Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan: Perspektif Balanced Scorecard - Unika Repository

  

Skripsi

Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan:

Perspektif Balanced Scorecard

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  

Geta Alviani

09.61.0026

Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata

  

Semarang

2011 Perpustakaan Unika Skripsi dengan judul

  Oleh : Geta Alviani

  09.61.0026 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:

  Semarang, 7 Februari 2011 Pembimbing St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt.

  Perpustakaan Unika

Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan: Perspektif Balanced Scorecard

  Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Senin, 28 Februari 2011 skripsi dengan judul:

  Oleh : Geta Alviani

  09.61.0026 Tim penguji Monica P M, SE., MM. Ranto P Sihombing, SE., M.Si. St.Vena P, SE.,M.Si.,Akt.

  Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi

  Unika Soegijapranata Prof. Dr. Andreas Lako

  Perpustakaan Unika

Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan: Perspektif Balanced Scorecard

  Perpustakaan Unika

  Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan: Perspektif Balanced Scorecard

  benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan saya akan kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 28 Februari 2011 Yang menyatakan,

  Geta Alviani

  Perpustakaan Unika

Halaman Persembahan

  MOTTO

  Bila ingin melihat cerahnya mentari pagi laluilah gelapnya malam (Kahlil Gibran) Yang penting dalam kehidupan ini bukanlah membesar-besarkan apa yang telah kita menangkan tetapi mengambil manfaat dari kekalahan kita (William Bolitho)

  PERSEMBAHAN

  ™ Kedua orang tua tercinta & adik-adikku, terimakasih atas doa, kasih sayang & perjuangannya yang tiada henti.

  ™ Sahabat-sahabatku yang selalu memberi semangat, terimakasih telah mewarnai hidupku lewat indahnya kekuatan pertemanan & persahabatan.

  ™ Almamater Unika Soegijapranata yang telah menempaku lewat ilmu untuk menjadi manusia yang lebih berguna.

  Perpustakaan Unika Nama : GETA ALVIANI NIM : 09.61.0026

Judul : PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN:

PERSPEKTIF BALANCED SCORECARD

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Intellectual Capital (IC)

terhadap kinerja perusahaan yang diukur dengan perspektif Balanced Scorecard

(BSC). Penelitian ini mengambil sampel dari perusahaan di Bursa Efek Indonesia

tahun 2006-2009 sebanyak 45 sampel. Permasalahannya apa pengaruh Intellectual

Capital (IC) terhadap kinerja perusahaan yang diukur dengan perspektif Balanced

Scorecard (BSC), yaitu pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan, serta keuangan. Pembimbing : St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt.

  Perpustakaan Unika

Kata Pengantar

  Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik, dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Intellectual Capital Terhadap Kinerja Perusahaan:

  

Perspektif Balanced Scorecard” yang telah dapat penulis selesaikan. Skripsi ini

  disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang. Topik ini dipilih karena

  

Intellectual Capital merupakan modal penting bagi perusahaan untuk dapat

  berkembang dan bertahan di era persaingan yang semakin ketat. Skripsi ini berhasil menemukan bukti empiris bahwa kemampuan daya pikir yang dimiliki karyawan tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja perusahaan. Sumber daya manusia masih diperlakukan sebagai beban, tidak dikapitalisasi sebagai aset.

  Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih kepada :

  1. Dr. Andreas Lako, SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi.

  2. Ibu Yusni Warastuti, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.

  3. Ibu St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt. selaku Dosen Pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing penulis.

  4. Seluruh Dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi yang telah membimbing, mengarahkan, dan menularkan ilmu pengetahuannya.

  5. Bapak, Ibu, dan adik-adikku tercinta yang selalu memberikan doa, nasehat, dukungan, semangat, dan kasih sayang yang tiada batas.

  6. Teman-teman Akuntansi sore ’09 atas persahabatan yang terjalin selama penulis menyelesaikan studi.

  7. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Semarang, 28 Februari 2011 Peneliti

  Geta Alviani

  Perpustakaan Unika

  Perpustakaan Unika

ABSTRAK

  Penelitian ini meneliti mengenai pengaruh Intellectual Capital (IC) terhadap kinerja perusahaan yang diukur dengan perspektif Balanced Scorecard (BSC). Perspektif BSC terdiri dari 4 yaitu pelanggan (diukur dengan retensi dan akuisisi pelanggan), proses bisnis internal (diukur dengan pertumbuhan penjualan), pembelajaran dan pertumbuhan (diukur dengan produktivitas karyawan), serta keuangan (diukur dengan ROA dan ROE). Penelitian ini mengambil sampel dari perusahaan di Bursa Efek Indonesia tahun 2006-2009 sebanyak 45 perusahaan

  TM

  Hasil penelitian menunjukkan Intellectual Capital (VAIC ) tidak mempengaruhi kinerja perusahaan dari sisi perspektif pelanggan BSC. Intellectual

  TM

Capital (VAIC ) tidak berpengaruh terhadap kinerja perusahaan dari sisi

  TM

  perspektif proses bisnis internal BSC. Intellectual Capital (VAIC tidak

  )

  berpengaruh terhadap kinerja perusahaan dari sisi perspektif pembelajaran dan

  TM

  pertumbuhan BSC. Intellectual Capital (VAIC ) tidak mempengaruhi kinerja perusahaan dari sisi perspektif keuangan BSC. Tidak signifikannya pengaruh

  TM

Intellectual Capital (VAIC ) terhadap kinerja dikarenakan sumber daya manusia

yang tidak dikapitalisasi menjadi aset tetapi dibebankan.

  TM

Kata Kunci : Intellectual Capital (VAIC ), Kinerja Perusahaan, Balanced

  Scorecard (BSC)

  Perpustakaan Unika

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................................... iv HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... v KATA PENGANTAR .................................................................................... vi ABSTRAK ....................................................................................................... viii DAFTAR ISI ................................................................................................... ix DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xv

  BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

  1.1. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1

  1.2. Rumusan Masalah ...................................................................... 5

  1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................. 6

  1.3.1. Tujuan ............................................................................. 6

  1.3.2. Manfaat ............................................................................ 7

  1.4. Sistematika Penulisan ................................................................ 7

  BAB II LANDASAN TEORI ........................................................................ 9

  2.1. Tinjauan Teori ............................................................................ 9

  2.1.1. Kinerja Perusahaan ......................................................... 9

  Perpustakaan Unika 2.1.2. Balanced Scorecard .........................................................

  11

  2.1.2.1. Kinerja Perusahaan dari Perspektif Keuangan .... 16

  2.1.2.1.1 Analisis Rasio Keuangan .................... 19

  2.1.2.2. Kinerja Perusahaan dari Perspektif Non Keuangan .............................................................. 25

  2.1.3. Intellectual Capital ........................................................... 32

  2.1.3.1. Komponen Intellectual Capital ........................... 33

  2.1.3.2. Pengukuran Intellectual Capital .......................... 35

  2.1.3.3. Hubungan antara Intellectual Capital (IC) dengan Kinerja Perusahaan ............................................... 38

  2.2. Penelitian Terdahulu .................................................................. 39

  2.3. Hipotesis .................................................................................... 40

  2.3.1. Intellectual Capital (IC) dan kinerja perusahaan dari sisi perspektif pelanggan.......................................................... 40

  2.3.2. Intellectual Capital (IC) dan kinerja perusahaan dari sisi perspektif proses bisnis internal ........................................ 41

  2.3.3. Intellectual Capital (IC) dan kinerja perusahaan dari sisi perspektif pembelajaran dan pertumbuhan........................ 42

  2.3.4. Intellectual Capital (IC) dan kinerja perusahaan dari sisi perspektif keuangan........................................................... 44

  2.4. Kerangka Pemikiran ................................................................... 45

  2.5. Definisi dan Pengukuran Variabel ............................................. 49

  2.5.1. Variabel Independen ........................................................ 49

  2.5.2. Variabel Dependen .......................................................... 51

  3.4.2. Menyatakan Hipotesis ...................................................... 61

  4.2.2. Pengaruh VAIC terhadap Kinerja Perspektif Proses Bisnis Internal............................................................................... 77

  4.2.1. Pengaruh VAIC terhadap Kinerja Perspektif Pelanggan... 74

  4.2. Hasil Analisis .............................................................................. 74

  4.1. Analisis Deskriptif ...................................................................... 68

  BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .................................................. 68

  3.4.3.2. Kriteria Penerimaan Hipotesis ............................. 66

  3.4.3.2. Uji Asumsi Klasik ................................................ 63

  3.4.3.1. Alat Analisis ........................................................ 63

  3.4.3. Memilih Pengujian Statistik ............................................. 63

  3.4.1. Model Empiris ................................................................. 60

  BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 56

  3.4. Teknik Analisis Data................................................................... 60

  3.3.3. Alat Pengumpulan Data ................................................... 60

  3.3.2. Teknik Pengumpulan Data ............................................... 60

  3.3.1. Jenis dan Sumber Data ..................................................... 58

  3.3. Metode Pengumpulan Data ........................................................ 58

  3.2.2. Sampel ............................................................................. 56

  3.2.1. Populasi ............................................................................ 56

  3.2. Populasi dan Sampel ................................................................... 56

  3.1. Objek dan Lokasi Penelitian ....................................................... 56

  Perpustakaan Unika

  4.2.3. Pengaruh VAIC terhadap Kinerja Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan .............................................................. 81

  4.2.4. Pengaruh VAIC terhadap Kinerja Perspektif Keuangan ... 84

  BAB V PENUTUP ......................................................................................... 88

  5.1. Kesimpulan ................................................................................. 88

  5.2. Saran ........................................................................................... 88

  5.3. Keterbatasan dan Saran............................................................... 89 Daftar Pustaka Lampiran

  Perpustakaan Unika

  Perpustakaan Unika

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Data Observasi Penelitian ................................................................ 57Tabel 3.2 Perusahaan yang memenuhi kriteria sampel ................................... 58Tabel 4.1 Statistik Deskriptif ........................................................................... 69Tabel 4.2 Variabel Komposit ........................................................................... 72Tabel 4.3 Hasil Uji Normalitas 1 ..................................................................... 74Tabel 4.4 Hasil Uji Autokorelasi 1 .................................................................. 75Tabel 4.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas 1 ........................................................ 75Tabel 4.6 Hasil Uji Hipotesis 1 ........................................................................ 76Tabel 4.7 Hasil Uji Normalitas 2 ..................................................................... 78Tabel 4.8 Hasil Uji Autokorelasi 2 .................................................................. 78Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas 2 ........................................................ 79Tabel 4.10 Hasil Uji Hipotesis 2 ...................................................................... 80Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas 3 ................................................................... 81Tabel 4.13 Hasil Uji Autokorelasi 3 ................................................................ 82Tabel 4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas 3 ...................................................... 82Tabel 4.15 Hasil Uji Hipotesis 3 ...................................................................... 83Tabel 4.17 Hasil Uji Normalitas 4 ................................................................... 84Tabel 4.18 Hasil Uji Autokorelasi 4 ................................................................ 85Tabel 4.19 Hasil Uji Heteroskedastisitas 4 ...................................................... 85Tabel 4.20 Hasil Uji Hipotesis 4 ...................................................................... 86

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir.............................................................................. 48

  Perpustakaan Unika

  Perpustakaan Unika

  LAMPIRAN A Daftar Perusahaan Tahun 2006-2009

  TM

  LAMPIRAN B Perhitungan VACA, VAHU, STVA dan VAIC LAMPIRAN C Perhitungan Retensi Pelanggan (RP), Akuisisi Pelanggan (AP),

  Pertumbuhan Penjualan (PIB), Produktivitas Karyawan (L&G), Keuangan (ROA dan ROE)

  TM

  LAMPIRAN D Tabel Perhitungan VACA, VAHU, STVA dan VAIC LAMPIRAN E Tabel Perhitungan Retensi Pelanggan (RP), Akuisisi Pelanggan

  (AP), Pertumbuhan Penjualan (PIB), Produktivitas Karyawan (L&G), Keuangan (ROA dan ROE)

  LAMPIRAN F Hasil Uji Asumsi Klasik