Paket Layanan Suara dan SMS. Layanan Fun and Exitement.

27

D. Produk dan Layanan XL

XL mengeluarkan berbagai layanan kepada konsumen, mulai dari layanan percakapan, data, layanan nilai tambah lainnya value added services dalam bidang telekomunikasi seluler. XL meluncurkan portal 123 sebagai jalur akses tunggal kepada para pelanggan untuk mengaktifkan paket layanan, pembelian paket layanan internet, dan SM S, dll. Dengan mengakses portal ini melalui ponsel, pelanggan dapat memilih paket yang diinginkan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan.

1. Paket Layanan Suara dan SMS.

 Paket “Sampai Puas” Ditujukan kepada para pelanggan yang bertelepon dalam jangka waktu yang panjang, dimana pelanggan dapat berbicara secara gratis sesudah membayar untuk beberapa detik pertama.  Paket “Berkali-kali” Ditujukan kepada para pelanggan yang gemar bertelepon dalam jangka waktu yang singkat, dimana pelanggan cukup membayar untuk beberapa detik pertama dari beberapa panggilan, lalu dapat bertelepon secara gratis untuk beberapa saat.  Paket “CDMA” M ekanisme tariff yang serupa dengan operator CDM A, ditambah potongan harga 10.  Paket “Halow” dan Paket “Yellow” Paket layanan yang serupa dengan para pesaing ditambah dengan potongan harga dan nilai tambah lainnya. 28  Paket “emPATI” Paket terjangkau untuk pelanggan di Sumatra Barat, yang diluncurkan setelah gempa bumi disana pada bulan September 2009. Untuk pelanggan pasca bayar, XL juga menyediakan kemudahan dan harga terjangkau dengan memberikan kebebasan secara efisien dengan paket priority 150, 300, dan 500 yang menawarkan berbagai pilihan pemakaian bulanan untuk dipilih sesuai dengan keinginan dan anggaran. SM S juga merupakan bagian penting dari usaha XL dan menyumbangkan sekitar 20 dari total pendapatan. XL terus meluncurkan berbagai promosi SM S, sekarang ini yang tengah dipakai dan cukup mendapat sambutan antusias pangsa pasar adalah paket “Kirim 1SMS gratis 1000SMS ke semua operator”

2. Layanan Fun and Exitement.

Layanan ini berfokus pada penyediaan layanan dengan harga terjangkau yang penuh dengan Fun and Exiting. Value Added Services XL telah menjadi saluran pelengkap utama seperti :  XL Yahoo Zone Layanan ini menmbantu p elanggan mengakses yahoo M ail, yahoo M essenger, dan yahoo One Search dengan yahoo ID, melalui ponsel tanpa perlu mengunduh berbagai macam applikasi.  XL Fun Book Adalah aplikasi jejaring social mobile yang disesuaikan dengan profil individu, membagi informasi dengan kelompok jejaring social, dan mengakses website 29 tujuan. Pelanggan XL dapat mengupload isi ke Facebook, Friendster, Picasa, YouTube, dan sebagainya sesuka hati.  XL RBT 1818 Pelanggan XL disini dapat memilih nada sambung pribadi sesuai dengan selera musik masing-masing. Selain layanan –layanan diatas, XL juga memperkenalkan berbagai macam aplikasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan seperti : mobole banking, XL- mobile mail, X-pressive SM S, voice music SM S, XL Phonebook, M Wp, dan XL instant messenger.

3. Layanan BlackBerry One