LATIHAN PEMASARAN
LATIHAN PEMASARAN
1) Berdasarkan kondisi ril tingkat pertumbuhan LKP Anda, jekskan langkah-kngkah dan tindakan yang Anda kkukan dakm memberikan pdayanan prima
A. Konsep Pemasaran
2) Jawab pertanyaan berikut dengan singkat dan jdas Manajemcn lembaga kursus dan pektihan bertujuan agar
1) Sebutkan dan jekskan 10 potensi peluang pasar yang lembaga tetap uidup dan berkembang. Tujuan itu dapat dicapai menarik menurut Anda?
dengan cara mcmpertahankan dan meningkatkan kba. Laba
2) Apa rencana aksi yang akan Anda kkukan untuk dapat dipertahankan dan ditingkatkan dengan cara merespon pcluang pasar tersebut?
mcmpertahankan dan meningkatkan penjuakn yang ditunjukkan
3) Uraikan langkah-kngkah strategis yang tcrukur dengan peningkatan jumkh peserta didik yang mcngikuti untuk mekkukan perbaikan dan peningkatan mutu
program kursus.
kursus agar tkkk mengakmi masa decline?
4) Uraikan 10 kngkah untuk meningkatkan mutu Sakh satu cara untuk mcmpertahankan dan kepuasan peknggan; jekskan apa yang sudah
meningkatkan penjuakn adakh dengan meningkatkan kegktan dikkukan dan apa perbaikan yang akan dikkukan!
pemasaran sccara inscntif dan kontinyu. Pemasaran merupakan
5) Sebutkan 10 kngkah yang beJum pernah dikkukan kegktan hanisdilakukankmbaga/pcnisahaanberupa membuat untuk meningkatkan kepuasan peknggan!
percncanaan, menentukan harga, produk, mendistribusikan
6) Jekskan kelemahan dan kelebihan produk Anda? barang dan jasa, serta promosi Adapun proses pemasaran
7) Sebutkan 10 rencana tindakan untuk peningkatan
meliputi 6 tahap yaitu:
pencitraan lembaga (brand image)!
8) Jekskan potensi diversifikasi dan ekspansi kursus
1. Analisis Kesempatan pasar
yang saat ini Anda kelok?
2. Pemilihan pasar sasaran
9) Uraikan lengkap dengan analisa SWOT!
3. Stratcgi peningkatan posisipersaingan,
4. Pengembangan sistcm pemasaran
5. Penyusunan rencana pemasaran, dan
6. Penerapan rcacaoa dan pmgendaliannya. Rencana pemasaran dapat mengarahkan kegktan
pemasaran dakm mencapai pasar sasaran. Komponen rencana Tahap pcrtama adalah analisis kcscmpatan pasar dikkukan
pemasaran terdiri dari:
dcngan cara menganalisis pctuatig pasar yang rclcvan agar dapat digunakan untuk mencapai tujuannya.
(a) analisis situasi pasar, (b) Tujuan dan sasaran pemasaran, dan
Tahap kedua pcnoituan pasar sasaran, Fcnentuan pasar
(c) stratcgi pemasaran.
sasaran yang akan dikyani olch perusahaan. Penentuan pasar sasaran ini sulit sekali, karcna kcinginan, kcbutuhan, kcbiasaan
Tahap keenam, adalah mekksanakan dan mengendalikan dan rcaksi kclompok konsumen adalah bcrbcda-bcda. Olch
rencana pemasaran yang tckh disusun
karcna itu, untuk dapat mekyani kcbutuhan dan kcinginan konsumen, lembaga kursus dan pektihan harus mencntukan
Berdasarkan penjeksan di atas, stratcgi pemasaran segmentasi pasar dan menetapkan segmen pasar yang mana yang
mcrupakan bagkn dari perencanaan pemasaran yang merupakan akan dikyani. tahap kelima dari proses pemasaran. Stratcgi pemasaran adakh
akt fundamental yang diraacanakan untuk mencapai tujuan Tahap ketiga, menetapkan stratcgi persaingan pada pasar
lembaga dcngan mengembangkan keunggukn bcrsaing yang sasaran yang dikyani Lembaga kursus dan pektihan harus
bcrkesinambungan meklui pasar yang dimasuki dan progam menetapkan produk dan jasa (program kursus) apa yang akan
pemasaran yang digunakan untuk mekyani pasar sasaran ditawarkan pada pasar sasaran. tcrscbut.
Tahap keempat, mengembangkan sistem pemasaran. Stratcgi pemasaran memberikan arah dakm kaitannya
yang dapat menunjang tercapainya tujuan lembaga dalam dengan varkbel segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran,
mekyani pasar sasaran. pemosisisian, unsur bauran pemasaran, dan bkya bauran pemasaran Stratcgi pemasaran dipandang sebagai sakh satu
Tahap kelima, mengembangkan rencana pemasaran dasar yang dipakai dakm menyusun rencana usaha, termasuk Rencana pemasaran ini sangat perlu karcna keberhasikn lembaga rencana pemasaran. Lebih-lebih dakm masa persaingan yang kursus dan pektihan terlctak pada kualitas rencana pemasaran ketat, peranan stratcgi pemasaran semakin dkndalkan untuk yang bersifat jangka panjang dan jangka pendek.
memenangkan persaingan
Untuk mcnyusun stratcgi pemasaran harus mempernatikan lingkungan pemasaran, karena dalam
lingkungan pemasaran banyak variabel yang mempmgaruhinya.
Variabel lingkungan yang mempengaruhi pemasaran Ada 3 langkah pokok stratcgis pemasaran modern, yaitu: diantaranya:
1) segmcntasi pasar,
2) pencntuan pasar sasaran, berkaitan dengan marketing mix seperti produk, harga,
1) Variabel yang dapat dikendalikan, yaitu variabel yang
3) positioning.
distribusi dan promosi Masing-masing faktor internal yang terkait dengan fungsi perusahaan itu dapat
1. Segmcntasi Pasar
menunjukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan. Eaktor internal tersebut adalah faktor yang dapat
Segmcntasi pasar adalah tindakan membagi-bagi pasar dikendalikan oleh pimpinan perusahaan.
yang bersifat hetcrogen dari sebuah produk kedalam
2) Variabel-variabel yang tkkk dapat dikendalikan satuan-satuan pasar yang bersifat homogcn. Segmcntasi pasar merupakan variabel-variabel yang terdapat dalam
dilakukan karena perikku konsumen itu sangat beragam, lingkungan pemasaran dan berpengaruh erat terhadap
schingga perlu dikkukan segmcntasi pasar agar menjadi lebih pemasaran. Pengendalian terhadap faktor-faktor ini lebih
homogcn. Adanya pasar yang lebih homogeny akan kecil, karena berada di luar perusahaan, tetapi
memudahkan perusahaan mcnyusun program pemasaran yang berpengaruh terhadap pemasaran. Variabel-variabel ini
jitu, schingga program pemasaran yang dirancang akan antara lain faktor kondisi politik, hukum, perundang
meningkatkan pcnjualan dan dapat menghemat bkya. undangan dan social budaya. Faktor ini dapat
mengakibatkan adanya pehiang dan ancaman bagi Segmcntasi pasar yang cfektif harus memenuhi kritcria pemasaran produk suatu perusahaan. Strategi dan syarat sebagai berikut:
pemasaran pada dasarnya adalah suatu rencana taktik
a, Dapat diukur daya bclinya.
untuk memenangkan pasar dengan menggunakan
b. Dapat dijangkau, baik lokasi maupun komunikasinya kekuatan dan material yang dimiliki serta pemahaman
schingga dapat dilayani secara efektif. potensi kekuatan pesaing.
c. Cukup bcsar dan menguntungkan. Suatu kclompok
2. Fenentuan Pasar Sasaran
konsumen akan pantas discbut segmen, jika kdompok tcrscbut cukup bcsar dan mmguntungkan, Penentuan pasar sasaran itu penting karena suatu lembaga kursus dan pelatihan yang memutuskan untuk
d Dapat dilaksanakan sehingga semua program yang beroperasi dakm bebcrapa pasar tidak mungkin untuk mdayani
disusun dapat cfcktif. sduruh pdanggan di pasar, schingga k harus menentukan
e. Dapat dibcdakan. Segmcn-segmen dapat dibcdakan secara pasti pasar mana yang akan dimasuki agar kegktan secara konseptual dan memberikan tanggapan yang
pemasaran dapat berhasil dengan baik. Penentuan tentang bcrbcda tcrhadap elcmcn clemen dan program-program
segmen pasar mana yang akan dimasuki disebut pasar sasaran. bauran pemasaran yang bcrlainan.
Alternatif strategi penentuan pasar yang dapat ditempuh Manfaat segmentassi pasar bcgi lembaga kursus dan
oleh lembaga kursus dann pdatihan dakm memilih pasar sasaran pelatihan adalah: adalah:
a. Lembaga kursus dan pelatihan akan berada pada posisi
a. Pasar tkkk dibeda-bedakan.
yang lebih baik untuk mendapatkan kesempatan- kesempatan dakm pemasaran karena k lebih mudah
Bcrdasarkan strategi ini, lembaga kursus dan untuk mempelajari keinginan setiap segmen, pdatihan menawarkan satu produk (program kursus)
b. Lembaga kursus dan pelatihan dapat menggunakan untuk semua konsumen dengan kegktan yang sama. kemampuannya yang ada untuk merespon pasar yang
berbeda-beda secara baik, sehinggga dapat menghemat Contok Lembaga kursus dan pdatihan memasarkan bkya, encrgi dan waktu. hanya satu program misalnya kursus komputer untuk
c. Lembaga kursus dan pelatihan dapat mengatur setiap konsumen,tanpa di beda-bedakan. produknya (program yang ditawarkan) dan marketing.
d. Lembaga kursus dan pelatihan memilih segmen mam
b. Pasar dibeda-bedakan.
yang berpotensi paling besar yang akan menjadi sasaran. Bcrdasarkan strategi ini lembaga kursus dan
pdatihan mengembangkan macam-macam program yang ditujukan kepada segmen pasar yang berbeda dengan pdatihan mengembangkan macam-macam program yang ditujukan kepada segmen pasar yang berbeda dengan
Strategi ini akan memudahkan untuk mekyani segmen Contok Lcmbaga kursus dan pelatihan mengcmbangkan
pasar yang dimasuki karena k mengetetahui bctul produk bcrupa program pelatihan kursus computer yang
kebutuhan dan keinginan konsumen yang tkkk begitu berbeda yang diperuntukkan bagi segmen yang berbeda,
banyak. Di samping itu, strategi ini akan menghemat misalnya komputer bagi pelajar SD, SMP, SMU/SMK, dan
bkya, baik bkya produksi, distribusi dan promosi Umum. Strategi pemasaran yang dibeda-bedakan ini akan
meningkatkan biaya. Biaya-biaya itu antara lain: d Pemasaran atomisasi yaitu pemasaran individual yang dipuaskan, tkkk scmua produk dapat dikkukan atomisasi
1) Biaya modifikasi produk, meliputi biaya riset dan tetapi hanya produk-produk tertentu, misalnya: pakakn, pengembangan produk
rumah, dan mobil.
2) Biaya produksi meningkat
3) Biaya administrasi meningkat,
3. Positioning
4) Biaya penyimpanan meningkat karena variasi produk makin banyak, sehingga membutuhkan tambahan
Memperhatikan posisi LKP sendiri dibandingkan dengan fasilitas untuk penyimpanan.
bebcrapa LKP sejenis, baik di lingkungan wikyah terdckat, maupun di lingkungan wikyah yang lebih luas. 5) Biaya promosi meningkat karena segmen yang
dikyani itu bertambah banyak, sehingga perencanaaan dan media promosi akan berbeda puk
B. Bauran Pemasaran
c. Pasar terkonsentrasi Berdasarkan strategi ini,perusahaan memusatkan
Ada 5 akt promosi yang harus diketahui oleh manajer pada segmen tcrtentu yang paling potensial, kemudian
berkaitan dengan pengembangan pemasaran yaitu :(a) perikknan, mengembangkan produk yang ideal untuk mekyani
(b) promosi penjualan, (c) hubungan masyarakat, (d) publisitas segmen tersebut. wirankga dan pemasaran kngsung.
Suatu pcrusahaan akan scklu mensubtitusikan satu alat keputusan untuk pemccahan masakh dakm rangka merumuskan promosi dengan yang lain. Banyak pcrusahaan yang mengganti
stratcgi pemasaran guna merebut pduang pasar. kegiatan penjuakn lapangan dengan iklan surat kngsung atau
Tujuan Risct Pasar adakh untuk mendapatkan inf ormasi lewat telepon.
yang akurat sehingga dapat menjekskan kenyataan yang ada Faktor yang dipcrtimbangkan dakm menyusun Bauran
secara obycktif.
Promosi yaitmjenis Pasar Produk, Tcmpat berjuakn, apakah akan mcnggunakan stratcgi dorong atau tank tingkat kesiapan
Langkah Sistimatis dakm Riset Pemasaran adakh konsumcn untuk mckkukan pembelian, tahap produk tingkat
tindakan yang dikkukan secara teratur dan konsiten. Secara kesiapan konsumcn untuk mckkukan pcmbclian tahap produk
sistimatis dikkukan muki dari pcrumusan masakh pengumpukn dakm siklus hkiup produk dan pcringkat pasar pcrusahaan. data, analisis data, dan pcngujkn hipotesis.
Faktor yang mencntukan bauran Promosi adakh (a) Yang perJu diperhatikan dakm Identifikasi, Faktor Produk,(b) Faktor Pasar, (c) Faktor Peknggan, (d)
pengumpukn data, analisis dan interpretasi hasil penclitian adakh scbagai berikut:
Faktor Anggaran.
1. Identifikasi mcliputi masakh manajemen dirumuskan Latihan kedakm masalah riset pemasaran (marketing research
Bagaimana tindakan Anda dakm mempromosikan LPK yang Anda
problem)
2. Mcnggunakan mctodc yang tepat untuk pengumpukn kclok ?
data
C. Riset Pasar 3. Mcnggunakan mctodc yang tepat untuk analisis data
4. Intcrprctasi
Riset pasar adakh kegktan penclitian dibkkng pemasaran yang dkkukan sccara sistcmatis yang dikkukan secara bcrtahap
Dakm mckkukan Riset Pemasaran Manager dapat melalui dari pcrumusan masalah, tujuan Penditian, pengumpukn
menghubungkan antara konsumcn, Variabel Pemasaran, dan data, pcngolahan data,dan intcrprctasi penelitkn. Hasil penditian
Lingkungan. Variabd Pemasaran yang dapat dikontrol adakh: digunakan untuk memberi masukan pack pihak manajemen
(a) Produk,(b) Harga, (c) Promosi, (d) Distribusl Adapun dakm rangka untuk identifikasi masalah dan pengambilan
Variabel yang tkkk dapat dikontrol adakh: (a) Kondisi ekonomi
7. Studi Perikknaamcmpda^kebiasaanrnemanfaatkan (b) Tcknologi (c) Politik (d) Kompetisi (c) Perubahan Soskl medk profile konsumen pada program tertentu
(majakh,TV)
Salah satu teknik met adakh menggunakan Riset Dcskriptif adakh Riset yang mempunyai tujuan untuk
Sumbcr data dapat dibedakan menjadi 2 yaituxkta: menjekskan Karakteristik Pasar yang dimaksud Karakteristik
adakh Dkkhului dengan Hipotessis yang spesifik dan mcmiliki
1. Primer,
desain penelitkn sccara terstruktur,tcrencana dan tkkk fleksible.
2. Sekunder.
Mengutamakan akurasi dan dkksarkan pada pemahaman suatu masakh sebelumnya Metode: survey observasi dan analisa data
Data Primer menggunakan metode komunikasi, dan metode sekunder ObservasLData Sekunder dibedakan dengan data
Internal dan data External:
Contoh: Data sekunder adakh data yang dipublikasi contoh data Statistik
1. Studi Pasar. ProfU komumen, kemampuan konsiimen BPS atau swasta, Ensiklopedi, journal,
2. StudiPangsaPasar: AmlisisPenjuaknyang dideskripsikan berdasarkan wikyah geografi, lini
Cara Pengumpukn Data Sekunder dengan Sensus, Sampling, produk, psikografi.
Kasus
3. Studi tentang citra: persepsi konsumen terhadap kyanan /produk
1. Teknik Sampling
4. Studi Penggunaan Produk: mendiskripsikan tentang pok konsumsi
Teknik Sampling dapat dikkukan dengan Teknik Probabilitas dan Non Probabilitas. 5. Studi Deskripsi yaitu pok alur Distribusi, lokasi
distributor/agen atau jumlah. Teknik Probabilitas dapat dikkukan meklui cara sebagai
6. Studi tentang penetapan harga: meliputi frekuensi
berikut:
perubahan harga, respon konsumen terhadap perubahan harga.
(1) Sccara Simple Random Sampling (Random Sederhana) (2) Secara Random Systimatik (Systematic
Random sampling)
Mengukur kepuasan Pelanggan, (3) Secara Random Bcrtahab (Random Multistage)
(6) Membandingkan produk atau layanan (4) Secara Random Bertingkat (Stratified Random
dengan competitor sejenis,
Sampling) ini dapat dijabarkan menjadi sebagai (7) Membuat model peramakn penjualan, berikut: Proporsional dan Disproporsional
(8) Membuat segmentasipasar.
(5) Secara Sampel Cluster (6) Secara Sampel Khister Bcrstrata (Stratifiede Cluster)
Dakm menganalisi data dapat digunakan dengan Analisis (7) Secara Multiple atau Sequensial (Bcrurutan)
dengan SPSS.
Teknik Non Probabilitas Contoh: perlu diketahui hubungan antar variable bebas (X) dengan variabcl tergantung (Y).
(1) Penikian (Judgment) (2) Convenience (Kenyamanan)
Dalam metodologi penelitian kuantitatif ada lima jenis (3) Snowball (bola salju)
variable yaitu variable bebas, variable tergantung,varkble controljVariable Moderat,variable perantara.
Analisis dan Interpretasi Data Pada analitis kuantitatif /statistic dapat dilakukan
Untuk keperluan Analisis data dapat digunakan dengan dengan: (a) Distribusi Frekucnsi dan Tabuiasi Silang, (b) Uji menggunakan program SPSS, scdangkan interpretasi data dapat
Ketergantungan Chi Square, (c) Korelasi Non Parametrik dilakukan pada hasil yang diproses dengn SPSS. Spearmen, (d) Korelasi Parametrik Pearson Produat Moment,
(e) Regresi Linier Sedcrhana, (f) Regresi Linier Berganda, (g) Uji Topik topick yang dapat diangkat dahm penelitian
T (tes) untuk Dua Sampel Bebas, (h) Uji T tes untuk Sampel sebagai berikut: Berpasangan guna mengukur Tingkat Kepuasan Pelanggan, (i)
One Way Anova (satu faktor), (j)Time Scries Metode Simple (1) Survei kebutuhan produk dan Layanan baru,
(2) Mengukur sikap konsumen terhadap produk atau
LATIHAN
layanan baru, Membuat Riset Dcskriptif tentang pengaruh minat siswa SMK (3) Mengukur hubunganantarapromosi dan penjualan,
terhadap program LPK yang saudara kelola yang dianalisis (4) Memprediksi penjualan,
dengan analisis statistic Regresi
(5) Uji kualitas produk,
D. Pengonbangan Daya Saing LKP 2. Standarisasi Layanan
Pengembangan daya saing dilingkungan LKP dapat dilakukan dengan bcrbagai cara dlantaranya adalah dengan
Layanan terhadap Peknggan menjadi bal yang sangat Inovasi produk csenskl bagi setkp perusahan. Bagaimana suatu Layanan baik /prima yang dapat memberikan kepuasan pada peknggan adakh
1. Inovasi Produk suatu hal yang perlu dijaga dan diciptakan seningga dkkpatkan konsumen yang loyal Oleh karena itu agar seklu tcrjaga maka
Bagi organisasi yang rnernproduk barang maupun diperlukan kyanan yang tcrstandart dan dapat diukur. Hasil dari jasa dakm mcmilih program pcngembangan Produk baru
pengukuran dapat digunakan scbagai umpan balik dan ccndcrung mcmilih system dengan proses formal digunakan pertimbangan untuk kcperluan pcngembangan scrta implementasi stratcgi peningkatan kepuasan peknggan.
Inovasi Produk untuk LPK dapat dilakukan dengan Standardisasi Layanan yang dkksrkan hasil pengukuran adalah carayaitu: scbagai berikut:
a) Program/jurusan/produk dikemas
a) Layanan harus dapat mampu dan mengakomodasi untuk keluhan peknggan secara bebas dan tcrbuka tanpa
kepentingan pasar b)novasi Kurikuhim
mengeluarkan bkya apapun
menyesuaikan Inovasi produk b) Layanan harus mengandung substansi kekuatan produk dan perangkat serta media dan model pembekjaran. Standar kyanan dari hasil pengukuraa
c) Layanan harus dapat mengctahui aksan peknggan Kompetensi pendidik dan tenaga kependidikan
c) Peningkatan kualitas SDM mdahii peningkatan
berhenti dan pindah ke produk kin seningga dapat mcklui scrtiflkasi (pengajar, penguji/asesor).
rneminirnalkan costumer Loss rate.
d) Layanan harus mengandung substansi bahwa perusahan ISO, mengikuti kompctisi, expo, dlL
d) Peningkaan pendtraan publik, meklui scrtiflkasi
seklu memberikan sinyal yang positif menaruh
e) Peningkatan mutulayanan. perhatihan terhadap apa yang dibutuhkan peknggan.
f) Pengelolaan lutusan, pendampingan, penyaluran ke Oleh karena itu agar kyanan itu terstandar maka perlu dunk kcrja.
dibuat Standart operasional Prosedur kyanan dari
g) Mcmbangun kemitraan. produk yang dipasarkan. Oleh karena jenis produk dan sasaran pasar berbeda maka standartdisasi kyanan perlu g) Mcmbangun kemitraan. produk yang dipasarkan. Oleh karena jenis produk dan sasaran pasar berbeda maka standartdisasi kyanan perlu
sasaran. Standardisasi kyanan pada prinsipnya digunakan untuk mcmperoleh kepuasan pdanggan yang
(derived dissatifaction)
c) Responden diminta untuk menuliskan masakh-masakh diharapkan akan mampu diperokh pdanggan yang loyal Pada
yang mereka hadapi berkaitan dengan penawaran dari prinsipnya kepuasan pdanggan itu dapat diukur dengan
perusahaan dan menuliskan pcrbaikan-perbaikan yang bcrbagai macam metode dan teknik. Pada bagian ini akan mereka sarankan (problem analysis) dibahas bebcrapa metode pengukuran Kepuasan Pdanggan.
d) Responden dapat diminta untuk meranking sebagai Agar LKP dapat merncnuhi standart di atas maka sebuah
elemen (atribut) dari penawaran berdasarkan derajat LKP juga harus memenuhi standart yang ditctapkan olchPNFI
pentingnya setiap elemen dan seberapa baik kinerja perusahaan dakm masing-masing ekmen (Importance
tentang standart lembaga kursus dan pektihan. 3. Teknik -performance Ratings). Teknik ini dikenal puk dengan Pengukuran Kepuasan Pelanggan istikh irnportance-performance analysis (Martilk dan
Scbagaimana dijdaskan di depan bahwa metode survai
James, 1977).
merupakan metode yang paling banyak digunakan dakm
4» Penerapan Teknologi
pengukuran kepuasan pdanggan. Metode survai kepuasan pelanggan dapat menggunakan pengukuran dengan berbagai
Dakm era kompetisi yang semakin ketat maka cara sebagai berikut: perkembangan teknologi tkkk bisa dkbaikan begitu saja.
a) Pengukuran dapat dikkukan secara kngsung dengan Lembaga harus mampu memanfaatkan perkembangan pertanyaan seperti "Ungkapan seberapa puas Saudara
teknologi terkinl
terhadap pekyanan LPK. A pada skak berikut sangat tkkk puas, tkkk puas, netral, puas, sangat puas" (direally
Penyelenggaraan kelembagaan diarahkan berbasis IT. reported satifaction) b) Responden diberi pertanyaan
Untuk itu sistem informasi manajemen bisa digunakan untuk mengenai seberapa besar mercka mengharapkan suatu
pekyanan kebutuhan kelembagaan termasuk, promosi, atribut tertentu dan peningkatan jaminan mutu kyanan, akademik, pemasaran dan kemitraan.
Layanan Pasca lulusan membutuhkan teknologi informasi schingga penawaran lulusan ataupun akses lowongan Layanan Pasca lulusan membutuhkan teknologi informasi schingga penawaran lulusan ataupun akses lowongan
6. Peningkatan Kualitas SDM (Sumber Daya Manusia) - Lembaga bisa menampilkan profil lenibaga untuk mmunjukan
cxistensinya serta bisa mengakses Musan kepcnjuru dunk. Pcningkatan Kualitas SDM dakm suatu lembaga dapat ditempuh meklui perencanaan SDM, Pengembangan SDM.
5. TQQ (Total Quality Qontrol) Perencanaan SDM dimuki dari perencanaan kualifikasi, TQM (Total Quality Management) adalah sebuah konsep
kuantifikasi, rekrutment SDM. Pengembangan SDM dapat manajernen strategi pencapaian sukses jangka panjang yang
meklui Pendklikan dan Latihan pengiriman kegktan Ilmiah ditujukan pada kepuasan peknggan dengan dukungan dan partisipasi
Workshop, dJL
dari sehiruh anggota organisasi kerja internal maupun ekstemal, pcningkatan proses, kincr ja produk, kincrja pckyanan dan
7. Kincrja Lembaga, Akrcditasi Lembaga dan Akreditasi faktor-faktor kultural.Suatu devisi yang bcrhubungan kngsung
Program
dengan peknggan adakh bagian pemasaran. Semakin kompetitif Suatu Lembaga perlu mempunyai kinerja yang baik jika
produk perusahaan bersaing dipasaran maka perusahaan diniki dari sudut pandang internal (QA) maupun external Oleh
hams berorientasi pada kepuasan peknggan. Kondisi persaingan karena itu perlu memahami adanya beberapa pendekatan
dan kemajuan teknologi dan perkembangan pengukuran kinerja dkntaranya adanya penikkn kinerja external perekonomkn sangat mendorong pengembangan kualitas
Akreditasi lembaga.
pekyanan dan kualitas produk perusahaan. Oleh karena itu perusahaan pcrlu mcngcfektifkan devisi Total Quality Control
Akreditasi adakh sebuah pengakuan kinerja yang (TQC). diperolch dari instansi yang berwenang yang dapat memperkuat
Kualitas mutu pruduk dipengaruhi oleh bagaimana posisi kekmbagaanmaupun daya jual Lembaga. Banyak hal yang seseorang itu mcmpcrspektifkan untuk menentukan ciri-ciri
perlu diperhatikan dakm pengelokan Lembaga agar yang pada dasarnya ada 3 orientasi yaitu perspcktif, konsumcn
mempcrokh posisi
produk, dan proses. Kualitas jasa secara konsistcn berdasarkan ketiga orientasi dktas dapat menyumbangkan perusahaan dakm
Akreditasi terakreditasi dan tkkk terakreditasi menuju mendapatkan kepuasan peknggan.
dkntaranya adakh perlu memahami indikator indikator dan parameter yang telah ditcntukan oleh Badan Akreditasi Nasiopnal PNF Komponen tersebut sudah tentu tekh teruji dakm meningkatkan kinerja lembaga. Prestasi yang diperolch dkntaranya adakh perlu memahami indikator indikator dan parameter yang telah ditcntukan oleh Badan Akreditasi Nasiopnal PNF Komponen tersebut sudah tentu tekh teruji dakm meningkatkan kinerja lembaga. Prestasi yang diperolch
------------
„«-hal oada Borang atau mengccek atau mengontrol dari perencanaan kedalam ^htmtutidakhanyapadautaranv^^ ricl bukan
M pdaksanaan sejauh mana pcnyimpanganya (Cek). implcmcntasi yang i** ^T UiCg fikt-l *» scknjutnya bagaimana dari basil cck tcrscbut digunakan
yangscbcnarnya ^^ dasar pertimbangan pada pdaksanaan lanjutan (Action ) begitu scterusnya jadi Proses PDCA (Pkn,Do,Cek,dan
Action) dikkukan secara bcrkdanjutan dan tcrus adabhscbagaibcrikuf.
>lasmu dah mencrus.
f) Dakm penikkn kinerja pada dasaranya adaJah bcrbasis data, untuk itu harus scialu didukung data physik, maka lembaga wajib scialu update data 5 tahun tcrakhir
g) Data data yang bersifat administratif perlu didokumentasi secara baik, data tentang prestasi yang berhasil diraih selama 5 tahun tcrakhir perlu didokumentasi guna data pendukung penihian kinerja
h) Data tentang program sosial dan pengabdJan kepada masyarakat selama 5 tahun terakhir perlu didokumentsi denganbaik
A S«Ap akUt otao k"^L djopai *hingg» dapat i) Dokumentasikan bentuk pengembangan yang telah dikkukan olch lembaga, termasuk pengembangan
metode pembekjaran atau kegktan yang mendukung
tcrcapainya targcv 8. Kompetisi
ditcntukan.
J .^ digunakan sebagai
LKP atau Lembaga Pendidikan Kursus di Indonesk yang banyak didirikan pastilah bertujuan untuk tetap eksis berkembang maju untuk jangka panjang. Olch karcna itu fcncana V lian ' dengan pcrsaingan yang semakin tajam menuntut LPK harus LKP atau Lembaga Pendidikan Kursus di Indonesk yang banyak didirikan pastilah bertujuan untuk tetap eksis berkembang maju untuk jangka panjang. Olch karcna itu fcncana V lian ' dengan pcrsaingan yang semakin tajam menuntut LPK harus
Agar dapat memcnangkan pasar maka pcrhi mcnjajaki kompetisL 9) Mcngcvaluasi keberhasikn dan kegagakn pesaingnya, banyak cara yang bisa dikkukan agar dapat eksis
dari track
dan upaya pencitraan public salah satunya dengan mcngikuti record kompctisi yang pemah diikutl 10)Hasil evaluasi kompctisl Baik kompctisi kincrja institusi maupun prcstasi
akan mcrupakan umpan balik untuk
anak didik dan bcrbagai kompctisi yang dikksanakan olch
mcngikuti
Dircktorat atau dcpartemen. Agar dapat memcnangkan
kompctisi hal-hal yang pcrlu dipcrhatikan adakh: kompctisi berikutnya.
1) Mcngctahui jenis kompctisi yang disclcnggarakan olch Adapun jenis kompctisi yang dapat diikuti adakh dapat Diknas dan Dircktorat serta Asosksi atau kinnya.
bcrupa lomba kincrja yang vtcrkait dengan kclembagaan tctapi
2) Pcriodc tahunan kompctisi yang biasanya ada dan juga lomba-lomba Kctrampikn yang jenisnya dapat dilihat dakm dikkukan olch penyelenggara.
table. Oricntasi dan kompctcnsi lomba pcrhi diketahui agar
3) Tujuan pentingnya kompctisi tcrscbut (Kompctcnsi apa dakm mepcrsiapkan lomba kbif cfektif sehingga dapat yang dilombakan).
dipcrolch prestos yang dapat menaikan pencritraan public.
4) Mcngctahui dan memahi matcri-matcri lomba yang di Adapun Jclis Lomba diantaranya Lomba LKP Nasional, tetapkan/di patokkan.
Anugerah Widya Karya Bhakti Kursus, Lomba Kompctcnsi,
5) Mcktih calon pescrta yang akan dkjukan mckhii Jamborc PTKPNF tingkat regional dan nasional, dan bcrbagai kompctisi internal.
lomba kinnya baik nasional maupun intcrnasional
6) Pendampingan yang cfektif dan cfisicn dakm mempcrskpkan kompctisi
LATTHAN1
7) Mcnerapkan fungsi manajemen POAC (Planning, Organizing,
A JawablahPertanyaanBerikutSccaraSingkatdanJcks bcrkompctisi
1. Apa yang sdr ketahui tcntang Strategi Pemasaran?
8) Membuat time schedule dimuki dari Perencanaan
2. Jekskan faktor yang mempengaruhi Strategi Pemasaran Pcnentuan Pcrsonnil, Penentuan Jenis Kompctisi, secara singkat (Paktor Lingkungan Paktor Pcrsaingan Penykpan
Kompctcnsi,
sampai
dengan
Analisis Kemampuan Internal Perilaku
3) Jelaskan siandardisasi Layanan yang didasarkan pada-hasil Konsumen Analisis Ekonomi pengukuran? Buatlah indicator dari komdonen dalam
3. Buatlah Strategi masing masing Level pada Lembaga sdr?
standardisasi tersebut.
4. Jelaskan Strategi Pemasaran dari masing masing Level?
4) Buatlah SOP dalam suatu layanan' berikan contoh dari Beri contobnya.
usaha yang sdr kkukan?.
5. Buatlah ihistrasi Strategi Pemasaran dari Usaha yang sdr
5) Scbutkan ada berapa cara dalam mengukur kepuasan tekuni?.
Pelanggan?
6. Apa yang dimaksud dcngan Konsep Pemasaran'.
6) Berikan contoh ilustrasi dalam pengukuran kepuasan
7. Jelaskan tentang Pemasaran berwawasan Sosial?.
pelanggan?
8. Apa inti pemasaran Modern?
7) Jelaskan tentang Teknologi rckayasa mutu,
9. Jelaskan tentang Bauran Pemasaran?
8) Jelaskan tentang Teknologi rekayasa-kcndali-proses,
10. Jelaskan tentang Bauran Promosi?
9) Jelaskan tentang pentingnya Teknologi rekayasa
11. Jelaskan secara singkat cakupan Desaign risct Pemasaran'
peraktanmutu
12. Jelaskan secara singkat Karakteritik masing masing jenis 10)Bagaimana Perspectif TQC pada Kepuasan Pelanggan Risct Pemasaran?
11) Apa pentingnya dari TQM menuju EMS. 13.13.Jika sdr akan menggunakan Risct Deskriptif dari 12) Jelaskan bahwa Kesuksesan Top Manajer dcngan TQM
usaha anda, buatlah rancanganya. 14. Buatlah mempunyai pengaruh terhadap kepuasan Pelanggan rancangan Risct Pemasaran dari usaha yang sdr 13) Jelaskan ada kngkah langah dalam Pengembangan SDM> tekuni? 14)Eaktor factor apa yang mempengaruhi
tentang Latihan2: produktivitas kcrja?
15) Jelaskan hubungan pcndidikan,pelatihan, pengakman Jawabkh Pertanyaan Bcrikut Secara Singkat dan Jelas dcngan produktifitas kerja?
tentang kinerja
1) Jelaskan pengembangan Produk Baru secara bcrtahap.? Lcmbaga^Akreditasi Lembaga dan Akroditasi Program
17) Apa yang sdr ketahui tentang Kinerja Lembaga? baru yang dapat sdr buat dalam usaha anda?
2) Buatlah Penyaringan kk baru secara scematis. Buatlah ide
18)Komponen apa saja yang dinilai dalam Akreditasi
lembaga dan Akreditasi Program?
19)Dokumcn apa saja yang sdr pcrsiapkan dabm u Jawabkh Pertanyaan Bcrikut Secara Singkat dan Jelas - mcnghadapi Akreditasi Lembaga dan Akreditasi 1) Jdaskan pengembangan Produk Baru secara bertahap.? Program? 20)Bagaimana sebaiknya saudara
2) Buatkh Penyaringan kk baru secara scematis. Buatkh ide mernpersiapkan site visit baru yang dapat sdr buatdalamusahaanda? daJam Akreditasi 21)Eaktor apa saja yang
3) Jckskan standardisasi Layanan yang didasarkan padahasil menyebabkan lernahnya nilai pengukuran?
Akrcditasi di lembaga sdr? Bagaimana
4) BuatJah SOP dalam suatu layanan? berikan contoh dari sebaiknya usaha yang sdr kkukan?.
mengatasinya? 22)Menurut sdr bagaimana
5) Sebutkan ada berapa cara dalam mengukur kepuasan sebaiknya Akreditasi itu Peknggan?
dikkukan baik dari aspek lembaga, Asscsor, BAN?
6) Berikan contoh ilustrasi dalam pengukuran kepuasan 23)Apa nama Lembaga yang sdr pimpin dan dimana peknggan?
akmatnya?Produknya apa saja yang sdr pasarkan. Saat ini 7) Jckskan tcntang Teknologi rekayasa mutu, apa status Akrcditasi sdr? 24)Buatlah Analisis SWOT
8) Jckskan tcntang Teknologi rekayasa-kcndali-proses, dakm Evahiasi DM Lembaga 9) Jckskan tcntang pentingnya Teknologi
sdr jika akan mencari akar masalah yang
rekayasa peraktanmutu
untuk 10) Bagaimana Pcrspectif TQC pack Kepuasan Peknggan meningkatkan status Akrcditasi sdr? 25)Mengapa
11) Apa pentingnya dari TQM menuju EMS. penting adanya Kompetisi antar lembaga, baik 12) Jckskan bahwa Kcsuksesan Top Manajer dengan TQM
ditingkat Lokal Regional, NasionaL mempunyai pengaruh terhadap kepuasan Peknggan
26) Apa sebenarnya hakekat berkompetisi menurut sdr?
13) Jckskan ada kngkah kngah dalam Pengembangan SDM?
27) Saat ini Kompetisi apa saja yang sdr ketahui? 28)Prcstasi 14)Eaktor factor apa yang mempengaruhi apakah yang pcrnah diraih dakm kompetisi
tentang
yang pcrnah diikuti oleh lembaga sdr. produktivitas kerja? 15) Jckskan hubungan pendidikan,pektihan, pengakman
dengan produktifitas kerja? 16)Apa yang sdr ketahui tentang kinerja
Lembaga^kreditasi Lembaga dan Akreditasi Program 17)Apa yang sdr ketahui tcntang Kinerja Lembaga?
18)Komponen apa saja yang dinilai dakm Akrcditasi lembaga dan Akrcditasi Program? 19)Dokumen apa
BABV
saja yang sdr pcrskpkan dalam mcnghadapi Akrcditasi Lembaga dan
MEMBANGUN JEJARING KERJA
Akrcditasi Program? 20)Bagaimana scbaiknya saudara
(KEMTTRAAN)
mempcrsiapkan site visit dakm Akrcditasi? 21)Faktor apa saja yang menyebabkan lemahnya niki Akrcditasi di lembaga sdr?
Bagaimana sebaiknya A, Hakikat Jejaring Kerja (Kemitraan) mengatasinya? 22)Menurut sdr bagaimana
sebaiknya Akrcditasi itu Dakm era globalisasi, adalah suatu kenyataan bahwa dikkukan baik dari aspek lembaga, Assesor, BAN? 23)Apa
tkkk ada satu cntitas yang mampu berdiri sendiri terpisah dari nama Lembaga yang sdr pimpin dan dimana entitas yang kin. Sccara garis bcsar, kita sangat membutuhkan akmatnya?Produknya apa saja yang sdr pasarkan. Saat ini Jejaring Kerja (networking) untuk menjadikan kehidupan kita
apa status Akrcditasi sdr? 24)Buatkh Analisis SWOT
dakm Evahiasi DM Lembaga lebih sukses.
sdr jika akan mencari akar masakh yang untuk meningkatkan status Akrcditasi sdr? 25)Mengapa
Agung Sudjatmoko (2009) menyatakan bahwa sukses penting adanya Kompetisi antar lembaga, baik atau gagalnya seseorang karena pilihan hidupnya sangat ditingkat Lokal Regional, NasionaL tergantung pada garis tangan dan campur tangan. Garis tangan
26) Apa sebenamya hakekat bcrkompetisi menurut sdr? terkait dengan nasib seseorang yang tekh digariskan oleh Sang
27) Saat ini Kompetisi apa saja yang sdr ketahui? 28)Prestasi Kholik, sedangkan campur tangan merupakan usaha yang apakah yang pernah diraih dakm kompetisi
dikkukan seseorang untuk mendapat dukungan dari orang kin. yang pernah diikuti oleh lembaga sdr.
Demikkn puk LKP, jika mau dikatakan professional maka sudah semestinya semua program terkoneksi dengan berbagai sumber dakm suatu Jejaring Kerja (networking). Meskipun kita berada di era modern, dimana segak sesuatu dapat dikendalikan dengan tchnologi mutakhir, tetapi kesuksesan lembaga atau organisasi masih sangat bergantung Demikkn puk LKP, jika mau dikatakan professional maka sudah semestinya semua program terkoneksi dengan berbagai sumber dakm suatu Jejaring Kerja (networking). Meskipun kita berada di era modern, dimana segak sesuatu dapat dikendalikan dengan tchnologi mutakhir, tetapi kesuksesan lembaga atau organisasi masih sangat bergantung
pendapat Dr.Frank Minirth dakm bukunya berjudul You Can. la mengungkapkan bahwa Jejaring Kerja adakh seni
menjadi bagkn penting dakm scgak aktivitas kchidupan LKP berkomunikasi satu sama kin, berbagi ide, informasi dan
scbagai lembaga yang bcrbasis kcswadayaan. Pcrtanyaan yang sumber daya untuk meraih kesukscsan individu ataupun
muncul adakh apa sebenarnya. arti Jejaring Kcrja sehingga kelompok. "networking is a process of getting together to berdampak sangat besar tcrhadap kesukscsan lembaga atau get ahead. It is the building of mutually beneficial organisasi? relationship.- Networking adakh proses kebcrsamaaa Sckin
1. Pengertian Jejaring Kcrja (Kcmitraan) itu networking
Jejaring Kerja (kcmitraan) atau scring discbut merupakan jalinan hubungan yang bermanfaat dan partnership, secara etimologis berasaldariakar kata partner.
saling menguntungkan, tandasnya. Secara garis besar dakm Partner dapat diartikan pasangan, jodoh, sekutu atau
membangun Networking haruskh berkndaskan prinsip kompanyon. Scdangkan partnership diterjemahkan
saling menguntungkan dan komunikasi dua arah. persekutuan atau perkongsian. Dcngan demikian, kcmitraan
dapat dirnaknai scbagai suatu bentuk persekutuan antara dua
2. Hakekat Membangun Jejaring Kerja (Kcmitraan) pihak atau lebih yang membentuk satu ikatan kerjasama di
suatu bkkng usaha tertcntu atau tujuan tertcntu sehingga Membangun Jejaring Kerja (kemitraan) pada dapat memperoleh hasil yang lebih baik. hakekatnya adakh sebuah proses membangun komunikasi
atau hubungan, berbagi ide, informasi dan sumber daya atas Pendapat scnada disampaikan Agung Sudjatmoko
dasar saling percaya (trust) dan saling menguntungkan dakm bukunya yang berjudul Gara Cerdas Menjadi
dkntara pihak-pihak yang bcrmitra yang dituangkan dakm Pengusaha Hebat bahwa "kcmitraan bisnis merupakan
bentuk nota kesepahaman atau kesepakatan guna mencapai kerjasama terpadu antara dua bekh pihak atau lebih, secara
kesuksesan bersama yang lebih besar.
serasi, sinergis, terpadu, sitematis dan memiliki tujuan untuk menyatukan potensi bisnis dakm mcngahasilkan keuntungan
Dari definisi di atas dapat dijekskan bahwa yang optimal". membangun Jejaring Kerja (kcmitraan) dapat dikkukan jika
pihak-pihak yangbermitramemmuMpersyarat^ pihak-pihak yangbermitramemmuMpersyarat^
b. Memiliki kcsamaan visi dakrn mencapai semua sumbcr-sumber di masyarakat sesuai dengan tujuan
spirit/jiwa
organisasi/lcmbaga. yakni
c. Ada kesepakatan/kcsepahaman keswadayaan/kemandirian. Kedepan LKP dprahkan
d Salingpercayaclanmembutuhkan untuk mcnjadi scbuah lembaga dengan tingkat
c. Komitmcn bcrsama untuk mencapai tujuan yang kemandirian yang tinggi dan dikelok secara professional lcbih besar. dan berorientasi profit. LKP bisa memiliki tingkat kemandirian (indepndency) yang tinggi apabila mampu
B. PmtmgnyaMcmbangmn Jcjaring Kcrja (Kemitraan) memberdayakan segenap sumber daya di masyarakat melalui pok kemitraan.
3. Tingginya kesenjangan kompetensi antara lulusan LKP pcnting baik sccara indivkhi atau organisasi tcrmasuk LKP?
Mcngapa mcmbangun Jcjaring Kcrja mcnjadi sangat
dengan kebutuban pasar kerja; sebagkn besar lembaga LKP tidak bisa cksis ditcngah tingkat pcrsaingan yang bcgitu
kursus bclum memiliki akses yang luas dengan dunk bcrat tanpa mcmbangun jcjaring kcrja. Hal ini disebabkan
usaha dan industri (dudi). Lemahnya link dengan dunk karena: usaha dan industri menyebabkan kesenjangan
kompetensi yang semakin kbar antara kompetensi
1. Sumber Daya LKP terbatas; masih banyak LKP yang lulusan dengan kebutuhan pasar sehingga banyak lulusan memiliki keterbatasan sumber daya seperti kualifikasi
lembaga kursus yang tidak terserap ke dunk kerja dan kompetensi pendidik dan tenaga kependidikan,
4. Adanya kecendcrungan (trend) kebutuhan pasar kerja fasilitas atau sarana-prasarana dan keuangan
yang seklu berubah mengikuti perubahan masyarakat; (permodalan). Keterbatasan ini mengakibatkan
kebutuhan pasar kerja dari waktu-kewaktu terus rendabnya mutu pekyanan LKP. Untuk itu, LKP perlu
berkembang mengikuti perkembangan masyarakat. menjalin kemitraan (sharing) sumber daya dengan
Informasi kecendcrungan (trend) kebutuhan pasar kerja berbagai pihak untuk meningkatkan mutu layanan.
menjadi sangat berharga bagi LKP dakm rangka
2. Tersedianya berbagai potensi sumber daya di masyarakat pengembangan program kursus yang inovatif dan kku yang dapat disinergikan dengan LKP; di masyarakat
dipasaran.
tersedia berbagai sumber daya yang cukup potensial
5. Masih banyak LKP yang jumlah peserta didiknya terus tctapi bclum diberdayakan sccara optimal olch LKP.
menurun dari waktu kc waktu; Tingkat persaingan antar LKP tidak bisa hanya mcngandalkan campur tangan
LKP untuk merebut pasar semakin ketat. Oleh karena LKP untuk merebut pasar semakin ketat. Oleh karena
mcmbangun jaringan dcngan mitra kcrja scpcrti sekokh-sekokh, penyelcnggaraan kursus yang pada intinya merupakan pcrkantoran, perusahaan 6 Masih banyak LKP yang kcsulitan
pekksanaan fungsi-fungsi manajemen dan kepemimpinan dalam mcndapatkan job order, LKP yang mampu memberikan
mengelok scbuah LKP. Terhadap sistem pengeloJaan LKP perhi kyanan pasca pembekjaran dcngan mcnyalurkan lulusan keduna
dilakukan perbaikan mutu secara berkelanjutan yang dkksarkan kerja akan menjadi pilihan pertama masyarakat. Untuk itu, LKP
pada basil monitoring dan evaiuasL Jika perbaikan mutu terus pcrlu mcmbangun kemitraan dcngan berbagai lembaga atau
dilakukan maka akan tercipta pelayanan kursus yang instansi dan dudi untuk mcndapatkan job order C.
memuaskan bagi masyarakat sclaku konsumen maupun PosisiKenutraan(lalamKcsinambungan pengguna lulusan Kcpuasan peknggan dengan sendirinya akan
mcmbangun image positip di masyarakat terhadap eksistensi Penyelcnggaraan Kursus di LKP LKP. Image positif yang sudah terbentuk akan mcningkatkan
minat masyarakat untuk mengikuti kursus. Jumkh pcscrta
1 LKP scbagai penyelenggara kursus dan pektihan secara kursus yang semakin meningkat menunjukkan daya dukung internal mcmiliki kckuatan sekaligus juga kdemahan
masyarakat juga semakin meningkat, begitu setcrusnya. 3. Kckuatan dan kclemanhan LKP ditcntukan oleh empat (4) hal
Sedangkan peningkatan mutu LKP secara ekstemal dapat pokok yaitu sumber daya manusia (SDM), fasilitas atau sarana
dilakukan dengan strategi kemitraan yaitu mcmbangun jejaring -prasarana yang dimiliki, program kursus yang
Kerja dengan pihak-pihak ekstemal atas dasar saling percaya dan diselcnggarakan dan lulusan (out put) yang dihasdkan^ LKP
saling membutuhkan. Disatu sisi, LKP secara internal masih hams mampu memctakan dimana lctak kekuatan dan
mcmiliki keterbatasan-keterbatasan yang menjadi tantangan kclemahan tcrkait dengan empat hal tersebut chatas. Sctekh
bagaimana mengatasinya. Di sisi kin, begitu banyak sumber mengetahui pcta kckuatan dan kelemahan internal
daya potenskl di masyarakat yang belum diberdayakan secara kelcmbagaannp, maka seknjutnya LKP dapat ***** langkah
optimal untuk pengembangan LKP kedepan dan menjadi atau strategi untuk peningkatan kinerja LKP sakh satunya
tantangan LKP bagaimana membcrdayakannya. dcngan pendekatan PLC (Program Life Cycle) 2. Peningkatan mutu internal LKP dengan P^kafc* L PLC terdiri dari 5 Adapun Pihak-pihak ekstemal yang memungkinkan langkah utama yang pada hakekatnya untuk dijadikan mitra kerja antara kin: Pemda,lcgisktive, Dinas tantangan LKP bagaimana membcrdayakannya. dcngan pendekatan PLC (Program Life Cycle) 2. Peningkatan mutu internal LKP dengan P^kafc* L PLC terdiri dari 5 Adapun Pihak-pihak ekstemal yang memungkinkan langkah utama yang pada hakekatnya untuk dijadikan mitra kerja antara kin: Pemda,lcgisktive, Dinas
2. Peningkatan mutu dan relevansi; dinamika perubaban/ pcrindustrian dan pcrdagangan), Du^ usaha dan industri (dudi),
perkembangan masyarakat sangat tinggi. Lcmbaga kursus Lcmbaga kcuangan scpcrti P^rbankan, Koperasi, organisasi
jika ingin tetap eksis harus mampu bersaing dengan kcmasyarakatan (termasuk aso^ pro fcsi, lcmbaga pcrsckolah
kompetitor lain. Untuk itu, LKP dituntut untuk tcrus atau pondok pcsantrcn, akadcmisi, Lcmbaga Scrtifikasi (LSK
mekkukan inovasi, peningkatan mutu dan relevansi dan LSP), BAN PlSfr Semakin banyak program LKP yang
program kursus sesuai kebutuhan pasar. Unttuk itu, tcrkoncksi dengan SU mbcr-sumbcr ckstcmal berarti scmakit
membangun Jejaring Kerja (kemitraan) diperlukan guna kuat Jejaring fc^ L KP. Semakin kuat Jejaring Kerja berarti
merancang program kursus yang inovatif, mcningkatkan semakin ku^ t p^ c k s istcnsi dan kredibilitas LKP di masyarakat. mutu kyanan dan relevansi program dengan kebutuhan
pasar.
D. Tujuan Membangun Jejaring Kerja (Kemitraan) 3. Mensinergikan program; ada berbagai program dari berbagai pihak yang sebetulnya bisa disinergikan dengan
Ada bebcrapa tujuan yang ingh dicapai Q leh lcmbaga program kerja LKP, jika terbangun komunikasi dua arah kursus dalam membangun Jejaring Kc rja (kemitraan ) yaitu
yang baik satu sama lain scpcrti
scbagai berikut: a. Sctiap perusahaan besar baik milik pemerintah atau swasta sudah pasti memiliki program corporate Social
1. Mcningkatkan partisipasi masyarakat. Salah satu tujuan Responcibility (CSR) yang bisa disnergikan. membangun Jejaring Kcrja (kemitraan) adalah membangun
b. Sekokh-sekokh yang belum memiliki laboratorium kesadaran masyarakat tcrhadap cksistcnsi LKP,
bahasa inggris dan komputer bisa bermitra dengan menumbuhkan minat dan mcningkatkan partisipasi
LKP.
masyarakat dalam pengembangan L&P. Masyarakat disini
c. Disnakertrans menyediakan bursa kerja khusus yang memiliki arti luas tkkk hanya peknggan (peserta didik)
bisa diakases LKP.
tctapi termasuk juga pengguna luk^ ( uscr ) ) dinas atau
d. Pemerintah melalui dinas pendidikan dan P2PNFI dan departemen terkait, organisasi kema^yarakatan , organisasi
BPPNH memiliki anggaran bantuan sosial untuk profesi, lcmbaga pendidikan, dui4 u^ dan jndustri (dudi),
masyarakat tidak mampu yang bisa diakscs LKP. tokoh masyarakat dan stake bolder kinnya. 4. Mcningkatkan daya scrap lulusan LKP ke dunk kerja;
banyak lcmbaga kursus yang masih bcranggapan bahwa setekh peserta mengikuti ujkn dan lulus maka selesailah sudah tanggungjawab lcmbaga kursus. Paradigma dktas banyak lcmbaga kursus yang masih bcranggapan bahwa setekh peserta mengikuti ujkn dan lulus maka selesailah sudah tanggungjawab lcmbaga kursus. Paradigma dktas
sedangkan kapabilitas menyangkut kemampuan LKP itu pcnyaluran output kc dunia kcrja. Untuk itu, salah satu
sendiri untuk memproses input menjadi out put yang sap tujuan membangun Jcjaring Kerja adalah peningkatan daya
pakai
scrap lulusan kcdunk kerja.
E. Prinsip dakm Membangun Jejaring Kerja (Kemitraan) Kerja (kemitraan) dilakukan dakm upaya sosialisasi,
5. Sosialisasi, promosi dan publikasi; membangun Jejaring
promosi dan publikasi program unggukn dan produk LKP
1. Kesamaan visi-misi^Kemitraan hendaknya dibangun atas sehingga LKP semakin dikcnal olch masyarakat hias.
dasar kesamaan visi dan misi dan tujuan organisasi Kesamaan Dengan semakin dikenalnya LKP secara luas maka
dakm visi dan misi menjadi motivasi dan perekat pok diharapkan dapat meningkatkan jumkh peserta didik dan
kemitraan. Dua atau lebih Icmbaga dapat bersinergi untuk mencapai tujuan yang sama.
pengguna lulusan.
6. Peningkatan akses; melalui Jejaring Kerjasama yang semakin
2. Kcpercayaan (trust); Setekh ada kesamaan visi dan misi maka prinsip berikutnya yang tkkk kakh penting adakh
baik dan meluas maka secara otomotatis akan mcmperluas adanya rasa saling percaya antar pihak yang bermitra. Oleh
akses Icmbaga (akses informasi, teknologi, modal, pasar, karena itu kcpercayaan adakh modal dasar membangun
praktck kerja industri/magang). Kemitraan dengan jejaring dan kemitraan. Untuk dapat dipercaya maka bcrbagai pihak terus dibangun baik dengan pemerintah komunikasi yang dibangun harus dikndasi itikad (nkt) yang sebagai pengambil kebijakan, dengan masyarakat sekku baik dan menjunjung tinggi kcjujuran. konsumen/pelanggan maupun dengan dudi sekku
3. Saling manguntungkan; Asas saling menguntungkan pengguna lulusan. merupakan fondasi yang kuat dakm membangun
7. Pencitraan publik; membangun image positip adalah salah kemitraan. Jika dakm bermitra ada sakh satu pihak yang satu tujuan kemitraan. Image yang positip (sepcrti merasa dirugikan, merasa tkkk mendapat manfaat lebih, professional, unggul, kompeten) dapat dibangun melalui maka akan menggangu kcharmonisan dakm bckerja sama. program kemitraan. Image positip menyangkut krcdibilitas Antara. pihak yang bermitra harus saling memberi Icmbaga kursus dimata masyarakat dan mitra kerja. kontribusi sesuai peran masing-masing dan merasa
8. Penguatan kapasitas dan kapabilitas Icmbaga; membangun
diuntungkan.
jaringan kemitraan juga sangat penting dakm upaya
4. Efkiensi dan efektivitas; Dengan mensinergikan beberapa peningkatan kapasitas dan kapabilitas LKP. Kapasitas
sumber untuk mencapai tujuan yang sama diharapkan menyangkut optimalisasi pekksanaan fungsi
mampu meningkatkan efisiensi waktu, bkya dan tanaga. LKP,
Efisiensi tcrscbut tcntu saja tkkk mmgurangi kualitas dan sulk mengingat kgi siapa mcreka. Sedangkan
proses dan hasiL Justru sebaliknya dapat meningkatkan membangun kekuatan networking hanya bisa dikerjakan kualitas proses dan produk yang dicapal Tingkat
dcngan cara yang terorganisasi.
efektifitas pencapaian tujuan menjadi lebih tinggi jika proses kcrja kita melibatkan mitra ker ja. Dcngan kemitraan
b. Jadikh pendengar yang baik
dapat dicapai kesepakatan-kesepakatan dari pihak yang bermitra tcntang siapa mckkukan apa sehingga pencapaian
Pada
orang-orang lebih senang tujuan menjadi lebih efektif. membicarakan tcntang diri mereka sendiri. Mereka akan
umumnya,
5. Komunikasi timbal balik; Komunikasi timbal balik atas seklu bcrpikir, "Apa yang bisa saya peroleh?" atau "Apa dasar saling menghargai satu sama kin merupakan
keuntungan percakapan ini untuk diri saya sendiri?" Bik fondamen dakm membangun kerjasama. Tanpa komunikasi
kita mampu menunjukkan ketcrtarikan terhadap apa timbal balik maka akan tcrjadi dominasi satu terhadap yang
yang mereka pikirkan ataupun katakan secara tulus, lainnya yang dapat merusak hubungan yang sudah
tkkk dibuat- buat maka kita akan mendapatkan banyak dibangun.
keuntungan.
6. Komitmen yang kuat; Jejaring Kerja sama akan tcrbangun dcngan kuat dan permanen jika ada komitmen satu sama lain
Keuntungan menjadi pendengar yang baik adakh: terhadap kesepakatan-kesepakatan yang dibuat bersama,
Pertama: kita
akan mendapatkan informasi
F. Strategi Membangun Jaringan Kemitraan sebanyak-banyaknya dakm kesempatan pertemuan singkat tersebut, misalnya informasi tcntang anak-anak,
1. Strategi usaha/pekerjaan mereka dan hobi yang sedang mereka jaknkan saat ini. Informasi lebih banyak tcntang diri
a. Membangun Jejaring Kerja bukan sekcdar bcrtukar pribadi mereka sangat penting guna membcrikan kartu nama dan berkcnalan; perkkuan yang paling tepat, di sisi kin mcreka juga pasti
terkesan pack diri kita
Jika scbagian besar orang merasa kurang bcrhasil membangun Jejaring Kerja (networking) karena mcreka
Kedua: ciptakan tujuan. Dcngan menjadi pendengar hanya berkenalan atau bcrtukar kartu nama. Setekh tiba
yang baik kita akan mampu memvisualisasikan skpa saja di rumah, kartu nama itu hanya memenuhi kci mcja kerja yang harus kita dekatl Sehingga tak perlu membuang yang baik kita akan mampu memvisualisasikan skpa saja di rumah, kartu nama itu hanya memenuhi kci mcja kerja yang harus kita dekatl Sehingga tak perlu membuang
e. Bersikap lebih cerdas dan seklu mcnyampaikan informasi bcrhubungan dcngan target yang ingin kita capal.
yang akurat dan apa adanya. Caranya adalah dengan Karcna kekuatan networking terletak pada kualitas
terus bekjar banyak hal sctkp ada kesempatan (banyak dibandingkan kuantitas atau jumkhnya. membaca, mengikuti seminar, worksop, kompetisi,
expo dsb) sehingga kita akan lebih dikenal dibandingkan
c. Upayakan dalam 72 jam kita hams berusaha menjalin orang kin karena kelebihan ilmu pengetahuan yang kita komunikasi dcngan mcrcka agar mcrcka tkkk
milikl
mclupakan kita begitu saja. Langkah yang bisa kita
f. Kcsinambungan komunikasi Kita hams seklu lakukan adakh mengirimkan kartu pos, cngirimkan
mcluangkan waktu untuk mckkukan komunikasi guna c-mail, surat, mcnelpon scraya mengungkapkan
mengembangkan dan mempertahankan hubungan yang kebahagiaan kita mendapatkan kesempatan bertemu
sudah tcrbangun. Sakh satu aksannya karena tak ada mercka atau menanyakan kabar tentang anak-anak,
jakn pintas dakm mengembangkan dan mempertahankan usaha, maupun hobi yang sedang mcreka kcrjakan. Cara
networking kecuali kesinambungan komunikasi. Joe lain adakh mengirimkan sesuatu dan menyampaikan
Girald dakm bukunya The Greatest Salesman In The kesan mendakm sckaligus keinginan untuk bertemu
World, menyatakan bahwa kesinambungan komunikasi mereka suatu saat nanti, dan kin sebagainya. Ciptakan
sudah dapat memperluas networking. la berpendapat berbagai langkah menciptakan jalinan komunikasi,
orang bksapun memiliki sekurang-kurangnya 250 orang yang cukup dekat dakm kehidupannya.
karena hal itu akan membuat mereka lebih mengingat kita. Sehingga apabila suatu ketika kita menghubungi
Berdasarkan sebuah penditian, sebagian besar orang atau bertemu kgi, mereka akan dengan mudah
tidak akan pcrnah menyadari sedang rnemerlukan orang mengingat dan menjalin kcakraban dengan kita. kin sebelum bcrkomunikasi dengan orang yang cL Bersikap sabar tetapi aktif dan proaktif dakm memberi bersangkutan sekma 8-10 kalijangan puk berkeinginan Memberi bisa dilakukan dalam berbagai cara entah dakm untuk menunda menjalin komunikasi dengan orang kin, bentuk pekyanan atau kontribusi kepada perorangan karena sckin tak mendapatkan hubungan bam kita juga maupun group. Milikikh niki tersendiri bagi orang kin,
akan kehikngan scmangat bam.
dcngan menciptakan kerjasama yang memberikan kemudahan dan berbagai niki yang menguntungkan
g. Menjadi anggota komunitas tertentu seperti forum mereka.
HIPKI, HISSPI, HIPMI, Komunitas Entrepreneur HIPKI, HISSPI, HIPMI, Komunitas Entrepreneur
h. Pcduli lingkungan LKP juga hams mcmiliki rasa dakm rangka pemanfaatan sumber-sumber hiar lembaga tanggungjawab (pcduli) terhadap kchklupan masyarakat
yang berada di kota tempat cabang berada sebagai mitra di lingkungan sekitarnya. Ada banyak cara untuk
pasangan dakm praktikum, pengajaran, kunjungan mcwujudkannya scpcrti donor darah, mcnjaga
perusahaan dan pembinaan.
kebersihan dan kesehatan ldngkungan mckhii kerja
b) Tujuan konsep city campus adakh memberikan jakn bakti dan pcnghijauan, pcmbcria beasiswa bagi
bagi peserta dklik agar mampu berhubungan kngsung masyarakat sckitar yang tidak mampu, ikut
(interaksi) secara intensif sekma proses pendidikan dan bcrpartisipasi dakm kcgiatan-kcgiatan dimasayarakat. pektihan dengan dunk kerja. Diharapkan dcngan
i. Membangun citra diri sebagai wirausaha. Membangun interaksi yang intensif tersebut Peserta dklik dapat citra diri sebagai wira usaha dapat dikkukan dcngan cara
secepatnya mendapatkan peluang untuk memasuki dunk kerja sesuai standar yang dibutuhkan perusahaan.
meningkatkan kcmampuan berkomunikasi, komitmen
c) Sasaran perusahaan/ institusi untuk jaring kemitraan atas prinsip dan janji, professional, pcduli terhadap
city campus disesuaikan dengan kebutuhan kmbaga. karyawan serta yang tidak kakh penting adakh menjaga
penampikn. d) Bentuk kegktan jaring kemitraan city campus untuk mendukung proses pendidikan tersebut include dakm
j. Masuk ke lingungan organisasi profesL Masuk menjadi kegktan proses pendidikan dan pektihan yang dapat
anggota komunitas organisasi profesi tertentu dapat berupa penugasan kunjungan berupa observasi, menambah teman bisnis, mcnambah wawasan dan pemanfaatan kboratorium, perpustakaan maupun
pengakman praktek kerja pack peserta dklik di setkp jurusan.
Dakm pengelokan lembaga kursus perlu diciptakan
e) Kunjungan baik berupa observasi, pemanfaatan kboratorium, perpustakaan maupun praktek kerja ke
jejaring mitra yang fokus dan benar-benar mendukung perusahaan/instansi dapat dikkukan oleh peserta dklik
cfektifitas program, antara kin meklui pembentukan City Campus dan Sister City:
secara berkelompok (1-3 orang) atau dakm bentuk kunjungan massal (per keks atau per program keahlkn)
1) City Campus dan disesuaikan dengan kesedkan perusahaan mitra
f) Perusahaan yang akan dikunjungi harus mampu mewadahi kebutuhan peserta dklik berdasarkan kompetensi, minat dan kin-kin.
g) Data mitra pasangan itu tcrdiri dari Data mitra
d) Jaringan mitra sister city dibangun berdasarkan asal pcrusahaan swasta/BUMN/Pcrorangan, data mitra
Pescrta didik dengan rnemasangkan setkp satu pescrta institusi swasta/negeri, data mitra personal, data
dengan 10 data perusahaan/lnstitusi di daerahnya, pimpinan pcrusahaan, tokoh, doktcr dan Iain-lain yang
utamanya sesuai dengan bidang keahlian pescrta secara personal dapat dimanfatkan, data perguruan
terscbut. tinggi swasta dan data mitra laboratorium e) Data mitra pasangan untuk masing-masing peserta
didik bcrfungsi untuk mengenaJkan lebih jauh peserta
2) Sister City didik dengan potensi kota tempat tinggalnya, dan diharapkan mcreka mampu mengoptimalkan diri untuk
a) Sister City adalah jaringan kemitraan yang dibangun memastikan dirinya dapat dirckrut di institusi mitra daJam rangka pemanfaatan sumber-sumber luar
pasangan tersebut.
lembaga yang bcrada di wikyah kantor LKP asal
f) Data mitra pasangan itu tcrdiri dari Data mitra penyumbang pescrta tcrbanyak dan institusi yang
pcrusahaan swasta/BUMN/Pcrorangan, Data mitra berasal dari kota tinggal pescrta didik sebagai mitra
institusi swasta/ncgcri, Data mitra personal, data pasangan untuk lebih mendekatkan pescrta didik
pimpinan pcrusahaan, tokoh, doktcr dan kin-lain yang dengan dunia kerja.
secara personal dapat dimanfatkan, data perguruan
b) Tujuankonscp sister city adalah upaya untuk menjaga tinggi swasta dan data mitra kboratorium. kebcrJangsungan hubungan (intcraksi) intensif Pescrta
didik selama proses pendidikan dan pelatihan dengan
G. Langkah-langkah Membangun Kemitraan dunia kerja dan pemanfaatan sumber-sumber luar lembaga dalam rangka untuk mernperluas jangkauan
1. Pemetaan
guna menjaga pasar input dan out put.
c) Diharapkan dengan intcraksi yang intensif terscbut
mckkukan pemetaan tcntang pescrta didik dapat secepatnya mendapatkan pchiang
LKP perlu
lembaga/orgnaisasi yang sekiranya bisa dkjak bermitra baik untuk memasuki dunia kerja sesuai standar yang
diwikyah sckitamya maupun jangkauan yang lebih luas. dibutuhkan pcrusahaan khususnya di wilayah tersebut
Adapun pemetaan didasarkan karakteristik dan kebutuhan dan pemanfaatan sumber-sumber lain yang dapat
setkp LKP. Pemetaan dilakukan terhadap lembaga atau memberikan pelayanan yang lebih baik pada konsumen.
organisasidkntaranya yaitu: organisasidkntaranya yaitu:
1) Departcmen atau Dinas pcndidikan
IKABANA)
2) Dinas Tenaga Kcrja dan Transmigrasi
3) Dinas Kesehatan
2. McnggaU dan mengumpulkan informasi
4) Kepolisian
5) Dcpsos (untuk program care giver, baby sitter) Sctekh dilakukan pemetaan maka langkah sdanjutnya adahh mcnggali inf ormasi tcntang tujuan organisasi, ruang
6) UPT P/D PNFI (P2PNFI, BPPNFI, BPKB dan SKB) lingkup pekcrjaan (bidang garapan), visi misi dsb. Informasi
7) Dinas Pariwisata dan budaya (untuk kursus bahasa, ini berguna untuk menjajagi kemungkinan membangun perhotekn, pemandu wisata, seni). jaringan dan kemitraan. PengumpuJan informasi dapat
8) Dinas perindustrian dan perdagangan dikkukan dengan pendekatan personal, informal dan formal.
b. Lembaga perbankan/ keuangan dan koperasi yang ada di
3. Mcnganalisis informasi
wikyah sekitar seperti: (1) BRI; (2) BNI; (3). BPD; (4). BKK; (5) BKK; (6). KUD; (8). Koperasi simpan pinjam
Berdasarkan data dan informasi yang terkumpul (KOSIPA)
sdanjutnya kita menganalisis dan menctapkan mana
c. Organisasi kemasyarakatan dan sosial yang memiJiki pihak-pibak yang pcrlu ditindak lanjuti untuk penjajagan kesamaan visi, misi dan tujuan. kerjasama yang relevan dengan permasakhan dan kebutuhan
d. Badan koordinasi dan Sertifikasi Profcsi (BKSP) dan
yang dihadapi.
Lembaga sertifikasi profesi (LSP)
c. Lembaga sertifikasi kompctensi (LSK) dan Tempat Uji
4. Penjajagan Kerjasama
Kompetcnsi (TUK)
f. Tokoh masyarakat, tokoh agama dan tokoh pemuda. Mcnindak knjuti hasil analisis data dan informasi,
g. Dunk usaha dan industri (dudi); program yang bisa perlu dikkukan penjajagan kbih mendakm dan intens dengan disinergikan: pihak-pihak yang rnemungkinkan dkjak kerjasama.
h. Lembaga pcndidikan seperti lembaga pcndidikan tinggi Penjajagan dapat dikkukan dengan cara mekkukan audknsi dan sckolah maupun pondok pesantrcn. atau presentasi tentang profil LKP dan penawaran program- h. Lembaga pcndidikan seperti lembaga pcndidikan tinggi Penjajagan dapat dikkukan dengan cara mekkukan audknsi dan sckolah maupun pondok pesantrcn. atau presentasi tentang profil LKP dan penawaran program-
5. Pcnyusunan raicana kcrjasama. pihak yang bcrmitra.
Jika bcbcrapa pihak sepakat untuk bekcr jasam maka
9. Monitoring dan evaluasi
langkah sclanjutnya adakh pcnyusunan rcncana kcrja sama. Dakm pcrcncanaan harus mclibatkan pihak-pihak yang akan
Sekrna pelaksanaan kerjasama perlu dikkukan bcrmitra schingga scmua aspirasi dan kcpcntingan sctiap
monitoring dan evaluasl Tujuan monitoring adakh pihak dapat tcrwakill mcmantau perkcmbangan pelaksanaan kegktan schingga
dapat dicegah terjadinya penyimpangan (deviasi) dari tujuan
6. Membuat kesepakatan yang ingin dicapai. Disamping itu juga segak permasakhan yang muncul dakm pelaksanaan kegktan dapat dkarikan
Pihak-pihak yang ingin bcrmitra pcrhi untuk sohisinya. Hasil monitoring dapat dijadikan dasar untuk mcrumuskan pcran dan tanggungjawab masing-masing pihak
mekkukan evaluasi. Perlu dikkukan evaluasi bersama antar pada kcgiatan yang akan dikkukan bersam yang dituangkan
pihak yang bermitra untuk mengetahui kegktan mana yang dakm nota kcscpahan atau scring disebut memorandum of
belum bisa berjakn sesuai rcncana dan mana yang sudah, understanding (MOU). tujuan mana yang sudah tercapai dan mana yang belum,
masakh/ kdemahan apa yang menghambat pencapakn
7. Pcnandatangananakadkerjasama(MOU) tujuan dan pnyebabnya.
Nota kesepahaman yang sudah dirumuskan
10. Perbaikan
seknjutnya ditandatangani oleh pihak-pihak yang bcrmitra yang sering disebut MOU (Memorandum Of
Hasil evaluasi oleh pihak-pihak yang bermitra akan Understanding) dipakai sebagai dasar dakm mekkukan perbaikan dan
pengambilan keputusan seknjutnya apakah kerjasama akan
8. Pelaksanaan kegktan diknjutkan pada tahun berikutnya atautkkk.
Tahap ini adakh merupakan tahap implementasi dari
11. Perencanaan sdanjumya.
rcncana kerjasama yang sudah disusun bersama dakm rangka
7. Jdaskan bagaimana kngkah -kngkah yang untuk melanjutkan kerjasama, maka mcrcka perlu
Jika pihak-pihak yang bcnnitra memandang pmting
saudara kkukan dakm membangun jaringan kemitraan. mcrencankan kembali kegktan yang akan dikksanakan pada tahu bcrikutnya. Perencanaan sclanjutnya pcrlu
H. Pemberdayaan Ekonomi Melalui Kursus mcmpertimbangkan hasil evaiuasi dan refleksi sebdumnya.
mengatasi masalah Disamping itu, mungkin dipandang perlu untuk
Bagaimana
kita
ketimpangan-ketimpangan itu, agar kita bisa membangun memperpanjang akad kerjasama dengan atau tanpa pcrubahan
nota kcscpahaman. ekonomi nasional yang tangguh dan mandiri? Banyak konscp tekh dikembangkan, sakh satu di antaranya yang sekarang
LATIHAN sedang mendapat banyak perhatian adakh konscp pemberdayaan. Saya sudah banyak berbicara mengenai masalah ini sehingga
PETUNJUK: Jawabkh soal di bawah ini menurut pcndapat tkkk perlu kiranya bcrpanjang lebar berbicara kgi mengenai hal saudara secara jcks dan singkat! ini Namun, ada beberapa prinsipnya yang perlu saya kemukakan
untuk mengantar pada pokok pembahasan kita hari ini SOAL:
Dasar pandangannya adakh bahwa upaya yang dikkukan harus dkrahkan kngsung pada akar persoaknnya,
1. Apa yang kamu kctahui tcntang Jcjaring Kerja? Jdaskan yaitu meningkatkan kemampuan rakyat khususnya mdalui
pcndapatanda! Kursus. Bagkn yang tertinggal dakm masyarakat harus
2. Jdaskan mengapa LKP perlu membangun Jcjaring Kcrja ditingkatkan kemampuannya dengan mengembangkan dan
dengan berbagai pihak?
mendinamisa
sikan
potensinya,dengan kata kin,
3. Jdaskan tujuan membangun Jcjaring Kcrja bagi LKP.
memberdayakannya mdalui Kursus..
4. Jdaskan prinsi-prinsip dakm membangun Jcjaring Kcrja.
5. Jdaskan strategi atau pendekatan dakm membangun Secara praktis upaya yang merupakan pengerahan Jejaring Kerja menurut pcndapat anda.
sumber daya untuk mengembangkan potensi ekonomi rakyat
6. Jdaskan Jejaring Kcrja yang sudah dikkukan di LKP ini dkrahkan untuk meningkatkan produktivitas rakyat Saudara (Nama LKP, Program kursus, dengan skpa
sehingga, baik sumber daya manusk maupun sumber daya akm bermitra, bagaimana bentuk/pok kemitraannya dan apa
di sekitar keberadaan rakyat, dapat ditingkatkan peran masing-masing piha yang bermitra.
produktivitasnya. Dengan demikkn, rakyat dan lingkungannya mampu sccara partisipatif menghasilkan dan menumbuhkan nilai produktivitasnya. Dengan demikkn, rakyat dan lingkungannya mampu sccara partisipatif menghasilkan dan menumbuhkan nilai
yaitu antara usaha kecil dcngan usaha mencngah atau usaha bukan hanya ekonorninya, tctapi juga harkat, martabat, rasa
besar, dan ada puk yang bersifat horisontal pada skak usaha percaya diri, dan harga dirinya. Dcngan demikian, dapatkh
yang sama. Namun, yang pada umumnya dimaksud dcngan diartikan bahwa panberdayaan masyarakat adahh sebuah
kemitraan adakh antar skak usaha. Ditinjau dari aspek bentuk konscp pcmbangunan ekonomi yang mcrangkum niki-niki
usaha para pekkunya, kemitraan dapat terjalin antara koperasi, sosial Dalam kcrangka pikiran itu, upaya memberdayakan
usaha swasta, dan BUMN.
masyarakat, dapat dilihat dari tiga sisi. dihasilkan atas usaha sendiri (yang hasilnya dapat dipertukarkan dcngan pihak kin).
Dakm praktek bisnis internasional dewasa ini (era Dcnga demikian, tujuan akhirnya adakh memandirikan
1990-an) kemitraan usaha tekh menjadi bagkn strategi bisnis masyarakat, memampukan, dan mcmbangun kcmampuan
perusahaan tcrutama bagi pcrusahaan-pcrusahaan besar yang untuk memajukan diri ke arah kchklupan yang kbih baik secara
tkkk kgi dapat mcngandalkan pada strategi internalisasi sinambung. Pcrmberdayaan ekonomi rakyat adakh tanggung
aktivitas usaha meklui akuisisi dan merger dakm rangka jawab pemerintah. Akan tctapi, juga merupakan tanggung
integrasi vertikal dan horisontal. Dakm era globalisasi dan jawab masyarakat, tcrutama mercka yang tekh kbih maju,
liberalisasi pcrdagangan dan investasi yang sarat dcngan karena tekh terlebih dahulu memperolch kesempatan bahkan
persaingan, kemitraan usaha diparkkng scbagai suatu cara mungkin memperolch fasilitas yang tkkk diperolch kclompok
untuk mengurangi risiko usaha serta meningkatkan efisiensi masyarakat kin. Sakh satu strategi agar yang kuat membantu
dan daya saing usaha. Dakm suasana persaingan yang ketat, yang lemah adakh dcngan meklui kemitraan. hanya usaha yang Jentur, lincah, dan cepat tanggap terhadap
perubahan permintaan pasar yang dapat memenangkan L Escnsi Kemitraan Usaha persaingan. Untuk itu perusahaan-pcrusahaan besar cenderung mekkukan rcstrukturisasi, pcrampingan, dan konsentrasi pada
Kemitraan usaha bukankh suatu konscp baru. Kemitraan bisnis utamanya, serta mekkukan kemitraan usaha baik secara usaha mengandung pengertian adanya hubungan kerja sama
Kemitraan usaha usaha dkntara berbagai pihak yang sinergis, bersifat sukarek, dan
vertikal maupun horisontal
akan
dikndasi oleh prinsip sating membutuhkan, saling menghidupi, menghasilkan efisiensi dan sinergi sumbcr daya yang dimiliki saling memperkuat , dan saling menguntungkan. Prinsip kerja
oleh pihak-pihak yang bermitra dan karenanya menguntungkan sama seperti itu dapat mengatasi pembatas potensi usaha yang
semua pihak yang bermitra. Sekin dapat memberikan melekat pada satu unit usaha. keknturan dan kelincahan bagi usaha besar, kemitraan usaha
juga dapat menjawab masakh diseconomies of scale yang scring juga dapat menjawab masakh diseconomies of scale yang scring
dan Singapura. Di negara-negara tersebut kemitraan umumnya produktif schingga dapat mengalihkan dari kecendcrungan
dikkukan mekhri pok subkontrak yang memberikan peran monopoli/monopsoni atau oligopli/digoponi, Bagi usaha kecil
kepada industri kecil dan menengah scbagai pemasok bahan kemitraan jdas menguntungkan karena dapat turut mengambil
baku dan komponen industri bcsar. Proses ini menciptakan manfaat dari pasar, modal, tcknologi, manajemen, dan
kcterkaitan antar usaha yang kukuh tanpa harus mekkukan kcwirausahaan yang dikuasai oleh usaha bcsar. Usaha bcsar juga
integrasi vertikal atau konglomerasL Jika kita pekjari secara dapat mengambil keuntungan dari keluwesan dan kdincahan
scksama, kunci sukses berkembangnya kemitraan di negara usaha kecil. -ncgara yang tckh lebih maju itu adakh karena kemitraan
usahanya tcrutama didorong oleh adanya kebutuhan dari Dalam berbagai kesempatan telah scring saya kemukakan
pihak-pihak yang bermitra itu sendiri, atau diprakarsai oleh bahwa kemitraan usaha bukankh penguasaan yang satu atas
dunk usahanya sendiri sehingga kemitraan dapat bcrkngsung yang kin, khususnya yang bcsar atas yang kecil, mekinkan
secara alamkh. Hal ini dimungkinkan mengingat iklim dan menjamin kemandirian pihak-pihak yang bermitra, karena
kondisi ekonomi mereka telah cukup memberikan rangsangan kemitraan bukankh proses merger atau akuisisl Kemitraan
kc arah kemitraan yang bcrjakn scsuai dengan kaidah ekonomi usaha yang kita inginkan bukankh kemitraan yang bebas niki,
yang berorientasi pasar.
mekinkan kemitraan yang tetap dikndasi oleh tanggung jawab moral dan etika bisnis yang sehat, yang scsuai dengan
Di negara kita, kondisi ideal itu belum sepenuhnya demokrasi ekonoml tercipta. Kcnyataan menunjukkan
masih
kuatnya
Kemitraan hanya dapat bcrkngsung secara efektif dan kecendcrungan usaha bcsar untuk menguasai mata rantai
berkesinambungan jika kemitraan dijaknkan dalam kerangka produksi dan distribusi dari perekonomian nasional, bahkan berflkir pembangunan ekonomi, dan bukan semata-mata
sampai kepada kmbaga pembkyaannya. Hal ini dapat konsep soskl yang dikndasi motif beks kasihan atau
menghambat perkembangan usaha kecil, dan jika tkkk kedermawanan. Kemitraan yang dikndasi motif beks kasihan
tcrkendali, bahkan dapat mcrugikan kepentingan ekonomi cendcrung mengarah kepada inefisiensi sehingga tkkk akan
nasional secara keseluruhan. Belum kgi dampak negatif yang berkembang secara sinambung. Scbagai suatu strategi
ditimbulkan akibat mclebamya kesenjangan soskl ekonomi pengembangan usaha kecil, kemitraan telah tcrbukti bcrhasil
schingga menyebabkan timbulnya kerawanan dan kecemburuan diterapkan di banyak ncgara, antara kin di Jepang dan empat
soskL
negara macan Asia, yaitu Korea Scktan, Taiwan, Hongkong, Kemitraan masih belum melembaga dakm negara macan Asia, yaitu Korea Scktan, Taiwan, Hongkong, Kemitraan masih belum melembaga dakm
bcnar-bcnar djdasarkan pada adanya kcbutuhan dan dilandasi Aake, DA, Kumar, V., & Day, G.S. Marketing Research. Seventh olch motivasi ckonomi rcktif masih scdikit jumlahnya.
Edition. John Wiley & Sons, Inc. 2001. Berdasarkan kmyataan-kenyataan itu, maka pcran pcmcrintah
Aakcr, J. Dimension of Brand Personality. Stanford Research Paper tampaknya masih diperlukan, sctidaknya pada tahap-tahap
Series. May 2000.
awal yang sifatoya mcmotivasi (mcmicu) atau mcndorong Alif, Gunawan M. Memahami Evolusi Merck, Model Komunikasi
(mcmacu), bukan mcmaksa. Pcran pcmcrintah yang pertama Pemasaran dan Hubungan Relasional Merek. Jurnal dan paling utama adakh mcnciptakan iklim usaha yang schat
Manajemen
bagi kemitraan usaha. Salah satu instrumcnnya adalah sistcm
Indonesia, Vol. 1. No. 1 February 2002.
insentif dan disinscntif yang tcpat dan proporsionaL Dakm hubungan inipcrludicaribcntuk dari sistcm insentif scrta
Asep ST. Sujana. Paradigma Baru dalam Manajemen Ritel disinscntif yang cfektif dan yang tidak counter productive
Modern. Yogyakarta: Graha Ilmu. 2005. terhadap kemitraan. Baker, Michael J. Prof. Marketing Strategy and Management: Mc
Millan Press Ltd. 2000. Bauer, H., Mader, R, Keller, T. An Investigation of The Brand
Personality Scale. http.//rnarkcting.bvu.cdu/ams/^ucr-rnaderkcller. Htm. 26
Sept 2001. Belk. Russel W. Possesions and the Extended Self. Journal of
Marketing Research, 15(9). 139-168.1988. Boyd. At al. Manajemen Pemasaran. Jilid II. Terjemahan Imam Nurmawan. Penerbit Erlangga. Jakarta. Hal. 2000. David, W. Cravens. Strategy Marketing. Mc Graww Hill. 2000.
Engel, J.F., Bkckwell, RD., & Minard, P. W. Consumer Behaviour. Sixth Edition. The Dryden Press International Edition. 1990. Focus Group Discussion.
Bandy Tjiptono. Stratcgi Pcmasaran: Edisi II. Yogyakarta: Andi
Offset 1997. RIWAYAT fflDUP
Fcigenbaum, AV, Kendali Mutu Tcrpadu Edisi kc III, ErJangga, Jakarta.
Feigcnbaunv\V,Kcndali Mutu Terpadu,Erlangga, Jakarta 1983, Durotul Yatimah atau biasa dipanggil Yeyet, lahir pada tanggal 8 Grcgorius Chandra. Stratcgi dan Program Pemasaran. Yogyakarta:
Desember 1959. Putra pertama dari tujuh bersaudara. Ayahnya and offset 2002. bernama H. Suherman Adam dan ibunya bernama Hj.Siti Halimah
Sa'diah. Ayahnya adalah pensiunan guru (mantan Kepala SMPN 7 Fredy Rangkuti,Risct Pcmasaran, ErJangga Jakarta.2007 Karawang). Adapun keseharian Ibunya mengelola toko di dekat
rumahnya. Manajer, Nur Cahaya, Yogyakarta. Durotul Yatimah menyelesaikan sekolahnya (SD,Madrasah Husein Umar. Riset pcmasaran & Perilaku Konsumcn. Jakarta; PT.
Juran JM, Tcrobosan Manajcmen: Konscp Baru Tentang Tugas
Ibtidaiyah,SMP dan SMEA) di Karawang..Mulai September 1980 Gramcdia Pustaka Utama 2000. ia menjalani studi di Jurusan Pendidikan Management FPIPS UPI Kotlcr, P., and SH. Lcong, S.M., & Tan, CT. Marketing (pada saat itu disebut IKIP Bandung) dan lulus ' Pebuari 1985. Sejak Oktober 1985 sampai tahun 2007 ia menjadi tenaga
Management: An Asian Perscptivc. Prentice Hall. 1996. edukatif di Jurusan Pendidikan Ekonomi FPIPS UPI Bandung. Mars. Pricing Strategy & Research Approach. PT. Mars 2000. Mengajar mata kuliah: Metodologi Penelitian, Manajemen
Logistik, Kesekertarisan, Management Kearsipan dan Morris, Michael H. Morris, Gene, Market Oriented Pricing: Dokumentasi serta Korespondensi Bahasa Indonesia. Sejalan Strategies for Management. Greenwood Press Inc. 1990. dengan tugasnya sebagai tenaga edukatif, ia pun menjadi tenaga Mulyadi, Total Quality Management, Edisi I, Cctakan I, Aditya
pelatih tetap pada PT Bangun Abadi Konsultan Jakarta dan PT Media, Yogyakarta, 1998 Citra Lestari Training Jakarta. Peserta pelatihan adalah para
Nagie, T. Thomas., Holdcn, K. Reed. The Strategy and Tacties of pegawai PT Pertamina wilayah Indonesia Barat. Adapun materi Pricing. Prentice Hall International Inc. 1995. yang disampaikan pada pelatihan tersebut adalah strategi dan
teknik presentasi, managemen pelatihan, master of ceremony, pelayanan prima, managemen pra purnabakti, negosiasi, managemen sumber daya manusia, managemen resiko, managemen logistik, managemen pemasaran,dan training of trainer
Pada September 1992 ia melanjutkan studi di Program Magister (S2) PPS UPI Bandung bidang studi Pendidikan Luar Sekolah, lulus Pebuari 1995, dan selanjutnya pada September 1996 ia menempuh program Doktor (S3) PPS UPI bidang studi Pendidikan Luar Sekolah dan lulus pada tahun 2003. Kedua Pada September 1992 ia melanjutkan studi di Program Magister (S2) PPS UPI Bandung bidang studi Pendidikan Luar Sekolah, lulus Pebuari 1995, dan selanjutnya pada September 1996 ia menempuh program Doktor (S3) PPS UPI bidang studi Pendidikan Luar Sekolah dan lulus pada tahun 2003. Kedua
Pada September 2006 ia mengajukan permohonan untuk pindah tugas ke Universitas Negeri Jakarta, dan SK persetujuan pindah dari Kemdikbud (Kemdiknas pada saat itu) terbit pada tahun 2007. Di Universitas Negeri Jakarta, ia mengajar mata kuliah Manajemen Pelatihan dan Kursus, Andragogi, Pengantar Ilmu Pendidikan, Psikologi Perkembangan, dan Profesi Pendidikan. Sejalan dengan tugasnya sebagai tenaga edukatif, tidak jarang ia pun menjadi peneliti dan pembicara dilingkungan Balitbang Kemenkumham, Balitbang Kemdikbud, Direktorat PAUDNI Kemdiknas, Kemenag, Harono Suyono Suyono Centre dan Iain-lain. Materi yang diteliti dan atau disampaikan umumnya berkaitan dengan pendidikan non formal dan non formal, seperti : managemen pelatihan,Pendidikan Anak Usia Dini, andragogi,pendidikan Kesetaraan, pendidikan Keaksaraan Fungsional,life skill dan Iain-lain, Pendidikan dlam tinjauan HAM,dan Iain-lain
Beberapa buku yang pernah ditulisnya adalah :Pengembangan Sumber Daya Manusia Bidang Keahlian Kesekertarisan Modern dan Administrasi Perkantoran yang diterbitkan Pustaka Setia Bandung, Pendidikan Non Formal dan In Formal Dalam Bingkai Pendidikan Sepanjang Hayat dan buku yang berjudul Dimensi Ekonomi Dalam Pendidikan Luar Sekolah, yang kedua buku ini diterbitkan AlFabeta Bandung, dan Iain-lain. Ia beralamat di Komplek Cibaligo Permai Blok DHII No.79 RT.06 RW 02 Cihanjuang Bandung Barat.