149
3
rd
Economics Business Research Festival 13 November 2014
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana
ISBN: 978-979-3775-55-5
konsumenX
2
secara simultan atau serentak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pembelian.
Dari hasil komputer dengan menggunakan program SPSS diketahui R
2
Adjusted = 0,716 artinya bahwa 71,60 variabel proses pembelian dijelaskan oleh variabel kelompok
referensi X
1
, dan sikap konsumenX
2
. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 28.40 dipengaruhi oleh faktor lainnya.
a. Koefisien beta kelompok referensi
1
Variabel kelompok referensi X
1
mempunyai nilai positif, berarti kelompok referensi mempunyai pengaruh positif terhadap proses pembelian, artinya pengaruh antara
kelompok referensi dengan pembelian adalah searah Semakin positif pengaruh kelompok referensi, maka akan semakin tinggi proses pembelian.
b. Koefisien beta sikap konsumen
2
Variabel sikap konsumen X
2
mempunyai nilai positif, berarti sikap konsumen mempunyai pengaruh positif terhadap proses pembelian, artinya pengaruh antara sikap
konsumen dengan proses pembelian adalah searah. Semakin positif sikap konsumen, maka akan semakin tinggi pembelian.
Uji statistik yang digunakan adalah t-test dengan menggunakan derajat keyakinan = 5. Berdasarkan hasil perhitungan regresi linear berganda yang dirangkum pada tabel 17
dapat diketahui: 1
Variabel kelompok referensi X
1
dengan probabilitas 0,000 lebih kecil dari taraf signifikan 0,05, dengan demikian variabel kelompok referensi X
1
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap proses pembelian Y.
2 Variabel sikap konsumen X
2
dengan probabilitas 0,000 lebih kecil dari taraf signifikan 0,05, dengan demikian variabel sikap konsumen X
2
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap proses pembelian Y.
C. Pembahasan
Sikap konsumen terhadap Produk Batik di Kabupaten Bantuldilihat dari aspek biaya, fasilitas dan kualitas pelayanan, masing-masing aspek mempunyai sikap positif. Hal ini menunjukkan
bahwa konsumen Produk Batik di Kabupaten Bantulmemiliki tanggapan yang positif terhadap biaya yang ditentukan Produk Batik di Kabupaten Bantul, fasilitas yang disediakan juga sudah mendapat
respon positif dan kualitas baik instruktur maupun pelayanan yang diberikan Produk Batik di Kabupaten Bantulsudah baik.
Berdasarkan uji
ANOVA
dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan tipe kelompok referensi informational dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul
. A
da perbedaan yang signifikan antara tipe referensi
value expressive
dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul
.
Tidak ada perbedaan signifikan tipe referensi
untilitarian
dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul
.
Hal ini menunjukkan bahwa hanya tipe kelompok referensi
value expressive
yang mempunyai perbedaan dalam proses pembelian jasa, sedangkan tipe kelompok referensi
informational
dan
untilitarian
tidak ada perbedaan yang signifikan dalam proses pembelian produk. Hipotesis tidak terbukti.
150
3
rd
Economics Business Research Festival 13 November 2014
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana
ISBN: 978-979-3775-55-5
Informasi yang berupa ulasan para ahli, informasi dari saudara, informasi dari teman dan sertifikan atau pemberian ijin dari lembaga berwenag tidak mempenagruhi proses pembelian Produk
Batik di Kabupaten Bantul
.
Justru yang mepengaruhi adalah tipe referensi value expressive berupa biaya yang sesuai dengan kemampuan konsumen, waktu atau jadwal latihan yang sesuai dengan
konsumen, hasil fitenes yang mampu merubah penampilan konsumen dan penampilan yang mampu menarik orang lain. Sedangkan tipe referensi
uitiliterian
juga tidak berpengaruh terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul. Jadi konsumen tidak dipengruhi adanya ajakan teman
maupun keluarga. Berdasarkan uji
Chi Square
menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi
informational
Produk Batik di Kabupaten Bantul
. A
da perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi
value espressive
Produk Batik di Kabupaten Bantul
.T
idak ada perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi
untilitarian
Produk Batik di Kabupaten Bantul
.
Hipotesis tidak terbukti. Kesimpulan diatas menunjukkan bahwa sama halnya proses pembelian produk, sikap
konsumen juga tidak dipengaruhi adanya tipe referensi baik
informational
yang berupa informasi dari keluarga dan teman serta para ahli dan lembaga yang berwenang maupun tipe referensi
utilitarian yang berupa ajakan teman dan keluarga. Tetapi sikap konsumen mampu dipengaruhi adanya tipe referensi value-expresive yaitu kesesuai biaya dengan kemampuan ekonomi
konsumen.
Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda diketahui bahwa tipe kelompok referensi berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten
Bantul
.
Sikap konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul
.
Dan secara serentak juga tipe kelompok referensi dan sikap konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul
.
SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
1.
Sikap konsumen Produk Batik di Kabupaten Bantul tidak memberatkan salah satu atribut tetapi mempunyai sikap yang seimbang dari ketiga atribut biaya, fasilitas, kualitas dan
pelayanan.
2.
Berdasarkan uji ANOVA dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan tipe kelompok referensi informational dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul. Ada
perbedaan yang signifikan antara tipe referensi value expressive dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul. Tidak ada perbedaan signifikan tipe referensi untilitarian
dalam proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul.
3.
Berdasarkan uji Chi Square menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi informational Produk Batik di
Kabupaten Bantul. Ada perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi value espressive Produk Batik di Kabupaten Bantul.Tidak ada
perbedaan sikap konsumen yang signifikan dalam perbedaan antar tipe kelompok referensi untilitarian Produk Batik di Kabupaten Bantul.
4.
Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda diketahui bahwa tipe kelompok referensi berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul.
151
3
rd
Economics Business Research Festival 13 November 2014
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana
ISBN: 978-979-3775-55-5
Sikap konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul, dan secara serentak juga tipe kelompok referensi dan sikap konsumen
berpengaruh secara signifikan terhadap proses pembelian Produk Batik di Kabupaten Bantul.
A. Saran-saran
