Tujuan Pemasaran Konsep Pemasaran

11 paling dominan adalah karena upaya meningkatkan pangsa pasar diasumsikan memiliki hubungan yang sangat erat dengan meningkatnya profitabilitas.

1. Tujuan Pemasaran

Di dalam kegiatan pemasaran kepuasan konsumen merupakan tujuan utama dari sebuah akhir pemasaran. Dalam Buchari Alma 2009:10 tujuan dari pemasaran adalah sebagai berikut : a. Untuk mencari keseimbangan pasar, antara buyer’s market dan seller’s market, mendistribusikan barang dan jasa dari daerah surplus ke daerah minus, dari produsen ke konsumen, dari pemilik barang dan jasa ke calon konsumen. b. Tujuan pemasaran yang utama ialah memberi kepuasan kepada konsumen. Tujuan pemasaran bukan komersial atau mencari laba. Tapi tujuan pertama yaitu memberi kepuasan ini, maka kegiatan marketing meliputi berbagai lembaga produsen. Istilah marketing bukan saja milik industri, perdagangan, tapi kegiatan marketing meliputi marketing yayasan, marketing lembaga pendidikan, marketing lembaga non-profit dll. Tujuan pemasaran lembaga non profit yaitu membuat kepuasan kepada konsumen yang akan menikmati produk yang dihasilkan. Jika konsumen merasa puas, maka masalah keuntungan akan datang dengan sendirinya. Dan produsen akan memetik keuntungan secara terus menerus sebagai hasil dari memberi kepuasan kepada konsumen. 12

3. Konsep Pemasaran

Buchari Alma 2009:358 menjelaskan pengertian konsep pemasaran yaitu kegiatan memasarakan barang atau jasa yang memberi kepuasan konsumen. Jadi di dalam konsep pemasaran produsen tidak hanya menciptakan barang, tidak hanya melancarkan promosi saja. Namun produsen lebih memusatkan perhatiannya pada selera konsumen, apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen. Konsumen tudak hanya membeli produk secara fisik namun mempunyai harapan sesuatu dari barang itu. Hal ini disebut kebutuhan, yaitu sesuatu yang lain diharapkan konsumen setelah membeli barang tersebut. Dan jika hal ini dapat terpuaskan maka kegiatan pemasaran perusahaan akan menjadi sukses. Menurut Kotler, 2003 dan Sucherly, 1996 dalam http:marketing- teori.blogspot.com mengemukakan sejumlah faktor yang menunjukkan luasnya cakupan kegiatan pemasaran, sebagai berikut : a. Melibatkan berbagai pihak b. Melibatkan fungsi manajerial c. Yang dipasarkan tidak hanya barang tetapi produk dalam arti luas termasuk gagasan, jasa, informasi, dan pengalaman d. Sasaran yang ingin dicapai adalah kepuasan pihak-pihak yang terlibat dalam pertukaran Terdapat sejumlah konsep inti yang terkandung dalam pemasaran. Mempelajari konsep inti pemasaran akan sangat membantu dalam memahami hakekat 13 pemasaran. Menurut Kotler, 2003 dalam http:marketing-teori.blogspot.com mengidentifikasi konsep inti pemasaran itu, meliputi : a. Target markets and segmentation b. Market place, market space and metamarket c. Marketers and prospects d. Need, want and demand e. Product, offering and brand f. Value and statisfaction g. Exchange and transactions h. Relationships and networks i. Marketing channels j. Supply chain k. Competition l. Marketing environment m.Marketing program Inti konsep pemasaran diatas dapat dijelaskan sebagai berikut : Sebagai pelaku pemasaranharus merencanakan sasaran pasar. Untuk siapa produk ini akan digunakan, sehingga akan lebih tersampaikan nilai dari produk tersebut. Hal ini perlu diperhatikan dalam pemasarannya, yaitu cara apa yang akan digunakan agar produk ini menarik konsumen. Setiap pelaku pemasaran harus mampu memahami apa yamg menjadi kebutuhan, keinginan dan permintaan pasar sasaran. Dengan begitu produk tersebut akan dapat memenuhi apa yang menjadi kebutuhan, keinginan dan permintaan konsumen, sehingga dengan kesesuian antara kinerja produk dengan harapan konsumen tunututan konsumen akan menumbuhkan kepuasan bagi konsumen yang bersangkutan. Pertukaran merupakan proses mendapatkan suatu produk dari pihak tertentu. Di dalam pertukaran kedua pihak bernegoisasi untuk mencapai kesepakatan.Hal ini ada hubungan yang saling memuaskan dalam jangka panjang dengan konsumen, 14 pemasok, distribusi dll.Untuk mencapai sasaran pelaku pemasaran harus mampu menyampaikan maupun menerima pesan kepada dan dari pasar sasaran, mampu menyampaikan produk atau jasa kepada konsumen, memberikan kenyamanan bagi konsumen. Dalam pemasaran, persaingan merupakan hal sangat wajar.Hal ini merupakan tantangan bagi perusahaan dalam memperoleh konsumen. Setap perusahaan harus bias mencapai tujuan dari sasaran produk tersebut. Dan terkadang dalam pencapaiannya dibutuhkan program atau rencana pemasaran.Disini perusahaan lebih menggunakan bauran pemasaran, yaitu seperangkat alat yang diguakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya dalam suatu pasar sasaran.Bauran pemasaran diantaranya yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi.

B. Promosi 1. Pengertian Promosi