Slide COM101 Komunikasi Verbal dan Non Verbal 2016

BERKOMUNIKASI SECARA
VERBAL DAN NON VERBAL

Reni Dyanasari
2016

TUGAS
• Pelajari Persamaan dan Perbedaan komunikasi verbal dan non
verbal.
• Tuliskan rangkuman persamaan komunikasi verbal dan non
verbal!
• Buat dalam tabel perbedaan komunikasi verbal dan non verbal!

• Dari persamaan dan perbedaan yang anda temukan, buat
definisi komunikasi verbal dan komunikasi non verbal versi
anda!

KOMUNIKASI VERBAL

Komunikasi menggunakan kata-kata baik
melalui lisan maupun tulisan.

KOMUNIKASI NON VERBAL

Komunikasi selain menggunakan kata-kata, namun
bagaimana mengutarakan kata, fitur lingkungan
yang mempengaruhi interaksi, dan objek yang
mempengaruhi citra personal dan pola interaksi.

PERSAMAAN KOMUNIKASI VERBAL
DAN NON VERBAL

PERBEDAAN KOMUNIKASI VERBAL
DAN NON VERBAL

KOMUNIKASI VERBAL

• Komunikasi menggunakan kata-kata baik
melalui lisan maupun tulisan.

SIMBOL

• Simbol merupakan dasar bahasa.
• Simbol adalah representasi dari dari orang,
kejadian, dan fenomena lainnya.
• Dalam memahami simbol, adalah dengan
menyadari bahwa simbol merupakan cara;

MEMAHAMI SIMBOL

PRINSIP KOMUNIKASI
VERBAL
Tiga
prinsip menjelaskan bagaimana menggunakan

komunikasi verbal dan bagaimana hal itu mempengaruhi kita;

INTERPRETASI MENCIPTAKAN
MAKNA

• Dari sifat simbol yang dinamis, ambigu, dan abstrak
kita harus dapat menginterpretasikan makna dari

simbol yang lahir dari komunikasi verbal tersebut.
• Waspada terhadap kemungkinan kesalahpahaman,
dan memeriksa dengan lawan bicara terkait makna
tersebut.

KOMUNIKASI ADALAH ATURAN YANG
DIPANDU
Komunikasi verbal memiliki aturan yang tidak terucap.
• Aturan Komunikasi
Pemahaman bersama terhadap makna komunikasi dan macam komunikasi
yang cocok atau tidak untuk berbagai situasi.

PENEKANAN MEMENGARUHI MAKNA

• Manusia menekankan komunikasi untuk
menciptakan makna tertentu.
• Dalam komunikasi penekanan (punctuation) seperti
penandaan awal/ akhir dari interaksi tertentu.
– Ex: Tanda titik/ seru pada akhir kata. Ucapan “terima
kasih atas perhatian anda.”

KEMAMPUAN SIMBOLIS

Cara menyadari/ memahami simbol untuk meminimalkan
masalah;

KEMAMPUAN SIMBOLIS

MENAMBAH EFEKTIFITAS DALAM
KOMUNIKASI VERBAL

MENAMBAH EFEKTIFITAS DALAM
KOMUNIKASI VERBAL

KOMUNIKASI NON VERBAL

Komunikasi selain menggunakan kata-kata,
namun bagaimana mengutarakan kata, fitur
lingkungan yang mempengaruhi interaksi, dan
objek yang mempengaruhi citra personal dan

pola interaksi.

PRINSIP KOMUNIKASI NON
VERBAL

PRINSIP KOMUNIKASI NON
VERBAL

TIPE KOMUNIKASI NON
VERBAL

KINETIK

Posisi tubuh dan gerakan tubuh termasuk wajah.
Ex: Siswa berjalan ke panggung dengan kepala
menunduk.

HAPTIK

• Sentuhan fisik.

Ex: Ibu mengusap kepala anak.
Atasan menepuk pundak bawahan.

PENAMPILAN FISIK

• Sebagian besar orang membentuk penilaian
dasar terhadap penampilan fisik.
Ex: Wanita kurus. Laki-laki berotot.

ARTEFAK
Objek pribadi yang disertakan ketika kita mengumumkan identitas dan
melakukan personalisasi lingkungan kita.
Ex: Sosialita menggunakan cincin berlian dan tas hermes.
- Dokter mengenakan jas putih.
Artefak mengklaim ruang privat dengan mengisinya dengan yang sesuai dengan
pengalaman/ nilai kita.
- Seorang yang agamis memajang kaligrafi/ salib di ruang tamu.
Artefak melambangkan hubungan dengan pengalaman penting.
- Foto pernikahan di meja kerja.
Artefak mengekspresikan identitas personal.

- Tatto di bagian tubuh suatu yang menarik dan populer.
Artefak mengeskpresikan identitas etnis
- Kue keranjang dan jeruk pada perayaan tahun baru cina.

PROKSEMIS

Ruang/ jarak dan bagaimana kita menggunakannya.
Ex: Kita cenderung menjauh dari musuh kita.
Ruang kerja pimpinan besar dan bersekat menunjukan status
yang lebih tinggi.

FAKTOR LINGKUNGAN

• Elemen pengaturan yang mempengaruhi
bagaimana kita merasa dan bertindak.
Ex: Pencahayaan rendah, kursi yang nyaman, musik
lembut, sering menjadi bagian restoran mewah.

KRONEMIS

• Bagaimana kita mempersepsikan dan menggunakan
waktu untuk mendefinisikan identitas dan interaksi.
Mengekspresikan sikap budaya terhadap waktu.
Ex: Menunggu atasan adalah hal biasa, bawahan harus
tepat waktu.

PARABAHASA

• Komunikasi vokal (termasuk nada dan intonasi) yang
tidak meliputi kata-kata.
Ex: Bergumam.
Berbisik menyatakan sesuatu yang rahasia.
Menghela nafas.

KEHENINGAN

• Diam.
Ex: Ibu tidak menjawab anaknya ketika marah.
Teman tidak menjawab karena meremehkan.

MENINGKATKAN KOMUNIKASI NON
VERBAL

Thank You