Klasifikasi Produk Ruang Lingkup Produk .1

9

7. Unit Produk Item, juga disebut dengan Stock Keeping unit atau product

variant : Satu unit tersendiri dalam suatu merek atau lini produk yang dapat dibedakan menurut ukuran, harga penampilan, atau atribut lain. Contoh : Asuransi jiwa yang berjangka dari prudential.

2.1.4 Klasifikasi Produk

Pemasaran biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan karakter produk : daya tahan, kebutuhan dan penggunaan konsumen atau industri. Tiap jenis produk memiliki strategi bauran pemasaran yang sesuai dengan daya tahan dan keberwujudan. Menurut Kotler 2002 : 452 produk dapat diklasifikasikan kedalam 3 kelompok menurut daya tahan dan wujudnya : 1. Barang tidak tahan lama nondurable goods: Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya dikonsumsi dalam satu beberapa penggunaan. Contohnya adalah bir dan sabun, karena barang-barang itu cepat terkomsumsi dan sering dibeli. Strategi yang tepat adalah menyediakannya diberbagai lokasi, mengenakan margin yang kecil dan memasang iklan besar-besaran guna memancing orang untuk mencoba serta membangun preferensi. 2. Barang tahan lama durable goods: Barang tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya dapat digunakan berkali-kali. Contohnya meliputi lemari es, peralatan mesin, dan pakaian mesin, dan pakaian, produk tahan lama biasanaya memerlukan penjualan dan pelayanan yang lebih pribadi, margin yang lebih tinggi dan memerlukan lebih banyak garansi dari penjual. 3. Jasa Service: Jasa bersifat tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan, dan mudah habis. Akibatnya, jasa memerlukan lebih banyak pengendalian mutu, kredibilitas pemasok, dan kemampuan penyesuaian. Contoh mencakup potongan rambut dan reparasi. 10 2.2 Inovasi 2.2.1 Pengertian Inovasi Menurut Amabile 1996 inovasi adalah konsep yang lebih luas yang membahas penerapan gagasan, produk atau proses yang baru. Inovasi juga didefinisiskan sebagai penerapan yang berhasil dari gagasan kreatif perusahaan. Oleh karena itu perusahaan diharapkan membentuk pemikiran pemikiran baru dalam menghadapi baik pesaing, pelanggan dan pasar yang ada.

2.2.2 Inovasi Produk

Menurut Myers dan Maruis dalam Kotler, 2002 : 23 Inovasi Produk merupakan Gabungan dari berbagai macam proses yang saling mempengaruhi antara yang satu dengan yang lain. Jadi inovasi bukan merupakan suatu ide baru atas penemuan dan perkembangan dari suatu pasar yang baru melainkan inovasi adalah gabungan dari semua proses-proses tersebut. Sedangkan Crawford dan De Benedetto 2000: 9 menyatakan bahwa inovasi produk adalah inovasi yang digunakan dalam keseluruhan operasi perusahaan dimana sebuah produk baru diciptakan dan dipasarkan, termasuk inovasi di segala proses fungsionil kegunaannya. Dengan adanya kesamaan tampilan produk sejenis dari pesaing merupakan faktor pendorong terjadinya inovasi produk, biasanya produk pesaing itu muncul tanpa mengalami perubahan yang berarti bahkan cenderung statis. Keadaan tersebut dapat menjadi hal yang menguntungkan, karena persaingan yang timbul dengan munculnya produk pesaing dapat diatasi dengan melakukan inovasi produk. Inovasi produk merupakan sesuatu yang dapat dilihat sebagai kemajuan fungsional produk yang dapat membawa produk selangkah lebih maju dibandingkan dengan produk pesaingnya. Produk yang memiliki kelebihan memiliki nilai tambah bagi konsumen. Pengembangan produk baru dan strategisnya yang lebih efektif seringkali menjadi penentu keberhasilan dan kelangsungan hidup suatu perusahaan, tetapi ini bukanlah sebuah pekerjaan yang mudah. Pengembangan produk baru memerlukan upaya, waktu dan kemampuan termasuk besarnya resiko dan biaya kegagalan.