Persiapan Menghadapi Wawancara 2013
MERAIH PEKERJAAN
IMPIAN
Seminar dan Workshop
Rina Mulyati
Seminar dan Workshop
Persiapan Menghadapi Dunia Kerja
Direktorat Kemahasiswaan
Kampus Terpadu Universitas Islam Indonesia
12 Juni 2013
Sunday, June 9, 13
Tujuan
Membekali keterampilan dan bahan
untuk wawancara efektif dan tampil
impresif dalam wawancara
Sunday, June 9, 13
AGENDA
• Apa sih Wawancara?
• Jenis-jenis Wawancara
• Persiapan untuk Wawancara
• Proses Wawancara
• Pertanyaan untuk Pewawancara
• Follow up
Sunday, June 9, 13
Orang “LUPA” berapa
CEPAT anda menyelesaikan
tugas ...
Tapi mereka “INGAT” CARA
anda menyelesaikannya
dengan baik!
Sunday, June 9, 13
APA SIH WAWANCARA ITU?
Sunday, June 9, 13
Wawancara adalah percakapan
antara 2 orang atau lebih
(pewawancara dan kandidat) di
mana pertanyaan ditujukan
untuk mendapatkan informasi
From Wikipedia, the free encyclopedia
Sunday, June 9, 13
APA TUJUAN WAWANCARA?
Sunday, June 9, 13
2 SISI TUJUAN WAWANCARA
1. Perusahaan butuh tahu apakah anda
calon yang paling tepat untuk
lowongan pekerjaan yang tersedia.
2. Anda juga butuh tahu apakah ada
peluang baik bagi anda di
perusahaan tersebut?
Sunday, June 9, 13
KAPANKAH WAWANCARA
DIMULAI?
Sunday, June 9, 13
Wawancara dimulai saat
perusahaan mengundang
anda untuk wawancara!
Sunday, June 9, 13
Apa yang harus disiapkan
setelah mendapatkan
konfirmasi untuk
wawancara?
Sunday, June 9, 13
MENYIAPKAN WAWANCARA
• Cari informasi detail tentang perusahaan
•
•
Profil Perusahaan
Informasi terkait pelaksanaan wawancara:
•
•
•
•
Jam dan tanggal wawancara
Nama orang yang akan kita temui
Alamat lengkap lokasi wawancara
Nomor tilpun kantor (siapa tahu kita perlukan)
• Datang ke lokasi sebelumnya.
• Latihan wawancara
• Telaah kembali resume/CV serta deskripsi jabatan
yang ditawarkan
• Siapkan pertanyaan wawancara anda!
Sunday, June 9, 13
Yang Penting Dibawa Saat Wawancara
• Salinan Resume/CV
• Contoh hasil karya (jika pantas)
• Buku catatan baru (ada catatan anda di
dalamnya) dan ballpoint
• Folder atau tas
• Nama, alamat dan nomor tilpun pemberi
referensi.
• Kartu Identitas Diri/Kartu Nama
• Pasphoto.
Sunday, June 9, 13
Berapa besar peluang
diterima/lolos seleksi pada
tahap wawancara?
Sunday, June 9, 13
• 45 % Penampilan dan Kesan Pertama (Impresi)
• 35% Kehandalan dan Ketepatan Waktu
• 10% Pengalaman Kerja
• 10% Pendidikan/Pelatihan
Do YOU make a good first impression?
Sunday, June 9, 13
MENCIPTAKAN
“Kesan Pertama, Begitu Menggoda”
MELALUI INDRA
Sunday, June 9, 13
YANG TERLIHAT
• Berpakaian secara pantas untuk wawancara
• Pakaian wajib bersih dan licin
• Bagi laki-laki: rambut yang tumbuh di bagian
wajah dirapihkan.
• Rambut tersisir rapi.
• Jangan mengunyah permen karet saat wawancara
• Jangan menggerakkan anggota tubuh yang tidak
relevan dengan proses wawancara
Sunday, June 9, 13
YANG TERDENGAR
• Bicaralah dengan nada profesional
• Volume suara tidak terlalu keras atau terlalu
pelan
• Jangan gunakan bahasa prokem/bahasa alay
atau bahasa gaul dan yang pasti jangan
“OBRAL SUMPAH”
• Hindari bergumam atau kata “aaaah...saya tahu
itu...atau hmmm...saya suka itu”
Sunday, June 9, 13
YANG TERCIUM
• Kebersihan adalah yang terpenting
• Sikat gigi dan jangan merokok selama proses
interview
• Mandi
• Keramas
• Perhatikan aroma tubuh
• Jangan gunakan parfum
• Pakai deodorat atau anti keringat
• Baju kering dan bersih
Sunday, June 9, 13
YANG TER”SENTUH”
• Jabatan tangan yang mantap dan saling
berhadapan
• Jabat tangan standar
• Jangan menyentuh atau memeluk
pewawancara
• Jika punya penyakit tangan yang berkeringat,
seka dulu sebelum masuk ruangan.
Sunday, June 9, 13
Hari H: Masuk Ruang Wawancara
• Ucapkan salam dan perkenalkan diri anda
• Jabatlah tangan pewawancara dengan mantap
• Tunggu dipersilahkan duduk atau tanyakan
“bisakah saya duduk”
• Tawarkan atau siapkan copy resume anda untuk
pewawancara (optional)
Sunday, June 9, 13
APA SAJA YANG DAPAT
MENGGAGALKAN
“Kesan Pertama, Begitu Menggoda”
Sunday, June 9, 13
• Tampilan diri yang “payah”
• Sikap negatif - tidak jelas, ambigu, banyak alasan.
• Loyo, tidak bersemangat dan tidak antusias
• Kurang persiapan
• Minim pengetahuan tentang peran kerja
• Tidak dapat memberikan contoh nyata untuk
keterampilan yang dikuasai
• Orientasi berlebihan pada uang/insentif/gaji
• Rencana karir yang tidak jelas.
Sunday, June 9, 13
THE INTERVIEW!
Sunday, June 9, 13
Jenis Wawancara Kerja
• Personnel
• One on one Interviews
• Group Interviews
• Panel interviews
• Metode
•
Wawancara Tradisional
•
Wawancara Terstruktur (Wawancara Berbasis
Perilaku atau Wawancara Berbasis Kompetensi)
Sunday, June 9, 13
Bahasa Tubuh Saat Wawancara
• S – Face the person SQUARELY
• O – Adopt an OPEN posture
• L – LEAN toward the sender
• E – Maintain good EYE contact
• R – Try to be RELAXED
Sunday, June 9, 13
Perbedaan Metode Wawancara
• Wawancara Traditional
• Mengikuti alur yang tertulis dalam CV atau Resume.
• Pewawancara menggunakan resume sebagai acuan untuk
mengungkap preferensi, keputusan dan prestasi melalui keterlibatan
akademik, pekerjaan dan masyarakat.
• Structured interviews
• Memberikan informasi yang rinci dan meminimalkan peluang
penilaian subyektif yang kurang fair.
• Pertanyaan membutuhkan jawaban yang spesifik, yang bisa saja
menyulitkan bagi kandidat
• Kandidat mendapatkan informasi yang rinci terkait bidang kerja dan
mampu menilai ada tidaknya kesesuaian antara kualifikasi yang
dimiliki dengan yang dituntut pekerjaan.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Standar Wawancara Tradisional
• Ceritakan tentang diri anda!
• Apa kekuatan/kelebihan anda?
• Apa kelemahan/kekurangan anda?
• Hati-hati!
Sunday, June 9, 13
Acuan Standar untuk Menjawab
• K – 80% terkait dengan peKerjaan
• S – 10% Sikap/Sifat
• P – 10% Pribadi
Sunday, June 9, 13
Ceritakan tentang diri anda!
•
•
•
•
•
•
•
•
Adalah waktu untuk “mengiklankan diri” selama 60 detik.
Yang harus diiklankan:
Di mana anda menghabiskan masa kecil
Latar belakang pendidikan termasuk jurusan dan alasan mengapa
memilih jurusan tersebut
2 atau 3 kekuatan atau keterampilan yang relevan dengan
pekerjaan
Prestasi akademik atau hasil karya lain yang pernah diraih
Kemampuan dan keinginan untuk berkontribusi pada kesuksesan
perusahaan.
Target karir yang ingin dicapai
Sampaikan dengan nada bicara “percakapan”
Sunday, June 9, 13
Apa kelemahan dan tantangan yang Anda hadapi?
• Kita semua punya kelemahan sekaligus tantangan.
• Pewawancara mengharapkan anda mampu
mengidentifikasi kelemahan dan tantangan Anda.
• Cara penyampaian jangan sampai membentuk opini
yang negatif tentang Anda selaku kandidat.
• Bukan saatnya untuk mendiskusikan kekuatiran
anda!
• Ubahlah kelemahan Anda menjadi kekuatan.
Sunday, June 9, 13
Contoh Kelemahan Dapat Menjadi Kekuatan
• Saya suka mengerjakan proyek atau tugas sampai
tuntas, sehingga saya jadi kurang banyak
bersosialisasi.
• Saya termasuk perfectionist. Saya berharap banyak
dari diri saya.
• Saya suka meja saya bersih, jadi saya berusaha
menuntaskan sebanyak mungkin pekerjaan saya
setiap harinya.
• Saya kesulitan untuk mengatakan “tidak” karena saya
senang jika dapat menolong dan punya kesibukan.
Sunday, June 9, 13
Wawancara Berbasis Perilaku/Kompetensi
• Dirancang untuk mengukur apakah kandidat
memiliki kompetensi-kompetensi tertentu yang
diperlukan perusahaan
• Menggunakan contoh spesifik dari riwayat
pekerjaan sebelumnya, pendidikan dan
kegiatan ekstrakurikuler untuk mengungkap
kompetensi.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Berbasis Perilaku/Kompetensi
• Ceritakanlah satu contoh situasi saat anda anda
memotivasi orang lain?
• Jelaskan metode yang anda gunakan untuk
memonitor tugas-tugas anda? Bagaimana cara
anda memastikan kemajuan untuk setiap tugas
agar semua tugas bisa memenuhi tenggat
waktu? Apa yang anda lakukan agar bisa tetap
fokus? (commitment to task)
Sunday, June 9, 13
Acuan Untuk Menjawab: STAR
• S - SITUATION
• Jelaskan secara ringkas di mana Anda bekerja
sebelumnya; Gambaran umum tentang pekerjaan Anda
T - TASK
Jelaskan pekerjaan yang menjadi tanggung jawab Anda.
A - ACTION
Diskusikan secara rinci tindakan/aktivitas yang
dilakukan terkait dengan pekerjaan/tugas Anda.
• R - RESULT
• Sampaikan bagaimana hasil dari tindakan yang telah
Anda lakukan.
•
•
•
•
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
SITUATION
Paparkan perusahaan, lokasi atau area kerja untuk memberikan
gambaran umum terkait dengan pekerjaan. Tidak perlu terlalu rinci
dalam memberikan penjelasan.
Saya bekerja di PT. X sebagai penyelia di divisi pengiriman dan
Penerimaan Barang.
TASK
Paparkan tugas atau pekerjaan yang menjadi tanggung jawab Anda!
Salah satu tugas saya adalah memberikan pelatihan bagi
karyawan baru untuk mengoperasikan peralatan teknis dan
juga untuk mensosialisasikan kebijakan perusahaan dan
prosedur kerja.
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
ACTION
Jelaskan tindakan yang dilakukan (gunakan “SAYA”)
Saya tunjukan ke Bono, karyawan baru kami,
bagaimana cara mengoperasikan timbangan dengan
sistem komputerisasi secara aman.
Saya juga mengajarkan Bono cara memeriksa barang
untuk memastikan berat dan angka yang ada pada label
sesuai. Kemudian saya tanya Bono untuk memastikan
dia paham dengan instruksi yang saya sampaikan.
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
RESULT
Sampaikan hasil dari tindakan yang sudah dilakukan,
gunakan angka jika tindakan tersebut menghasilkan angka.
Saya memantau pekerjaan Bono setiap Jum’at selama
masa pelatihan dan hasilnya Bono adalah anggota tim
yang terlatih, bukan hanya dalam mengoperasikan alat
tetapi ia juga paham bagaimana prosedur yang
diterapkan berdampak pada kinerja divisi dan
perusahaan. Angka complaint menurun 10% dari tahun
sebelumnya.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Anda!
• Apa saja program pelatihan yang ada untuk
karyawan di perusahaan?
• Apa rencana perusahaan ke depan?
• Level tanggung jawab sebesar apa yang diberikan
untuk posisi ini?
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Seputar Gaji
Sunday, June 9, 13
Aturan 1: Kerjakan PR Anda!
• Cari tahu jumlah gaji yang fair dan masuk akal
untuk personil dengan latar belakang,
pengalaman dan pendidikan yang sama dengan
anda!
• Kenali jumlah minimal nominal yang masih
dapat Anda terima.
Sunday, June 9, 13
Aturan 2: Kenali “Nilai Diri” Anda
• Pastikan Anda dapat menyampaikan secara lisan
mengapa mereka perlu membayar Anda lebih
banyak.
• Berikan alasan-alasan bahwa anda “bernilai”
lebih dari nominal yang mereka tawarkan.
Sunday, June 9, 13
Aturan 3: Tunda Pembicaraan
• Tundalah pembicaraan apapun yang menyangkut
gaji sampai mereka menanyakannya.
• Pertanyaan: “Berapa gaji yang Anda inginkan?
• Jawablah: “Gaji termasuk yang penting untuk
saya tetapi bukan yang terpenting. Jika pekerjaan
yang ditawarkan sesuai dengan kualifikasi saya,
saya yakin gaji tidak akan jadi masalah. Bisakah
kita lanjutkan diskusi tentang kualifikasi saya
baru setelah itu kita kembali ke soal gaji?
Sunday, June 9, 13
Aturan 3: Tunda Pembicaraan
• Jika mereka memaksa, maka tersenyumlah dan
katakan:
• “Saya ingin tahu lebih banyak tentang posisi yang
ditawarkan sekaligus apa saja tanggung jawabnya
untuk menjawab pertanyaan tadi. Bolehkah saya
tahu apa saja kriteria sukses untuk posisi ini?
Sunday, June 9, 13
Penutup Wawancara
T - ucapkan Terima kasih
J - menJabat tangan dengan mantap
M - sebutkan kembali Minat anda untuk pekerjaan/posisi
N - gunakan Nama pewawancara
K - dapatkan alamat/nomor Kontak yang bisa dihubungi
Sunday, June 9, 13
FOLLOW UP
• Tanyakan kira-kira kapan keputusan bisa diketahui?
• Tilpun jika pada waktu yang disebutkan belum ada
informasi
• Kirimkan kartu ucapan terima kasih atau surat atau
email kepada perusahaan maksimal 24 jam setelah
wawancara
Sunday, June 9, 13
LAST but NOT LEAST
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
1
2
3
4
5
6
7
Intelligence
Research skills
Managing Information
IT skills
Numeracy
Problem Solving
Ongoing development
Attention to detail
Bukti Pendukung
P
Grades, Projects,
Extracurricular courses,
Hobbies
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
People Skills
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
Sunday, June 9, 13
1
2
3
4
5
6
7
8
Interpersonal Skills
Communication
Leadership
Teamwork
Customer Focus
Influence
Empathy
Conflict resolution
Bukti Pendukung
P
Dealing with customers &
colleagues; Work experience;
College projects & presentations
Keterampilan
1
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
2
3
4
5
6
7
8
9
Personal Development
Self Awareness/Self
Confidence
Negotiation
Energy & Enthusiasm
Resilience
Initiative
Adaptability
Motivation
Ability to deal with change
Networking
Bukti Pendukung
P
Work
ork Experience / Sports/
Clubs Arranging Events /
Elections
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
X-Factors
1 Drive
2 Entrepreneurial Spirit
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
3 Can Do Attitude
4 “Cop-on”
Personal
Developmental
Skills
5 Airplane test
6 Ability to put yourself in the
Interviewer’s position
7 Ability to read a situation
Sunday, June 9, 13
Terima Kasih
Sunday, June 9, 13
IMPIAN
Seminar dan Workshop
Rina Mulyati
Seminar dan Workshop
Persiapan Menghadapi Dunia Kerja
Direktorat Kemahasiswaan
Kampus Terpadu Universitas Islam Indonesia
12 Juni 2013
Sunday, June 9, 13
Tujuan
Membekali keterampilan dan bahan
untuk wawancara efektif dan tampil
impresif dalam wawancara
Sunday, June 9, 13
AGENDA
• Apa sih Wawancara?
• Jenis-jenis Wawancara
• Persiapan untuk Wawancara
• Proses Wawancara
• Pertanyaan untuk Pewawancara
• Follow up
Sunday, June 9, 13
Orang “LUPA” berapa
CEPAT anda menyelesaikan
tugas ...
Tapi mereka “INGAT” CARA
anda menyelesaikannya
dengan baik!
Sunday, June 9, 13
APA SIH WAWANCARA ITU?
Sunday, June 9, 13
Wawancara adalah percakapan
antara 2 orang atau lebih
(pewawancara dan kandidat) di
mana pertanyaan ditujukan
untuk mendapatkan informasi
From Wikipedia, the free encyclopedia
Sunday, June 9, 13
APA TUJUAN WAWANCARA?
Sunday, June 9, 13
2 SISI TUJUAN WAWANCARA
1. Perusahaan butuh tahu apakah anda
calon yang paling tepat untuk
lowongan pekerjaan yang tersedia.
2. Anda juga butuh tahu apakah ada
peluang baik bagi anda di
perusahaan tersebut?
Sunday, June 9, 13
KAPANKAH WAWANCARA
DIMULAI?
Sunday, June 9, 13
Wawancara dimulai saat
perusahaan mengundang
anda untuk wawancara!
Sunday, June 9, 13
Apa yang harus disiapkan
setelah mendapatkan
konfirmasi untuk
wawancara?
Sunday, June 9, 13
MENYIAPKAN WAWANCARA
• Cari informasi detail tentang perusahaan
•
•
Profil Perusahaan
Informasi terkait pelaksanaan wawancara:
•
•
•
•
Jam dan tanggal wawancara
Nama orang yang akan kita temui
Alamat lengkap lokasi wawancara
Nomor tilpun kantor (siapa tahu kita perlukan)
• Datang ke lokasi sebelumnya.
• Latihan wawancara
• Telaah kembali resume/CV serta deskripsi jabatan
yang ditawarkan
• Siapkan pertanyaan wawancara anda!
Sunday, June 9, 13
Yang Penting Dibawa Saat Wawancara
• Salinan Resume/CV
• Contoh hasil karya (jika pantas)
• Buku catatan baru (ada catatan anda di
dalamnya) dan ballpoint
• Folder atau tas
• Nama, alamat dan nomor tilpun pemberi
referensi.
• Kartu Identitas Diri/Kartu Nama
• Pasphoto.
Sunday, June 9, 13
Berapa besar peluang
diterima/lolos seleksi pada
tahap wawancara?
Sunday, June 9, 13
• 45 % Penampilan dan Kesan Pertama (Impresi)
• 35% Kehandalan dan Ketepatan Waktu
• 10% Pengalaman Kerja
• 10% Pendidikan/Pelatihan
Do YOU make a good first impression?
Sunday, June 9, 13
MENCIPTAKAN
“Kesan Pertama, Begitu Menggoda”
MELALUI INDRA
Sunday, June 9, 13
YANG TERLIHAT
• Berpakaian secara pantas untuk wawancara
• Pakaian wajib bersih dan licin
• Bagi laki-laki: rambut yang tumbuh di bagian
wajah dirapihkan.
• Rambut tersisir rapi.
• Jangan mengunyah permen karet saat wawancara
• Jangan menggerakkan anggota tubuh yang tidak
relevan dengan proses wawancara
Sunday, June 9, 13
YANG TERDENGAR
• Bicaralah dengan nada profesional
• Volume suara tidak terlalu keras atau terlalu
pelan
• Jangan gunakan bahasa prokem/bahasa alay
atau bahasa gaul dan yang pasti jangan
“OBRAL SUMPAH”
• Hindari bergumam atau kata “aaaah...saya tahu
itu...atau hmmm...saya suka itu”
Sunday, June 9, 13
YANG TERCIUM
• Kebersihan adalah yang terpenting
• Sikat gigi dan jangan merokok selama proses
interview
• Mandi
• Keramas
• Perhatikan aroma tubuh
• Jangan gunakan parfum
• Pakai deodorat atau anti keringat
• Baju kering dan bersih
Sunday, June 9, 13
YANG TER”SENTUH”
• Jabatan tangan yang mantap dan saling
berhadapan
• Jabat tangan standar
• Jangan menyentuh atau memeluk
pewawancara
• Jika punya penyakit tangan yang berkeringat,
seka dulu sebelum masuk ruangan.
Sunday, June 9, 13
Hari H: Masuk Ruang Wawancara
• Ucapkan salam dan perkenalkan diri anda
• Jabatlah tangan pewawancara dengan mantap
• Tunggu dipersilahkan duduk atau tanyakan
“bisakah saya duduk”
• Tawarkan atau siapkan copy resume anda untuk
pewawancara (optional)
Sunday, June 9, 13
APA SAJA YANG DAPAT
MENGGAGALKAN
“Kesan Pertama, Begitu Menggoda”
Sunday, June 9, 13
• Tampilan diri yang “payah”
• Sikap negatif - tidak jelas, ambigu, banyak alasan.
• Loyo, tidak bersemangat dan tidak antusias
• Kurang persiapan
• Minim pengetahuan tentang peran kerja
• Tidak dapat memberikan contoh nyata untuk
keterampilan yang dikuasai
• Orientasi berlebihan pada uang/insentif/gaji
• Rencana karir yang tidak jelas.
Sunday, June 9, 13
THE INTERVIEW!
Sunday, June 9, 13
Jenis Wawancara Kerja
• Personnel
• One on one Interviews
• Group Interviews
• Panel interviews
• Metode
•
Wawancara Tradisional
•
Wawancara Terstruktur (Wawancara Berbasis
Perilaku atau Wawancara Berbasis Kompetensi)
Sunday, June 9, 13
Bahasa Tubuh Saat Wawancara
• S – Face the person SQUARELY
• O – Adopt an OPEN posture
• L – LEAN toward the sender
• E – Maintain good EYE contact
• R – Try to be RELAXED
Sunday, June 9, 13
Perbedaan Metode Wawancara
• Wawancara Traditional
• Mengikuti alur yang tertulis dalam CV atau Resume.
• Pewawancara menggunakan resume sebagai acuan untuk
mengungkap preferensi, keputusan dan prestasi melalui keterlibatan
akademik, pekerjaan dan masyarakat.
• Structured interviews
• Memberikan informasi yang rinci dan meminimalkan peluang
penilaian subyektif yang kurang fair.
• Pertanyaan membutuhkan jawaban yang spesifik, yang bisa saja
menyulitkan bagi kandidat
• Kandidat mendapatkan informasi yang rinci terkait bidang kerja dan
mampu menilai ada tidaknya kesesuaian antara kualifikasi yang
dimiliki dengan yang dituntut pekerjaan.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Standar Wawancara Tradisional
• Ceritakan tentang diri anda!
• Apa kekuatan/kelebihan anda?
• Apa kelemahan/kekurangan anda?
• Hati-hati!
Sunday, June 9, 13
Acuan Standar untuk Menjawab
• K – 80% terkait dengan peKerjaan
• S – 10% Sikap/Sifat
• P – 10% Pribadi
Sunday, June 9, 13
Ceritakan tentang diri anda!
•
•
•
•
•
•
•
•
Adalah waktu untuk “mengiklankan diri” selama 60 detik.
Yang harus diiklankan:
Di mana anda menghabiskan masa kecil
Latar belakang pendidikan termasuk jurusan dan alasan mengapa
memilih jurusan tersebut
2 atau 3 kekuatan atau keterampilan yang relevan dengan
pekerjaan
Prestasi akademik atau hasil karya lain yang pernah diraih
Kemampuan dan keinginan untuk berkontribusi pada kesuksesan
perusahaan.
Target karir yang ingin dicapai
Sampaikan dengan nada bicara “percakapan”
Sunday, June 9, 13
Apa kelemahan dan tantangan yang Anda hadapi?
• Kita semua punya kelemahan sekaligus tantangan.
• Pewawancara mengharapkan anda mampu
mengidentifikasi kelemahan dan tantangan Anda.
• Cara penyampaian jangan sampai membentuk opini
yang negatif tentang Anda selaku kandidat.
• Bukan saatnya untuk mendiskusikan kekuatiran
anda!
• Ubahlah kelemahan Anda menjadi kekuatan.
Sunday, June 9, 13
Contoh Kelemahan Dapat Menjadi Kekuatan
• Saya suka mengerjakan proyek atau tugas sampai
tuntas, sehingga saya jadi kurang banyak
bersosialisasi.
• Saya termasuk perfectionist. Saya berharap banyak
dari diri saya.
• Saya suka meja saya bersih, jadi saya berusaha
menuntaskan sebanyak mungkin pekerjaan saya
setiap harinya.
• Saya kesulitan untuk mengatakan “tidak” karena saya
senang jika dapat menolong dan punya kesibukan.
Sunday, June 9, 13
Wawancara Berbasis Perilaku/Kompetensi
• Dirancang untuk mengukur apakah kandidat
memiliki kompetensi-kompetensi tertentu yang
diperlukan perusahaan
• Menggunakan contoh spesifik dari riwayat
pekerjaan sebelumnya, pendidikan dan
kegiatan ekstrakurikuler untuk mengungkap
kompetensi.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Berbasis Perilaku/Kompetensi
• Ceritakanlah satu contoh situasi saat anda anda
memotivasi orang lain?
• Jelaskan metode yang anda gunakan untuk
memonitor tugas-tugas anda? Bagaimana cara
anda memastikan kemajuan untuk setiap tugas
agar semua tugas bisa memenuhi tenggat
waktu? Apa yang anda lakukan agar bisa tetap
fokus? (commitment to task)
Sunday, June 9, 13
Acuan Untuk Menjawab: STAR
• S - SITUATION
• Jelaskan secara ringkas di mana Anda bekerja
sebelumnya; Gambaran umum tentang pekerjaan Anda
T - TASK
Jelaskan pekerjaan yang menjadi tanggung jawab Anda.
A - ACTION
Diskusikan secara rinci tindakan/aktivitas yang
dilakukan terkait dengan pekerjaan/tugas Anda.
• R - RESULT
• Sampaikan bagaimana hasil dari tindakan yang telah
Anda lakukan.
•
•
•
•
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
SITUATION
Paparkan perusahaan, lokasi atau area kerja untuk memberikan
gambaran umum terkait dengan pekerjaan. Tidak perlu terlalu rinci
dalam memberikan penjelasan.
Saya bekerja di PT. X sebagai penyelia di divisi pengiriman dan
Penerimaan Barang.
TASK
Paparkan tugas atau pekerjaan yang menjadi tanggung jawab Anda!
Salah satu tugas saya adalah memberikan pelatihan bagi
karyawan baru untuk mengoperasikan peralatan teknis dan
juga untuk mensosialisasikan kebijakan perusahaan dan
prosedur kerja.
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
ACTION
Jelaskan tindakan yang dilakukan (gunakan “SAYA”)
Saya tunjukan ke Bono, karyawan baru kami,
bagaimana cara mengoperasikan timbangan dengan
sistem komputerisasi secara aman.
Saya juga mengajarkan Bono cara memeriksa barang
untuk memastikan berat dan angka yang ada pada label
sesuai. Kemudian saya tanya Bono untuk memastikan
dia paham dengan instruksi yang saya sampaikan.
Sunday, June 9, 13
Contoh Cara Menjawab
RESULT
Sampaikan hasil dari tindakan yang sudah dilakukan,
gunakan angka jika tindakan tersebut menghasilkan angka.
Saya memantau pekerjaan Bono setiap Jum’at selama
masa pelatihan dan hasilnya Bono adalah anggota tim
yang terlatih, bukan hanya dalam mengoperasikan alat
tetapi ia juga paham bagaimana prosedur yang
diterapkan berdampak pada kinerja divisi dan
perusahaan. Angka complaint menurun 10% dari tahun
sebelumnya.
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Anda!
• Apa saja program pelatihan yang ada untuk
karyawan di perusahaan?
• Apa rencana perusahaan ke depan?
• Level tanggung jawab sebesar apa yang diberikan
untuk posisi ini?
Sunday, June 9, 13
Pertanyaan Seputar Gaji
Sunday, June 9, 13
Aturan 1: Kerjakan PR Anda!
• Cari tahu jumlah gaji yang fair dan masuk akal
untuk personil dengan latar belakang,
pengalaman dan pendidikan yang sama dengan
anda!
• Kenali jumlah minimal nominal yang masih
dapat Anda terima.
Sunday, June 9, 13
Aturan 2: Kenali “Nilai Diri” Anda
• Pastikan Anda dapat menyampaikan secara lisan
mengapa mereka perlu membayar Anda lebih
banyak.
• Berikan alasan-alasan bahwa anda “bernilai”
lebih dari nominal yang mereka tawarkan.
Sunday, June 9, 13
Aturan 3: Tunda Pembicaraan
• Tundalah pembicaraan apapun yang menyangkut
gaji sampai mereka menanyakannya.
• Pertanyaan: “Berapa gaji yang Anda inginkan?
• Jawablah: “Gaji termasuk yang penting untuk
saya tetapi bukan yang terpenting. Jika pekerjaan
yang ditawarkan sesuai dengan kualifikasi saya,
saya yakin gaji tidak akan jadi masalah. Bisakah
kita lanjutkan diskusi tentang kualifikasi saya
baru setelah itu kita kembali ke soal gaji?
Sunday, June 9, 13
Aturan 3: Tunda Pembicaraan
• Jika mereka memaksa, maka tersenyumlah dan
katakan:
• “Saya ingin tahu lebih banyak tentang posisi yang
ditawarkan sekaligus apa saja tanggung jawabnya
untuk menjawab pertanyaan tadi. Bolehkah saya
tahu apa saja kriteria sukses untuk posisi ini?
Sunday, June 9, 13
Penutup Wawancara
T - ucapkan Terima kasih
J - menJabat tangan dengan mantap
M - sebutkan kembali Minat anda untuk pekerjaan/posisi
N - gunakan Nama pewawancara
K - dapatkan alamat/nomor Kontak yang bisa dihubungi
Sunday, June 9, 13
FOLLOW UP
• Tanyakan kira-kira kapan keputusan bisa diketahui?
• Tilpun jika pada waktu yang disebutkan belum ada
informasi
• Kirimkan kartu ucapan terima kasih atau surat atau
email kepada perusahaan maksimal 24 jam setelah
wawancara
Sunday, June 9, 13
LAST but NOT LEAST
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
1
2
3
4
5
6
7
Intelligence
Research skills
Managing Information
IT skills
Numeracy
Problem Solving
Ongoing development
Attention to detail
Bukti Pendukung
P
Grades, Projects,
Extracurricular courses,
Hobbies
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
People Skills
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
Sunday, June 9, 13
1
2
3
4
5
6
7
8
Interpersonal Skills
Communication
Leadership
Teamwork
Customer Focus
Influence
Empathy
Conflict resolution
Bukti Pendukung
P
Dealing with customers &
colleagues; Work experience;
College projects & presentations
Keterampilan
1
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
Personal
Developmental
Skills
???
2
3
4
5
6
7
8
9
Personal Development
Self Awareness/Self
Confidence
Negotiation
Energy & Enthusiasm
Resilience
Initiative
Adaptability
Motivation
Ability to deal with change
Networking
Bukti Pendukung
P
Work
ork Experience / Sports/
Clubs Arranging Events /
Elections
Sunday, June 9, 13
Keterampilan
X-Factors
1 Drive
2 Entrepreneurial Spirit
Intelligence/
Technical Skills
People Skills
3 Can Do Attitude
4 “Cop-on”
Personal
Developmental
Skills
5 Airplane test
6 Ability to put yourself in the
Interviewer’s position
7 Ability to read a situation
Sunday, June 9, 13
Terima Kasih
Sunday, June 9, 13