Faktor personal No Petunjuk Pengisian Kuisioner

2. Faktor personal No

faktor-faktor yang mempengaruhi stres Skor SS 5 S 4 N 3 TS 2 STS 1 a. 9 b 10 11 c 12 Masalah ekonomi Besarnya pengeluaran dari pada pemasukan yang saya dapatkan, selama saya bekerja membuat saya stres Masalah keluarga Retaknya hubungan pernikahanperceraian bahkan belum mendapatkanya jodoh dapat menyebabkan saya stres, lalu terbawa sampai di tempat kerja Tidak adanya dukungan dari keluarga dan pacar atas pekerjaan saya, membuat saya stres Kepribadian Saya sering merasa diburu-buru dalam menjalankan pekerjaan dan tidak sabaran untuk dapat menyelesaikan pekerjaan ditempat saya bekerja Pertanyaan yang berhubungan dengan stres kerja No Stres kerja Skor SS 5 S 4 N 3 TS 2 STS 1 1 Anda merasa sakit kepala ketika anda sedang menyelesaikan pekerjaan anda 2 Anda pernah mengalami kecemasan dalam menyelesaikan pekerjaan anda. Mis: anda meragukan apakah anda mampu menyelesaikan pekerjaan anda atau tidak, secara tepat waktu 3 Anda sering mengalami depresi ditempat kerja 4 Anda sering mengeluarkan keringat berlebih ketika anda sedang menyelesaikan pekerjaan 5 6 Anda sering menunda-nunda pekerjaan Anda sering mengalami gangguan tidur RIWAYAT HIDUP Penulis bernama lengkap Taza Alfafa dilahirkan di Metro, Provinsi Lampung pada tanggal 01 September 1987. Merupakan anak bungsu dari lima bersaudara, putri kandung dari Bapak Mushannif dan Ibu Firwani. Penulis menyelesaikan pendidikan formal di SD Negeri 1 Metro pada tahun 1993 yang diselesaikan pada tahun 1999. Setelah itu, penulis melanjutkan pendidikan di MTs Negri Metro yang diselesaikan pada tahun 2002. Selanjutnya, jenjang pendidikan menengah keatas penulis selesaikan di MA Negeri 1 pada tahun 2005. Pada tahun 2005, penulis terdaftar sebagai mahasiswi Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Lampung melalui jalur Penulusuran Kemampuan Akademis dan Bakat PKAB. Selama menjadi mahasiswi, penulis pernah aktif sebagai anggota bidang Informasi dan Teknologi IT periode 2006-2007. Pada awal tahun 2008 penulis menjalani Praktek Kerja Lapangan di PT Jasaraharja Putera Bandar Lampung. SANWACANA Puji syukur Penulis ucapkan kehadirat Allah Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan hidayahnya-Nya skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi dengan judul “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja Karyawan Chandra Super Store Cabang Metro ” adalah salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Administrasi Bisnis di Universitas Lampung. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. Hi. Agus Hadiawan, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung. 2. Bapak Nur Efendi, S.Sos. M.Si. selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung serta selaku Dosen Penguji yang telah memberikan masukan yang berharga demi perbaikan dan penyempurnaan skripsi ini. 3. Bapak Drs. Dian Komarsyah, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi demi penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Wheny Kristianto, S.Sos selaku Dosen Pembimbing Pembantu dan Bapak Sigit Prasetyo, S.A.B. selaku Dosen Pembimbing Pembantu pengganti yang telah yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi demi penyusunan skripsi ini. 5. Bapak Ahmad Rifa’i, S.A.B selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan dan nasehat selama penulis menempuh studi di Universitas Lampung. 6. Staf Dosen dan karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis yang telah banyak membantu penulis selama masa studi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Lampung. 7. Ibu nur’aini yang telah membantu proses administrasi dalam persiapan seminar dan ujian. 8. Para Karyawan Chandra Super Store Cabang Metro yang telah bersedia meluangkan waktu untuk menjadi responden dan memberikan informasi terkait dengan penelitian ini. 9. Keluarga besarku papi, mami, ussi, ahi, yu’dah, yunda, kakak iparku ka’addis, Bang Asmadi, Tikuhan Putri dan keponakan-keponakan aunti Maulana Muhammad Akbar Aldizar, Nawalluna Afina Ghaisyani, Najma Ramadania Aldizar Ma’cik, Uncu yang telah memberikan perhatian, kasih sayang, dan doa yang tak pernah putus untuk menyelesaikan skripsi ini. 10. Muhammad Abrar yang telah memberikan perhatian yang begitu mendalam, dukungan dan semangat yang tiada henti, kesabaran yang begitu besar dan doa yang penuh harapan. 11. Teman-temanku Syarifah, Qiqi, nurha, ayu, nurha, iroh, qory, lie, oliph, day, utie, cipu, vivin, weni, ami, heni, ayas, putri, resi, alen, sari, deni, nadia, nina, mirona, riqa, iim, erika, andi, eko, jefri, dega, lucky, fandi, rian, indra, ican, eka, ewa, atha dan mb.ine makasih ya semangat, bantuan nya yang selalu kalian berikan. 12. Anak kostan “Cengkeh Indah” mb.dian, mb.ia, yuk sae, silka, lina, nesti, furi, rika, nita, elsi, n-zet, riska n oliph makasih ya untuk kebersamaannya dan tali persaudaraan yang telah terjalin sampai saat ini dan seterusnya. 13. Seluruh kawan-kawan ABI angkatan 1999 sampai 2009 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terimakasih untuk kebersamaannya, dukungan dan doanya. Semoga Allah SWT selalu meridhoi tali persaudaraan yang telah terjalin dan memberkahinya dengan kemudahan, kelancaran, serta keindahan dalam silaturahmi. Akhir kata, Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, namun harapan penulis semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi kita semua. Amin. Bandar Lampung, April 2010 Penulis Taza Alfafa MOTTO Emasmu adalah agamamu, Perhiasanmu adalah budi pekertimu dan harta adalah sopan santunmu... Tanamkan dalam setiap detik satu pujian, Setiap menit satu gagasan dan Setiap jam satu pekerjaan.. Tanamkan dalam khayalanmu tentang keberhasilan dan biarkan dia tertulis dalam hatimu.. Kemarin adalah mimpi yang telah berlalu, Esok hari adalah Cita-cita yang indah dan Hari ini adalah kenyatan. Karya ini merupakan rasa syukur dan cintaku yang mendalam untuk : Allah SWT sebagai sumber kekuatanku Mami dan papiku Tersayang keluargaku Tercinta: Us si, Ahi, Yu’dah, Yunda, ka’addis, Bang Asmadi ,Tikuhan dan Keponakan-Keponakanku Akbar, Luna, Najma Muhammad Abrar yang kusayang Sahabat-sahabat Terbaikku Almamater yang Kubanggakan.

I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang