Analisis Penerimaan Teknologi Informasi Balai Desa Di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)

Analisis Penerimaan Teknologi Informasi
Balai Desa Di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan
Technology Acceptance Model (TAM)

Diajukan Oleh :

Afika Taula Wardani
Nim. 2008-12-017

PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2012

iii

Analisis Penerimaan Teknologi Informasi
Balai Desa di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan
Technology Acceptance Model (TAM)

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang

pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

Diajukan Oleh :

Afika Taula Wardani
Nim. 2008-12-017

PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2012
MOTTO DAN PERSEMBAHAN

xiv

ANALISIS PENERIMAAN TEKNOLOGI INFORMASI BALAI DESA DI
KABUPATEN KUDUS DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY
ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Skripsi ini disetujui dan dipertahankan di hadapan tim penguji ujian skripsi

Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.

Kudus, Oktober 2012
Mengetahui
Ketua Program Studi

Pembimbing I

Ashari, SE., M,SI,Akt
NIS. 0610701000001162

Dra. Hj. Pony Harsanti, M.Si, Akt
NIS 06107000001139

Mengetahui
Dekan

Pembimbing II

Drs. Muhammad Masruri, MM.

NIS. 06107002010101002

Dennyca HN.SE,.M.Si
NIS. 0610701000001216

xiv

MOTTO
 Pengetahuan adalah kekuatan.
 Jangan hina pribadi anda dengan kepalsuan karena dialah mutiara diri
anda yang tak ternilai.
 Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah.
 Tidak ada kekayaan yang melebihi akal,dan tidak ada kemelaratan yang
melebihi kebodohan.
 Menjadikan keikhlasan sebagai kekuatan untuk mengerjakannya dan
keberserahan sebagai kekuatan untuk menunggu hasilnya
………..dan aku belajar (Anonim)

PERSEMBAHAN
1. Kedua orang tuaku tercinta yang

selalu memberikan dukungan, doa
dan restunya.
2. Kakak dan adikku tercinta yang
selalu memberikan dukungan dan
doanya.
3. Sahabatku semua yang aku sayangi.
4. Almamater

xiv

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena hanya dengan
rahmat, karunia, hidayah, dan kemudahannya akhirnya skripsi dengan judul
“Analisis Penerimaan Teknologi Informasi Balai Desa di Kabupaten Kudus
dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Skripsi ini disusun
untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program sarjana strata
satu (S1) pada Fakultas Ekonomi program studi Akuntansi Universitas Muria
Kudus. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan

terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr.dr. Sarjadi, Sp.PA, selaku Rektor Universitas Muria Kudus.
2. Bapak Drs. M. Masruri, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus.
3. Bapak Ashari, SE, Akt., M.Si, selaku Kepala Program Studi Akuntansi yang
telah memberikan dorongan serta bantuan yang sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Hj. Ponny H., M.Si, Akt selaku Dosen Wali dan Pembimbing I
yang telah membimbing penulis dengan baik sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Dennyca H.N, SE., M.Si, selaku Pembimbing II yang telah
membimbing dan memberikan saran kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.

xiv

6. Dosen-dosen dan seluruh staf karyawan di UMK yang telah memberikan
banyak hal yang berharga bagi penulis.
7. Kedua orang tua yang telah memberikan dukungan, do’a serta restunya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

8. Kakak dan adikku yang telah memberikan dukungan dan do’a sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Semua teman-teman yang telah membantu dan memberi dorongan kepada
penulis sehingga skripsi ini dapat selesai.
10. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah
ikut membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan skripsi ini masih jauh
dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis
harapkan guna perbaikan penulisan di masa-masa mendatang.

Kudus, September 2012

Penulis

xiv

ABSTRACT
Analysis of information technology adoption process much use the
Technology Acceptance Model (TAM), which comprises four variables: perceived

ease of use, perceived usefulness, attitude toward using, behavioral intention of
use and actual system use. The analysis technique used is Structural Equation
Modelling with the respondent employee Kudus village hall in the district. The
result were as follows: (1) Perceived ease of use significantly influence on
perceived usefulness; (2) Perceived ease of use significantly did not significantly
influence on attitude toward using; (3) Perceived usefulness significantly
influence on attitude toward using; (4) Perceived Ease of Use significantly
influence on behavioral intention of use; (5) Attitude toward using significantly
influence on behavioral intention of use; (6) Behavioral intention of use
significantly influence on actual system use.
Keywords: Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitude to Wards Using,
Behavioral Intention of Use, Actual System Use.

xiv

ABSTRAKSI
Analisis proses adopsi teknologi informasi banyak menggunakan
Technology Acceptance Model (TAM), yang terdiri 4 variabel yaitu persepsi
pengguna terhadap kemudahan, persepsi pengguna terhadap kegunaan), sikap
pengguna terhadap penggunaan, minat berperilaku dan aktualitas penggunaan

komputer. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling
dengan responden pegawai Balai desa di kabupaten Kudus. Hasil penelitian
adalah sebagai berikut: (1) Persepsi pengguna terhadap kemudahan berpengaruh
positif signifikan terhadap persepsi pengguna terhadap kemanfaatan, (2) Persepsi
pengguna terhadap kemudahan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap sikap
penerimaan, (3) Persepsi pengguna terhadap kemanfaatan berpengaruh positif
signifikan terhadap sikap penerimaan, (4) Persepsi pengguna terhadap
kemanfaatan berpengaruh positif signifikan terhadap minat berperilaku, (5) Sikap
terhadap penerimaan berpengaruh positif signifikan terhadap minat berperilaku,
(6) Minat berperilaku berpengaruh positif signifikan terhadap aktualitas
penggunaan.
Kata Kunci : Persepsi kemanfaatan, Persepsi kemudahan, Sikap terhadap
penerimaan, Minat berperilaku, Aktualitas penggunaan.

xiv

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
ABSTRACT ............................................................................................................. vi
ABSTRAKSI ........................................................................................................ vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1
1.2 Ruang Lingkup ............................................................................................ 5
1.3 Perumusan Masalah .................................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 6
1.5 Kegunaan Penelitian.................................................................................... 7

BAB II Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 9
2.1 Landasan Teori ............................................................................................. 9

xiv

2.1.1 Pentingnya Informasi dalam Organisasi .......................................... 9
2.1.2 Perilaku dalam Keorganisasian ...................................................... 13
2.1.3 Technology Acceptance Model (TAM) .......................................... 14
2.2 Peneliti Terdahulu..................................................................................... 18
2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................................. 22
2.4 Hipotesis ................................................................................................... 23
2.4.1 Pengaruh persepsi kemudahan terhadap persepsi kemanfaatan ...... 24
2.4.2 Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan terhadap
sikap penerimaan teknologi informasi ............................................. 24
2.4.3 Persepsi kemanfaatan dan sikap penerimaan teknologi informasi
terhadap minat berperilaku .............................................................. 25
2.4.4 Pngaruh minat berperilaku terhadap aktualitas penggunaan sistem
informasi .......................................................................................... 25

BAB III METODOLOGI PENELITIAN.............................................................. 26
3.1 Rancangan Penelitian ................................................................................ 26
3.2 Variabel Penelitian .................................................................................... 26

3.2.1 Macam Variabel .............................................................................. 26
3.2.2 Definisi Operasional Variabel ......................................................... 27
3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................... 31
3.4 Populasi dan Sampel.................................................................................. 32
3.5 Pengumpulan Data ..................................................................................... 32
3.5.1 Kuesioner ........................................................................................ 32

xiv

3.6 Pengolahan Data ........................................................................................ 33
3.6.1 Coding / Scoring.............................................................................. 33
3.6.2 Editing ............................................................................................. 34
3.7 Analisis Data ............................................................................................. 34
3.7.1 Statistik Deskriptif............................................................................ 34
3.7.2 Pengujian Hipotesis .......................................................................... 34

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 38
4.1 Gambaran Umum Responden ................................................................... 38
4.2

Deskripsi Variabel Penelitian .................................................................. 41

4.3

Uji Kualitas Data ..................................................................................... 44

4.4 Analisis Data............................................................................................. 50
4.4.1 Evaluasi Measurement Model .......................................................... 55
4.4.2 Pengujian Model Struktural (Inner Model) ...................................... 58
4.4.3 Pengujian Hipotesis .......................................................................... 60
4.5 Pembahasan .............................................................................................. 65
4.5.1 Pengaruh persepsi kemudahan terhadap persepsi kemanfaatan dan
sikap penerimaan ............................................................................. 65
4.5.2 Pengaruh persepsi kemanfaatan terhadap sikap penerimaan dan minat
berperilaku ....................................................................................... 66
4.5.3 Pengaruh sikap penerimaan terhadap minat berperilaku .................. 67
4.5.4 Pengaruh minat berperilaku terhadap aktualitas penggunaan .......... 68

xiv

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 69
5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 69
5.2

Keterbatasan ............................................................................................ 71

5.3

Saran ........................................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 2.1 Berbagai definisi teknologi informasi ................................................ 11
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 19
Tabel 4.1 Rincian pengiriman dan pengembalian kuesioner ............................. 39
Tabel 4.2 Profil responden .................................................................................. 40
Tabel 4.3 Statistik deskriptif variable penelitian ................................................ 42
Tabel 4.4 Hasil uji reliabilitas ............................................................................. 44
Tabel 4.5 Hasil uji validitas ................................................................................ 46
Tabel 4.6 Hasil uji validitas (Setelah eliminasi) ................................................. 48
Tabel 4.7 Evaluasi Measurement Model ............................................................. 55
Tabel 4.8 Correlation of the Latent Variables .................................................... 57
Tabel 4.9 AVE dan akar AVE ............................................................................ 57
Tabel 4.10 Nilai R-Square..................................................................................... 59
Tabel 4.11 Result of Weight pengaruh PEU terhadap PU ..................................... 60
Tabel 4.12 Result of Inner Weight pengaruh PEU terhadap ATU ........................ 61
Tabel 4.13 Result of Inner Weight pengaruh PU terhadap ATU .......................... 62
Tabel 4.14 Result of Inner Weight pengaruh PU terhadap BIU ............................ 63
Tabel 4.15 Result of Weight pengaruh ATU terhadap BIU................................... 63
Tabel 4.16 Result of Inner Weight pengaruh BIU terhadap ASU ......................... 64

xiv

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 2.1 Technology Acceptance Model......................................................... 17
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 23
Gambar 4.1 Model Struktural (sebelum eliminasi) ............................................. 51
Gambar 4.2 Tampilan Hasil PLS Algorithm (sebelum eliminasi) ...................... 52
Gambar 4.3 Model Struktural (setelah eliminasi) ............................................... 53
Gambar 4.4 Tampilan Hasil PLS Algorithm (setelah eliminasi) ........................ 54

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

: Data kuesioner

Lampiran 2

: Model Struktural (sebelum eliminasi)

Lampiran 3

: Tampilan Hasil PLS Algorithm (sebelum eliminasi)

Lampiran 4

: Evaluasi Measurement (Outer) Model

Lampiran 5

: Pengujian Model Struktural (Inner Model)

Lampiran 6

: Data Kuesioner Setelah Eliminasi

Lampiran 7

: Model Struktural (setelah eliminasi)

Lampiran 8

: Tampilan Hasil PLS Algorithm (setelah eliminasi)

Lampiran 9

: Evaluasi Measurement (Outer) Setelah Eliminasi

Lampiran 10 : Pengujian Model Struktural (Inner Model)
Lampiran 11 : Kuesioner
Lampiran 12 : Surat Pengantar Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kudus
Lampiran 13 : Surat Pengantar Fakultas

xiv