Analisa Penerapam Manajemen Mutu Terpadu Dalam Mengefisiensikan Biaya Kualitas (Studi Kasus Pada PT Ultrajaya Milk Industry & Trading Company, Tbk.).

! "

"

#

$%

&'

%

( )

%$

*+

)!& * , -

) &.$'

P~T.Ultrajaya Milk lndustry & Trading Company, Tbk.
-

JL. RAYA CIMAREME 131 PADALARANG 40552 KAB. BANDUNG
MAIL
: P.O. BOX 1230 BANDUNG 40012 INDONESIA
.PHONE : 062. 022. 6654610, 6654611 (HUNTING)
TELEFAX : 062. 022. 6654612

-

-1.

Bandung, 03 Juli 2006
Re: Surat Keterangan
\

Dengan Hormat,
Bersama surat ini, kami atas nama PT. Ultrajaya Milk Industry, Tbk menerangkan

.

.

bahwa:.
Nama

: Paulina Sutrisno

NRP

: 0251149

Fakultas

,

..

: Ekonomi

Jurusan

: Akuntansi

Sekolah

: Universitas Kristen Maranatha (Strata-1)

Telah rnelakukan kegiatan penelitian (observasi) untuk keperluan penulisan skripsi
(Tugas Akhir) dengan'Judul "Analisa Penerapan Manajemen Mutu Terpadu Dalam
Mengefisienkan Biaya Kualitas (Studi Kasus Pada PT. Ultrajaya Milk Industry &

-

Trading Company, Tbk.)" dari Bulan Mei 2006 ~ u n2006.
i
Demikan surat pernberitahuan ini kami buat, sernoga dapat dipergunakan sebagaimana
mestinya.
Hormat Kami,

!L

Public Affai

Manager

!
"

#

$

"
%
&
'

(

'

(

)
)
*

*

)
)
+
+
&

(
"
*

+
+
+

$

$

#

!

"

$

"
% %%
%

(

&
)

*

'
+

"

%

,

'

'
#

-

"
-

.
.
+

+

/

'
0
#

)

*
-

+
+

1

21

!%

+

+
+

+2

+

+

#

#

3

+
0

"

.

% 20

-

%

& * *!

+

2-

+

&
#

&

-

#

& !
'

%%

!%

+

!

%

& !
& !

& !
"
"

& !
#

+

& !

+(
"

%

.

'

+

6

!

4+

5

+

*% %

"

!
.

3

-

2-

3

'

3

'

3

'

1

& !

3

7

#/
%

#/
#

3

#

3#

%

/ $
"

#

%

% !

& !

#

6

#

.

+

+

'

&

!

#

4*

#
)

&

#

1
%
'
#

)

#"
1

*
*

#"
#.

' &

#3

5

'

"

)

.

1

3

$8 &

/
4

/

%

/ )

! +

)

"

%

"
+

'

.

"/
-

1

$-(-9-

"/

+

+
+2

1

$-(-9-

+

1

$-(-9-

-

2-

1

$-(-9-

/

+
/
+
/#

!
& !

1
%%

0
1
#

% 20

$-(-9-

& !
% 9

1
+

$-(-9& !

$-(-9%

"
%

#

'

%

#

'

) * *- *

1

$-(-9-

3
/

*

.
1

+

+

$-(-9-

-

& !

1

$-(-9+

& !

#

)

#

)

+

1

$-(-9-

'
#

3
/

$
+

*

)

$

*

+

*

% +%

& -

%

& !

: 7

*

*

1

#

& 0%
=
//

=%

1

&

// ;
%

#
#3

& !

*

%

)'

*

*

%

: 7

! 7 7

-

&

//

//
+%

%

%
2

>% %

& !

<

#

>

*

%

>

*

%

>

*

'

+

+(

!

4+

5

6

+

*% %

+

"

!

2

.

>

*

!% +%

/

>

*

)

! +

>

*

1

0

>

*

1

>

*

)

>

*

1

>

*

# )

>

*

>

*

" >% % (

>

*

.

>

*

3

>

*

/ 1

)

! 7

>

*

1

)

-

>

*

1

3.

>

*

: +) +

//

>

*

1

/

)
:

:%

$-(-9-

"
"

%8 0
1

1

2: 7
? ) %*

:%

?

"#
%

""

) %*

"3

)

.
(

!%

.
."
(

3/

;

<
%

3
3
3

>

*

#

!%

(

@

7

/

'

'

%

#

'

'

'

& !

#
1

'

'

%

: 7

'

'

%

: 7 -

'

'

'

# '

%! 7 7
) * *- *

%
%

&

//

%

"

#
"

: 7

"

+

A)

+

A

+

A

+

A

+

#A )

4

1

&

&@

:% + & *

!

*

!

"#$$%&

'( "#$#$& )

*

'
"
,

-

,

.
/

#$$2 333

!
.

.

& /

+
",

!

+

0 1

&

-

4

"
&

"
5,
666 333

(
/

.
+

&

#

1

,

/

-

3

3

*

/

*

,

*

/

*
(
+

.

5 ,

1

666 333

"
/
&

/

*

/

-

*

!

"

!7 &

-

,
"!7 & ".
333
,

&
*

%

(

,'

*

,

)

!

*
3

*

689

-

#$$2

0$

:

9

)!

!

"
&
)

(1
)!

&

!

3

26 8;

99 9;

". <

!
3

2

",
&

!
,
,

/

<

=

,

3
>

:
:
$@AA @ #*#9

"333
#$$9&

*
A

B C

=

D

'

9

,?

.

!
$

%

, $

&'

"#

!

( ) *+

-

.
#

5
.
#

!

.

!

E!C / > F

E!C / >
F

%
2

!

E!C / >

F

.
!

E!C / > F

.

0

!

E!C / >

5
!

#

!

%

!

E!C / >

E!C / >

E!C / >

2
!

E!C / >

/!
*
5
.

#

3

.

8

%
*

0 1

)
*

!

*
.

" 6665 &

5

H
,

I
-

,4 G2$# "7

&

5

H!
"

&

"
+

D

= "#$$%59&
5
3
3

G

3

#

.

3
-

*

*
*

3

" 66#58#&
5
<

6

<

#
%

3

2
,

<

<
#$$%5 69&

"+

5
4
#
%

D

2

,

!

C

"D

&

%

&

8
G
6

"

#

$

"/ !&
"$

<
# % )

3

2

$

D

=

<

*

<

)

3
-

3

3

*

!

)

.
C

+

D

= "#$$%5 0%&J

!

*

#

"

&

3
!

-

"#$$%5%2&

5

H.

/
I

.

2

#
%
2

.
.
.
.

5

"

&
"
"

&

&
&

" '

&

# 9;
,
<
# 9;

2

' ''

2

'

3

%

*
"

1 =

66650%&

,
"

1 =

666500& ,

<

)
<
!
*

*

<

*
<

2, 3

#

*

)

-

*

2.

5
,

"(

)

&

*

*

2

#

,

E

"*

)

!

&

E!C / >
*
5

4

<

? 3

3
*

4

'

5
!

E!C / >

#

?
#$$0

9

!
!
!

"

#
$

!
"
!
#
!

&

!

!

%

!
#

!

# #

"

!

!!
!

"

)

!

"

'
#

"

!
!

*
"
)
!
+
!

!
"
"

$

*

! )"
!!

!

+

!
)

!

'(

+

)
!!
)

!
#
)

#

'
!

!

!

!

,

+
"

!

!

"
)
#

*

.
.

+

.
#

.
#

"

.

'

!
!
/

!

0

!

!

, !

!

!
!"

!

!

1!
2

)

)
!

!

!

# #

!

'$

!

! " #
!
+

*
%

.

% & '

0

- .
!

+
'

/
! 3
" 2

4 +
3 3$

8 0
"

! '
*

' (111
" .

!

!
7

$

.

!
3

-

.

-

) 4
- .
+ 3

! 5
&22

)
+

3
<

3

-

. 5;

(111 /3

3

'

! / /3
. /
!7 5
2

!

0

-

((
9:

7 #

'

$

$.

/

5 ' +
2
6 7 (
3

9 %

-

3

3

! ! #
+
,

"

'

2

)
3 &

-

59

7 8

()

,

/ 0 (11

%

$

(111 !

&

/-&
. "

+
0

-

-

( 7 (
=

>
$

/
-

2

.

(

!+
-

3!

. "

! ;
$ /-$
$

' 3

!

;2

%

'

/
=

5
' 3

-

)
. /

9 :