Peranan Controller dalam Membantu Manajemen untuk Melakukan Perencanaan dan Pengendalian Penjualan pada PT. Pupuk Kujang Cikampek.

(1)

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

The purpose of this study was to test whether a controller role in assisting management to plan and control the sales. The study involved five people respondent from PT. Pupuk Kujang Cikampek. Data were analyzed using descriptive analysis methods and statistical analysis. The technique used is field research and library research. The data obtained are the result of interviews, observation, and the replies to the questionnaires.

The results showed that the percentage of the controller role in assisting the management planning and controlling sales by 85.71%. This indicates that the authors propose the hypothesis that is "Controller role in assisting management to planning and control of sales at PT Pupuk Kujang Cikampek.” is acceptable.

(2)

ix Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji apakah controller berperan dalam membantu manajemen untuk melakukan perencanaan dan pengendalian penjualan. Penelitian ini melibatkan lima orang responden dari PT. Pupuk Kujang Cikampek. Data dianalisis menggunakan metode deskriptif analitis dan analisis statistik. Teknik yang digunakan adalah field research dan library research. Data yang diperoleh merupakan hasil dari wawancara, observasi, dan jawaban kuesioner.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa besarnya persentase peranan controller dalam membantu manajemen melakukan perencanaan dan pengendalian penjualan adalah sebesar 85,71%. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis yang dikemukakan penulis yaitu “Controller berperan dalam membantu manajemen untuk melakukan perencanaan dan pengendalian penjualan pada PT. Pupuk Kujang Cikampek.” dapat diterima.

Kata Kunci: Controller, Perencanaan Penjualan, Pengendalian Penjualan

(3)

x Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... iv

KATA PENGANTAR ... v

ABSTRACT ... viii

ABSTRAK ... ix

DAFTAR ISI ... .x

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR TABEL ... xvii

DAFTAR LAMPIRAN ... xviii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 4

1.3 Batasan Masalah ... 4

1.4 Tujuan Penelitian ... 5

1.5 Metodologi Peneltian ... ... 5

1.6 Kegunaan Penelitian ... 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 8

(4)

xi Universitas Kristen Maranatha

2.1 Pengertian Peranan... 8

2.2 Controller ... 9

2.2.1 Pengertian Controller ... 9

2.2.2 Fungsi Controller ... 11

2.2.3 Kualifikasi Controller ... 13

2.2.4 Karakteristik Controller yang Kuat (The Strong Controller) ... 14

2.3 Penjualan ... 17

2.3.1 Pengertian Penjualan ... 17

2.3.2 Jenis-Jenis Penjualan ... 18

2.3.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kegiatan Penjualan ... 20

2.4 Pengendalian Penjualan ... 21

2.4.1 Pengertian Pengendalian ... 21

2.4.2 Pengertian Pengendalian Penjualan ... 24

2.4.3 Tujuan Pengendalian Penjualan ... 24

2.5 Anggaran Penjualan ... 25

2.5.1 Pengertian Anggaran Penjualan ... 25

2.5.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penyusunan Anggaran Penjualan ... 29

2.5.3 Tujuan Penyusunan Anggaran Penjualan ... 31

2.5.4 Mekanisme Penyusunan Anggaran Penjualan ... 31

2.6 Standar Penjualan... 34

2.7 Analisis Penjualan ... 37

2.8 Laporan Penjualan ... 40

(5)

xii Universitas Kristen Maranatha 2.10 Hubungan Controller dengan Pengendalian Penjualan untuk

Menunjang Efektivitas Penjualan... ... 42

2.10.1 Hubungan Controller dengan Pengendalian Penjualan ... 42

2.10.2 Hubungan Pengendalian Penjualan dengan Efektivitas Penjualan... 45

2.11 Rerangka Pemikiran ... 46

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 50

3.1 Objek Penelitian ... 50

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 50

3.1.2 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas ... 54

3.1.2.1 Struktur Organisasi ... 54

3.1.2.2 Deskripsi Jabatan ... 59

3.2 Metode Penelitian ... 68

3.2.1 Sumber Data ... 68

3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ... 68

3.2.3 Operasionalisasi Variabel ... 70

3.2.4 Responden dan Sampel ... 74

3.2.5 Teknik Pengembangan Instrumen ... 75

3.2.6 Analisis Pengujian Hipotesis ... 76

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 77

4.1 Hasil Penelitian ... 77

(6)

xiii Universitas Kristen Maranatha

4.1.2 Kedudukan Controller pada Perusahaan ... 77

4.1.3 Kualifikasi Controller pada Perusahaan ... 78

4.1.4 Berfungsinya Controller secara Normatif ... 82

4.1.5 Kontribusi Controller dalam Pengendalian Penjualan ... 86

4.1.5.1 Memberikan Bantuan kepada Manajemen dalam Menetapkan Anggaran Penjualan ... 86

4.1.5.2 Memberikan Bantuan kepada Manajemen Penjualan dalam Menetapkan Standar Penjualan ... 89

4.1.5.3 Memberikan Bantuan kepada Manajemen Penjualan dalam Analisis terhadap Prestasi Pelaksanaan Penjualan 91 4.1.5.3.1 Evaluasi Realisasi Penjualan. ... 92

4.1.5.3.2 Membandingkan Realisasi Penjualan dengan Anggaran Penjualan ... 93

4.1.5.3.3 Mengevaluasi Penyimpangan yang Terjadi ... 94

4.1.5.3.4 Tindakan Koreksi ... 96

4.1.5.4 Memberikan Bantuan kepada Manajemen Pelaporan Penjualan ... 97

4.1.6 Tercapainya Efektivitas Penjualan ... 97

4.2 Pembahasan Peranan Controller dalam Pengendalian Penjualan ... 98

4.3 Pembahasan Efektivitas Penjualan ... 100

4.4 Peranan Controller dalam Pengendalian Penjualan untuk Menunjang Efektivitas Penjualan ... 101

(7)

xiv Universitas Kristen Maranatha

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 103

5.1 Simpulan ... 103

5.2 Saran ... 105

DAFTAR PUSTAKA ... 106

LAMPIRAN ... 108

(8)

xv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 1 Model Hubungan Controller, Pengendalian Penjualan, dan

(9)

xvi Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel I Karakteristik Controller yang Kuat ... 14 Tabel II Ikhtisar Variabel, Indikator Variabel, Skala Pengukuran, dan

Instrumen (Independen) ... 71 Tabel III Ikhtisar Variabel, Indikator Variabel, Skala Pengukuran, Dan

Instrumen (Dependen) ... 74 Tabel IV Anggaran Penjualan Pupuk Urea Tahun 2007 & 2008... 89 Tabel V Realisasi Penjualan Pupuk Urea Tahun 2007 & 2008 ... 92 Tabel VI Anggaran Penjualan Pupuk Urea dan Realisasi Penjualan Pupuk

Urea Tahun 2007 ... 93 Tabel VII Anggaran Penjualan Pupuk Urea dan Realisasi Penjualan Pupuk

Urea Tahun 2008 ... 94 Tabel VIII Selisih Anggaran Penjualan terhadap Realisasi Penjualan Pupuk

(10)

xvii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman Lampiran 1 Struktur Organisasi Pt. Pupuk Kujang Cikampek. ... 108 Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ... 109

(11)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Dewasa ini negara Indonesia mengalami situasi perekonomian yang tidak menentu. Hal ini disebabkan oleh situasi dan kondisi di Indonesia yang terpuruk dalam berbagai masalah krisis yang berkepanjangan terutama di bidang ekonomi. Akibat yang timbul dari situasi perekonomian yang tidak menentu ini diantaranya banyak sekali lembaga-lembaga keuangan yang dilikuidasi dan perusahaan-perusahaan yang menutup kegiatan operasional perusahaannya karena mengalami kerugian terus-menerus.

Perusahaan-perusahaan yang masih exist atau berdiri saat ini, berusaha mempertahankan kegiatan operasional perusahaannya dengan berbagai cara. Diantaranya dengan menyediakan barang dan jasa sesuai dengan selera dari masyarakat. Hal ini disebabkan karena perusahaan hanya dapat tetap berdiri, bila barang dan jasa yang telah diberikan pada masyarakat dapat dimanfaatkan dan perusahaan memperoleh balas jasa dari masyarakat yang menggunakan produk yang ditawarkan perusahaan itu. Jika tujuan tersebut tidak tercapai, maka perusahaan akan kehilangan sumber dana dari masyarakat dan modal perusahaan berangsur-angsur lemah, sehingga perusahaan tidak mempunyai kedudukan yang kuat untuk melakukan persaingan dengan perusahaan-perusahaan sejenis lainnya dalam suatu industri di pasaran.

(12)

BAB I PENDAHULUAN ₂

Universitas Kristen Maranatha

Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat itu, perusahaan memanfaatkan pasar sebagai sarana untuk menjual produk yang dihasilkan, sehingga perusahaan dapat memperoleh keuntungan yang merupakan tujuan perusahaan pada umumnya. Untuk mencapai tujuan itu perusahaan harus bersaing dengan ketat untuk merebut konsumen dari perusahaan-perusahaan sejenis lainnya. Manajemen perusahaan berkewajiban memanage seluruh kegiatan operasional perusahaan, mengkoordinasikan dan mengalokasikan sumber-sumber yang terbatas dengan baik secara ekonomis, efektif dan efisien.

Dalam melakukan hal itu controller dapat membantu manajemen khususnya dalam melakukan perencanaan dan pengendalian. Perencanaan dan pengendalian amat berperanan penting dalam keberhasilan perusahaan mencapai tujuannya. Perencanaan harus dilakukan agar dalam melaksanakan operasional perusahaan terarah sehingga tujuan mudah tercapai, sedangkan pengendalian juga penting untuk dilaksanakan agar didapat kepastian bahwa operasi perusahaan dilakukan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Pada perusahaan industri dan perdagangan, berbagai macam kegiatan operasi perusahaan harus direncanakan dan dikendalikan agar perusahaan dapat bertahan dalam persaingan, khususnya menyangkut perencanaan dan pengendalian terhadap penjualan karena berkaitan dengan peningkatan pendapatan perusahaan dan kelangsungan hidup perusahaan.

Perencanaan dalam penjualan dapat dikatakan sebagai kegiatan untuk membuat anggaran penjualan, metode penjualan apa yang akan dilakukan agar

permintaan masyarakat bertambah, syarat-syarat apa yang perlu ditetapkan dalam melakukan penjualan dan kebijaksanaan perusahaan dalam menetapkan harga yang bersaing dengan produk sejenis lainnya.

(13)

BAB I PENDAHULUAN ₃

Universitas Kristen Maranatha

Kemudian pengendalian dalam penjualan dapat diartikan sebagai suatu studi dan analisis atas kegiatan penjualan, kemudian membandingkan rencana dengan realisasinya serta kebijaksanaan apa yang diambil perusahaan sebagai tindak lanjut untuk memperoleh volume penjualan yang dikehendaki, dengan biaya yang wajar, agar menghasilkan laba. Pada umumnya perencanaan dan pengendalian penjualan di perusahaan dilakukan oleh controller. Dimana controller menetapkan perencanaan berdasarkan informasi-informasi yang diperolehnya dari kegiatan penjualan tahun lalu.

Sehubungan dengan ini, informasi-informasi yang diperoleh itu harus diinterprestasikan, agar mudah untuk dipahami. Dari informasi yang telah dikumpulkan dan dipaparkan, selanjutnya akan dijadikan sebagai salah satu dasar didalam pengambilan keputusan untuk kegiatan perusahaan selanjutnya sesuai dengan tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. Dengan demikian controller dapat merencanakan kegiatan penjualan selanjutnya berdasarkan informasi-informasi yang diperolehnya. Kemudian controller mengendalikan pejualan tersebut agar tidak melewati batas yang telah ditetapkan dalam perencanaan. Dari hal itu dapat terlihat dengan jelas betapa luas dan berpengaruhnya seorang controller dalam kegiatan operasional perusahaan. Dan penulis memilih untuk

melakukan riset di PT. Pupuk Kujang Cikampek, karena PT ini bersedia membimbing penulis untuk melakukan riset di perusahaannya.

Dari uraian diatas, penulis tertarik untuk mengadakan penelitian mengenai perencanaan dan pengendalian penjualan. Penelitian yang akan dilakukan penulis mengenai peranan controller dalam penjualan itu sendiri.

(14)

BAB I PENDAHULUAN ₄

Universitas Kristen Maranatha

Dan dari hasil penelitian itu penulis mengambil judul “PERANAN CONTROLLER

DALAM MEMBANTU MANAJEMEN UNTUK MELAKUKAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PENJUALAN PADA PT. PUPUK KUJANG CIKAMPEK ”.

1.2 Perumusan Masalah

Mengingat pentingnya peranan controller dalam perencanaan dan pengendalian penjualan pada PT. Pupuk Kujang Cikampek, maka penulis mencoba merumuskan masalah penelitian sebagai berikut:

1. Apakah PT. Pupuk Kujang Cikampek melakukan perencanaan dan pengendalian terhadap penjualan?

2. Apakah controller mempunyai peranan penting dan bermanfaat dalam perusahaan, terhadap perencanaan dan pengendalian penjualan PT. Pupuk Kujang Cikampek? 3. Bagaimana kebijaksanaan yang diambil perusahaan dalam menghadapi perbedaan

yang terjadi antara rencana dan realisasi penjualan.

1.3 Batasan Masalah

Untuk mempermudah dalam penentuan luas atau scope dari pembahasan masalah mengenai perencanaan dan pengendalian penjualan, maka masalah yang akan dibahas penulis pada penulisan skripsi ini terbatas ruang lingkupnya pada berikut ini: Mengingat kegiatan penjualan PT. Pupuk Kujang Cikampek meliputi penjualan di berbagai daerah, maka penulis menitikberatkan penjualan di Kabupaten Karawang saja.

(15)

BAB I PENDAHULUAN ₅

Universitas Kristen Maranatha

1.4 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian yang dilakukan penulis adalah untuk mencari jawaban yang tepat terhadap masalah-masalah yang telah penulis kemukakan di bagian perumusan masalah. Dan penulis juga ingin mengetahui apakah peranan controller di dalam Perseroan itu tugasnya independen atau dirangkap oleh bagian lainnya.

Tujuan lainnya yaitu penulis ingin menyelesaikan penyusunan skripsi sesuai dengan kenyataan dan berlandaskan ilmiah sehingga karya tulis ini mempunyai manfaat bagi semua pihak.

1.5 Metodologi Penelitian

Seperti halnya setiap pembahasan, maka penelitian sangat perlu dilakukan untuk memperoleh data-data agar dapat dianalisa untuk mencapai tujuan penulisan skripsi. Dalam menyusun skripsiini penulisannya penulis dasarkan pada landasan ilmiah yang penulis dapatkan selama di bangku kuliah, di pustaka ditambah dengan fakta-fakta yang diperoleh melalui riset di PT. Pupuk Kujang Cikampek.

Dalam mengadakan riset, penulis mempergunakan metode-metode sebagai berikut:

1. Penelitian Kepustakaan

Dalam melakukan penelitian kepustakaan, penulis sedapat mungkin mencari bahan-bahan selengkapnya baik yang berhubungan langsung maupun tidak langsung dengan peranan controller dalam perencanaan dan pengendalian penjualan. Disamping itu penulis membaca tulisan-tulisan yang ada hubungannya dengan penjualan kemudian dituangkan dalam skripsi ini. Penelitian kepustakaan merupakan penelitian untuk mendapatkan dasar-dasar teori yang cukup kuat

(16)

BAB I PENDAHULUAN ₆

Universitas Kristen Maranatha

dengan membaca buku-buku, literatur-literatur, dan diktat-diktat kuliah sehingga dapat digunakan sebagai pegangan dalam membahas permasalahan dalam skripsi ini.

2. Penelitian Lapangan

Penelitian lapangan dilakukan untuk memperoleh data dan informasi fakta-fakta yang sebenarnya yang dijumpai di lapangan dengan melakukan wawancara, mengajukan pertanyaan serta observasi langsung pada perusahaan yang dijadikan sebagai objek penelitian.

1.6 Kegunaan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengumpulkan data-data dalam rangka penyusunan skripsi yang merupakan salah satu syarat bagi mahasiswa yang akan menyelesaikan studi, guna memperoleh gelar kesarjanaan pada suatu perguruan tinggi dan juga untuk mengetahui sejauh mana perkembangan perusahaan dalam bidang usaha yang dilaksanakan baik untuk sekarang maupun yang akan datang.

Oleh karena itu penulisan skripsi ini juga merupakan latihan bagi mahasiswa dalam membuat karya tulis ilmiah untuk membandingkan ilmu pengetahuan yang diperoleh melalui riset di lapangan. Suatu usaha atau aktivitas tentunya mempunyai tujuan, begitu pula halnya dengan penelitian.

Penelitian dapat diartikan dan dipandang sebagai usaha atau aktivitas yang mempunyai tujuan untuk memecahkan suatu masalah dengan mempergunakan data-data ilmiah. Jadi tujuan penelitian dan hasil yang diharapkan itu adalah:

1. Untuk membandingkan antara teori ilmu pengetahuan yang penulis peroleh selama di bangku kuliah dengan kenyataan yang ada pada perusahaan.

(17)

BAB I PENDAHULUAN ₇

Universitas Kristen Maranatha

2. Dengan terwujudnya skripsi ini mudah-mudahan bermanfaat khususnya bagi penulis sendiri dan umumnya bagi perusahaan serta bagi rekan-rekan mahasiswa yang memperdalam Ilmu Pengetahuan Controllership.

(18)

103 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai peranan controller_dalam pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas penjualan pada PT. Pupuk Kujang Cikampek dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek telah memadai. Hal ini dapat} diuraikan sebagai berikut:

a. Controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek mempunyai kemampuan teknis}

yang memadai.

b. Kemampuan controller_{dalam memahami kebutuhan manajemen dalam} menjalankan perusahaan secara efektif dinilai cukup memadai.

c. Controller _{PT. Pupuk Kujang Cikampek memiliki kemampuan interpersonal} yang baik.

2. Pelaksanaan pengendalian penjualan yang diterapkan oleh PT. Pupuk Kujang Cikampek telah berjalan dengan baik. Pelaksanaan pengendalian penjualan dapat diuraikan sebagai berikut:

a. Penetapan anggaran penjualan

Mendekati bulan Juli, controller _{bersama-sama dengan manajer lainnya} menyusun besarnya rencana penjualan untuk tahun yang akan datang yang tertuang dalam rancangan anggaran penjualan. Rancangan anggaran penjualan ini dinilai oleh bagian penyusunan anggaran, kemudian diteruskan kepada

(19)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ₁₀₄

Universitas Kristen Maranatha Komite Anggaran. Rancangan anggaran tersebut kemudian diterapkan menjadi RKAP. RKAP tersebut merupakan pedoman bagi tiap bagian dalam melakukan kegiatan penjualan untuk periode yang akan datang.

b. Pembandingan realisasi penjualan dengan anggaran penjualan yang ditetapkan Controller_{melakukan pengukuran terhadap pelaksanaan yang sebenarnya} dengan anggaran yang telah ditetapkan dengan membandingkan selisih yang terjadi dengan penjualan yang dianggarkan.

c. Mengevaluasi penyimpangan yang terjadi

Controller_{mengetahui sebab-sebab terjadinya penyimpangan dengan cara} mengidentifikasi dan menganalisis sebab-sebab terjadinya penyimpangan, lalu mengkomunikasikannya dengan kepala kantor.

d. Tindakan Koreksi

Dalam melakukan tindakan koreksi controller_{bersama bagian akuntansi} mengantisipasi terjadinya penyimpangan dalam penjualan, dapat berupa tindakan koreksi dalam pelaksanaan penjualan, serta memantau keadaan pasar. Tetapi semua itu tergantung pada sebab terjadinya penyimpangan.

3. Controller_{berperan dalam pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas} penjualan. Hal ini dapat diketahui dari Metode Analisis Deskriptif yang menyatakan bahwa kontribusi controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek} dalam membantu manajemen penjualan untuk menetapkan anggaran penjualan, standar hasil yang akan dicapai, laporan penjualan, memberikan analisis prestasi pelaksanaan penjualan dengan memberikan masukan terhadap penyimpangan yang terjadi dan bantuannya dalam memberikan masukan terhadap setiap masalah penjualan yang dihadapi oleh Manajer Penjualan memang memadai. Disamping

(20)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ₁₀₅

Universitas Kristen Maranatha itu dari hasil uji hipotesis diperoleh hasil bahwa peranan controller_dalam pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas penjualan sebesar 85,71%. Selain itu berdasarkan hasil penelitian penulis, controller_{pada PT. Pupuk Kujang} Cikampek memang memiliki kualifikasi controller_{yang cukup memadai.}

5.2 Saran

Setelah penulis mengadakan penelitian, pembahasan dan analsis terhadap PT. Pupuk Kujang Cikampek maka penulis memberikan saran yang mungkin digunakan sebagai dasar pertimbangan/masukan bagi perusahaan, yaitu:

1. Sebaiknya controller_{meningkatkan perannya dengan melakukan analisis} penjualan secara lebih mendalam seperti analisis per pelanggan, yang dapat menunjang pelaksanaan pengendalian penjualan sehingga penyimpangan yang terjadi dapat diketahui penyebabnya dan dapat segera dicari cara pemecahan yang terbaik.

2. Controller _{dalam melakukan tindakan koreksi terhadap penyimpangan bukan} hanya pada akhir tahun, tetapi setiap triwulan atau setiap bulan.

(21)

106 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Adisaputro, G., dan Asri, M. (2003). Anggaran Perusahaan. Edisi Satu, BPFE. Yogyakarta.

Anthony, R., and Govindarajan,V. (2004). Management Control System, 11th Edition, McGraw-Hill. New York.

Arens, A. A., Elder, R. J., Beasley, M. S. (2003). Auditing: Assurance Service on Integrated Approach, 9th Edition, Prentice Hill. New Jersey.

Carter, W. K., and Usry, M. F. (2004). Cost Accounting. Edisi Tiga Belas. Diterjemahkan oleh: Krista, Salemba Empat. Jakarta.

Champion, D. J. (1981). Basic Statistic for Social Research, 2nd Edition, Mac Millan Publishing Co. New York.

Halim, A. (1998). Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi Satu, YKPN. Yogyakarta. Hansen, D. R., and Mowen, M. M. (2000). Cost Management: Accounting and

Control, 3rd Edition, South Western Publishing Co. Cincinnati Ohio.

Horngren, C. T., Datar, S. M., and Foster, G. (2003). Cost Accounting: A Managerial Emphasis, 11th Edition, Prentice Hall. New Jersey.

Kotler, P., and Armstrong, G. (2001). Principle of Marketing, 9th Edition, Prentice Hall. New Jersey.

Kusnadi, Syamsudin, L., dan Kertahadi. (2000). Teori Akuntansi. Edisi Satu, Universitas Brawijaya. Malang.

Midjan, L., dan Susanto, A. (2001). Sistem Informasi Akuntansi. Lingga Jaya. Bandung.

Mulyadi. (2001). Akuntansi Manajemen: Konsep, Manfaat, dan Rekayasa. Edisi Tiga, Salemba Empat. Jakarta.

Munandar, M. (2000). Budgeting: Perencanaan Kerja, Pengkoordinasian Kerja, Pengawasan Kerja. Edisi Satu, BPFE. Yogyakarta.

Nafarin, M. (2000). Penganggaran Perusahaan. Edisi Satu, Salemba Empat. Jakarta. Nazir, M. (2003). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia. Jakarta.

Sathe, V. (1998). Controller involvement in Management, 1st Edition, Englewood Clifts. New Jersey.

(22)

107

Universitas Kristen Maranatha Soekanto, S. (2002). Sosiologi Suatu Pengantar. Edisi Keempat, PT. Raja Grafindo

Persada. Jakarta.

Supriyono, R. A. (2000). Sistem Pengendalian Manajemen. Edisi Satu, BPFE. Yogyakarta.

Swasta, B. (2001). Manajemen Penjualan. Edisi Tiga, BPFE. Yogyakarta.

Welsch, G. A., Hilton, R. W., and Gordon, P. N. (2000). Budgeting: Planning and Profit Control. Edisi Satu. Diterjemahkan oleh: Purwitaningsih dan Maudy Warouw, Salemba Empat. Jakarta.

Wilson, J. D., and Campbell, J. B. (1997). Controllership: Tugas Akuntan Manajemen. Edisi Ketiga. Diterjemahkan oleh: TjinTjin Fenix Tjandera, Erlangga. Jakarta.

(1)

BAB I PENDAHULUAN ₇

Universitas Kristen Maranatha 2. Dengan terwujudnya skripsi ini mudah-mudahan bermanfaat khususnya bagi

penulis sendiri dan umumnya bagi perusahaan serta bagi rekan-rekan mahasiswa yang memperdalam Ilmu Pengetahuan Controllership.

(2)

103 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai peranan controller_dalam

pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas penjualan pada PT. Pupuk Kujang Cikampek dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek telah memadai. Hal ini dapat}

diuraikan sebagai berikut:

a. Controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek mempunyai kemampuan teknis}

yang memadai.

b. Kemampuan controller_{dalam memahami kebutuhan manajemen dalam}

menjalankan perusahaan secara efektif dinilai cukup memadai.

c. Controller _{PT. Pupuk Kujang Cikampek memiliki kemampuan interpersonal}

yang baik.

2. Pelaksanaan pengendalian penjualan yang diterapkan oleh PT. Pupuk Kujang Cikampek telah berjalan dengan baik. Pelaksanaan pengendalian penjualan dapat diuraikan sebagai berikut:

a. Penetapan anggaran penjualan

Mendekati bulan Juli, controller _{bersama-sama dengan manajer lainnya}

menyusun besarnya rencana penjualan untuk tahun yang akan datang yang tertuang dalam rancangan anggaran penjualan. Rancangan anggaran penjualan ini dinilai oleh bagian penyusunan anggaran, kemudian diteruskan kepada

(3)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ₁₀₄

Universitas Kristen Maranatha

Komite Anggaran. Rancangan anggaran tersebut kemudian diterapkan menjadi RKAP. RKAP tersebut merupakan pedoman bagi tiap bagian dalam melakukan kegiatan penjualan untuk periode yang akan datang.

b. Pembandingan realisasi penjualan dengan anggaran penjualan yang ditetapkan

Controller_{melakukan pengukuran terhadap pelaksanaan yang sebenarnya}

dengan anggaran yang telah ditetapkan dengan membandingkan selisih yang terjadi dengan penjualan yang dianggarkan.

c. Mengevaluasi penyimpangan yang terjadi

Controller_{mengetahui sebab-sebab terjadinya penyimpangan dengan cara}

mengidentifikasi dan menganalisis sebab-sebab terjadinya penyimpangan, lalu mengkomunikasikannya dengan kepala kantor.

d. Tindakan Koreksi

Dalam melakukan tindakan koreksi controller_{bersama bagian akuntansi}

mengantisipasi terjadinya penyimpangan dalam penjualan, dapat berupa tindakan koreksi dalam pelaksanaan penjualan, serta memantau keadaan pasar. Tetapi semua itu tergantung pada sebab terjadinya penyimpangan.

3. Controller_{berperan dalam pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas}

penjualan. Hal ini dapat diketahui dari Metode Analisis Deskriptif yang menyatakan bahwa kontribusi controller_pada _{PT. Pupuk Kujang Cikampek}

dalam membantu manajemen penjualan untuk menetapkan anggaran penjualan, standar hasil yang akan dicapai, laporan penjualan, memberikan analisis prestasi pelaksanaan penjualan dengan memberikan masukan terhadap penyimpangan yang terjadi dan bantuannya dalam memberikan masukan terhadap setiap masalah penjualan yang dihadapi oleh Manajer Penjualan memang memadai. Disamping

(4)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ₁₀₅

Universitas Kristen Maranatha

itu dari hasil uji hipotesis diperoleh hasil bahwa peranan controller_dalam

pengendalian penjualan untuk menunjang efektivitas penjualan sebesar 85,71%. Selain itu berdasarkan hasil penelitian penulis, controller_{pada PT. Pupuk Kujang}

Cikampek memang memiliki kualifikasi controller_{yang cukup memadai.}

5.2 Saran

1. Sebaiknya controller_{meningkatkan perannya dengan melakukan analisis}

penjualan secara lebih mendalam seperti analisis per pelanggan, yang dapat menunjang pelaksanaan pengendalian penjualan sehingga penyimpangan yang terjadi dapat diketahui penyebabnya dan dapat segera dicari cara pemecahan yang terbaik.

2. Controller _{dalam melakukan tindakan koreksi terhadap penyimpangan bukan}