Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Karakteristik Komunitas Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya
PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL
TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)
Oleh:
ASTRID ACKNESSIA GILLBERTH
NIM: 362007077
Skripsi
Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
LEMBAR PENGESAHAN
Judul
: PENGARUH
KARAKTERISTIK
KOMUNITAS
VIRTUAL
TERHADAP
KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar
Serial Manga Detektif Conan)
Nama Mahasiswa
: Astrid Acknessia Gillberth
N.I.M
: 362007077
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Menyetujui,
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
(Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si)
(Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.)
Diketahui oleh,
(Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.)
(Dr. Pamerdi Giri Wiloso)
Disetujui Tanggal :
PROGRAM STUDI FISKOM
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2012
ii
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Astrid Acknessia Gillberth
NIM
: 362007077
Program Studi
: Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana,
Salatiga.
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:
PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP
KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)
dengan pembimbing Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si dan Mustika Kuri Prasela,
S.Sos, M.A., yang diujikan pada tanggal 2 Februari 2012 adalah benar-benar
hasil karya saya.
Di dalam karya ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya
sendiri tanpa memberikan pengakuan kepada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melanggar pernyataan tersebut di atas,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Komunikasi – Universitas Kristen Satya Wacana, termasuk
pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, 2 Februari 2012
Yang membuat pernyataan,
Astrid Acknessia Gillberth
iii
MOTTO
“Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi kekuatan
kepadaku”
(Filipi 4:13)
DESTINY IS NOT A MATTER OF CHANCE, IT IS MATTER OF
CHOICE. IT IS NOT A THING TO BE WAITED FOR, IT IS A THING TO
BE ACHIEVED!
(William Jennings Bryan)
iv
PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini penulis persembahkan untuk
“Mama dan Papa”
v
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, atas kasih setia, berkat
dan penyertaan-Nya yang tidak pernah berhenti mengalir dari hari lepas hari,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Mulai dari proses penyusunan proposal, penelitian hingga penyusunan
skripsi, penulis telah mendapatkan bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak.
Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih
kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini,
yaitu:
1. Ibu Yohana Mujirahayu yang telah menjadi mama yang hebat untuk
penulis, juga papa Didik Sutejo, juga adik ku terkasih Aske Novenia
Yolanda dan Cinta Angelica Paradise. Terima kasih untuk kasih sayang,
semangat, pengorbanan dan doa yang tidak pernah terputus.
2. Yang terkasih Theo, terima kasih untuk kasih sayang, dukungan, semangat,
kesabaran, pengorbanan, dan doa yang tidak pernah terputus.
3. Ibu Sri Suwartiningsih selaku pembimbing I sekaligus sosok Ibu untuk
penulis. Terima kasih atas kesabaran yang diberikan selama proses
bimbingan, juga atas senyum hangat yang selalu ada untuk penulis hingga
pada akhirnya penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Mustika Kuri Prasela selaku pembimbing II sekaligus sosok sahabat
yang menyenangkan untuk penulis. Terima kasih segala hal yang dibagi
untuk penulis, baik yang ada dalam proses bimbingan ataupun yang ada di
luar itu.
5. Bapak Pamerdi Giri Wiloso selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi. Terima kasih atas begitu banyak ilmu, cerita dan pengalaman
yang dibagi untuk penulis dan juga teman-teman yang lain.
vi
6. Penulis mengucapkan terima kasih untuk dosen-dosen pengajar yang lain
atas kesediaannya berbagi ilmu selama 4 tahun penulis berada di bangku
Universitas, diantaranya : Ibu Dewi K. S., Bapak Tomi Febriyanto,
Bapak Daru Purnomo, Bapak Roy, Bapak Kutut Suwondo, Bapak John
Lahade, Bapak Denny Reksa, Bapak Erikson Sumtaky dan Ibu Sih
Natalia Sukmi.
7. Pak Budi dan Pak Panto serta Bu Yeni. Terima kasih atas bantuan dan
wejangan-wejangan luar biasa, yang penulis rasa tidak akan penulis temukan
di tempat lain.
8. Teman-teman FISKOM, diantaranya: Dini Yohanawati, Yessy Stevani
Tendean, Karina Shintaningrum, Mei Indraningrum, Alnelia Sefriani,
Theresia Noviana Indra, Puthut Setyoko, Crisnata Joko, Nicholas
Andrei, Pandu, Himawan Pradipta, Danar, Yoyok Wahyudi, Dian,
Nina Aniela, Tari, Andra Paramasastra, Dwiki Yudha dan juga temanteman lain yang penulis kasihi dan tidak bisa disebutkan satu-persatu.
Terima kasih atas keceriaan dan segala hal yang dibagi bersama di bangku
kuliah. Semoga persahabatan kita tetap langgeng dan sukses untuk kalian
semua.
9. Grup Detective Conan yang telah memberikan banyak data untuk
penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis
berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan sebagai bahan pembanding
untuk penelitian selanjutnya dan pembaca pada umumnya. Terima kasih, Tuhan
Memberkati.
Salatiga, Februari 2012
Penulis
vii
SARIPATI
Detective Conan merupakan sebuah serial manga dari Jepang. Di Indonesia,
tingkat penjualannya yang menduduki posisi lima besar dari awal trimester 2008
hingga akhir trimester 2010 menunjukkan banyaknya penggemar serial komik ini.
Banyak pula bermunculan grup penggemar Detektif Conan di dunia maya, salah
satunya adalah Grup Facebook Detective Conan. Grup Facebook sebagai salah
satu komunitas virtual memiliki karakteristiknya masing – masing, yakni
dipengaruhi oleh antusiasme pemimpin, aktivitas offline, dan kesenangan.
Khalayak (penggemar Detektif Conan yang bergabung di grup Facebook
penggemar Detektif Conan) aktif dalam menggunakan media Facebook untuk
memenuhi kebutuhan. Kebutuhan antar individu tidak sama, sehingga aktivitas
penggunaan media dan kepuasan yang diperoleh pun tidak sama. Oleh karena itu,
peneliti tertarik untuk meneliti pengaruh karakteristik komunitas virtual (Grup
Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan anggotanya. Kepuasan diukur
dengan rumus Uses and Gratification, dimana terdapat Gratification Sought dan
Gratification Obtained yang dapat dibandingkan untuk mencari tingkat
kesenjangan kepuasan.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan populasi
menggunakan teknik purposive sampling, teknik purposive sampling digunakan
untuk menentukan grup yang memiliki minimal 10 postingan di dindingnya, yakni
Grup Detective Conan. Sementara teknik random sampling digunakan untuk
menentukan jumlah sample responden dengan menggunakan rumus Slovin, dari
populasi sebesar 174 anggota, diperoleh jumlah sampel sebanyak 121 responden.
Oleh karena data tidak terdistribusi secara normal, maka analisis data
menggunakan uji analisis non parametrik, yakni Kendall’s Tau.
Hasil penelitian menunjukkan Grup Facebook Detective Conan dapat
memuaskan anggotanya dari motif afektif, integrasi personal, integrasi sosial, dan
pelepasan ketegangan, namun tidak dapat memuaskan motif kognitif anggota.
Walaupun secara motif kognitif tidak memuaskan, namun dilihat per indikator
motif kognitif ternyata grup ini mampu memuaskan anggotanya, meski di
antaranya memiliki tingkat pemenuhan kepuasan yang rendah. Berdasar uji
Wilcoxon diperoleh kesenjangan kepuasan yang signifikan antara kepuasan yang
dicari dengan kepuasan yang diperoleh. Sementara itu, uji Kendall’s Tau
menunjukkan adanya hubungan yang positif dan cukup signifikan karakteristik
komunitas virtual (Grup Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan
anggotanya, dengan sumbangan efektif sebesar 0,3881. Dari ketiga indikator,
indikator kesenangan yang memiliki sumbangan efektif terbesar (0,3869) terhadap
kesenjangan kepuasan anggota Grup Facebook Detective Conan.
Kata kunci : Grup Facebook Detective Conan, Karakteristik Komunitas Virtual,
Uses and Gratification Theory
viii
ABSTRACT
Detective Conan is a kind of manga series from Japan. In Indonesia, it got
the top five rank of the manga’s sale from first trimester of 2008 till the last
trimester of 2010. It shows there are so many Detective Conan comic serial here.
Then, there are many fan groups of it’s comic was found in cyberspace, and the
Facebook Group of Detective Conan is one of them. Facebook as one of the
virtual communities has it’s own characteristic, those are leader enthusiasm,
offline activities, and enjoyability. Peoples (fans of Detektif Conan which join in a
Facebook Group Fans of Detective Conan) are active on using the Facebook
media to fulfill their needs. The necessaries of each people are not same, so the
activity of using media and the gratification are not same too. That’s why,
researcher was interested to have research of the influence of the virtual
community characteristic (Detective Conan Facebook Group) to the gratification
of it’s members. The gratification is measured with Uses and Gratification
Theory, which there are Gratification Sought and Gratification Obtained that
could be compared to look for the degree of gratification discrepancy.
This research use quantitative method. The population use the purposive
sampling method. Purposive sampling method was used to get the group which
has at least 10 posts in their groups, that is Detective Conan Group. While, the
random sampling method was used to get the sample which used the Slovin, from
the total population which are 174 respondents, the researcher get 121 samples.
Because of the data was not distributed in normal, so the data analysis was using
non parametric method, that is called as Kendall’s Tau.
The research show that Detective Conan Facebook Group could give
gratitification to it’s member from the affective motive, personal integration
motive, social integration motive, and the leisure boredom, but it couldn’t give
satisfaction of cognitive motive to the members. Although it couldn’t give the
satisfaction from the cognitive motive, but when we check on each motive
indicators, this group could give the gratification to it’s members eventhough
some of them have a low value on the fulfill needs. Based on the Wilcoxon test,
there are a significant gratification discrepancy from the Gratification Sought and
Gratification Obtained. While, the Kendall’s Tau test show that there is a positive
dan significant enough of correlation between characteristic of virtual community
(Detective Conan Group Facebook) to the gratification of it’s members, and the
effective contribution is 0,3881. From all of the indicators, the enjoyability’s
indicator has the biggest effective contribution (0,3869) to the gratification
discrepancy of the member of Detective Conan Facebook Group.
Keywords : Detective Conan Facebook Group, characteristic of virtual
community, Uses and Gratification Theory.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...……………………………………………….
i
LEMBAR PENGESAHAN…………………………………………..
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI..………….
iii
MOTTO………………………………………………………………
iv
PERSEMBAHAN………………………………………………….....
v
KATA PENGANTAR………………………………………………..
vi
SARIPATI………………………………………………………….....
viii
ABSTRACT…………………………………………………………..
ix
DAFTAR ISI……………………………………………………….....
x
DAFTAR TABEL…………………………………………………….
xiii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………….....
xxii
BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang………………………………………………...
1
1.2
Rumusan Masalah……………………………………………..
5
1.3
Tujuan Penelitian……………………………………………...
6
1.4
Manfaat Penelitian…………………………………………….
6
1.5
Definisi Operasional dan Batasan Penelitian………………….
6
1.6
Kerangka Pikir………………………………………………...
8
1.7
Hipotesis………………………………………………………
9
BAB II KAJIAN TEORITIS
2.1
Budaya Penggemar……………………………………………
10
2.2
Komunikasi Sosial Maya……………………………………...
11
2.3
Grup Facebook………………………………………………..
13
2.4
Karakteristik Komunitas Virtual………………………………
14
2.5
Teori Kegunaan dan Gratifikasi……………………………….
16
x
BAB III METODE PENELITIAN
3.1
Lokasi Penelitian………………………………………………
21
3.2
Pendekatan dan Jenis Penelitian………………………………
21
3.3
Satuan Amatan dan Satuan Analisis…………………………..
21
3.4
Variabel Penelitian dan Indikator……………………………..
22
3.5
Skala Pengukuran……………………………………………
22
3.6
Populasi dan Sampel…………………………………………..
33
3.7
Metode Pengumpulan Data……………………………………
36
3.8
Uji Validitas dan Reliabilitas………………………………….
37
3.9
Pengujian Asumsi Penelitian………………………………….
41
3.10 Analisa Data…………………………………………………...
43
BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN
44
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1
Karakteristik Responden………………………………………
47
5.2
Deskripsi dan Pembahasan Variabel Karakteristik Komunitas
49
Virtual…………………………………………………………
5.3
5.4
5.2.1
Deskripsi Karakteristik Komunitas Virtual…………..
49
5.2.2
Pembahasan Karakteristik Komunitas Virtual
52
Deskripsi Variabel Kepuasan
53
5.3.1
Deskripsi Kepuasan Yang Dicari…………………….
53
5.3.2
Deskripsi Kepuasan Yang Diperoleh………………...
89
5.3.3
Analisis Kesenjangan Kepuasan……………………..
125
5.3.4
Pembahasan Kesenjangan Kepuasan…………………
186
Pengujian Hipotesis Pengaruh Karakteristik Komunitas
Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya
191
5.4.1
Pengujian Hipotesis…………………………………..
191
5.4.2
Pembahasan Pengaruh Karakteristik Komunitas
Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya…………….
194
xi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan……………………………………………............
204
5.2
Saran…………………………………………………………..
206
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………
208
LAMPIRAN..……………………………………………………….
212
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Uji Validitas Variabel Karakteristik Komunitas Virtual…….
37
Tabel 3.2
Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Dicari………………
38
Tabel 3.3
Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Diperoleh…………..
39
Tabel 3.4
Uji Reliabilitas……………………………………………….
40
Tabel 3.5
Hasil Uji Normalitas Dengan Uji Chi Square……………….
42
Tabel 3.6
Hasil Uji Linearitas…………………………………………..
43
Tabel 5.1
Usia Responden……………………………………………...
47
Tabel 5.2
Jenis Kelamin Responden……………………………………
48
Tabel 5.3
Pendidikan Responden………………………………………
49
Tabel 5.4
Karakteristik Komunitas Virtual………………………….....
49
Tabel 5.5
Kategori Mean Dari Skor Interval...........................................
50
Tabel 5.6
Jenis – Jenis Kepuasan Yang Dicari (Gratification Sought).
54
Tabel 5.7
Ingin Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari
Administrator Grup………………………………………......
Tabel 5.8
56
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup…………….
Tabel 5.9
57
Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Administrator Grup ……………………………………….....
Tabel 5.10
58
Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Kegiatan Offline……………………………………………..
Tabel 5.11
59
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru
Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.12
60
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.13
61
Ingin Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh Di Komik
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.14
62
Ingin Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif
xiii
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.15
63
Ingin Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.16
64
Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.17
65
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Ajakan Administrator Grup…………………………
Tabel 5.18
66
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup……………
Tabel 5.19
67
Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup
Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.20
68
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.21
Keaktifan
Administrator
Menyebabkan
Ingin
69
Diakui
Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup
Detective Conan……………………………………………..
Tabel 5.22
70
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.23
71
Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan
Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.24
72
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.25
73
Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.26
74
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
75
xiv
Tabel 5.27
Ingin Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.28
76
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...
Tabel 5.29
77
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Administrator………………………………………………...
Tabel 5.30
78
Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Anggota Lain……………………………………….
Tabel 5.31
79
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….............
Tabel 5.32
80
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………….............
Tabel 5.33
81
Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.34
82
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….
Tabel 5.35
83
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.36
84
Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..
Tabel 5.37
85
Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan
Sesama Anggota Lain………………………………
Tabel 5.38
86
Ingin Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Conan………………………
Tabel 5.39
87
Ingin Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar
Tabel 5.40
Conan………………………………………………………...
88
Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Dicari Responden……
89
xv
Tabel 5.41
Jenis – Jenis Kepuasan Yang Diperoleh (Gratification
Obtained)…………………………………………………….
Tabel 5.42
90
Telah Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.43
92
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (1-60) Dari Administrator Grup………………………
Tabel 5.44
93
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru
Yang Terbit Di Indonesia Dan Jepang Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.45
94
Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.46
95
Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Kegiatan Offline……………………………………………..
Tabel 5.47
96
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.48
97
Telah Memperoleh Info Tentang Tokoh – Tokoh Di komik
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan…………………………………………………….......
Tabel 5.49
98
Telah Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.50
Telah Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.51
101
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Ajakan Administrator Grup…………………………
Tabel 5.53
100
Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.52
99
102
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.54
103
Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup
Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
xvi
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.55
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.56
104
Keaktifan
Administrator
Menyebabkan
Telah
105
Diakui
Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup
Tersebut……………………………………………………...
Tabel 5.57
106
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.58
107
Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan
Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.59
108
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesame Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.60
Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.61
109
110
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.62
Telah Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.63
113
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Administrator………………………………………………...
Tabel 5.65
112
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...
Tabel 5.64
111
114
Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Anggota Lain……………………………………….
Tabel 5.66
115
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena
xvii
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…..............
Tabel 5.67
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain……………..............
Tabel 5.68
Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
.
Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.69
119
120
Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..
Tabel 5.72
118
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.71
117
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….
Tabel 5.70
116
121
Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan
Sesama Anggota Lain…………………………………
Tabel 5.73
Telah Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Conan………………………
Tabel 5.74
122
123
Telah Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar
Conan………………………………………………………...
124
Tabel 5.75
Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Diperoleh Responden..
125
Tabel 5.76
Uji Discrepancy Untuk Memperoleh Info Film Detektif
Conan Terbaru Dari Administrator Grup……………………
Tabel 5.77
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Yang Telah Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup...
Tabel 5.78
131
Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho
Dari Kegiatan Offline………………………………………..
Tabel 5.80
129
Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho
Dari Administrator Grup…………………………………….
Tabel 5.79
127
132
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Terbaru Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
134
xviii
Tabel 5.81
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Yang Telah Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan………………………………….
Tabel 5.82
135
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh
Di Komik Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.83
137
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………..
Tabel 5.84
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.85
143
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif
Conan Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup…….
Tabel 5.88
141
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif
Conan Karena Ajakan Administrator Grup………………….
Tabel 5.87
140
Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan
Dari Administrator Grup…………………………………….
Tabel 5.86
138
144
Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan
Dari Grup Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.89
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan…………….
Tabel 5.90
147
Uji Discrepancy Keaktifan Administrator Menyebabkan
Pengakuan
Sebagai
Detektif
Conan
Lover
Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.91
146
149
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Administrator……………………………..
Tabel 5.92
151
Uji Discrepancy Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup
Menyebabkan Pengakuan Sebagai Detektif Conan Lover
Dengan Bergabung Di Grup Detective Conan………………
Tabel 5.93
152
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
xix
Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.94
Uji Discrepancy Diakui Sebagai Detektif Conan Lover
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.95
154
156
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
Tentang Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.96
157
Uji Discrepancy Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.97
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..
Tabel 5.98
160
Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.99
159
162
Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar
Detektif Conan Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………………….
Tabel 5.100
163
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….
Tabel 5.101
Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain………….
Tabel 5.102
165
167
Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar
Detektif Conan Di Grup Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Conan……………………………….
Tabel 5.103
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan
Tabel 5.104
170
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..
Tabel 5.105
168
171
Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…….
173
xx
Tabel 5.106
Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Sesama Anggota Lain………………………………
Tabel 5.107
Uji Discrepancy Bersantai Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Conan……
Tabel 5.108
175
176
Uji Discrepancy Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan
Mengakses Grup Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.109
Tingkat
Kesenjangan
Kepuasan
Dan
178
Kemampuan
Pemenuhan Kepuasan Yang Diperoleh Dari Penggunaan
Grup Facebook Detective Conan…………………………….
Tabel 5.110
180
Tabel Perbandingan Mean Skor dan Nilai z Hitung
Wilcoxon antara Gratification Sought dan Gratification
Tabel 5.111
Obtained…………………………………………………………….
183
Hasil Uji Hipotesis…………………………………………...
190
xxi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuisioner Penelitian
Lampiran 2
Uji Validitas Instrumen
Lampiran 3
Uji Reliabilitas Instrumen
Lampiran 4
Uji Normalitas
Lampiran 5
Uji Linearitas
Lampiran 6
Perbandingan Mean Gratification Sought dan Gratification
Obtained
Lampiran 7
Hasil Uji Signifikansi Wilcoxon
Lampiran 8
Hasil Uji Kendall’s Tau
Lampiran 9
Tabel Nilai r Product Momen
Lampiran 10 Tabel Nilai Chi Square
Lampiran 11 Tabel Luas Kurva Normal Hingga z
xxii
TERHADAP KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)
Oleh:
ASTRID ACKNESSIA GILLBERTH
NIM: 362007077
Skripsi
Diajukan Kepada Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
LEMBAR PENGESAHAN
Judul
: PENGARUH
KARAKTERISTIK
KOMUNITAS
VIRTUAL
TERHADAP
KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar
Serial Manga Detektif Conan)
Nama Mahasiswa
: Astrid Acknessia Gillberth
N.I.M
: 362007077
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Menyetujui,
Dosen Pembimbing I
Dosen Pembimbing II
(Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si)
(Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.)
Diketahui oleh,
(Mustika Kuri Prasela, S.Sos, M.A.)
(Dr. Pamerdi Giri Wiloso)
Disetujui Tanggal :
PROGRAM STUDI FISKOM
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2012
ii
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Astrid Acknessia Gillberth
NIM
: 362007077
Program Studi
: Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana,
Salatiga.
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:
PENGARUH KARAKTERISTIK KOMUNITAS VIRTUAL TERHADAP
KEPUASAN ANGGOTANYA
(Studi Korelasi Grup Facebook Penggemar Serial Manga Detektif Conan)
dengan pembimbing Dr.Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si dan Mustika Kuri Prasela,
S.Sos, M.A., yang diujikan pada tanggal 2 Februari 2012 adalah benar-benar
hasil karya saya.
Di dalam karya ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau simbol yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya
sendiri tanpa memberikan pengakuan kepada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melanggar pernyataan tersebut di atas,
saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Komunikasi – Universitas Kristen Satya Wacana, termasuk
pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, 2 Februari 2012
Yang membuat pernyataan,
Astrid Acknessia Gillberth
iii
MOTTO
“Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi kekuatan
kepadaku”
(Filipi 4:13)
DESTINY IS NOT A MATTER OF CHANCE, IT IS MATTER OF
CHOICE. IT IS NOT A THING TO BE WAITED FOR, IT IS A THING TO
BE ACHIEVED!
(William Jennings Bryan)
iv
PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini penulis persembahkan untuk
“Mama dan Papa”
v
KATA PENGANTAR
Segala Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, atas kasih setia, berkat
dan penyertaan-Nya yang tidak pernah berhenti mengalir dari hari lepas hari,
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Mulai dari proses penyusunan proposal, penelitian hingga penyusunan
skripsi, penulis telah mendapatkan bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak.
Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terimakasih
kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini,
yaitu:
1. Ibu Yohana Mujirahayu yang telah menjadi mama yang hebat untuk
penulis, juga papa Didik Sutejo, juga adik ku terkasih Aske Novenia
Yolanda dan Cinta Angelica Paradise. Terima kasih untuk kasih sayang,
semangat, pengorbanan dan doa yang tidak pernah terputus.
2. Yang terkasih Theo, terima kasih untuk kasih sayang, dukungan, semangat,
kesabaran, pengorbanan, dan doa yang tidak pernah terputus.
3. Ibu Sri Suwartiningsih selaku pembimbing I sekaligus sosok Ibu untuk
penulis. Terima kasih atas kesabaran yang diberikan selama proses
bimbingan, juga atas senyum hangat yang selalu ada untuk penulis hingga
pada akhirnya penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Mustika Kuri Prasela selaku pembimbing II sekaligus sosok sahabat
yang menyenangkan untuk penulis. Terima kasih segala hal yang dibagi
untuk penulis, baik yang ada dalam proses bimbingan ataupun yang ada di
luar itu.
5. Bapak Pamerdi Giri Wiloso selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi. Terima kasih atas begitu banyak ilmu, cerita dan pengalaman
yang dibagi untuk penulis dan juga teman-teman yang lain.
vi
6. Penulis mengucapkan terima kasih untuk dosen-dosen pengajar yang lain
atas kesediaannya berbagi ilmu selama 4 tahun penulis berada di bangku
Universitas, diantaranya : Ibu Dewi K. S., Bapak Tomi Febriyanto,
Bapak Daru Purnomo, Bapak Roy, Bapak Kutut Suwondo, Bapak John
Lahade, Bapak Denny Reksa, Bapak Erikson Sumtaky dan Ibu Sih
Natalia Sukmi.
7. Pak Budi dan Pak Panto serta Bu Yeni. Terima kasih atas bantuan dan
wejangan-wejangan luar biasa, yang penulis rasa tidak akan penulis temukan
di tempat lain.
8. Teman-teman FISKOM, diantaranya: Dini Yohanawati, Yessy Stevani
Tendean, Karina Shintaningrum, Mei Indraningrum, Alnelia Sefriani,
Theresia Noviana Indra, Puthut Setyoko, Crisnata Joko, Nicholas
Andrei, Pandu, Himawan Pradipta, Danar, Yoyok Wahyudi, Dian,
Nina Aniela, Tari, Andra Paramasastra, Dwiki Yudha dan juga temanteman lain yang penulis kasihi dan tidak bisa disebutkan satu-persatu.
Terima kasih atas keceriaan dan segala hal yang dibagi bersama di bangku
kuliah. Semoga persahabatan kita tetap langgeng dan sukses untuk kalian
semua.
9. Grup Detective Conan yang telah memberikan banyak data untuk
penelitian ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis
berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan sebagai bahan pembanding
untuk penelitian selanjutnya dan pembaca pada umumnya. Terima kasih, Tuhan
Memberkati.
Salatiga, Februari 2012
Penulis
vii
SARIPATI
Detective Conan merupakan sebuah serial manga dari Jepang. Di Indonesia,
tingkat penjualannya yang menduduki posisi lima besar dari awal trimester 2008
hingga akhir trimester 2010 menunjukkan banyaknya penggemar serial komik ini.
Banyak pula bermunculan grup penggemar Detektif Conan di dunia maya, salah
satunya adalah Grup Facebook Detective Conan. Grup Facebook sebagai salah
satu komunitas virtual memiliki karakteristiknya masing – masing, yakni
dipengaruhi oleh antusiasme pemimpin, aktivitas offline, dan kesenangan.
Khalayak (penggemar Detektif Conan yang bergabung di grup Facebook
penggemar Detektif Conan) aktif dalam menggunakan media Facebook untuk
memenuhi kebutuhan. Kebutuhan antar individu tidak sama, sehingga aktivitas
penggunaan media dan kepuasan yang diperoleh pun tidak sama. Oleh karena itu,
peneliti tertarik untuk meneliti pengaruh karakteristik komunitas virtual (Grup
Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan anggotanya. Kepuasan diukur
dengan rumus Uses and Gratification, dimana terdapat Gratification Sought dan
Gratification Obtained yang dapat dibandingkan untuk mencari tingkat
kesenjangan kepuasan.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan populasi
menggunakan teknik purposive sampling, teknik purposive sampling digunakan
untuk menentukan grup yang memiliki minimal 10 postingan di dindingnya, yakni
Grup Detective Conan. Sementara teknik random sampling digunakan untuk
menentukan jumlah sample responden dengan menggunakan rumus Slovin, dari
populasi sebesar 174 anggota, diperoleh jumlah sampel sebanyak 121 responden.
Oleh karena data tidak terdistribusi secara normal, maka analisis data
menggunakan uji analisis non parametrik, yakni Kendall’s Tau.
Hasil penelitian menunjukkan Grup Facebook Detective Conan dapat
memuaskan anggotanya dari motif afektif, integrasi personal, integrasi sosial, dan
pelepasan ketegangan, namun tidak dapat memuaskan motif kognitif anggota.
Walaupun secara motif kognitif tidak memuaskan, namun dilihat per indikator
motif kognitif ternyata grup ini mampu memuaskan anggotanya, meski di
antaranya memiliki tingkat pemenuhan kepuasan yang rendah. Berdasar uji
Wilcoxon diperoleh kesenjangan kepuasan yang signifikan antara kepuasan yang
dicari dengan kepuasan yang diperoleh. Sementara itu, uji Kendall’s Tau
menunjukkan adanya hubungan yang positif dan cukup signifikan karakteristik
komunitas virtual (Grup Facebook Detective Conan) terhadap kepuasan
anggotanya, dengan sumbangan efektif sebesar 0,3881. Dari ketiga indikator,
indikator kesenangan yang memiliki sumbangan efektif terbesar (0,3869) terhadap
kesenjangan kepuasan anggota Grup Facebook Detective Conan.
Kata kunci : Grup Facebook Detective Conan, Karakteristik Komunitas Virtual,
Uses and Gratification Theory
viii
ABSTRACT
Detective Conan is a kind of manga series from Japan. In Indonesia, it got
the top five rank of the manga’s sale from first trimester of 2008 till the last
trimester of 2010. It shows there are so many Detective Conan comic serial here.
Then, there are many fan groups of it’s comic was found in cyberspace, and the
Facebook Group of Detective Conan is one of them. Facebook as one of the
virtual communities has it’s own characteristic, those are leader enthusiasm,
offline activities, and enjoyability. Peoples (fans of Detektif Conan which join in a
Facebook Group Fans of Detective Conan) are active on using the Facebook
media to fulfill their needs. The necessaries of each people are not same, so the
activity of using media and the gratification are not same too. That’s why,
researcher was interested to have research of the influence of the virtual
community characteristic (Detective Conan Facebook Group) to the gratification
of it’s members. The gratification is measured with Uses and Gratification
Theory, which there are Gratification Sought and Gratification Obtained that
could be compared to look for the degree of gratification discrepancy.
This research use quantitative method. The population use the purposive
sampling method. Purposive sampling method was used to get the group which
has at least 10 posts in their groups, that is Detective Conan Group. While, the
random sampling method was used to get the sample which used the Slovin, from
the total population which are 174 respondents, the researcher get 121 samples.
Because of the data was not distributed in normal, so the data analysis was using
non parametric method, that is called as Kendall’s Tau.
The research show that Detective Conan Facebook Group could give
gratitification to it’s member from the affective motive, personal integration
motive, social integration motive, and the leisure boredom, but it couldn’t give
satisfaction of cognitive motive to the members. Although it couldn’t give the
satisfaction from the cognitive motive, but when we check on each motive
indicators, this group could give the gratification to it’s members eventhough
some of them have a low value on the fulfill needs. Based on the Wilcoxon test,
there are a significant gratification discrepancy from the Gratification Sought and
Gratification Obtained. While, the Kendall’s Tau test show that there is a positive
dan significant enough of correlation between characteristic of virtual community
(Detective Conan Group Facebook) to the gratification of it’s members, and the
effective contribution is 0,3881. From all of the indicators, the enjoyability’s
indicator has the biggest effective contribution (0,3869) to the gratification
discrepancy of the member of Detective Conan Facebook Group.
Keywords : Detective Conan Facebook Group, characteristic of virtual
community, Uses and Gratification Theory.
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...……………………………………………….
i
LEMBAR PENGESAHAN…………………………………………..
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI..………….
iii
MOTTO………………………………………………………………
iv
PERSEMBAHAN………………………………………………….....
v
KATA PENGANTAR………………………………………………..
vi
SARIPATI………………………………………………………….....
viii
ABSTRACT…………………………………………………………..
ix
DAFTAR ISI……………………………………………………….....
x
DAFTAR TABEL…………………………………………………….
xiii
DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………….....
xxii
BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang………………………………………………...
1
1.2
Rumusan Masalah……………………………………………..
5
1.3
Tujuan Penelitian……………………………………………...
6
1.4
Manfaat Penelitian…………………………………………….
6
1.5
Definisi Operasional dan Batasan Penelitian………………….
6
1.6
Kerangka Pikir………………………………………………...
8
1.7
Hipotesis………………………………………………………
9
BAB II KAJIAN TEORITIS
2.1
Budaya Penggemar……………………………………………
10
2.2
Komunikasi Sosial Maya……………………………………...
11
2.3
Grup Facebook………………………………………………..
13
2.4
Karakteristik Komunitas Virtual………………………………
14
2.5
Teori Kegunaan dan Gratifikasi……………………………….
16
x
BAB III METODE PENELITIAN
3.1
Lokasi Penelitian………………………………………………
21
3.2
Pendekatan dan Jenis Penelitian………………………………
21
3.3
Satuan Amatan dan Satuan Analisis…………………………..
21
3.4
Variabel Penelitian dan Indikator……………………………..
22
3.5
Skala Pengukuran……………………………………………
22
3.6
Populasi dan Sampel…………………………………………..
33
3.7
Metode Pengumpulan Data……………………………………
36
3.8
Uji Validitas dan Reliabilitas………………………………….
37
3.9
Pengujian Asumsi Penelitian………………………………….
41
3.10 Analisa Data…………………………………………………...
43
BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN
44
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1
Karakteristik Responden………………………………………
47
5.2
Deskripsi dan Pembahasan Variabel Karakteristik Komunitas
49
Virtual…………………………………………………………
5.3
5.4
5.2.1
Deskripsi Karakteristik Komunitas Virtual…………..
49
5.2.2
Pembahasan Karakteristik Komunitas Virtual
52
Deskripsi Variabel Kepuasan
53
5.3.1
Deskripsi Kepuasan Yang Dicari…………………….
53
5.3.2
Deskripsi Kepuasan Yang Diperoleh………………...
89
5.3.3
Analisis Kesenjangan Kepuasan……………………..
125
5.3.4
Pembahasan Kesenjangan Kepuasan…………………
186
Pengujian Hipotesis Pengaruh Karakteristik Komunitas
Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya
191
5.4.1
Pengujian Hipotesis…………………………………..
191
5.4.2
Pembahasan Pengaruh Karakteristik Komunitas
Virtual Terhadap Kepuasan Anggotanya…………….
194
xi
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan……………………………………………............
204
5.2
Saran…………………………………………………………..
206
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………
208
LAMPIRAN..……………………………………………………….
212
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Uji Validitas Variabel Karakteristik Komunitas Virtual…….
37
Tabel 3.2
Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Dicari………………
38
Tabel 3.3
Uji Validitas Variabel Kepuasan Yang Diperoleh…………..
39
Tabel 3.4
Uji Reliabilitas……………………………………………….
40
Tabel 3.5
Hasil Uji Normalitas Dengan Uji Chi Square……………….
42
Tabel 3.6
Hasil Uji Linearitas…………………………………………..
43
Tabel 5.1
Usia Responden……………………………………………...
47
Tabel 5.2
Jenis Kelamin Responden……………………………………
48
Tabel 5.3
Pendidikan Responden………………………………………
49
Tabel 5.4
Karakteristik Komunitas Virtual………………………….....
49
Tabel 5.5
Kategori Mean Dari Skor Interval...........................................
50
Tabel 5.6
Jenis – Jenis Kepuasan Yang Dicari (Gratification Sought).
54
Tabel 5.7
Ingin Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari
Administrator Grup………………………………………......
Tabel 5.8
56
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup…………….
Tabel 5.9
57
Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Administrator Grup ……………………………………….....
Tabel 5.10
58
Ingin Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Kegiatan Offline……………………………………………..
Tabel 5.11
59
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru
Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.12
60
Ingin Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.13
61
Ingin Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh Di Komik
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.14
62
Ingin Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif
xiii
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.15
63
Ingin Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.16
64
Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.17
65
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Ajakan Administrator Grup…………………………
Tabel 5.18
66
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup……………
Tabel 5.19
67
Ingin Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup
Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.20
68
Ingin Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.21
Keaktifan
Administrator
Menyebabkan
Ingin
69
Diakui
Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup
Detective Conan……………………………………………..
Tabel 5.22
70
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.23
71
Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan
Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.24
72
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.25
73
Ingin Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.26
74
Ingin Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
75
xiv
Tabel 5.27
Ingin Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.28
76
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...
Tabel 5.29
77
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Administrator………………………………………………...
Tabel 5.30
78
Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Anggota Lain……………………………………….
Tabel 5.31
79
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….............
Tabel 5.32
80
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………….............
Tabel 5.33
81
Ingin Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.34
82
Ingin Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….
Tabel 5.35
83
Ingin Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.36
84
Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..
Tabel 5.37
85
Ingin Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan
Sesama Anggota Lain………………………………
Tabel 5.38
86
Ingin Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Conan………………………
Tabel 5.39
87
Ingin Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar
Tabel 5.40
Conan………………………………………………………...
88
Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Dicari Responden……
89
xv
Tabel 5.41
Jenis – Jenis Kepuasan Yang Diperoleh (Gratification
Obtained)…………………………………………………….
Tabel 5.42
90
Telah Memperoleh Info Film Detektif Conan Terbaru Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.43
92
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (1-60) Dari Administrator Grup………………………
Tabel 5.44
93
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Terbaru
Yang Terbit Di Indonesia Dan Jepang Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.45
94
Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.46
95
Telah Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho Dari
Kegiatan Offline……………………………………………..
Tabel 5.47
96
Telah Memperoleh Info Tentang Komik Conan Yang Telah
Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.48
97
Telah Memperoleh Info Tentang Tokoh – Tokoh Di komik
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan…………………………………………………….......
Tabel 5.49
98
Telah Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.50
Telah Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.51
101
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Ajakan Administrator Grup…………………………
Tabel 5.53
100
Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari
Administrator Grup…………………………………………..
Tabel 5.52
99
102
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.54
103
Telah Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan Dari Grup
Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
xvi
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.55
Telah Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.56
104
Keaktifan
Administrator
Menyebabkan
Telah
105
Diakui
Sebagai Detektif Conan Lover Dengan Bergabung Di Grup
Tersebut……………………………………………………...
Tabel 5.57
106
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.58
107
Pertemuan Dengan Sesama Anggota Grup Menyebabkan
Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.59
108
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesame Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.60
Telah Diakui Sebagai Detektif Conan Lover Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.61
109
110
Telah Selalu Eksis Dengan Memposting Semua Hal Tentang
Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
Tabel 5.62
Telah Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial Detektif
Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……...
Tabel 5.63
113
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Administrator………………………………………………...
Tabel 5.65
112
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……………...
Tabel 5.64
111
114
Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Anggota Lain……………………………………….
Tabel 5.66
115
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan Karena
xvii
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…..............
Tabel 5.67
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain……………..............
Tabel 5.68
Telah Bertemu Dengan Sesama Penggemar Detektif Conan
.
Di Grup Facebook Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.69
119
120
Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…………..
Tabel 5.72
118
Telah Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan…………………………………..
Tabel 5.71
117
Telah Sering Bertukar Info Tentang Detektif Conan Dengan
Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan……….
Tabel 5.70
116
121
Telah Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan
Sesama Anggota Lain…………………………………
Tabel 5.73
Telah Bersantai Dengan Mengakses Grup Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Conan………………………
Tabel 5.74
122
123
Telah Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Merupakan Penggemar
Conan………………………………………………………...
124
Tabel 5.75
Kategorisasi Tingkat Kepuasan Yang Diperoleh Responden..
125
Tabel 5.76
Uji Discrepancy Untuk Memperoleh Info Film Detektif
Conan Terbaru Dari Administrator Grup……………………
Tabel 5.77
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Yang Telah Terbit (volume 1-60) Dari Administrator Grup...
Tabel 5.78
131
Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho
Dari Kegiatan Offline………………………………………..
Tabel 5.80
129
Uji Discrepancy Memperoleh Info Seputar Aoyama Gosho
Dari Administrator Grup…………………………………….
Tabel 5.79
127
132
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Terbaru Yang Terbit di Indonesia dan Jepang Karena
Merupakan Penggemar Detektif Conan……………………..
134
xviii
Tabel 5.81
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Komik Conan
Yang Telah Terbit (volume 1-60) Karena Merupakan
Penggemar Detektif Conan………………………………….
Tabel 5.82
135
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Tokoh – tokoh
Di Komik Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.83
137
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Akhir Cerita
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………..
Tabel 5.84
Uji Discrepancy Memperoleh Info Tentang Aoyama Gosho
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.85
143
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif
Conan Karena Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup…….
Tabel 5.88
141
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Detektif
Conan Karena Ajakan Administrator Grup………………….
Tabel 5.87
140
Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan
Dari Administrator Grup…………………………………….
Tabel 5.86
138
144
Uji Discrepancy Memperoleh Hiburan Akan Detektif Conan
Dari Grup Detective Conan Karena Merupakan Fans Berat
Detektif Conan……………………………………………….
Tabel 5.89
Uji Discrepancy Menyalurkan Ide Kreatif Tentang Conan
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan…………….
Tabel 5.90
147
Uji Discrepancy Keaktifan Administrator Menyebabkan
Pengakuan
Sebagai
Detektif
Conan
Lover
Dengan
Bergabung Di Grup Detective Conan………………………..
Tabel 5.91
146
149
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Administrator……………………………..
Tabel 5.92
151
Uji Discrepancy Kegiatan Offline Dengan Anggota Grup
Menyebabkan Pengakuan Sebagai Detektif Conan Lover
Dengan Bergabung Di Grup Detective Conan………………
Tabel 5.93
152
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
xix
Tentang Detektif Conan Di Wall Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Sesama Anggota
Grup………………………………………………………….
Tabel 5.94
Uji Discrepancy Diakui Sebagai Detektif Conan Lover
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.95
154
156
Uji Discrepancy Eksis Dengan Memposting Semua Hal
Tentang Detektif Conan di Wall Facebook Detective Conan
Karena Merupakan Penggemar Detektif Conan……………..
Tabel 5.96
157
Uji Discrepancy Menggunakan Nama – nama Tokoh Serial
Detektif Conan Karena Merupakan Penggemar Detektif
Conan………………………………………………………...
Tabel 5.97
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..
Tabel 5.98
160
Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena
Pengaruh Administrator……………………………………...
Tabel 5.99
159
162
Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar
Detektif Conan Di Grup Detective Conan Karena Pengaruh
Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain…………………….
Tabel 5.100
163
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Di Grup Facebook Detective Conan
Karena Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain….
Tabel 5.101
Uji Discrepancy Ikut Berdiskusi Di Forum Diskusi Karena
Pengaruh Kegiatan Offline Dengan Anggota Lain………….
Tabel 5.102
165
167
Uji Discrepancy Bertemu Dengan Sesama Penggemar
Detektif Conan Di Grup Facebook Detective Conan Karena
Merupakan Penggemar Conan……………………………….
Tabel 5.103
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Merupakan Penggemar Conan
Tabel 5.104
170
Uji Discrepancy Bertukar Info Tentang Detektif Conan
Dengan Anggota Lain Karena Pengaruh Administrator……..
Tabel 5.105
168
171
Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Pengaruh Administrator…….
173
xx
Tabel 5.106
Uji Discrepancy Mengisi Waktu Luang Dengan Mengakses
Grup Detective Conan Karena Pengaruh Kegiatan Offline
Dengan Sesama Anggota Lain………………………………
Tabel 5.107
Uji Discrepancy Bersantai Dengan Mengakses Grup
Detective Conan Karena Merupakan Penggemar Conan……
Tabel 5.108
175
176
Uji Discrepancy Melepaskan Diri Dari Kejenuhan Dengan
Mengakses Grup Detective Conan Karena Merupakan
Penggemar Conan……………………………………………
Tabel 5.109
Tingkat
Kesenjangan
Kepuasan
Dan
178
Kemampuan
Pemenuhan Kepuasan Yang Diperoleh Dari Penggunaan
Grup Facebook Detective Conan…………………………….
Tabel 5.110
180
Tabel Perbandingan Mean Skor dan Nilai z Hitung
Wilcoxon antara Gratification Sought dan Gratification
Tabel 5.111
Obtained…………………………………………………………….
183
Hasil Uji Hipotesis…………………………………………...
190
xxi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuisioner Penelitian
Lampiran 2
Uji Validitas Instrumen
Lampiran 3
Uji Reliabilitas Instrumen
Lampiran 4
Uji Normalitas
Lampiran 5
Uji Linearitas
Lampiran 6
Perbandingan Mean Gratification Sought dan Gratification
Obtained
Lampiran 7
Hasil Uji Signifikansi Wilcoxon
Lampiran 8
Hasil Uji Kendall’s Tau
Lampiran 9
Tabel Nilai r Product Momen
Lampiran 10 Tabel Nilai Chi Square
Lampiran 11 Tabel Luas Kurva Normal Hingga z
xxii