Faktor Objek ( brand image,

b. Faktor Objek ( brand image,

selalu dilakukan

pelayanan, dan pemasaran)

Faktor brand image, pelayanan dan

syariah

yang

nyaman 15 Karyawan/ti

pemasaran 100 juga menentukan dalam

bank syariah

pembentukan pesepsi responden terhadap %

ramah,

smpatik, dan murah senyum

bank syariah. Hasil dari jawaban responden

16 Karyawan/ti

38/ 7/ 2/ - 100

bank syariah

tersebut dapat dilihat dalam tabel berikut ini;

17 Pelayanan dari 6/ 28/ 16/ 4/ - 100 bank syariah 11 53 28 8% %

Jawaban Responden Terhadap Item-

mudah 18 Pelayanan

28/ 14/ 3/ - 100

item Faktor Objek

bank syariah

Sumber: Kuesioner, Data Diolah Item-item faktor tersebut di atas mempengaruhi dalam pembentukan persepsi tokoh masyarakat terhadap bank syariah. Berdasarkan jawaban responden diketahui bahwa lebih dari 50% responden setuju dengan setiap item pertanyaan yang diberikan memiliki jawaban setuju ini diketahui dengan menggabungkan jawaban Sumber: Kuesioner, Data Diolah Item-item faktor tersebut di atas mempengaruhi dalam pembentukan persepsi tokoh masyarakat terhadap bank syariah. Berdasarkan jawaban responden diketahui bahwa lebih dari 50% responden setuju dengan setiap item pertanyaan yang diberikan memiliki jawaban setuju ini diketahui dengan menggabungkan jawaban

maka persepsi mereka terhadap bank syariah masyarakat yang rasional dalam memilih

juga akan baik. Begitu juga sebaliknya jika industry perbankan khususnya bank syariah.

pelayanan tidak baik atau tidak memuaskan, Hal ini menegaskan bahwa tokoh

maka persepsi mereka juga tidak akan baik. masyarakat dan masyarakat pada umumnya

Selanjutnya adalah faktor ekonomis, merupakan segmen pasar yang rasional

dalam hal ini responden lebih rasional dalam dalam mempersepsikan bank syariah di

memilih suatu bank. Terdapat 65% samping juga memperhatikan aspek syariah

responden (9% Sangat setuju dan 56 % atau agama. Aspek pelayanan dari bank

setuju) sepakat dengan penyataan ini. syariah juga menjadi hal yang penting dan

pengalaman beberapa sesuai dengan salah satu ayat dalam al- Qu’an

Berdasarkan

responden dengan sebuah lembaga keuangan yaitu pada surat Ali Imran ayat 159 yang

syariah ketika mereka mencoba melakukan berbunyi sebagai berikut;

pembiayaan dengan prinsip murabahah.  Mereka merasakan bagi hasil yang mereka

bayar kepada lembaga tersebut lebih ringan daripada mereka meminjam kepada bank.

Masyarakat pada umumnya telah lebih selektif dalam memilih suatu

Artinya: “Maka berkat rahmat Allah engkau (Muhammad)berlaku lemah lembut terhadap

tidak hanya mereka. Sekiranya engkau bersikap keras dan

perbankan.

Mereka

mengutamakan faktor psikologis dan berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekitarmu,…..” (QS. Ali Imran:159) 67 idealisme (agama atau keyakinan) semata.

Faktor ekonomis atau keuntungan juga Ayat di atas menyiratkan bahwa jika

merupakan faktor penting yang menjadi pelayanan yang diberikan (dalam hal ini oleh

pertimbangan bagi tokoh masyarakat dalam bank syariah) tidak baik dan tidak

pemilihan terhadap suatu produk pebankan. memuaskan, maka sudah dapat dipastikan

c. Faktor Situasi (lokasi dan kondisi)

nasabah akan meninggalkan bank syariah, Faktor yang juga mempengaruhi dan masyarakat yang belum menjadi nasabah

dalam pembentukan persepi responden pun tidak akan tertarik untuk menjadi

terhadap bank syariah adalah faktor nasabah bank syariah. Dengan demikian

lingkungan berupa lokasi dan kondisi. Faktor faktor pelayanan menjadi perlu untuk lebih

ini terdiri atas item lokasi bank, bank yang sudah dikenal di lingkungan rersponden, dan

67 Departemen Agama RI, Mushaf Alqur’an dan Terjemah, (Jakarta: Alhuda, 2005), h.

kecocokan bank beroperasi di Kecamatan

Sungai Pagu sebagaimana terlihat dalam

Sungai Pagu Kabupaten

tabel 15 Solok Selatan Sumber: Kuesioner, Data Diolah Jawaban yang diberikan responden

Penulis mengharapkan untuk menegaskan bahwa 94% responden

kedepannya kantor-kantor bank syariah menyatakan bank syariah memang cocok

lebih banyak berdiri di Kecamatan ini dan beroperasi di Kecamatan Sungai Pagu.

bisa mengakses seluruh lapisan masyarakat. Jawaban tersebut didasarkan pada anggapan

Mengingat masyarakat di daerah ini juga bahwa masyarakat membutuhkan perbankan

merupakan pasar yang potensial bagi yang lebih adil dan membantu masyarakat

pengembangan perbankan itu sendiri. dalam menyediakan pembiayaan-pembiayaan

Selain itu masyarakat juga membutuhkan dengan prosedur yang mudah.

perbankan yang lebih Islami, yang lebih Melihat

kondisi perekonomian adil, dan lebih menguntungkan bagi

masyarakat Kecamatan Sungai di samping

mereka.

bertani juga menekuni dunia perdagangan. Temuan dalam penelitian ini

Masyarakat tentu saja membutuhkan memberikan implikasi penting bagi

tambahan modal untuk meningkatkan taraf perusahaan atau dunia perbankan syariah

perekonomiannya. Mereka membutuhkan untuk meningkatkan pemahaman tentang

perbankan syariah untuk memenuhi pentingnya mengetahui dan memahami

kebutuhan modal

tersebut

melalui

yang mempengaruhi pembiayaan. Di samping itu juga sebagai

faktor-faktor

keputusan nasabah dalam menggunakan media untuk berinvestasi yang nyaman

jasa bank syariah, dan mengembangkan karena sesuai dengan syariat Islam.

program dan strategi pemasaran untuk

dapat mencapai tujuan perusahaan. Hasil

Tabel 15

Jawaban Responden Terhadap Item-

dari penelitian ini menunjukkan bahwa

item Faktor Situasi

pengetahuan, agama, pelayanan, lokasi, dan

No Item

Jawaban

Buti

r Pertanyaan

5 4 2 Jlh

kondisi mempengaruhi persespi tokoh

1 Lokasi bank 8/

yang dekat

masyarakat terhadap perbankan syariah

membuat %

saya tertarik untuk

sehingga juga akan mempengaruh

menggunaka n jasa bank

keputusan mereka untuk menggunakan jasa

syariah. 2 Bank syariah

perbankan syariah tersebut.

adalah bank 8%

yang sudah

Setelah dianalisa lebih dalam

dikenal di lingkungan responden.

dapat disimpulkan bahwa dari sembilan

20 Bank syariah 19/

indikator yang digunakan untuk

beroperasi di %

Kecamatan

mengetahui faktor yang membentuk mengetahui faktor yang membentuk

responden terhadap perbankan syariah di Pagu Kabupaten Solok Selatan. Maka

Kecamatan Sungai Pagu Kabupaten Solok faktor

Selatan adalah faktor situasi. Hal ini pembentukan persepsi tersebut dapat

diketahui berdasarkan skala yang dilihat pada dilihat berdasarkan tabel 4.13 di bawah

nilai mean masing-masing item, di mana ini:

pada faktor situasi terdapat dua item dengan nilai mean 4,0 untuk item nomor 1 dan 4,20

Tabel 16

untuk item nomor 20 yang termasuk pada

Kriteria Penilaian Terhadap Faktor yang Membentuk Persepsi

kategori

penting.

Item tersebut

mempertanyakan mengenai lokasi dan

Dimensi Indikator It

or

ea kecocokan bank syariah beroperasi di daerah

5 4 3 2 1 ini.

Faktor  agama

Pribadi

3 1 5 1 5 4 3.7 Setelah faktor situasi, faktor pribadi

2 1 19 (perceiver) juga mempengaruhi dalam

3 1 20 pembentukan persepsi responden. Pada

2 1 20 faktor ini terdapat satu item dengan nilai

penerima

a 3 1 20 4,20 yang merupakan angka tertinggi pada

2 1 19 skala penting (3,41-4,20). Kemudian faktor

Faktor  Brand

4 5 0 5 2 3 3.7 objek, di mana seluruh itemnya berada pada

Objek Image

5 5 9 4 4 0 3.6 skala penting dengan nilai rendah.

 Pelayanan

14 3 3 1 5 9 3.6 Dengan demikian dapat disimpulkan

15 6 3 0 3 0 3.8 bahwa faktor yang paling dominan

16 5 8 7 2 4 3.9 mempengaruhi persepsi tokoh masyarakat di

2 1 20 Kecamatan Sungai Pagu Kabupaten Solok

2 1 19 Selatan adalah faktor situasi, kemudian

 Pemasara

2 1 1 18 faktor pribadi dan terakhir faktor objek.

2 1 19 Hal ini mengindikasikan bahwa bagi

Faktor  Lokasi

4 21 masyarakat Kecamatan Sungai Pagu faktor

Lingkungan

3 1 19 kecocokan bank syariah beroperasi di daerah

20 9 0 2 1 1 4.2 ini merupakan hal yang utama dalam Sumber: Kuesioner , Data Diolah membentuk persepsi mereka. Namun, bukan

Berdasarkan tabel di atas dapat berarti mereka mengabaikan pengetahuan, diketahui bahwa faktor yang paling

keyakinan,

ataupun

pelayanan dan pelayanan dan

masyarakat atau anak kemenakan Bapak/Ibu

Pada dasarnya seluruh faktor tersebut saling mengenai manfaat dari

bank syariah

terkait dalam membentuk persepsi tokoh Sumber: Kuesioner, Data Diolah masyarakat di Kecamatan ini. Dengan

Dari tabel di atas diketahui bahwa demikian

66% responden pernah memberikan perbankan syariah dan pemerintah daerah

bank syariah. dapat mempertimbangkan untuk terus

informasi

mengenai

mereka pernah mengembangkan perbankan syariah di

Maksudnya

adalah

mengatakan kepada masyarakat atau anak daerah ini dengan memperhatikan hal-hal

kemenakan mereka bahwa di Kecamatan yang

Sungai Pagu ini telah beroperasi bank syariah masyarakat tersebut dan akhirnya mereka

dapat mempengaruhi

persepi

yaitu Unit Usaha Syariah atau Layanan memutuskan untuk menggunakan jasa

Syariah Bank Nagari Cabang Muaralabuh. perbankan syariah.

Salah seorang responden yang telah

4.4 Peranan Tokoh Masyarakat

sering berurusan dengan bank syariah

dalam Mensosialisasikan

mengatakan bahwa dia sering memberikan

Perbankan Syariah di

informasi kepada kenalannya mengenai bank

Kecamatan Sungai Pagu

syariah,

seperti

keuntungan yang

ketika mendapatkan Berdasarkan jawaban yang telah

Kabupaten Solok Selatan

diperolehnya

pembiayaan melalui bank syariah. Kemudian diberikan oleh responden terhadap

dia mengatakan bahwa sistem bagi hasil yang kuesioner yang telah diberikan diperoleh

diterapkan bank syariah lebih murah hasil sebagai berikut: 68 dibandingkan dengan bunga. Di samping

memberikan informasi-informasi tersebut

Tabel 17

terdapat juga responden yang menyarankan

Jawaban Responden Tentang

untuk menggunakan jasa bank syariah dan

Peranan dalam Mensosialisasikan Perbankan Syariah

memberikan penjelasan tentang manfaat

Jawaban Responden

yang diperoleh dari bank syariah tersebut.

No Item Pertanyaan

Ket

Jumlah

Namun hanya 40 % responden yang

1 Apakah Bapak/Ibu

Ya

pernah memberikan

Tidak

informasi kepada

pernah memberikan penjelasan lebih jauh

masyarakat atau anak kemenakan Bapak/Ibu

mengenai manfaat dari bank syariah ini. Hal

mengenai bank syariah 2 Apakah Bapak/Ibu

Ya

tersebut disebabkan oleh pengetahuan dan

pernah menyarankan

Tidak

kepada masyarakat atau anak kemenakan

pemahaman tokoh masyarakat yang tidak

Bapak/Ibu untuk menggunakan jasa bank syariah

3 Apakah Bapak/Ibu

Ya

Yuhassinul Khairi, Cadiak Pandai

pernah memberi

Tidak

Nagari Bomas, Wawancara Pribadi, Tanggal 23

penjelasan kepada

Juni 2016 Juni 2016

b. Ibu Bachraini BN yang merupakan lebih jauh lagi mengenai bank syariah.

bundo kanduang dari Nagari Sako Utara Menurut salah seorang ninik mamak yang

bahwa dia pernah juga pengurus KAN Kecamatan Sungai

mengatakan

memberikan informasi mengenai bunga Pagu, Bapak Syahril Ja ’far Dt. Sutan

bank yang sama dengan riba. Hal ini Majolelo mengatakan bahwa sosialisasi

diketahuinya ketika dia membaca fatwa mengenai bank syariah di Kecamatan ini

MUI tentang pengharaman bunga. sangat terbatas baik dari pemerintah maupun

Selain itu dia tidak bisa memberikan dari pihak bank itu sendiri. Tokoh

informasi yang banyak mengenai bank masyarakat

syariah karena pengetahuannya yang penjelasan lebih banyak kepada anak

tidak memadai untuk memberikan kemenakan maupun masyarakat lainnya 70 penjelasan lainnya.

mengenai bank syariah ini karena Dengan demikian dapat disimpulkan keterbatasan pengetahuan dan pemahaman

bahwa peranan tokoh masyarakat dalam tokoh masyarakat itu sendiri.

mensosialisasikan perbankan syariah belum Informasi yang diberikan responden

maksmal hal ini disebabkan karena bank kepada masyarakat tidak lah banyak atau

pemerintah belum terbatas. Karena kurangnya pengetahuan dan

syariah

maupun

memanfaatkan tokoh pemahaman tokoh masyarakat yang

sepenuhnya

masyarakat tersebut. Hal ini dapat diketahui bersangkutan mengenai perbankan syariah.

berdasarkan kesimpulan dari jawaban- Ketika ditanya mengenai informasi apa saja

jawaban responden yang telah penulis yang pernah disampaikan kepada anak

kemukakan sebelumnya. Di mana tokoh kemenakan atau masyarakat. Beberapa

masyarakat tidak memiliki pengetahuan dan responden memberikan jawaban yang

pemahaman mengenai bank syariah secara berbeda yaitu:

keseluruhan

baik

produk, sistem,

a. 69 Yaddul Khalis salah seorang alim mekanisme, dan lainnya. Hal ini terjadi ulama di Nagari Bomas mengatakan

sebagai akibat kurangnya sosialisasi dari bahwa dia pernah mengatakan kepada

pihak pemerintah dan perbankan syariah itu salah seorang temannya bahwa di Bank

sendiri.

Nagari telah tersedia Layanan Syariah, Solusi dari permasalahan ini adalah sehingga kita bisa memanfaatkan jasa

diharapkan kepada berbagai pihak yang perbankan yang sesuai dengan syariat

terkait dengan pengembangan perbankan Islam.

70 Bachraini BN, Bundo Kanduang Nagari 69 Yaddul Khalis, Alim Ulama Nagari

Sako Utara, Wawancara Pribadi, Tanggal 24 Juni Bomas, Wawancara Pribadi, Tanggal 23 Juni 2016

yang dimiliki oleh bank syariah tersebut. terutama kepada tokoh masyarakat. Di

5. Penutup

samping itu diharapkan pihak-pihak tersebut

5.1 Kesimpulan

bekerja sama dengan tokoh masyarakat, Berdasarkan hasil penelitian tentang sehingga ke depannya institusi perbankan

persepsi tokoh masyarakat terhadap syariah

perbankan syariah di Kecamatan Sungai menjangkau seluruh lapisan masyarakat di

Pagu kabupaten Solok Selatan, maka dapat Kecamatan Sungai Pagu khususnya dan

disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: Kabupaten Solok Selatan umumnya.

1. Persepsi Tokoh Masyarakat Terhadap Dengan demikian tokoh masyarakat

Perbankan Syariah Di Kecamatan tidak hanya mengenal bank syariah pada

Sungai Pagu Kabupaten Solok Selatan kulit luarnya saja, tetapi mereka mengetahui

Persepsi tokoh masyarakat tentang bank syariah beserta seluk beluknya

perbankan syariah di seperti produk-produknya, mekanismenya,

terhadap

Kecamatan Sungai Pagu Kabupaten sistemnya, dan keunggulannya dibandingkan

Solok Selatan adalah baik dengan dengan sistem perbankan lainnya. Akhirnya

melihat kepada kriteria penilaian pada tokoh

skala guttman, di mana diperoleh menggunakan produk dan jasa perbankan

persentase skor dari hasil pengolahan syariah dan mereka percaya bahwa bank

data yaitu sebesar 72,1% lebih besar dari syariah merupakan satu-satunya institusi

50%. Akan tetapi persepsi yang baik perbankan yang mereka butuhkan ketika

tersebut tidak diikuti dengan sikap yang mereka akan berinvestasi dan memerlukan

baik dari tokoh masyarakat tersebut. Di pembiayaan untuk mengembangkan usaha

pengolahan data yang

mana

hasil

memperlihatkan angka persentase skor meningkatkan perekonomian mereka.

mereka jalani dan

akhirnya

sebesar 37,9% yang berada pada Selain itu mereka juga dapat

kategori kurang baik. berperan

yang Membentuk mensosialisasikan perbankan syariah kepada

Persepsi Tokoh Masyarakat Terhadap keluarga, saudara, dan masyarakat pada

Perbankan Syariah di Kecamatan Sungai umumnya. Hal ini karena mereka

Pagu Kabupaten Solok Selatan mengetahui segala hal yang berkaitan dengan

yang dominan perbankan

dalam pembentukan persepsi tokoh masyarakat terhadap dalam pembentukan persepsi tokoh masyarakat terhadap

Pagu Kabupaten Solok Selatan. prioritas dalam memilih bank. Sekitar 94% responden sepakat menyatakan

5.2 Saran

bahwa bank syariah cocok beroperasi di Dari hasil penelitian yang telah Kecamatan Sungai Pagu.

dilakukan, maka penulis menyarankan Setelah itu faktor pribadi

beberpa hal sebagai berikut: (perceiver) juga berpengaruh dalam

yang berkepentingan pembentukan

1. Pihak-pihak

seperti pemerintah daerah, institusi masyarakat terhadap bank syariah.

persepsi

tokoh

perbankan syariah diharapkan untuk Faktor ini terdiri dari keyakinan atau

terus meningkatkan promosi dan agama, pengetahuan dan penerimaan.

sosialisasi mengenai perbankan syariah, Kemudian faktor objek seperti

berdampak kepada pelayanan dan pemasaran juga memiliki

sehingga

peningkatan pengetahuan bagi tokoh pengaruh dalam pembentukan persepsi

masyarakat. Hal ini penting karena tokoh masyarakat tersebut.

tokoh

masyarakat bisa

3. Peranan Tokoh Masyarakat dalam mensosialisasikannya kepada anak Mensosialisasikan Perbankan Syariah di

kemenakan dan masyarakat pada Kecamatan Sungai Pagu Kabupaten

umumnya, mengingat di Minangkabau Solok Selatan

tokoh masyarakat merupakan panutan Hasil penelitian memperlihatkan

bagi masyarakatnya. bahwa tokoh masyarakat merupakan unsur

2. Profesionalisme bank syariah dalam hal yang strategis dalam promosi dan sosialisasi

pelayanan, jenis produk/jasa yang mengenai perbankan syariah kepada

ditawarkan dan fasilitas penunjang perlu masyarakat luas karena mereka merupakan

ditingkatkan. Hal ini terkait dengan orang-orang yang dihormati dan pendapat

harapan masyarakat bahwa mereka mereka merupakan panduan bagi masyarakat

berhubungan dengan bank yang aman, dalam menjalankan aktifitas sehari-hari.

nyaman, dan mudah dalam melakukan Namun karena keterbatasan pengetahuan

transaksi. Penerapan sistem syariah dan pemahaman tokoh masyarakat terhadap

perlu ditampilkan dan dilaksanakan bank

secara benar mengingat ada kesan dalam masyarakat belum dimanfaatkan dengan baik

syariah menyebabkan

tokoh

masyarakat bahwa bank syariah tidak sebagai media promosi dan sosialisasi bagi

berbeda dengan bank konvensional lainnya.

3. Kepada pemerintah daerah khususnya Laporan Publikasi Unit Usaha Syariah Bank

Nagari Tahun 2015

diharapkan untuk dapat memfasilitasi

dan mempermudah perizinan bagi

Bank Indonesia dengan Pusat Pengkajian Bisnis lembaga keuangan syariah khususnya

Kerjasama

dan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya,

Potensi, bank syariah yang akan membuka

Preferensi, dan Perilaku Masyarakat Terhadap kantor cabang di Kecamatan Sungai

Bank Syariah: Studi pada Wilayah Propinsi Jawa Timur

November 2000, Pagu khususnya dan Kabupaten Solok

http://storage.jak- Selatan umumnya. Karena Kecamatan

stik.ac.id/ProdukHukum/BankIndone sia

/BPSESJatimindonesia.pdf, Sungai Pagu merupakan pasar yang

diunduh tanggal 4 April 2016 strategis bagi pengembangan bank Kerja sama Bank Indonesia dan Center for syariah. Di samping itu juga untuk

Banking Research Universitas Andalas Padang,

Identifikasi Faktor Penentu memenuhi

Keputusan Konsumen dalam Memilih Jasa terhadap institusi perbankan yang sesuai

kebutuhan

masyarakat

Perbankan: Bank Syari’ah Vs bank Konvensional Tahun 2006, www.bi.co.id,

dengan syari’at Islam. Mengingat diunduh tanggal 14 April 2016

Kecamatan Sungai Pagu merupakan Perwataatmadja, Karnaen A. a dan Hendri wilayah dengan pemeluk Islam yang taat

Tanjung, 2011, Bank Syariah Teori, Praktik, dan

Jakarta: Celestial dan

Minangkabau yang teguh memegang Muhammad Syafie Antonio, 2001, Bank Syariah

falsafah adatnya yaitu adat basanadi dari Teori Ke Praktek, Jakarta: Gema Insani.

syarak, syarak basandi kitabullah. Undang-undang No. 21 Tahun 2008 Tentang Pebankan Syariah

5. Referensi

Departemen Agama RI, 2005, Al- Qur’an dan Terjemahannya, Jakarta: al-Huda,

Rodoni, Ahmad dan

Abdul

Hamid,

2008,Lembaga Keuangan Syariah, Jakarta: Djazuli dan Yadi Jamwari, 2002, Lembaga-lembaga Zikrul Hakim

Perekonomian Ummat (Sebuah Pengenalan), Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada,

Direktorat Perbankan Syariah Bank Indonesia

dan Institut Pertanian Bogor, , “Potensi Fatwa Dewan Syariah Nasional No. 04/DSN-

Preferensi dan Prilaku Masyarakat Terhadap MUI/IV/2000 Tentang Murabahah Bank Syariah: Studi Wilayah Kalimantan

Selatan Tahun 2014 ”, http//www.bi.co.id Walgito, Bimo, 1991, Psikologi Kesehatan, Jakarta:

diunduh tanggal 4 April 2016

Andi Offset

Fatwa MUI No 1 Tahun 2004 Tentang Bunga Gerungan w.a, 1991, Psikologi Sosial, Bandung: ( Interest/Fai’dah)

Eresco

Muhammad Ayub, 2007, Understansing Islamic Robbins, Stephen P, 2001, Organizational Behavior Finance, England: Jhon Wiley & Sons, Ltd

9 th Edition, (New Jersey: Prentice-Hall International

Harian Umum Haluan, Tanggal 14 Maret 2013 Kotler, Philip, 2003, Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation And

Control, New

James F, Engel dkk, 1995, Consumer Behavior 8 th Edition, Orlando Florida USA: The Dryden Press Harcourt Brace College Publisher

Graham R, Little, 2016, a Theory of perception, www.grlphilosophy.co.nz/paperI.htm, h.4, diunduh tanggal 7 Mei 2016

Schiffman, Leon G & Kanuk Leslie Lazar, 2001, Consumer Behavior 8 th Edition, (New Jersey:

Pearson Prentice Hall

Solomon, Michael R, 1996, Concumer Behavior: Buying, Having, and Being 3 th Edition, New Jersey: Prentice-Hall International

http://dokumen.tips/documents/hubungan- persepsi-sikap-dan-prilaku.html, diunduh tanggal 30 Agustus 2016

Musni Umar, Tanggung Jawab Pemimpin dan Tokoh Masyarakat

terhadap

Rakyat

dan Pembangunan, musniumar.wordpress.com, dipostkan 12 Juni 2013, diunduh tanggal 3 Mei 2016

Hakimy, Idrus Dt. Rajo Penghulu, 2004, Pokok- Pokok Pengetahuan Adat Alam Minangkabau, (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Sugiyono, 1999, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta

Silalahi, Ulber, 2010, Metodologi Penelitian Sosial, Bandung: PT. Refika Aditama,

http://lentera- pena.blogspot.co.id/2012/06/panduan- penentuan-skoring-kriteria.html, diunduh tanggal 27 Agustus 2016

Faisal, Yusuf, 2010, Skripsi Persepsi Masyakat Terhadap Bank Syariah di Padang Sidimpuan, Padang: IAIN IB Padang