Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana
(S1) Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik
DISUSUN OLEH:
NIM 130921030
Della Alvyonita
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA HALAMAN PERSETUJUAN Nama : Della Alvyonita NIM : 130921030 Departemen : Ilmu Administrasi Negara Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan Medan, Mei 2015 Ketua Departemen
Dosen Pembimbing Ilmu Administrasi Negara M. Arifin Nasution, S.Sos, MSP Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si NIP. 197910052005011002 NIP. 196401081991021001
Dekan FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunianya, penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini. Skripsi ini merupakan salah syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara khususnya Departemen Ilmu Administrasi Negara. Adapun judul skripsi ini adalah ”Pengaruh Lingkungan
Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Islam Malahayati
Medan”Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata sempurna baik dari sisi substansi maupun redaksi. Untuk itu dengan segala kerendahan hati, penulis tidak menutup diri dari kritik atau saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Dalam hal ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yaitu: 1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sumatera Utara 2. Bapak Drs. M. Husni Thamrin, M.Si, selaku ketua Departemen Ilmu
Administrasi Negara yang telah banyak memberi ilmu pengetahuan di masa penulis kuliah
3. Ibu Dra. Elita Dewi M.SP, selaku Sekertaris Depatemen Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas sumatera Utara 4. Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku sekaligus sebagai Dosen
Pembimbing penulis yang telah memberikan bimbingan, petunjuk dan arahan
5. Bapak Drs. Alwi Hasyim Batubara, Msi selaku dosen penguji yang telah menyempatkan waktu untuk memberikan masukan dalam penyelesaian skripsi ini.
6. Terima kasih pula kepada seluruh Staf Pengajar FISIP USU yang telah memberikan banyak bekal ilmu, nasehat, bimbingan serta arahan kepada penulis, selama penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi 7.
Terimakasih Kak Dian dan Kak Mega yang selalu membantu dalam segala urusan administrasi yang memberikan informasi mulai penyusunan skripsi hingga sidang.
8. Seluruh staf sekaligus rekan kerja di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan yang telah membantu dalam proses penelitian.
9. Untuk yang teristimewa yaitu kedua orang tua saya, Ayahanda Djulianto dan Ibunda Elisa Hanum yang telah menjadi motivator terbaik dalam hidup saya.
Semoga bisa membuat kalian selalu tersenyum bangga karena kami. Dan juga kepada kedua saudara saya Alvyandri dan Aulia Azhari, serta kakak ipar saya Nopa Mirnawati yang telah membantu, memberikan nasehat dan motivasinya. Dan tidak lupa untuk keponakan saya Inaya Alvyva Shabira yang telah menghibur di tengah-tengah penyelesaian skripsi yang melelahkan ini.
10. Terimakasih kepada sahabat-sahabat saya selama Ekstensi di Administrasi Negara Fiqih Eria Sandi, Fitri Aprlia, Widya, Dony Rizki, yang selalu menemani di masa-masa ini yang mengajarkan saya bahwa “Persahabatan bukan hanya soal kesenangan”.
11. Terimakasih buat semua teman seperjuangan Ekstensi Administrasi Negara 2013 yang membuat suasana kelas selalu ceria.
Akhir kata saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini maupun selama masa kuliah.Semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 23 April 2015 Della Alvyonita
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI .................................................................................................. iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... x
ABSTRAK ..................................................................................................... xi
A. Lingkungan Kerja Fisik ........................................................... 9
1.5.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan .......... 24
1.5.2.2 Kegunaan Penilaian Prestasi Kinerja ................................... 22
1.5.2.1 Definisi Kinerja Karyawan ................................................... 20
1.5.2 Kinerja Karyawan ...................................................................... 20
C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja ......... 14
B. Lingkungan Kerja Non Fisik .................................................. 12
1.5.1.2 Jenis Lingkungan Kerja ........................................................ 9
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.5.1.1 Definisi Lingkungan Kerja ................................................... 7
1.5.1 Lingkungan Kerja ...................................................................... 7
1.5 Kerangka Teori .................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................. 6
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................. 5
1.5.4 Penelitian yang Terkait dengan Pengaruh Lingkungan Kerja
1.6 Hipotesis .............................................................................................. 28
1.7 Definisi Konsep ................................................................................... 28
1.8 Definisi Operasional ............................................................................. 29
1.9 Sistematika Penulisan ........................................................................... 34
BAB II METODE PENELITIAN ............................................................... 35
2.1 Bentuk Penelitian ................................................................................ 35
2.3 Populasi dan Sampel ........................................................................... 35
2.4 Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 37
2.5 Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................................... 38
2.6 Skala Pengukuran Variabel .................................................................. 38
2.5 Teknik Analisis Data ............................................................................ 39
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ......................................... 40
3.1 Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ............................................... 40
3.1.1 Sejarah Singkat Rumah Sakit Islam Malahayati Medan .............. 40
3.1.2 Visi Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ................................ 40
3.1.3 Misi Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ................................ 41
3.2 Struktur Organisasi dan Personalia ..................................................... 41
3.3 Job Description .................................................................................... 45
3.4 Jaringan Usaha / Kegiatan .................................................................... 68
3.5 Kinerja Usaha Terkini ........................................................................... 68
3.6 Rencana Kegiatan ................................................................................. 69
BAB IV PENYAJIAN DATA ........................................................................ 70
4.1.1 Jenis Kelamin ................................................................................ 71
4.1.2 Tingkat Pendidikan ...................................................................... 71
4.1.3 Masa Kerja .................................................................................... 72
4.2 Pengujian Instrumen Data .................................................................... 72
4.2.1 Uji Validitas .................................................................................. 72
4.2.2 Uji Reliabilitas .............................................................................. 76
4.3.1 Variabel Lingkungan Kerja (X) .................................................... 77
BAB V ANALISA DATA ............................................................................... 94
5.1 Klarifikasi Data .................................................................................... 94
5.1.1 Lingkungan Kerja ......................................................................... 94
5.1.2 Kinerja Karyawan ......................................................................... 95
5.2 Koefisien Korelasi ................................................................................ 97
2
5.3 Koefisien Determinan (R ) ................................................................... 99
5.4 Uji Signifikan statistik t (Uji Secara Parsial) ....................................... 99
5.5 Uji Regresi Linier ................................................................................. 101
5.6 Interpretasi Data ................................................................................... 102
5.6.1 Lingkungan Kerja ......................................................................... 102
5.6.2 Kinerja Karyawan ......................................................................... 106
5.6.3 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ......................................... 108
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Distribusi Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 71Tabel 4.2 Distribusi Subjek Penelitian Berdasarkan Tingkat Pendidikan ....... 71Tabel 4.3 Distribusi Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja .................... 72Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja (X) ........................ 74Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ........................ 75Tabel 4.7 Hasil Uji Reabilitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ....................... 76Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden tentang suasana kerja di dalam perusahaan menyenangkan dengan fasilitas dalambidang pekerjaan memadai/baik ...................................................... 77
Tabel 4.9 Distribusi jawaban responden tentang kebersihan di perusahaan membuat suasana kerja menyenangkan .......................................... 78Tabel 4.10 Distribusi jawaban responden tentang hubungan saya dengan karyawan lain sangat harmonis .................................................... 78Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden tentang saya dan karyawan lain saling menghormati ...................................................................... 79Tabel 4.12 Distribusi jawaban responden tentang fasilitas musholla yang diberikan perusahaan sangat membantu saya untuk beribadah ..... 80Tabel 4.13 Distribusi jawaban responden tentang Fasilitas kantin yang diberikan perusahaan ..................................................................... 80Tabel 4.14 Distribusi jawaban responden tentang penerangan yang ada (sinar matahari dan listrik) di ruang kerja telah sesuaidengan kebutuhan .......................................................................... 81
Tabel 4.15 Distribusi jawaban responden tentang cahaya penerangan(listrik) yang ada memancar dengan tepat/tidak menyilaukan mata .............................................................................................. 81
Tabel 4.16 Distribusi jawaban responden tentang kondisi udara di ruang kerja memberikan kenyamanan pada saya selama bekerja .......... 82Tabel 4.18 Distribusi jawaban responden tentang lingkungan kerja karyawan tenang dan bebas dari suara bising mesin .................... 83Tabel 4.19 Distribusi jawaban responden tentang lingkungan kerja karyawan tenang dan bebas dari kebisingan suara lalu lalangkendaraan ..................................................................................... 84
Tabel 4.20 Distribusi jawaban responden tentang adanya AC membantu menghilangkan bau-bauan tidak sedap yang mengganggu diruang kerja sehingga merasa betah dalam bekerja ....................... 84
Tabel 4.21 Distribusi jawaban responden tentang adanya pewangi ruangan kerja .............................................................................................. 85Tabel 4.22 Distribusi jawaban responden tentang keamanan gedung dalam perusahaan sudah terjamin ........................................................... 86Tabel 4.23 Distribusi jawaban responden tentang adanya petugas keamanan/satpam di lingkungan kantor, membuat saya tenangdalam bekerja ............................................................................... 86
Tabel 4.24 Distribusi jawaban responden tentang saya mampu menyelesaikan pekerjaan yang lebih banyak dari standart .......... 87Tabel 4.25 Distribusi jawaban responden tentang pekerjaan yang saya hasilkan sesuai dengan target yang telah ditetapkan olehperusahaan .................................................................................... 88
Tabel 4.26 Distribusi jawaban responden tentang saya dapat menyelesaikan setiap pekerjaan dengan teliti dan rapi ................ 88Tabel 4.27 Distribusi jawaban responden tentang saya mampu menyelesaikan pekerjaan yang lebih baik dari standart ............... 89Tabel 4.28 Distribusi jawaban responden tentang pekerjaan saya tidak pernah disalahkan oleh atasan ............................................ 90Tabel 4.29 Distribusi jawaban responden tentang saya mampu menyelesaikan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabsaya sesuai dengan yang ditentukan ............................................. 90
Tabel 4.30 Distribusi jawaban responden tentang saya jarang terlambat masuk kerja .................................................................................. 91Tabel 4.31 Distribusi jawaban responden tentang saya masuk dan pulangTabel 4.32 Distribusi jawaban responden tentang saya mengutamakan kerjasama dengan rekan-kerja dalam menyelesaikan pekerjaan .. 92Tabel 4.33 Distribusi jawaban responden tentang saya sering melakukan koordinasi dengan rekan kerja dalam menyelesaikan tugasBersama ........................................................................................ 93
Tabel 5.1 Distribusi frekuensi jawaban responden mengenai lingkungan kerja .............................................................................................. 95Tabel 5.2 Distribusi frekuensi jawaban responden mengenai kinerja karyawan ...................................................................................... 96Tabel 5.3 Hasil Uji Korelasi ............................................................................ 98Tabel 5.4 Tabel product Moment .................................................................... 98Tabel 5.5 Hasil Pengujian Koefisien Regresi Linier ....................................... 100DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam Malahayati Medan .......... 44
ABSTRAK
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM
MALAHAYATI MEDAN
Nama : Della Alvyonita NIM : 130921030 Departemen : Ilmu Administrasi Negara Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : M. Arifin Nasution, S.Sos, M.SPMenurunnya kinerja karyawan bisa disebabkan karena adanya perubahan lingkungan kerja. Perubahan lingkungan kerja tersebut dikarenakan kejenuhan di tempat tugas karena sudah lama tidak mutasi, beban tugas yang berlebihan, fasilitas guna mendukung pekerjaan yang kurang lengkap, serta banyak lagi alasan yang menyebabkan mereka tidak termotivasi dan memberikan kinerja yang maksimal. Untuk itu perlu adanya perbaikan pada lingkungan kerja agar kinerja karyawan tetap stabil atau bahkan meningkat. Maka diperlukan penelitian dengan judul Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun teknik pengumpulan data primer melalui kuesioner dan pengumpulan data sekunder melalui penelitian kepustakaan. Analisa data yang digunakan adalah teknis korelasi untuk membuktikan adanya pengaruh dari lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan.
Berdasarkan uji korelasi menunjukkan bahwa ada pengaruh positif lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dimana tingkat hubungan berada pada kategori sangat kuat. Dengan demikian hipotesis awal yang menyatakan bahwa ada pengaruh antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dapat diterima. Hal ini didasarkan pada hasil t lebih besar dari t (24,113 > 1,992).
hitung tabel
Kata Kunci : Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan