Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan Imunisasi Tetanus Toxoid Ibu Hamil Di Puskesmas Medan Deli Kota Medan Tahun 2006
SKRJPSI
ANALISIS KARAKTERISTIK ORGANISASI DALAM
PENCAPAIAN PELA YANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID
IBU HAMIL DI PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN
TAHUN 2006
OLEH:
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2006
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
ANALISIS KARAKTERISTIK ORGANISASI DALAM
PENCAPAIAN PELAYANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID
mu HAMIL DI PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN
TAHUN2006
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH:
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SlJMATERA llTARA
MEDAN
2006
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
HALAMANPENGESAHAN
Skripsi dengan Judul :
ANALISIS KARAKTERlSTIK ORGANISASI DALAM PENCAPAIAN
PELAYANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID IBU HAMIL DI
PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN T AHUN 2006
Yang Dipersiapkan dan Oipertahankan Oleh :
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
Telah Diuji dan DiPe.rt.a.h ｾ Ｎ ｉ ｬ Ｎ ｟ Ｌ. a J'·(f:u,.a.,.d ｾ an....•.r. im Penguji Skripsi
Pada ｔ ｡ ｾ ｾ ｉ Ｎ Ｌ ｑ ｾ Ｚ Ｚ Ｊ ｲ ｦ ｴ ｾ ｉ ｴ ｉ ｾ Ｎ ｾ ｲ Ｎ ｚ ｏ Ｈ Ｉ dan
ｄ ｩ ｮ ｹ ｡ ｴ ｡ ｾ ｮ Ｇ ｔ ｣ ｬ ｡ ｍ Ｇ ･ ｭ ｾ ｮ ｵ ｨ ｾ ｹ ｡ ｲ ｡ Untuk Qiterima
,.
Ｏ ﾷ Ｌ ﾷ ﾷ ﾷ Ｎ Ｚ ｚ ､ ｾ Ｎ
,-,.... -
"""
..
ｾ
Mkes
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
ABSTRAK
Rendahnya cakupan imunisasi tetanus toxoid mcrnbawa pengaruh yang buruk
bagi ibu maupun bayi yang dilahirkan. Dari 39 puskesmas di kota Medan, cakupan
imunisasi toxoid ibu hamil paling rendah terdapat di Puskesmas Medan Deli yaitu
cakupan tetanus toxoid -1 sebanyak 291 orang (12.0%) dan cakupan imunisasi
tetanus toxoid -2 hanya 194 orang (8.0%) dari 2.428 orang ibu hamil.
Penelitian ini merupakan penelidan survei deskriptif dcngnn pendekatan
kualitatif yaitu menelaah proses-proses yang terjadi dalam variabcl dalam hal ini
pengaruh karakteristik organisasi terhadap kinerja dalam pencapaian imunisasi IT.
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana karakteristik organisasi
(kemampuan petugas, fasilitas pendukung, kepemimpinan, koordinasi) dalam
pencapaian pelayanan imunisasi tetanus toxoid ibu hamil di Puskcsmas Medan Deli
kotaMedan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan informan dalam pencapaian
imunisasi IT sudah baik. Penyuluhan mengenai Imunisasi TT bumil jarang
dilakukan. Fasilitas pendukung pelayanan imunisasi IT cukup terscdia serta layak
pakai. Tidak ada buku status imunisasi untuk Imunisasi IT. Pengctahuan tentang
imunisasi IT masih kurang bail.
Perlu ditingkatkan kemampuan informan dalam memberikan penyuluhan
kepada masyarakat. Perlu disediakan buku status imunisasi IT bagi ibu-ibu hamil.
Perlu ditingkatkan kemampuan informan dalam memberikan arahan dan evaluasi
program sehingga mencapai tingkat yang telah ditetapkan.
Kata kunci : Imunisasi Tetanus Toxoid. Karaktcristik Organisasi.
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
ii
USU Repository © 2009
DAFfAR RIWAYAT HIDUP
Nama Lengkap
: Muhammad Ali Sumartan
Tempat & Tgl. Lahir
: Binjei, 9 Oktober 1972
Jenis Kelamin
: Pria
Agama
: Islam
Status
: Kawin
Alamat Rumah
: JI. Flamboyan no. 6, Rantauprapat
Alamat Kantor
: JI. KH. Dewantara no. 108, Rantauprapat
Riwayat Pendidikan
1. SD Inpres 114382 Rantauprapat (1985)
2. SMP Negeri Padang Natinggi Rantauprapat (1988)
3. SPK Pemda Labuhan Batu (1992)
4. AKPER DEPKES RI Medan (2001)
5. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara (2003)
Riwayat Pekerjaaan
1. Puskesmas Kota Pinang 1995
2. Puskesmas Kota Batu 1997
3. Dinas Kesehatan Rantauprapat 1998 sampai sckarang,
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
III
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
ANALISIS KARAKTERISTIK ORGANISASI DALAM
PENCAPAIAN PELA YANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID
IBU HAMIL DI PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN
TAHUN 2006
OLEH:
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2006
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
ANALISIS KARAKTERISTIK ORGANISASI DALAM
PENCAPAIAN PELAYANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID
mu HAMIL DI PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN
TAHUN2006
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH:
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SlJMATERA llTARA
MEDAN
2006
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
HALAMANPENGESAHAN
Skripsi dengan Judul :
ANALISIS KARAKTERlSTIK ORGANISASI DALAM PENCAPAIAN
PELAYANAN IMUNISASI TETANUS TOXOID IBU HAMIL DI
PUSKESMAS MEDAN DELI KOTA MEDAN T AHUN 2006
Yang Dipersiapkan dan Oipertahankan Oleh :
MUHAMMAD ALI SUMARTAN PULUNGAN
NIM.031000216
Telah Diuji dan DiPe.rt.a.h ｾ Ｎ ｉ ｬ Ｎ ｟ Ｌ. a J'·(f:u,.a.,.d ｾ an....•.r. im Penguji Skripsi
Pada ｔ ｡ ｾ ｾ ｉ Ｎ Ｌ ｑ ｾ Ｚ Ｚ Ｊ ｲ ｦ ｴ ｾ ｉ ｴ ｉ ｾ Ｎ ｾ ｲ Ｎ ｚ ｏ Ｈ Ｉ dan
ｄ ｩ ｮ ｹ ｡ ｴ ｡ ｾ ｮ Ｇ ｔ ｣ ｬ ｡ ｍ Ｇ ･ ｭ ｾ ｮ ｵ ｨ ｾ ｹ ｡ ｲ ｡ Untuk Qiterima
,.
Ｏ ﾷ Ｌ ﾷ ﾷ ﾷ Ｎ Ｚ ｚ ､ ｾ Ｎ
,-,.... -
"""
..
ｾ
Mkes
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
ABSTRAK
Rendahnya cakupan imunisasi tetanus toxoid mcrnbawa pengaruh yang buruk
bagi ibu maupun bayi yang dilahirkan. Dari 39 puskesmas di kota Medan, cakupan
imunisasi toxoid ibu hamil paling rendah terdapat di Puskesmas Medan Deli yaitu
cakupan tetanus toxoid -1 sebanyak 291 orang (12.0%) dan cakupan imunisasi
tetanus toxoid -2 hanya 194 orang (8.0%) dari 2.428 orang ibu hamil.
Penelitian ini merupakan penelidan survei deskriptif dcngnn pendekatan
kualitatif yaitu menelaah proses-proses yang terjadi dalam variabcl dalam hal ini
pengaruh karakteristik organisasi terhadap kinerja dalam pencapaian imunisasi IT.
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana karakteristik organisasi
(kemampuan petugas, fasilitas pendukung, kepemimpinan, koordinasi) dalam
pencapaian pelayanan imunisasi tetanus toxoid ibu hamil di Puskcsmas Medan Deli
kotaMedan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan informan dalam pencapaian
imunisasi IT sudah baik. Penyuluhan mengenai Imunisasi TT bumil jarang
dilakukan. Fasilitas pendukung pelayanan imunisasi IT cukup terscdia serta layak
pakai. Tidak ada buku status imunisasi untuk Imunisasi IT. Pengctahuan tentang
imunisasi IT masih kurang bail.
Perlu ditingkatkan kemampuan informan dalam memberikan penyuluhan
kepada masyarakat. Perlu disediakan buku status imunisasi IT bagi ibu-ibu hamil.
Perlu ditingkatkan kemampuan informan dalam memberikan arahan dan evaluasi
program sehingga mencapai tingkat yang telah ditetapkan.
Kata kunci : Imunisasi Tetanus Toxoid. Karaktcristik Organisasi.
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
ii
USU Repository © 2009
DAFfAR RIWAYAT HIDUP
Nama Lengkap
: Muhammad Ali Sumartan
Tempat & Tgl. Lahir
: Binjei, 9 Oktober 1972
Jenis Kelamin
: Pria
Agama
: Islam
Status
: Kawin
Alamat Rumah
: JI. Flamboyan no. 6, Rantauprapat
Alamat Kantor
: JI. KH. Dewantara no. 108, Rantauprapat
Riwayat Pendidikan
1. SD Inpres 114382 Rantauprapat (1985)
2. SMP Negeri Padang Natinggi Rantauprapat (1988)
3. SPK Pemda Labuhan Batu (1992)
4. AKPER DEPKES RI Medan (2001)
5. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara (2003)
Riwayat Pekerjaaan
1. Puskesmas Kota Pinang 1995
2. Puskesmas Kota Batu 1997
3. Dinas Kesehatan Rantauprapat 1998 sampai sckarang,
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
III
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009
Muhammad Ali Sumartan Pulungan : Analisis Karakteristik Organisasi Dalam Pencapaian Pelayanan , 2006
USU Repository © 2009