ANALISIS KOMPARASI PERILAKU KONSUMSI SISWA-SISWI SMA NEGERI 6 YOGYAKARTA DITINJAU DARI STATUS SOSIAL EKONOMI ORANG TUA, PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, DAN MOTIVASI BERBELANJA

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

ANALISIS KOMPARASI PERILAKU KONSUMSI
SISWA-SISWI SMA NEGERI 6 YOGYAKARTA DITINJAU
DARI STATUS SOSIAL EKONOMI ORANG TUA,
PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, DAN MOTIVASI
BERBELANJA

SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Ekonomi
Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi

Oleh:
Dwi Handayani

NIM: 101324031

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN EKONOMI
JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2014

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

ANALISIS KOMPARASI PERILAKU KONSUMSI
SISWA-SISWI SMA NEGERI 6 YOGYAKARTA DITINJAU
DARI STATUS SOSIAL EKONOMI ORANG TUA,

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, DAN MOTIVASI
BERBELANJA

SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan
Program Studi Pendidikan Ekonomi
Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi

Oleh:
Dwi Handayani
NIM: 101324031

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
BIDANG KEAHLIAN KHUSUS PENDIDIKAN EKONOMI
JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2014

i

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI
SKRIPSI

ANALISIS KOMPARASI PERlLAKU KONSUMSI
SISWA·SISWI SMA NEGERl 6 VOGVAKARTA DlTlNJAU
DARJ STATUS SOSIAL EKONOMI ORANG TUA,
PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, DAN MOTIVASI,
BERBELANJA

Oleh:
Owi Handayani

NIM: 101324031

.-

'l'e1ah disenJ.jui oleh:

Pembimbing I

~

TlUlggal: 7 Juli 20\4

Dr.C,

Pembimbing II

C j. -----.
TlUlggal: 16 Juli 2014

Indra Darmawan, S.E., M.Si.

"

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya ini untuk:

Allah SWT dan Nabi Muhammad SAW
Ayahanda Sugeng Riyatin dan Ibunda Mursinah
Kakakku Lia Nurmayasari, Amd.Keb
Sahabat-sahabatku tercinta
Keluarga Besar Pendidikan Ekonomi 2010
Almamaterku Universitas Sanata Dharma

iv

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

MOTTO

“Siapa yang Bersungguh-Sungguh Pasti Berhasil”

“Your Future is determined by what you start today”

Tidak ada yang kebetulan di muka bumi.Semua adalah skenario Tuhan,
pemilik rencana paling sempurna. Dengan meyakini semua skenario dari
Tuhan, kita bias menerima kejadian apapun dengan lapang dada sambil
terus memperbaiki diri, agar tibalah skenario yang lebih baik lagi.
_Darwis Tere Liye_

Kita menilai diri dari apa yang kita piker bias kita lakukan, padahal orang
lain menilai kita dari apa yang sudah kita lakukan. Untuk itu apabila anda
berpikir bias, segeralah lakukan.
_Mario Teguh_

v

'S!lnU~d

"IO~

\{I' ~l JuU

!prn;g~

'u!'J !muo ~
~

nva Wq l V \ ~

!U! '!f'IlllAllS JuIlA !sd!J'l' tt."'-I(t! =0,05), dimana siswa memiliki perilaku konsumsi yang sama, meskipun
siswa memiliki motivasi berbelanja yang berbeda. Hal ini tidak akan
mempengaruhi perilaku konsumsi siswa.

Kata Kunci: Perilaku konsumsi, status sosial ekonomi orang tua, pengaruh
kelompok referensi, motivasi berbelanja
viii

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN

TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

ABSTRACT

COMPARATIVE ANALYSIS OF CONSUMPTIVE BEHAVIOR OF SIX
STATE SENIOR HIGH SCHOOL YOGYAKARTA PERCEIVED FROM
SOSIAL ECONOMIC STATUS OF PARENTS, INFLUENCE OF
REFERENCE GROUP, AND SHOPPING MOTIVATIONS

Dwi Handayani
Sanata Dharma University
2014
The purpose of this research is to find out the differences in consumption
behavior of Six State Senior High School Yogyakarta perceived from social
economic status of parents, influence of reference group, and shopping
motivations.
This research is a comparative research that was conducted in Six State
Senior High School Yogyakarta in June, 2014. The population of this study are

514 students of the tenth grade and the eleventh grade 2013/2014 academic year.
The samples were 80 students taken by a proportionate stratified random
sampling. The data were gathered by questionnaire. Instrument test, namely
validity and reliability were applied at variable influence of reference group,
motivation to shop, and consumption behavior. The technique of analysing the
data was one way anova.
The results show that: (1) there is a difference in consumption behavior of
Six State Senior High School Yogyakarta in terms of social economic status of
parents (the sig. 0,007< =0,05). The higher social economic status of parents
makes consumption behavior of students less rational whereas, the lower social
economic status of parents makes the behavior of students rational. (2) there is a
difference in consumption behavior of Six State Senior High School Yogyakarta
perceived from influence of reference group (the sig. 0,012 < =0,05). The
influence of the stonger reference group makes the consumption behavior of
students less rational, while the influence of reference groups makes consumption
behavior of students rational, and (3) there is no difference in consumption
behavior of Six State Senior High School Yogyakarta perceived from shopping
motivations (the sig. 0,718 > =0,05). Students have the same consumption
behavior although the students have different shopping motivations. This will not
affect the consumption behavior of students.

Key words: Behavior consumption, social economic status of parents, influence
of reference group, and shopping motivations

ix

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat, kasih, dan
karunia-Nya yang diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini. Skripsi dengan judul “Analisis Komparasi Perilaku Konsumsi
Ditinjau Dari Status Sosial Ekonomi Orang Tua, Pengaruh Kelompok
Referensi, Dan Motivasi Berbelanja Pada Siswa-Siswi Di SMA Negeri 6
Yogyakarta” ini disusun untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar
sarjana Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi di
Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Ilmu Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Dalam pembuatanskripsi ini tidak lepas dari beberapa pihak yang telah
memberikan bantuan moril, materil, dukungan, bimbingan maupun kerja sama
kepada penulis, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Rohandi, Ph. D. selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Sanata Dharma.
2. Bapak Indra Darmawan, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu
Pengetahuan

Sosial

dan

Ketua

Program

Studi

Pendidikan

Ekonomi,Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Dr. C. Teguh Dalyono, M.S. selaku Dosen Pembimbing I, yang telah
membimbing, memberi inspirasi, meluangkan waktu dengan penuh kesabaran
dalam memberikan bimbingan serta menjadi motivator bagi penulis.

x

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

4.

Bapak Indra Darmawan, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing II yang
dengan penuh ketelitian dalam memeriksa skripsi ini.

5.

Bapak Y.M.V Mudayen, S.Pd., M.Sc. selaku dosen tamu penguji dalam
skripsi ini.

6.

Bapak Drs. Joko Wicoyo, M.Si. Yang telah meluangkan waktunya untuk
mengoreksi abstract penulis.

7.

Segenap Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Sanata
Dharma,yang telah mendidik dan membimbing saya selama kuliah. Terima
kasih banyak atas ilmu yang telah diberikan, segala jasa dan kenangan tidak
akan pernah saya lupakan.

8.

Mbak Titin selaku staf sekretariat Pendidikan Ekonomi yang selama ini telah
membantu melayani dalam administrasi.

9.

Ayahanda Sugeng Riyatin dan Ibunda Mursinah selaku orang tua saya.
Terimakasih atas doa, semangat, dukungan serta kasih sayang yang telah
diberikan selama ini.

10. Bapak dan Ibu Guru Ekonomi dan Akuntansi SMA Negeri 6 Yogyakarta
yang telah berkenan membantu saya.
11. Lia Nurmayasari, Amd.Keb. selaku kakak kandungku satu-satunya yang aku
sayangi. Terima kasih telah memberikan dukungan dan nasehat-nasehat
selama ini.
12. Amal Wira Nurhanafi yang selalu memberikan motivasi dan kasih sayangnya
selama ini.

xi

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI
13. Sahabat-sahaballru Milia, Roma, Yuscina, dan semua temM-teman dari prodi
Pendidilwl Ekonomi 2010. Terima kasih teiah menjadi keluarp bani,
kewjasarna dan ~n Uapmoke

di

~id kan

Ekonomi 2010.

14. Teman-lemall HlMAPENSI yang Ielab menjadi Ieman Ierlloailr. dan bulyak

memberi pengalaman daIam bel'Olptlisasi selama kuliah di Universitas

IS. TeuwHeman kost Laras, Uwik, Ermi, Dita, Shint&, dan Ayu. YllI1g lelab

_jap tebenamaan, kKeluarpan, pcrsahabatan, cintl dan kasih yang aku
c!apethn 5e1am. di Yogyakarta.
I E. MbU Y~

Mas Iswara, Mas Yohan, Kak Mario, dan Kak Doni yang sedikit

_y.ak membultu dan metn(lI:ivasi daIam pembuatan sluipsi in1.
17. S-- pihak dan Ieman-lemall yang telah mcmbantu pmyusunan skripsi

,.... tidak dapat disebutbn satu pmatu hingga ~ndujwret
P
,

'js

f

bertIarap, semoga apa yang telab penuiis SlISUll daIam skripsi ini dapat

t.ai 111m... pihak. Penulis menyadar1 ~nhueps

t

I'" -.yat
~

I

t

skripsi ini.

M

bahwa perlelilian ini

U:turanpn dan jauh dari ilCtnpuma.Dmgan rendah bali, penulis

kritik dan

5IlIalI

yang bersifal membangun demi kern.juan karya

. . . beik dan $CIIlOp penelitian ini dapat bmnanfaat bagi pembllea.
Yogyabrta, 1 Juli 2014

Penulis

Owi Handayani

xii

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ......................................................................................

i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..........................................

ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ iii
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................

v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ........................................................ vi
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA
ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ..................................... vii
ABSTRAK ...................................................................................................... viii
ABSTRACT ..................................................................................................... ix
KATA PENGANTAR ....................................................................................

x

DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xvii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xix
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xx

BAB I PENDAHULUAN ...............................................................................

1

A. Latar Belakang Masalah .........................................................................

1

B. Batasan Masalah .....................................................................................

7

C. Rumusan Masalah ..................................................................................

7

D. Variabel Penelitian Dan Definisi Operasional .......................................

8

E. Tujuan Penelitian .................................................................................... 10
F. Manfaat Penelitian .................................................................................. 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................... 13
A. Deskripsi Teori ....................................................................................... 13
1. Perilaku Konsumen .......................................................................... 13
2. Status Sosial Ekonomi Orang Tua .................................................... 25
3. Pengaruh Kelompok Referensi ......................................................... 29

xiii

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

4. Motivasi Berbelanja.......................................................................... 33
5. Remaja .............................................................................................. 38
B. Kajian Penelitian yang Relevan.............................................................. 41
C. Kerangka Teoritik ................................................................................... 42
D. Hipotesis ................................................................................................. 46

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 47
A. Jenis Penelitian ....................................................................................... 47
B. Subjek dan Objek Penelitian .................................................................. 47
C. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................ 48
D. Populasi dan Sampel............................................................................... 49
1. Populasi ............................................................................................ 49
2. Sampel .............................................................................................. 49
E. Data Yang Dicari .................................................................................... 51
1. Data Primer ....................................................................................... 51
2. Data Sekunder .................................................................................. 51
F. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ........................................ 52
G. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 71
H. Instrument Penelitian .............................................................................. 72
I. Validasi Instrumen Penelitian................................................................. 74
J. Teknik Analisis Data .............................................................................. 79
1. Analisis Varians................................................................................ 79
2. Uji Hipotesis ..................................................................................... 79
a. Uji Prasyarat ............................................................................... 79
1) Uji Normalitas....................................................................... 79
2) Uji Homogenitas ................................................................... 80
b. Uji Hipotesis ............................................................................... 81
1) One Way Anova .................................................................... 81

xiv

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

BAB IV GAMBARAN UMUM ..................................................................... 84
A. Deskripsi Lokasi ..................................................................................... 84
B. Letak dan Luas Wilayah ......................................................................... 84
C. Sejarah Berdirinya SMA Negeri 6 Yogyakarta ...................................... 84
D. SMA Negeri 6 Yogyakarta ..................................................................... 89
E. Kondisi fisik dan Lingkungan SMA Negeri 6 Yogyakarta .................... 90
F. Deskripsi Responden .............................................................................. 91
1. Jumlah Peserta Didik SMA Negeri 6 Yogyakarta ............................. 91
2. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 92
3. Deskripsi Responden Berdasarkan Daerah Asal................................ 92
4. Hubungan Guru Dengan Siswa .......................................................... 93
5. Kegiatan Siswa Di Sekolah ................................................................ 93

BAB V HASIL TEMUAN LAPANGAN DAN PEMBAHASAN ............... 95
A. Deskripsi Data ........................................................................................ 95
1. Deskripsi Data Tentang Status Sosial Ekonomi Responden ............ 95
2. Deskripsi Data Tentang Pengaruh Kelompok
Referensi Responden ........................................................................ 96
3. Deskripsi Data Tentang Motivasi Berbelanja Responden ................ 96
4. Deskripsi Data Tentang Perilaku Konsumsi Responden .................. 97
B. Analisis Data .......................................................................................... 98
1. Pengujian Prasyarat .......................................................................... 98
a. Uji Normalitas ............................................................................ 98
b. Uji Homogenitas ......................................................................... 99
C. Pengujian Hipotesis ................................................................................ 100
D. Pembahasan ............................................................................................ 104

xv

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN........................................................ 120
A. Kesimpulan ............................................................................................. 120
B. Saran ....................................................................................................... 121
C. Keterbatasan ........................................................................................... 122

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 123
LAMPIRAN .................................................................................................... 125
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ 159

xvi

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

DAFTAR TABEL

Tabel III.1

Mean dan Standar Deviasi Variabel Perilaku
Konsumsi Siswa .......................................................................... 53

Tabel III.2

Interval Rata-rata Penilaian Responden Terhadap
Perilaku Konsumsi Siswa............................................................ 54

Tabel III.3

Kelompok Pekerjaan ................................................................... 57

Tabel III.4

Mean dan Standar Deviasi Variabel Status Sosial
Ekonomi Orang Tua .................................................................... 61

Tabel III.5

Interval Rata-rata Penilaian Responden Terhadap
Status Sosial Ekonomi Orang Tua .............................................. 62

Tabel III.6

Frekuensi Memilih Produk Tertentu Yang
Dimiliki Oleh Tokoh Idola ......................................................... 64

Tabel III.7

Frekuensi Memilih Produk Tertentu Yang
Dianjurkan Oleh Orang Tua ....................................................... 64

Tabel III.8

Frekuensi Memilih Produk Tertentu Yang
Dimiliki Oleh Teman Terdekat (Sahabat) .................................. 64

Tabel III.9

Mean dan Standar Deviasi Variabel Pengaruh
Kelompok Referansi Responden ................................................ 65

Tabel III.10 Interval Rata-rata Penilaian Responden Terhadap
Pengaruh Kelompok Referensi ................................................... 66
Tabel III.11 Membeli Produk Atas Dasar Pertimbangan Harga ..................... 67
Tabel III.12 Membeli Produk Atas Dasar Kualitas Barang ............................ 68
Tabel III.13 Membeli Produk Karena Selera .................................................. 68
Tabel III.14 Membeli Produk Demi Menjaga Penampilan Diri
dan Gengsi ................................................................................... 68
Tabel III.15 Mean dan Standar Deviasi Variabel Motivasi
Berbelanja Responden ................................................................ 69
Tabel III.16 Interval Rata-rata Penilaian Responden Terhadap

xvii

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

Motivasi Berbelanja .................................................................... 70
Tabel III.17 Kisi-kisi Variabel Status Sosial Ekonomi Orang Tua................. 73
Tabel III.18 Kisi-kisi Variabel Pengaruh Kelompok Referensi ...................... 73
Tabel III.19 Kisi-kisi Variabel Motivasi Berbelanja....................................... 74
Tabel III.20 Kisi-kisi Variabel Perilaku Konsumsi ........................................ 74
Tabel III.21 Hasil Uji Validitas Variabel Pengaruh Kelompok Referensi...... 76
Tabel III.22 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Berbelanja ...................... 77
Tabel III.23 Hasil Uji Validitas Variabel Perilaku Konsumsi ........................ 77
Tabel III.24 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 79
Tabel IV.1

Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................... 92

Tabel IV.2

Deskripsi Responden Berdasarkan Daerah Asal ........................ 92

Tabel V.1

Deskripsi Status Sosial Ekonomi Responden ............................ 95

Tabel V.2

Deskripsi Responden Pengaruh Kelompok
Referensi Responden .................................................................. 96

Tabel V.3

Deskripsi Motivasi Berbelanja Responden ................................ 96

Tabel V.4

Deskripsi Perilaku Konsumsi Responden .................................. 97

Tabel V.5

Ringkasan Hasil Uji Normalitas Data ........................................ 98

Tabel V.6

Hasil Pengujian Homogenitas Perilaku Konsumsi .................... 99

Tabel V.7

Hasil ANOVA Perilaku Konsumsi Ditinjau
Dari Status Sosial Ekonomi ........................................................ 101

Tabel V.8

Hasil ANOVA Perilaku Konsumsi Ditinjau
Dari Pengaruh Kelompok Referensi ........................................... 102

Tabel V.9

Hasil ANOVA Perilaku Konsumsi Ditinjau
Dari Motivasi Berbelanja ............................................................ 103

xviii

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Empat Tipe Perilaku Pembelian ................................................. 22
Gambar II.2 Tahap-tahap Dalam ProsesKeputusan Pembelian ...................... 24
Gambar II.3 Model Proses Motivasi ............................................................... 34
Gambar II.4 Bagan Kerangka Pemikiran ........................................................ 46

xix

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner ..................................................................................... 125
Lampiran 2 Uji Validitas Dan Reliabilitas ...................................................... 133
Lampiran 3 Data Penelitian ............................................................................. 138
Lampiran 4 Hasil Statistik Deskriptif ............................................................. 141
Lampiran 5 Uji Prasyarat ................................................................................ 146
Lampiran 6 Uji Hipotesis ................................................................................ 148
Lampiran 7 Surat Ijin Penelitian ..................................................................... 152
Lampiran 8 Hasil Dokumentasi ...................................................................... 156

xx

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Perekonomian Indonesia saat ini dapat dikatakan sudah maju dari
keadaan sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dengan adanya pergeseranpergeseran dalam bidang ekonomi yang sudah mulai tampak jelas.
Indonesia sebagai Negara agraris sedikit demi sedikit bergeser
meninggalkan kehidupan pola pertanian menuju ke tatanan yang
berpegang pada prinsip ekonomi industri. Secara keseluruhan, kemajuan
yang telah dicapai dalam bidang sosial ekonomi turut meningkatkan taraf
kehidupan bagi masyarakat Indonesia.
Sumarwan (2011:3) menyatakan bahwa perilaku konsumen
merupakan proses yang dinamis yang mencakup perilaku konsumen
individual, kelompok dan anggota masyarakat secara terus menerus
mengalami perubahan. Perilaku konsumen dalam membeli barang
dipengaruhi oleh berbagai faktor, dan dikategorikan menjadi dua faktor,
yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor eksternal yang meliputi
kebudayaan, kelas sosial, kelompok referensi, keluarga, serta demografi.
Faktor internal antara lain meliputi motivasi, pengamatan, belajar,
kepribadian dan konsep diri.
Perkembangan jaman telah membawa implikasi yang secara
impisit menyebabkan hasrat konsumtif dan daya beli juga bertambah.
Dewasa ini berbagai macam produk ditawarkan kepada konsumen.
1

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

2

Produk-produk yang ditawarkan pun bukan hanya barang yang dapat
memuaskan kebutuhan seseorang, melainkan produk yang dapat
memuaskan kesenangan konsumen. Keinginan dan kebutuhan telah
menjadi sesuatu yang baur, cair, tidak jelas, dan makin sulit dibedakan
satu dengan yang lain. Informasi mengenai produk, baik melalui iklan
maupun direct selling pun berkembang semakin bervariasi dan telah
menggunakan teknologi mutakhir yang sangat canggih. Selain itu, telah
menjamurnya restoran siap saji (fast food) dan munculnya tempat hiburan
seperti kafe, klub malam, diskotik, serta banyaknya pembangunan tokotoko swalayan dan department store. Hal ini mengakibatkan kebiasaan
dan gaya hidup orang pun berubah dalam waktu yang relatif singkat
menuju ke arah kehidupan mewah dan cenderung berlebihan yang pada
ujung-ujungnya menimbulkan pola hidup konsumtif.
Perilaku konsumtif merupakan suatu fenomena yang banyak
melanda kehidupan masyarakat khususnya yang tinggal di daerah
perkotaan. Dengan semakin menjamurnya pembangunan mall atau
department store beberapa tahun belakangan ini, sedikit banyak telah
membuat banyak kekhawatiran akan semakin meningkatnya perilaku
konsumtif terutama di kalangan remaja. Perilaku konsumtif adalah suatu
perilaku membeli yang tidak didasarkan kepada kebutuhan yang rasional,
melainkan karena didasari oleh keinginan yang irasional atau sudah
mencapai suatu taraf yang tidak irasional lagi. Dengan kata lain, seseorang
tersebut lebih mementingkan faktor keinginan daripada kebutuhannya.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

3

Kelompok usia remaja sendiri adalah salah satu pasar yang
potensial bagi produsen. Hal ini dikarenakan pola konsumsi seseorang
terbentuk pada usia remaja. Di samping itu, remaja biasanya mudah
terbujuk dengan

rayuan iklan, tidak realistis, suka ikut-ikutan teman

sebaya atau idolanya, dan cenderung boros dalam menggunakan uangnya.
Dapat dilihat perilaku konsumen remaja saat ini adalah dengan
menggunakan pakaian dan aksesoris mengikuti trend masa kini atau
meniru artis idolanya. Menyukai pakaian dan aksesoris yang mencolok
dengan memadupandankan warnanya (mulai dari pakaian, jam tangan,
sepatu, topi, dompet, tas, kaca mata, dan sebagainya) karena remaja selalu
ingin tampil beda. Sifat-sifat remaja inilah yang yang dimanfaatkan oleh
sebagian produsen untuk memasuki pasar remaja. Remaja melakukan
pembelian secara berlebihan tersebut tanpa didasari kebutuhannya
melainkan untuk bisa diterima oleh lingkungannya, untuk menaikkan
prestige, dan agar dapat diterima dalam kelompoknya. Membeli dalam hal
ini sudah tidak lagi dilakukan karena produk tersebut memang dibutuhkan,
akan tetapi membeli dilakukan karena beberapa alasan lain seperti sekedar
mengikuti arus mode yang sedang “in” atau trend, hanya ingin mencoba
produk baru, ingin memperoleh pengakuan sosial, mengikuti bintang
idola, dan sebagainya.
Pada usia ini remaja cenderung melepaskan diri sendiri sedikit
demi sedikit dari ikatan psikis orangtuanya. Remaja berusaha menjadi
mandiri melalui proses sosialisasi yang terjadi antara remaja dan teman

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

4

sebaya. Menurut Suryani (2013:161), kelompok referensi merupakan
individu atau kelompok yang dijadikan rujukan yang mempunyai
pengaruh nyata bagi individu. Kelompok referensi dapat dijadikan sebagai
dasar acuan bagi seseorang dalam menentukan keputusan pembelian atau
konsumsi mereka. Remaja yang sering dikatakan dalam proses pencarian
jati diri akan seantiasa mencari sebuah kelompok referensi yang mereka
anggap menarik dan dapat membuat mereka mendapat penghargaan diri
yang lebih tinggi.
Dalam lingkungan pergaulan, kelompok referensi dapat membawa
pengaruh yang besar melalui tukar-menukar informasi dan pengalaman.
Remaja sering sekali minder melihat teman-temannya memakai barang
yang sedang trend dan “wah” sedangkan dia tidak. Pada dasarnya dalam
sebuah kelompok-kelompok masyarakat ada rasa yang memiliki yang kuat
dengan komunitas sehingga seperti menjadi sebuah tuntunan untuk
diterima anggota lainnya yaitu dengan cara meniru apa yang dikonsumsi
mereka.
Status ekonomi orang tua merupakan salah satu faktor intern yang
mempengaruhi perilaku konsumsi remaja. Satus sosial ekonomi orang tua
dapat dilihat melalui pendidikan, pekerjaan, pendapatan, dan kepemilikan
harta orang tua. Semakin tinggi pendapatan orang tua, maka akan semakin
tinggi pula memberikan kesempatan bagi anaknya untuk dapat memenuhi
kebutuhannya. Sedangkan orang tua yang mempunyai pendapatan cukup
atau bahkan rendah, maka tidak memiliki banyak kesempatan untuk

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

5

memenuhi kebutuhan anaknya karena pendapatannya hanya akan cukup
untuk memenuhi kebutuhan pokoknya saja.
Pada kenyataannya dalam keputusan pembelian konsumen
didorong lebih dari satu kebutuhan. Hal ini disebabkan karena manusia
pada dasarnya merupakan makhluk yang memiliki begitu banyak
keinginan dan cenderung ingin memuaskan kebutuhannya secara
bersamaan. Kekuatan dorongan tersebut tersebut dihasilkan dari suatu
tekanan yang belum atau tidak terpenuhinya kebutuhan, keinginan, dan
permintaan. Dengan demikian jika seorang remaja memiliki motivasi yang
tinggi terhadap produk tertentu, maka dia akan terdorong untuk membeli
produk tersebut. Sebaliknya jika motivasinya rendah, maka dia akan
mencoba menghindari produk tersebut.
Motivasi adalah dorongan dari dalam diri seseorang yang
mengarahkan orang tersebut untuk mencari cara dalam mencapai
tujuannya. Motivasi juga berpengaruh pada tingkah laku seorang remaja
dalam membuat keputusan pembelian. Misalnya motif yang mendorong
seorang remaja membeli sepatu basket adalah ingin tampil keren, beda dari
sepatu basket temannya, dan di lain sisi terdapat sekelompok remaja yang
ingin memiliki rasa aman saat bermain basket, ada lagi kelompok yang
hanya ingin mengataskan merk dari sepatu tersebut.
Perkembangan jaman yang seperti inilah yang telah merubah
paradigma dan tata nilai hidup manusia khususnya remaja, termasuk dalam
hal konsumsi. Remjaja yang berusia 15-18 tahun dapat dikategorikan

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

6

sebagai remaja pertengahan (middle adolescent) dan biasanya duduk di
bangku SMA. Siswa SMA yang tidak pernah lepas dari pengaruh
konsumtivisme, sehingga tidak mengherankan kalau siswa SMA menjadi
sasaran empuk dari berbagai produk perusahaan. Hal ini terjadi pada
siswa SMA, siswa SMA merupakan masa remaja yang masih mencari jati
dirinya dan labil. Siswa SMA biasanya ingin diakui keberadaannya, suka
ganti-ganti merk, mudah termakan trend dan gemar tampil keren. Siswa
SMA rela mengeluarkan banyak uang untuk mendapatkan barang yang
mampu menaikkan kedudukan atau keberadaannya yang ingin diakui.
Salah satu SMA yang berada di Yogyakarta adalah SMA Negeri 6
Yogyakarta. Siswa-siswi SMA Negeri 6 Yogyakarta berasal dari keluarga
kelas ekonomi menengah ke atas dengan kemampuan finansial yang
tinggi, sehingga keadaan tersebut dapat mendorong timbulnya perilaku
konsumtif bagi siswa.
Dari uraian di atas maka peneliti tertarik untuk mengadakan
penelitian dengan judul “Analisis Komparasi Perilaku Konsumsi SiswaSiswi SMA Negeri 6 Yogyakarta Ditinjau Dari Status Sosial Ekonomi
Orang Tua, Pengaruh Kelompok Referensi, Dan Motivasi Berbelanja.” Hal
ini menarik untuk diteliti mengingat perilaku konsumsi pada remaja telah
mengarah ke konsumtivisme, dimana perilaku konsumtif ini banyak
melanda

dikehidupan

remaja

yang

sebenarnya

kemampuan finansial untuk memenuhi kebutuhannya.

belum

memiliki

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

7

B. Batasan Masalah
Mengingat begitu luasnya wilayah perilaku konsumen, maka dirasa
perlu adanya batasan masalah agar penelitian lebih terfokus dan lebih
terarah dengan tujuannya. Dalam hal ini peneliti akan membatasi perilaku
konsumen hanya mencakup status sosial ekonomi orang tua, pengaruh
kelompok referensi, dan motivasi berbelanja pada siswa-siswi SMA
Negeri 6 Yogyakarta.

C. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan yang
muncul dalam penelitian adalah sebagai berikut:
1. Apakah ada perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi SMA Negeri 6
Yogyakarta ditinjau dari status sosial ekonomi orang tua?
2. Apakah ada perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi SMA Negeri 6
Yogyakarta ditinjau dari pengaruh kelompok referensi?
3. Apakah ada perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi SMA Negeri 6
Yogyakarta ditinjau dari motivasi berbelanja?

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

8

D. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Variabel penelitian adalah suatu atribut dari orang atau objek yang
mempunyai variasi antara satu dengan yang lainnya dalam kelompok
tersebut (Sugiyono, 2010). Variabel-variabel dan definisi operasional
dalam penelitian ini adalah:
1. Perilaku konsumsi
Perilaku

Konsumsi

adalah

tindakan

siswa

dalam

mengkonsumsi atau membeli suatu barang (pakaian, tas, sepatu,
makanan, minuman, dan lain-lain) untuk memuaskan kebutuhan atau
keinginan mereka. Indikator untuk mengukur variabel perilaku
konsumsi adalah:
a.

Perilaku siswa dalam memilih tempat perbelanjaan

b.

Perilaku siswa dalam mengkonsumsi makanan dan minuman

c.

Perilaku siswa dalam menggunakan uang saku

d.

Perilaku siswa dalam mengisi waktu luang

e.

Perilaku siswa dalam memilih barang-barang branded

2. Status Sosial Ekonomi Orang Tua
Status Sosial itu sendiri merupakan posisi atau kedudukan
seseorang dalam suatu kelompok masyarakat. Unsur-unsur status
sosial

mencakup

pendidikan,

jabatan,

pendapatan,

pekerjaan,

kepemilikan harta benda dan lainnya yang dimiliki oleh seseorang di

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

9

dalam suatu masyarakat. Indikator dalam status sosial ekonomi orang
tua ialah sebagai berikut:
a.

Pendidikan orang tua

b.

Pekerjaan orang tua

c.

Penghasilan orang tua

d.

Kepemilikan harta atau fasilitas yang dimiliki

3. Pengaruh kelompok referensi
Pengaruh kelompok referensi adalah pengaruh dari seorang
individu atau sekelompok orang yang secara nyata memberikan
pengaruh secara langsung maupun tidak langsung dalam keputusan
pembelian dan konsumsi. Indikator pengaruh kelompok referensi ialah
sebagai berikut:
a.

Memilih produk tertentu yang dimiliki oleh tokoh idola

b.

Memilih produk tertentu yang dianjurkan oleh anggota keluarga

c.

Memilih produk tertentu yang digunakan oleh teman terdekat
(sahabat)

4. Motivasi berbelanja
Motivasi berbelanja adalah dorongan dalam diri seorang siswa
untuk membeli barang dengan beberapa pertimbangan guna mencapai
tujuan tertentu. Indikator dalam motivasi berbelanja ialah sebagai
berikut:

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

a.

Membeli produk atas pertimbangan harga

b.

Membeli produk atas pertimbangan kualitas barang

c.

Membeli produk karena selera

d.

Membeli produk demi menjaga penampilan diri dan gengsi

10

E. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan di atas,
maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi
SMA Negeri 6 Yogyakarta ditinjau dari status sosial ekonomi orang
tua.
2. Untuk mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi
SMA Negeri 6 Yogyakarta ditinjau dari pengaruh kelompok referensi.
3. Untuk mengidentifikasi perbedaan perilaku konsumsi siswa-siswi
SMA Negeri 6 Yogyakarta ditinjau dari motivasi berbelanja.

F. Manfaat Penelitian
Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini, maka
hasil penelitian ini diharapkan akan bermanfaat bagi pihak-pihak yang
memerlukan, antara lain:

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

11

1. Bagi Peneliti
a.

Dapat mengetahui secara mendalam mengenai perbedaan perilaku
konsumsi pada remaja, khususnya siswa-siswi SMA Negeri 6
Yogyakarta.

b.

Sebagai sarana berlatih dalam bidang penelitian.

2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini diharapakan dapat memberikan kontribusi
bagi perpustakaan Universitas Sanata Dharma yang berguna bagi
mahasiswa atau siapa saja yang membutuhkannya dalam rangka
pengembangan ilmu pendidikan remaja.
3. Bagi SMA yang bersangkutan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dipergunakan sebagai
masukan yang berguna dalam proses kegiatan belajar mengajar
khususnya dalam hal penampilan para siswa-siswinya sebagai seorang
pelajar.
4. Bagi para siswa-siswi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dipergunakan untuk
memberikan pemahaman kepada siswa-siswi agar menjadi konsumen
yang bertindak secara rasional dan dapat mengambil keputusan yang
tepat untuk menentukan konsumsi akan suatu barang dan jasa guna
memenuhi kebutuhan dan keinginannya.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

12

5. Bagi Orang Tua
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi
tentang perilaku konsumsi siswa-siswi dan dapat dapat memberikan
masukan bagi orang tua untuk mengarahkan perilaku konsumsi anakanaknya agar tidak bertindak secara irasional dalam mengambil
keputusan.
6. Bagi pihak lain
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan
dan untuk menambah pengetahuan atau disiplin ilmu bagi semua
pihak terutama untuk penelitian yang meneliti tentang perilaku
konsumsi pada remaja.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Deskripsi Teori
1.

Perilaku Konsumen
a. Pengertian Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen merupakan proses yang dinamis yang
mencakup perilaku individual, kelompok dan anggota masyarakat
yang secara terus menerus mengalami perubahan. Menurut Engel,
Blackwell, dan Miniard (1994), agar dapat memahami perilaku
konsumen secara tepat dengan memperhatikan tindakan langsung
yang dilakukan konsumen dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan
menghabiskan barang dan jasa, termasuk proses keputusan yang
mendahului dan mengikuti tindakan tersebut. Perilaku yang
dilakukan antar konsumen tentu akan beragam sesuai dengan
kondisi

konsumen,

situasi

dan

kondisi

eksternal

yang

mempengaruhinya.
Hawkins dan Mothersbaugh (Suryani, 2013:6) menyatakan:
“Consumer behavior is the study if
individuals, group or organizations, and the processes
they use to select, secure, use, and dispose of
products, services, experiences or ideas to satisfy
needs and the impacts that these processes have on
the consumer and society.”

13

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

14

Merujuk pada pendapat Hawkins dan Mothersbaugh,
perilaku konsumen merupakan studi tentang bagaimana individu,
kelompok dan organisasi serta proses yang dilakukan untuk
memilih,

mengamankan,

menggunakan

dan

memperhatikan

produk, jasa, pengalaman atau ide untuk memuaskan kebutuhannya
dan dampaknya terhadap konsumen dan masyarakat.
Hal yang hampir sama diungkapkan oleh Schiffman dan
Kanuk (2007) bahwa perilaku konsumen merupakan studi yang
mengkaji bagaimana individu membuat keputusan membelanjakan
sumber daya yang tersedia dan dimiliki (waktu, uang dan usaha)
untuk mendapatkan barang atau jasa yang nantinya akan
dikonsumsi.
Berdasarkan pengertian-pengertian tersebut dapat diambil
kesimpulan bahwa perilaku konsumen ialah tindakan-tindakan
yang dilakukan oleh individu yang berhubungan dalam proses
pengambilan keputusan untuk mendapatkan, menggunakan barangbarang dan jasa secara ekonomis serta dapat dipengaruhi oleh
lingkungan.
Seorang ekonom yang bernama James S. Dusenberry
(Andersson, 2006) menyebutkan bahwa konsumsi seseorang
banyak dipengaruhi oleh konsumsi orang lain dalam hubungan
sosialnya.

Duesenberry

menyebutnya

sebagai

konsep

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

15

Demonstration Effect. Demonstration Effects yang dimaksud di
sini adalah efek peniruan oleh masyarakat dalam mengkonsumsi
barang karena terpengaruh oleh pola konsumsi kelompok
masyarakat lain yang lebih kaya atau berpenghasilan tinggi. Tak
jarang masyarakat juga meniru pola konsumsi para bintang dunia.
Bagaimana para bintang dunia itu berpenampilan, baik pakaian,
sepatu, tas dan assesoris lainnya, kemudian kendaraan apa yang
digunakan para bintang tersebut, akan ditiru oleh masyarakat.
(Sumber: www.anneahira.com/teori-konsumsi.htm)
b. Macam-macam Perilaku Konsumen
Setiap konsumen mempunyai selera yang berbeda satu
dengan yang lain dalam memenuhi kebutuhan hidupnya, sehingga
selera akan mempengaruhi tingkat konsumsi seseorang. Jika dilihat
dari perilaku konsumen dalam mengonsumsi suatu barang
dibedakan menjadi dua macam, yaitu perilaku konsumen rasional
dan perilaku konsumen irasional.
1) Perilaku Konsumen Rasional
Suatu konsumsi dapat dikatakan rasional jika memerhatikan halhal berikut :
(a) Barang tersebut dapat memberikan kegunaan optimal bagi
konsumen
(b) Barang tersebut benar-benar diperlukan konsumen

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

16

(c) Mutu barang terjamin
(d) Harga sesuai dengan kemampuan konsumen
2) Perilaku Konsumen Irasional
Suatu perilaku dalam mengkonsumsi dapat dikatakan tidak
rasional jika konsumen tersebut membeli barang tanpa
dipikirkan kegunaannya terlebih dahulu, contohya yaitu :
(a) Tertarik dengan promosi atau iklan baik di media cetak
maupun elektronik
(b) Memiliki merk yang sudah dikenal banyak konsumen
(c) Ada bursa obral atau bonus-bonus dan banjir diskon
(d) Prestise atau gengsi
c. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Menurut Kotler dan Armstrong (2006:159), faktor yang
berpengaruh

terhadap

perilaku

konsumen

adalah

faktor

kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis.
1) Faktor kebudayaan
Faktor kebudayaan memiliki pengaruh yang paling luas
dan mendalam pada perilaku konsumen.
a) Budaya
Budaya adalah determinan dasar keinginan dan perilaku
seseorang atau faktor penentu paling pokok dari keinginan
seseorang.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

17

b) Sub Budaya
Tiap budaya mempunyai sub budaya yang lebih kecil, atau
kelompok

orang

dengan

sistem

nilai

yang

sama

berdasarkan pengalaman dan situasi hidup yang sama,
yang memberikan identifikasi dan sosialisasi yang lebih
spesifik untuk anggota mereka.
c) Kelas Sosial
Kelas sosial adalah pembagian yang relatif permanen dan
berjenjang dalam masyarakat di mana anggotanya berbagi
nilai, minat, dan perilaku yang sama.
2) Faktor sosial
a) Kelompok Referensi
Perilaku

seseorang

yang

dipengaruhi

oleh

banyak

kelompok kecil yang mempunyai pengaruh langsung
ataupun tidak langsung terhadap sikap atau perilaku orang
tersebut.
b) Keluarga
Keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang
paling penting dalam masyarakat. Anggota keluarga
pembeli dapat memberi pengaruh yang kuat terhadap
perilaku pembeli atau perilaku konsumsi.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

18

c) Peran dan Status
Orang berpartisipasi dalam banyak kelompok, keluarga,
klub maupun organisasi. Posisi seseorang dalam setiap
kelompok dapat ditentukan dalam segi peran dan status.
3) Faktor pribadi
a) Usia dan Tahap Siklus Hidup
Daur hidup orang akan mengubah barang dan jasa yang
mereka beli sepanjang kehidupan mereka. Kebutuhan dan
selera seseorang akan berubah sesuai dengan bertambahnya
usia.
b) Pekerjaan
Pekerjaan seseorang akan mempengaruhi barang dan jasa
yang akan dibeli.
c) Situasi Ekonomi
Situasi ekonomi seseorang akan mempengaruhi pemilihan
produk yang akan dibeli.
d) Gaya Hidup
Gaya hidup seseorang menunjukan pola kehidupan orang
yang bersangkutan yang tercermin dalam kegiatan, minat,
dan pendapatnya.
e) Kepribadian dan Konsep Diri
Kepribadian

merupakan

karakteristik

kecenderungan

merespon individu melintasi situasi yang serupa atau mirip.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

19

Setiap orang akan mempunyai karakteristik pribadi yang
menyebabkan perilaku pembeliannya. Kepribadian adalah
sekumpulan sifat psikologis manusia yang menyebabkan
respon yang relatif konsisten dan tahan lama terhadap
rangsangan lingkungan (termasuk perilaku pembeliannya)
4) Fakor psikologis
a) Motivasi
Motivasi

merupakan

kekuatan

yang

enerjik

yang

menggerakan perilaku dan memberi tujuan dan arah pada
perilaku.
b) Persepsi
Persepsi yaitu proses yang digunakan oleh individu untuk
memilih dan mengorganisasikan masukan informasi guna
menciptakan gambaran yang mempunyai arti.
c) Pembelajaran
Pembelajaran dapat mendorong perubahan dalam perilaku
kita yang timbul dari pengalaman.
d) Kepercayaan dan Sikap
Melalui pembelajaran, seseorang akan mendapatkan suatu
kepercayaan dan sikap. Pada akhirnya, kepercayaan dan
sikap ini mempengaruhi perilaku pembelian seseorang.

PLAGIAT
PLAGIATMERUPAKAN
MERUPAKANTINDAKAN
TINDAKANTIDAK
TIDAKTERPUJI
TERPUJI

20

d. Tipe perilaku pembelian konsumen
Menurut Kotler (2006:177) bahwa ada 4 (empat) tipe
perilaku

pembelian

konsumen

berdasarkan

pada

tingkat

keterlibatan pembeli dan tingkat perbedaan di Antara mere