2. Faktor personal No
faktor-faktor yang mempengaruhi stres Skor
SS 5
S 4
N 3
TS 2
STS 1
a.
9
b
10
11
c
12
Masalah ekonomi
Besarnya pengeluaran dari pada pemasukan yang saya dapatkan, selama saya bekerja membuat saya
stres
Masalah keluarga
Retaknya hubungan pernikahanperceraian bahkan belum mendapatkanya jodoh dapat menyebabkan
saya stres,  lalu terbawa sampai di tempat kerja Tidak adanya dukungan dari keluarga dan pacar
atas pekerjaan saya, membuat saya stres
Kepribadian
Saya sering merasa diburu-buru dalam menjalankan pekerjaan dan tidak sabaran untuk
dapat menyelesaikan pekerjaan ditempat saya bekerja
Pertanyaan yang berhubungan dengan stres kerja No
Stres kerja Skor
SS 5
S 4
N 3
TS 2
STS 1
1 Anda  merasa  sakit  kepala  ketika  anda
sedang menyelesaikan pekerjaan anda 2
Anda  pernah  mengalami  kecemasan  dalam menyelesaikan pekerjaan anda.
Mis:  anda  meragukan  apakah  anda  mampu menyelesaikan  pekerjaan  anda  atau  tidak,
secara tepat waktu 3
Anda sering mengalami depresi ditempat kerja
4 Anda sering mengeluarkan keringat berlebih
ketika anda sedang menyelesaikan pekerjaan
5
6 Anda sering menunda-nunda pekerjaan
Anda sering mengalami gangguan tidur
RIWAYAT HIDUP
Penulis  bernama  lengkap  Taza  Alfafa  dilahirkan  di  Metro, Provinsi  Lampung  pada  tanggal  01  September  1987.
Merupakan  anak  bungsu  dari  lima  bersaudara,  putri  kandung dari Bapak Mushannif dan Ibu Firwani.
Penulis menyelesaikan pendidikan formal di SD Negeri 1 Metro pada tahun 1993
yang diselesaikan pada tahun 1999. Setelah itu, penulis melanjutkan pendidikan di MTs  Negri  Metro  yang  diselesaikan  pada  tahun  2002.  Selanjutnya,  jenjang
pendidikan menengah keatas penulis selesaikan di MA Negeri 1 pada tahun 2005. Pada tahun 2005, penulis terdaftar sebagai  mahasiswi Jurusan  Ilmu Administrasi
Bisnis  FISIP  Universitas  Lampung  melalui  jalur  Penulusuran  Kemampuan Akademis  dan  Bakat  PKAB.  Selama  menjadi  mahasiswi,  penulis  pernah  aktif
sebagai  anggota  bidang  Informasi  dan  Teknologi  IT  periode  2006-2007.  Pada awal  tahun  2008  penulis  menjalani  Praktek  Kerja  Lapangan  di  PT  Jasaraharja
Putera Bandar Lampung.
SANWACANA
Puji syukur Penulis ucapkan kehadirat Allah Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan hidayahnya-Nya skripsi ini dapat diselesaikan.
Skripsi  dengan  judul  “Analisis  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Stres  Kerja Karyawan  Chandra  Super  Store  Cabang  Metro
” adalah salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Administrasi Bisnis di Universitas Lampung.
Penulis  menyadari  bahwa  skripsi  ini  tidak  dapat  diselesaikan  tanpa  bantuan  dari berbagai  pihak.  Oleh  karena  itu,  dengan  segala  kerendahan  hati  penulis
mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1.
Bapak Drs. Hi. Agus Hadiawan, M.Si.  selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung.
2. Bapak  Nur  Efendi,  S.Sos.  M.Si.  selaku  Ketua  Jurusan  Ilmu  Administrasi
Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung serta selaku Dosen  Penguji  yang  telah  memberikan  masukan  yang  berharga  demi
perbaikan dan penyempurnaan skripsi ini. 3.
Bapak Drs. Dian Komarsyah, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah  memberikan  bimbingan,  arahan,  dan  motivasi  demi  penyusunan  skripsi
ini.
4. Bapak  Wheny  Kristianto,  S.Sos  selaku  Dosen  Pembimbing  Pembantu  dan
Bapak Sigit Prasetyo, S.A.B. selaku Dosen Pembimbing Pembantu pengganti yang  telah  yang  telah  memberikan  bimbingan,  arahan,  dan  motivasi  demi
penyusunan skripsi ini. 5.
Bapak Ahmad Rifa’i, S.A.B selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan  bimbingan  dan  nasehat  selama  penulis  menempuh  studi  di
Universitas Lampung. 6.
Staf  Dosen  dan  karyawan  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  khususnya Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis yang telah banyak membantu penulis selama
masa studi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung. 7.
Ibu  nur’aini  yang  telah  membantu  proses  administrasi  dalam  persiapan seminar dan ujian.
8. Para  Karyawan  Chandra  Super  Store  Cabang  Metro  yang  telah  bersedia
meluangkan  waktu  untuk  menjadi  responden  dan  memberikan  informasi terkait dengan penelitian ini.
9. Keluarga  besarku  papi,  mami,  ussi,  ahi,  yu’dah,  yunda,  kakak  iparku
ka’addis,  Bang  Asmadi,  Tikuhan  Putri  dan  keponakan-keponakan  aunti Maulana  Muhammad  Akbar  Aldizar,  Nawalluna  Afina  Ghaisyani,  Najma
Ramadania  Aldizar  Ma’cik,  Uncu  yang  telah  memberikan  perhatian,  kasih sayang, dan doa yang tak pernah putus untuk menyelesaikan skripsi ini.
10. Muhammad Abrar  yang telah memberikan perhatian yang begitu mendalam,
dukungan dan semangat yang tiada henti, kesabaran yang begitu besar dan doa yang penuh harapan.
11. Teman-temanku Syarifah, Qiqi, nurha, ayu, nurha, iroh, qory, lie, oliph, day,
utie, cipu, vivin, weni, ami, heni, ayas, putri, resi, alen, sari, deni, nadia, nina, mirona,  riqa,  iim,  erika,  andi,  eko,  jefri,  dega,  lucky,  fandi,  rian,  indra,  ican,
eka,  ewa,  atha  dan  mb.ine  makasih  ya  semangat,  bantuan  nya  yang  selalu kalian berikan.
12.
Anak kostan “Cengkeh Indah” mb.dian, mb.ia, yuk sae, silka, lina, nesti, furi,
rika, nita, elsi, n-zet, riska n oliph makasih ya untuk kebersamaannya dan tali persaudaraan yang telah terjalin sampai saat ini dan seterusnya.
13. Seluruh  kawan-kawan  ABI  angkatan  1999  sampai  2009  yang  tidak  dapat
disebutkan  satu  persatu,  terimakasih  untuk  kebersamaannya,  dukungan  dan doanya.
Semoga  Allah  SWT  selalu  meridhoi  tali  persaudaraan  yang  telah  terjalin  dan
memberkahinya  dengan  kemudahan,  kelancaran,  serta  keindahan  dalam silaturahmi.
Akhir  kata,  Penulis  menyadari  bahwa  skripsi  ini  masih  jauh  dari  kesempurnaan, namun harapan penulis semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita
semua. Amin. Bandar Lampung,   April  2010
Penulis Taza Alfafa
MOTTO
Emasmu adalah agamamu, Perhiasanmu adalah budi pekertimu dan harta adalah sopan
santunmu...
Tanamkan dalam setiap detik satu pujian, Setiap menit satu gagasan dan Setiap jam satu
pekerjaan..
Tanamkan dalam khayalanmu tentang keberhasilan dan biarkan dia tertulis dalam
hatimu..
Kemarin adalah mimpi yang telah berlalu, Esok hari adalah Cita-cita yang indah dan Hari ini
adalah kenyatan.
Karya ini merupakan rasa syukur dan cintaku yang mendalam untuk :
Allah SWT sebagai sumber kekuatanku
Mami dan papiku Tersayang
keluargaku Tercinta:
Us si, Ahi, Yu’dah, Yunda, ka’addis, Bang Asmadi ,Tikuhan
dan Keponakan-Keponakanku
Akbar, Luna, Najma
Muhammad Abrar yang kusayang
Sahabat-sahabat Terbaikku
Almamater yang Kubanggakan.
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang