Slide COM 104 5 DAN 6 KOMUNIKASI VERBAL DAN NONVERBAL

KOMUNIKASI
VERBAL &
KOMUNIKASI NON
VERBAL
Reni Dyanasari
2015

KOMUNIKASI VERBAL

 Komunikasi menggunakan kata-kata baik

melalui lisan maupun tulisan.

SIMBOL
Kata merupakan simbol yang bersifat;

KARAKTERISTIK
SIMBOL

4 PRINSIP KOMUNIKASI VERBAL

4 PRINSIP KOMUNIKASI VERBAL

5 KEMAMPUAN
SIMBOLIS

5 KEMAMPUAN SIMBOLIS

DIALEK BERBAHASA DALAM
KOMUNITAS
 Manusia tidak menggunakan cara yang sama

dalam penggunaan bahasa.

MENINGKATKAN KOMUNIKASI
VERBAL

KOMUNIKASI NON
VERBAL

 Aspek komunikasi yang bukan berupa kata-

kata.

PERSAMAAN KOMUNIKASI
VERBAL DAN NON VERBAL

PERBEDAAN KOMUNIKASI
VERBAL DAN NON VERBAL

PRINSIP KOMUNIKASI NON
VERBAL

PRINSIP KOMUNIKASI NON
VERBAL

TIPE KOMUNIKASI NON
VERBAL

KINESTIKA

Posisi tubuh dan gerakan tubuh termasuk
wajah.
Ex: Siswa berjalan ke panggung dengan
kepala menunduk.

HAPTIC

Sentuhan fisik.
Ex: Ibu mengusap kepala anak.
Atasan menepuk pundak bawahan.

TAMPILAN FISIK

 Sebagian besar orang membentuk penilaian

dasar terhadap penampilan fisik.

ARTEFAK
Objek pribadi yang disertakan ketika kita mengumumkan
identitas dan melakukan

personalisasi lingkungan kita.
Ex: Sosialita menggunakan cincin berlian dan tas hermes.
- Dokter mengenakan jas putih.
Artefak mengklaim ruang privat dengan mengisinya dengan
yang sesuai dengan
pengalaman/ nilai kita.
- Seorang yang agamis memajang kaligrafi/ salib di ruang tamu.
Artefak melambangkan hubungan dengan pengalaman penting.
- Foto pernikahan di meja kerja.
Artefak mengekspresikan identitas personal.
- Tatto di bagian tubuh suatu yang menarik dan populer.
Artefak mengeskpresikan identitas etnis

PROXEMICS

Ruang/ jarak dan bagaimana kita menggunakannya.
Ex: Kita cenderung menjauh dari musuh kita.
Ruang kerja pimpinan besar dan bersekat menunjukan
status yang lebih tinggi.

CHRONEMIC

 Bagaimana kita mempersepsikan dan

menggunakan waktu untuk mendefinisikan
identitas dan interaksi. Mengekspresikan
sikap budaya terhadap waktu.
 Ex: Menunggu atasan adalah hal biasa,

bawahan harus tepat waktu.

FAKTOR LINGKUNGAN

Elemen pengaturan yang mempengaruhi
bagaimana kita merasa dan bertindak.
Ex: Pencahayaan rendah, kursi yang
nyaman, musik lembut, sering menjadi
bagian restoran mewah.

PARABAHASA

 Komunikasi vokal yang tidak meliputi kata-kata.
 Ex: Bergumam.

Berbisik menyatakan sesuatu yang rahasia.
Menghela nafas.

KEHENINGAN

Diam.
Ex: Ibu tidak menjawab anaknya ketika marah.
Teman tidak menjawab karena meremehkan.

MENINGKATKAN KOMUNIKASI
NONVERBAL

Thank You