2.2 Keputusan
Beberapa ahli mendeskripsikan tentang definisi keputusan. Beberapa di antaranya adalah Firhburn dan Burch dan Srater. Firhburn 1964 dalam
bukunya yang berjudul “Strategy in Action” mendefinisikan pengambilan keputusan sebagai berikut : “Keputusan adalah suatu pilihan tentang suatu
bagian tindakan”. Sedangkan Burch dan Srater 1984 menambahkan kata pemilihan alternatif
dalam definisinya yaitu : “Keputusan adalah aktifitas pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif untuk memecahkan suatu
masalah”.
2.3 Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan merupakan aktifitas manajemen berupa tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya
untuk memecahkan suatu masalah atau konflik dalam manajemen Chruchman, 1986. Menurut Simon 1980, ada 4 tahap yang harus dilalui
dalam proses pengambilan keputusan yaitu : 1. Penelusuran Intelegensi
Merupakan tahap pendefinisian masalah serta identifikasi informasi yang dibutuhkan berkaitan dengan persoalan yang dihadapi serta keputusan
yang diambil. Sebelum suatu langkah penyelesaian masalah diambil, tentunya persoalan yang dihadapi harus dirumuskan terlebih dahulu secara
jelas.
2. Perancangan Design Merupakan tahap analisis dalam kaitan mencari atau merumuskan
alternatif pemecahan masalah. Setelah permasalahan dirumuskan dengan baik, maka tahap berikutnya adalah merancang atau membangun model
pemecahan masalahnya dan menyusun berbagai alternatif pemecahan masalah.
3. Pemilihan Choice Dengan mengacu pada rumusan tujuan serta hasil, selanjutnya
langkah yang diambil adalah memilih alternatif solusi yang paling sesuai. Pemilihan alternatif ini akan mudah dilakukan kalau hasil yang diinginkan
terukur atau memiliki nilai kuantitas tertentu. 4. Implementasi Implementation
Merupakan tahap pelaksanaan dari keputusan yang telah diambil. Pada tahap ini perlu disusun serangkaian tindakan yang terencana, sehingga
hasil keputusan dapat dipantau dan disesuaikan apabila diperlukan perbaikan.
2.4 Java Server Pages JSP
Kategori