Membangun Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana Berbasis Android

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata 1)

Fakultasi Teknik dan Ilmu Komputer

MUHAMAD GILANG SEPTIAWAN 10510159

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

vi

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN PERNYATAAN KEASLIAN

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI... vi

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR SIMBOL ... xv

BAB I PENDAHULUAN... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 4

1.2.1 Identifikasi Masalah ... 5

1.2.2 Rumusan Masalah ... 6

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian... 6

1.3.1 Maksud Penelitian... 6

1.3.2 Tujuan Penelitian ... 6

1.4 Kegunaan Penelitian... 7

1.4.1 Kegunaan Praktis ... 7

vii

1.7 Sistematika Penulisan. ... 10

BAB II LANDASAN TEORI... 12

2.1 Pengertian Aplikasi ... 12

2.1.1 Klasifikasi Aplikasi... 13

2.2 Pengertian Sistem Informasi ... 13

2.3 Pengertian AplikasiMobile...14

2.4 Pengertian Transportasi... 14

2.5 Pengertian Tiket ... 17

2.6 Android ... 17

2.6.1 Versi Android... 18

2.6.2 Java... 21

2.6.3 SDK... 22

2.6.4 DVM ... 22

2.6.5 Eclipse ... 23

2.6.6 Klasifikasi Aplikasi... 24

2.7 MySQL... 24

2.8Unifield Modelling Languange (UML)... 25

2.8.1 Use Case Diagram... 26

2.8.2 Sequence Diagram ... 27

2.8.3 Deployment Diagram ... 28

2.8.4 Activity Diagram... 28

viii

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ...29

3.1 Objek Penelitian ... 29

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaaan ... 29

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 31

3.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 32

3.1.4 Deskripsi Tugas... 32

3.2 Metode Penelitian... 34

3.2.1 Desain Penelitian... 35

3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data ... 35

3.2.2.1 Sumber Data Primer ... 36

3.2.2.2 Sumber Data Sekunder... 37

3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 37

3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem... 37

3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem... 38

3.2.3.2 Alat bantu Analisis Dan perancangan ... 41

3.2.4. Pengujian Software ... 43

3.3 Analisis Sistem Yang Berjalan ... 44

3.3.1 Analisis Prosedur yang sedang berjalan... 45

3.3.1.1Use Case Diagram ... 46

3.3.1.2 SkenarioUse Case... 46

3.3.1.3Activity Diagram... 48

ix

4.1.1 Tujuan Perancangan Sistem... 51

4.1.2 Gambaran Umum Sistem yang diusulkan ... 52

4.1.3 Perancangan Prosedur yang diusulkan ... 53

4.1.3.1Use Case Diagram ... 53

4.1.3.2 SkenarioUse Case... 54

4.1.3.3Activity Diagram... 57

4.1.3.4Sequence Diagram... 61

4.1.3.5Deployment Diagram ... 63

4.1.3.5Class Diagram... 63

4.2 Perancangan Antar Muka... 64

4.2.1 Struktur Menu... 65

4.2.2 Perancangan Input ... 66

4.2.3 Perancangan Output... 71

4.3 Perancangan Arsitektur Jaringan... 75

4.4 Implementasi ... 76

4.4.1 Batasan Implementasi (Optional) ... 76

4.4.2 Implementasi Perangkat Lunak ... 77

4.4.3 Implementasi Perangkat Keras ... 78

4.4.4 Impelementasi Basis Data ... 79

4.4.5 Impelementasi Antar Muka ... 81

4.4.6 Impelementasi Instalasi Program ... 90

x

4.5 Pengujian... 94

4.5.1 Rencana Pengujian ... 95

4.5.2 Kasus dan Hasil Pengujian ... 96

4.5.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ... 99

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 100

5.1 Kesimpulan ... 100

5.2 Saran... 101

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

xi

Gambar 3.1Struktur Organisasi PT Pahala Kencana Bandung ... 32

Gambar 3.2ArsitekturRational Unifiled Process... 39

Gambar 3.3Use Case DiagramSistem Yang Berjalan... 46

Gambar 3.4Activity DiagramPemesanan Tiket yang berjalan... 49

Gambar 3.5Activity Diagram PembayaranTiket yang berjalan ... 49

Gambar 4.1Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan ... 52

Gambar 4.2Use Case Diagramsistem yang diusulkan ... 54

Gambar 4.3Activity DiagramPesan Tiket yang diusulkan ... 58

Gambar 4.4Activity DiagramPembayaran yang diusulkan ... 59

Gambar 4.5Activity DiagramLaporan Keberangkatan yang diusulkan... 60

Gambar 4.6Sequence DiagramPesan Tiket yang diusulkan... 61

Gambar 4.7Sequence DiagramPembayaran yang diusulkan... 62

Gambar 4.8Sequence DiagramLaporan Keberangkatan yang diusulkan ... 62

Gambar 4.9Deployment Diagramyang diusulkan ... 63

Gambar 4.10Class Diagram yang diusulkan... 64

Gambar 4.11 Struktur Menu Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana (Mobile)... 65

Gambar 4.12 Struktur Menu Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana (Webserver)... 66

Gambar 4.13Tampilan Halaman Pilih Tujuan... 67

Gambar 4.14Tampilan Halaman Pilih Tanggal Berangkat ... 67

Gambar 4.15Tampilan Halaman Pilih Kursi ... 68

xii

Gambar 4.17Tampilan Halaman Konfirmasi Data Pemesanan... 69

Gambar 4.18Tampilan Form Login Petugas (Webserver) ... 69

Gambar 4.19Tampilan Form Update Data Penumpang (Webserver) ... 70

Gambar 4.20Tampilan Form Tambah Data Jurusan (Webserver) ... 70

Gambar 4.21Tampilan Form Tambah Data Agen (Webserver) ... 71

Gambar 4.22Struktur Menu Utama ... 71

Gambar 4.23Struktur Jadwal dan Tarif ... 72

Gambar 4.24Struktur Alamat Agen... 72

Gambar 4.25Struktur Galeri ... 73

Gambar 4.26Struktur Bantuan... 73

Gambar 4.27Tampilan Form Data Penumpang (Webserver) ... 74

Gambar 4.28Tampilan Form Data Tujuan (Webserver) ... 74

Gambar 4.29Tampilan Form Data Agen (Webserver) ... 75

Gambar 4.30Arsitektur Jaringan ... 75

Gambar 4.31Tampilan Antar Muka Menu Utama... 81

Gambar 4.32Tampilan Halaman Pilih Tujuan... 82

Gambar 4.33Tampilan Antar Muka Halaman Tanggal Berangkat... 83

Gambar 4.34Tampilan Antar Muka Halaman Pilih Kursi... 83

Gambar 4.35Tampilan Antar Muka Halaman Biodata... 84

Gambar 4.36Tampilan Antar Muka Halaman Konfirmasi Data ... 85

Gambar 4.37Tampilan Antar Muka Menu Jadwal dan Tarif ... 85

Gambar 4.38Tampilan Antar Muka Menu Alamat Agen... 86

Gambar 4.39Tampilan Antar Muka Menu Galeri ... 86

Gambar 4.40Tampilan Antar Muka Menu Halaman Bantuan ... 87

xiii

Gambar 4.44Tampilan Antar Muka Halaman Data Tujuan ... 89 Gambar 4.45Tampilan Antar Muka Halaman Data Agen ... 90

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1Jadwal Penelitian... 9

Tabel 3.1SkenarioUse CasePemesanan Tiket ... 47

Tabel 3.2SkenarioUse CasePembayaran Tiket ... 48

Tabel 3.3Evaluasi Sistem yang berjalan... 50

Tabel 4.1SkenarioUse CasePesan Tiket yang diusulkan ... 54

Tabel 4.2SkenarioUse CasePembayaran yang diusulkan ... 56

Tabel 4.3SkenarioUse CaseLaporan Keberangkatan ... 56

Tabel 4.4 Rencana Pengujian Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana pada perangkatmobile... 95

Tabel 4.5 Rencana Pengujian Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana padaserver... 96

Tabel 4.6 Kasus dan hasil uji pada perangkatmobile... 97

xv

NO GAMBAR NAMA KETERANGAN

1 Actor

Menspesifikasikan himpuan peran yang

pengguna mainkan ketika berinteraksi

denganuse case.

2 Dependency

Hubungan dimana perubahan yang terjadi

pada suatu elemen mandiri (independent)

akan mempengaruhi elemen yang bergantung

padanya elemen yang tidak mandiri

(independent).

3 Generalizatio

n

Hubungan dimana objek anak (descendent)

berbagi perilaku dan struktur data dari objek

yang ada di atasnya objek induk (ancestor).

4 Include Menspesifikasikan bahwa use case sumber

secaraeksplisit.

5 Extend

Menspesifikasikan bahwa use case target

memperluas perilaku dari use case sumber

pada suatu titik yang diberikan.

6 Association Apa yang menghubungkan antara objek satu

dengan objek lainnya.

7 System

Menspesifikasikan paket yang menampilkan sistem secara terbatas.

8 Use Case

Deskripsi dari urutan aksi-aksi yang

ditampilkan sistem yang menghasilkan suatu hasil yang terukur bagi suatu aktor

9 Collaboration

Interaksi aturan-aturan dan elemen lain yang bekerja sama untuk menyediakan prilaku yang lebih besar dari jumlah dan elemen-elemennya (sinergi).

10 Note

Elemen fisik yang eksis saat aplikasi dijalankan dan mencerminkan suatu sumber daya komputasi

xvi

Activity Diagram

NO GAMBAR NAMA KETERANGAN

1 Actifity

Memperlihatkan bagaimana

masing-masing kelas antarmuka saling berinteraksi satu sama lain

2 Action State dari sistem yang mencerminkan

eksekusi dari suatu aksi

3 Initial Node Bagaimana objek dibentuk atau diawali.

4 Actifity Final

Node

Bagaimana objek dibentuk dan

dihancurkan

5 Fork Node Satu aliran yang pada tahap tertentu

berubah menjadi beberapa aliran

Sequence Diagram

NO GAMBAR NAMA KETERANGAN

1 LifeLine

Objek entity, antarmuka yang saling

berinteraksi.

2 Message

Spesifikasi dari komunikasi antar objek

yang memuat informasi-informasi

tentang aktifitas yang terjadi

3 Message

Spesifikasi dari komunikasi antar objek

yang memuat informasi-informasi

0

Adi Nugroho. 2005. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Dengan Metodologi Berorientasi Objek.Informatika. Bandung.

Buyens, Jim. 2001. Web Database Development. Elex Media Komputindo. Jakarta

Jogiyanto . 2005.Analisis & Desain Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta.

Jogiyanto. 2001. Analisis & Desain Sistem Informasi : pendekatan terstruktur teori dan praktek aplikasi bisnis. Andi, Yogyakarta.

Nasution. 2003.Metode Research. PT. Bumi Aksara. Jakarta

Nazarudin Safaat Harahap. 2012. Pemograman Aplikasi Mobile Smartphone dan Tablet PC Berbasis Android. Informatika. Bandung.

Rangsang Purnama.2010.Mari Mengenal J2ME Java 2 Micro Edition. Prestasi

Pustaka. Jakarta.

Riduwan. 2004,Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Alfabeta. Bandung.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. CV.Alfabeta. Bandung.

iii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas segala nikmat dan karunia-Nya yang telah memberikan kemudahan kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan Skripsi penulis yang berjudul “Membangun Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana Berbasis Android”.

Shalawat dan salam semoga tetap tercurah kepada Nabi Muhammad SAW, kepada keluarganya, sahabatnya, tatabiin-tabiinya dan sampailah kepada kita selaku umatnya sampai akhir zaman, dan kepada keluarga yang sangat membantu dalam setiap kendala yang terjadi, Amin.

Penulisan Skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh jenjang Sarjana Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari masih belum mendekati kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan koreksi dan saran yang sifatnya membangun sebagai bahan masukan yang bermanfaat demi perbaikan dan peningkatan diri dalam bidang ilmu pengetahuan.

Penulis menyadari, berhasilnya studi dan penyusunan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang telah memberikan semangat dan doa

iv

1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Prof.Dr.H.Denny Kurniadie, Ir.,M.Sc, selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.

3. Citra Noviyasari , S.Si, MT, selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.

4. Julian Chandra W, S.Kom, M.Kom, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan motivasi, pengarahan dan masukan-masukan berharga kepada penulis sehingga dapat diselesaikannya Skripsi ini dengan tepat waktu dan hasil yang optimal.

5. Deasy Permatasari, S.Si, M.T selaku dosen wali penulis.

6. Bapak Ajat dan Bapak Yovi, selaku pembimbing di perusahaan terima kasih atas saran dan bimbingannya selama penulis melakukan penelitian di PT Pahala Kencana Bandung.

7. Kepada Ayahanda dan Ibunda tercinta, Bambang Bisowarno dan Ratmiyati yang tanpa batas memberikan kasih sayang, dan iringan doa yang tulus kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

8. Semua teman-teman yang selalu memberikan semangat dalam penyusunan skripsi ini, sahabat seperjuangan Agus, Pebi, Iwan, Imam serta teman-teman SI-05 terima kasih atas segala dukungannya.

v

9. Terima kasih juga untuk fanpage “Kartun Ngampus-Kebahagiaan Mahasiswa” yang selalu menghibur dan memberikan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

10. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu-persatu terima kasih atas dorongan, doa, serta motivasi yang sangat berharga bagi penulis.

Akhir kata penulis sampaikan bahwa ilmu yang bermanfaat akan menjadi penolong kita di akhirat kelak. Meski jauh dari kesempurnaa, mudah-mudahan Skripsi yang penulis susun ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis pada khususnya dan para pembaca pada umumnya. Amin ya robbal a’lamin.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Bandung, Juni 2014

1

1.1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi pada hari ini sudah mencapai titik dimana semua orang dapat terhubung dengan mudah, cepat, dan efisien. Dari banyak perangkat yang dihasilkan dari kemajuan teknologi informasi, handphone atau telepon genggam adalah alat komunikasi yang berfungsi untuk menerima dan mengirimkan informasi yang paling banyak digunakan oleh orang dikarenakan oleh sifatnya yang mudah untuk dibawa kemanapun.

Jenis dari handphone yang banyak digunakan pada saat ini adalah smartphone. Berdasarkan Wikipedia, smartphone adalah telepon genggam yang mempunyai kemampuan tingkat tinggi, terkadang dengan fungsi yang hampir menyerupai komputer. Belum ada standar pabrik yang menentukan arti smartphone.

Android adalah sistem operasi yang berbasis Linux untuk telepon seluler seperti smartphone dan komputer tablet. Android menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka sendiri untuk digunakan oleh bermacam-macam peranti bergerak.

Menurut Google, pada tahun 2011, pengguna perangkat berbasis Android hanya berkisar 100 juta orang dan pada tahun 2012 meningkat menjadi 400 juta

2

pengguna. Pada tahun 2013 ini jumlah pengguna operating system untuk handset besutan Google ini diprediksi bertambah menjadi 900 juta pengguna. Google juga menjelaskan bahwa dalam satu hari saja, terdapat sekitar 1 juta pengguna perangkat berbasis Android baru.

Dengan melengkapi sebuah handphone dengan sistem operasi layaknya sebuah komputer, praktis kemampuan-kemampuan handphone yang lazim disebut smartphone tersebut sudah hampir menyamai sebuah komputer, terutama kemampuannya untuk dapat menginstal berbagai aplikasi-aplikasi guna menunjang kebutuhan penggunanya, dari sini dapat kita lihat bahwa terdapat suatu pasar, kebutuhan, dan tantangan terhadap sistem operasi maupun aplikasi yang guna memfasilitasi kebutuhan-kebutuhan pengguna smartphone yang semakin beragam tersebut.

Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat memungkinkan terjadinya pemenuhan permintaan baik yang berupa informasi, jasa, atau barang secara lebih cepat dan tepat. Terlebih lagi perkembangan yang pesat di bidang mobile device, di mana kini perangkat mobile sudah didukung oleh fitur yang canggih. Kondisi ini yang akhirnya dimanfaatkan oleh perusahaan jasa transportasi untuk mengatasi permasalahan penyajian informasi khusunya dalam ketersediaan tiket dan proses reservasi yang masih manual. Keberadaan aplikasi reservasi pada perangkat mobile mampu mengatasi permasalahan yang terjadi di perusahaan jasa transportasi, karena dengan aplikasi tersebut konsumen dapat melakukan reservasi dimanapun dan kapan saja tanpat terikat dengan waktu.

Perkembangan teknologi tersebut yang juga akhirnya dimanfaatkan oleh perusahaan jasa transportasi PT. Pahala Kencana. PT. Pahala Kencana adalah sebuah perusahaan yang sedang berkembang pesat dan merupakan perusahaan pribumi yang diperhitungkan dalam percaturan bisnis jasa angkutan darat di Indonesia. Perusahaan yang selalu mengedepankan pelayanan, keamanan, kenyamanan, keramahan kru serta kebersihan armadanya ini melayani trayek Jawa–Sumatera.

Untuk pemesanan tiket, umumnya calon penumpang harus mendatangi tempat keberangkatan atau agen terdekat untuk membeli tiket sedangkan untuk pencarian jadwal keberangkatan, calon penumpang dapat langsung mendatangi tempat keberangkatan atau agen dan juga dapat menghubungi tempat penjualan tiket via Telepon. Untuk pemesanan tiket dengan cara mendatangi langsung tempat keberangkatan dianggap kurang efektif dikarenakan hal ini justru membuang-buang waktu dan tenaga khususnya kepada calon penumpang yang bertempat tinggal jauh dari agen bus tersebut, juga pada calon penumpang yang memiliki aktivitas yang sibuk, melakukan pembelian tiket pada hari H. Resiko bagi calon penumpang yaitu kehabisan tiket dan menjadi incaran para calo yang menjual tiket di atas harga normal, sedangkan bagi perusahaan bus hal ini justru dapat beresiko kehilangan pelanggannya. Sedangkan dengan cara menghubungi via Telepon juga kurang efektif karena calon penumpang sering mengalami kesulitan menghubungi tempat penjualan tiket dan rawan kesalahan pencatatan data.

4

Berdasarkan permasalahan di atas, maka dibutuhkan suatu aplikasimobile yang dapat digunakan untuk pemesanan tiket Bus Pahala Kencana agar lebih mempermudah dan lebih praktis. Dengan adanya perancangan aplikasi mobile yang akan dibuat tersebut diharapkan pengguna dapat memesan tiket bus, melihat jadwal keberangkatan, dan memilih ketersediaan kursi yang dapat kita lihat langsung hanya melaluismartphone Android.

Cara tersebut dapat digunakan oleh pengguna secara praktis dan sangat mempermudah juga tidak merepotkan. Dan dengan aplikasi ini juga pengguna dapat melakukan proses pemesanan tiket bus, melihat jadwal keberangkatan, melihat alamat agen tiket bus, serta dapat melihat informasi seputar bus Pahala Kencana. Aplikasi ini lebih efisien karena bermanfaat untuk melakukan pemesanan tiket kapan saja, dan dimanapun mereka berada tanpa harus datang ke tempat keberangkatan atau agen sehingga lebih hemat waktu, tenaga, dan biaya.

Oleh karena itu, dalam penyusunan penelitian ini penulis tertarik untuk membuat penelitian dengan judul _“Membangun Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana Berbasis Android”.

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah

Pada umumnya semakin berkembangnya teknologi tidak akan terlepas dari masalah dalam aktivitasnya untuk mencapai tujuan yang diinginakan. Adapun masalah yang dapat diidentifikasi dan dirumuskan adalah :

1.2.1. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dapat dirumuskan identifikasi masalah adalah sebagai berikut :

1. Untuk pemesanan tiket dan pencarian jadwal masih menggunakan cara manual yaitu calon penumpang harus mendatangi langsung loket atau agen penjualan tiket bus Pahala Kencana. Cara ini kurang efektif karena hanya akan membuang waktu dan tidak hemat biaya.

2. Pemesanan tiket menjadi sulit bagi calon penumpang yang tempat tinggalnya jauh dari tempat loket atau agen bus Pahala Kencana.

3. Untuk pemesanan tiket melalui telepon sering kali calon penumpang mengalami kesulitan menghubungi tempat penjualan tiket, cara ini juga kurang efektif karena sering terjadi kesalahan pencatatan data.

1.2.2. Rumusan Masalah

Hal yang penting untuk dipertimbangkan dalam pembangunan aplikasi adalah kemampuan adaptasi presentasi untuk menyesuaikan dengan kebutuhan perangkat yang dibutuhkan.

1. Bagaimana sistem pemesanan tiket yang berjalan di PT Pahala Kencana. 2. Bagaimana perancangan Sistem Informasi pemesanan tiket di PT Pahala

Kencana yang diusulkan

3. Bagaimana cara mengimplementasikan aplikasi yang telah dibuat tersebut kepada PT Pahala Kencana.

6

1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian

Adapun maksud dan tujuan dalam penelitian ini yang berkaitan dengan uraian dari latar belakang, identifikasi dan rumusan masalah tersebut.

1.3.1. Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian dan dibangunnya sebuah “Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana” ini adalah untuk menghasilkan aplikasi yang dapat memberikan informasi seputar jadwal keberangkatan, nomor telepon loket atau agen, dan memudahkan untuk memesan tiket untuk para pengguna handphone bersistem operasi Android, yang selanjutnya diharapkan dapat memberikan informasi yang mudah dan efisien karena aplikasi ini berbasisMobile.

1.3.2. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui sistem pemesanan tiket yang berjalan di PT Pahala Kencana.

2. Untuk menghasilkan rancangan sistem informasi pemesanan tiket menggunakan aplikasi Android pada PT Pahala Kencana.

3. Untuk mengimplementasikan aplikasi pemesanan tiket yang sudah dibuat kepada para calon penumpang PT Pahala Kencana.

1.4. Kegunaan Penelitian

Penelitian ini terbagi menjadi dua jenis kegunaan penelitian, yaitu :

1.4.1. Kegunaan Praktis

Adapun kegunaan praktis dari penelitian yang dilakukan oleh penulis yaitu diharapkan dapat membantu calon penumpang untuk melakukan pemesanan tiket, pemilihan kursi, informasi jadwal keberangkatan, alamat loket atau agen dan juga untuk melakukan pembatalan tiket Bus Pahala Kencana dalam satu aplikasi tanpa harus pergi ke tempat pembelian tiket atau agen sehingga dapat menghemat waktu dan biaya.

1.4.2. Kegunaan Akademis

1. Bagi Pengembang Ilmu

Hasil penelitian ini diharapkan berguna bagi pengembangan bidang keilmuan khususnya bidang keilmuan Sistem Informasi tentang pemesanan tiket menggunakan aplikasi android. Diharapkan temuan-temuan yang diperoleh dapat menjadi bahan-bahan pengkajian dan pengembangan bagi mahasiswa Universitas Komputer Indonesia khususnya mahasiswa program studi Sistem Informasi.

2. Bagi Peneliti Lain

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi peneliti lain atau para akademis yang akan mengkaji sistem yang sama sebagai referensi di dalam penulisan.

8

3. Bagi Penulis

Menambah dan memperkaya wawasan mengenai pemahaman tentang penerapan aplikasi mobile android dan meningkatkan pengetahuan teori yang didapat dalam perkuliahan dan diimplementasikan pada kehidupan sehari-hari.

1.5. Batasan Masalah

Dalam setiap penelitian diharapkan dapat membantu memecahkan masalah yang ada pada suatu tempat penelitian. Untuk memecahkan masalah diperlukan pengelompokan masalah sehingga dapat dipecahkan secara terstruktur dan terarah.

Dari identifikasi di atas, permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut :

1. Aplikasi yang dibangun hanya dapat berjalan pada handphone atautablet Androidyang dilengkapioperating system2.2 (froyo) atau lebih.

2. Layanan Pemesanan tiket pada aplikasi mobile ini sementara hanya bisa untuk pemesanan tiket dari Bandung ke seluruh jurusan belum dengan dari jurusan lain ke Bandung.

3. Pembayaran hanya dapat dilakukan atau di bayar di loket paling awal 3 hari sebelum keberangkatan dan paling lambat pada hari keberangkatan. 4. Yang berhak menambah, mengedit dan menghapus data dari database

hanya admin di server.

1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penulis melakukan penelitian di PT. Pahala Kencana yang beralamat di Jl. R.E. Martadinata No. 146, Bandung.

1.6.1. Waktu Penelitian

Tabel 1.1. Jadwal Penelitian

No. Jadwal Kegiatan

Waktu (Bulan)

Maret 2014 April 2014 Mei 2014 Juni 2014

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Inception

a. Pengumpulan Data

2 Elaboration

a. Analisis dan Desain

3 Construction

a. Pembuatan Program b. Pengujian (Testing) 4 Transition

a. Implementasi Sistem

1.7. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan skripsi ini dibagi dalam beberapa bab dengan pokok pembahasan secara umum sebagai berikut :

10

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, identifikasi dan rumumsan masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, batasan masalah, lokasi dan waktu penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisi teori-teori pendukung yang berhubungan dengan pembangunan sistem informasi yang akan dibuat.

BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Bab ini berisi keterangan mengenai objek penelitian (sejarah singkat, visi dan misi, struktur organisasi, job deskripsi), metode penelitian yang digunakan (desain penelitian, jenis dan metode pengumpulan data, metode pendekatan dan pengembangan sistem, alat bantu analisis dan perancangan), pengujian software, dan analisis prosedur yang sedang berjalan serta evaluasi sistemnya.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi perancangan sistem yang diusulkan (tujuan perancangan, gambaran umum sistem yang diusulkan, perancangan prosedur yang diusulkan, perancangan basis data, perancangan antar muka, perancangan arsitektur jaringan), implementasi dari sistem yang sudah dibuat dan pengujian sistem yang sudah dibuat.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan dan saran yang meliputi kesimpulan dari pemecahan masalah yang dibahas serta berisi saran-saran yang diharapkan dapat bermanfaat.

12

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Pengertian Aplikasi

Aplikasi menurut Jogiyanto (2001:12) adalah penggunaan dalam suatu komputer, instruksi (instruction) atau pernyataan (statement) yang disusun sedemikian rupa sehingga komputer dapat memproses input menjadi output. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2001:52), “Aplikasi adalah penerapan dari rancang sistem untuk mengolah data yang menggunakan aturan atau ketentuan bahasa pemrograman tertentu”. Aplikasi adalah suatu program komputer yang dibuat untuk mengerjakan dan melaksanakan tugas khusus dari pengguna. Aplikasi merupakan rangkaian kegiatan atau perintah untuk dieksekusi oleh komputer. Program merupakan kumpulan instruction set yang akan dijalankan oleh pemroses, yaitu berupa perangkat lunak. Bagaimana sebuah sistem komputer berpikir diatur oleh program ini. Program inilah yang mengendalikan semua aktifitas yang ada pada pemroses. Program berisi konstruksi logika yang dibuat oleh manusia, dan sudah diterjemahkan ke dalam bahasa mesin sesuai dengan format yang ada pada instruction set . Program Aplikasi merupakan program siap pakai. Program yang direka untuk melaksanakan suatu fungsi bagi pengguna atau aplikasi yang lain. Contoh-contoh aplikasi ialah program pemroses kata dan Web Browser . Aplikasi akan menggunakan sistem operasi (OS) komputer dan aplikasi yang lainnya yang

mendukung. Istilah ini mulai perlahan masuk ke dalam istilah Teknologi Informasi semenjak tahun 1993, yang biasanya juga disingkat dengan app.Secara historis, aplikasi adalah software yang dikembangkan oleh sebuah perusahaan. Appadalah softwareyang dibeli perusahaan dari tempat pembuatnya. Industri PC tampaknya menciptakan istilah ini untuk merefleksikan medan pertempuran persaingan yang baru, yang parallel dengan yang terjadi antar sistem operasi yang dimunculkan.

2.1.1. Klasifikasi Aplikasi

Aplikasi dapat digolongkan menjadi beberapa kelas, antara lain:

1. Perangkat lunak perusahaan (enterprise) 2. Perangkat lunak infrastruktur perusahaan 3. Perangkat lunak informasi kerja

4. Perangkat lunak media dan hiburan 5. Perangkat lunak pendidikan

6. Perangkat lunak pengembangan media 7. Perangkat lunak rekayasa produk

2.2. Pengertian Sistem Informasi

Menurut Jogiyanto (2005:11), Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu

14

organisasi, dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

2.3. Pengertian AplikasiMobile

Menurut Buyens (2001), Aplikasi Mobile berasal dari kata application dan mobile. Application yang artinya penerapan, lamaran, penggunaan. Secara istilah aplikasi adalah program siap pakai yang direka untuk melaksanakan suatu fungsi bagi pengguna atau aplikasi yang lain dan dapat digunakan oleh sasaran yang dituju sedangakan mobile dapat diartikan sebagai perpindahan dari suatu tempat ke tempat yang lain. Istilah mobile mempunyai arti bergerak atau berpindah, sehingga aplikasi mobile menurut Rangsang Purnama (2010) adalah sebutan untuk aplikasi yang berjalan di mobile device. Dengan menggunakan aplikasi mobile, dapat dengan mudah melakukan berbagai macam aktifitasi mulai dari hiburan, berjualan, belajar, mengerjakan pekerjaan kantor, browsing, dan lain sebagainya.

2.4. Pengertian Transportasi

Menurut Nasution (2003:16), transportasi diartikan sebagai pemindahan barang dan manusia dari tempat asal ke tempat tujuan. Proses pengangkutan merupakan gerakan dari tempat asal ke tempat tujuan, dari mana kegiatan angkutan dimulai, ke tempat tujuan, kemana kegiatan pengangkutan tersebut

diakhiri. Peranan transportasi sangat penting untuk saling menghubungkan daerah sumber bahan baku, daerah produksi, daerah pemasaran dan daerah pemukiman sebagai tempat tinggal konsumen. Unsur-unsur transportasi meliputi:

1. Ada muatan yang diangkut.

2. Tersedia kendaraan sebagai pengangkutnya. 3. Ada jalanan yang dapat dilalui.

4. Ada terminal asal dan terminal tujuan.

5. Sumber data manusia dan organisasi atau manajemen yang menggerakkan kegiatan transportasi tersebut.

Sistem transportasi dari suatu wilayah dapat didefinisikan sebagai suatu sistem yang terdiri dari prasarana/sarana dan sistem pelayanan yang memungkinkan adanya pergerakan ke seluruh wilayah, sehingga terakomodasinya mobilitasi penduduk, dimungkinkan adanya pergerakan barang, dimungkinkan akses ke semua wilayah.

Pengangkutan memberikan jasa kepada masyarakat, yang disebut jasa angkutan. Jasa angkutan merupakan keluaran (output) perusahaan yang bermacam-macam jenisnya sesuai dengan banyaknya jenis alat angkutan (seperti jasa pelayaran, jasa kereta api, jasa penerbangan, jasa angkutan bus dan lain-lain). Sebaliknya, jasa angkutan merupakan salah satu faktor masukan (input) dari kegiatan produksi, perdagangan, pertanian dan kegunaan lainnya.

Transportasi memiliki fungsi dan manfaat yang terklasifikasi menjadi beberapa bagian penting. Transportasi memiliki fungsi yang terbagi menjadi dua

16

yaitu melancarkan arus barang dan manusia dan menunjang perkembangan pembangunan. Sedangkan manfaat transportasi menjadi tiga klarifikasi, yaitu :

1. Manfaat Ekonomi

Kegiatan ekonomi bertujuan memenuhi kebutuhan manusia dengan menciptakan manfaat. Transportasi adalah salah satu jenis kegiatan yang menyangkut peningkatan kebutuhan manusia dengan mengubah letak geografis barang dan orang sehingga akan menimbulkan adanya transaksi. 2. Manfaat Sosial

Transportasi menyediakan berbagai kemudahan, diantaranya : a. Pelayanan untuk perorangan dan kelompok.

b. Pertukaran atau penyampaian informasi. c. Perjalanan untuk bersantai.

d. Memendekkan jarak e. Memencarkan penduduk. 3. Manfaat Politis

Transportasi menciptakan persatuan, pelayanan lebih luas, keamanan negara, mengatasi bencana, dan lain-lain.

4. Manfaat Kewilayahan

2.5 Pengertian Tiket

Tiket adalah salah satu dokumen perjalanan yang dikeluarkan oleh suatu perusahaan penyedia jasa dan merupakan kontrak tertulis satu pihak yang berisikan ketentuan yang harus dipenuhi oleh penumpang selama memakai jasa.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (Hal 876) tiket adalah surat atau karcis untuk naik kapal, pesawat udara, kereta api dan sebagainya.

Berdasarkan defines dari berbagai sumber diatas tentang tiket, maka penulis dapat menyimpulkan tiket adalah dokumen tanda bukti yang menyatakan adanya perjanjian antara penyedia dengan pengguna jasa di dalam pengangkutan ke berbagai tujuan yang telah disepakati.

2.6 Android

Menurut Nazrudin Safaat H (2012:1) Android adalah sistem operasi untuk perangkatmobileberbasis Linux yang mencakup sistem operasi, middleware, dan aplikasi. Android menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi mereka sendiri untuk digunakan oleh bermacam peranti bergerak. Awalnya, Google Inc. membeli Android.Inc yang merupakan pendatang baru yang membuat peranti lunak untuk ponsel. Kemudian untuk mengembangkan Android, dibentuklah Open Handset Alliance, konsorsium dari 34 perusahaan peranti keras, peranti lunak, dan telekomunikasi, termasuk Google,HTC, Intel, Motorola, Qualcomm, T-Mobile, dan Nvidia.

18

2.6.1 Versi Android

Sejak munculnya sistem operasi Android, sistem operasi Android terus mengalami peningkatan versi diawalai dengan versi Beta hingga versi yang paling baru yaitu versi 4.1 Jelly Bean.

a. Android Beta

Pertama kali dirilis pada tanggal 5 November 2007, kemudian pada 12 November 2007 Software Development Kit (SDK) dirilis oleh Google. b. Android 1.0 (Astro)

Pertama kali dirilis pada 23 September 2008. Sebenarnya Android versi pertama ini akan dinamai dengan nama Astro tetapi karena alasan hak cipta dan trademark nama Astro tidak jadi disematkan pada versi pertama dari OS Android ini. HTC Dream adalah ponsel pertama yang menggunakan OS ini.

c. Android 1.1 (Bender)

Versi ini dirilis pada 9 Maret 2009, yang muncul dengan pembaruan terhadap estetika pada aplikasi, jam alarm, voice search, pengiriman pesan dengan Gmail, dan pemberitahuan email. Namun versi ini juga mengalami masalah penamaan yang sama dengan versi sebelumnya. Pada awalnya Android ini akan diberi nama Bender akan tetapi karena alasan melanggar trademark, nama Bender pun tidak jadi disematkan. Awalnya versi OS Android ini dirilis untuk perangkat T-Mobile G1 saja. Versi ini merupakan update untuk memperbaiki beberapa bugs, mengganti API dan menambahkan beberapa fitur.

d. Android 1.5 (Cupcake)

Pada pertengahan Mei 2009, Google kembali merilis telepon seluler dengan menggunakan Android dan SDK dengan versi 1.5 (Cupcake). Terdapat beberapa pembaruan termasuk juga dengan penambahan beberapa fitur dalam seluler versi ini yakni kemampuan merekam dan menononton video dengan modus kamera, mengupload video ke Youtube dan gambar ke Picasa langsung dari telepon, dukungan Bluetotth A2DP, kemampuan terhubung secara otomatis ke headset Bluetooth, animasi layar, dan keyboard pada layar yang dapat disesuaikan dengan sistem. e. Android 1.6 (Donut)

Donut (versi 1.6) dirilis pada September dengan menampilkan proses pencarian yang lebih baik dibanding sebelumnya, penggunaan baterai indikator dan kontrol applet VPN. Fitur lainnya adalah galeri yang memungkinkan pengguna untuk memilih foto yang akan dihapus., kamera, camcorder, dan galeri yang dintegrasikan, CDMA/EVDO, 802.1x, VPN, Gestures, dan Text-to-speech engine, kemampuan dial contact, teknologi text to change speech (tidak tersedia pada semua ponsel) dan pengadaan resolusi VWGA

f. Android 2.0 (Eclair)

Pada 3 Desember 2009 kembali diluncurkan ponsel Android dengan versi 2.0 (Eclair), perubahan yang dilakukan adalah pengoptimalan hardware, peningkatan Google Maps 3.1.2, perubahan UI dengan browser baru dan

20

dukungan HTML5, daftar kontak yang baru, dukunganflashuntuk kamera 3,2 MP,digital zoom, dan Bluetooth 2.1.

g. Android 2.2 (Froyo)

Pada bulan Mei 2010 Android versi 2.2. Rev 1 diluncurkan. Android inilah yang sekarang sangat banyak beredar di pasaran, salah satunya adalah dipakai di Samsung FX tab yang sudah ada di pasaran. Adapun fitur yang tersedia pada Android versi ini sudah kompleks di antaranya adalah :

1. Kerangka aplikasi memungkinkan penggunaan dan penghapusan komponen yang tersedia.

2. Dalvik Virtual Machinedioptimalkan untuk perangkatmobile. 3. Grafik 2D dan 3D berdasarkanlibrariesOpenGL.

4. SQLLite ; untuk penyimpanan data.

5. Mendukung media : audio, video, dan berbagai format gambar (MPEG4, H.264, MP3, AAC, AMR, JPG, PNG, GIF).

6. GSM, Bluetooth, EDGE, 3G, dan WiFi (hardware independent). 7. Kamera, Global Positioning System (GPS), kompas, dan

accelerometer. h. Android 2.3 (Gingerbread)

Android versi ini diluncurkan pada Desember 2010, hal-hal yang direvisi dari versi sebelumnya adalah kemampuan seperti berikut :

1. SIP-based VoIP

2. Near Field Communications (NFC) 3. Gyroscopedan sensor

4. Multiple cameras support 5. Mixable audio effects 6. Download manager i. Android 3.0 (Honeycomb)

Dirilis pada Februari 2011 sebagai Android versi 3.0 Rev 1 serta Android versi 3.0 Rev 2 pada Juli 2011

j. Android 3.1

Dirilis pada Mei 2011 sebagai Android versi 3.1 Rev 2 serta Android versi 3.1 Rev 3 pada Juli 2011

k. Android 3.2

Dirilis pada Juli 2011 l. Android 4.0

Dirilis pada November 2011.

2.6.2. Java

Bahasa Java dikembangkan oleh Sun Microsystem tahun 1991 sebagai bagian dari suatu proyek penelitian untuk mengembangkan perangkat lunak bagi consumer barang-barang elektronik seperti televise, VCR, toaster dan mesin-mesin lainnya yang dapat dibeli di swalayan. Tujuan penciptaan Java pada waktu itu adalah menjadi suatu program yang berukuran kecil, efisien, dan portable di segala jenis hardware. Tujuan yang sama ini membuat Java menjadi satu bahasa yang ideal untuk mendistribusikan program-program yang dapat dijalankan melalui www dan juga suatu bahasa pemrograman untuk segala tujuan untuk

22

mengembangkan program-program yang dapat digunakan dengan mudah dan portabledi berbagaiplatformyang berbeda.

Sekarang, Sun telah mengeluarkan berbagai program Java yang dapat digunakan seperti Java API, atau JDK atau JAVA Developer Kit . Selain itu, banyak juga program-program lain yang dapat digunakan untuk membuat program Java, seperti Eclipse, NetBeans, JBuilder, JCreator, J++, dan sebagainya. Saat ini distribusi Java dan kelas pendukungnya dibagi dalam tiga bagian yang masing-masing memiliki konsentrasi tersendiri yaitu:

1. Java 2 Standart Edition (J2SE), untuk aplikasi desktop 2. Java 2 Enterprise Edition (J2EE), untuk aplikasi server

3. Java 2 Micro Edition (J2ME), untuk piranti dengan kemampuan terbatas

2.6.3. SDK

SDK (Software Development Kit) adalah tools API (Application Programming Inteface) yang diperlukan untuk memulai mengembangkan aplikasi pada platform Android menggunakan bahasa pemrograman Java. Saat ini disediakan Android SDK sebagai alat bantu dan API untuk mulai mengembangkan aplikasi pada platform Android menggunakan bahasa pemrograman Java.

2.6.4. DVM

DVM (Dalvik Virutal Machine) merupakan Virtual Machine yang berfungsi untuk mengeksekusi executable file, sebuah format yang dioptimalkan

untuk memastikan memori yang digunakan sangat kecil. Executable file diciptakan dengan mengubah kelas bahasa java dan dikompilasi menggunakan toolsyang disediaan dalam SDK Android.

2.6.5. Eclipse

Eclipse adalah sebuah IDE (Integrated Development Environment) open source yang difokuskan pada membangun sebuah platform pengembangan yang dapat diperluas, runtime dan kerangka aplikasi untuk membangun, menyebarkan dan mengelola perangkat lunak di seluruh daur hidup perangkat lunak.

Eclipse memiliki lebih dari 60 proyek open source. Proyek-proyek ini secara konsep terbagi menjadi 7 kategori :

1. Enterprise Development

2. Embedded and Device Development 3. Rich Client Platform

4. Rich Internet Applications 5. Application Frameworks

6. Application Lifecycle Management (ALM) 7. Service Oriented Architecture (SOA)

Eclipse juga didukung oleh ekosistem besar dan dinamis dari penyedia solusi teknologi informasi utama, start-up inovatif, universitas dan lembaga penelitian, dan individu yang memperluas, mendukung, dan melengkapiplatformEclipse.

24

2.6.6. ADT

ADT (Android Development Tools) adalah plugin yang didesain untuk IDE Eclipse yang memberikan kemudahan dalam mengembangkan aplikasi Android dengan menggunakan IDE Eclipse. Dengan menggunakan ADT Android, membuat GUI Aplikasi , dan menambahkan komponen-komponen yang lainnya, begitu juga kita dapat melakukan running aplikasi menggunakan Android SDK melalui Eclipse. Dengan ADT juga kita dapat melakukan pembuatan package Android (.apk) yang digunakan untuk distribusi aplikasi android yang kita rancang.

2.7. MySQL

MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL (Database Management System) atau DBMS yang multithread, multi-user, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat MySQL tersedia sebagai perangkat lunak gratis dibawah lisensi GNU General Public License (GPL), tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi komersial untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan penggunaan GPL.

MySQL sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam database sejak lama, yaitu SQL (Structured Query Languange). SQL adalah sebuah konsep pengoperasian database, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis.

2.8 Unifield Modelling Languange(UML)

UML (Unified Modelling Language) adalah salah satu alat bantu yang sangat handal di dunia pengembangan sistem yang berorientasi objek. Hal ini disebabkan UML menyediakan bahasa pemodelan visual yang memungkinkan bagi pengembang sistem untuk membuat cetak biru atas visi mereka dalam bentuk yang baku, mudah dimengerti serta dilengkapi dengan mekanisme yang efektif untuk berbagi (sharing) dan mengkomunikasikan rancangan mereka dengan yang lain.

UML merupakan kesatuan dari bahasa pemodelan yang dikembangkan oleh Booch, Object Modeling Technique (OMT) dan Object Oriented Software Engineering (OOSE). Metode Booch dari Grady Booch sangat terkenal dengan nama metodeDesign Object Oriented. Metode ini menjadikan proses analisis dan design ke dalam empat tahapan iterative, yaitu: identifikasi kelas-kelas dan obyek-obyek, identifikasi semantik dari hubungan obyek dan kelas tersebut, perincian interface dan implementasi. Keunggulan metode Booch adalah pada detil dan kayanya dengan notasi dan elemen. Pemodelan OMT yang dikembangkan oleh Rumbaugh didasarkan pada analisis terstruktur pemodelan entity-relationship. Tahapan utama dalam metodologi ini adalah analisis, design sistem, design obyek dan implementasi. Keunggulan metode ini adalah dalam penotasian yang mendukung semua konsep OO. Metode OOSE dari Jacobson lebih memberikan penekanan pada use case. OOSE memiliki tiga tahapan yaitu membuat model requirement dan analisis, design dan implementasi, dan model pengujian (test model). Keunggulan metode ini adalah mudah dipelajari karena

26

memiliki notasi yang sederhana namun mencakup seluruh tahapan dalam rekayasa perangkat lunak.

Design UML, metode Booch, OMT dan OOSE digabungkan dengan membuang elemen-elemen yang tidak praktis ditambah dengan elemen-elemen dari metode lain yang lebih efektif dan elemen-elemen baru yang belum ada pada metode terdahulu sehingga UML lebih ekspresif dan seragam dari pada metode lainnya.

2.8.1.Use Case Diagram

Use Case adalah deskripsi fungsi dari sebuah sistem dari perspektif pengguna. Use Case bekerja dengan cara mendeskripsikan tipikal interaksi antara user (pengguna) sebuah sistem dengan sistemnya sendiri melalui sebuah cerita bagaimana sebuah sistem dipakai. Urutan langkah-langkah yang menerangkan antara pengguna dan sistem disebut skenario. Setiap skenario mendeskripsikan urutan kejadian. Setiap urutan diinisialisasi oleh orang, sistem yang lain, perangkat keras atau urutan waktu. Dengan demikian secara singkat bisa dikatakan use caseadalah serangkaian skenario yang digabungkan bersama-sama oleh tujuan umum pengguna. Dalam pembicaraan tentang use case, pengguna biasanya disebut dengan aktor. Aktor adalah sebuah peran yang bisa dimainkan oleh pengguna dalam interaksinya dengan sistem.

Model use case adalah bagian dari model requirement (Jacob et all, 1992). Termasuk disini adalah problem domain object model dan penjelasan

tentang user interface. Use case memberikan spesifikasi fungsi-fungsi yang ditawarkan oleh sistem dari perspektif user.

2.8.2.Sequence Diagram

Sequence diagram digunakan untuk menggambarkan perilaku pada sebuah skenario. Diagram ini menunjukkan sejumlah contoh obyek dan message yang diletakkan diantara objek-objek ini di dalam use case. Sequence diagram menambahkan dimensi waktu pada interaksi diantara objek. Pada diagram ini participantdiletakkan di atas dan waktu ditunjukkan dari atas ke bawah. Life line participantdiurutkan dari setiap participant. Kotak kecil padalifelinemenyatakan activation, yaitu menjalankan salah satu operation dari participant. State bisa ditambahkan dengan menambahkannya sepanjanglife line.

Message (sederhana, synchronous atau asynchronous) adalah tanda panah yang menghubungkan suatu life line ke life line yang lain. Lokasi life line dalam dimensi vertikal mewakili urutan waktu dalam sequence diagram. Message yang pertama terjadi adalah yang paling dekat dengan bagian atas diagram dan yang terjadi belakangan adalah yang dekat dengan bagian bawah.

Pada beberapa sistem, operasi bisa dilakukan kepada dirinya sendiri. Hal ini disebut dengan rekursif. Untuk melukiskannya digunakan anak panah dari activation kembali ke dirinya sendiri, dan sebuah kotak kecil diletakkan pada bagian atas dariactivation.

28

2.8.3.Deployment Diagram

Deployment diagram menunjukkan tata letak sebuah sistem secara fisik, menampakkan bagian-bagian software yang berjalan pada bagian-bagian hardware yang digunakan untuk mengimplementasikan sebuah sistem dan keterhubungan antara komponen-komponen hardware tersebut. Deployment diagram dapat digunakan pada bagian-bagian awal proses perancangan sistem untuk mendokumentasikan arsitektur fisik sebuah sistem.

2.8.4.Activity Diagram

Activity diagram seperti sebuah flow chart. Activity diagram menunjukkan tahapan, pengambilan keputusan dan percabangan. Diagram ini sangat berguna untuk menunjukkan operation sebuah obyek dan proses bisnis. Kelebihan activity diagram dibandingkan flowchart adalah kemampuannya dalam menampilkan aktivitas parallel.

2.8.5.Class Diagram

Kotak adalah notasi UML untuk class. Nama, attribute, operation dan responsibility dari class ada pada kotak tersebut. Stereotype bisa dipergunakan untuk mengorganisasikan daftar attribute dan operation. Dalam beberapa kasus, kadang kala hanya perlu ditampilkan sebagian saja dari attribute danoperation. Tipe attribute dan nilai default bisa dimunculkan sebagaimana pada operation. Untuk mengurangi ambiguitas pada pendeskripsian class, constraint bisa ditambahkan. Bahkan kalau perlu bisa ditambahkan attached notes ke dalam kotak tersebut.

29

3.1. Objek Penelitian

Pada penulisan penelitian ini penulis melakukan penelitian di PT Pahala Kencana Bandung yang beralamat di JL. R.E. Martadinata No.146 Bandung.

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan

PT. Pahala Kencana didirikan di Kudus, sebuah kota kecil di Jawa Tengah pada tahun 1976. Bergerak di bidang usaha Bus Antar Kota Antar Provinsi dengan melayani rute Kudus-Jakarta PP dan Solo-Jakarta PP. Situasi pergerakan bisnis yang dinamis memacu Pahala Kencana untuk terus mengembangkan wilayah operasi pemasarannya hingga menjangkau beberapa kota besar dan kecil di pulau Sumatra, Jawa, Madura, Bali, dan Lombok.

Pada tahun 2000 terbukanya kesempatan pengembangan bisnis di bidang usaha transportasi angkutan darat memaksa manajemen kantor pusat PT Pahala Kencana yang pada saat itu berada di Kudus pindah ke Jakarta. Selain itu, PT Pahala Kencana juga membuka kantor Cabang utama di Bandung, Kudus, Malang, dan Denpasar serta Kantor cabang di Semarang dan Surabaya.

Pada tahun 1993, PT Pahala Kencana mengembangkan usaha Jasa Titipan Pahala Kencana yang pada awal usahanya pengiriman barang. Jasa Titipan Pahala

30

Kencana hanya melayani tujuan-tujuan sesuai rute operasi bus, mengandalkan sis ruang bagasi penumpang dan mengoperasikan sedikit kendaraan kecil sebagai moda antar kiriman barang. Saat ini Jasa Titipan Pahala Kencana yang telah berubah nama menjadi Pahala Express melayani pengiriman ke lebih dari 200 kota besar dan kecil di seluruh Indonesia dan lebih dari 200 negara tujuan dengan mengandalkan lebih dari 100 unit armada pengiriman barang.

Pada tahun yang sama PT Pahala Kencana mendirikan Biro Perjalanan Wisata PT BPW Pahala Kencana yang lebih dikenal dengan nama PT Pahala Tours & Travel. Melayani penyelenggaraan wisata, domestik & international ticketing, dan MICE.

Pada tahun 1997, PT Pahala Kencana memasuki bidang usaha transportasi dalam kota dengan mengoperasikan sejumlah armada bus kota yang melayani beberapa rute padat di wilayah Jakarta.

Pada tahun 1998, PT Pahala Kencana mengembangkan bidang usaha transportasi ke pelayanan bus Antar Kota Antar Propinsi yang melayani rute jarak dekat antar kota dalam propinsi.

Pada tahun 2000, PT Pahala Kencana mulai merambah bidang usaha transportasi Angkutan Pariwisata yang meliputi penyediaan bus dan kendaraan sewa.

Pada tahun 2004, kebijakan Gubernur tentang penataan ulang sistem transportasi dalam kota Jakarta berdampak pada keikutsertaan Pahala Kencana dalam program busway.

Pada tahun 2005, dampak tariff murah pada bisnis penerbangan di Indonesia menjadikan tantangan baru PT Pahala Kencana mengembangkan usaha penjualan tiket pesawat udara yang berkonsentrasi pada penjualan tiket penerbangan dengan tarif murah dengan mendirikan PT Nata Tours.

3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan

PT Pahala Kencana merupakan unit usaha yang bergerak di bidang transportasi darat memiliki visi dan misi demi tercapainya suatu kepuasan dari pihak konsumen.

3.1.2.1 Visi

Menjadi perusahaan terbaik dan terkemuka dalam bidang pelayanan transportasi dan pariwisata di Indonesia.

3.1.2.2 Misi

a. Mengembangkan produk, jasa dan sumber daya manusia yang berkualitas, bersaing dan terpercaya.

b. Mengembangkan jaringan pelayanan terpadu secara nasional. c. Memperbesar pangsa pasar.

d. Memberikan kepuasan bagi para pelanggan, mitra usaha, karyawan dan pemegang saham.

32

3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur Organisasi adalah susunan komponen-komponen atau unit-unit kerja dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan menunjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut diintegrasikan (koordinasi). Selain itu, struktur organisasi juga menunjukkan spesialisasi pekerjaan, saluran perintah dan penyampaian laporan. Berikut ini adalah gambar struktur organisasi yang ada pada PT Pahala Kencana Bandung :

Bag. Operasional Bag. Keuangan

Bag. Marketing Bag. Personalia

Branch Manager

Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT Pahala Kencana Bandung

(Sumber : PT Pahala Kencana Bandung)

3.1.4. Deskripsi Tugas

Adapun deskripsi atau job description yang terkait dengan struktur organisasi PT Pahala Kencana Bandung adalah sebagai berikut :

1. Branch Manager

a. Bertanggung jawab terhadap kelancaran aktifitas PT Pahala Kencana Bandung.

b. Mengawasi dan mengontrol aktifitas sehari-hari.

c. Mengkoordinasi bagian-bagian yang berada di PT Pahala Kencana Bandung.

d. Menerima laporan transaksi. 2. Bagian Operasional

Tugas dari Bagian operasional adalah sebagai berikut :

a. Bertanggung jawab terhadap kegiatan operasional dalam perusahaan.

b. Bertanggung jawab terhadap kegiatan transaksi penjualan. 3. Bagian Marketing

Tugas dari Bagian Marketing adalah untuk melakukan pemasaran atau promosi baik internal maupun eksternal.

4. Bagian Keuangan

Tugas dari bagian keuangan adalah sebagai berikut : a. Melakukan pembukuan terhadap aktifitas akuntansi b. Membuat laporan keuangan

c. Mengurus administrasi keuangan. 5. Bagian Personalia

Tugas dari bagian personalia adalah sebagai berikut :

a. Bertanggung jawab terhadap pengelolaan sumber daya manusia dalam perusahaan.

34

b. Melakukan kegiatan penggajian kepada karyawan.

3.2. Metode Penelitian

Metode penelitian merupakan suatu mekanisme, teknik, atau cara untuk mencari, memperoleh, mengumpulkan, atau mencatat data yang dapat digunakan untuk keperluan menyusun karya ilmiah atau penelitian dengan prosedur yang didasarkan pada suatu struktur logis yang terdiri dari beberapa tahapan kerja dan kemudian menganalisa faktor-faktor yang berhubungan dengan pokok-pokok permasalahan sehingga akan didapat suatu kebenaran atas data yang diperoleh.

Dalam perancangan Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana berbasis Android ini, penulis menggunakan metodologi pendekatan Deskriptif dan Action (Tindakan). Pendekatan Metodologi Deskriptif adalah dimulai dari mengumpulkan data, memaparkan analisis tersebut serta mengimplementasikan hasil analisis tersebut sedangkan pendekatan metodologiAction(Tindakan) adalah proses penindaklanjutan dari hasil analisis tersebut diimplementasikan dalam merancang sebuah aplikasi yang baik.

Pada metode penelitian ini akan dijelaskan mengenai desain penelitian, jenis dan metode pengumpulan data, metode pendekatan dan pengumpulan sistem dan pengujian software.

3.2.1. Desain Penelitian

Dalam melakukan suatu penelitian diperlukan perencanaan penelitian agar penelitian yang dilakukan dapat berjalan dengan baik, sistematis serta efektif. Desain penelitian adalah semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian.

Dari uraian di atas maka dapat dikatakan bahwa desain penelitian merupakan semua proses penelitian yang dilakukan oleh penulis dalam melaksanakan penelitian mulai dari perencanaan sampai dengan pelaksanaan penelitian yang dilakukan pada waktu tertentu.

Untuk melakukan suatu penelitian, perlu dilakukan perencanaan penelitian agar penelitian yang dilakukan dapat berjalan dengan baik dan sistematis. Desain penelitian adalah semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian.

3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data

Dalam suatu penelitian alat pengumpulan data sangatlah mempengaruhi kualitas data yang akan didapatkan sekaligus menentukan kualitas dari penelitian. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Dalam metode pengumpulan data penulis menggunakan teknik observasi dan wawancara.

36

3.2.2.1. Sumber Data Primer

Jenis pengumpulan data primer merupakan penelitian yang mengumpulkan data langsung dari lapangan penelitian atau tempat penelitian untuk mengetahui keadaan penelitian yang akan dijalankan. Adapun metode yang dipakai dibagi beberapa cara yaitu sebagai berikut :

1. Observasi

Menurut Riduwan (2004:104), Observasi merupakan teknik pengumpulan data dimana peneliti melakukan pengamatan secara langsung ke objek penelitian untuk melihat dari dekat kegiatan yang dilakukan. Adapun observasi dilakukan di PT Pahala Kencana Bandung, kemudian hasil dari pengamatan tersebut dicatat dan dianalisis lebih lanjut. 2. Wawancara

Menurut Sugiyono (2010:194), Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti akan melaksanakan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hail-hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit/kecil. Penulis melakukan wawancara di PT Pahala Kencana Bandunng di bagian yang terkait tentang pemesanan dan penjualan tiket bus Pahala Kencana sebagai kajian dalam pembuatan sistem informasi berbasis Android, kemudian akan diajukan sebagai sistem yang baru.

3.2.2.2. Sumber Data Sekunder

Data sekunder merupakan pengumpulan data dengan cara mempelajari data yang telah tersedia atau dikumpulkan terlebih dahulu oleh pihak lain seperti buku-buku, literature internet, atau artikel-artikel ilmiah yang dapat dikaji sebagai bahan rujukan dan landasan teoritis dalam pemecahan masalah.

Cara yang digunakan untuk mengumpulkan data sekunder adalah metode dokumentasi, yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan dari sumber-sumber yang ada. Berikut dokumen yang diamati dalam tahap analisis sistem, yaitu :

a. Sejarah berdirinya PT Pahala Kencana, visi dan misi, struktur organisasi, dan prosedur kerja (job description).

b. Dokumen jadwal keberangkatan dan harga tiket bus Pahala Kencana.

3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem

Dalam sub bab ini akan dijelaskan mengenai metode pendekatan sistem, metode pengembangan sistem dan alat bantu analisis pengembangan sistem.

3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem

Metode adalah suatu cara atau teknik yang sistematik untuk mengerjakan sesuatu. Metode pendekatan sistem yang penulis gunakan adalah metode pendekatan sistem yang berorientasi objek (object-Oriented).

38

3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem

Metode pengembangan sistem yang penulis gunakan adalah model Rational Unified Process (RUP) merupakan suatu metode rekayasa perangkat lunak yang dikembangkan dengan mengumpulkan berbagai best practices yang terdapat dalam industru pengembangan perangkat lunak. Ciri utama metode ini adalah menggunakan use-case driven dan pendekatan iteratif untuk siklus pengembangan perangkat lunak.

RUP menggunakan konsepobject oriented, dengan aktifitas yang berfokus pada pengembangan model dengan menggunakan Unified Model Languange (UML). Dari dimensi berikut dapat dilihat bahwa RUP memiliki :

1. Dimensi pertama

Digambarkan secara horizontal, dimensi ini mewakili aspek-aspek dinamsi dari pengembangan perangkat lunak. Aspek ini dijabarkan dalam tahapan pengembangan atau fase. Setiap fase akan memiliki suatu major milestone yang menandakan akhir dari awal dari fase selanjutnya. Setiap fase dapat berdiri dari satu atau beberapa iterasi. Dimensi ini terdiri atas Inception, Elaboration, Construction,danTransition.

2. Dimensi kedua

Digambarkan secara vertical. Dimensi ini mewakili aspek-aspek statis dari proses pengembangan perangkat lunak yang dikelompokkan ke dalam beberapa disiplin. Proses pengembangan perangkat lunak yang dijelaskan ke dalam empat elemen penting, yakni who, what, how dan

when. Dimensi ini terdiri atas Business Modelling, Requirement, Analysis and Design, Implementation, Test, Deployment, Configuration dan Change Management, Project Management, Environtment.

Secara umum tahapan pada modelRational Unified Process (RUP) dapat dilihat pada gambar berikut :

Gambar 3.2. ArsitekturRational Unified Process

(Sumber : http://era.nih.gov/docs/rup_fundamentals.htm)

Pada penggunaan kedua dimensi tersebut diatas yang berorientasi objek memiliki manfaat yakni :

1. Improve productivity

Standar ini dapat memanfaatkan kembali komponen-komponen yang telah tersedia/dibuat sehingga dapat meningkatkan produktifitas.

40

2. Deliver high quality system

Kualitas sistem informasi dapat ditingkatkan sebagai sistem yang dibuat pada komponen-komponen yang telah teruji (well-tested dan well-proven) sehingga dapat mempercepat pengiriman sistem informasi yang dibuat dengan kualitas yang tinggi.

3. Lower maintenance cost

Standar ini dapat membantu untuk meyakinkan dampak perubahan yang terlokalisasi dan masalah dapat dengan mudah terdeteksi sehingga hasilnya biaya pemeliharaan dapat dioptimalkan atau lebih rendah dengan pengembangan informasi tanpa standar yang jelas.

4. Facilitate reuse

Standar ini memiliki kemampuan yang mengembangkan komponen-komponen yang dapat digunakan kembali untuk pengembangan aplikasi yang lainnya.

5. Manage complexity

Standar ini mudah untuk mengatur dan memonitor semua proses dari semua tahapan yang ada sehingga suatu pengembangan sistem informasi yang amat kompleks dapat dilakukan dengan aman dan sesuai dengan harapan semua manajer proyek IT/IS yakni deliver good quality software within cost and schedule time and the users accepted.

Metodologi Rational Unified Process (RUP) merupakan metode pengembangan kegiatan yang berorientasi pada proses. Dalam metode ini terdapat empat tahap pengembangan perangkat lunak, yaitu ;

a. Inception

Pada tahap ini pengembang mendefinisikan batasan kegiata, melakukan analisis kebutuhan user, dan melakukan perancangan awal perangkat lunak (perancangan arsitektural dan use case). Pada akhir fase ini, prototype perangkat lunak versiAlphaharus sudah dirilis.

b. Elaboration

Pada tahap ini dilakukan perancangan perangkat lunak mulai dari menspesifikasikan fitur perangkat lunak hingga perilisan prototype versi Betadari perangkat lunak.

c. Construction

Pengimplementasian rancangan perangkat lunak yang telah dibuat dilakukan pada tahap ini. Pada akhir tahap ini, perangkat lunak versi akhir yang sudah disetujui administrator dirilis beserta dokumentasi perangkat lunak.

d. Transition

Instalasi, deployment dan sosialisasi perangkat lunak dilakukan pada tahap ini.

3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan

Adapun beberapa alat bantu yang dapat digunakan dalam analisis dan perancangan sistem dalam metode pendekatan berorientasi objek diantaranya adalah :

42

1. Use Case Diagram

Use Case mendeskripsikan interaksti tipikal antara pengguna sistem dengan sistem itu sendiri, dengan memberik sebuah narasi tentang bagaimana sistem tersebut digunakan. Use Case Diagram menampilkan aktor mana yang menggunakan use case, mana yang memasukkan use caselain dan hubungan antara aktor danuse case.

2. Activity Diagram

Menggambarkan rangkaian aliran dari aktifitas, digunakan untuk mendeskripsikan aktifitas yang dibentuk dalam suatu operasi sehingga dapat juga digunakan untuk aktifitas lainnya seperti use case atau interaksi.

3. Sequence Diagram

Menggambarkan detail bagaimana komponen di-deploy dalam infrastruktur sistem, di mana komponen akan terletak (pada mesin, server atau piranti keras apa), bagaimana kemampuan jaringan pada lokasi tersebut, spesifikasi server, dan hal-hal lain yang bersifat fisikal.

4. Deployment Diagram

Menggambarkan detail bagaimana komponen di-deploy dalam infrastruktur sistem, di mana komponen akan terletak (pada mesin, server atau piranti keras apa), bagaimana kemampuan jaringan pada lokasi tersebut, spesifikasi server, dan hal-hal lain yang bersifat fisikal.

Class diagram mendeskripsikan jenis-jenis objek dalam sistem dan berbagai macam hubungan statis yang terdapat di antara mereka. Class diagram juga menunjukkan properti dan operasi sebuah class dan batasan-batasan yang terdapat dalam hubungan-hubungan objek tersebut.

3.2.4. Pengujian Software

Pentingnya pengujian perangkat lunak dan implikasinya yang mengacu pada kualitas perangkat lunak tidak dapat terlalu ditekan karena melibatkan sederetan aktivitas produksi di mana peluang terjadinya kesalahan manusia sangat besar dan karena ketidakmampuan manusia untuk melakukan dan berkomunikasi dengan sempurna maka pengembangan perangkat lunak diiringi dengan aktivitas jaminan kualitas.

Adapun metode pengujian yang digunakan oleh penulis adalah black-box testing. Black-box testing digunakan untuk menguji fungsi-fungsi dari perangkat lunak yang dirancang. Pengujian black-box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Dengan demikian, pengujian black-box memungkinkan perekayasa perangkat lunak mendapat serangkaian kondisi input yang sepenuhnya menggunakan semua persyaratan fungsional untuk semua program. Pengujian black-boxmerupakan pendekatan komplementer yang kemungkinan besar mampu mengungkap kelas kesalahan.

Pengujian black-box berusaha menemukan kesalahan dalam kategori sebagai berikut :

44

1. Fungsi yang tidak benar atau hilang. 2. Kesalahan antar muka.

3. Kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal. 4. Kesalahan kinerja

5. Inisialisasi kesalahan terminasi.

Dengan mengaplikasikan uji coba Black Box, diharapkan dapat menghasilkan sekumpulan kasus uji yang memenuhi kriteria berikut:

a. Kasus uji yang berkurang, jika jumlahnya lebih dari 1, maka jumlah dari uji kasus tambahan harus didesain untuk mencapai uji coba yang cukup beralasan.

b. Kasus uji yang memberitahukan sesuatu tentang keberadaan ataupun tidaknya suatu jenis kesalahan, daripada kesalahan yang terhubung hanya dengan suatu uji coba yang spesifik.

3.3. Analisis Sistem Yang Berjalan

Analisis sistem adalah suatu ilmu yang digunakan untuk memecahkan masalah dengan menggunakan beberapa tindakan. Dalam ruang lingkup perkembangan sistem komputer, analisis sistem adalah suatu ilmu yang mempelajari beberapa aplikasi, biasanya untuk mendapatkan sistem yang baru.

Analisis terhadap sistem yang berjalan dimakudkan untuk mempelajari secara seksama terhadap suatu sistem yang sedang dijalankan oleh suatu organisasi, sehingga mampu memperkirakan dan merincikan seluruh dokumen

ataupun prosedur yang terlibat dan membuat rekomendasi untuk organisasi dengan memperhitungkan segi penyelesaian yang akan dicapai.

3.3.1. Analisis Prosedur yang berjalan

Pada analisis prosedur ini, hendaknya harus diketahui prosedur yang sedang berjalan untuk perancangan sistem yang akan diusulkan dan harus diketahui pula hal-hal yang menjadi tujuan pelanggan sehingga masalah tersebut dapat didefinisikan secara jelas. Adapun prosedur pemesanan tiket yang sedang berjalan di PT Pahala Kencana adalah sebagai berikut :

1. Calon penumpang menghubungi tempat penjualan tiket/agen bus Pahala Kencana.

2. Calon penumpang menanyakan jurusan dan jadwal keberangkatan yang diinginkan kepada petugas loket.

3. Petugas loket mengkonfirmasikan jurusan dan jadwal keberangkatan lalu diberitahukan kepada pelanggan.

4. Calon penumpang melakukan pemesanan tiket dengan menyebutkan biodata, jurusan, dan jadwal keberangkatan yang diinginkan.

5. Petugas loket mencatat data pemesanan tiket.

6. Calon penumpang mendatangi loket untuk melakukan pembayaran tiket. 7. Petugas loket lalu menyebutkan biaya untuk jurusan dan jadwal yang

diinginkan oleh calon penumpang.

8. Calon penumpang lalu melakukan pembayaran dan diserahkan kepada petugas loket.

46

9. Petugas loket menerima pembayaran lalu mencetak tiket. 10. Pelanggan menerima tiket dari petugas loket.

3.3.1.1.Use Case Diagram

Use Case Diagram menggambarkan siapa saja aktor yang melakukan prosedur dalam sistem serta fungsi-fungsi (proses) yang terlibat dalam transformasi pada sistem tersebut. Berikut use case diagram yang berjalan pada PT Pahala Kencana Bandung yaitu :

Gambar 3.3.Use Case DiagramSistem Yang Berjalan

3.3.1.2. SkenarioUse Case

Peran skenariouse case yaitu guna memudahkan dalam menganalisa skenario yang akan digunakan pada fase selanjutnya dengan melakukan penilaian terhadap skenario tersebut. Adapun tahapan skenario use case yang sedang berjalan pada sistem Pemesanan Tiket ini adalah sebagai berikut :

Aktor : Calon penumpang

Tujuan : Melakukan pemesanan tiket

Tabel 3.1 SkenarioUse CasePemesanan Tiket

Calon Penumpang Petugas Loket

1. Calon penumpang menghubungi tempat penjualan tiket bus Pahala Kencana

2. Calon penumpang menanyakan jurusan dan jadwal keberangkatan yang diinginkan

3. Petugas loket mengecek jadwal dan waktu

keberangkatan yang tersedia. 4. Petugas loket

menginformasikan kepada calon penumpang jurusan dan jadwal keberangkatan yang tersedia.

5. Calon penumpang

melakukan pemesanan tiket dengan menyebutkan biodata dan jadwal keberangkatan yang diinginkan

6. Petugas loket mencatat data pemesanan tiket

2. NamaUse Case : Pembayaran Tiket Aktor : Calon penumpang

Tujuan : Melakukan pembayaran tiket secara langsung ke loket penjualan tiket Bus Pahala Kencana.

48

Tabel 3.2 SkenarioUse CasePembayaran Tiket

Calon Penumpang Petugas Loket

1. Calon penumpang mendatangi tempat

penjualan tiket bus Pahala Kencana

2. Calon penumpang menanyakan pemesanan yang telah dilakukan

3. Petugas loket mengecek data pemesanan.

4. Petugas loket memverifikasi data pemesanan tiket dan menyebutkan biaya tiket. 5. Calon penumpang

melakukan pembayaran tiket .

6. Petugas loket menerima pembayaran dari calon penumpang.

7. Petugas loket kemudian mencetak tiket.

8. Petugas loket menyerahkan tiket yang sudah dicetak kepada Calon penumpang 9. Calon penumpang

menerima tiket

3.3.1.3.Activity Diagram

Activity Diagram digunakan untuk menggambarkan kegiatan-kegiatan yang ada di dalam suati sistem. Agar dapat lebih memahami tentang sistem yang akan dibuat, maka perlu dibuatkan activity diagram tentang sistem yang sedang berjalan, adapun activity diagram pemesanan tiket yang berjalan di PT Pahala Kencana Bandung adalah sebagai berikut :

Gambar 3.4Activity DiagramPemesanan Tiket yang berjalan

Aktor Sistem

Calon penumpang datang ke loket penjualan tiket

Memverifikasi data dan menyebutkan biaya Menanyakan pemesanan yang telah dilakukan

Mengecek data pemesanan tiket

Melakukan pembayaran tiket

Menerima pembayaran

Mencetak tiket

Menyerahkan tiket kepada calon penumpang

Menerima tiket

50

3.3.2. Evaluasi Sistem yang sedang berjalan

Evaluasi terhadap sistem yang sedang berjalan dimaksudkan guna memperoleh solusi terbaik terhadap perubahan sistem yang lebih baik, dan evaluasi ini dilakukan setelah tahap proses analisis terhadap sistem yang sedang berjalan. Baik analisis terhadap prosedur yang ada, juga beberapa permasalahan yang penulis temukan baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Sehingga dapat berdampak terhadap kinerja sistem yang ada dan bila masalah-masalah itu ditinjau lebih jauh lagi akan berpengaruh terhadap pengembangan sistem nantinya. Berikut adalah evaluasi sistem yang berjalan pada PT Pahala Kencana Bandung saat ini terdapat beberapa kelemahan di antaranya adalah :

1. Pemesanan tiket dan pencarian jadwal masih menggunakan cara manual yaitu calon penumpang harus mendatangi langsung loket atau agen penjualan tiket bus Pahala Kencana.

2. Pemesanan tiket menjadi sulit bagi calon penumpang yang tempat tinggalnya jauh dari tempat loket atau agen bus Pahala Kencana.

3. Pemesanan tiket melalui telepon sering kali calon penumpang mengalami kesulitan menghubungi tempat penjualan tiket dan sering terjadi kesalahan pencatatan data.

51

4.1 Perancangan Sistem

Perencanaan sistem adalah proses dimana sebuah sistem dirancang dan nantinya untuk dilakukan pengembangan sistem. Perencanaan sistem ini menyangkut dari kebutuhan-kebutuhan fisik, tenaga kerja dan dana yang dibutuhkan untuk mendukung pengembangan sistem serta untuk mendukung operasinya setelah diterapkan.

Perancangan sistem dapat diartikan sebagai :

1. Tahap setelah analisis dari siklus pengembangan sistem. 2. Pendefinisian atas kebutuhan-kebutuhan fungsional. 3. Persiapan untuk rancang bangun implementasi.

4. Menggambarkan sistem yang akan dibentuk, berupa penggambaran perencanaan, pembuatan sketsa, pengaturan dari beberapa elemen terpisah ke dalam satu kesatuan yang utuh dan berfungsi.

5. Konfigurasi komponensoftwaredanhardwaresistem.

4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem

Perancangan sistem ini dilakukan setelah tahap analisis sistem berjalan dikerjakan, dalam perancangan dilakukan penyesuaian terhadap model analisis

52

dengan bahasa pemrograman yang digunakan dalam penggunaan perangkat lunak. Pada dasarnya tahap perancangan ini bertujuan untuk :

1. Memenuhi kebutuhan kepada pemakai sistem.

2. Memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap tentang sistem yang akan dibuat.

4.1.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan

Sistem yang diusulkan untuk pemesanan tiket di PT Pahala Kencana Bandung dilakukan secaraonline, dimana parauserdapat mengaksesnya langsung tanpa harus datang ke tempat penjualan tiket. Sistem yang diusulkan pada web server bertindak sebagai administrator sedangkan user adalah calon penumpang yang dapat mengakses melalui aplikasi mobile. Berikut adalah gambaran umum sistem yang diusulkan :

4.1.3. Perancangan Prosedur yang Diusulkan

Perancangan prosedur merupakan awal dari pembuatan sistem yang akan dibuat, dimana dapat dilihat dari proses-proses apa saja yang nantinya diperlukan dalam pembuatan suatu sistem. Sedangkan perancangan prosedur yang diusulkan merupakan tahap untuk memperbaiki atau meningkatkan efisiensi kerja.

Tahap perancangan sistem yang digambarkan sebagai perancangan untuk membangun suatu sistem dan mengkonfigurasikan komponen-komponen perangkat lunak dan perangkat keras, sehingga menghasilkan sistem yang baik, sistem yang dirancangan tersebut menjadi satu komponen. Adapun prosedur yang diusulkan oleh penulis adalah sebagai berikut :

1. User membuka aplikasi pemesanan tiket bus Pahala Kencana 2. User masuk ke menu pemesanan tiket.

3. User kemudian melakukan pemesanan dengan memilih tujuan keberangkatan yang tersedia, lalu menentukan tanggal keberangkatan, dan pemilihan kursi sesuai keinginan.

4. User kemudian mengisi data pribadi yang terdiri dari atas nama, alamat, nomor telepon, dan tempat keberangkatan.

5. User kemudian melakukan konfirmasi telah melakukan pemesanan tiket.

4.1.3.1.Use Case Diagram

Use case adalah gambaran fungsionalitas dari suatu sistem, sehingga pengguna sistem paham dan mengerti mengenai kegunaan sistem yang akan

54

dibangun, berikut ini adalah use case diagram dari sistem informasi penjualan tiket yang diusulkan.

Gambar 4.2Use Case Diagramsistem yang diusulkan

4.1.3.2. Skenario Use Case

Skenario use case digunakan untuk memudahkan dalam menganalisa skenario yang akan kita gunakan pada fase-fase selanjutnya dengan melakukan penilaian terhadap skenario tersebut, berikut ini skenariouse caseyang diusulkan.

1. NamaUse Case : Pesan Tiket

Aktor : Calon penumpang/User

Tujuan : Untuk melakukan pemesanan tiket

Tabel 4.1 SkenarioUse CasePesan Tiket yang diusulkan

Aktor Sistem

1. User masuk ke menu pesan tiket

2. Menampilkan halaman pemesanan tiket yang 3. User memilih tujuan yang

diinginkan

4. Setelah memilih tujuan sistem akan menampilkan halaman tanggal

keberangkatan 5. User mengisi tanggal

keberangkatan

6. Setelah user mengisi tanggal keberangkatan sistem akan menampilkan halaman pemilihan kursi

7. User memilih nomor kursi yang diinginkan

8. Setelah melakukan pemilihan kursi sistem akan

menampilkan halaman biodata

9. User mengisi data diri

10. Setelah user mengisi data diri maka sistem akan

menampilkan form konfirmasi data 11. User menyetujui data

pemesanan

12. Apabila user menyetujui pemesanan maka sistem akan menyimpan data tersebut ke dalam database.

2. NamaUse Case : Pembayaran

Aktor : Calon penumpang/User

Tujuan : Untuk melakukan pembayaran tiket bus Pahala Kencana

56

Tabel 4.2 Skenariouse casePembayaran yang diusulkan

Calon Penumpang Petugas Loket

1. Datang ke tempat penjualan tiket bus Pahala Kencana 2. Mengonfirmasi pemesanan

yang telah dilakukan dengan menyebutkan nama lengkap.

3. Petugas mengecek data pemesanan yang ada di aplikasi server.

4. Petugas memverifikasi data pemesanan calon penumpang dan menyebutkan harga tiket 5. Jika data yang disebutkan

benar, melakukan pembayaran tiket.

6. Petugas loket menerima pembayaran lalu mengupdate status pemesanan calon penumpang menjadi “Lunas” 7. Petugas lalu mencetak tiket

dan diserahkan kepada calon penumpang.

8. Menerima tiket dari petugas loket.

3. NamaUse Case : Laporan Keberangkatan Aktor : Petugas Loket

Tujuan : Untuk mencetak laporan keberangkatan

Tabel 4.3 Skenariouse caseLaporan Keberangkatan

Aktor Sistem

server dan melakukan login 2. Petugas memilih menu data

penumpang yang ada di dalam aplikasi server

3. Menampilkan halaman data penumpang.

4. Petugas lalu memfilter data yang ada berdasarkan tanggal keberangkatan, tujuan, dan status lunas dari calon penumpang

5. Menampilkan hasil filter data 6. Petugas memilih tombol

Unduh untuk menyimpan data.

7. Sistem mengunduh data yang dimaksud.

4.1.3.3.Activity Diagram

Activity diagrammenggambarkan aliran fungsinonal dari sistem baru yang dibuat. Dalam diagram ini akan digambarkan berbagai aliran aktivitas dalam sistem baru, yang bertujuan untuk mengetahui alur proses pada sistem yang diusulkan. Adapunactivity diagramyang diusulkan adalah sebagai berikut :

99

4.5.3. Kesimpulan Hasil Pengujian

Berdasarkan hasil pengujian dengan kasus Black box yang telah dilakukan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa aplikasi sudah berjalan cukup maksimal, tetapi tidak menutup kemungkinan dapat terjadi kesalahan suatu saat pada saat aplikasi digunakan. Tergantung koneksi ke internet yang didapat oleh user pada perangkat user, karena setiap koneksi ke jaringan yang dilakukan oleh user berbeda-beda tergantung lokasi user berada serta jaringan yang didapat oleh user.

100

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Berdasarkan hasil pembahasan yang telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya, berikut ini merupakan kesimpulan yang diperoleh dan dapat diharapkan saran-saran yang akan memberikan catatan penting untuk membangun sistem yang sudah ada menjadi lebih optimal.

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil pembahasan yang telah diuraikan pada bab-bab sebelumnya, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Dengan adanya Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana berbasis Android, calon penumpang dapat dengan mudah untuk mendapatkan informasi jadwal keberangkatan bus Pahala Kencana dan juga mempermudah pemesanan tiket tanpa harus mendatangi langsung tempat penjualan tiket.

2. Dengan adanya Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana berbasis Android, proses pemesanan tiket dapat dilakukan dengan mudah meski posisi calon penumpang jauh dari tempat penjualan tiket bus Pahala Kencana.

101

3. Dengan adanya Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Pahala Kencana Berbasis Android, diharapkan dapat mengurangi kesalahan pencatatan data saat calon penumpang melakukan pemesanan tiket.

5.2. Saran

Adapun saran-saran yang ingin penulis berikan adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengantisipasi kerusakan sistem maupun perangkat keras, maka sebaiknya dalam jangka waktu tertentu dilakukan backup data dari database yang dibuat ke dalam penyimpanan luar baik berupa harddisk, CD dan lain sebagainya.

2. Semoga kedepannya proses pembayaran dapat dilakukan secara online agar memudahkan calon penumpang yang akan melakukan pembayaran yang saat ini hanya bisa dilakukan di loket penjualan tiket.

600'92 OL LZI''dIN

II/II

IS'S'q?s€{I^oN'e.l1l3

rsBuuoJul rrrslsrs. rpnlg uer8ora

r.rl")

9TO OL'LZI' 'dIN

t

,l

,,

9TO'92'OL'LZI' 'dIN

tuo)'IN''tuo)'S'1y\ srpueqC u?llnf

cs'tr _{tr''JI'erperurny}

Surqurrqrue4

'rn[n1o.(ue141

,.ir[]

,j;*

g,a

:1e33ue1eped

rsdrrlgre8eqes Ermpueg Ip ue>lrysrp uep lnfnlosrp qeloJ

6SI'0I'S0'r'rurN

N YA\YIId fl S CNVTIC (IYfi IIAIYHOIAI

(UOU(INV SISYflUf,tr

VNYSNDI

Y'IYHYd SNfl

Itr)III

NYNYSf,IAIf,d

ISYTI'IdY

NNCNV{I,IIf,I I

EURATffi

PfRSEITIIU'Iil

PUBUIUISI

Bahvra yarg bertanda Engan dibawah ini, penulis dan pihak perusahaan tempat

penelitian, Menyetujui :

"Untuk memberikan kepada Univercibs Komputer lndonesia Hak Bebas Royaltv

]lort#uJt

atas peneliEan ini dan bersedia untuk di-orlin+kan sesuai dengan ketentuan png bedaku untuk kepentingan riset dan pendidikan".

Bandung 2l Juli 2014

Penulis,

Kepala Unit Bisnis

PT Pahala Kencana Bandung

I p?,

_[iif

JL. G

TLP

T.lnda lkstubi It$M. 1.05.10.159

Mengehhui,

Pembimbing

Julhn Chandra W, S.Kom, M.Kom.

DATA RIWAYAT HIDUP

Nama : Muhamad Gilang Septiawan

NIM : 10510159

Tahun Angkatan : 2010

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 18 September 1992

Agama : Islam

Anak ke- : Dua dari dua bersaudara

Alamat : Jl. Karang Layung Dalam No.12-181A RT/RW 05/10, Bandung 40162

No. Telpon : 0823 1869 6959

PENDIDIKAN

1. 1998-2004 : SDN Sukajadi 9 Bandung 2. 2004-2007 : SMPN 40 Bandung

3. 2007-2010 : SMA Pasundan 8 Bandung 4. 2010-2014 : Program Studi Sistem Informasi

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia