ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN
PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN
STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
MUAS TURYONO
S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN
PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN
STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
MUAS TURYONO
S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan puji syukur kepada Allah SWT, karena atas berkat dan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan sebagai
syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama pelaksanaan penelitian
hingga terselesainya penyusunan tesis ini, banyak pihak yang telah membantu
penulis. Oleh sebab itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku ketua program studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret.
2. Dr. Mugi Harsono, Msi. selaku pembimbing tesis yang telah meluangkan
waktu untuk membimbing dan memberikan arahan yang sangat membantu
penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.
3. Dr. Muhammad Cholil, MM selaku dosen pengajar dan penguji tesis yang
telah memberikan arahan penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.
4. Semua dosen pengajar program studi Magister Manajemen Universitas
Sebelas Maret yang telah memberikan ilmunya selama penulis mengikuti
pendidikan pada Magister Manajemen UNS.
5. Segenap Jajaran dan Karyawan PT Kusumaputra Santosa Karanganyar yang
telah bersedia dijadikan tempat dan subjek penelitian.
6. Ir. H. Sofyan MBA, selaku pimpinan perusahaan yang telah menberikan
dukungan moral, material dan spiritualnya, sehingga penulis dapat mengikuti
studi S2 ini.
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Istri tercinta Yulianingsih, yang telah memberi restu dan doanya untuk
melanjutkan studi S2 ini.
yang telah
8.
memberi restu dan doanya untuk melanjutkan studi S2 ini.
9. Mimih tercinta Alhm. Hj. Ratna dan Bapak terhormat Alm. H. Soewaryo,
yang telah memberi restu dan doanya sewaktu masa hidupnya untuk
keberhasilan anak-anaknya.
10. Anak-anak tersayang Angga Maulana Caesar, Anggi Maulana Caesar dan
Andini Adhwa Nabillah, yang telah memberikan dukungan moral, untuk
segera menyelesaikan tesis ini.
11. Teman-teman di program studi Magister Manajemen angkatan 41.
12. Staf program studi Magister Manajemen yang telah membantu demi
kelancaran administrasi.
Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala
kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih
banyak kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang
bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini
dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan
pengetahuan terapan khususnya mengenai keterlibtan kerja (work engagement)
dan pengaruhnya terhadap kinerja pekerjaan (job performance).
Surakarta,
Juni 2015
Muas Turyono
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI
Nama
Program Studi
Judul
: Muas Turyono
: Magister Manajemen
Keterkaitan Sumber Pekerjaan, Tuntutan
Pekerjaan, Keterlibatan Kerja dan Kinerja Pekerjaan
Tesis ini menganalisis keterkaitan antara sumber pekerjaan dengan
keterlibatan kerja, keterkaitan antara sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja
dengan moderasi tuntutan pekerjaan serta keterkaitan antara keterlibatan kerja
dengan kinerja pekerjaan. Penelitian ini mengambil model keterkaitan variable
yang bersumber pada The Model of Work Engagemen dari Bakker & Demerouti,
(2011) Populasi penelitian ini adalah karyawan PT Kusumaputra Santosa, dengan
sampel 213. Metode penelitiannya menggunakan kuantitatif dengan uji statistik
regresi untuk mengetahui keterkaitan langsung dan keterkaitan melalui moderasi.
Hasil Penelitian ini adalah sumber pekerjaan memberikan pengaruh positif
terhadap keterlibatan kerja baik secara langsung, namun moderasi tuntutan
pekerjaan ternyata tidak terbukti memberi pengaruh positif, walaupun hasil
statistik signifikan tapi moderasi tuntutan pekerjaan pengaruh negative terhadap
hubungan sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja. Selanjutnya keterlibatan kerja
memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pekerjaan.
Hasil penelitian ini dapat menjelaskan bahwa karyawan yang terlibat
dalam pekerjaan mereka sepenuhnya terhubung dengan peran mereka sebagai
pekerja. Mereka penuh dengan energi, yang didedikasikan untuk pekerjaan
mereka, dan tenggelam dalam aktivitas kerja mereka. Penelitian ini menyajikan
gambaran dari konsep keterlibatan kerja (work engagement). Kajian ini
menunjukkan bahwa sumber pekerjaan (job resources) adalah prediktor utama
keterlibatan kerja (work engagement). Pekerja yang terlibat lebih terbuka terhadap
informasi baru, lebih produktif, dan lebih bersedia untuk bekerja ekstra. Selain itu,
pekerja yang terlibat secara proaktif mengubah lingkungan kerja mereka agar
tetap terlibat. Temuan penelitian dapat digunakan untuk mengembangkan
keterlibatan kerja (work engagement) dan kinerja pekerjaan (job performance) di
tempat kerja saat ini.
Kata Kunci: sumber pekerjaan (Job Resources), tuntutan pekerjaan (Job Demand),
keterlibatan kerja (Work Engagement)dan kinerja pekerjaan (Job Performance)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Name
Study Program
Title
: Muas Turyono
: Master of Management
: "The Linkage Analysis of Job Resources, Job Demand,
Work Engagement and Job Performance The study at
PT. Santosa Kusumaputra Karanganyar"
The focus of this thesis is about linkages between job resources with work
engagement, between job resources and work engagement with moderation of job
demand, and linkages between work engagement with job performance. This
study take the model linkages the variable which is based on the Model of Work
Engagement of Bakker & Demerouti, (2011) The population of this study are
employees of PT Kusumaputra Santosa, with 213 samples. Quantitative research
methods using regression statistical test to determine the direct linkages and
linkages through moderation. Results of this research is job resources provide a
positive influence on work engagement, both directly, but moderation job demand
was not proven a positive effect, although statistically significant results but
moderation job demand can negatively affect the relations job resources and work
engagement. And then work engagement had a positive influence on job
performance.
The results can be explain that the employees involved in the work they
are fully connected to their role as workers. They are full of energy, which is
dedicated to their work, and immersed in their work activities. This study provides
an overview of the concept of work engagement. This study indicates that job
resources is a major predictor of work engagement . Workers involved more open
to new information, more productive, and more willing to extra work. Moreover,
workers engaged proactively change their work environment in order to remain
involved. The study's findings could be used to develop work engagement and job
performance in the workplace today.
Keywords: Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ..............................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN ..............................................................................
iv
KATA PENGANTAR ...........................................................................................
v
ABSTRAKSI .........................................................................................................
vii
ABSTRACT...........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI..........................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .................................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................................
xv
BAB I. PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Penelitian...........................................................................
1
1.2.
Perumusan Masalah ....................................................................................
9
1.3.
Tujuan Penelitian ........................................................................................
9
1.4.
Manfaat Penelitian ......................................................................................
9
BAB II. KAJIAN PUSTAKA, PENGEMBANGAN HIPOTESIS DAN KERANGKA
KONSEPTUAL PENELITIAN
2.1.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
11
2.1.1. Definisi Keterlibatan Kerja.........................................................................
11
2.1.2. Karekteristik Keterlibatan Kerja .................................................................
12
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.1.3.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Keterlibatan Kerja .............................
14
2.2.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
16
2.2.1.
Definisi Sumber Pekerjaan .......................................................................
16
2.3.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
17
2.3.1.
Definisis Tuntutan Pekerjaan ....................................................................
17
2.3.2.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tuntutan Pekerjaan ...........................
20
2.4.
Kinerja Pekerjaan .....................................................................................
21
2.4.1.
Definisis Kinerja Pekerjaan ......................................................................
21
2.4.2.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pekerjaan ..............................
22
2.4.3.
Penilaian Kinerja Pekerjaan di PT. Kusumaputra Santosa .......................
23
2.5.
Kerangka Konseptual Hipotesisi ..............................................................
25
2.6.
Pengembangan Hipotesisi ........................................................................
26
2.6.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
26
2.6.2.
Efek moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
2.6.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
27
Hubungan Ketrlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan ...............................
28
BAB III. METODE PENELITIAN
3.1.
Desain Penelitian .......................................................................................
30
3.2.
Populasi dan Sampel..................................................................................
30
3.3.
Jenis, Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data .................................
32
3.4.
Variabel Penelitian ....................................................................................
33
3.5.
Definisi Operational dan Pengukuran Variabel .........................................
34
3.5.1.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
34
3.5.2.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
35
3.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
36
3.5.4.
Kinerja Pekerjaan ......................................................................................
38
3.6.
Teknik Analisa Data ..................................................................................
39
3.6.1.
Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................
39
3.6.2.
Uji Asumsi Klasik .....................................................................................
41
3.6.3.
Moderating Regresstion Analysis .............................................................
42
3.6.4.
Uji Statistik Regresi Linier Berganda .......................................................
43
3.6.5.
Uji Ketetapan Model .................................................................................
44
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
Gambaran Umum Objek Penelitian..........................................................
45
4.2.
Analisa Deskriptif.....................................................................................
47
4.2.1.
Karakteristik Responden ...........................................................................
47
4.2.2.
Tanggapan Responden ..............................................................................
50
4.2.3.
Ringkasan Deskripsi Data Penelitian ........................................................
55
4.3.
Uji Instrumen Penelitian ...........................................................................
56
4.3.1.
Uji Validitas ..............................................................................................
56
4.3.2.
Uji Reliabilitas ..........................................................................................
60
4.4.
Uji Hipotesis .............................................................................................
61
4.4.1.
Uji Asumsi Model .....................................................................................
61
4.4.2.
Uji Regresi ................................................................................................
62
4.5.
Pembahasan Hasil Penelitian....................................................................
64
4.5.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
64
4.5.2.
Efek Moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
4.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
65
Hubungan Keterlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan .............................
66
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1.
Simpulan...................................................................................................
68
5.2.
Keterbatasan .............................................................................................
68
5.3.
Saran .........................................................................................................
69
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................
71
LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................................
75
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. The Model of Work Engagemant .....................................................
3
Gambar 2.1. Model Penelitian ..............................................................................
26
Gambar 4.1. Grafik Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................
47
Gambar 4.2. Grafik Profil Responden Berdasarkan Pendidikan............................
48
Gambar 4.3. Grafik Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................
49
Gambar 4.4. Grafik Profil Responden Berdasarkan Level Jabatan .......................
50
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Aspek Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa...............
6
Tabel 1.2. Bobot Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ..............
7
Tabel 1.3. Skor Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ................
7
Tabel 3.1. Data Karyawan PT. Kusumaputra Santosa .........................................
31
Tabel 3.2. Sample Penelitian ................................................................................
32
Tabel 3.3. Pertanyaan untuk Variable Sumber Pekerjaan ....................................
34
Tabel 3.4. Pertanyaan untuk Variable Tuntutan Pekerjaan ..................................
35
Tabel 3.5. Pertanyaan untuk Variable Keterlibatan Kerja ....................................
37
Tabel 3.6. Aspek Penilaian Kinerja Pekerjaan .....................................................
39
Tabel 3.7. Model Uji Heteroskedasitas ................................................................
42
Tabel 4.1. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Sumber Pekerjaan ........
51
Tabel 4.2. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Tuntutan Pekerjaan ......
52
Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Keterlibatan Kerja.......
53
Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Kinerja Pekerjaan ........
55
Tabel 4.5. Ringkasan Diskripsi Data Penelitian ...................................................
55
Tabel 4.6. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Kinerja Pekerjaan ......................
56
Tabel 4.7. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Sumber Pekerjaan ......................
57
Tabel 4.8. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Tuntutan Pekerjaan ....................
57
Tabel 4.9. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 1 .........
59
Tabel 4.10. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 2 ........
59
Tabel 4.11. Ringkasan Uji Reliabilitas ..................................................................
60
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 4.12. Ringkasan Uji Normalitas ...................................................................
61
Tabel 4.13. Ringkasan Uji Heteroskedastisitas ......................................................
61
Tabel 4.14. Ringkasan Uji Regresi ........................................................................
62
Tabel 4.15. Ringkasan Hasil Penelitian .................................................................
64
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Penelitian .........................................................................
75
Lampiran 2 Tabel Frekwensi ...................................................................... 105
Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 120
Lampiran 4 Diskripsi Data ........................................................................ .. 140
Lampiran 4 Uji Hipotesis ............................................................................ 144
commit to user
xv
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN
PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN
STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
MUAS TURYONO
S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KETERKAITAN SUMBER PEKERJAAN, TUNTUTAN
PEKERJAAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KINERJA PEKERJAAN
STUDI PADA PT KUSUMAPUTRA SANTOSA KARANGANYAR
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
MUAS TURYONO
S 411308025
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan puji syukur kepada Allah SWT, karena atas berkat dan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan sebagai
syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta. Selama pelaksanaan penelitian
hingga terselesainya penyusunan tesis ini, banyak pihak yang telah membantu
penulis. Oleh sebab itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, MS selaku ketua program studi Magister
Manajemen Universitas Sebelas Maret.
2. Dr. Mugi Harsono, Msi. selaku pembimbing tesis yang telah meluangkan
waktu untuk membimbing dan memberikan arahan yang sangat membantu
penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.
3. Dr. Muhammad Cholil, MM selaku dosen pengajar dan penguji tesis yang
telah memberikan arahan penulis untuk mencapai hasil yang terbaik.
4. Semua dosen pengajar program studi Magister Manajemen Universitas
Sebelas Maret yang telah memberikan ilmunya selama penulis mengikuti
pendidikan pada Magister Manajemen UNS.
5. Segenap Jajaran dan Karyawan PT Kusumaputra Santosa Karanganyar yang
telah bersedia dijadikan tempat dan subjek penelitian.
6. Ir. H. Sofyan MBA, selaku pimpinan perusahaan yang telah menberikan
dukungan moral, material dan spiritualnya, sehingga penulis dapat mengikuti
studi S2 ini.
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Istri tercinta Yulianingsih, yang telah memberi restu dan doanya untuk
melanjutkan studi S2 ini.
yang telah
8.
memberi restu dan doanya untuk melanjutkan studi S2 ini.
9. Mimih tercinta Alhm. Hj. Ratna dan Bapak terhormat Alm. H. Soewaryo,
yang telah memberi restu dan doanya sewaktu masa hidupnya untuk
keberhasilan anak-anaknya.
10. Anak-anak tersayang Angga Maulana Caesar, Anggi Maulana Caesar dan
Andini Adhwa Nabillah, yang telah memberikan dukungan moral, untuk
segera menyelesaikan tesis ini.
11. Teman-teman di program studi Magister Manajemen angkatan 41.
12. Staf program studi Magister Manajemen yang telah membantu demi
kelancaran administrasi.
Akhir kata, penulis berharap Allah SWT berkenan membalas segala
kebaikan semua pihak yang telah membantu. Penulis menyadari bahwa masih
banyak kekurangan dalam tesis ini, sehingga penulis mengharapkan saran yang
bersifat membangun untuk lebih menyempurnakan tesis ini. Semoga tesis ini
dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan
pengetahuan terapan khususnya mengenai keterlibtan kerja (work engagement)
dan pengaruhnya terhadap kinerja pekerjaan (job performance).
Surakarta,
Juni 2015
Muas Turyono
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAKSI
Nama
Program Studi
Judul
: Muas Turyono
: Magister Manajemen
Keterkaitan Sumber Pekerjaan, Tuntutan
Pekerjaan, Keterlibatan Kerja dan Kinerja Pekerjaan
Tesis ini menganalisis keterkaitan antara sumber pekerjaan dengan
keterlibatan kerja, keterkaitan antara sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja
dengan moderasi tuntutan pekerjaan serta keterkaitan antara keterlibatan kerja
dengan kinerja pekerjaan. Penelitian ini mengambil model keterkaitan variable
yang bersumber pada The Model of Work Engagemen dari Bakker & Demerouti,
(2011) Populasi penelitian ini adalah karyawan PT Kusumaputra Santosa, dengan
sampel 213. Metode penelitiannya menggunakan kuantitatif dengan uji statistik
regresi untuk mengetahui keterkaitan langsung dan keterkaitan melalui moderasi.
Hasil Penelitian ini adalah sumber pekerjaan memberikan pengaruh positif
terhadap keterlibatan kerja baik secara langsung, namun moderasi tuntutan
pekerjaan ternyata tidak terbukti memberi pengaruh positif, walaupun hasil
statistik signifikan tapi moderasi tuntutan pekerjaan pengaruh negative terhadap
hubungan sumber pekerjaan dan keterlibatan kerja. Selanjutnya keterlibatan kerja
memberikan pengaruh positif terhadap kinerja pekerjaan.
Hasil penelitian ini dapat menjelaskan bahwa karyawan yang terlibat
dalam pekerjaan mereka sepenuhnya terhubung dengan peran mereka sebagai
pekerja. Mereka penuh dengan energi, yang didedikasikan untuk pekerjaan
mereka, dan tenggelam dalam aktivitas kerja mereka. Penelitian ini menyajikan
gambaran dari konsep keterlibatan kerja (work engagement). Kajian ini
menunjukkan bahwa sumber pekerjaan (job resources) adalah prediktor utama
keterlibatan kerja (work engagement). Pekerja yang terlibat lebih terbuka terhadap
informasi baru, lebih produktif, dan lebih bersedia untuk bekerja ekstra. Selain itu,
pekerja yang terlibat secara proaktif mengubah lingkungan kerja mereka agar
tetap terlibat. Temuan penelitian dapat digunakan untuk mengembangkan
keterlibatan kerja (work engagement) dan kinerja pekerjaan (job performance) di
tempat kerja saat ini.
Kata Kunci: sumber pekerjaan (Job Resources), tuntutan pekerjaan (Job Demand),
keterlibatan kerja (Work Engagement)dan kinerja pekerjaan (Job Performance)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
Name
Study Program
Title
: Muas Turyono
: Master of Management
: "The Linkage Analysis of Job Resources, Job Demand,
Work Engagement and Job Performance The study at
PT. Santosa Kusumaputra Karanganyar"
The focus of this thesis is about linkages between job resources with work
engagement, between job resources and work engagement with moderation of job
demand, and linkages between work engagement with job performance. This
study take the model linkages the variable which is based on the Model of Work
Engagement of Bakker & Demerouti, (2011) The population of this study are
employees of PT Kusumaputra Santosa, with 213 samples. Quantitative research
methods using regression statistical test to determine the direct linkages and
linkages through moderation. Results of this research is job resources provide a
positive influence on work engagement, both directly, but moderation job demand
was not proven a positive effect, although statistically significant results but
moderation job demand can negatively affect the relations job resources and work
engagement. And then work engagement had a positive influence on job
performance.
The results can be explain that the employees involved in the work they
are fully connected to their role as workers. They are full of energy, which is
dedicated to their work, and immersed in their work activities. This study provides
an overview of the concept of work engagement. This study indicates that job
resources is a major predictor of work engagement . Workers involved more open
to new information, more productive, and more willing to extra work. Moreover,
workers engaged proactively change their work environment in order to remain
involved. The study's findings could be used to develop work engagement and job
performance in the workplace today.
Keywords: Job Resources, Job Demand, Work Engagement and Job Performance
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ..............................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN ..............................................................................
iv
KATA PENGANTAR ...........................................................................................
v
ABSTRAKSI .........................................................................................................
vii
ABSTRACT...........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI..........................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .................................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................................
xv
BAB I. PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Penelitian...........................................................................
1
1.2.
Perumusan Masalah ....................................................................................
9
1.3.
Tujuan Penelitian ........................................................................................
9
1.4.
Manfaat Penelitian ......................................................................................
9
BAB II. KAJIAN PUSTAKA, PENGEMBANGAN HIPOTESIS DAN KERANGKA
KONSEPTUAL PENELITIAN
2.1.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
11
2.1.1. Definisi Keterlibatan Kerja.........................................................................
11
2.1.2. Karekteristik Keterlibatan Kerja .................................................................
12
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2.1.3.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Keterlibatan Kerja .............................
14
2.2.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
16
2.2.1.
Definisi Sumber Pekerjaan .......................................................................
16
2.3.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
17
2.3.1.
Definisis Tuntutan Pekerjaan ....................................................................
17
2.3.2.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tuntutan Pekerjaan ...........................
20
2.4.
Kinerja Pekerjaan .....................................................................................
21
2.4.1.
Definisis Kinerja Pekerjaan ......................................................................
21
2.4.2.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Pekerjaan ..............................
22
2.4.3.
Penilaian Kinerja Pekerjaan di PT. Kusumaputra Santosa .......................
23
2.5.
Kerangka Konseptual Hipotesisi ..............................................................
25
2.6.
Pengembangan Hipotesisi ........................................................................
26
2.6.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
26
2.6.2.
Efek moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
2.6.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
27
Hubungan Ketrlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan ...............................
28
BAB III. METODE PENELITIAN
3.1.
Desain Penelitian .......................................................................................
30
3.2.
Populasi dan Sampel..................................................................................
30
3.3.
Jenis, Sumber Data dan Metode Pengumpulan Data .................................
32
3.4.
Variabel Penelitian ....................................................................................
33
3.5.
Definisi Operational dan Pengukuran Variabel .........................................
34
3.5.1.
Sumber Pekerjaan .....................................................................................
34
3.5.2.
Tuntutan Pekerjaan ...................................................................................
35
3.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
36
3.5.4.
Kinerja Pekerjaan ......................................................................................
38
3.6.
Teknik Analisa Data ..................................................................................
39
3.6.1.
Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................
39
3.6.2.
Uji Asumsi Klasik .....................................................................................
41
3.6.3.
Moderating Regresstion Analysis .............................................................
42
3.6.4.
Uji Statistik Regresi Linier Berganda .......................................................
43
3.6.5.
Uji Ketetapan Model .................................................................................
44
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
Gambaran Umum Objek Penelitian..........................................................
45
4.2.
Analisa Deskriptif.....................................................................................
47
4.2.1.
Karakteristik Responden ...........................................................................
47
4.2.2.
Tanggapan Responden ..............................................................................
50
4.2.3.
Ringkasan Deskripsi Data Penelitian ........................................................
55
4.3.
Uji Instrumen Penelitian ...........................................................................
56
4.3.1.
Uji Validitas ..............................................................................................
56
4.3.2.
Uji Reliabilitas ..........................................................................................
60
4.4.
Uji Hipotesis .............................................................................................
61
4.4.1.
Uji Asumsi Model .....................................................................................
61
4.4.2.
Uji Regresi ................................................................................................
62
4.5.
Pembahasan Hasil Penelitian....................................................................
64
4.5.1.
Hubungan Sumber Pekerjaan pada Keterlibatan Kerja.............................
64
4.5.2.
Efek Moderasi Tuntutan Pekerjaan pada Sumber Pekerjaan dengan
4.5.3.
Keterlibatan Kerja .....................................................................................
65
Hubungan Keterlibatan Kerja pada Kinerja Pekerjaan .............................
66
BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1.
Simpulan...................................................................................................
68
5.2.
Keterbatasan .............................................................................................
68
5.3.
Saran .........................................................................................................
69
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................
71
LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................................
75
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. The Model of Work Engagemant .....................................................
3
Gambar 2.1. Model Penelitian ..............................................................................
26
Gambar 4.1. Grafik Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................
47
Gambar 4.2. Grafik Profil Responden Berdasarkan Pendidikan............................
48
Gambar 4.3. Grafik Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................
49
Gambar 4.4. Grafik Profil Responden Berdasarkan Level Jabatan .......................
50
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Aspek Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa...............
6
Tabel 1.2. Bobot Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ..............
7
Tabel 1.3. Skor Penilaian Prestasi Kerja di PT. Kusumaputra Santosa ................
7
Tabel 3.1. Data Karyawan PT. Kusumaputra Santosa .........................................
31
Tabel 3.2. Sample Penelitian ................................................................................
32
Tabel 3.3. Pertanyaan untuk Variable Sumber Pekerjaan ....................................
34
Tabel 3.4. Pertanyaan untuk Variable Tuntutan Pekerjaan ..................................
35
Tabel 3.5. Pertanyaan untuk Variable Keterlibatan Kerja ....................................
37
Tabel 3.6. Aspek Penilaian Kinerja Pekerjaan .....................................................
39
Tabel 3.7. Model Uji Heteroskedasitas ................................................................
42
Tabel 4.1. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Sumber Pekerjaan ........
51
Tabel 4.2. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Tuntutan Pekerjaan ......
52
Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Keterlibatan Kerja.......
53
Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Kinerja Pekerjaan ........
55
Tabel 4.5. Ringkasan Diskripsi Data Penelitian ...................................................
55
Tabel 4.6. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Kinerja Pekerjaan ......................
56
Tabel 4.7. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Sumber Pekerjaan ......................
57
Tabel 4.8. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Tuntutan Pekerjaan ....................
57
Tabel 4.9. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 1 .........
59
Tabel 4.10. Ringkasan Analisis Faktor Variabel Keterlibatan Kerja tahap 2 ........
59
Tabel 4.11. Ringkasan Uji Reliabilitas ..................................................................
60
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Tabel 4.12. Ringkasan Uji Normalitas ...................................................................
61
Tabel 4.13. Ringkasan Uji Heteroskedastisitas ......................................................
61
Tabel 4.14. Ringkasan Uji Regresi ........................................................................
62
Tabel 4.15. Ringkasan Hasil Penelitian .................................................................
64
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Data Penelitian .........................................................................
75
Lampiran 2 Tabel Frekwensi ...................................................................... 105
Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................... 120
Lampiran 4 Diskripsi Data ........................................................................ .. 140
Lampiran 4 Uji Hipotesis ............................................................................ 144
commit to user
xv