TESIS PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN SLEMAN.
TESIS
PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN KECERDASAN
EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL
DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN SLEMAN
MARIA ELLY EKARESTU
NIM : 135002113/SDM/MM
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
2015
i
UNIVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PERSETUJUAN TESIS
MARIA ELLY EKARESTU
Nama
:
Nomor Mahasiswa
: 135002113/SDM/MM
Konsentrasi
: Sumber Daya Manusia
Judul Tesis
: Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional
Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Di Kecamatan Depok
Kabupaten Sleman.
Tanggal
Nama Pengu.ji
M. Parnawa Putranta, MBA., Ph.D.
o
( /09
lzot{
UN
IVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENCESAIIAN TESIS
ELLY EKARESTU
Nama
: htrARIA
Nomor Mahasiswa
.lttnr\.l
. aJJVVL
Konsentrasi
: Stmber Daya Manusia
Judul Tesis
: Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional
11tlTt(l/tnf,
r tJlr!)/iVilVl
Terhadap Kinerja Pegawai Negerl Sipil
Di Kecamatan Depok
Kabupaten Sleman.
Nama Penguji
Tanggal
og /01lea1E
M. Parnawa hrtranta, MBA., Ph.D.
(Ketua)
Nrr
kof. flr. FX Suwartcr, MS
(Anggota)
)ot7
Drs. P. Didit Krisna Der,vara,I\[\{
(Anggota)
gram Studi
ia
MahesttrN Krisjanti, MSc.IB, Ph.D
ilt
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah
ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
tesis dengan judul "PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGEAWAI NEGERI
SIPI DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN SLEMAN
"adalah benar-benar
hasil karya saya sendiri. Pernyataan, ide dan kutipan baik langsung maupun tidak
langsung yang bersumber dari tulisan orang lain dinyatakan secara tertulis dalam
tesis ini pada catatan perut dan daftar pustaka.
Tidak terdapat di dalamnya yang merupakan plagiat dari karya orang lain
dan
saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara-eara yang tidak
sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam akademik. Atas pemyataan ini,
saya siap menanggung resiko dan sanksi akademik yang dijatuhkan kepada saya
apabila kemudian ditemukan tesis ini hasil duplikasi atau plagiasi.
Yogyakarta, 7 Maret 201 5
Maria Elly Ekarestu
IV
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas berkat rahmat
karunia,pertolongan serta kasihNya yang berlimpah sehingga tesis yang berjudul
“Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Di Kecamatan Depok Kabupaten Sleman” ini dapat penulis
selesaikan dengan baik dan lancar. Penyusunan tesis ini sebagai salah satu syarat
kelulusan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pasca
Sarjana Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna walaupun usaha
dalam penyusunannya telah dilakukan dengan sebaik mungkin dan segala daya
upaya. Penulis berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi Universitas dan
Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Sleman serta
penelitian berikutnya yang akan mengambil topik yang sama dengan penelitian
ini. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak
selama menyelesaikan tesis ini, tesis ini tidak akan mungkin dapat penulis
selesaikan dengan baik. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih
sebanyak-banyaknya kepada para pihak:
1. Bapak M. Parnawa Putranta MBA., Ph.D. selaku Direktur Program
Pascasarjana sekaligus dosen pembimbing yang telah mendukung dan
begitu baik dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan kepada
penulis, menyediakan waktu, tenaga, serta pikiran demi mengarahkan
penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
v
2. Bapak Prof. Dr. FX Suwarto, MS., selaku dosen penguji pada sidang
proposal dan sidang tesis, terima kasih atas, saran dan masukannya.
3. Bapak Drs. P. Didit Krisna Dewara, MM., selaku dosen penguji pada
sidang proposal dan sidang tesis, terima kasih atas saran, bantuan dan
masukannya.
4. Ibu Mahestu N Krisjanti, MSc.IB, Ph.D., selaku Ketua Program Studi
Magister
Manajemen
dan
selaku
dosen
Pemasaran
Magister
Manajemen yang dengan bijaksana dalam memberikan masukan dan
bantuan sehingga memudahkan penulis dalam melakukan penelitian ini,
terima kasih.
5. Segenap rekan kerja yang terlibat di Kecamatan Depok yang
mendukung penulis dalam melakukan penelitian ini, terima kasih.
5. Ibu Th. Agung M. Harsiwi, SE, Msi., selaku dosen Teori Organisasi dan
Sumber Daya Manusia Strategik Magister Manajemen yang telah
memberikan ilmunya dan sharingnya kepada penulis selama belajar
Manajemen Sumber Daya Manusia.
6. Para Dosen Magister Manajemen Universitas Atma Jaya Yogyakarta,
terima kasih banyak kepada Bapak/ Ibu yang telah memberikan
ilmunya kepada penulis selama penulis belajar di Magister Manajemen
Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
vi
7. Keluargaku tercinta, suamiku Wahyu Jatmiko Krisdianto, anakku
Daniel Harvey Raya Krisdianto dan Dominique Florence Krisdianto
orangtuaku Raymundus Seilan dan Veronika Alina, adikkku Egidius
dan
Errybertus
Gerry,
terimakasih
atas
kesabaran,pengertian
,dukungannya, semangat dan doa yang kalian berikan terima kasih
semua pencapaian ini saya persembahkan untuk kalian.
8. Sahabat-sahabatku tempat berbagi duka dan tawa,kesayanganku Ve,
cinta Ita, Sepupuh Yustine, bebeb Yustina, sisy Indah ,terimakasih
untuk doa, dukungan, dan pengertian jika saya sedang butuh untuk
didengarkan kalian selalu ada.
9. Teman-teman
angkatan MM Januari 2014, Riris yang membagi
ilmunya, Niken, Sesilia, Dhoni, Aditya, Intan, Yuni, Nerissa, Laxmi,
Nico,
Dion,
Adam,
Jonathan,Yohanes,
kebersamaan, sharing dan
Rajif.
Terima
kasih
sudah menjadi bagian dari sahabat
seperjuanagan selama studi Magister Manajemen.
9. Teman-teman S2 angkatan MM September 2013 Nanda,dan angkatan
MM September 2014, terima kasih.
10. Pegawai admisi dan perpustakaan yang selalu penulis repotkan dan
semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Terima kasih atas bantuan dan kerjasama yang sungguh amat tidak
ternilai, semoga Tuhan Yesus saja yang akan membalasnya. Amin
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
“ Do small things with great love “
Tuhan akan membuat segala sesuatu indah pada waktunya (Pengkotbah 3;11)
Kubersyukur atas kasih karunia Tuhan Yesus Kristus yang ajaib dan
berlimpah dalam hidupku. Terpujilah namaNya karena Ia telah mendengarkan doa
permohonanku, sehingga saya dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Tesis
ini saya persembahkan teruntuk orang-orang yang saya kasihi:
•
Suamiku Terkasih Wahyu Jatmiko Krisdianto, ST. MBA , belahan
jiwaku Daniel Harvey Raya Krisdianto dan Dominique Florence
Krisdianto
•
Kedua orang tuaku Drs.Raymundus Seilan, M.Si dan Veronika Alina
yang telah membesarkan dan memberikan pelajaran hidup yang
berarti, terima kasih untuk setiap doa yang kalian berikan.
•
Kedua adikku Egidius ,SH.MH, dan Eribertus Gerry ,S.STP,M.Si
viii
INTISARI
Masyarakat saat ini menuntut kinerja yang prima dan optimal dari aparatur
pemerintah. Kinerja pegawai negeri sipil akan sangat membantu pemerintah
dalam meraih tujuan jangka pendek maupun jangka panjang yang berdampak
pada kepuasan masyarakat. Kinerja pegawai negeri sipil merupakan hasil akhir
yang diharapkan sesuai dengan tujuan organisasi. Beberapa penelitian yang telah
dilakukan berusaha melakukan kajian tentang pengaruh kecerdasan spiritual dan
kecerdasan emosional dengan kinerja pegawai negeri sipil. Sayangnya penelitianpenelitian sebelumnya menunjukkan hasil yang berbeda-beda, sehingga perlu
adanya penelitian yang kembali mengkaji tentang pengaruh kecerdasan spiritual
dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai negeri sipil. Pertanyaan
penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah
1.Pengaruh kecerdasan spiritual terhadap kinerja pegawai negeri sipil,
2.Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai negeri sipil,
Penelitian ini dilakukan di kantor kecamatan Depok Kabupaten Sleman
Provinsi DIY. Terdapat 100 responden yang telah dipilih sebagai sampel dengan
menggunakan teknik pengambilan sampel berupa random sampling. Metode
pengambilan data adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Penelitian menemukan
bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan.
Kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja pegawai negeri sipil. Implikasi pada penelitian ini adalah
kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional memiliki peran yang sama penting
baik secara individu atau secara bersama-sama dalam meningkatkan kinerja
pegawai negeri sipil.
Kata-kata kunci:
kecerdasan spiritual, kecerdasan emosional dan kinerja
pegawai negeri sipil
ix
ABSTRACT
Today's society demands excellence and optimum performance of the
government apparatus. The performance of civil servants will greatly assist the
government in achieving short-term goals and long-term impact on people's
satisfaction. The performance of civil servants is expected outcomes in
accordance with the objectives of the organization. Some research has been done
trying to do a study on the influence of spiritual intelligence and emotional
intelligence with the performance of civil servants. Unfortunately, previous
studies showed different results, so the need for research that re-examines the
influence of spiritual intelligence and emotional intelligence on the performance
of civil servants. Research questions posed in this study is
1. Effect of spiritual intelligence on the performance of civil servants,
2. The effect of emotional intelligence on the performance of civil servants,
This research was conducted at the district office Depok Sleman
Yogyakarta Province. There were 100 respondents who have chosen as a sample
by using sampling techniques such as random sampling. The data collection
method is by using a questionnaire. Techniques of data analysis in this study is
multiple regression analysis. The study found that all this hypothesis has been
proved significantly. Spiritual intelligence and emotional intelligence positive and
significant impact on the performance of civil servants. The implication of this
research is spiritual intelligence and emotional intelligence has an equally
important role, either individually or jointly to improve the performance of civil
servants.
Key words:
spiritual
intelligence,
emotional
performance of civil servants.
x
intelligence
and
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN TESIS................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN DOSEN PENGUJI................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN................................................................................. iv
KATA PENGANTAR.............................................................................................. v
PERSEMBAHAN ................................................................................................... viii
INTISARI.................................................................................................................. ix
ABSTRACT............................................................................................................... x
DAFTAR ISI............................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL.................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1
Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
1.2
Perumusan Masalah ............................................................................... 8
1.3
Batasan Masalah .................................................................................... 8
1.4
Tujuan Penelitian ................................................................................... 9
1.5
Manfaat Penelitian ................................................................................. 10
1.6
Sistematika Penulisan ............................................................................ 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 13
2.1
Pengertian Kinerja SDM ........................................................................ 13
xiii
2.2
Kecerdasan Spiritual .............................................................................. 17
2.3
Kecerdasan Emosional ........................................................................... 21
2.4
Penelitian Terdahulu .............................................................................. 25
2.5
Pengembangan Hipotesis ...................................................................... 27
2.6
Kerangka Penelitian .............................................................................. 30
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 31
3.1
Bentuk Penelitian ................................................................................... 31
3.2
Lokasi Penelitian .................................................................................... 31
3.3
Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 31
3.4
Populasi dan Sampel Penelitian ............................................................. 32
3.5
Sumber dan Jenis Data ........................................................................... 34
3.6
Instrumen Penelitian .............................................................................. 34
3.7
Variabel Penelitian ................................................................................ 35
3.8
Metode Pengujian Instrumen Penelitian ................................................ 36
3.8.1
Uji Coba Kuesioner ............................................................... 37
3.9.2
Uji Reliabilitas ....................................................................... 37
3.9.3
Uji Validitas ........................................................................... 37
3.9.4
Analisis Regresi Berganda .................................................... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 39
4.1
Penjelasan Penelitian ............................................................................. 39
4.2
Pengujian Instumen ................................................................................ 41
4.3
Pembahasan ............................................................................................ 56
xiii
BAB V PENUTUP ............................................................................................. 60
5.1
Kesimpulan ............................................................................................ 60
5.2
Implikasi Manajerial .............................................................................. 62
5.3
Keterbatasan Penelitian .......................................................................... 66
5.4
Saran Penelitian ..................................................................................... 66
Daftar Pustaka ........................................................................................ 71
Lampiran ................................................................................................ 74
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1.
Jenis Keluhan Masyarakat ………………………………………...... 4
Tabel 2.1.
Penelitian Terdahulu ………...………………..…………................ 26
Tabel 3.1.
Variabel Penelitian…………………………………….................... 36
Tabel 4.1.
Demografi Responden.... .………………………………………….. 40
Tabel 4.2.
Uji Validitas Variabel Kecerdasan Spiritual..........………………... 42
Tabel 4.3.
Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional …………………… 44
Tabel 4.4.
Uji Validitas Variabel Kinerja............................................................ 45
Tabel 4.5.
Uji Reliabilitas ………....................................................................... 47
Tabel 4.6 .
Statistik Tiga Variabel....................................................................... 48
Tabel 4.7.
Analisis Mean Butir Kuesioner Variabel Kecerdasan Spiritual....... 50
Tabel 4.8.
Analisis Mean Butir Kuesioner Variabel Kecerdasan Emosional…..51
Tabel 4.9.
Analisis Mean Butir Variabel Kinerja…………..…......................... 52
Tabel 4.10.
Rangkuman Hasil Regresi................................................………….. 54
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.
Kerangka Penelitian …..………………………………………….... 30
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : Kuesioner ............................................................. 74
Lampiran B : Rekapitulasi Pengumpulan Data
......................... 79
Lampiran C : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................... 88
Lampiran D : Data Jawaban Responden ...................................... 97
Lampiran E : Analisis Regresi Linier Berganda ........................... 103
Lampiran F : Uji F dan Uji t ........................................................ 104
Lampiran G : Jurnal Acuan ............................................................107
xiv
PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN KECERDASAN
EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL
DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN SLEMAN
MARIA ELLY EKARESTU
NIM : 135002113/SDM/MM
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
2015
i
UNIVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PERSETUJUAN TESIS
MARIA ELLY EKARESTU
Nama
:
Nomor Mahasiswa
: 135002113/SDM/MM
Konsentrasi
: Sumber Daya Manusia
Judul Tesis
: Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional
Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Di Kecamatan Depok
Kabupaten Sleman.
Tanggal
Nama Pengu.ji
M. Parnawa Putranta, MBA., Ph.D.
o
( /09
lzot{
UN
IVERSITAS ATMAJAYA YOGYAKARTA
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PENCESAIIAN TESIS
ELLY EKARESTU
Nama
: htrARIA
Nomor Mahasiswa
.lttnr\.l
. aJJVVL
Konsentrasi
: Stmber Daya Manusia
Judul Tesis
: Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional
11tlTt(l/tnf,
r tJlr!)/iVilVl
Terhadap Kinerja Pegawai Negerl Sipil
Di Kecamatan Depok
Kabupaten Sleman.
Nama Penguji
Tanggal
og /01lea1E
M. Parnawa hrtranta, MBA., Ph.D.
(Ketua)
Nrr
kof. flr. FX Suwartcr, MS
(Anggota)
)ot7
Drs. P. Didit Krisna Der,vara,I\[\{
(Anggota)
gram Studi
ia
MahesttrN Krisjanti, MSc.IB, Ph.D
ilt
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah
ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
tesis dengan judul "PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN
KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGEAWAI NEGERI
SIPI DI KECAMATAN DEPOK KABUPATEN SLEMAN
"adalah benar-benar
hasil karya saya sendiri. Pernyataan, ide dan kutipan baik langsung maupun tidak
langsung yang bersumber dari tulisan orang lain dinyatakan secara tertulis dalam
tesis ini pada catatan perut dan daftar pustaka.
Tidak terdapat di dalamnya yang merupakan plagiat dari karya orang lain
dan
saya tidak melakukan penjiplakan atau pengutipan dengan cara-eara yang tidak
sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam akademik. Atas pemyataan ini,
saya siap menanggung resiko dan sanksi akademik yang dijatuhkan kepada saya
apabila kemudian ditemukan tesis ini hasil duplikasi atau plagiasi.
Yogyakarta, 7 Maret 201 5
Maria Elly Ekarestu
IV
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus atas berkat rahmat
karunia,pertolongan serta kasihNya yang berlimpah sehingga tesis yang berjudul
“Pengaruh Kecerdasan Spiritual dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Di Kecamatan Depok Kabupaten Sleman” ini dapat penulis
selesaikan dengan baik dan lancar. Penyusunan tesis ini sebagai salah satu syarat
kelulusan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pasca
Sarjana Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna walaupun usaha
dalam penyusunannya telah dilakukan dengan sebaik mungkin dan segala daya
upaya. Penulis berharap semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi Universitas dan
Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Sleman serta
penelitian berikutnya yang akan mengambil topik yang sama dengan penelitian
ini. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak
selama menyelesaikan tesis ini, tesis ini tidak akan mungkin dapat penulis
selesaikan dengan baik. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih
sebanyak-banyaknya kepada para pihak:
1. Bapak M. Parnawa Putranta MBA., Ph.D. selaku Direktur Program
Pascasarjana sekaligus dosen pembimbing yang telah mendukung dan
begitu baik dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan kepada
penulis, menyediakan waktu, tenaga, serta pikiran demi mengarahkan
penulis dalam menyelesaikan tesis ini.
v
2. Bapak Prof. Dr. FX Suwarto, MS., selaku dosen penguji pada sidang
proposal dan sidang tesis, terima kasih atas, saran dan masukannya.
3. Bapak Drs. P. Didit Krisna Dewara, MM., selaku dosen penguji pada
sidang proposal dan sidang tesis, terima kasih atas saran, bantuan dan
masukannya.
4. Ibu Mahestu N Krisjanti, MSc.IB, Ph.D., selaku Ketua Program Studi
Magister
Manajemen
dan
selaku
dosen
Pemasaran
Magister
Manajemen yang dengan bijaksana dalam memberikan masukan dan
bantuan sehingga memudahkan penulis dalam melakukan penelitian ini,
terima kasih.
5. Segenap rekan kerja yang terlibat di Kecamatan Depok yang
mendukung penulis dalam melakukan penelitian ini, terima kasih.
5. Ibu Th. Agung M. Harsiwi, SE, Msi., selaku dosen Teori Organisasi dan
Sumber Daya Manusia Strategik Magister Manajemen yang telah
memberikan ilmunya dan sharingnya kepada penulis selama belajar
Manajemen Sumber Daya Manusia.
6. Para Dosen Magister Manajemen Universitas Atma Jaya Yogyakarta,
terima kasih banyak kepada Bapak/ Ibu yang telah memberikan
ilmunya kepada penulis selama penulis belajar di Magister Manajemen
Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
vi
7. Keluargaku tercinta, suamiku Wahyu Jatmiko Krisdianto, anakku
Daniel Harvey Raya Krisdianto dan Dominique Florence Krisdianto
orangtuaku Raymundus Seilan dan Veronika Alina, adikkku Egidius
dan
Errybertus
Gerry,
terimakasih
atas
kesabaran,pengertian
,dukungannya, semangat dan doa yang kalian berikan terima kasih
semua pencapaian ini saya persembahkan untuk kalian.
8. Sahabat-sahabatku tempat berbagi duka dan tawa,kesayanganku Ve,
cinta Ita, Sepupuh Yustine, bebeb Yustina, sisy Indah ,terimakasih
untuk doa, dukungan, dan pengertian jika saya sedang butuh untuk
didengarkan kalian selalu ada.
9. Teman-teman
angkatan MM Januari 2014, Riris yang membagi
ilmunya, Niken, Sesilia, Dhoni, Aditya, Intan, Yuni, Nerissa, Laxmi,
Nico,
Dion,
Adam,
Jonathan,Yohanes,
kebersamaan, sharing dan
Rajif.
Terima
kasih
sudah menjadi bagian dari sahabat
seperjuanagan selama studi Magister Manajemen.
9. Teman-teman S2 angkatan MM September 2013 Nanda,dan angkatan
MM September 2014, terima kasih.
10. Pegawai admisi dan perpustakaan yang selalu penulis repotkan dan
semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Terima kasih atas bantuan dan kerjasama yang sungguh amat tidak
ternilai, semoga Tuhan Yesus saja yang akan membalasnya. Amin
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
“ Do small things with great love “
Tuhan akan membuat segala sesuatu indah pada waktunya (Pengkotbah 3;11)
Kubersyukur atas kasih karunia Tuhan Yesus Kristus yang ajaib dan
berlimpah dalam hidupku. Terpujilah namaNya karena Ia telah mendengarkan doa
permohonanku, sehingga saya dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Tesis
ini saya persembahkan teruntuk orang-orang yang saya kasihi:
•
Suamiku Terkasih Wahyu Jatmiko Krisdianto, ST. MBA , belahan
jiwaku Daniel Harvey Raya Krisdianto dan Dominique Florence
Krisdianto
•
Kedua orang tuaku Drs.Raymundus Seilan, M.Si dan Veronika Alina
yang telah membesarkan dan memberikan pelajaran hidup yang
berarti, terima kasih untuk setiap doa yang kalian berikan.
•
Kedua adikku Egidius ,SH.MH, dan Eribertus Gerry ,S.STP,M.Si
viii
INTISARI
Masyarakat saat ini menuntut kinerja yang prima dan optimal dari aparatur
pemerintah. Kinerja pegawai negeri sipil akan sangat membantu pemerintah
dalam meraih tujuan jangka pendek maupun jangka panjang yang berdampak
pada kepuasan masyarakat. Kinerja pegawai negeri sipil merupakan hasil akhir
yang diharapkan sesuai dengan tujuan organisasi. Beberapa penelitian yang telah
dilakukan berusaha melakukan kajian tentang pengaruh kecerdasan spiritual dan
kecerdasan emosional dengan kinerja pegawai negeri sipil. Sayangnya penelitianpenelitian sebelumnya menunjukkan hasil yang berbeda-beda, sehingga perlu
adanya penelitian yang kembali mengkaji tentang pengaruh kecerdasan spiritual
dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai negeri sipil. Pertanyaan
penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah
1.Pengaruh kecerdasan spiritual terhadap kinerja pegawai negeri sipil,
2.Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai negeri sipil,
Penelitian ini dilakukan di kantor kecamatan Depok Kabupaten Sleman
Provinsi DIY. Terdapat 100 responden yang telah dipilih sebagai sampel dengan
menggunakan teknik pengambilan sampel berupa random sampling. Metode
pengambilan data adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Penelitian menemukan
bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan.
Kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja pegawai negeri sipil. Implikasi pada penelitian ini adalah
kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional memiliki peran yang sama penting
baik secara individu atau secara bersama-sama dalam meningkatkan kinerja
pegawai negeri sipil.
Kata-kata kunci:
kecerdasan spiritual, kecerdasan emosional dan kinerja
pegawai negeri sipil
ix
ABSTRACT
Today's society demands excellence and optimum performance of the
government apparatus. The performance of civil servants will greatly assist the
government in achieving short-term goals and long-term impact on people's
satisfaction. The performance of civil servants is expected outcomes in
accordance with the objectives of the organization. Some research has been done
trying to do a study on the influence of spiritual intelligence and emotional
intelligence with the performance of civil servants. Unfortunately, previous
studies showed different results, so the need for research that re-examines the
influence of spiritual intelligence and emotional intelligence on the performance
of civil servants. Research questions posed in this study is
1. Effect of spiritual intelligence on the performance of civil servants,
2. The effect of emotional intelligence on the performance of civil servants,
This research was conducted at the district office Depok Sleman
Yogyakarta Province. There were 100 respondents who have chosen as a sample
by using sampling techniques such as random sampling. The data collection
method is by using a questionnaire. Techniques of data analysis in this study is
multiple regression analysis. The study found that all this hypothesis has been
proved significantly. Spiritual intelligence and emotional intelligence positive and
significant impact on the performance of civil servants. The implication of this
research is spiritual intelligence and emotional intelligence has an equally
important role, either individually or jointly to improve the performance of civil
servants.
Key words:
spiritual
intelligence,
emotional
performance of civil servants.
x
intelligence
and
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN TESIS................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN DOSEN PENGUJI................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN................................................................................. iv
KATA PENGANTAR.............................................................................................. v
PERSEMBAHAN ................................................................................................... viii
INTISARI.................................................................................................................. ix
ABSTRACT............................................................................................................... x
DAFTAR ISI............................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL.................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................. xv
DAFTAR LAMPIRAN.......................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1
Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
1.2
Perumusan Masalah ............................................................................... 8
1.3
Batasan Masalah .................................................................................... 8
1.4
Tujuan Penelitian ................................................................................... 9
1.5
Manfaat Penelitian ................................................................................. 10
1.6
Sistematika Penulisan ............................................................................ 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 13
2.1
Pengertian Kinerja SDM ........................................................................ 13
xiii
2.2
Kecerdasan Spiritual .............................................................................. 17
2.3
Kecerdasan Emosional ........................................................................... 21
2.4
Penelitian Terdahulu .............................................................................. 25
2.5
Pengembangan Hipotesis ...................................................................... 27
2.6
Kerangka Penelitian .............................................................................. 30
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 31
3.1
Bentuk Penelitian ................................................................................... 31
3.2
Lokasi Penelitian .................................................................................... 31
3.3
Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 31
3.4
Populasi dan Sampel Penelitian ............................................................. 32
3.5
Sumber dan Jenis Data ........................................................................... 34
3.6
Instrumen Penelitian .............................................................................. 34
3.7
Variabel Penelitian ................................................................................ 35
3.8
Metode Pengujian Instrumen Penelitian ................................................ 36
3.8.1
Uji Coba Kuesioner ............................................................... 37
3.9.2
Uji Reliabilitas ....................................................................... 37
3.9.3
Uji Validitas ........................................................................... 37
3.9.4
Analisis Regresi Berganda .................................................... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 39
4.1
Penjelasan Penelitian ............................................................................. 39
4.2
Pengujian Instumen ................................................................................ 41
4.3
Pembahasan ............................................................................................ 56
xiii
BAB V PENUTUP ............................................................................................. 60
5.1
Kesimpulan ............................................................................................ 60
5.2
Implikasi Manajerial .............................................................................. 62
5.3
Keterbatasan Penelitian .......................................................................... 66
5.4
Saran Penelitian ..................................................................................... 66
Daftar Pustaka ........................................................................................ 71
Lampiran ................................................................................................ 74
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1.
Jenis Keluhan Masyarakat ………………………………………...... 4
Tabel 2.1.
Penelitian Terdahulu ………...………………..…………................ 26
Tabel 3.1.
Variabel Penelitian…………………………………….................... 36
Tabel 4.1.
Demografi Responden.... .………………………………………….. 40
Tabel 4.2.
Uji Validitas Variabel Kecerdasan Spiritual..........………………... 42
Tabel 4.3.
Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional …………………… 44
Tabel 4.4.
Uji Validitas Variabel Kinerja............................................................ 45
Tabel 4.5.
Uji Reliabilitas ………....................................................................... 47
Tabel 4.6 .
Statistik Tiga Variabel....................................................................... 48
Tabel 4.7.
Analisis Mean Butir Kuesioner Variabel Kecerdasan Spiritual....... 50
Tabel 4.8.
Analisis Mean Butir Kuesioner Variabel Kecerdasan Emosional…..51
Tabel 4.9.
Analisis Mean Butir Variabel Kinerja…………..…......................... 52
Tabel 4.10.
Rangkuman Hasil Regresi................................................………….. 54
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.
Kerangka Penelitian …..………………………………………….... 30
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A : Kuesioner ............................................................. 74
Lampiran B : Rekapitulasi Pengumpulan Data
......................... 79
Lampiran C : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ........................... 88
Lampiran D : Data Jawaban Responden ...................................... 97
Lampiran E : Analisis Regresi Linier Berganda ........................... 103
Lampiran F : Uji F dan Uji t ........................................................ 104
Lampiran G : Jurnal Acuan ............................................................107
xiv