Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) Di PT. Kereta Api Indonesia (Persero)

v

ABSTRACT

Regulate levels of alcohol in a solution has an accuracy which is important that the solution does not jeopardize its use. Measurement with the sensor is an alternative that can be used in measuring the alcohol content in the solution is to use the TGS 2620 sensor which results are displayed visually to the 2x16 LCD indicator. To bridge between the sensor and the microcontroller used an ADC (Analog to Digital Converter) for converting the voltage from the sensor TGS 2620 analog into digital data, that can be read by the microcontroller. Microcontroller function to control the driver automatically to increases or decreases the alcohol content in the solution. On the implementation process and visualization system used indicator assembler language programming.

BAB II

PELAKSANAAN PKL

2.1 Aktifitas Kegiatan Pelaksanaan PKL

Selama kegiatan praktek berlangsung, kegiatan rutin dan wajib dilakukan setiap hari adalah membaca koran yang sudah disediakan,menggunting berita tentang perkereta apian, menandai berita yang telah digunting dan menempelkan berita tersebut ke selembar kertas yang sudah disiapkan.

Lembar berita yang sudah ditempelkan terkumpul, hal selanjutnya yang dilakukan adalah memberikan nilai kepada masing-masing berita tersebut penilaian dilakukan oleh staf humas. Nilai berita ada tiga macam Positif, Negatif dan netral. Nilai positif diberikan jika berita yang terkandung menggambarkan hal yang positif tentang PT.Kereta Api Indonesia (PERSERO), nilai negatif diberikan jika penilaian yang ada di dalamnya menggambarkan hal yang negatif, dan nilai Netral diberikan jika tidak ada unsur keduanya.

Setelah lembar berita sudah selesai di beri nilai, maka hal selanjutnya dikerjakan adalah membuat daftar isi tentang lembar berita yang sudah terkumpil, dan memberikan sampul yang berlogo kerta api. Lembar berita yang sudah di rapihkan selanjutnya di fotocoopy sebanyak 36 buah untuk dibagikan kesetiap divisi.

Berikut ini adalah jadwal pelaksanaan PKL yang telah penulis lakukan selama 1 bulan, yakni mulai tanggal 18 juli 2010 s/d 26 Agustus 2011, adalah sebagai berikut :

Tabel 2.1

Jadwal Kegiatan Selama PKL

No. Hari/tangga l

Jenis Kegiatan Keterangan

Rutin Insidenta l 1. Senin,

18-07- 2011

 Perkenalan dengan pegawai humas PT. Kereta Api

Indonesia (PERSERO)



2. Selasa, 19-07-2011

 Membaca ko  Mengkliping berita

(surat kabar/koran)  Liputan ULTAH

PIKKA ke-9  Membuat straight

news



3. Rabu, 20-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



4. Kamis, 21-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

5. Jum’at 22-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



6. Senin, 25-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi 7. Selasa,

26-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



8. Rabu, 27-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Diskusi dengan EVP Humas PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO)

 

9. Kamis, 28-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



10. Jumat, 29-07-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Liputan penutupan

pelatihan juru sinyal dan juru langsir.





11. Senin, 01-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi 12. Selasa,

02-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



13. Rabu, 03-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



14. Kamis, 04-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



15. Jumat, 05-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



16. Senin, 08-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



17. Selasa, 09-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping



18. Rabu, 10-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping 19. Kamis,

11-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi





20. Jumat, 12-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping



21. Senin, 15-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping



22. Selasa, 16-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping



23. Rabu, 17-08-2011

 Libur 24. Kamis,

18-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping



25. Jumat, 19-08-2011

 Mengkliping berita

(surat kabar /koran) 

 Mendistribusikan ke setiap divisi

 Menyeleksi kliping 26. Senin,

22-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



27. Selasa, 23-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi

 Menyeleksi kliping





28. Rabu, 24-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi  Packing tabloid

kontak





29. Kamis, 25-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



30. Jumat, 26-08-2011

 Mengkliping berita (surat kabar /koran)  Mendistribusikan ke

setiap divisi



Sumber : Arsip penulis selama PKL, 2011

Dalam melaksanakan praktek kerja lapangan (PKL) dihumas PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Bandung, penulis melakukan aktifitas rutin yakni kegiatan yang dilakukan setiap hari pada saat bekerja dan dilakukan secara continue atau berulang-ulang, kerja rutin tersebut antara lain :

1. Membaca Koran

Kegiatan yang wajib dilakukan saat pertama datang ke kantor divisi humas adalah membaca koran yang sudah disediakan di meja pertemuan. Saat membaca kita diberi tugas untuk mencari berita yang berhubungan dengan perkereta apian baik dari dalam dan luar negri.

2. Kliping berita

Kliping sebagai salah satu sumber informasi dan pengetahuan penggunaannya belumlah semaksimal sumber yang lain misalnya buku. Padahal dari kliping juga bisa didapat sumber informasi dan pengetahuan yang tidak kalah pentingya bahkan bisa didapatkan berita terbaru1. Mendokumentasikan artikel atau berita dalam bentuk kliping merupakan suatu kegiatan pokok yang rutin dilakukan oleh penulis setiap hari selama PKL. Yang pertama dilakukan ketika akan mengkliping adalah membaca koran, kemudian mencari suatu artikel yang beritanya berkaitan dengan PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO). Artikel atau berita tersebut di

1

http://www.tembi.org/perpus/2006_05_perpus01.htm (selasa, 2/11/2010. pukul 17:19. Tempat kosan)

dapat dari media cetak yaitu surat kabar lokal yang ada di Bandung. Seperti koran Kompas, Pikiran Rakyat, Republika, dan Radar Bandung.

Setelah itu, artikel atau berita yang terkait dengan PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) digunting, kemudian di tempelkan pada selembar kertas khusus yang telah disediakan bedasarkan nama koran, hari, tanggal, bulan, tahun, halaman, kolom dan nilai berita.

Setelah mengkliping, kegiatan selanjutnya adalah mendata daftar kliping yang terkait PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) yang sudah dipilih sebelumnya dan diberi nilai berita. Mendata daftar kliping yang terkait dengan PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) juga merupakan suatu kegiatan rutin yang dilakukan oleh penulis selama PKL.

3. Menilai Berita

Berita yang sudah di tempel kemudian di nilai berdasarkan ringkasan berita tersebut. Nilai yang diberikan adalah berdasarkan pada positif dan negatif berita tersebut pada PT.KERETA API (PERSERO). Selanjutnya lembaran yang sudah diberikan nilai tersebut diserahkan kebagian corporated image untuk selanjutnya di kirimkan kebagian redaksi majalah internal. Lembaran pun dikembalikan untuk selanjutnya dibuatkan daftar isi berita dan ditempelkan sampul depan. Dibawah ini adalah contoh daftar isi yang telah dibuat :

Tabel 2.2Daftar Hasil Kliping Tgl 20 Juli 2011

No. Nama Media Judul Nilai berita

1. KOMPAS Nekat menerobos Netral

2. BUMN TRACK Lokomotif Baru Perkuat PT.KAI Positif

3. BUMN TRACK Lain PT.KAA Lain PERTAMINA Positif

4. BISNIS INDONESIA

16.060 Tiket Lebaran Terjual Dalam Sehari positif

5. Kompas Berita foto : tiket mudah dijual positif.

Sumber : Arsip peneliti selama PKL, 2011

Proses selanjutnya adalah menyerahkan berita yang telah tersusun rapih kepada bagian foto copy untuk diperbanyak sebanyak 36 kali. Foto copy-an berita yang sudah di perbanyak di jilid dengan cover yang khusus lalu mendistribusikan ke setiap divisi.

Definisi dari mendistribusikan adalah menyalurkan (membagikan, mengirimkan) kpd beberapa orang atau ke beberapa tempat. Mendistribusikan hasil kliping pers dilakukan setelah kliping dibuat. Pendistribusian tersebut diserahkan ke divisi-divisi. Divisi yang mendapat kliping berita ada sepuluh divisi diantaranya adalah humas, Staf keuangan, Teknik, SPKA, Keselamatan, Direktur keuangan, Direktur teknik, Direktur oprasional, Direktur Sumber daya dan Direktur pengembangan usaha.

2.3 Deskripsi dan Contoh Kerja Insidental Selama PKL

Definisi dari kerja insidental adalah kegiatan yang terjadi atau dilakukan hanya pada kesempatan atau waktu tertentu saja, tidak secara tetap atau rutin.2 Dan adapun kegiatan inseidental yang dilakukan penulis selama melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL) Humas Kantor Pusat PT.KERETA API BANDUNG diantarannya adalah sebagai berikut :

1. Perkenalan pegawai humas PT.KERETA API BANDUNG.

Pada saat hari pertama PKL, kegiatan yang dilakukan adalah perkenalan dengan para pegawai humas di PT.KERETA API Bandung. Perkenalan adalah suatu kegiatan memperkenalkan pegawai humas

2

http://www.artikata.com/arti-330809-insidental.php (Selasa (23-11-2010) / pukul 19:54/ kosan)

Kejaksaan Tinggi Jawa Barat dengan mahasiswa yang akan melaksanakan PKL di Kejaksaan Tinggi Jawa Barat.

2. Mendokumentasikan Acara Ulang Tahun PIKKA

Kegiatan insidentil yang dilakukan penulis pada hari senin tanggal 17-Agustus-2011 adalah meliput kegiatan ulang tahun persatuan ibu dan karyawati kereta api ( PIKKA ).

Dalam acara tersebut, banyak kegiatan yang dapat peneliti lakukan untuk peliputan seperti memfoto jalannya kegiatan, mewawancarai bintang tamu, dan ketua PIKKA dan memperhatikan keadaan yang terjadi saat acara berlangsung.

Titik utama dalam acara ini adalah diadakannya lomba merias anatar ibu dan karyawati PT. KERETA API ( Persero ). Dibawah ini adalah foto-foto yang diambil pada saat kegiatan berlangsung.

3. Mendokumentasikan penutupan pelatihan Juru sinyal dan juru Langsir

Kegiatan insidental ke 3 yang dilakukan penulis pada saat melakukan praktek kerja di PT. KERETA API ( Persero ) adalah meliput kegiatan penutupan pelatihan juru sinyal dan juru langsir yang dilaksanakan pada hari jumat.

Dalam acara tersebut, kegiatan peliputan yang dilakukan peneliti adalah mendokumenasikan acara jalannya kegiatan, mendokumentasikan pengesahan kepada peserta pelatihan.

Dibawah ini adalah foto-foto yang diambil pada saat kegiatan pelatihan juru sinyal dan juru langsir berlangsung :

Gambar 2.3

Peliputan pelatihan juru sinyal dan juru langsir.

Sumber : Arsip PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO), 2011

2.4Analisa Kegiatan Selama PKL 2.4.1 Pengertian Humas

Humas memiliki peran penting dalam membantu menginformasikan pada publik internal (dalam organisasi) dan publik eksternal (luar organisasi) dengan menyediakan informasi akurat dalam format yang mudah dimengerti sehingga ketidak pedulian akan sesuatu organisasi,produk atau tempat dapat diatasi melalui pengetahuan dan pengertian.

Masyarakat mungkin bersikap melawan pada sebuah situasi karena mereka tidak mengerti apa yang sedang terjadi, atau mengapa hal tersebut

bisa terjadi. Profesi humas mempunyai peran kunci untuk menjelaskan sebuah situasi atau kejadian dengan sejelas-jelasnya sehingga ketidak pedulian, dan bahkan sikap menentang, yang menjadi sifat atmosfir disekelilingnya dapat diputar menjadi pengertian dan penerimaan, dengan mengemukakan informasi secara jelas dan tidak bias, merupakan car utama berhasil meraih simpati.

Menurut Onong Uchjana Effendy dalam bukunya “ Hubungan Masyarakat” (1986:94) :

Humas adalah komunikasi dua arah antara organisasi dengan publik secara timbal balik dalam rangka mendukung fungsi dan tujuan manajemen dengan meningkatkan pembinan kerja sama dan pemenuhan kepentingan bersama.

Publik relations atau Humas merupakan sebuah ujung tombak dari perusahaan. Pada saat ini tidak ada organisasi yang tidak membutuhkan humas, karena salah satu fungsi dari PR adalah untuk menjaga image atau citra dari perusahaan. Oleh karena itu PT.KERETA API(PERSERO) menyadari akan pentingnya keberadaan humas dalam bagian perusahaan.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajement untuk mancapai target tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas dan rinci, mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan hingga mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah dicapainya.

John E Marston dalam bukunya “The Nature of public Relations”

(1979:6) :

Public relations adalah kegiatan komunikasi persuasif dan terencana yang didesain untuk mempengaruhi publik signifikan. (“Public relations is planned, persuasive communication designed to influence significant public.”)

Secara spesifik, difinisi umum PR disimpulkan sebagai seni (art) dan gabungan dari disiplin ilmu manajement, komunikasi, psikologi, sosial dan marketing, untuk membentuk agar perusahan atau lembaga, nama dan prodaknya menjadi disukai dan dapat dipercaya oleh publiknya. Dalam hubungannya dengan target audiance atau stakeholder (obyek dakwah) tersebut, dikenal dengan tiga tipe tentang apa yang disukai dan tidak disukai, yaitu sbb :

a) Those who know and like you (mengenal dan menyukai anda) b) Those who know you and don’t like you (mengenal dan tidak

menyukai anda)

c) Those who nether you nor care you (tidak dikenal maka tidak disukai).

seorang humas juga dapat menciptakan komunikasi dua arah antara perusahaan dan publik, dimana adanya feed back dari masyarakat kepada perusahaan yang berupa opini publik. Yang kemudian akan disampaikan oleh seorang humas kepada pimpinan perusahaan dan peran serta seorang humas dalam memberikan saran dan masukan kepada pimpinan perusahaan untuk kepentingan umum. Dan juga agar terbentuknya hubungan yang

harmonis antara perusahaan dan publik, baik publik eksternal maupun publik internal.

Publik Relations adalah suatu proses yang kontinyu dari usaha manajement untuk memeperoleh good will dan pengertian dari publik pada umumnya, termasuk steke holder internal. Kedalam perusahan, Publik relations mengadakan perbaikan dan pembenahan melalui corporate cultur building (membangun budaya lembaga) berbentuk disiplin, motivasi, peningkatan pelayanan dan produktivitas kerja yang diharapkan untuk terciptanya sense of belonging terhadap lembaga. Sedangkan ke luar, berupaya menciptakan kepercayaan dan citra produknya (product image).

2.4.2 Fungsi Humas

Tujuh puluh persen dari kegiatan seorang humas berhubungan dengan tulis menulis selain tugas0tugas lainnya. Humas adalah kegiatan komunikasi dalam organisasi yang berlangsung dua arah dan timbal balik. Posisi humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh suatu manajemen organisasi.

Sasaran humas adalah publik internal dan eksternal, dimana secara oprasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publiknya dan mencegah timbulnya rintangan psikologis yang memungkinkan terjadi diantaranya.

Tujuan yang ingin dicapai dalam pekerjaan kehumasan tergolong dua golongan besar yaitu :

 Memberikan informasi sebanyak dan sejelas mungkin mengenai institusi.

 Menciptakan kesadaran personil mengenai institusi dalam masyarakat.

 Menyediakan sarana untuk memperoleh umpan balik dari anggotanya.

B. Komunikasi Eksternal (masyarakat)

 Kesadaran mengenai peran institusi dalam tata kehidupan umumnya dalam pendidikan khususnya

 Motivasi untuk menyampaikan umpan balik.  Informasi yang benar dan wajar mengenai institusi

Maksud dan tujuan yang terpenting dari PR adalah mencapai saling pengertian sebagai obyektif utama. Pujian citra yang baik dan opini yang mendukung kita yang menentukan tetapi feed back yang kita harapkan.

Tujuan utama penciptaan pengertian adalah mengubah hal negatif yang diproyeksikan masyarakat menjadi hal positif. Biasanya dari hal-hal yang negatif terpancar : hostility, prejudice, apathy, ignorance. Sedangkan

sympathy, accepathy. Interest dan knowlage

Dalam mengembangkan fungsi maka jenis-jenis PR adalah sebgai berikut :

a) Menulis (artikel, pamflet,press release)

b) Produksi cetakan/distribusi/promosi (stiker,buletin, poster) c) Produksi film atau audiovisual

d) Produksi display atau perkenalan e) Iklan

f) Hubungan komunikasi dengan media televisi,radi, cetak g) Konfrensi dan pertemuan publik

h) Hubungan parlement

i) Hubungan dengan pemerintah

j) Hubungan dengan kelompok interes tertentu k) Hubungan dengan industri dan komersil l) Hubungan komunitas

m) Hubungan internasional n) Hubungan dengan karyawan o) Hubungan dengan donatur p) Survey

q) Merencanakan, mengatur, menganggar program kerja PR r) Formulasi kebikan PR

s) Yang paling moderen yaitu teknologi informasi seperti internet,e-mail DLL.

2.5 Analisa Praktek kerja lapangan di PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO)

Analisa yang dapat dijelaskan penulis dalam kegiatan yang dilakukan selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan Di PT.KERETA API (PERSERO) adalah bahwa dalam kegiatan humas PT.KERETA API (PERSERO) sudah sesuaidengan apa yang dijelaskan pada pengetian,

fungsi, dan tugas utama humas diatas humas PT.KERETA APAI(PERSERO) sudah sesuai dengan fungsi dan tugasnya.

Kegitan membaca koran setiap pagi, kegiatan membaca koran setiap pagi adalah salah satu hal penting untuk mengetahui sejauhmana pandangan dan penilaian masyarakat dan media terhadap perusahan. Selain itu kita dapat mengetahui opini publik yang terbentuk di masyarakat akibat pengaruh dari informasi-informasi yang disampaikan oleh media. Hal ini penting bagi humas untuk mengetahui keberadaan citra perusahaan dimata masyarakat.

Kegiatan mengkliping berita membagikan kliping berita ke seluruh divisi merupakan kegitan internal yang membuktikan bahwa divisi humas ingin menyampaikan informasi yang ada di media kepada khalayak internal agar mereka mengetahui citran perusahan yang terbentuk di masyarakat. Hal ini sesui dengan kegiatan humas yaitu untuk memberikan informasi penelitian kepada perusahan.

Salah satu kegiatan internal yang dirasakan sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan masyarakat internal adalah pada saat perayaan hari ulang tahun PIKKA, kegiatan yang dilakukan dapat mempererat tali keakraban antar karyawati dan istri-istri pegawai Kereta Api (PERSERO). Hal ini sessuai dengan tujuan humas untuk menjalin hubungan tidak hanya dari luar perusahaan tetapi di dalam perusahaan pun sangat penting untuk dilakukan.

PT.KERETA API (PERSERO) juga melakukan kegiatan exsternal seperti membuat iklan media cetak, pameran, jumpa pers, pengadaan lomba dan promosi. Hal ini menunjukan humas PT.KERETA API (PERSERO) berusaha untuk lebih mendekatkan dan mengenalkan khalayak tentang perusahaan dan ini sesuai dengan tujuan humas yaitu untuk membentuk citra baik pada perusahaan.

Posisi divisi humas pada perusahan PT.KERETA API (PERSERO) berada dekat dengan jabatan Presiden Direktur. Dilihat dari posisi stuktur perusahan jelas terlihat bahwa peran humas sangat penting dalam perusahan sebagai benteng pembentukan citra dan nama baik perusahaan di mata masyarakat.

2.6 Analisa Pelayanan Humas PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) Kepada Mahasiswa PKL

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain dan menyediakan kepuasan pelanggan.3 Dari definisi diatas maka hal penting dari pelayanan yang pertama adalah interaksi langsung, dan yang kedua adalah kepuasan pelanggan. Karena dari interaksi yang terjadi antara seseorang dengan orang lain, dapat menimbulkan kepuasan tersebut.

Pelayanan yang diberikan oleh divisi Humas kepada mahasiswi yang sedang melaksanakan Praktek Kerja Lapangan sangat baik. Mengingat pada

3

http://www.damandiri.or.id/file/nurhasyimadunairbab2.pdf (Senin (13-12-2010) Pukul 20 : 36 kosan)

hari pertama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan, kami disambut dengan baik oleh para staff yang berada didalam kantor. Kami dibimbing dengan baik dan ramah oleh pembimbing dalam melaksanakan Praktek kerja lapangan.

Kesempatan itu telah memberikanan pengalaman bagi penulis, khususnya mengenai Praktek kerja Humas perusahaan dan umumnya mengenai pengaplikasian teori dan praktek yang didapat mahasiswa selama perkuliahan terhadap lingkungan perusahaan.

Penulis juga sering mendapatkan pengarahan dan bimbingan dari pembimbing PKL. Khususnya dalam membuat kliping, membuat prees realease. Penulis juga diberikan kesempatan untuk mengikuti kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan. Hasil kerja praktek ini memberikan suatu pemahaman yang berarti bagi penulis tentang bagaimana sistematika kerja humas dalam perusahaan.

BAB III PENUTUP

Pada bab ini penulis akan menyimpulkan keseluruhan dari isi yang ada pada bab I dan II secara singkat dan jelas, tentang ensensi dan hasil yang diperoleh dari kegiatan Praktek kerja Lapangan yang dilakukan di dalam perusahaan.

3.1 Kesimpulan

Hasil dari kegiatan praktek kerja lapangan yang dilakukan di perusahaan ini dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. PT.KERETA API (PERSERO) adalah perusahan yang bergerak dalam bidang transportasi darat bebas hambatan macet. PT.Kereta Api (PERSERO) perusahan besar yang selalu berinovasi dalam memberikan pelayaan kepada penggunanya.

2. Citra perusahan ini selalu terjaga karna kinerja humas yang bergerak cepat untuk menyelesaikan setiap masalah yang terjadi dan sistem kerja humas yang tersetuktur baik,karna Humas PT.Kereta Api (Persero) adalah Humas yang berlevel State Of Being.

3. Fungsi dari humas di PT.Kereta Api (Persero) adalah mengurus kegiatan eksternal perusahan seperti Press Conference, dan pameran, serta kegiatan internal seperti perayaan ulang tahun PIKKA dan Keliping berita.

4. Kegiatan yang dilakukan humas PT.Kereta Api (Persero) sudah cukup baik untuk kemajuan dan peningkatan nama baik perusahaan.

5. Kegiatan insidental yang penulis ikuti adalah menggikuti kegiatan perayaan ulang tahun PIKKA, Penutupan Pelatihan Juru Sinyal dan Juru Langsir.

1.2 Saran-Saran

1.2.1 Saran-saran untuk perusahaan

1. Lebih diperhatikan penyimpanan majalah, koran, kliping dan buku-buku.

2. Lebih banyak melakukan kegiatan eksternal seperti bakti sosial, pameran agar masayarakat dapat lebih mengenal dekat perusahaan dan nama baik perusahan meningkat

3. Lebih bertanggung jawab dengan apa yang telah dipercayakan orang lain kepada kita, seperti mengerjakan tugas yang diberikan dengan ikhlas, sepenuh hati dan senyum.

4. Lebih sering mengajak anak PKL untuk melakukan kegiatan kehumasan lainya seperti membuat press realise, liputan berita. Tidak hanya membuat kliping berita saja.

5. Tingkatkan rasa keakraban kepada mahasiswa PKL dengan tersenyum.

1.2.2 Saran Untuk Mahasiswa PKL

1. Kerja praktek ini dapat dijadikan sebagai bahan aplikasi teori dan praktek yang didapat mahasiswa selama perkuliahan dan sebagai saran untuk meningkatkan ketahanan mental dan kepercayaan diri untuk memasuki dunia kerja dimasa yang akan datang.

2. Mahasiswa PKL harus disiplin dan mandiri, datang tepat waktu, berpakaian rapih dan rajin mengerjakan tugas.

3. Mahasiswa harus lebih aktif, produktif dan bersemangat dalam melaksanakan tugas yang diberikan kepada kita agar pekerjaan kita dapat dihargai oleh perusahaan.

4. Sebaiknya selama melakukan PKL mahasiswa juga dapat melengkapi data-data yang diperlukan untuk penyusunan laporan PKL setelah menyelesaikan kerja prakteknya.

5. Jangan ragu untuk bertanya jika memang tidak mengerti, jangan bertindak egois dan seenaknya.

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN DI PT.KERETA API (PERSERO)

BANDUNG

Diajukan Sebagai Bukti Telah Melaksanakan Praktek Kerja Lapangan

Oleh :

NAMA : Rina Maryana NIM : 41808076

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG

87

DAFTAR PUSTAKA

Abdurachman, Oemi. 1995, Dasar-dasar Public Relations. Bandung : PT.Citra Aditya Bakti

Ruslan, Rosady. 1999, Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta : PT Raja Grafindo

Sumber Lain :

Catatan Penulis selama praktek kerja lapangan. 2011

Company profile PT. PLN ( Persero ) Distribusi Jawa Barat dan Banten Data Humas PT. PLN ( Persero ) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Panduan aplikasi logo, 2007, Jakarta, PT. PLN ( Persero ) Distribusi Jawa Barat dan Banten

63

DAFTAR RIWAT HIDUP

Nama Lengkap : Rina Maryana Nama Pangilan : Rina

Umur : 21 tahun

Tempat dan Tanggal Lahir : Bandung, 03 Maret 1990

Agama : Islam

Alamat : Jl. Terusan Tubagus Ismail No.130 RT 02 RW 12 Bandung 40134

Telpon : 085624016342

E-mail : rie_maryana@ymail.com

Pendidikan Formal

1. SD NEGLASARI 1 Bandung 1996-2000

2. SLTP NEGERI 1 Ciamis 2001-2003

3. SMK ICB-CINTA WISATA Bandung 2004-2008

64

Pengalaman Organisasi

No Organisasi Tahun Jabatan

1 Marcingband GWM Bandung 2007 Feelcomender

2 Osis SMK-ICB Cinta Wisata Bandung 2006 Anggota

Pengalaman Bekerja

No Nama Perusahaan Jabatan Tahun Bekerja

1 Cafe Cabe Rawit Waiter 2006-2007

2 Hotel Holiday Inn Bandung Room Maid (PKL) 2007

3 Hotel Holiday Inn Bandung Waiter 2008

4 Landmarx Convention center Waiter 2007

5 Star Mild SPG 2008

6 Every SPG 2009

7 Huges SPG 2009

8 Kotek SPG 2009

9 Catlack Mercendaise 2010

10 Frisentflag SPG 2010

11 Camp Hulu Cai Outbond Fasilitator 2011

12 Tarangtula Fasilitator 2011

ii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, bahwasanya atas rahmat, berkah dan hidayah-Nya pula kami dapat menyelesaikan pembuatan

“Laporan Praktek Kerja Lapangan di PT.Kereta Api Indonesia (Persero)”.

Adapun tersusunnya laporan ini adalah sebagai bukti telah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) sebagai salah satu syarat yang harus di tempuh guna menyelesaikan Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Komputer Indonesia, Bandung.

Selain untuk memenuhi tugas Praktek Kerja Lapangan, penyusunan laporan ini juga penulis maksudkan untuk memberi sedikit pengetahuan kepada kerabat dan teman-teman sekitar, sehingga teman-teman dan kerabat penulis menjadi tahu dan atau mungkin lebih tahu.

Pada kesempatan yang baik ini pula, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada dosen yang telah membimbing dan semua pihak yang telah membantu, dan tidak lupa kepada orang tua yang telah memberi dukungan serta semangat untuk menyelesaikan laporan ini.

Serta dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, kepada Yth:

iii

1. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs.,M.A , selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Komputer Indonesia ( UNIKOM) yang memberikan pengesahan pada laporan PKL ini.

2. Bapak Drs. Manap Solihat M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi dan public relations, yang telah memberikan pengesahan pada laporan praktek kerja lapangan ini.

3. Bapak Adiyana Slamet S.IP., M,Si., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, masukan dan arahan, serta motivasi kepada penulis.

4. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan Ilmu, Pengetahuan serta Wawasan kepada kami.

5. Bapak Sugeng Priyono selaku PT. Kereta Api Indonesia (Persero) yang telah memberikan izin mengadakan Praktek Kerja Lapangan di perusahaan terkait.

6. Bapak Suprapto selaku pembimbing selama melakukan praktek kerja lapangan yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.

7. Bapak/Ibu staff dan karyawan divisi Humas, yang selalu membantu penulis selama penulis melakukan kerja praktek lapangan dan selama penulis mengerjakan laporan praktek kerja lapangan.

8. Yang terecinta dan terkasih Bapak Obay Subarna dan Ibu Maryati , selaku orang tua penulis. Atas dorongan dan motivasinya “ love u” .

iv

9. Yang tersayang adik-adik ku, Rini, Aris Dan Ica atas bantuan dan dukunganya.

10.Yang tersayang my abie Kasmeri Prima terimakasih atas kesabaran dan dukunya.

11.Teman-teman di Progrm Study Ilmu Komunikasi angkatan 2008 khususnya IK – 2 dan IK – H3 Debby, Yayu , yang telah membantu penulis, terima kasih atas bantuannya.

12.Serta semua pihak yang telah membantu dan memberi dukungan kepada penulis, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, semoga kebaikannya dibalas oleh ALLAH S.W.T

Akhir kata penulis mengharapkan semoga laporan ini dapat bermanfaat

bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin…

Bandung, Desember 2011

DAFTAR RIWAT HIDUP

Nama Lengkap : Rina Maryana Nama Pangilan : Rina

Umur : 21 tahun

Tempat dan Tanggal Lahir : Bandung, 03 Maret 1990 Agama : Islam

Alamat : Jl. Terusan Tubagus Ismail No.130 RT 02 RW 12 Bandung 40134

Telpon : 085624016342

E-mail : rie_maryana@ymail.com Pendidikan Formal

1. SD NEGLASARI 1 Bandung 1996-2000

2. SLTP NEGERI 1 Ciamis 2001-2003

3. SMK ICB-CINTA WISATA Bandung 2004-2008

64

Pengalaman Organisasi

No Organisasi Tahun Jabatan

1 Marcingband GWM Bandung 2007 Feelcomender 2 Osis SMK-ICB Cinta Wisata Bandung 2006 Anggota

Pengalaman Bekerja

No Nama Perusahaan Jabatan Tahun Bekerja

1 Cafe Cabe Rawit Waiter 2006-2007

2 Hotel Holiday Inn Bandung Room Maid (PKL) 2007

3 Hotel Holiday Inn Bandung Waiter 2008

4 Landmarx Convention center Waiter 2007

5 Star Mild SPG 2008

6 Every SPG 2009

7 Huges SPG 2009

8 Kotek SPG 2009

9 Catlack Mercendaise 2010

10 Frisentflag SPG 2010

11 Camp Hulu Cai Outbond Fasilitator 2011

12 Tarangtula Fasilitator 2011

ii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, bahwasanya atas rahmat, berkah dan hidayah-Nya pula kami dapat menyelesaikan pembuatan “Laporan Praktek Kerja Lapangan di PT.Kereta Api Indonesia (Persero)”.

Adapun tersusunnya laporan ini adalah sebagai bukti telah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) sebagai salah satu syarat yang harus di tempuh guna menyelesaikan Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Komputer Indonesia, Bandung.

Selain untuk memenuhi tugas Praktek Kerja Lapangan, penyusunan laporan ini juga penulis maksudkan untuk memberi sedikit pengetahuan kepada kerabat dan teman-teman sekitar, sehingga teman-teman dan kerabat penulis menjadi tahu dan atau mungkin lebih tahu.

Pada kesempatan yang baik ini pula, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada dosen yang telah membimbing dan semua pihak yang telah membantu, dan tidak lupa kepada orang tua yang telah memberi dukungan serta semangat untuk menyelesaikan laporan ini.

Serta dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, kepada Yth:

iii

1. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs.,M.A , selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Komputer Indonesia ( UNIKOM) yang memberikan pengesahan pada laporan PKL ini.

2. Bapak Drs. Manap Solihat M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi dan public relations, yang telah memberikan pengesahan pada laporan praktek kerja lapangan ini.

3. Bapak Adiyana Slamet S.IP., M,Si., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, masukan dan arahan, serta motivasi kepada penulis.

4. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan Ilmu, Pengetahuan serta Wawasan kepada kami.

5. Bapak Sugeng Priyono selaku PT. Kereta Api Indonesia (Persero) yang telah memberikan izin mengadakan Praktek Kerja Lapangan di perusahaan terkait.

6. Bapak Suprapto selaku pembimbing selama melakukan praktek kerja lapangan yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.

7. Bapak/Ibu staff dan karyawan divisi Humas, yang selalu membantu penulis selama penulis melakukan kerja praktek lapangan dan selama penulis mengerjakan laporan praktek kerja lapangan.

8. Yang terecinta dan terkasih Bapak Obay Subarna dan Ibu Maryati , selaku orang tua penulis. Atas dorongan dan motivasinya “ love u” .

iv

9. Yang tersayang adik-adik ku, Rini, Aris Dan Ica atas bantuan dan dukunganya.

10.Yang tersayang my abie Kasmeri Prima terimakasih atas kesabaran dan dukunya.

11.Teman-teman di Progrm Study Ilmu Komunikasi angkatan 2008 khususnya IK – 2 dan IK – H3 Debby, Yayu , yang telah membantu penulis, terima kasih atas bantuannya.

12.Serta semua pihak yang telah membantu dan memberi dukungan kepada penulis, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, semoga kebaikannya dibalas oleh ALLAH S.W.T

Akhir kata penulis mengharapkan semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin…

Bandung, Desember 2011