mempengaruhi kepercayaan
konsumen
3.2 Populasi dan Sampel
Populasi adalah gabungan dari seluruh elemen yang berbentuk peristiwa, hal atau orang yang memiliki karakteristik yang serupa yang menjadi pusat
perhatian peneliti karena dipandang sebagai sebuah semesta penelitian Ferdinand, 2006. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat Semarang yang pernah
menonton iklan AXIS. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki
olehpopulasi tersebut Sugiyono, 2008. Pengambilan sampel dilakukan dengan pertimbangan bahwa populasi yang ada sangat besar jumlahnya, sehingga tidak
memungkinkan untuk meneliti seluruh populasi yang ada.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accindental sampling. Dan sampel
dalam penelitian ini adalah merupakan pelanggan jasa operator seluler di Semarang yang sudah pernah melihat iklan televisi AXIS Penjual Gorengan.
Karena populasi dari penelitian ini adalah masyarakat yang pernah menonton iklan AXIS jumlahnya tidak diketahui secara pasti, maka digunakan
teknik penentuan jumlah sampel untuk populasi tidak terhingga sebagai berikut
n = Z
4moe =
1,96 40,1
= 96,6
Keterangan: N = Jumlah sampel
Z = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikansi 5 1,96 moe = Margin of error maksimal, adalah tingkat kesalahan maksimal pengambilan
sampel yang masih bisa ditoleransi yaitu 10 Berdasarkan perhitungan menggunakan rumus di atas diperoleh jumlah
sampel yang bagus minimal sebesar 96,6 yang dibulatkan ke atas menjadi 97 sampel. Namun, nantinya jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah berjumlah 100 responden.
3.3 Jenis dan Sumber Data
Dalam sebuah penelitian, data memiliki peran penting sebagai alat pembuktian hipotesis serta pencapaian tujuan penelitian. Penelitian harus
mengetahui jenis data apa saja yang diperlukan dan bagaimana mengidentifikasi, mengumpulkan, serta mengolah data. Data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah data primer dan data sekunder. 1. Data Primer
Data primer merupakan data yang diambil langsung dari sumber pertama yang dikumpulkan secara khusus melalui wawancara, hasil pengisian
kuesioner serta observasi yang berhubungan dengan permasalahan yang diteliti Husein Umar, 2005. Data primer dalam penelitian ini diperoleh
dari hasil penyebaran kuesioner pada sampel yang telah ditentukan berupa datamentah yang berisi tanggapan konsumen tentangkualitas pesan iklan,
kreativitas iklan, endorser, frekuensi penayangan iklan, dan efektivitas iklan.
2. Data Sekunder Data sekunder merupakan data primer yang telah diolah lebih lanjut
dandisajikan baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain Husein Umar, 2005.
3.4 Metode Pengumpulan Data
Kategori