Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS
KERJA KARYAWAN
( Studi Pada Karyawan PT. Perusahaan Gas Negara (Persero),Tbk SBU
Distribusi Wilayah III Sumatera Utara )
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Pada Program Sarjana Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
110907022
Risa Mutiara
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA / BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas ridho dan limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara”. Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program Sarjana (S1) pada Departemen Ilmu Administrasi Niaga / Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
Didalam penulisan skripsi ini penulis mendapatkan bimbingan, arahan, motivasi serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.
Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Jurusan Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara dan Selaku Dosen pembimbing saya yang telah berkenan meluangkan waktu memberikan motivasi, bimbingan dan arahan dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Sekretaris Jurusan Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, MSP selaku staf Administrasi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Kepada Bapak dan Ibu Dosen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu nya melalui kegiatan belajar mengajar dengan baik kepada penulis selama di bangku kuliah.
6. Keluargaku tercinta, Ibunda Ratna Sari Pinem S.E, Ayahanda Juli Setiawan S.E serta Kakak Rizka Yusra S.psi dan Adik Syakira Fitri Aniisa yang telah memberikan segala cinta dan perhatiannya yang begitu besar selama ini sehingga mendorong penulis untuk menyelesaikan cita – cita dan memenuhi harapan keluarga.
7. Kepada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara yang menjadi objek penelitian, Bapak Umam Prabowo yang banyak membantu penulis, memberikan informasi dan masukan serta kepada karyawan yang bersedia menjadi responden pada penelitian ini.
8. Kepada teman – teman seperjuangan kuliah dari semester 1, seperjuangan pada praktek kerja lapangan “DAYANG – DAYANG and CREW” Ade Soraya, Nadya Adriany, Nindi Anggraini, Suci Annisaa, Marta Lestari, Kevin, Hafis dan kelas b stambuk 2011 kalian luar biasa. Teman – teman diluar perkuliahan yang turut membantu dan memberikan motivasi kepada penulis Runi, Nadia, Vivi, Marisa, Inten dan lain nya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas semua nya semoga kita semua sukses dimasa akan datang.
9. Kepada semua pihak yang terkait, yang namanya tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu. Terima kasih atas bantuan serta dukungan yang diberikan selama ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan dan jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritikan yang sifatnya membangun demi perbaikan dimasa yang akan datang.
Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan penulis lainnya khususnya untuk Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua.
Medan, Mei 2015 Risa Mutiara
ABSTRACT
INFLUENCE MOTIVATION TO WORK PRODUCTIVITY OF
EMPLOYEES
(Studies in PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU
Distribusi Wilayah III Sumatera Utara)
Name : Risa Mutiara NIM : 110907022 Departement : Business Administration Faculty : Social Science and Political Science Supervisor : Prof. Dr. Marlon Sihombing M.A
This study aims to determine the motivation in PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra, deterine the work productivity of employees at PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra and determine how much the motivation influences the work productivity of employees at PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra.
This research is an associative research with a quantitative approach using a statistical formula that is managed through the application program SPSS 17.0. This research’s population is all employees of PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra, which totaled 113. By using Slovin sampling technique, this research obtained a sample of 53 respondents. Data analysis techniques used in this research are simple linear regression analysis, a statistical test t, product moment correlation coefficient, and the coefficient determinant.
The results indicate that the motivation of employees at PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra is in a middle category with the highest percentage of 47.2%. Labor productivity in PT.
Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra is in a middle category with a percentage of 32.1%. Based on the correlation of test results, it is obtained the coefficient of 0.830 between motivational variables (X) with labor productivity (Y) through Pearson correlation coefficient (r). While based on the coefficient of determination, it is obtained determination coefficient of 68.89%, which indicates that the motivation variable affecting employee productivity at PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribution Region III North Sumatra amounted to 68.89%. Meanwhile, the rest 31.11% is influenced by other factors beyond the scope of this study.
Keywords: Work Motivation, Work Productivity.
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS
KERJA KARYAWAN
(
Studi Pada Karyawan PT. Perusahaan Gas Negara
) (Persero),Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara Nama : Risa Mutiara NIM : 110907022 Departemen : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Pembimbing : Prof. Dr. Marlon Sihombing M.APenelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi di PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara, mengetahui produktivitas kerja karyawan di PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara dan mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara.
Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan rumus statistik yang pengelolaannya melalui program Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara yang berjumlah 113. Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Slovin diperoleh sampel sejumlah 53 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian yaitu analisis regresi linier sederhana, uji statistik t, koefisien korelasi produk moment dan koefisien determinan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi karyawan di PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara berada pada kategori sedang dengan persentase terbanyak yaitu 47,2%.
Produktivitas kerja di PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara berada pada kategori sedang dengan presentase 32,1%. Berdasarkan hasil uji korelasi, diperoleh nilai koefisien korelasi pearson (r) sebesar 0,830 antara varibel motivasi (X) dengan produktivitas kerja karyawan (Y).Sedangkan berdasarkan koefisien determinasi, diperoleh koefisien determinasi sebesar 68,89% yang menunjukkan bahwa variabel motivasi mempengaruhi produktivitas kerja karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara sebesar 68,89%.Sedangkan, selebihnya yaitu sebesar 31,11% dipengaruhi oleh faktor – faktor lain diluar cakupan penelitian ini.
Kata Kunci : Motivasi Kerja, Produktivitas Kerja.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ......................................................................................... i
ABSTRAK ........................................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah .....................................................................
1 1.2. Rumusan Masalah ..............................................................................
7 1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................
7 1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................................
8 1.5. Batasan Masalah .................................................................................
8 BAB II KERANGKA TEORI 2.1. Motivasi ..............................................................................................
9 2.1.2. Manfaat Motivasi .....................................................................
11 2.1.3. Tipe – Tipe Motivasi ................................................................
12 2.1.4. Tantangan Dalam Motivasi ......................................................
13 2.1.5. Teori – Teori Motivasi Menurut Para Ahli ..............................
14 2.2. Produktivitas Kerja Karyawan ...........................................................
17 2.2.1. Pengertian Produktivitas Kerja Karyawan ...............................
17 2.2.2. Meningkatkan Produktivitas ....................................................
19 2.2.3. Ciri – Ciri Karyawan yang Produktif .......................................
20 2.2.4. Indikator Produktivitas .............................................................
21 2.2.5. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja ......
22
2.4. Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan ............
24 2.5. Penelitian Terdahulu ..........................................................................
25 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Bentuk Penelitian ...............................................................................
28 3.2. Waktu dan Lokasi Penelitian ..............................................................
28 3.3. Populasi dan Sampel ..........................................................................
28 3.4. Hipotesis .............................................................................................
30 3.5. Definisi Konsep ..................................................................................
31 3.6. Definisi Operasional ...........................................................................
31 3.7. Teknik Pengumpulan Data .................................................................
34 3.8. Teknik Pengukuran Skor ....................................................................
35 3.9. Teknik Analisis Data ..........................................................................
36 3.9.1.Uji Instrumen.............................................................................
36 3.9.2. Uji Hipotesis .............................................................................
38 3.9.3. Koefisien Korelasi Product Moment ........................................
39
2) 3.9.4. Koefisien Determinan (R .......................................................
41 3.9.5. Regresi Linear Sederhana .........................................................
41 BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ................................................................
43 4.1.1. Sejarah PT.Perusahaan Gas Negara (Persero), Tbk .................
43 4.1.2. Visi, Misi dan Budaya Perusahaan ...........................................
46 4.1.3. Struktur Organisasi ...................................................................
49 4.1.3.1. Tugas Pokok dan Fungsi ..............................................
51 4.2. Penyajian Data ....................................................................................
58 4.2.1. Karateristik Responden ............................................................
59
4.2.1.2. Identitas Responden Berdasarkan Usia .......................
60 4.2.1.3. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan .............
61 4.2.1.4. Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja ........
62 4.2.2. Uraian Kuesioner......................................................................
63 4.2.2.1. Motivasi (X) .................................................................
63 4.2.2.2. Produktivitas Kerja (Y) ................................................
78 4.3. Analisis Data ......................................................................................
88 4.3.1. Motivasi di PGN SBU Distribusi Wilayah III Sumbagut ........
88 4.3.2. Produktivitas di PGN SBU Distribusi Wilayah III Sumbagut .
90 4.3.3. Uji Instrumen Penelitian...........................................................
92 4.3.3.1. Uji Validitas .................................................................
92 4.3.3.2. Uji Reliabilitas .............................................................
93 4.3.4. Uji Hipotesis .............................................................................
95 4.3.4.1. Uji Statistik T ...............................................................
95
4.3.5. Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PGN SBU Distribusi Wilayah III Sumatera Utara ............................
96 4.3.5.1. Koefisien Korelasi Product Moment ...........................
97 4.3.5.2. Koefisien Determinan ..................................................
98 4.3.5.3. Uji Regresi Linear Sederhana ......................................
99
4.4. Pembahasan ........................................................................................ 101
4.4.1. Analisis Motivasi Karyawan PGN SBU Distribusi Wilayah III Sumbagut ........................................................................................... 101
4.4.2. Analisis Produktivitas Kerja Karyawan PGN SBU Distribusi Wilayah III Sumbagut ........................................................................ 102
BAB V PENUTUP
5.1. Kesimpulan ......................................................................................... 103
5.2. Saran ................................................................................................... 104
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN - LAMPIRAN
DAFTAR TABEL TABEL 1.1. Komposisi Karyawan ........................................................
69 TABEL 4.11 Pernyataan 7 ......................................................................
78
77 TABEL 4.19 Pernyataan 1 ......................................................................
76 TABEL 4.18 Pernyataan 14 ....................................................................
75 \TABEL 4.17 Pernyataan 13 ...................................................................
74 TABEL 4.16 Pernyataan 12 ....................................................................
73 TABEL 4.15 Pernyataan 11 ....................................................................
72 TABEL 4.14 Pernyataan 10 ....................................................................
71 TABEL 4.13 Pernyataan 9 ......................................................................
70 TABEL 4.12 Pernyataan 8 ......................................................................
4 TABEL 3.1. Definisi Operasional Variabel X ........................................
32 TABEL 3.2. Definisi Operasional Variabel Y ........................................
67 TABEL 4.9 Pernyataan 5 ........................................................................
66 TABEL 4.8 Pernyataan 4 ........................................................................
65 TABEL 4.7. Pernyataan 3 .......................................................................
64 TABEL 4.6. Peryataan 2 .........................................................................
62 TABEL 4.5. Peryataan 1 .........................................................................
61 TABEL 4.4.Masa Kerja ..........................................................................
60 TABEL 4.3. Pendidikan Responden .......................................................
59 TABEL 4.2. Usia Responden ..................................................................
40 TABEL 4.1. Jenis Kelamin Responden ..................................................
33 TABEL 3.3. Interprestasi Korelasi Product Moment..............................
68 TABEL 4.10 Pernyataan 6 ......................................................................
TABEL 4.21 Pernyataan 3 ......................................................................91 TABEL 4.31 Hasil Uji Validitas Variabel X ..........................................
97 TABEL 4.37 Hasil Uji Korelasi ..............................................................
96 TABEL 4.36 Interprestasi Koefisien Korelasi .......................................
94 TABEL 4.35 Hasil Uji Statistik T ..........................................................
93 TABEL 4.34 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y ......................................
93 TABEL 4.33 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X ......................................
92 TABEL 4.32 Hasil Uji Validitas Variabel Y ..........................................
89 TABEL 4.30 Distribusi Jawaban Responden Variabel Y .......................
80 TABEL 4.22 Pernyataan 4 ......................................................................
87 TABEL 4.29 Distribusi Jawaban Responden Variabel X ......................
86 TABEL 4.28 Pernyataan 10 ....................................................................
85 TABEL 4.27 Pernyataan 9 ......................................................................
84 TABEL 4.26 Pernyataan 8 ......................................................................
83 TABEL 4.25 Pernyataan 7 ......................................................................
82 TABEL 4.24 Pernyataan 6 ......................................................................
81 TABEL 4.23 Pernyataan 5 ......................................................................
98
DAFTAR GAMBAR GAMBAR 2.1. Kerangka Konsep .........................................................
24 GAMBAR 4.1. 10 Perilaku Utama .........................................................
49 GAMBAR 4.2. Struktur Organisasi ........................................................
50