24 bisa lebih baik melayani masyarakat dan menghadapi perkembangan
dunia bisnis yang semakin ketat persaingannya.
2.2 Visi
Visi PT. POS INDONESIA Persero sudah tersusun dengan baik dan dipilah-pilah berdasarkan tahun, visinya adalah sebagai berikut :
2009 – 2010 : integrated mail, logistic, financial service infrastructure.
2011 – 2013 : Indonesian’s leader in the mail logistic and financial service.
2014 – 2018 : ASEAN champion of postal industries.
2.3 Misi
1. Berkomitmen kepada pelanggan untuk menyediakan layanan yang
selau tepat waktu dan nilai terbaik 2.
Berkomitmen kepada karyawan untuk memberikan iklim kerja yang aman, nyaman dan menghargai kontribusi
3. Berkomitmen kepada pemegang saham untuk memberikan hasil usaha
yang menguntungkan dan terus bertumbuh 4.
Berkomitmen untuk berkontribusi positif kepada masyarakat 5.
Berkomitmen untuk berperilaku transparan dan terpercaya kepada seluruh pemangku kepentingan.
2.4 Struktur Organisasi
Organisasi merupakan suatu wadah yang terdiri dari orang atau kelompok yang saling bekerjasama dalam melakukan suatu kegiatan
untuk mencapai tujuan bersama.
25 Struktur yang digunakan di Kantor Pos Cabang Lawang adalah
struktur organisasi garis dan staf. Hal ini terlihat dari garis dan tanggung jawab dimana tiap sub bagian mempunyai kepala bagian yang
membawahi tenaga kerja pembantu sesuai dengan bidangnya. Struktur organisasi Kator Pos Lawang sebagai berikut :
Gambar 1 PT. Pos Indonesia Persero Kantor Pos Lawang
Struktur Organisasi Tahun 2012
9
Kepala Kantor
Loket wesel
pajakSOPP Loket SOPP
Loket SOPP
Loket I-POS
Mandorpuri KirimTerima
supervisor pelayanan
loket Pensiunan supervisorkeuanga
n
Antaran 3 Antaran 2
antaran1 PKD
2.4.1 Job Deskripsi
Uraian Tugas dan wewenang masing-masing : 1. Kepala kantor
a Memimpin kantor pos dalam rangka memberikan pelayanan kepada masyarakat luas.
b Mengawasi uang dan benda pos materai yang dipegang bendahara serta mengawasi barang iventaris perusahaan.
c Membuka kerjasama dengan instansi lain. d Menetapkan kebijaksanaan untuk efesiensi kegiatan operasional yang
dituangkan di dalam peraturaninstruktur kantor sepanjang sesuai dengan ketentuan kantor.
e Mewakili dan menandatangani untuk dan atas nama Kantor Pos Lawang guna menyelenggarakan urusan-urusan kantor pos dengan
tindakan-tindakan sebagai mana mestinyayang dimaksud dalam surat kuasa dari Kepala Pos Indonesia.
f Mengambil langkah-langkah program aksi untuk pencapaian target pendapatan kantor.
g Melakukan pemeriksaan periodic ke semua bagian.
Tugas-tugas sampingan yang bersifat semi dinas : a Pembina Sub Unit Pemeriksaan Kantor Pos Lawang 65200.
b Pelindung Persatuan Pensiun Pos PP POS 2. Supervisor akuntansi
a Melaksanakan semua tugas yang didelegasikan oleh KUPT b Bertanggung jawab di bagian keuangan dan akuntansi
c Mengerjakan segala kegiatan akuntansi termasuk buku besar, harian
kas, jurnal umum, jurnal kas masuk, jurnal kas keluar, dan laporan harian.
d Mengawasi dan memeriksa buku pembantu hutang dan piutang e Setiap akhir periode melakukan verifikasi atas semua jurnal mengenai
keuangan. f Setiap akhir periode melakukan tutup buku dan mengirimkan semua
jurnal mengenai keuangan. g Setiap akhir periode melakukan tutup buku dan mengirimkan jurnal
dokumen sumbernya ke wilayah Pos.
h Memeriksa dan mengawasi kebenaran pengisian buku besar pada aktiva, kewajiban, penyertaan, pendapatan, dan biaya.
i Mengawasi dan bertanggung jawab atas uang kantor. j Memegang uang kas besar benda pos.
k Memberikan dan menandatangani naskah-naskah keuangan. l Menerima dan mentransfer uang dari dan kepada Direktur keuangan di
Bandung. m Mengirim dan menerima transfer uang dari dan ke mitra.
3. Supervisor pelayanan a Mengawasi serta bertanggung jawab atas pekerjaan di bagian
pelayanan dan pemasaran. b Melakukan pengawasan atas pengiriman kiriman berharga.
c Melaksanakan kegiatanpengembangan dan pemasaran tentang layanan Pos.
Tugas lainnya yang diberikan oleh kepala kantor :
a Mengawasi kegiatan dan kelancaran di loket. b Mencatat bea pengirim surat secara kredit dan tagihan pada mitra
terkait. c Memeriksa neraca loket dan neraca kasir.
d Mengkoordinasi dalam layanan pembayaran bantuan langsung sampai dengan input data.
4. Petugas Loket a Memeriksa perangkat computer, printer dan sarana komunikasi di
loklet sebelum digunakan b Melakukan login aplikasi setelah diaktifkan oleh supervisor
c Memastikan nomor resi awal hari merupakan kelanjutan nomor resi hari kemarin.
d Mengentrikan besar uang panjar yang diterima dari bendahara. e Melayani pelanggan di loket
f Melakukan entry data pada computer untuktiap transaksi. g Bertanggung jawab atas sejumlah uang transaksi di loket.
h Membuat neraca loket di akhir jam kerja. i Melakukan cetakan laporan kas loket, validasi pusat, dan seluruh
backsheet. j Menyerahkan seluruh resi, validasi pusat, seluruh backsheet, kepada
supervisor pelayanan untuk ditandatangani.
k Menyerahkan neraca loket dan sejumlah uang di loket kepada bendahara untuk ditandatangani kemudian menyerahkan kembali
kepada supervisor pelayanan. 5. Petugas Puri KirimTerima
a Mnerima kiriman posdari angkutan Pos sekunder SurabayaLawang b Membuka kiriman pos dan mencocokkan isi kiriman dengan advis
kiriman. c Melakukan entry status terima masing-masing kirima I-Pos pada menu
puri terima. d Menyerahkan kiriman-kiriman yang sudah di entry kepada mandor
antaran. e Mengambil kiriman pos di loketI-Pos Kpc Lawang.
f Melakukan entry status pada menu puri kirimuntuk pengiriman ke Kantor Pos tujuan.
g Membuat advis kirim rangkap 2 untuk disertakan pada masing- masing kantor tujuan kiriman pos, satu lembar sebagai arsip Kpc
Lawang. h Membuat R7 bukti serah kiriman pos kepada pihak angkutan pos.
Rangkap 3, satu lembar sebagai arsip Kpc Lawang. i Menyerahkan kiriman pada pihak angkutan pos pada tutupan posakhir
jam kerja. j Menerima kiriman retur gagal antar dari mandor untuk dikirimkan
kembali ke kantor pos asal. 6. Mandor Antaran
a Menerima kiriman pos dari petugas puri. b Menyerahkan kiriman pos untuk diantar kepada petugas posantaran.
c Memeriksa bukti resi kiriman yang berhasil antar dari masing-masing
petugas antaranpengantar pos. d Menyerahkan kiriman retur gagal antarkepada petugas puri,
7. Petugas Antaran a Membuat DO Delevery Order untuk kiriman pos yang diterima dari
mandor. b Menyortir surat-suratpaket sesuai jalan dan rute antaran.
c Melaksanakan antaran suratkiriman pos sesuai jam kerja yang ditetapkan.
d Melakukan entry status kiriman setelah melaksanakan antaranbaik berhasil antar, antar ulang ataupun kiriman yang harus diretur
e Menyerahkan resibukti kiriman berhasil antar kepada mandor untuk diperiksa.
f Menyerahkan kiriman gagal antar dan kiriman retur kepada mandor antaran
BAB III WAKTU PELAKSANAAN KEGIATAN