AB II KEUNGGULAN KOMPETITIF (1)
AB II - KEUNGGULAN KOMPETITIF
1. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya?
Jawab :
Perusahaan merupakan suatu system terbuka, dalam arti berhubungan dengan lingkungannnya. Sebuah
perusahaan mengambil sumber daya dari lingkungannya, mengubah sumber daya tersebut menjadi
barang dan jasa, dan mengembalikan sumber daya yang telah diubah itu kepada lingkungannya.
Lingkungan sangat berarti bagi perusahaan. Pemilik perusahaan melihat perlunya penyediaan barang
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu, dan menanamkan modalnya sehinggan
perusahaan dapat melaksanakan aktivitas ini. Lingkungan kemudian menyediakan sumber daya yang
diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa.
2. Apa sajakah delapan elemen lingkungan?
Jawab :
Masyarakat
Pemasok
Pelanggan
Serikat buruh
Masyarakat keuangan
Pemegang saham atau pemilik
Pesaing
Pemerintah masyarakat global.
3. Apakah marjin, itu dan apa hubungannya dengan keunggulan kompetitif?
Jawab :
Marjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan, seperti yang diyakini oleh pelanggan perusahaan itu,
dikurangi biaya-biayanya. Hubungannya dengan keunggulan kompetitif yaitu jika perusahaan
menyediakan barang dan jasa dengan harga murah, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari
pada pesaing, dan memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.
4. Apa saja aktivitas nilai utama Porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?
Jawab :
Aktivitas nilai utama yaitu yang berhubungan dengan produksi dan penawaran yang lebih besar kepada
pelanggan dari pada yang dilakukan oleh pesaing ( Aktivitas manufaktur dan penjualan ). Sedangkan
aktuvitas nilai pendukungnya menyediakan input dan infrastruktur yang memungkinkan aktivitas utama
berlangsung. ( departemen hubungan pemegang saham, kelompok riset pemasaran dan departemen
akuntansi )
5. Apakah rantai nilai itu?
Jawab :
Rantai nilai adalah dibentuk menyerupai tanah, dengan marjin sebagai ujungnya. Aktivitas-aktivitas utam
tampak di lapisan bawah dan mencakup logistic masuk yang memperoleh bahan baku dan pasokan dari
pemasok, operasi perusahaan itu yang mengubah bahan baku menjadi barang jadi, logistic keluar yang
mengangkut barang ke pelanggan, operasi pemasaran dan penjualan yang mengidentifikasi kebutuhan
pelanggan dan mendapatkan pesanan, serta kegiatan pelayanan yang memelihara hubungan baik
dengan pelanggan setelah penjualan.
6. Apakah sistem nilai itu?
Jawab :
Sistem nilai adalah perusahaan-perusahaan yang berpastisipasi bekerja sama sebagai suatu unit tunggal
yang terkoordinasi, menciptakan sinergi yang tidak dapat dicapai dengan bekerja sendiri-sendiri. Porter
memikirkan kaitan tersebut saat ia berfokus pada penggunaan informasi untuk menciptakan keunggulan
kompetitif.
7. Daftarkan tujuh jenis sumber daya informasi. Berikan tanda bintang pada sumber daya yang selalu
ditempatkan dalam jasa informasi?
Jawab :
Perangkat keras computer
Perangkat lunak computer
Spesialis informasi
Pemakai
Fasilitas
Database
Informasi
8. Dapatkah seorang manajer menjadi seorang CIO, walau pun ia tidak memiliki gelar itu? Jelaskan alasan
Anda.
Jawab :
Dapat, karena istilah CIO memiliki pengertian lebih dari sekedar suatu gelar. Istilah ini memiliki
pengertian suatu peran yang seharusnya dilaksanakan oleh manajer jasa informasi tingkat puncak.
Seperti dimaksudkan oleh konsep tersebut, CIO adalah manajer jasa informasi yang menyumbang
keahlian manajerialnya tidak hanya untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan sumber daya
informasi tetapi juga berbagai area lain dari operasi perusahaan.
9. Dapatkah kesarjanaan dalam administrasi bisnis membantu seorang CIO? Jelaskan.
Jawab :
Dapat, karena mungkin dengan kesarjanaan yang dimiliki dapat menyumbangkan keahliannnya dalam
membantu seoarang CIO.
10. Apakah manajemen informasi menjadi bertambah atau berkurang rumit selama decade terakhir?
Jelaskan.
Jawab :
Saat perusahaan memperoleh semakin banyak sumber daya informasi, dan sumber daya tersebut
tersebar diseluruh perusahaan, tugas manajemen sumber daya informasi menjadi lebih rumit karena
tanggung jawab manajemen tidak hanya berada pada puncak CIO, tetapi semua manajer dalam
perusahaan.
11. Sebutkan satu kelemahan utama dari transformasi kumpulan strategi.
Jawab :
Kelemahan atau kekurangan dasar dalam transformasi kumpulan strategi adalah kenyataan bahwa areaarea fungsional tidak selalu memiliki sumber daya untuk menjamin tercapainya tujuan strategis
perusahaan.
12. Apakah dua elemen yang harus disertakan dalam suatu rencana strategis sumber daya informasi?
Jawab :
Tujuan-tujuan yang akan dicapai oleh tiap subsistem CBIS selama periode yang tercakup dalam jangka
waktu perencanaan
Sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut
13. Apa sajakah empat kelompok pemakai akhir?
Jawab :
Pemakai akhir tingkat menu
Pemakai akhir tingkat perintah
Pemakai akhir tingkat perintah
Personil pendukung fungsional
14. Apakah manfaat utama EUC? Apakah risiko utamanya? Bagaimana risiko ini dapat dikurangi?
Jawab :
EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama :
EUC menyeimbangkan kemampuan pengembang dengan tantangan system
EUC menghilangkan atau mengurangi kesenjangan komunikasi antara pemakai dan spesialis informasi
Risiko EUC :
Sistem yang buruk sasarannya
Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya
Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien
Hilangnya integritas data
Hilangnya keamanan
Hilangnya pengendalian
Mengenai risiko, jenis pengendalian yang sama dengan yang telah bekerja baik pada jasa informasi harus
ditetapkan pada area pemakai
15. Bagaimana suatu penelitian pada bagan organisasi perusahaan dapat memberikan petunjuk bahwa
perusahaan sedang berusaha mencapai IRM?
Jawab :
Agar suatu perusahaan dapat mencapai IRM secara penuh, perlu ada satu set kondisi tertentu. Kondisikondisi tersebut meliputi :
Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui sumber daya informasi yang unggul
Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama
Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak
Perhatian pada sumber daya informasi perusahaan saat membuat perencanaan strategis
16. Jika manajer puncak dalam area jasa informasi memiliki gelar CIO, apakah ini berarti bahwa
perusahaan mempraktekkan IRM? Jelaskan.
Jawab :
Ya, karena CIO memberi kontribusi, jika memungkinkan, pada pemecahan masalah yang mempengaruhi
seluruh operasi perusahaan, bukan hanya operasi jasa informasi. Kesadaran ini paling mudah
ditunjukkan dengan menyertakan CIO dalam komite eksekutif.
17. Ditempatkan dimanakah sumber daya informasi yang merupakan subyek dari rencana strategis
sumber daya informasi?
Jawab :
Terdapat suatu rencana formal untuk memperoleh dan mengelola sumber daya informasi. Sumber daya
itu harus mencakup yang berada pada area pemakai maupun jasa informasi
pertanyaan - pertanyaan yang kami buat berdasarkan bab I sampai bab IX pada modul kami,
dan tentu saja disertai jawabannya.
TUGAS SIM
BAB I
1. Daftarkan langkah-langkah yang diambil manajer dalam
mengelola sumber daya fisik.
Jawab : - Sumber daya diperoleh dan disusun
- Memaksimalkan penggunaan sumber daya
- Mengganti sumber daya pada saat
kritis sebelum sumber daya menjadi
tidak efisien.
2. Daftarkan langkah-langkah yang diambil manajer dalam
mengelola informasi.
Jawab : - Memastikan bahwa data mentah yang
diperlukan terkumpul untuk diproses
menjadi informasi yang berguna
- Memastikan bahwa orang yang layak
dalam organisasi menerima informasi
tersebut dalam bentuk yang tepat
dan pada saat yang tepat
- Akhirnya, membuang informasi yang
tidak berguna lagi dan menggantinya
dengan informasi yang mutakhir dan
akurat.
3. Apa saja 3 golongan pemakai komputer.
Jawab : - Manajer
- Non manajer
- Orang-orang dan organisasiorganisasi dalam lingkungan
perusahaan.
4. Apa saja 3 tingkat manajemen.
Jawab : 1) Tingkat perencanaan strategis :
direktur dan para wakil direktur
(merencanakan)
2) Tingkat pengendalian manajemen :
manajer tingkat menengah
mencakup manajer wilayah, direktur
produk dan kepala divisi
(mengubah rencana menjadi tindakan
dan memastikan tujuan tercapai)
3) Tingkat pengendalian operasional :
kepala departemen, supervisor,
pemimpin proyek (menyelesaikan
rencana-rencana).
5. Apakah perbedaan antara area bisnis dengan fungsi manajemen.
Jawab : - Area bisnis : tempat berbagai sumber daya dipisahkan menurut Pekerjaan yang
dilakukan.
- Fungsi manajemen : semua manajer apapun tingkatan / area bisnisnya melakukan fungsifungsi manajemen.
6. Apa saja 3 kelompok peran manajerial yang Mintzberg nyatakan.
Jawab : - Aktivitas antar pribadi
- Informasi
- Keputusan.
7. Buku ini menyebutkan 2 keahlian dasar yang harus dimiliki seorang manajer. Apakah itu.
Jawab : 1) Keahlian komunikasi
2) Keahlian pemecahan masalah.
8. Jelaskan perbedaan antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
Jawab : - Pemecahan masalah : semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu masalah
- Pengambilan keputusan : tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan.
9. Daftarkan elemen-elemen yang terdapat dalam suatu sistem lingkaran tertutup
Jawab : - tujuan
- mekanisme pengendalian
- umpan balik.
10. Apa saja 5 subsistem CBIS ?
Jawab : 1) sistem informasi akuntansi
2) sistem informasi manajemen
3) sistem pendukung keputusan
4) kantor maya
5) sistem pakar.
BAB II
1. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya.
Jawab : Sumber daya
2. Apa sajakah 8 elemen lingkungan.
Jawab : 1) Pemasok
2) Pelanggan
3) Serikat buruh
4) Masyarakat keuangan
5) Pemegang saham / pemilik
6) Pesaing
7) Pemerintah
8) Masyarakat global.
3. Apakah marjin itu, dan apa hubungannya dengan keunggulan kompetitif.
Jawab : Nilai produksi dan jasa perusahaan dikurang biaya-biayanya.
: Hubungannya dengan keunggulan kompetitif
4. Apa saja aktivitas nilai utama Porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?
Jawab : - Aktivitas nilai utamanya : manufaktur dan penjualan.
- Aktivitas nilai pendukungnya :
5. Apakah rantai nilai itu.
Jawab : Pengintegrasian aktivitas nilai utama dan pendukung oleh beberapa kaitan.
6. Apakah sistem nilai itu.
Jawab : Jaringan penggunaan informasi untuk menciptakan keunggulan Kompetitif.
7. Daftarkan 7 jenis sumber daya informasi.
Jawab : - Perangkat keras komputer
- Perangkat lunak komputer
- Spesialis informasi
- Pemakai
- Fasilitas
- Database
- Informasi
8. Apakah manfaat utama EUC ?
Jawab : - menyeimbangkan kemampuan dan tantangan
- mengurangi kesenjangan komunikasi.
9. Apakah resiko-resiko EUC ?
Jawab : - sistem yang buruk sasarannya
- sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya
- penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien
- hilangnya integritas data
- hilangnya keamanan
- hilangnya pengendalian.
10. Apa sajakah 4 kelompok pemakai akhir ?
Jawab : 1) pemakai akhir tingkat menu
2) pemakai akhir tingkat perintah
3) pemakai akhir tingkat program
4) personil pendukung fungsional.
BAB III
1. Apakah istilah intelijen kompetitif dan intelijen bisnis memiliki arti yang sama?Jelaskan.
Jawab : Tidak karna intelijen kompetitif mengumpulkan informasi hanya tentang pesaing
perusahaan sedangkan intelijen bisnis mencakup informasi disemua elemen lingkungan.
2. Bedakan antara data primer dan data sekunder.
Jawab : - Data primer : data yang dikumpulkan oleh perusahaan
- Data sekunder : data yang dikumpulkan oleh orang lain namun disediakan untuk
perusahaan.
3. Apa yang membedakan pemakai EDI tingkat 3 dengan pemakai tingkat 1 dan tingkat 2 ?
Jawab : pemakai EDI tingkat 3 tidak hanya menstransmisikan set transaksi tapi juga aplikasi
komputer perusahaan disesuaikan dengan pendekatan EDI.
4. Apa nama yang digunakan untuk menjelaskan perusahaan-perusahaan yang
berpartisipasi dalam IOS?
Jawab : mitra dagang / mitra bisnis.
5. Apa nama yang digunakan untuk perusahaan yang memotivasi?
Jawab : sponsor IOS.
6. Jelaskan apa yang dimaksud dengan istilah pengisian kembali oleh penjual ?
Jawab : Penjual / pemasok dapat memulai proses pengisian kembali dengan memantau
secara elektronik tingkat persediaan perusahaan.
7. Apa yang disediakan oleh penjual VAN ?
Jawab : sirkuit dan banyak jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit tersebut bagi
EDI.
8. Apakah internet sama dengan world wide web ?
Jawab : Beda, karena internet adalah jaringan komunikasi global yang menghubungkan
jutaan komputer. Sedangkan WWW adalah kumpulan komputer yang bertindak sebagai
server internet yang menyimpan dokumen-dokumen yang diformat untuk memungkinkan
orang melihat teks, grafik dan audio maupun memungkinkan kaitan ke dokumen-dokumen
lain di web.
8. Apakah browser ?
Jawab : suatu sistem perangkat lunak yang memungkinkan kita mengambil hypermedia
dengan mengetik parameter pencarian / mengklik suatu grafik.
9. Apa yang perlu anda ketahui agar dapat menggunakan FTP untuk mengambil suatu file
dari internet ?
Jawab : URL dari situs web tersebut.
10. Jenis pemasaran apa yang paling baik untuk mengumpulkan informasi pelanggan dari
internet ?
Jawab : web.
BAB IV
1. Kemampuan apa saja yang membedakan suatu MNC (Multinational Corporation).
Jawab : - Fleksibilitas dalam memberi respon terhadap pesaing diberbagai negara dan pasar
- Kemampuan memberikan respon disuatu negara / wilayah dari suatu negara terhadap
perubahan dinegara / wilayah lain
- Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar diseluruh dunia
- Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit diberbagai negara
- Pengurangan keseluruhan biaya operasi
- Peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan
- Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk perusahaan serta cara
produksi dan distribusinya.
2. Apa sumber ketidakpastian bagi MNC.
Jawab : Pengaruh-pengaruh lingkungan.
3. Bagaimana para eksekutif MNC memberi respon pada ketidakpastian.
Jawab : Menggunakan secara baik teknologi informasi.
6. Strategi bisnis global yang mana yang paling menarik bagi eksekutif yang menyukai
pengendalian terpusat?
Jawab : Strategi global
Dan yang mana yang paling tidak menarik?
Jawab : Strategi multinasional.
7. Strategi bisnis global yang mana yang membutuhkan suatu tim pengembangan
multinasional
Jawab : Strategi multinasional.
8. Apakah hubungan, jika ada antara penggerak bisnis global dan rencana strategis sumber
daya informasi MNC.
Jawab : Penggerak bisnis global memberi kontribusi dan sebagai dasar bagi rencana strategi
sumber daya informasi.
9. Bagaimana pemerintah nasional dari anak-anak perusahaan menciptakan masalah
teknologi bagi MNC ?
Jawab : tidak tersedianya sumber energi yang cukup, sirkuit telekomunikasi hanya dapat
mengirim data dengan kecepatan rendah, dengan kualitas transmisi yang buruk, masalah
perangkat lunak.
10. Mana yang lebih penting dalam mencapai standardisasi diseluruh MNC ?
Jawab : data dan proses.
BAB V
1. Dalam hal moral, etika dan hukum, yang mana yang Anda piker paling seragam dari satu
negara ke negara lain?
Jawab : moral
Yang mana yang paling kurang seragam ?
Jawab : etika.
2. Pembatasan hukum apa yang telah diterapkan bagi penggunaan komputer oleh
pemerintah ?
jawab : 1) memberikan hak bagi warga negara dan berbagai organisasi untuk memasuki
data yang disimpan pemerintah federal dengan beberapa pengecualian
2) pembatasan pemerintah federal dalam memeriksa catatan-catatan bank
3) pembatasan pemerintah federal dalam mencocokkan file-file komputer untuk menguji
keabsahan program-program pemerintah / mengidentifikasi penghutang
4) UU pidana federal dan negara bagian dalam mencegah dan menuntut kejahatan
komputer
5) UU tentang upaya mendapatkan akses tanpa otorisasi ke komputer yang dilindungi; dll.
3. Bagaimana manajemen puncak menciptakan budaya etika
jawab : menggunakan metode 3 lapis; yaitu dalam bentuk corporate credo program-program
etika dan kode etik khusus perusahaan.
4. Komitmen security pacific yang mana saja yang bersifat internal ?
jawab : komitmen kepada karyawan, komitmen dari karyawan ke security pacific, komitmen
dari karyawan kepada karyawan
Yang mana yang eksternal ?
Jawab : komitmen kepada pelanggan, komitmen kepada masyarakat.
5. Apakah 2 kegiatan utama etika komputer, seperti dinyatakan oleh James Moor
jawab : 1) analisis mengenai sifat dan dampak sosial teknologi komputer
2) formulasi dan justifikasi kebutuhan untuk menggunakan teknologi tersebut secara etis.
6. Siapa yang bertanggung jawab atas etika komputer dalam perusahaan?
Jawab : manajer CIO dan para manajer puncak lain.
7. Definisikan kelenturan logika.
Jawab : kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun Yang kita inginkan.
8. Definisikan factor transformasi.
Jawab : fakta bahwa komputer dapat mengubah secara drastic cara kita Melakukan sesuatu.
9. Apakah 3 bentuk dari factor tak berwujud ?
Jawab : kelenturan logika, transformasi, tak kasat mata.
10. Apa 5 faktor yang mempengaruhi perilaku seorang CIO ?
Jawab : 1) hukum
2) etika
3) kode etik professional
4) tekanan sosial
5) tekanan pribadi.
BAB VI
1. Sebutkan 4 jenis dasar model.
Jawab : 1) fisik : penggambaran entitas dalam bentuk 3 dimensi
2) naratif : menggambarkan entitasnya secara lisan / tulisan
3) grafik : menggambarkan entitasnya dengan sejumlah garis, simbol / bentuk
4) matematika : segala formula matematika.
2. Apa sajakah 4 arus sumber daya fisik.
Jawab : 1) material : diterima dari pemasok bahan mentah dan komponen rakitan
2) personil : berasal dari lingkungan
3) mesin : diperoleh dari pemasok
4) uang : diperoleh dari pemilik yang menyediakan modal investasi.
3. Sebutkan 4 dimensi informasi yang harus dipertimbangkan manajer.
Jawab : 1) relevansi : informasi memiliki relevansi jika berkaitan langsung Dengan masalah
yang ada
2) akurasi : idealnya semua informasi harus akurat, tapi peningkatan ketelitian sistem
menambah biaya
3) ketepatan waktu : informasi harus tersedia untuk pemecahan masalah sebelum situasi
krisis menjadi tidak terkendali
4) kelengkapan : manajer harus mampu memperoleh informasi yang menyajikan gambaran
lengkap dari suatu permasalahan / penyelesaian.
4. Apa perbedaan antara sistem lingkaran terbuka dan sistem lingkaran tertutup
Jawab : - sistem lingkaran terbuka : suatu sistem tanpa lingkaran umpan balik / mekanisme
pengendalian
- sistem lingkaran tertutup : suatu sistem yang memiliki lingkaran umpan balik dan
mekanisme pengendalian.
5. Mengapa standar disediakan bagi pengolah informasi ?
Jawab : karena manajer menggunakan standar untuk mengendalikan sistem fisik dengan
membandingkan kinerja actual berdasarkan laporan pengolah informasi.
6. Elemen model sistem umum apa yang akan memberikan keadaan yang diharapkan ?
Jawab : standar.
7. Elemen model sistem umum apa yang akan memberikan keadaan yang menggambarkan
keadaan saat ini ?
Jawab : informasi.
8. Siapa / apa yang memecahkan masalah terstruktur ?
Jawab : komputer.
Siapa / apa yang akan memecahkan masalah tidak terstruktur
Jawab : manajer.
9. Apakah 3 tahap usaha dalam menerapkan pendekatan sistem
Jawab : 1) usaha persiapan
2) usaha definisi
3) usaha solusi.
10. Siapa yang berada dalam posisi terbaik untuk mengenali pemicu masalah ?
Jawab : manajer / seseorang dalam unit manajer.
BAB VII
1. Apakah perbedaan antara SLC dan SDLC?
Jawab : - SLC : penerapan pendekatan sistem untuk pengembangan sistem / subsistem
informasi berbasis komputer
- SDLC : tahap-tahap yang terdiri dari perencanaan. Analisis, rancangan dan penerapan.
2. Fungsi apa yang dilaksanakan komite pengarah SIM?
Jawab : 1) menetapkan kebijakan
2) menjadi pengendali keuangan
3) menyelesaikan pertenyangan.
3. Mengapa manajer membuat rencana?
Jawab : karena perencanaan akan menghasilkan keuntungan-keuntungan Sbb :
- menentukan lingkup dari proyek
- mengenali berbagai area permasalahan potensial
- mengatur urutan tugas
- memberikan dasar untuk pengendalian.
4. Siapa yang biasanya mengenali masalah ?
jawab : manajer.
5. Dari mana asal kendala-kendala sistem ?
jawab : 1) lingkungan
2) manajemen perusahaan.
6. Apakah perbedaan antara studi kelayakan dan penelitian sistem ?
jawab : - studi kelayakan : suatu tinjauan sekilas pada factor-faktor utama yang akan
mempengaruhi kemampuan sistem untuk mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan
- penelitian sistem : memberi dasar yang terinci untuk rancangan sistem baru mengenai apa
yang harus dilakukan dan bagaimana sistem itu melaksanakannya.
7. Apa 6 dimensi kelayakan?
Jawab : 1) teknis
2) pengembangan ekonomis
3) pengembangan non ekonomis
4) hukum dan etika
5) operasional
6) jadwal.
8. Tahap SLC yang mana yang menyertakan pengumuman kepada karyawan?
Jawab : tahap penerapan
Tujuannya : menginformasikan pegawai mengenai keputusan untuk menerapkan sistem baru
dan meminta kerja sama pegawai.
9. Sebutkan 4 jenis cutover ?
Jawab : 1) percontohan (pilot)
2) serentak (immediate)
3) bertahap (phased)
4) pararel (parallel).
10. Siapa yang melaksanakan penelaahan setelah penerapan ?
Jawab : seseorang dari jasa informasi / seorang auditor internal.
BAB VIII
1. Kapan komputer pertama digunakan oleh pemerintah untuk perhitungan sensus ?
Jawab : awal tahun 1960-an.
2. Sebutkan beberapa produsen microprocessor.
Jawab : American Micro Devices (AMD), Cyrix, dll.
3. Bagaimana megahertz mengukur kecepatan suatu prosesor ?
Jawab : dengan jumlah siklus yang terjadi per detik.
4. Urutkan dari terkecil hingga terbesar media penyimpanan berikut ini berdasarkan
kemampuannya menyimpan data : CD, DVD, floppy disk, Jaz dan Zip.
Jawab : 1) floppy disk 4) Jaz disk
2) Zip disk 5) DVD.
3) CD
5. Kapan CD mulai “dapat ditulisi” oleh para pemakai komputer mikro ?
Jawab : 1997.
6. Aplikasi apa yang mampu dimuat oleh DVD yang berkapasitas penyimpanan besar ?
Jawab : 20 GB.
7. Ada beberapa alasan untuk memasukkan data secara elektronik (melalui komputer)
daripada memasukkan data secara manual ?
Jawab : - data yang dimasukkan secara elektronik lebih cepat
- akurasi proses pemasukan data
- biaya yang lebih murah.
8. Perangkat lunak komputer jenis apa yang paling sering dijadikan contoh perangkat lunak
generasi ke-4 ?
Jawab : 4GL.
9. Mengapa perangkat lunak pesanan lebih mahal daripada perangkat lunak aplikasi jadi ?
Jawab : karena jika perusahaan ingin menggunakan perangkat lunak pesanan maka
perusahaan tersebut harus menugaskan programmer sendiri / suatu kelompok konsultan
programmer, sementara gaji dari programmer menurut hukum moore terus meningkat.
BAB IX
1. Apakah yang dimaksud dengan database ?
Jawab : kumpulan seluruh sumber daya berbasis komputer milik organisasi dan sistem
manajemen .
2. Dengan menggunakan tabel 9.6 dan 9.7 sebagai acuan, siapa saja mahasiswa yang
memiliki buku yang ditulis oleh Brutus ?
Jawab : Wei dan Martin.
3. Apakah independensi data ?
Jawab : kemampuan untuk membuat perubahan dalam struktur data tanpa membuat
perubahan pada program yang memproses data.
4. Apakah inkonsistensi data ?
Jawab : kondisi dimana nilai-nilai tidak cocok.
5. Apakah pengulangan data ?
Jawab : duplikasi data, artinya data yang sama disimpan dalam beberapa file.
6. Mengapa structured query language penting ?
Jawab : karena manfaatnya bagi organisasi sangat besar. Para penjual dan pelanggan, mitra
bisnis, anak perusahaan, dan induk organisasi semuanya dapat berbagi struktur data yang
sama dengan menggunakan interface standar tanpa perlu memiliki perangkat keras
komputer yang sama / penjual perangkat lunak yang sama.
7. Apakah perbedaan antara pendekatan berorientasi proses untuk menilai kebutuhan data
dan pendekatan model perusahaan ?
Jawab : - langkah-langkah dalam pendekatan berorientasi proses :
1) tentukan masalah
2) kenali keputusan yang diperlukan
3) deskripsikan kebutuhan informasi
4) tentukan pemrosesan yang diperlukan
5) tentukan kebutuhan data.
- langkah-langkah dalam pendekatan model perusahaan :
1) buat model data perusahaan
2) kembangkan database.
8. Apa saja tugas utama yang dilaksanakan oleh pengelola database ?
Jawab : - perencanaan database
- penerapan database
- operasi database
- keamanan database.
9. Apakah manfaat sistem manajemen database ?
Jawab : - mengurangi pengulangan data
- mencapai independensi data
- mengintegrasikan data dari beberapa file
- mengambil data dan informasi secara cepat
- meningkatkan keamanan.
10. Apa yang dimaksud pembersihan data ?
Jawab : pembuangan data yang tidak tepat dan tidak konsisten yang dapat mengubah data
itu kekondisi kualitas yang lebih tinggi daripada yang umumnya terdapat dalam database
komersial
1. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya?
Jawab :
Perusahaan merupakan suatu system terbuka, dalam arti berhubungan dengan lingkungannnya. Sebuah
perusahaan mengambil sumber daya dari lingkungannya, mengubah sumber daya tersebut menjadi
barang dan jasa, dan mengembalikan sumber daya yang telah diubah itu kepada lingkungannya.
Lingkungan sangat berarti bagi perusahaan. Pemilik perusahaan melihat perlunya penyediaan barang
dan jasa untuk memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu, dan menanamkan modalnya sehinggan
perusahaan dapat melaksanakan aktivitas ini. Lingkungan kemudian menyediakan sumber daya yang
diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa.
2. Apa sajakah delapan elemen lingkungan?
Jawab :
Masyarakat
Pemasok
Pelanggan
Serikat buruh
Masyarakat keuangan
Pemegang saham atau pemilik
Pesaing
Pemerintah masyarakat global.
3. Apakah marjin, itu dan apa hubungannya dengan keunggulan kompetitif?
Jawab :
Marjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan, seperti yang diyakini oleh pelanggan perusahaan itu,
dikurangi biaya-biayanya. Hubungannya dengan keunggulan kompetitif yaitu jika perusahaan
menyediakan barang dan jasa dengan harga murah, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari
pada pesaing, dan memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.
4. Apa saja aktivitas nilai utama Porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?
Jawab :
Aktivitas nilai utama yaitu yang berhubungan dengan produksi dan penawaran yang lebih besar kepada
pelanggan dari pada yang dilakukan oleh pesaing ( Aktivitas manufaktur dan penjualan ). Sedangkan
aktuvitas nilai pendukungnya menyediakan input dan infrastruktur yang memungkinkan aktivitas utama
berlangsung. ( departemen hubungan pemegang saham, kelompok riset pemasaran dan departemen
akuntansi )
5. Apakah rantai nilai itu?
Jawab :
Rantai nilai adalah dibentuk menyerupai tanah, dengan marjin sebagai ujungnya. Aktivitas-aktivitas utam
tampak di lapisan bawah dan mencakup logistic masuk yang memperoleh bahan baku dan pasokan dari
pemasok, operasi perusahaan itu yang mengubah bahan baku menjadi barang jadi, logistic keluar yang
mengangkut barang ke pelanggan, operasi pemasaran dan penjualan yang mengidentifikasi kebutuhan
pelanggan dan mendapatkan pesanan, serta kegiatan pelayanan yang memelihara hubungan baik
dengan pelanggan setelah penjualan.
6. Apakah sistem nilai itu?
Jawab :
Sistem nilai adalah perusahaan-perusahaan yang berpastisipasi bekerja sama sebagai suatu unit tunggal
yang terkoordinasi, menciptakan sinergi yang tidak dapat dicapai dengan bekerja sendiri-sendiri. Porter
memikirkan kaitan tersebut saat ia berfokus pada penggunaan informasi untuk menciptakan keunggulan
kompetitif.
7. Daftarkan tujuh jenis sumber daya informasi. Berikan tanda bintang pada sumber daya yang selalu
ditempatkan dalam jasa informasi?
Jawab :
Perangkat keras computer
Perangkat lunak computer
Spesialis informasi
Pemakai
Fasilitas
Database
Informasi
8. Dapatkah seorang manajer menjadi seorang CIO, walau pun ia tidak memiliki gelar itu? Jelaskan alasan
Anda.
Jawab :
Dapat, karena istilah CIO memiliki pengertian lebih dari sekedar suatu gelar. Istilah ini memiliki
pengertian suatu peran yang seharusnya dilaksanakan oleh manajer jasa informasi tingkat puncak.
Seperti dimaksudkan oleh konsep tersebut, CIO adalah manajer jasa informasi yang menyumbang
keahlian manajerialnya tidak hanya untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan sumber daya
informasi tetapi juga berbagai area lain dari operasi perusahaan.
9. Dapatkah kesarjanaan dalam administrasi bisnis membantu seorang CIO? Jelaskan.
Jawab :
Dapat, karena mungkin dengan kesarjanaan yang dimiliki dapat menyumbangkan keahliannnya dalam
membantu seoarang CIO.
10. Apakah manajemen informasi menjadi bertambah atau berkurang rumit selama decade terakhir?
Jelaskan.
Jawab :
Saat perusahaan memperoleh semakin banyak sumber daya informasi, dan sumber daya tersebut
tersebar diseluruh perusahaan, tugas manajemen sumber daya informasi menjadi lebih rumit karena
tanggung jawab manajemen tidak hanya berada pada puncak CIO, tetapi semua manajer dalam
perusahaan.
11. Sebutkan satu kelemahan utama dari transformasi kumpulan strategi.
Jawab :
Kelemahan atau kekurangan dasar dalam transformasi kumpulan strategi adalah kenyataan bahwa areaarea fungsional tidak selalu memiliki sumber daya untuk menjamin tercapainya tujuan strategis
perusahaan.
12. Apakah dua elemen yang harus disertakan dalam suatu rencana strategis sumber daya informasi?
Jawab :
Tujuan-tujuan yang akan dicapai oleh tiap subsistem CBIS selama periode yang tercakup dalam jangka
waktu perencanaan
Sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut
13. Apa sajakah empat kelompok pemakai akhir?
Jawab :
Pemakai akhir tingkat menu
Pemakai akhir tingkat perintah
Pemakai akhir tingkat perintah
Personil pendukung fungsional
14. Apakah manfaat utama EUC? Apakah risiko utamanya? Bagaimana risiko ini dapat dikurangi?
Jawab :
EUC memberikan manfaat bagi perusahaan dalam dua cara utama :
EUC menyeimbangkan kemampuan pengembang dengan tantangan system
EUC menghilangkan atau mengurangi kesenjangan komunikasi antara pemakai dan spesialis informasi
Risiko EUC :
Sistem yang buruk sasarannya
Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya
Penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien
Hilangnya integritas data
Hilangnya keamanan
Hilangnya pengendalian
Mengenai risiko, jenis pengendalian yang sama dengan yang telah bekerja baik pada jasa informasi harus
ditetapkan pada area pemakai
15. Bagaimana suatu penelitian pada bagan organisasi perusahaan dapat memberikan petunjuk bahwa
perusahaan sedang berusaha mencapai IRM?
Jawab :
Agar suatu perusahaan dapat mencapai IRM secara penuh, perlu ada satu set kondisi tertentu. Kondisikondisi tersebut meliputi :
Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui sumber daya informasi yang unggul
Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama
Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak
Perhatian pada sumber daya informasi perusahaan saat membuat perencanaan strategis
16. Jika manajer puncak dalam area jasa informasi memiliki gelar CIO, apakah ini berarti bahwa
perusahaan mempraktekkan IRM? Jelaskan.
Jawab :
Ya, karena CIO memberi kontribusi, jika memungkinkan, pada pemecahan masalah yang mempengaruhi
seluruh operasi perusahaan, bukan hanya operasi jasa informasi. Kesadaran ini paling mudah
ditunjukkan dengan menyertakan CIO dalam komite eksekutif.
17. Ditempatkan dimanakah sumber daya informasi yang merupakan subyek dari rencana strategis
sumber daya informasi?
Jawab :
Terdapat suatu rencana formal untuk memperoleh dan mengelola sumber daya informasi. Sumber daya
itu harus mencakup yang berada pada area pemakai maupun jasa informasi
pertanyaan - pertanyaan yang kami buat berdasarkan bab I sampai bab IX pada modul kami,
dan tentu saja disertai jawabannya.
TUGAS SIM
BAB I
1. Daftarkan langkah-langkah yang diambil manajer dalam
mengelola sumber daya fisik.
Jawab : - Sumber daya diperoleh dan disusun
- Memaksimalkan penggunaan sumber daya
- Mengganti sumber daya pada saat
kritis sebelum sumber daya menjadi
tidak efisien.
2. Daftarkan langkah-langkah yang diambil manajer dalam
mengelola informasi.
Jawab : - Memastikan bahwa data mentah yang
diperlukan terkumpul untuk diproses
menjadi informasi yang berguna
- Memastikan bahwa orang yang layak
dalam organisasi menerima informasi
tersebut dalam bentuk yang tepat
dan pada saat yang tepat
- Akhirnya, membuang informasi yang
tidak berguna lagi dan menggantinya
dengan informasi yang mutakhir dan
akurat.
3. Apa saja 3 golongan pemakai komputer.
Jawab : - Manajer
- Non manajer
- Orang-orang dan organisasiorganisasi dalam lingkungan
perusahaan.
4. Apa saja 3 tingkat manajemen.
Jawab : 1) Tingkat perencanaan strategis :
direktur dan para wakil direktur
(merencanakan)
2) Tingkat pengendalian manajemen :
manajer tingkat menengah
mencakup manajer wilayah, direktur
produk dan kepala divisi
(mengubah rencana menjadi tindakan
dan memastikan tujuan tercapai)
3) Tingkat pengendalian operasional :
kepala departemen, supervisor,
pemimpin proyek (menyelesaikan
rencana-rencana).
5. Apakah perbedaan antara area bisnis dengan fungsi manajemen.
Jawab : - Area bisnis : tempat berbagai sumber daya dipisahkan menurut Pekerjaan yang
dilakukan.
- Fungsi manajemen : semua manajer apapun tingkatan / area bisnisnya melakukan fungsifungsi manajemen.
6. Apa saja 3 kelompok peran manajerial yang Mintzberg nyatakan.
Jawab : - Aktivitas antar pribadi
- Informasi
- Keputusan.
7. Buku ini menyebutkan 2 keahlian dasar yang harus dimiliki seorang manajer. Apakah itu.
Jawab : 1) Keahlian komunikasi
2) Keahlian pemecahan masalah.
8. Jelaskan perbedaan antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
Jawab : - Pemecahan masalah : semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu masalah
- Pengambilan keputusan : tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan.
9. Daftarkan elemen-elemen yang terdapat dalam suatu sistem lingkaran tertutup
Jawab : - tujuan
- mekanisme pengendalian
- umpan balik.
10. Apa saja 5 subsistem CBIS ?
Jawab : 1) sistem informasi akuntansi
2) sistem informasi manajemen
3) sistem pendukung keputusan
4) kantor maya
5) sistem pakar.
BAB II
1. Apa yang menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya.
Jawab : Sumber daya
2. Apa sajakah 8 elemen lingkungan.
Jawab : 1) Pemasok
2) Pelanggan
3) Serikat buruh
4) Masyarakat keuangan
5) Pemegang saham / pemilik
6) Pesaing
7) Pemerintah
8) Masyarakat global.
3. Apakah marjin itu, dan apa hubungannya dengan keunggulan kompetitif.
Jawab : Nilai produksi dan jasa perusahaan dikurang biaya-biayanya.
: Hubungannya dengan keunggulan kompetitif
4. Apa saja aktivitas nilai utama Porter? Apa saja aktivitas nilai pendukungnya?
Jawab : - Aktivitas nilai utamanya : manufaktur dan penjualan.
- Aktivitas nilai pendukungnya :
5. Apakah rantai nilai itu.
Jawab : Pengintegrasian aktivitas nilai utama dan pendukung oleh beberapa kaitan.
6. Apakah sistem nilai itu.
Jawab : Jaringan penggunaan informasi untuk menciptakan keunggulan Kompetitif.
7. Daftarkan 7 jenis sumber daya informasi.
Jawab : - Perangkat keras komputer
- Perangkat lunak komputer
- Spesialis informasi
- Pemakai
- Fasilitas
- Database
- Informasi
8. Apakah manfaat utama EUC ?
Jawab : - menyeimbangkan kemampuan dan tantangan
- mengurangi kesenjangan komunikasi.
9. Apakah resiko-resiko EUC ?
Jawab : - sistem yang buruk sasarannya
- sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya
- penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien
- hilangnya integritas data
- hilangnya keamanan
- hilangnya pengendalian.
10. Apa sajakah 4 kelompok pemakai akhir ?
Jawab : 1) pemakai akhir tingkat menu
2) pemakai akhir tingkat perintah
3) pemakai akhir tingkat program
4) personil pendukung fungsional.
BAB III
1. Apakah istilah intelijen kompetitif dan intelijen bisnis memiliki arti yang sama?Jelaskan.
Jawab : Tidak karna intelijen kompetitif mengumpulkan informasi hanya tentang pesaing
perusahaan sedangkan intelijen bisnis mencakup informasi disemua elemen lingkungan.
2. Bedakan antara data primer dan data sekunder.
Jawab : - Data primer : data yang dikumpulkan oleh perusahaan
- Data sekunder : data yang dikumpulkan oleh orang lain namun disediakan untuk
perusahaan.
3. Apa yang membedakan pemakai EDI tingkat 3 dengan pemakai tingkat 1 dan tingkat 2 ?
Jawab : pemakai EDI tingkat 3 tidak hanya menstransmisikan set transaksi tapi juga aplikasi
komputer perusahaan disesuaikan dengan pendekatan EDI.
4. Apa nama yang digunakan untuk menjelaskan perusahaan-perusahaan yang
berpartisipasi dalam IOS?
Jawab : mitra dagang / mitra bisnis.
5. Apa nama yang digunakan untuk perusahaan yang memotivasi?
Jawab : sponsor IOS.
6. Jelaskan apa yang dimaksud dengan istilah pengisian kembali oleh penjual ?
Jawab : Penjual / pemasok dapat memulai proses pengisian kembali dengan memantau
secara elektronik tingkat persediaan perusahaan.
7. Apa yang disediakan oleh penjual VAN ?
Jawab : sirkuit dan banyak jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit tersebut bagi
EDI.
8. Apakah internet sama dengan world wide web ?
Jawab : Beda, karena internet adalah jaringan komunikasi global yang menghubungkan
jutaan komputer. Sedangkan WWW adalah kumpulan komputer yang bertindak sebagai
server internet yang menyimpan dokumen-dokumen yang diformat untuk memungkinkan
orang melihat teks, grafik dan audio maupun memungkinkan kaitan ke dokumen-dokumen
lain di web.
8. Apakah browser ?
Jawab : suatu sistem perangkat lunak yang memungkinkan kita mengambil hypermedia
dengan mengetik parameter pencarian / mengklik suatu grafik.
9. Apa yang perlu anda ketahui agar dapat menggunakan FTP untuk mengambil suatu file
dari internet ?
Jawab : URL dari situs web tersebut.
10. Jenis pemasaran apa yang paling baik untuk mengumpulkan informasi pelanggan dari
internet ?
Jawab : web.
BAB IV
1. Kemampuan apa saja yang membedakan suatu MNC (Multinational Corporation).
Jawab : - Fleksibilitas dalam memberi respon terhadap pesaing diberbagai negara dan pasar
- Kemampuan memberikan respon disuatu negara / wilayah dari suatu negara terhadap
perubahan dinegara / wilayah lain
- Kemampuan mengikuti kebutuhan pasar diseluruh dunia
- Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit diberbagai negara
- Pengurangan keseluruhan biaya operasi
- Peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan
- Kemampuan mencapai dan mempertahankan keragaman produk perusahaan serta cara
produksi dan distribusinya.
2. Apa sumber ketidakpastian bagi MNC.
Jawab : Pengaruh-pengaruh lingkungan.
3. Bagaimana para eksekutif MNC memberi respon pada ketidakpastian.
Jawab : Menggunakan secara baik teknologi informasi.
6. Strategi bisnis global yang mana yang paling menarik bagi eksekutif yang menyukai
pengendalian terpusat?
Jawab : Strategi global
Dan yang mana yang paling tidak menarik?
Jawab : Strategi multinasional.
7. Strategi bisnis global yang mana yang membutuhkan suatu tim pengembangan
multinasional
Jawab : Strategi multinasional.
8. Apakah hubungan, jika ada antara penggerak bisnis global dan rencana strategis sumber
daya informasi MNC.
Jawab : Penggerak bisnis global memberi kontribusi dan sebagai dasar bagi rencana strategi
sumber daya informasi.
9. Bagaimana pemerintah nasional dari anak-anak perusahaan menciptakan masalah
teknologi bagi MNC ?
Jawab : tidak tersedianya sumber energi yang cukup, sirkuit telekomunikasi hanya dapat
mengirim data dengan kecepatan rendah, dengan kualitas transmisi yang buruk, masalah
perangkat lunak.
10. Mana yang lebih penting dalam mencapai standardisasi diseluruh MNC ?
Jawab : data dan proses.
BAB V
1. Dalam hal moral, etika dan hukum, yang mana yang Anda piker paling seragam dari satu
negara ke negara lain?
Jawab : moral
Yang mana yang paling kurang seragam ?
Jawab : etika.
2. Pembatasan hukum apa yang telah diterapkan bagi penggunaan komputer oleh
pemerintah ?
jawab : 1) memberikan hak bagi warga negara dan berbagai organisasi untuk memasuki
data yang disimpan pemerintah federal dengan beberapa pengecualian
2) pembatasan pemerintah federal dalam memeriksa catatan-catatan bank
3) pembatasan pemerintah federal dalam mencocokkan file-file komputer untuk menguji
keabsahan program-program pemerintah / mengidentifikasi penghutang
4) UU pidana federal dan negara bagian dalam mencegah dan menuntut kejahatan
komputer
5) UU tentang upaya mendapatkan akses tanpa otorisasi ke komputer yang dilindungi; dll.
3. Bagaimana manajemen puncak menciptakan budaya etika
jawab : menggunakan metode 3 lapis; yaitu dalam bentuk corporate credo program-program
etika dan kode etik khusus perusahaan.
4. Komitmen security pacific yang mana saja yang bersifat internal ?
jawab : komitmen kepada karyawan, komitmen dari karyawan ke security pacific, komitmen
dari karyawan kepada karyawan
Yang mana yang eksternal ?
Jawab : komitmen kepada pelanggan, komitmen kepada masyarakat.
5. Apakah 2 kegiatan utama etika komputer, seperti dinyatakan oleh James Moor
jawab : 1) analisis mengenai sifat dan dampak sosial teknologi komputer
2) formulasi dan justifikasi kebutuhan untuk menggunakan teknologi tersebut secara etis.
6. Siapa yang bertanggung jawab atas etika komputer dalam perusahaan?
Jawab : manajer CIO dan para manajer puncak lain.
7. Definisikan kelenturan logika.
Jawab : kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun Yang kita inginkan.
8. Definisikan factor transformasi.
Jawab : fakta bahwa komputer dapat mengubah secara drastic cara kita Melakukan sesuatu.
9. Apakah 3 bentuk dari factor tak berwujud ?
Jawab : kelenturan logika, transformasi, tak kasat mata.
10. Apa 5 faktor yang mempengaruhi perilaku seorang CIO ?
Jawab : 1) hukum
2) etika
3) kode etik professional
4) tekanan sosial
5) tekanan pribadi.
BAB VI
1. Sebutkan 4 jenis dasar model.
Jawab : 1) fisik : penggambaran entitas dalam bentuk 3 dimensi
2) naratif : menggambarkan entitasnya secara lisan / tulisan
3) grafik : menggambarkan entitasnya dengan sejumlah garis, simbol / bentuk
4) matematika : segala formula matematika.
2. Apa sajakah 4 arus sumber daya fisik.
Jawab : 1) material : diterima dari pemasok bahan mentah dan komponen rakitan
2) personil : berasal dari lingkungan
3) mesin : diperoleh dari pemasok
4) uang : diperoleh dari pemilik yang menyediakan modal investasi.
3. Sebutkan 4 dimensi informasi yang harus dipertimbangkan manajer.
Jawab : 1) relevansi : informasi memiliki relevansi jika berkaitan langsung Dengan masalah
yang ada
2) akurasi : idealnya semua informasi harus akurat, tapi peningkatan ketelitian sistem
menambah biaya
3) ketepatan waktu : informasi harus tersedia untuk pemecahan masalah sebelum situasi
krisis menjadi tidak terkendali
4) kelengkapan : manajer harus mampu memperoleh informasi yang menyajikan gambaran
lengkap dari suatu permasalahan / penyelesaian.
4. Apa perbedaan antara sistem lingkaran terbuka dan sistem lingkaran tertutup
Jawab : - sistem lingkaran terbuka : suatu sistem tanpa lingkaran umpan balik / mekanisme
pengendalian
- sistem lingkaran tertutup : suatu sistem yang memiliki lingkaran umpan balik dan
mekanisme pengendalian.
5. Mengapa standar disediakan bagi pengolah informasi ?
Jawab : karena manajer menggunakan standar untuk mengendalikan sistem fisik dengan
membandingkan kinerja actual berdasarkan laporan pengolah informasi.
6. Elemen model sistem umum apa yang akan memberikan keadaan yang diharapkan ?
Jawab : standar.
7. Elemen model sistem umum apa yang akan memberikan keadaan yang menggambarkan
keadaan saat ini ?
Jawab : informasi.
8. Siapa / apa yang memecahkan masalah terstruktur ?
Jawab : komputer.
Siapa / apa yang akan memecahkan masalah tidak terstruktur
Jawab : manajer.
9. Apakah 3 tahap usaha dalam menerapkan pendekatan sistem
Jawab : 1) usaha persiapan
2) usaha definisi
3) usaha solusi.
10. Siapa yang berada dalam posisi terbaik untuk mengenali pemicu masalah ?
Jawab : manajer / seseorang dalam unit manajer.
BAB VII
1. Apakah perbedaan antara SLC dan SDLC?
Jawab : - SLC : penerapan pendekatan sistem untuk pengembangan sistem / subsistem
informasi berbasis komputer
- SDLC : tahap-tahap yang terdiri dari perencanaan. Analisis, rancangan dan penerapan.
2. Fungsi apa yang dilaksanakan komite pengarah SIM?
Jawab : 1) menetapkan kebijakan
2) menjadi pengendali keuangan
3) menyelesaikan pertenyangan.
3. Mengapa manajer membuat rencana?
Jawab : karena perencanaan akan menghasilkan keuntungan-keuntungan Sbb :
- menentukan lingkup dari proyek
- mengenali berbagai area permasalahan potensial
- mengatur urutan tugas
- memberikan dasar untuk pengendalian.
4. Siapa yang biasanya mengenali masalah ?
jawab : manajer.
5. Dari mana asal kendala-kendala sistem ?
jawab : 1) lingkungan
2) manajemen perusahaan.
6. Apakah perbedaan antara studi kelayakan dan penelitian sistem ?
jawab : - studi kelayakan : suatu tinjauan sekilas pada factor-faktor utama yang akan
mempengaruhi kemampuan sistem untuk mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan
- penelitian sistem : memberi dasar yang terinci untuk rancangan sistem baru mengenai apa
yang harus dilakukan dan bagaimana sistem itu melaksanakannya.
7. Apa 6 dimensi kelayakan?
Jawab : 1) teknis
2) pengembangan ekonomis
3) pengembangan non ekonomis
4) hukum dan etika
5) operasional
6) jadwal.
8. Tahap SLC yang mana yang menyertakan pengumuman kepada karyawan?
Jawab : tahap penerapan
Tujuannya : menginformasikan pegawai mengenai keputusan untuk menerapkan sistem baru
dan meminta kerja sama pegawai.
9. Sebutkan 4 jenis cutover ?
Jawab : 1) percontohan (pilot)
2) serentak (immediate)
3) bertahap (phased)
4) pararel (parallel).
10. Siapa yang melaksanakan penelaahan setelah penerapan ?
Jawab : seseorang dari jasa informasi / seorang auditor internal.
BAB VIII
1. Kapan komputer pertama digunakan oleh pemerintah untuk perhitungan sensus ?
Jawab : awal tahun 1960-an.
2. Sebutkan beberapa produsen microprocessor.
Jawab : American Micro Devices (AMD), Cyrix, dll.
3. Bagaimana megahertz mengukur kecepatan suatu prosesor ?
Jawab : dengan jumlah siklus yang terjadi per detik.
4. Urutkan dari terkecil hingga terbesar media penyimpanan berikut ini berdasarkan
kemampuannya menyimpan data : CD, DVD, floppy disk, Jaz dan Zip.
Jawab : 1) floppy disk 4) Jaz disk
2) Zip disk 5) DVD.
3) CD
5. Kapan CD mulai “dapat ditulisi” oleh para pemakai komputer mikro ?
Jawab : 1997.
6. Aplikasi apa yang mampu dimuat oleh DVD yang berkapasitas penyimpanan besar ?
Jawab : 20 GB.
7. Ada beberapa alasan untuk memasukkan data secara elektronik (melalui komputer)
daripada memasukkan data secara manual ?
Jawab : - data yang dimasukkan secara elektronik lebih cepat
- akurasi proses pemasukan data
- biaya yang lebih murah.
8. Perangkat lunak komputer jenis apa yang paling sering dijadikan contoh perangkat lunak
generasi ke-4 ?
Jawab : 4GL.
9. Mengapa perangkat lunak pesanan lebih mahal daripada perangkat lunak aplikasi jadi ?
Jawab : karena jika perusahaan ingin menggunakan perangkat lunak pesanan maka
perusahaan tersebut harus menugaskan programmer sendiri / suatu kelompok konsultan
programmer, sementara gaji dari programmer menurut hukum moore terus meningkat.
BAB IX
1. Apakah yang dimaksud dengan database ?
Jawab : kumpulan seluruh sumber daya berbasis komputer milik organisasi dan sistem
manajemen .
2. Dengan menggunakan tabel 9.6 dan 9.7 sebagai acuan, siapa saja mahasiswa yang
memiliki buku yang ditulis oleh Brutus ?
Jawab : Wei dan Martin.
3. Apakah independensi data ?
Jawab : kemampuan untuk membuat perubahan dalam struktur data tanpa membuat
perubahan pada program yang memproses data.
4. Apakah inkonsistensi data ?
Jawab : kondisi dimana nilai-nilai tidak cocok.
5. Apakah pengulangan data ?
Jawab : duplikasi data, artinya data yang sama disimpan dalam beberapa file.
6. Mengapa structured query language penting ?
Jawab : karena manfaatnya bagi organisasi sangat besar. Para penjual dan pelanggan, mitra
bisnis, anak perusahaan, dan induk organisasi semuanya dapat berbagi struktur data yang
sama dengan menggunakan interface standar tanpa perlu memiliki perangkat keras
komputer yang sama / penjual perangkat lunak yang sama.
7. Apakah perbedaan antara pendekatan berorientasi proses untuk menilai kebutuhan data
dan pendekatan model perusahaan ?
Jawab : - langkah-langkah dalam pendekatan berorientasi proses :
1) tentukan masalah
2) kenali keputusan yang diperlukan
3) deskripsikan kebutuhan informasi
4) tentukan pemrosesan yang diperlukan
5) tentukan kebutuhan data.
- langkah-langkah dalam pendekatan model perusahaan :
1) buat model data perusahaan
2) kembangkan database.
8. Apa saja tugas utama yang dilaksanakan oleh pengelola database ?
Jawab : - perencanaan database
- penerapan database
- operasi database
- keamanan database.
9. Apakah manfaat sistem manajemen database ?
Jawab : - mengurangi pengulangan data
- mencapai independensi data
- mengintegrasikan data dari beberapa file
- mengambil data dan informasi secara cepat
- meningkatkan keamanan.
10. Apa yang dimaksud pembersihan data ?
Jawab : pembuangan data yang tidak tepat dan tidak konsisten yang dapat mengubah data
itu kekondisi kualitas yang lebih tinggi daripada yang umumnya terdapat dalam database
komersial