Slide COM 104 IKLIM KOMUNIKASI

IKLIM KOMUNIKASI;
DASAR HUBUNGAN PERSONAL

Reni Dyanasari
2015

IKLIM KOMUNIKASI

Keseluruhan perasaan/ suasana hati emosional
antara orang-orang hangat atau dingin, aman/
cemas, nyaman atau canggung, penuh
penerimaan atau penuh penolakan, terbuka
atau tertutup, yang dibentuk oleh interaksi
verbal atau non verbal.

4 ASPEK YANG MEMBEKTUK KENYAMANAN
HUBUNGAN

4 ASPEK YANG MEMBEKTUK KENYAMANAN
HUBUNGAN

KENYAMANAN DENGAN
PERTENTANGAN IDE

Dua orang yang berhubungan akan merasa nyaman
jika adanya saling pengertian terhap pertentangan
ide (selama tidak berlebihan).

4 CARA BERNEGOSIASI DENGAN
PERTENTANGAN IDE

HUBUNGAN NYAMAN

Orang-orang didalamnya menciptakan iklim
komunikasi yang nyaman dengan cara
menginvestasikan, membuat komitmen,
mengembangkan kepercayaan, dan belajar
untuk memahami dan bernegosiasi dengan
ide yang bertentangan.

TINGKATAN PENEGASAN (KONFIRMASI)

& PENYANGKALAN (DISKONFIRMASI)
Konfirmasi (merasa dihargai) dalam komunikasi penting bagi pertumbuhan
sesorang.
Tiga tahapan komunikasi yang menegaskan/ menyangkal; (pelajari Tabel 8.2
hal 215)

SUASANA DEFENSIF DAN SUPPORTIF
• Dalam beberapa hubungan manusia, manusia
bertahan untuk berjaga-jaga (iklim bertahan), atau
merasa aman dan didukung (iklim mendukung).
Enam tipe komunikasi yang memunculkan suasana
defensif atau suportif:

TIPE KOMUNIKASI YANG MEMUNGKINKAN
IKLIM BERTAHAN DAN IKLIM MENDUKUNG

TIPE KOMUNIKASI YANG MEMUNGKINKAN
IKLIM BERTAHAN DAN IKLIM MENDUKUNG

PANDUAN UNTUK MEMBANGUN &

MENJAGA IKLIM KOMUNIKASI YANG SEHAT

PANDUAN UNTUK MEMBANGUN &
MENJAGA IKLIM KOMUNIKASI YANG SEHAT

Thank You