Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatu
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION CABANG
KRAKATAU
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana S-1 Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara
Disusun Oleh:
DEVI SAHRANI
100903095
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini diajukan untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh:
Nama
: DEVI SAHRANI
NIM
: 100903095
Departemen
: Ilmu Administrasi Negara
Judul
: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS
KERJA KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION
CABANG KRAKATAU
Medan, 1 Juli 2014
Ketua Departemen
Dosen Pembimbing
Ilmu Administrasi Negara
Drs. Robinson Sembiring, M.Si
Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si
NIP. 196004201988031002
NIP. 196401081991021001
DEKAN
FISIP USU
Prof.Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi berjudul
“Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada
Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatu”. Skripsi ini salah satu syarat yang
ditetapkan untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan
bimbingan, baik moril maupun materil dari berbagai pihak. Pertama dan terutama
sekali skripsi ini penulis persembahkan kepada kedua orang tua tercinta
Dermawansyah dan Nur Asiah, terima kasih atas semua kasih sayang,
perhatian, dukungan moril dan materil, memotivasi dan selalu mendoakan penulis.
Selanjutnya dengan rasa hormat penulis menyampaikan ucapan terima kasih
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Drs. M. Husni Thamrin, M.Si, selaku Ketua Departemen Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik.
3. Bapak Drs. Robinson Sembiring, M.Si sebagai Dosen Pembimbing Penulis
yang telah membimbing dan mengarahkan penulis selama
Proses
Penyelesaian Skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Elita Dewi, M.SP selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik sekaligus dosen penguji yang telah
memberikan masukan dalam penulisan skripsi ini.
5. Seluruh dosen-dosen Departemen Ilmu Administrasi negara yang telah
memberikan ilmu dan pengetahuannya selama ini kepada penulis
6. Seluruh pegawai administrasi di Lingkungan FISIP USU khususnya pegawai
Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik,
Kak Dian dan Kak Mega yang telah memberikan masukan serta membantu
dalam urusan administrasi kampus.
7. Bapak Gusyandri selaku Branch Manager Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau yang telah memberikan waktu luang kepada penulis untuk
menyelesaikan penelitian ini serta memberikan informasi yang penulis
butuhkan.
8. Terimakasih kepada Sales Supervisor dan karyawan marketing Daihatsu
Sales Operation Cabang Krakatau yang telah bersedia menyediakan waktunya
untuk mengisi daftar pertanyaan dan memberikan informasi dalam penelitian
ini.
Tidak lupa juga ucapan terimakasih khusus penulis sampaikan kepada:
1. Abang Arman Dani, Abang Danil Ferdiansyah, Abang Dicky Zani,
Desi Andini, Diaz Ibnu Fauzan serta kucingku Belang. Terimakasih atas
dukungan moril maupun materiil yang diberikan kepada penulis.
2. Teman seperjuangan Adek Handayani, Fitri Puspita, Ratih Paramitha,
Nurul Elvandari, Laura Silvina Rahman, Isti Meiry Handayani,
Meylan Arthasasta Samosir, Jeremia Pratama Sinaga, Indra Fahmi,
Universitas Sumatera Utara
Abang Revelino Beginta Sembiring dan yang lainnya untuk dukungan,
bantuan, semangat, kebersamaan, pengalaman, dan kenangan selama
perkuliahan.
3. Teman-teman kelompok magang Desa Batu Jongjong Joppy Kheristian
Sinulingga, Olber Juahta Sembiring, Jeremia Pratama Sinaga, Ibran
Tampubolon, Fitri Puspita, Adek Handayani, Nurul Elvandari, Laura
Silvina Rahman, Hafni Rahmanita, Morina Sinaga, dan Hanna Maria
Lubis. Terimakasih atas kerjasama, pengalaman, dan kenangan yang luar
biasa tak terlupakan dan telah menjadi keluarga selama magang.
4. Terimakasih kepada KAM Negara atas pembelajaran politik dan temanteman yang kritis saat berada dalam lingkungan kalian.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini belum sempurna. Untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 1 Juli 2014
Penulis
Devi Sahrani
NIM: 100903095
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION CABANG
KRAKATAU
Nama
: Devi Sahrani
NIM
: 100903095
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Departemen : Ilmu Administrasi Negara
Setiap perusahaan akan selalu berupaya agar SDM yang dimilikinya
terlibat penuh dalam upaya untuk menghasilkan produktivitas kerja yang tinggi
serta mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Produktivitas kerja karyawan adalah
kemampuan karyawan untuk menghasilkan barang atau jasa dengan didasari
keahlian dan keterampilan yang baik dalam suatu periode yang telah ditentukan
agar tercapainya kualitas dan kuantitas sesuai dengan yang diharapkan. Salah satu
faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja adalah motivasi. Motivasi
merupakan daya pendorong dan penambah semangat kerja yang menyebabkan
karyawan dapat bekerja lebih giat untuk meningkatkan produktivitas kerjanya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat motivasi, tingkat
produktivitas kerja karyawan, dan pengaruh tingkat motivasi terhadap tingkat
produktivitas kerja karyawan di Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau.
Bentuk penelitian ini adalah penelitian korelasional dengan analisa
kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan
kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data secara kuantitatif /
matematika sederhana. Data yang digunakan adalah data penjualan dari Daihatsu
Sales Operation Cabang Krakatau dan sampel yang diambil sebanyak 40 orang
karyawan marketing.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat motivasi dan tingkat
produktivitas kerja karyawan pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau
berada pada kategori sangat tinggi, serta terdapat pengaruh positif motivasi
terhadap produktivitas kerja karyawan pada Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau yaitu sebesar 0,772 dengan rtabel = 0,312 maka hipotesis alternatif (Ha)
diterima. Kemudian berdasarkan hasil uji regresi linier sederhana data
menunjukkan bahwa apabila variabel X (Motivasi) berubah 1 satuan, maka
variabel Y (Produktivitas) berubah 0,503 satuan.
Kata kunci : Motivasi, Produktivitas Kerja Karyawan
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
ABSTRACK ..................................................................................................
iv
DAFTAR ISI .................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
I.2 Perumusan Masalah ................................................................................. 6
I.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6
I.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
I.5 Kerangka Teori ........................................................................................
7
I.5.1 Produktivitas Kerja .........................................................................
7
I.5.1.1 Pengertian Produktivitas Kerja ........................................... 7
I.5.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja ....
I.5.2 Motivasi ..........................................................................................
9
13
I.5.2.1 Pengertian Motivasi ............................................................ 13
I.5.2.2 Teori Motivasi ....................................................................
15
I.5.2.3 Faktor-faktor Motivasi ........................................................ 23
I.5.2.4 Metode-metode Motivasi .................................................... 27
I.5.2.5 Pengaruh Motivasi terhadap Produktivitas Kerja ............... 28
I.6 Hipotesis ..................................................................................................
30
I.7 Definisi Konsep .......................................................................................
31
I.8 Definisi Operasional .................................................................................
32
BAB II METODE PENELITIAN
II.1 Jenis Metode Penelitian dan Pendekatan ...............................................
34
II.2 Lokasi Penelitian ....................................................................................
34
II.3 Populasi dan Sampel ..............................................................................
34
II.4 Teknik Pengumpulan Data .....................................................................
35
II.5 Teknik Penentuan Skor ..........................................................................
36
II.6 Teknik Analisis Data .............................................................................. 38
Universitas Sumatera Utara
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
III.1 Sejarah Perusahaan ...............................................................................
42
III.2 Visi dan Misi Perusahaan ...................................................................... 46
III.3 Tujuan Perusahaan ................................................................................
47
III.4 Catur Dharma ........................................................................................ 47
III.5 Struktur Organisasi ...............................................................................
48
III.6 Tata Tertib Kerja dan Aturan Kedisiplinan ..........................................
54
BAB IV PENYAJIAN DATA
IV.1 Identitas Responden .............................................................................. 59
IV.2 Deskripsi Data Penelitian .....................................................................
IV.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan Untuk
64
64
Variabel Y: Produktivitas Kerja Karyawan ..............................
IV.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan Untuk
73
Variabel X: Motivasi ................................................................
BAB V ANALISIS DATA
V.1 Klasifikasi Data ...................................................................................... 91
V.1.1 Produktivitas Kerja Karyawan (Variabel Y) ............................... 93
V.1.2 Motivasi (Variabel X) .................................................................
94
V.2 Koefisien Korelasi Product Moment ...................................................... 95
V.3 Uji Regresi .............................................................................................
99
V.4 Koefisien Determinan ............................................................................
100
V.5 Uji Signifikan ......................................................................................... 101
V.6 Interpretasi Data ..................................................................................... 102
V.6.1 Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu Sales Operation
103
Cabang Krakatau .........................................................................
V.6.2 Motivasi pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau .......
106
V.6.3 Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan
110
pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau .......................
BAB VI PENUTUP
VI.1 Kesimpulan ...........................................................................................
112
VI.2 Saran .....................................................................................................
113
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................
115
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Tabel 2
Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau Tahun 2013 ....................................................................
Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang
4
4
Krakatau Tahun 2014 ..............................................................................
Tabel 3
Pedoman untuk memberikan interpretasi Koefisien Korelasi .......
39
Tabel 4
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................
60
Tabel 5
Distribusi Responden Berdasarkan Usia ........................................ 61
Tabel 6
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..............
62
Tabel 7
Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja ........................
63
Tabel 8
Distribusi jawaban responden terhadap kemampuan mencapai
target yang ditetapkan perusahaan ................................................
Distribusi jawaban responden terhadap peningkatan penjualan
perusahaan tiap bulannya ..............................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kemampuan
menyelesaikan pekerjaan tepat waktu ...........................................
Distribusi jawaban responden terhadap peningkatan penjualan
karyawan setiap bulannya .............................................................
Distribusi jawaban responden terhadap usaha pimpinan untuk
meningkatkan kemampuan dan keterampilan (strategi) dalam
bekerja ...........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap keseringan peningkatan
keterampilan kerja .........................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap mengikuti strategi yang
diberikan oleh pimpinan ................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap usaha untuk terus
meningkatkan penjualan ................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesenangan karyawan
dalam menjalankan pekerjaan .......................................................
Distribusi jawaban responden terhadap semangat bekerja setiap
harinya ...........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian pekerjaan
dengan perintah dari pimpinan ......................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian posisi
pekerjaan dengan keinginan ..........................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kepuasan posisi
pekerjaan .......................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian pekerjaan
dengan prosedur yang ada dalam kebijakan dari pimpinan ..........
Distribusi jawaban responden terhadap pelaksanaan tugas pada
jam kerja ........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kehadiran di kantor
dalam sebulan ................................................................................
65
Tabel 9
Tabel 10
Tabel 11
Tabel 12
Tabel 13
Tabel 14
Tabel 15
Tabel 16
Tabel 17
Tabel 18
Tabel 19
Tabel 20
Tabel 21
Tabel 22
Tabel 23
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Universitas Sumatera Utara
Tabel 24 Distribusi jawaban responden terhadap kehadiran tepat waktu
dalam sebulan ................................................................................
Tabel 25 Distribusi jawaban responden terhadap keterlambatan tanpa
alasan yang sah dalam sebulan ......................................................
Tabel 26 Distribusi jawaban responden terhadap tidak masuk bekerja
tanpa alasan yang sah dalam sebulan ............................................
Tabel 27 Distribusi jawaban responden terhadap bekerja dengan jujur dan
taat mengikuti peraturan yang berlaku ..........................................
Tabel 28 Distribusi jawaban responden terhadap kesalahan dalam
pekerjaan .......................................................................................
Tabel 29 Distribusi jawaban responden terhadap melanggar peraturan
yang berlaku di perusahaan ...........................................................
Tabel 30 Distribusi jawaban responden terhadap penghargaan oleh
pimpinan dalam menjalankan tugas ..............................................
Tabel 31 Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian penghargaan
yang diberikan oleh pimpinan .......................................................
Tabel 32 Distribusi jawaban responden terhadap keinginan bekerja lebih
baik lagi setelah diberikan penghargaan oleh pimpinan ...............
Tabel 33 Distribusi jawaban responden terhadap kepuasan dengan gaji
yang diterima setiap bulannya .......................................................
Tabel 34 Distribusi jawaban responden terhadap pemberian bonus oleh
perusahaan .....................................................................................
Tabel 35 Distribusi frekuensi klasifikasi jawaban responden mengenai
Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu Sales Operation
Cabang Krakatau ...........................................................................
Tabel 36 Distribusi frekuensi klasifikasi jawaban responden mengenai
Motivasi pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau ..........
Tabel 37 Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment ..........................
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
93
94
98
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar Pertanyaan (Kuesioner)
Lampiran 2
Data Kuesioner Penelitian
Lampiran 3
Hasil Skor Variabel
Lampiran 4
Perhitungan Regresi Linier Sederhana
Lampiran 5
Tabel Distribusi r
Lampiran 6
Tabel Distribusi t
Universitas Sumatera Utara
KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION CABANG
KRAKATAU
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana S-1 Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara
Disusun Oleh:
DEVI SAHRANI
100903095
DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
ILMU ADMINISTRASI NEGARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi ini diajukan untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh:
Nama
: DEVI SAHRANI
NIM
: 100903095
Departemen
: Ilmu Administrasi Negara
Judul
: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS
KERJA KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION
CABANG KRAKATAU
Medan, 1 Juli 2014
Ketua Departemen
Dosen Pembimbing
Ilmu Administrasi Negara
Drs. Robinson Sembiring, M.Si
Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si
NIP. 196004201988031002
NIP. 196401081991021001
DEKAN
FISIP USU
Prof.Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi berjudul
“Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada
Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatu”. Skripsi ini salah satu syarat yang
ditetapkan untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan
bimbingan, baik moril maupun materil dari berbagai pihak. Pertama dan terutama
sekali skripsi ini penulis persembahkan kepada kedua orang tua tercinta
Dermawansyah dan Nur Asiah, terima kasih atas semua kasih sayang,
perhatian, dukungan moril dan materil, memotivasi dan selalu mendoakan penulis.
Selanjutnya dengan rasa hormat penulis menyampaikan ucapan terima kasih
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Drs. M. Husni Thamrin, M.Si, selaku Ketua Departemen Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik.
3. Bapak Drs. Robinson Sembiring, M.Si sebagai Dosen Pembimbing Penulis
yang telah membimbing dan mengarahkan penulis selama
Proses
Penyelesaian Skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Elita Dewi, M.SP selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik sekaligus dosen penguji yang telah
memberikan masukan dalam penulisan skripsi ini.
5. Seluruh dosen-dosen Departemen Ilmu Administrasi negara yang telah
memberikan ilmu dan pengetahuannya selama ini kepada penulis
6. Seluruh pegawai administrasi di Lingkungan FISIP USU khususnya pegawai
Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik,
Kak Dian dan Kak Mega yang telah memberikan masukan serta membantu
dalam urusan administrasi kampus.
7. Bapak Gusyandri selaku Branch Manager Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau yang telah memberikan waktu luang kepada penulis untuk
menyelesaikan penelitian ini serta memberikan informasi yang penulis
butuhkan.
8. Terimakasih kepada Sales Supervisor dan karyawan marketing Daihatsu
Sales Operation Cabang Krakatau yang telah bersedia menyediakan waktunya
untuk mengisi daftar pertanyaan dan memberikan informasi dalam penelitian
ini.
Tidak lupa juga ucapan terimakasih khusus penulis sampaikan kepada:
1. Abang Arman Dani, Abang Danil Ferdiansyah, Abang Dicky Zani,
Desi Andini, Diaz Ibnu Fauzan serta kucingku Belang. Terimakasih atas
dukungan moril maupun materiil yang diberikan kepada penulis.
2. Teman seperjuangan Adek Handayani, Fitri Puspita, Ratih Paramitha,
Nurul Elvandari, Laura Silvina Rahman, Isti Meiry Handayani,
Meylan Arthasasta Samosir, Jeremia Pratama Sinaga, Indra Fahmi,
Universitas Sumatera Utara
Abang Revelino Beginta Sembiring dan yang lainnya untuk dukungan,
bantuan, semangat, kebersamaan, pengalaman, dan kenangan selama
perkuliahan.
3. Teman-teman kelompok magang Desa Batu Jongjong Joppy Kheristian
Sinulingga, Olber Juahta Sembiring, Jeremia Pratama Sinaga, Ibran
Tampubolon, Fitri Puspita, Adek Handayani, Nurul Elvandari, Laura
Silvina Rahman, Hafni Rahmanita, Morina Sinaga, dan Hanna Maria
Lubis. Terimakasih atas kerjasama, pengalaman, dan kenangan yang luar
biasa tak terlupakan dan telah menjadi keluarga selama magang.
4. Terimakasih kepada KAM Negara atas pembelajaran politik dan temanteman yang kritis saat berada dalam lingkungan kalian.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini belum sempurna. Untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak.
Semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 1 Juli 2014
Penulis
Devi Sahrani
NIM: 100903095
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
KARYAWAN PADA DAIHATSU SALES OPERATION CABANG
KRAKATAU
Nama
: Devi Sahrani
NIM
: 100903095
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Departemen : Ilmu Administrasi Negara
Setiap perusahaan akan selalu berupaya agar SDM yang dimilikinya
terlibat penuh dalam upaya untuk menghasilkan produktivitas kerja yang tinggi
serta mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Produktivitas kerja karyawan adalah
kemampuan karyawan untuk menghasilkan barang atau jasa dengan didasari
keahlian dan keterampilan yang baik dalam suatu periode yang telah ditentukan
agar tercapainya kualitas dan kuantitas sesuai dengan yang diharapkan. Salah satu
faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja adalah motivasi. Motivasi
merupakan daya pendorong dan penambah semangat kerja yang menyebabkan
karyawan dapat bekerja lebih giat untuk meningkatkan produktivitas kerjanya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat motivasi, tingkat
produktivitas kerja karyawan, dan pengaruh tingkat motivasi terhadap tingkat
produktivitas kerja karyawan di Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau.
Bentuk penelitian ini adalah penelitian korelasional dengan analisa
kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan
kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data secara kuantitatif /
matematika sederhana. Data yang digunakan adalah data penjualan dari Daihatsu
Sales Operation Cabang Krakatau dan sampel yang diambil sebanyak 40 orang
karyawan marketing.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat motivasi dan tingkat
produktivitas kerja karyawan pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau
berada pada kategori sangat tinggi, serta terdapat pengaruh positif motivasi
terhadap produktivitas kerja karyawan pada Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau yaitu sebesar 0,772 dengan rtabel = 0,312 maka hipotesis alternatif (Ha)
diterima. Kemudian berdasarkan hasil uji regresi linier sederhana data
menunjukkan bahwa apabila variabel X (Motivasi) berubah 1 satuan, maka
variabel Y (Produktivitas) berubah 0,503 satuan.
Kata kunci : Motivasi, Produktivitas Kerja Karyawan
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
ABSTRACK ..................................................................................................
iv
DAFTAR ISI .................................................................................................. v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN
I.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
I.2 Perumusan Masalah ................................................................................. 6
I.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6
I.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
I.5 Kerangka Teori ........................................................................................
7
I.5.1 Produktivitas Kerja .........................................................................
7
I.5.1.1 Pengertian Produktivitas Kerja ........................................... 7
I.5.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja ....
I.5.2 Motivasi ..........................................................................................
9
13
I.5.2.1 Pengertian Motivasi ............................................................ 13
I.5.2.2 Teori Motivasi ....................................................................
15
I.5.2.3 Faktor-faktor Motivasi ........................................................ 23
I.5.2.4 Metode-metode Motivasi .................................................... 27
I.5.2.5 Pengaruh Motivasi terhadap Produktivitas Kerja ............... 28
I.6 Hipotesis ..................................................................................................
30
I.7 Definisi Konsep .......................................................................................
31
I.8 Definisi Operasional .................................................................................
32
BAB II METODE PENELITIAN
II.1 Jenis Metode Penelitian dan Pendekatan ...............................................
34
II.2 Lokasi Penelitian ....................................................................................
34
II.3 Populasi dan Sampel ..............................................................................
34
II.4 Teknik Pengumpulan Data .....................................................................
35
II.5 Teknik Penentuan Skor ..........................................................................
36
II.6 Teknik Analisis Data .............................................................................. 38
Universitas Sumatera Utara
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
III.1 Sejarah Perusahaan ...............................................................................
42
III.2 Visi dan Misi Perusahaan ...................................................................... 46
III.3 Tujuan Perusahaan ................................................................................
47
III.4 Catur Dharma ........................................................................................ 47
III.5 Struktur Organisasi ...............................................................................
48
III.6 Tata Tertib Kerja dan Aturan Kedisiplinan ..........................................
54
BAB IV PENYAJIAN DATA
IV.1 Identitas Responden .............................................................................. 59
IV.2 Deskripsi Data Penelitian .....................................................................
IV.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan Untuk
64
64
Variabel Y: Produktivitas Kerja Karyawan ..............................
IV.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan Untuk
73
Variabel X: Motivasi ................................................................
BAB V ANALISIS DATA
V.1 Klasifikasi Data ...................................................................................... 91
V.1.1 Produktivitas Kerja Karyawan (Variabel Y) ............................... 93
V.1.2 Motivasi (Variabel X) .................................................................
94
V.2 Koefisien Korelasi Product Moment ...................................................... 95
V.3 Uji Regresi .............................................................................................
99
V.4 Koefisien Determinan ............................................................................
100
V.5 Uji Signifikan ......................................................................................... 101
V.6 Interpretasi Data ..................................................................................... 102
V.6.1 Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu Sales Operation
103
Cabang Krakatau .........................................................................
V.6.2 Motivasi pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau .......
106
V.6.3 Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan
110
pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau .......................
BAB VI PENUTUP
VI.1 Kesimpulan ...........................................................................................
112
VI.2 Saran .....................................................................................................
113
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................
115
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1
Tabel 2
Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang
Krakatau Tahun 2013 ....................................................................
Data Penjualan Mobil Pada Daihatsu Sales Operation Cabang
4
4
Krakatau Tahun 2014 ..............................................................................
Tabel 3
Pedoman untuk memberikan interpretasi Koefisien Korelasi .......
39
Tabel 4
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................
60
Tabel 5
Distribusi Responden Berdasarkan Usia ........................................ 61
Tabel 6
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..............
62
Tabel 7
Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja ........................
63
Tabel 8
Distribusi jawaban responden terhadap kemampuan mencapai
target yang ditetapkan perusahaan ................................................
Distribusi jawaban responden terhadap peningkatan penjualan
perusahaan tiap bulannya ..............................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kemampuan
menyelesaikan pekerjaan tepat waktu ...........................................
Distribusi jawaban responden terhadap peningkatan penjualan
karyawan setiap bulannya .............................................................
Distribusi jawaban responden terhadap usaha pimpinan untuk
meningkatkan kemampuan dan keterampilan (strategi) dalam
bekerja ...........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap keseringan peningkatan
keterampilan kerja .........................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap mengikuti strategi yang
diberikan oleh pimpinan ................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap usaha untuk terus
meningkatkan penjualan ................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesenangan karyawan
dalam menjalankan pekerjaan .......................................................
Distribusi jawaban responden terhadap semangat bekerja setiap
harinya ...........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian pekerjaan
dengan perintah dari pimpinan ......................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian posisi
pekerjaan dengan keinginan ..........................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kepuasan posisi
pekerjaan .......................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian pekerjaan
dengan prosedur yang ada dalam kebijakan dari pimpinan ..........
Distribusi jawaban responden terhadap pelaksanaan tugas pada
jam kerja ........................................................................................
Distribusi jawaban responden terhadap kehadiran di kantor
dalam sebulan ................................................................................
65
Tabel 9
Tabel 10
Tabel 11
Tabel 12
Tabel 13
Tabel 14
Tabel 15
Tabel 16
Tabel 17
Tabel 18
Tabel 19
Tabel 20
Tabel 21
Tabel 22
Tabel 23
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
Universitas Sumatera Utara
Tabel 24 Distribusi jawaban responden terhadap kehadiran tepat waktu
dalam sebulan ................................................................................
Tabel 25 Distribusi jawaban responden terhadap keterlambatan tanpa
alasan yang sah dalam sebulan ......................................................
Tabel 26 Distribusi jawaban responden terhadap tidak masuk bekerja
tanpa alasan yang sah dalam sebulan ............................................
Tabel 27 Distribusi jawaban responden terhadap bekerja dengan jujur dan
taat mengikuti peraturan yang berlaku ..........................................
Tabel 28 Distribusi jawaban responden terhadap kesalahan dalam
pekerjaan .......................................................................................
Tabel 29 Distribusi jawaban responden terhadap melanggar peraturan
yang berlaku di perusahaan ...........................................................
Tabel 30 Distribusi jawaban responden terhadap penghargaan oleh
pimpinan dalam menjalankan tugas ..............................................
Tabel 31 Distribusi jawaban responden terhadap kesesuaian penghargaan
yang diberikan oleh pimpinan .......................................................
Tabel 32 Distribusi jawaban responden terhadap keinginan bekerja lebih
baik lagi setelah diberikan penghargaan oleh pimpinan ...............
Tabel 33 Distribusi jawaban responden terhadap kepuasan dengan gaji
yang diterima setiap bulannya .......................................................
Tabel 34 Distribusi jawaban responden terhadap pemberian bonus oleh
perusahaan .....................................................................................
Tabel 35 Distribusi frekuensi klasifikasi jawaban responden mengenai
Produktivitas Kerja Karyawan pada Daihatsu Sales Operation
Cabang Krakatau ...........................................................................
Tabel 36 Distribusi frekuensi klasifikasi jawaban responden mengenai
Motivasi pada Daihatsu Sales Operation Cabang Krakatau ..........
Tabel 37 Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment ..........................
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
93
94
98
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar Pertanyaan (Kuesioner)
Lampiran 2
Data Kuesioner Penelitian
Lampiran 3
Hasil Skor Variabel
Lampiran 4
Perhitungan Regresi Linier Sederhana
Lampiran 5
Tabel Distribusi r
Lampiran 6
Tabel Distribusi t
Universitas Sumatera Utara