Peranan Kepemimpinan dalam Kinerja Pelayanan Pada Badan Kesbangpol Linmas Kota Pematangsiantar
DAFTAR PUSTAKA
Arep, Ishak,dkk. 2002 .Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta : Universitas
Trisakti
Boediono,B.2003.Pelayanan Prima Perpajakan Cetakan Kedua.Jakarta: Rineka
Cipta
Erlina. 2011. Metodologi Penelitian. Medan: Usu Press
Handoko dan Reksohadiprojo. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia dan
Perusahaan Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, M.2003. Organisasi dan Motivasi. Dasar Peningkatan Produktivitas.
Jakarta: Bumi Aksara
Istianto,Bambang.2011.Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan
Publik Edisi Kedua. Jakarta:Mitra Wacana Media
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: Ghalia Indonesia
Keban, Yeremias. 2004.Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep,
Teori dan Isu.Jogjakarta: Gavamedia.
Mangkunegara, Anwar Prabu A.A. 2006.Perencanaan & Pengembangan SDM.
Bandung: PT. Refika Aditama
Masri Singarimbun dan Sofian Effendi.1998.Metode Penelitian Sosial.Jakarta :
LP3ES
Miles, Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI-Press
Moenir. 2006, Manajemen Pelayanan indonesia. Bumi Aksara: Jakarta
Moleong, Lexy. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:
remaja Rosdakarya.
Narwoko. 2004. Sosiologi Teks Pengantar & Terapan.Jakarta: Kencana Media
Group
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gajah
Mada University Press
Nur, 2004.M anajemen Jasa terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia
Rivai, Veithzal. 2005. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada.
Saleh,Muwafik.2010.Public Service Communication.Malang:UMM Press
Siagian, P.Sondang. 2003 Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: PT. Rineka
Cipta
Sianipar. 1998. Manajemen Pelayanan Masyarakat. Jakarta: LAN
Soekanto, Soerjono. 2009. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta:Rajawali Press.
Sugiyono. 2016.Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&B. Bandung:
Alfabeta
Universitas Sumatera Utara
Sujarweni,Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press
Sutrisno,Edi.2014.Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta: Prenada Media
Grup
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif
Pendekatan.Jakarta : Prenada Media
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan
Penelitian.Jakarta : Salemba Empat
Yukl.1994.Kepemimpinan Dalam Organisasi.Jakarta : Presshallindo
Sumber Undang-Undang :
Keputusan Menpan Nomor 81 Tahun 1993 Tentang Pelayanan Publik
Peraturan Daerah Nomor 9 tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
Lembaga Tehnis Daerah Provinsi Sumatera Utara.
Peraturan Daerah Nomor 7 Tahun 2010, Penjabaran Peraturan Walikota Nomor 3
Tahun 2010 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja
Lembaga Teknis Daerah
Peraturan Menteri Dalam Negeri republic Indonesia No. 17 Tahun 2013 Tentang
Pedoman Pendaftaran Organisasi Kemasyarakatan di Lingkungan
Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 41 tahun 2007 Tentang
Organisasi Perangkat Daerah
Peraturan Walikota Pematangsiantar No.29 Tahun 2011 Tentang Uraian Tugas
dan Fungsi Lembaga Teknis Daerah Kota Pematangsiantar
Surat Keputusan Badan Administrasi Kepegawaian Negara No.27/KEP/1972
Undang-Undang No.25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Sumber Arsip :
Daftar Urut Kepangkatan (DUK) kantor Kesbang Politik dan Linmas Kota
Pematangsiantar.
Nama-nama Jabatan Fungsional dan Uraian Tugas Pada Badan Kesatuan Bangsa
Politik dan Perlindungan Masyarakat Kota Pematangsiantar
Rencana Strategis (Renstra) Badan Kesatuan Bangsa Politik dan perlindungan
Masyarakat Kota Pematangsiantar Tahun 2011-2015
Universitas Sumatera Utara
Struktur Organisasi Badan Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat
Kota Pematangsiantar
Sumber Jurnal :
Jurnal Administrasi. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan
Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Riau. Vol. III No.2 , Oktober 2013
Jurnal Administrasi.Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Badan Kesatuan Bangsa
Politik Dan Perlindungan Masyarakat Provinsi Jawa Tengah), 2012.
Sumber Internet:
http://nurulpiousslanky.blogspot.co.id/2015/11/kajian-teori-strategi-pelayanan
publik.html, diunduh 26 Oktober 2016 Pukul 10.15 WIB
http://bintannugrahaputraanwar.blogspot.co.id/p/makalah-pelayanan-publik,
diunduh 26 Oktober 2016 Pukul 10.20 WIB
http://www.kompasiana.com/ganibazar/strategi-pelayananpublik_, diunduh 27
Oktober 2016 Pukul 12.20 WIB
Universitas Sumatera Utara
Arep, Ishak,dkk. 2002 .Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta : Universitas
Trisakti
Boediono,B.2003.Pelayanan Prima Perpajakan Cetakan Kedua.Jakarta: Rineka
Cipta
Erlina. 2011. Metodologi Penelitian. Medan: Usu Press
Handoko dan Reksohadiprojo. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia dan
Perusahaan Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, M.2003. Organisasi dan Motivasi. Dasar Peningkatan Produktivitas.
Jakarta: Bumi Aksara
Istianto,Bambang.2011.Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan
Publik Edisi Kedua. Jakarta:Mitra Wacana Media
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: Ghalia Indonesia
Keban, Yeremias. 2004.Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep,
Teori dan Isu.Jogjakarta: Gavamedia.
Mangkunegara, Anwar Prabu A.A. 2006.Perencanaan & Pengembangan SDM.
Bandung: PT. Refika Aditama
Masri Singarimbun dan Sofian Effendi.1998.Metode Penelitian Sosial.Jakarta :
LP3ES
Miles, Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI-Press
Moenir. 2006, Manajemen Pelayanan indonesia. Bumi Aksara: Jakarta
Moleong, Lexy. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:
remaja Rosdakarya.
Narwoko. 2004. Sosiologi Teks Pengantar & Terapan.Jakarta: Kencana Media
Group
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gajah
Mada University Press
Nur, 2004.M anajemen Jasa terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia
Rivai, Veithzal. 2005. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Raja
Grafindo Persada.
Saleh,Muwafik.2010.Public Service Communication.Malang:UMM Press
Siagian, P.Sondang. 2003 Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: PT. Rineka
Cipta
Sianipar. 1998. Manajemen Pelayanan Masyarakat. Jakarta: LAN
Soekanto, Soerjono. 2009. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta:Rajawali Press.
Sugiyono. 2016.Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&B. Bandung:
Alfabeta
Universitas Sumatera Utara
Sujarweni,Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press
Sutrisno,Edi.2014.Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta: Prenada Media
Grup
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif
Pendekatan.Jakarta : Prenada Media
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan
Penelitian.Jakarta : Salemba Empat
Yukl.1994.Kepemimpinan Dalam Organisasi.Jakarta : Presshallindo
Sumber Undang-Undang :
Keputusan Menpan Nomor 81 Tahun 1993 Tentang Pelayanan Publik
Peraturan Daerah Nomor 9 tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
Lembaga Tehnis Daerah Provinsi Sumatera Utara.
Peraturan Daerah Nomor 7 Tahun 2010, Penjabaran Peraturan Walikota Nomor 3
Tahun 2010 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja
Lembaga Teknis Daerah
Peraturan Menteri Dalam Negeri republic Indonesia No. 17 Tahun 2013 Tentang
Pedoman Pendaftaran Organisasi Kemasyarakatan di Lingkungan
Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 41 tahun 2007 Tentang
Organisasi Perangkat Daerah
Peraturan Walikota Pematangsiantar No.29 Tahun 2011 Tentang Uraian Tugas
dan Fungsi Lembaga Teknis Daerah Kota Pematangsiantar
Surat Keputusan Badan Administrasi Kepegawaian Negara No.27/KEP/1972
Undang-Undang No.25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Sumber Arsip :
Daftar Urut Kepangkatan (DUK) kantor Kesbang Politik dan Linmas Kota
Pematangsiantar.
Nama-nama Jabatan Fungsional dan Uraian Tugas Pada Badan Kesatuan Bangsa
Politik dan Perlindungan Masyarakat Kota Pematangsiantar
Rencana Strategis (Renstra) Badan Kesatuan Bangsa Politik dan perlindungan
Masyarakat Kota Pematangsiantar Tahun 2011-2015
Universitas Sumatera Utara
Struktur Organisasi Badan Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat
Kota Pematangsiantar
Sumber Jurnal :
Jurnal Administrasi. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan
Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Riau. Vol. III No.2 , Oktober 2013
Jurnal Administrasi.Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Badan Kesatuan Bangsa
Politik Dan Perlindungan Masyarakat Provinsi Jawa Tengah), 2012.
Sumber Internet:
http://nurulpiousslanky.blogspot.co.id/2015/11/kajian-teori-strategi-pelayanan
publik.html, diunduh 26 Oktober 2016 Pukul 10.15 WIB
http://bintannugrahaputraanwar.blogspot.co.id/p/makalah-pelayanan-publik,
diunduh 26 Oktober 2016 Pukul 10.20 WIB
http://www.kompasiana.com/ganibazar/strategi-pelayananpublik_, diunduh 27
Oktober 2016 Pukul 12.20 WIB
Universitas Sumatera Utara