ABSTRAK PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK CIMB NIAGA TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA
SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK CIMB NIAGA, TBK CABANG ICON SUMATERA UTARA
OLEH MEYLIN SRI REJEKI SIMANJUNTAK 100521143
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
ABSTRAK
PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN BUDAYA KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK CIMB
NIAGA TBK CABANG ICON SUMATERA UTARAPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi langsung dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori, yaitu penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel yang mempengaruhi. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh (sensus). Data primer dikumpulkan dengan kuesioner yang diukur menggunakan skala
Likert. Data sekunder diperoleh dari buku-buku yang berkaitan dengan penelitian. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Uji statistik F menunjukkan bahwa variabel kompensasi langsung dan budaya kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Bank CIMB Niaga Tbk Cabang Icon Sumatera Utara. Hasil koefisien determinasi Adjusted R Square sebesar 0,329 berarti 32,9% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi langsung dan budaya kerja, sedangkan sisanya 67,1% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Kompensasi Langsung, Budaya Kerja, dan Kinerja Karyawan.
ABSTRACT THE INFLUENCE OF DIRECT COMPENSATION AND WORKPLACE
CULTURE TO EMPLOYEE PERFORMANCE PT BANK CIMB
NIAGA TBK BRANCH ICON NORTH SUMATERA The purpose of this research is to know the influence of directcompensation and workplace culture to employee performance at PT Bank
CIMB Niaga Tbk Branch Icon North Sumatera. This research is explanatory,
that is an observation which looks for the causal relationship between one
variable with another variable. The population in this study were all employee at
PT Bank CIMB Niaga Tbk Branch Icon North Sumatera. The sample in this
observation was 40 respondent. The sampling technique used was cencus
sampling method.The collecting of primary data is done by using questionnaire which is
measured by Likert Scale. Secondary data was obtained from books related to
the observation. The analysis method was descriptive analysis and multiple
linear regression analysis.F-test results showed that direct compensation and workplace culture
simultaneously give a positive and significant influence to employee performance
at PT Bank CIMB Niaga Tbk Branch Icon North Sumatera. Results determinant
coefficient Adjusted R Square was 0,329 which means that the value of 32,9%
increase in employee performace can be explained by the variable of direct
compensation and workplace culture, while the remaining 67,1% can be
explained by other variables which are not examined in this study.Keywords: Direct Compensation, Workplace Culture and Employee Performance.
Puji dan syukur bagi Tuhan atas segala anugerah dan kasih setiaNya yang Penulis rasakan sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan.
Dalam penyusunannya, Penulis tidak pernah lepas dari bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Prof. Dr Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara 4. Ibu Magdalena L.L. Sibarani, S.E., M.Si selaku Dosen Pembimbing saya yang telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing serta memberikan arahan dalam menyusun skripsi ini.
5. Ibu Dra. Komariah Pandia, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen pengajar dan staf pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Orang tua saya yang telah memberikan segala upaya demi pendidikan saya dan juga kepada saudara-saudara yang sangat saya sayangi.
8. Seluruh teman-teman mahasiswa manajemen Universitas Sumatera Utara khususnya mahasiswa manajemen ekstensi stambuk 2010 dan pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karena keterbatasan pengetahuan penulis dalam pengulasan skripsi ini. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya, khususnya mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara.
Medan, Agustus 2014 Penulis, Meylin Sri Rejeki Simanjuntak
DAFTAR ISI
ABSTRAK .................................................................................................................. i
ABSTRACT .................................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. x
BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................1 1.1 Latar Belakang .................................................................................................
1 1.2 Perumusan Masalah ..........................................................................................
9 1.3 Tujuan Penelitian ..............................................................................................
9 1.4 Manfaat Penelitian. ...........................................................................................
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
10 2.1 Kinerja Karyawan ............................................................................................
10 2.1.1 Pengertian Kinerja Karyawan ...............................................................
10 2.1.2 Faktor - Faktor yang Memepengaruhi Kinerja Karyawan ..................
11 2.1.3 Penilaian Kinerja Karyawan .................................................................
12 2.1.4 Indikator untuk Menilai Kinerja Karyawan .........................................
14 2.2 Kompensasi Langsung .....................................................................................
14 2.2.1 Pengertian Kompensasi Langsung .......................................................
14 2.2.2 Jenis – Jenis Kompensasi ....................................................................
15 2.2.3 Tujuan Pemberian Kompensasi Langsung ...........................................
16 2.2.4 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kompensasi ..............................
19 2.3 Budaya Kerja ...................................................................................................
22 2.3.1 Pengertian Budaya Kerja ......................................................................
22 2.3.2 Terbentuknya Budaya Kerja .................................................................
23 2.3.3 Unsur – Unsur Budaya Kerja ...............................................................
24 2.3.4 pengukuran Budaya Kerja ....................................................................
24
2.4 Penelitian Terdahulu ........................................................................................
25 2.5 Kerangka Konseptual .......................................................................................
30 2.6 Hipotesis ..........................................................................................................
32 BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................
33 3.1 Jenis Penelitian .................................................................................................
33 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..........................................................................
33 3.3 Batasan Operasional .........................................................................................
33 3.4 Definisi Operasional .........................................................................................
34 3.5 Skala Pengukuran Variabel ..............................................................................
36 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .......................................................................
36 3.6.1 Populasi ................................................................................................
36 3.6.2 Sampel ................................................................................................
36 3.7 Jenis Data .........................................................................................................
37 3.8 Metoda Pengumpulan Data ..............................................................................
37 3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .....................................................................
38 3.9.1 Uji Validitas..........................................................................................
38 3.9.2 Uji Reliabilitas ......................................................................................
42 3.10 Metode Analisis Data .......................................................................................
44 3.10.1 Analisis Deskriptif ................................................................................
44 3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda .........................................................
44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
48 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..........................................................................
48 4.1.1 Sejarah Perusahaan ...............................................................................
48 4.1.2 Visi dan Misi Bank Mandiri .................................................................
50 4.1.3 Logo Perusahaan ..................................................................................
50 4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................
51 4.2 Hasil Penelitian ................................................................................................
57 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden .............................................................
57 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel .................................................................
59
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ................................................................................
76 4.2.4 Analisisi Regresi Linier Berganda ........................................................
81 4.2.5 Pengujian Hipotesis ..............................................................................
83 4.3 Pembahasan ......................................................................................................
87 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...........................................................
90 5.1 Kesimpulan .......................................................................................................
90 5.2 Saran ..............................................................................................................
91 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................
93 LAMPIRAN ................................................................................................................
95
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Target dan Realisasi Funding & Lending Tahun 2012 ..............................4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kompensasi Langsung ...............................................................................................
84 4.15 Pengujian Parsial .........................................................................................
83 4.14 Uji Statistik F ..............................................................................................
82 4.13 Pengujian Determinasi ................................................................................
82 4.12 Regresi Linier Berganda ..............................................................................
81 4.11 Metode Enter ...............................................................................................
79 4.10 Uji Multikolinearitas ...................................................................................
78 4.9 Uji Glejser ...................................................................................................
71 4.8 Uji Normalitas Pendekatan One Sample Kolmogorov Smirnov ................
65 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan ......
60 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Budaya Kerja ............
59
6 1.2 Daftar Persentase Insentif/ Tahun ...............................................................
58 4.4 Karakteristik Responden Lama Bekerja ......................................................
58 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................................
57 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ................................................
44 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................
43 3.7 Reliability Statistic .....................................................................................
41 3.6 Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................................
40 3.5 Hasil Uji Validitas .......................................................................................
39 3.4 Hasil Uji Validitas .......................................................................................
36 3.3 Item total statistic .......................................................................................
35 3.2 Instrumen Skala Likert ...............................................................................
7 3.1 Operasionalisasi Variabel ...........................................................................
86
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual .................................................................................. 31
4.1 Logo Perusahaan ......................................................................................... 50
4.2 Struktur Organisasi ..................................................................................... 52
4.3 Histogram Normalitas ................................................................................. 76
4.4 Pendekatan Grafik Normalitas .................................................................... 77
4.5 Pendekatan Grafik Heterokedastisitas ........................................................ 80