Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
TESIS
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2017
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
Menyelesaikan jenjang pendidikan
Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2017
ii
TESIS
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
Telah dipertahankan di depan penguji
Pada tanggal: 09 Desember 2017
Dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui
Tim Pembimbing,
Pembimbing Utama
Pembimbing Anggota
Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM.
NIDN. 0607095601
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM.
NIDN. 0618066201
Mengetahui,
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Dr. Drs. H. JOKO UTOMO. MM.
NIDN. 0625076401
iii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS
JUDUL :
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI
INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Nama Mahasiswa
:
Dwi Hartono
NIM
:
2013-01-028
Program Studi
:
Magister Manajemen
Minat
:
Manajemen Sumber Daya Manusia
TIM PEMBIMBING :
Pembimbing I
: Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM.
(…..…………)
Pembimbing II
: Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM.
(……..………)
TIM DOSEN PENGUJI:
Dosen Penguji
:Dr. Drs. H Joko Utomo.MM
Tanggal Ujian
: 09 Desember 2017
iv
(…………….)
PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS
Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenarbenarnya bahwa Tesis dengan judul :
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk
memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya
atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan
dan daftar pustaka.
Apabila ternyatadi dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsusrunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta
diproses dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
v
RIWAYAT HIDUP
Penulis lahir pada Tanggal 19 Agustus 1988 di Pati, Jawa Tengah. Penulis
dilahirkan dari pasangan Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni, sebagai anak
kedua dari tiga bersaudara.
Pendidikan Tk dilalui dari tahun 1992-1994 di Tk Rahmawati, Pati.
Pendidikan sekolah dasar dilalui di SD Negeri Pati Lor 06 Pati dari tahun 19942000. Penulis kemudian melanjutkan pendidikan ke SMP Negeri 2 Pati pada
tahun 2000-2003. Pendidikan selanjutnya ditempuh di SMA Negeri 2 Pati tahun
2003-2006.
Pada tahun 2006, penulis diterima di IPB melalui jalur Undangan Seleksi
Masuk IPB (USMI) pada program Keahlian Ekowisata Direktorat Program
Diploma dan telah lulus pada tahun 2009. Selang beberapa bulan pada tahun
2009, penulis melanjutkan jenjang pendidikan S1 yang ditempuh di UNB Bogor
(Universitas Nusa Bangsa) Fakultas Kehutanan dan lulus pada tahun 2011.
Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance di BRI Kantor Cabang Pati
dari tahun 2012-2014 dan sebagai Account Officer di BRI Kantor Cabang
Purwodadi dari tahun 2014 sampai sekarang.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Alhamdulillah, dengan rahmat dan karunia Allah SWT, penulis dapat
menyelesaikan laporan penelitian Tesis dengan lancar tanpa ada hambatan.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi.
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus serta Pembimbing II Tesis yang telah memberikan
kemudahan dan memotivasi serta arahan dalam menyelesaikan studi.
3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan bimbingan dan arahan dalam penyempurnaan tesis ini.
4. Dr. Drs. Sukirman, S.Pd. SH. MM, selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan an arahan demi penyempurnaan Tesis ini.
5. Seluruh dosen dan rekan-rekan penulis pada Program Studi Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus telah yang selalu
memberikan semangat dan motivasi.
6. Kepada Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni yang senantiasa
memberikan restu, untaian doa, motivasi serta dukungan moral dan spiritual.
Serta untuk kakak (Agus Suwarjono) dan adik (Febrianto Ricky Rahardjo)
tercinta yang selalu penulis banggakan.
7. Istriku (Dyah Nur Hidayah) tercinta dan tersayang, terimakasih atas doa,
dukungan dan pengorbananmu. Perhatian, ketulusan, kesabaran, juga kasih
sayangmu merupakan kebahagiaan yang tak ternilai bagiku. Semoga abadi
untuk selamanya. Amin.
8. Dan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu
yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis hingga
terselesaikannya Tesis ini.
Semoga Allah SWT melimpahkan karuniaNya kepada semua pihak yang telah
membantu dalam penulisan Tesis ini. Amin.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
vii
ABSTARK
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Dwi Hartono
Penelitian ini dilakukan pada karyawan BRI Cabang Purwodadi yang bekerja
pada seluruh unit kerja di Purwodadi dengan jumlah populasi 759 karyawan dan
sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini berjumlah 115 orang responden.
Analisis yang digunakan pada penelitan ini adalah Stuctural Aquation
Modeling (SEM) yang berbasis component atau variance yang dikenal dengan
istilah Partial Least Square (PLS)
Hasil Penelitan sebagai berikut : 1) Adanya pengaruh positif dan signifikan
antara variabel human relation, budaya organisasi dan motivasi terhadap Etos
Kerja Karyawan, 2) Adanya pengaruh positif dan signifikan human relation,
budaya organisasi dan motivasi terhadap Kinerja Karyawan, 3) Pengaruh tidak
langsung dapat diketahui bahwa Etos Kerja sebagai variabel Intervening
memberikan pengaruh yang signifikan dalam hubungan antara human relation,
budaya organisasi dan motivasi dengan Kinerja Karyawan.
Kata Kunci
: Human Relation, Budaya Organisasi, Motivasi, Etos Kerja
dan Kinerja
viii
ABSTRACT
ANALYSIS OF EFFECT HUMAN RELATION, ORGANIZATIONAL
CULTURE AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE
THROUGH WORK ETHIC AS INTERVENING
(Case Study At BRI Purwodadi, Grobogan District)
Dwi Hartono
This research was conducted on the employees of BRI Branch of Purwodadi
working on all work units in Purwodadi with the population of 759 employees and
the sample required in this study amounted to 115 respondents.
The analysis used in this research is Stuctural Aquation Modeling (SEM)
based on component or variance known as Partial Least Square (PLS).
The result of research as follows: 1) The existence of positive and significant
influence between the variables of human relations, organizational culture and
motivation on Employee Work Ethics, 2) The existence of positive and significant
influence of human relations, organizational culture and motivation on Employee
Performance, 3) Indirect influence can it is known that Work Ethos as Intervening
variable gives significant influence in relationship between human relation,
organizational culture and motivation with Employee Performance.
Keywords : Human Relation, Organizational Culture, Motivation, Work Ethic and
Performance
ix
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Allah SWT atas berkah dan anugerah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul : ANALISIS PENGARUH
HUMAN
RELATION,
BUDAYA ORGANISASI
DAN
MOTIVASI
KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI
INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan).
Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
Sebagai sebuah Tesis tentunya Tesis ini masih jauh dari kata sempurna, oleh
karenanya kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak
lupa kami sampaikan ucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing yang
telah memberikan dukungan dan motivasi sehingga Tesis ini dapat selesai sesuai
dengan rencana.
Akhir kata semoga Tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih
kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian
selanjutnya.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
x
DAFTAR ISI
HALAMAN COVER ....................................................................................
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN........................................................................
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ...........................................
PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS ........................................................
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................
UCAPAN TERIMA KASIH ..........................................................................
ABSTARK ..................................................................................................
ABSTRACT ................................................................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
DAFTAR ISI ................................................................................................
DAFTAR TABEL ........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Latar Belakang Penelitian .............................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2. Perumusan Masalah .....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.3. Tujuan Penelitian...........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB II TELAAH PUSTAKA........................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1. Penelitian Terdahulu ......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Landasan Teori..............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Human Relation...................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Budaya Organisasi ..............................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3. Motivasi Kerja ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.4. Etos Kerja............................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.5. Kinerja Karyawan ................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITAN ..............................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Hipotesis Penelitian.......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
xi
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xi
xiii
xiv
3.2.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja ........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja....
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja ....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja .............
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja .........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.6. Hubungan Antar Motivasi Kerja terhadap Kinerja ................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja ......................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB IV METODE PENELITIAN .................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1. Desain Penelitian ..........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Jenis dan Sumber Data .................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.3. Metode Pengumpulan Data ...........................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4. Populasi dan Sampel ....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.1. Populasi ..............................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.2. Sampel ................................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.3. Teknik Pengambilan Sampel ...............................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.5. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional .................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6. Alat Ukur Penelitian .......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.1. Uji Validitas ..........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.2. Uji Reliabilitas ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.7. Analisis Data .................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ..........................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1. Deskripsi Responden ....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.1. Responden Menurut Jenis Kelamin .....................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.2. Responden Berdasarkan Usia .............................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
xii
5.1.3. Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.4. Responden Berdasarkan Masa kerja ...................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2. Deskripsi Variabel Penelitian .........................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.1. Variabel Human Relation .....................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.2. Variabel Budaya Organisasi ................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.3. Variabel Motivasi .................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.4. Variabel Etos Kerja ..............................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.5. Variabel Kinerja ...................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3. Analisis Statistik ............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.1. Uji Validitas ..........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
6.3.2. Uji Reliabilitas ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.3. Model Penelitian ..................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.4. Uji Hipotesis ........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.5. Nilai R Square .....................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4. Pembahasan .................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja ........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja....
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja ....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja .............
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja .........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.5.6. Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja ..........................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja ......................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.8. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja dengan
Etos Kerja sebagai Variabel Intervening.............................
5.4.9. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja
dengan Etos Kerja sebagai Variabel Intervening ................
5.4.10.Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja dengan Etos
Kerja sebagai Variabel Intervening.....................................
xiii
Error! Bookmark not
Error! Bookmark not
Error! Bookmark not
BAB VI PENUTUP .....................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
6.1. Kesimpulan ...................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
6.2. Implikasi Teoritis ............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN.................................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 4. 1. Tabel Pengukuran Responden...................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 2. Distribusi Pengambilan Sampel Pada Setiap Strata ..................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 3. Definisi Konseptual, Indikator dan Skala Pengkuran Variabel
Penelitian..................................................................................
................................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 4. Tingkat Keeratan Korelasi..........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 1. Deskripsi Jenis Kelamin Responden……...…….……………… ..
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 2. Deskripsi Usia Responden ........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 3. Deskripsi Tingkat Pendidikan Responden ..................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 4. Deskripsi Masa Kerja Responden..............................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 5. Statistik Deskriptif Human Relation ............................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 6. Statistik Deskriptif Budaya Organisasi .......................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 7. Statistik Deskriptif Motivasi ........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 8. Statistik Deskriptif Etos Kerja .....................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 9. Statistik Deskriptif Kinerja ..........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 10. Nilai AVE (Average Variance Extracted) dan Korelasi
Antar Konstruk…………………………………………………….
................................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 11. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ .
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 12. Hasil Uji Hipotesis....................................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 13. Hasil Uji Pengaruh Tidak Langsung Melalui Etos Kerja ...........
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 14. Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung .............................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 15. Nilai R-Square (R2) ..................................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1. Laba Bersih Perbankan Nasional (Trilyun) ............................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 3. 1. Kerangka Konseptual Penelitian ...…………………………….
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 3. 2. Model Hipotesis Penelitian ....................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 5. 1. Full Model Penelitian …………………………………………...
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 5. 2. Koefisien Jalur Pengaruh antar Variabel.......................... …..
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
xvi
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
TESIS
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2017
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
Menyelesaikan jenjang pendidikan
Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2017
ii
TESIS
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA
SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Oleh:
Dwi Hartono
2013-01-028
Telah dipertahankan di depan penguji
Pada tanggal: 09 Desember 2017
Dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui
Tim Pembimbing,
Pembimbing Utama
Pembimbing Anggota
Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM.
NIDN. 0607095601
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM.
NIDN. 0618066201
Mengetahui,
Ketua Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Dr. Drs. H. JOKO UTOMO. MM.
NIDN. 0625076401
iii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS
JUDUL :
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA
ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI
INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Nama Mahasiswa
:
Dwi Hartono
NIM
:
2013-01-028
Program Studi
:
Magister Manajemen
Minat
:
Manajemen Sumber Daya Manusia
TIM PEMBIMBING :
Pembimbing I
: Dr. Drs. SUKIRMAN, S.Pd. SH. MM.
(…..…………)
Pembimbing II
: Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs. MM.
(……..………)
TIM DOSEN PENGUJI:
Dosen Penguji
:Dr. Drs. H Joko Utomo.MM
Tanggal Ujian
: 09 Desember 2017
iv
(…………….)
PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS
Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenarbenarnya bahwa Tesis dengan judul :
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk
memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya
atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang
secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan
dan daftar pustaka.
Apabila ternyatadi dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsusrunsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta
diproses dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
v
RIWAYAT HIDUP
Penulis lahir pada Tanggal 19 Agustus 1988 di Pati, Jawa Tengah. Penulis
dilahirkan dari pasangan Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni, sebagai anak
kedua dari tiga bersaudara.
Pendidikan Tk dilalui dari tahun 1992-1994 di Tk Rahmawati, Pati.
Pendidikan sekolah dasar dilalui di SD Negeri Pati Lor 06 Pati dari tahun 19942000. Penulis kemudian melanjutkan pendidikan ke SMP Negeri 2 Pati pada
tahun 2000-2003. Pendidikan selanjutnya ditempuh di SMA Negeri 2 Pati tahun
2003-2006.
Pada tahun 2006, penulis diterima di IPB melalui jalur Undangan Seleksi
Masuk IPB (USMI) pada program Keahlian Ekowisata Direktorat Program
Diploma dan telah lulus pada tahun 2009. Selang beberapa bulan pada tahun
2009, penulis melanjutkan jenjang pendidikan S1 yang ditempuh di UNB Bogor
(Universitas Nusa Bangsa) Fakultas Kehutanan dan lulus pada tahun 2011.
Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance di BRI Kantor Cabang Pati
dari tahun 2012-2014 dan sebagai Account Officer di BRI Kantor Cabang
Purwodadi dari tahun 2014 sampai sekarang.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Alhamdulillah, dengan rahmat dan karunia Allah SWT, penulis dapat
menyelesaikan laporan penelitian Tesis dengan lancar tanpa ada hambatan.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Suparnyo, SH, MS, selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi.
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus serta Pembimbing II Tesis yang telah memberikan
kemudahan dan memotivasi serta arahan dalam menyelesaikan studi.
3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
memberikan bimbingan dan arahan dalam penyempurnaan tesis ini.
4. Dr. Drs. Sukirman, S.Pd. SH. MM, selaku pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan an arahan demi penyempurnaan Tesis ini.
5. Seluruh dosen dan rekan-rekan penulis pada Program Studi Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus telah yang selalu
memberikan semangat dan motivasi.
6. Kepada Ayahanda Subardjo dan Ibunda Suwarni yang senantiasa
memberikan restu, untaian doa, motivasi serta dukungan moral dan spiritual.
Serta untuk kakak (Agus Suwarjono) dan adik (Febrianto Ricky Rahardjo)
tercinta yang selalu penulis banggakan.
7. Istriku (Dyah Nur Hidayah) tercinta dan tersayang, terimakasih atas doa,
dukungan dan pengorbananmu. Perhatian, ketulusan, kesabaran, juga kasih
sayangmu merupakan kebahagiaan yang tak ternilai bagiku. Semoga abadi
untuk selamanya. Amin.
8. Dan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu
yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis hingga
terselesaikannya Tesis ini.
Semoga Allah SWT melimpahkan karuniaNya kepada semua pihak yang telah
membantu dalam penulisan Tesis ini. Amin.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
vii
ABSTARK
ANALISIS PENGARUH HUMAN RELATION, BUDAYA ORGANISASI
DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI INTERVENING
(Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan)
Dwi Hartono
Penelitian ini dilakukan pada karyawan BRI Cabang Purwodadi yang bekerja
pada seluruh unit kerja di Purwodadi dengan jumlah populasi 759 karyawan dan
sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini berjumlah 115 orang responden.
Analisis yang digunakan pada penelitan ini adalah Stuctural Aquation
Modeling (SEM) yang berbasis component atau variance yang dikenal dengan
istilah Partial Least Square (PLS)
Hasil Penelitan sebagai berikut : 1) Adanya pengaruh positif dan signifikan
antara variabel human relation, budaya organisasi dan motivasi terhadap Etos
Kerja Karyawan, 2) Adanya pengaruh positif dan signifikan human relation,
budaya organisasi dan motivasi terhadap Kinerja Karyawan, 3) Pengaruh tidak
langsung dapat diketahui bahwa Etos Kerja sebagai variabel Intervening
memberikan pengaruh yang signifikan dalam hubungan antara human relation,
budaya organisasi dan motivasi dengan Kinerja Karyawan.
Kata Kunci
: Human Relation, Budaya Organisasi, Motivasi, Etos Kerja
dan Kinerja
viii
ABSTRACT
ANALYSIS OF EFFECT HUMAN RELATION, ORGANIZATIONAL
CULTURE AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE
THROUGH WORK ETHIC AS INTERVENING
(Case Study At BRI Purwodadi, Grobogan District)
Dwi Hartono
This research was conducted on the employees of BRI Branch of Purwodadi
working on all work units in Purwodadi with the population of 759 employees and
the sample required in this study amounted to 115 respondents.
The analysis used in this research is Stuctural Aquation Modeling (SEM)
based on component or variance known as Partial Least Square (PLS).
The result of research as follows: 1) The existence of positive and significant
influence between the variables of human relations, organizational culture and
motivation on Employee Work Ethics, 2) The existence of positive and significant
influence of human relations, organizational culture and motivation on Employee
Performance, 3) Indirect influence can it is known that Work Ethos as Intervening
variable gives significant influence in relationship between human relation,
organizational culture and motivation with Employee Performance.
Keywords : Human Relation, Organizational Culture, Motivation, Work Ethic and
Performance
ix
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Allah SWT atas berkah dan anugerah-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul : ANALISIS PENGARUH
HUMAN
RELATION,
BUDAYA ORGANISASI
DAN
MOTIVASI
KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ETOS KERJA SEBAGAI
INTERVENING (Studi Kasus Pada BRI Purwodadi, Kabupaten Grobogan).
Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
Sebagai sebuah Tesis tentunya Tesis ini masih jauh dari kata sempurna, oleh
karenanya kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang membangun. Tidak
lupa kami sampaikan ucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing yang
telah memberikan dukungan dan motivasi sehingga Tesis ini dapat selesai sesuai
dengan rencana.
Akhir kata semoga Tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan sumbangsih
kendati kecil untuk diterapkan baik dalam praktek maupun untuk penelitian
selanjutnya.
Kudus, 09 Desember 2017
Mahasiswa
Dwi Hartono
NIM. 2013-01-028
x
DAFTAR ISI
HALAMAN COVER ....................................................................................
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN........................................................................
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ...........................................
PERNYATAAN ORISINILITAS TESIS ........................................................
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................
UCAPAN TERIMA KASIH ..........................................................................
ABSTARK ..................................................................................................
ABSTRACT ................................................................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
DAFTAR ISI ................................................................................................
DAFTAR TABEL ........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Latar Belakang Penelitian .............................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2. Perumusan Masalah .....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.3. Tujuan Penelitian...........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB II TELAAH PUSTAKA........................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1. Penelitian Terdahulu ......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Landasan Teori..............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Human Relation...................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Budaya Organisasi ..............................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3. Motivasi Kerja ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.4. Etos Kerja............................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.5. Kinerja Karyawan ................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB III KERANGKA KONSEP PENELITAN ..............................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Hipotesis Penelitian.......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
xi
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xi
xiii
xiv
3.2.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja ........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja....
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja ....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja .............
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja .........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.6. Hubungan Antar Motivasi Kerja terhadap Kinerja ................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja ......................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB IV METODE PENELITIAN .................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1. Desain Penelitian ..........................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Jenis dan Sumber Data .................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.3. Metode Pengumpulan Data ...........................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4. Populasi dan Sampel ....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.1. Populasi ..............................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.2. Sampel ................................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4.3. Teknik Pengambilan Sampel ...............................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.5. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional .................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6. Alat Ukur Penelitian .......................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.1. Uji Validitas ..........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.2. Uji Reliabilitas ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
4.7. Analisis Data .................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ..........................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1. Deskripsi Responden ....................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.1. Responden Menurut Jenis Kelamin .....................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.2. Responden Berdasarkan Usia .............................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
xii
5.1.3. Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.1.4. Responden Berdasarkan Masa kerja ...................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2. Deskripsi Variabel Penelitian .........................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.1. Variabel Human Relation .....................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.2. Variabel Budaya Organisasi ................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.3. Variabel Motivasi .................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.4. Variabel Etos Kerja ..............................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.2.5. Variabel Kinerja ...................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3. Analisis Statistik ............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.1. Uji Validitas ..........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
6.3.2. Uji Reliabilitas ......................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.3. Model Penelitian ..................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.4. Uji Hipotesis ........................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.3.5. Nilai R Square .....................................................................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4. Pembahasan .................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.1. Hubungan Antar Human Relation terhadap Etos Kerja ........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.2. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Etos Kerja....
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.3. Hubungan Antar Motivasi terhadap Etos Kerja ....................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.4. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja .............
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.5. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja .........
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.5.6. Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja ..........................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.7. Hubungan Antar Etos Kerja terhadap Kinerja ......................
..................................................... Error! Bookmark not defined.
5.4.8. Hubungan Antar Human Relation terhadap Kinerja dengan
Etos Kerja sebagai Variabel Intervening.............................
5.4.9. Hubungan Antar Budaya Organisasi terhadap Kinerja
dengan Etos Kerja sebagai Variabel Intervening ................
5.4.10.Hubungan Antar Motivasi terhadap Kinerja dengan Etos
Kerja sebagai Variabel Intervening.....................................
xiii
Error! Bookmark not
Error! Bookmark not
Error! Bookmark not
BAB VI PENUTUP .....................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
6.1. Kesimpulan ...................................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
6.2. Implikasi Teoritis ............................................................................
........................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
LAMPIRAN.................................................................................................
...................................................................... Error! Bookmark not defined.
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 4. 1. Tabel Pengukuran Responden...................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 2. Distribusi Pengambilan Sampel Pada Setiap Strata ..................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 3. Definisi Konseptual, Indikator dan Skala Pengkuran Variabel
Penelitian..................................................................................
................................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4. 4. Tingkat Keeratan Korelasi..........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 1. Deskripsi Jenis Kelamin Responden……...…….……………… ..
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 2. Deskripsi Usia Responden ........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 3. Deskripsi Tingkat Pendidikan Responden ..................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 4. Deskripsi Masa Kerja Responden..............................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 5. Statistik Deskriptif Human Relation ............................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 6. Statistik Deskriptif Budaya Organisasi .......................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 7. Statistik Deskriptif Motivasi ........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 8. Statistik Deskriptif Etos Kerja .....................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 9. Statistik Deskriptif Kinerja ..........................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 10. Nilai AVE (Average Variance Extracted) dan Korelasi
Antar Konstruk…………………………………………………….
................................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 11. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ .
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 12. Hasil Uji Hipotesis....................................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 13. Hasil Uji Pengaruh Tidak Langsung Melalui Etos Kerja ...........
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 14. Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung .............................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 5. 15. Nilai R-Square (R2) ..................................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. 1. Laba Bersih Perbankan Nasional (Trilyun) ............................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 3. 1. Kerangka Konseptual Penelitian ...…………………………….
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 3. 2. Model Hipotesis Penelitian ....................................................
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 5. 1. Full Model Penelitian …………………………………………...
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 5. 2. Koefisien Jalur Pengaruh antar Variabel.......................... …..
.................................................................. Error! Bookmark not defined.
xvi