STRATEGY OF FUTURE LEADERS PROGRAM AS A CSR ACTIVITY OF THE CORPORATE COMMUNICATIONS PT.XL AXIATA, Tbk.

ABSTRAK

Asri Yogi Utama, 210111100142, 2012. Jurusan Ilmu Hubungan
Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. STRATEGI
PROGRAM FUTURE LEADERS SEBAGAI KEGIATAN CSR OLEH
CORPORATE COMMUNICATION PT.XL AXIATA, Tbk. Pembimbing utama
Dr. Agus Rahmat, M.Pd dan pembimbing pendamping Dra. Feliza Zubair, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Master Plan CSR dan
penerapan strategi disusun oleh Corporate Communication PT. XL Axiata, Tbk
dalam program XL Future Leaders.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian
kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan
wawancara mendalam, observasi, dokumenter, bahan visual, penelusuran data
online, dimana teknik keabsahan data menggunakan triangulasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi program
Future Leaders menggunakan strategi program sentralisasi dimana seluruh
masterplan dirancang dan direncanakan oleh XL sendiri, mengenai analisis
lingkungan dilakukan dengan terlebih dahulu mencari tahu persepsi dari
lingkungan disekitar, dan dilakukan identifikasi publik yang kemudian sasaran
utama adalah mahasiswa dari perguruan tinggi yang ada di 6 kota besar.
Kemudian identifikasi juga dilakukan melalui level – level yang dimiliki peserta

tersebut. Serta adanya evaluasi efektivitas yaitu feedback setelah program ini
berlangsung melakukan evaluasi kepada audiens yang dalam hal ini adalah para
mahasiswa yang mengikuti program Future Leaders.
Kesimpulan menunjukan Masterplan dari Future Leaders ini adalah pure
program CSR dimana XL tidak mengharapkan timbal balik dari program tersebut
sebagai persembahan untuk bangsa Indonesia yang akan melahirkan pemimpinpemimpin dimasa depan. Dalam mengimplementasikan strategi komunikasi ke
dalam suatu susunan untuk menyelenggarakan program ini terdiri dari proses –
proses yang dilakukan, mulai dari planning, organizing, actuating, cotrolling serta
evaluation.
Saran dalam penelitian ini yaitu, pertama untuk melaksanakan Program
Future Leaders berdasarkan sistem yang dibentuk oleh Corporate Communication
PT. XL Axiata, Tbk, baik hal tersebut berupa Standard Oprational Procedure dan
juga Kerangka Acuan Kerja. Kedua kepada Corporate Communication untuk
memberikan bentuk – bentuk program Future Leaders yang lebih beragam dan
bermanfaat untuk mempertahankan loyalitas dan alur informasi yang baik bagi
perusahaan.

i

ABSTRACT

Asri Yogi Utama, 210111100142, 2012. Public Relations Department of the
Faculty of Communication Sciences, University of Padjadjaran. STRATEGY OF
FUTURE LEADERS PROGRAM AS A CSR ACTIVITY OF THE
CORPORATE COMMUNICATIONS PT.XL AXIATA, Tbk. The main mentors
Dr. Agus Rahmat, M.Pd and tutors companion Dra. Feliza Zubair, M.Si.
The study purpose are to find out the master plan of CSR and the
implementation of a strategy compiled by corporate communications PT. Xl
Axiata, Tbk of Future Leaders program.
The method that used in the study is a qualitative research method with
intrinsic case study approach. Data collected through the deep interview,
observation, documentary, visual materials, and data online research, which used
triangulation techniques to validity the datas.
The results showed that the implementation of the strategy Future Leaders
Program using a strategy in which the whole masterplan centralization program
was created and planned by XL itself, the enviromental analysis implemented by
first find out the perceptions of the surroundings, and do the public identification
with students of the college is in 6 cities as the main target as it deals. Then the
identification is also done through the levels that owned by the members. As well
as the evaluation of the effectiveness is the feedback after the program is ongoing

to evaluate the audience which in this case are the students who attend the Future
Leaders Program.
Conclusion of the study is masterplan of Future Leaders is CSR program
which pure XL does not expect reciprocity from the program as an offering to the
Indonesian who will bear the Future Leaders. The implementation of the
communication strategy is implemented into an arrangement consist of the
process, starting from planning, organizing, actuating, controlling and of course
evaluation.
First suggestions of the study is first to implement Future Leaders program
based on the system established by corporate communication PT. Xl
Axiata,whether it is in the form of Standart Oprational Procedure and terms of
reference. Second, for Corporate Communications to deliver the forms of Future
Leaders program is more diverse and beneficial to maintain the loyalty and the
flow of good information for the company.

ii