Pengaruh Faktor Internal Karyawan dan Faktor Eksternal Karyawan Terhadap Kinerja Organisasi di Yayasan Pendidikan Al-Azhar di Medan
SKRIPSI
PENGARUH FAKTOR INTERNAL KARYAWAN DAN FAKTOR
EKSTERNAL KARYAWAN TERHADAP KINERJA
ORGANISASI DI YAYASAN PENDIDIKAN
AL-AZHAR MEDAN
OLEH :
Nabila
110502043
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH FAKTOR INTERNAL KARYAWAN DAN FAKTOR
EKSTERNAL KARYAWAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI DI
YAYASAN PENDIDIKAN AL-AZHAR DI MEDAN
Ada banyak lembaga pendidikan di Indonesia, Negeri dan Swasta,Lokal
dan Internasional,dan pendidikan berbasis agama,ada beberapa cara untuk
menstabilakan prestasi siswa – siswa yang ada, dengan cara meningkatkan
kinerha organisasi, dimana faktor internal karyawan dan faktor eskternal
karyawan mempengaruhi kinerja organisasi. Salah satu tujuannya adalah Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan dimana pencapaian prestasi siswa- siswi
merupakan tujuan mereka.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh faktor internal dan
faktor eksternal karyawan terhadap kinerja organisasi. Populasi dalam penelitian
ini adalah sebagian dari karyawan Yayasan Pendidikan Al-Azhar di
Medan .Sampel yang digunakan sebanyak 100 Responden. Pengambila sampel
menggunakan metode proportionate random sampling. Penelitian ini
menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil
penelitian
menunjukkan
bahwa
Faktor
Internal
Karyawanberpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kinerja organisasi
di Yayasan Pendidikan Al-Azhar di Medan. Dan Faktor Eksternal Karyawan
berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja organisasi di Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan. Melalui pengujian koefisien determinasi yang
disesuaikan (Adjusted R Square) diperoleh nilai sebesar 0,5, berarti 50% Kinerja
Organisasi dipengaruhi oleh variable faktor internal karyawan dan faktor eksternal
karyawan, sisanya sebesar 50% dipengaruhi oleh – faktor – faktor yang lain yang
tidak termasuk pada penelitian ini. Faktor Internal Karyawan dominan
mempengaruhi kinerja organisasi di Yayasan Pendidikan Al-Azhar di Medan.
Kata Kunci : Kinerja, Faktor Internal Karyawan dan Faktor Eksternal Karyawan.
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
THE INFLUENCE OF EMPLOYEE INTERNAL FACTORS AND
EMPLOYEE EXTERNAL FACTORS FOR ORGANIZATIONS ON
PERFORMANCE IN AL-AZHAR EDUCATION FOUNDATION IN MEDAN
There are many educational institutions in Indonesia, public and private,
local and international, and the religious-based education, there are several ways
to stabilize student achievement – students, by means of improving the
performance of organizations, where the factor of internal employees and
external factors affecting the performance of the employees of the organization.
One of the goal is Al-Azhar Education Foundation in Medan where the
achievement of student achievement is their goal.
The purpose of this research is to know the influence factor of the internal
and external factors on performance of employees of the organization. The
population in this research is a part of the employees of the Al-Azhar Education
Foundation in Medan. The sample used as many as 100 Respondents. The sample
uses the retrieval system proportionate random sampling. The research of using
multiple linear regression analysis
The results showed that Internal factors are positive and significant effect
of the employees against the performance of the Organization in Al-Azhar
Education Foundation in Medan. And external factors influential Employee
positive and insignificant towards organizational performance in Al-Azhar
Education Foundation in Medan. Through testing the determination of the
coefficients are adjusted (Adjusted R Square) obtained the value of 0.5, means
50% organizational performance is affected by the variable internal factors
external factors for employees and the employees, the remaining 50% are affected
by – the other factors – factors that are not included in this research. Internal
factors affecting organizational performance the dominant Employees at Al-Azhar
Education Foundation in Medan..
Keywords: organizational performance, employee Internal factors and employee
External factors.
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkatnya yang berlimpah, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan
skripsi dengan judul “ Pengaruh Faktor Internal Karyawan dan Faktor
Eksternal Karyawan Terhadap Kinerja Organisasi di Yayasan Pendidikan
Al-Azhar di Medan” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi Departmen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Skripsi ini peneliti mempersembahkan kepada kedua orang tua tercinta
H.Bayu Fadhlan,SE dan Hj.Murniwati Lubis S.Ked yang senantiasa
memberikan dukungan,motivasi,doa dan nasehat kepada peneliti selama proses
pembuatan skripsi ini. Peneliti juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,S.E,M.Ec,Ak.,CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E,ME dan Ibu Dra. Marhayanie,M.Si., selaku
Ketua dan Sekretaris Departmen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr.Endang Sulistya Rini, S.E,M.Si dan Ibu Dra.Friska Sipayung,M.Si
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Prof.Dr Ritha F. Dalimunthe SE.Msi, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan,
bantuan, dan motivasi kepada peneliti selama proses penyusunan skripsi.
iv
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani,SE,MSi selaku Dosen Pembanding yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
7. Terima kasih kepada seluruh manajemen dan karyawan Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan yang telah banyak membantu peneliti
dalam proses penelitian ini.
8. Buat abang tersayang Dr.Galdy Wafie dan seluruh keluarga besar yang
telah mendoakan dan memberikan motivasi kepada peneliti.
9. Terima Kasih juga buat sahabat – sahabat yang peneliti sayangi Rasella
Tifanny Tarigan,SE yang membantu memberi arahan kepada saya dalam
penulisan skripsi ini, Kak Sarah Amira SE, Fazil Halsa Aziz, Althea
Clauretea SE, Riswan Hakim Dalimunthe,SE dan Hafizh Aulia Firdaus
Sagala,SE .
Akhir kata peneliti memohon maaf atas segala kekurangan pada penulisan
skripsi ini. Peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca
dan pihak – pihak yang membutuhkan
Medan, April 2016
Peneliti
Nabila
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................. ii
ABSTRACK ........................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DATAR TABEL ................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii
BAB I .......................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................1
1.1 Latar Belakang ...............................................................................................1
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................................10
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................................11
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................11
BAB II ...................................................................................................................12
TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................................12
2.1 Tinjauan Pustaka ..........................................................................................12
2.1.1 Pengertian Kinerja ................................................................................ 12
2.1.2 Ruang Lingkup ..................................................................................... 13
2.1.3 Indikator Kinerja .................................................................................. 15
2.1.4 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ........................................ 15
2.1.5 Struktur organisasi ............................................................................... 18
2.2 Penelitian Terdahulu ....................................................................................21
2.3 Kerangka Konseptual ...................................................................................25
2.4. Hipotesis......................................................................................................26
BAB III ..................................................................................................................27
METODE PENELITIAN ....................................................................................27
3.1 Jenis Penelitian .............................................................................................27
3.2Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................................27
3.3 Batasan Operasional .....................................................................................27
3.4 Definisi Operasional Variabel ......................................................................28
3.5 Skala Pengukuran Variabel ..........................................................................29
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ...................................................................30
vi
Universitas Sumatera Utara
3.6.1
Populasi................................................................................................30
3.6.2 Sampel .......................................................................................................30
3.7 Jenis Data .....................................................................................................32
3.8 Metode Pengumpulan Data ..........................................................................33
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .................................................................34
3.9.1
Uji Validitas .................................................................................... 34
3.9.2
Uji Reliabilitas ................................................................................ 35
3.10 Uji Asumsi Klasik ......................................................................................36
3.10.1 Uji Normalitas .................................................................................... 36
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 37
3.10.3 Uji Multikolinearitas .......................................................................... 37
3.11 Teknik Analisis ..........................................................................................38
3.11.1 Analisis Deskriptif ............................................................................. 38
3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................................... 38
3.11.3 Koefisien Determinanasi (R2) ............................................................ 39
3.11.4 Pengujian Hipotesis............................................................................ 39
BAB IV ..................................................................................................................41
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................................41
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................41
4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan .................................................................. 41
4.1.2. Visi dan Misi Yayasan Pendidikam Al-Azhar di Medan .................... 42
4.1.3 Struktur Organisasi Yayasan Pendidikan Al-Azhar Medan ................ 43
4.1.4. Kegiatan Operasional .......................................................................... 44
4.2 Hasil dan Pembahasan..................................................................................45
4.2.1 Analisis Deskriptif ............................................................................... 45
4.2.2 Asumsi Klasik ...................................................................................... 59
4.2.3. Analisis Regresi Linier Berganda ....................................................... 64
4.2.4 Uji Hipotesis ........................................................................................ 65
4.3 Pembahasan ..................................................................................................69
4.3.1 Pengaruh Faktor Internal Karyawan terhadap kinerja organisasi ........ 69
4.3.2 Pengaruh Faktor Eksternal Karyawan terhadap kinerja organisasi...... 73
BAB V...................................................................................................................76
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................76
5.1 Kesimpulan ..................................................................................................76
5.2 Saran .............................................................................................................77
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................79
vii
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN ..........................................................................................................81
viii
Universitas Sumatera Utara
DATAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
1.1
Jumlah Karyawan di Al-Azhar Medan……………..……………….…..7
2.1
Penelitian Terdahulu…………………………………………………....19
3.1
Oprasionalisisasi Variabel Penelitian.......................................................29
3.2
Instrumen Skala Likert….........................................................................30
3.3
Jumlah Populasi …………………………………..…………………….30
3.4
Tabel Penarikan Sampel Proportionate Random Sampling………...…..32
3.5
Item-Total Statistics ..................................................................................35
3.6
Realibility Statisitic ..................................................................................36
4.1
Karakteristik Responden berdasarkan lama bekerja.................................45
4.2
Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin...............................46
4.3
Karakteristik Responden berdasarkan Usia..............................................47
4.4
Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan terakhir.....................47
4.5
Jenis Pekerjaan.......................................................................................... 48
4.6
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Faktor Internal Karyawan.......50
4.7
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Faktor Eksternal Karyawan...54
4.8
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Kinerja Organisasi ..................56
4.9
Hasil Uji Kolmogorov – Smirnov..............................................................61
4.10
Hasil Uji Gletser.........................................................................................62
4.11
Hasil Uji Multikolinearitas........................................................................63
4.12
Hasil Analisis Regresi Berganda..............................................................64
ix
Universitas Sumatera Utara
4.13
Hasil Uji-F................................................................................................66
4.15
Hasil Uji-T................................................................................................67
4.16
Uji Determinasi (R2)..................................................................................68
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual…………………………………………………..27
4.1
Struktur Organisasi .................................................................................43
4.2
Grafik Histogram ....................................................................................59
4.3
Normal Plot .............................................................................................60
4.4
Grafik Scatter Plot ...................................................................................62
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Data Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 3 Analisis Regresi Linear Berganda
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 5 Output Hasil Penelitian
xii
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH FAKTOR INTERNAL KARYAWAN DAN FAKTOR
EKSTERNAL KARYAWAN TERHADAP KINERJA
ORGANISASI DI YAYASAN PENDIDIKAN
AL-AZHAR MEDAN
OLEH :
Nabila
110502043
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH FAKTOR INTERNAL KARYAWAN DAN FAKTOR
EKSTERNAL KARYAWAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI DI
YAYASAN PENDIDIKAN AL-AZHAR DI MEDAN
Ada banyak lembaga pendidikan di Indonesia, Negeri dan Swasta,Lokal
dan Internasional,dan pendidikan berbasis agama,ada beberapa cara untuk
menstabilakan prestasi siswa – siswa yang ada, dengan cara meningkatkan
kinerha organisasi, dimana faktor internal karyawan dan faktor eskternal
karyawan mempengaruhi kinerja organisasi. Salah satu tujuannya adalah Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan dimana pencapaian prestasi siswa- siswi
merupakan tujuan mereka.
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh faktor internal dan
faktor eksternal karyawan terhadap kinerja organisasi. Populasi dalam penelitian
ini adalah sebagian dari karyawan Yayasan Pendidikan Al-Azhar di
Medan .Sampel yang digunakan sebanyak 100 Responden. Pengambila sampel
menggunakan metode proportionate random sampling. Penelitian ini
menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil
penelitian
menunjukkan
bahwa
Faktor
Internal
Karyawanberpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kinerja organisasi
di Yayasan Pendidikan Al-Azhar di Medan. Dan Faktor Eksternal Karyawan
berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja organisasi di Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan. Melalui pengujian koefisien determinasi yang
disesuaikan (Adjusted R Square) diperoleh nilai sebesar 0,5, berarti 50% Kinerja
Organisasi dipengaruhi oleh variable faktor internal karyawan dan faktor eksternal
karyawan, sisanya sebesar 50% dipengaruhi oleh – faktor – faktor yang lain yang
tidak termasuk pada penelitian ini. Faktor Internal Karyawan dominan
mempengaruhi kinerja organisasi di Yayasan Pendidikan Al-Azhar di Medan.
Kata Kunci : Kinerja, Faktor Internal Karyawan dan Faktor Eksternal Karyawan.
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
THE INFLUENCE OF EMPLOYEE INTERNAL FACTORS AND
EMPLOYEE EXTERNAL FACTORS FOR ORGANIZATIONS ON
PERFORMANCE IN AL-AZHAR EDUCATION FOUNDATION IN MEDAN
There are many educational institutions in Indonesia, public and private,
local and international, and the religious-based education, there are several ways
to stabilize student achievement – students, by means of improving the
performance of organizations, where the factor of internal employees and
external factors affecting the performance of the employees of the organization.
One of the goal is Al-Azhar Education Foundation in Medan where the
achievement of student achievement is their goal.
The purpose of this research is to know the influence factor of the internal
and external factors on performance of employees of the organization. The
population in this research is a part of the employees of the Al-Azhar Education
Foundation in Medan. The sample used as many as 100 Respondents. The sample
uses the retrieval system proportionate random sampling. The research of using
multiple linear regression analysis
The results showed that Internal factors are positive and significant effect
of the employees against the performance of the Organization in Al-Azhar
Education Foundation in Medan. And external factors influential Employee
positive and insignificant towards organizational performance in Al-Azhar
Education Foundation in Medan. Through testing the determination of the
coefficients are adjusted (Adjusted R Square) obtained the value of 0.5, means
50% organizational performance is affected by the variable internal factors
external factors for employees and the employees, the remaining 50% are affected
by – the other factors – factors that are not included in this research. Internal
factors affecting organizational performance the dominant Employees at Al-Azhar
Education Foundation in Medan..
Keywords: organizational performance, employee Internal factors and employee
External factors.
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkatnya yang berlimpah, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan
skripsi dengan judul “ Pengaruh Faktor Internal Karyawan dan Faktor
Eksternal Karyawan Terhadap Kinerja Organisasi di Yayasan Pendidikan
Al-Azhar di Medan” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi Departmen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Skripsi ini peneliti mempersembahkan kepada kedua orang tua tercinta
H.Bayu Fadhlan,SE dan Hj.Murniwati Lubis S.Ked yang senantiasa
memberikan dukungan,motivasi,doa dan nasehat kepada peneliti selama proses
pembuatan skripsi ini. Peneliti juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,S.E,M.Ec,Ak.,CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E,ME dan Ibu Dra. Marhayanie,M.Si., selaku
Ketua dan Sekretaris Departmen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr.Endang Sulistya Rini, S.E,M.Si dan Ibu Dra.Friska Sipayung,M.Si
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Prof.Dr Ritha F. Dalimunthe SE.Msi, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, arahan,
bantuan, dan motivasi kepada peneliti selama proses penyusunan skripsi.
iv
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani,SE,MSi selaku Dosen Pembanding yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
7. Terima kasih kepada seluruh manajemen dan karyawan Yayasan
Pendidikan Al-Azhar di Medan yang telah banyak membantu peneliti
dalam proses penelitian ini.
8. Buat abang tersayang Dr.Galdy Wafie dan seluruh keluarga besar yang
telah mendoakan dan memberikan motivasi kepada peneliti.
9. Terima Kasih juga buat sahabat – sahabat yang peneliti sayangi Rasella
Tifanny Tarigan,SE yang membantu memberi arahan kepada saya dalam
penulisan skripsi ini, Kak Sarah Amira SE, Fazil Halsa Aziz, Althea
Clauretea SE, Riswan Hakim Dalimunthe,SE dan Hafizh Aulia Firdaus
Sagala,SE .
Akhir kata peneliti memohon maaf atas segala kekurangan pada penulisan
skripsi ini. Peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca
dan pihak – pihak yang membutuhkan
Medan, April 2016
Peneliti
Nabila
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................. ii
ABSTRACK ........................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vi
DATAR TABEL ................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii
BAB I .......................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................1
1.1 Latar Belakang ...............................................................................................1
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................................10
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................................11
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................11
BAB II ...................................................................................................................12
TINJAUAN PUSTAKA .......................................................................................12
2.1 Tinjauan Pustaka ..........................................................................................12
2.1.1 Pengertian Kinerja ................................................................................ 12
2.1.2 Ruang Lingkup ..................................................................................... 13
2.1.3 Indikator Kinerja .................................................................................. 15
2.1.4 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ........................................ 15
2.1.5 Struktur organisasi ............................................................................... 18
2.2 Penelitian Terdahulu ....................................................................................21
2.3 Kerangka Konseptual ...................................................................................25
2.4. Hipotesis......................................................................................................26
BAB III ..................................................................................................................27
METODE PENELITIAN ....................................................................................27
3.1 Jenis Penelitian .............................................................................................27
3.2Tempat dan Waktu Penelitian .......................................................................27
3.3 Batasan Operasional .....................................................................................27
3.4 Definisi Operasional Variabel ......................................................................28
3.5 Skala Pengukuran Variabel ..........................................................................29
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ...................................................................30
vi
Universitas Sumatera Utara
3.6.1
Populasi................................................................................................30
3.6.2 Sampel .......................................................................................................30
3.7 Jenis Data .....................................................................................................32
3.8 Metode Pengumpulan Data ..........................................................................33
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .................................................................34
3.9.1
Uji Validitas .................................................................................... 34
3.9.2
Uji Reliabilitas ................................................................................ 35
3.10 Uji Asumsi Klasik ......................................................................................36
3.10.1 Uji Normalitas .................................................................................... 36
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas ....................................................................... 37
3.10.3 Uji Multikolinearitas .......................................................................... 37
3.11 Teknik Analisis ..........................................................................................38
3.11.1 Analisis Deskriptif ............................................................................. 38
3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda ...................................................... 38
3.11.3 Koefisien Determinanasi (R2) ............................................................ 39
3.11.4 Pengujian Hipotesis............................................................................ 39
BAB IV ..................................................................................................................41
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................................41
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................41
4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan .................................................................. 41
4.1.2. Visi dan Misi Yayasan Pendidikam Al-Azhar di Medan .................... 42
4.1.3 Struktur Organisasi Yayasan Pendidikan Al-Azhar Medan ................ 43
4.1.4. Kegiatan Operasional .......................................................................... 44
4.2 Hasil dan Pembahasan..................................................................................45
4.2.1 Analisis Deskriptif ............................................................................... 45
4.2.2 Asumsi Klasik ...................................................................................... 59
4.2.3. Analisis Regresi Linier Berganda ....................................................... 64
4.2.4 Uji Hipotesis ........................................................................................ 65
4.3 Pembahasan ..................................................................................................69
4.3.1 Pengaruh Faktor Internal Karyawan terhadap kinerja organisasi ........ 69
4.3.2 Pengaruh Faktor Eksternal Karyawan terhadap kinerja organisasi...... 73
BAB V...................................................................................................................76
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................76
5.1 Kesimpulan ..................................................................................................76
5.2 Saran .............................................................................................................77
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................79
vii
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN ..........................................................................................................81
viii
Universitas Sumatera Utara
DATAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
1.1
Jumlah Karyawan di Al-Azhar Medan……………..……………….…..7
2.1
Penelitian Terdahulu…………………………………………………....19
3.1
Oprasionalisisasi Variabel Penelitian.......................................................29
3.2
Instrumen Skala Likert….........................................................................30
3.3
Jumlah Populasi …………………………………..…………………….30
3.4
Tabel Penarikan Sampel Proportionate Random Sampling………...…..32
3.5
Item-Total Statistics ..................................................................................35
3.6
Realibility Statisitic ..................................................................................36
4.1
Karakteristik Responden berdasarkan lama bekerja.................................45
4.2
Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin...............................46
4.3
Karakteristik Responden berdasarkan Usia..............................................47
4.4
Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan terakhir.....................47
4.5
Jenis Pekerjaan.......................................................................................... 48
4.6
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Faktor Internal Karyawan.......50
4.7
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Faktor Eksternal Karyawan...54
4.8
Distirbusi Pendapat Responden terhadap Kinerja Organisasi ..................56
4.9
Hasil Uji Kolmogorov – Smirnov..............................................................61
4.10
Hasil Uji Gletser.........................................................................................62
4.11
Hasil Uji Multikolinearitas........................................................................63
4.12
Hasil Analisis Regresi Berganda..............................................................64
ix
Universitas Sumatera Utara
4.13
Hasil Uji-F................................................................................................66
4.15
Hasil Uji-T................................................................................................67
4.16
Uji Determinasi (R2)..................................................................................68
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1
Kerangka Konseptual…………………………………………………..27
4.1
Struktur Organisasi .................................................................................43
4.2
Grafik Histogram ....................................................................................59
4.3
Normal Plot .............................................................................................60
4.4
Grafik Scatter Plot ...................................................................................62
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Data Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 3 Analisis Regresi Linear Berganda
Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 5 Output Hasil Penelitian
xii
Universitas Sumatera Utara