Efisiensi menggunakan jasa freight forwarding dalam menangani dokumen ekspor barecore di pt hasil albizia nusantara AWAL

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

EFISIENSI MENGGUNAKAN JASA FREIGHT FORWARDING DALAM
MENANGANI DOKUMEN EKSPOR BARECORE DI PT HASIL ALBIZIA
NUSANTARA
Tugas Akhir
Untuk Memenuhi Salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya
Progam Studi Diploma Manajemen Perdagangan

Pembimbing
Arif Rahman Hakim, SE., M.Ec.Dev

Diajukan oleh
Desy Sundari
F3113016

Kepada
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

commit
to user
2016

i

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRAKSI
EFISIENSI MENGGUNAKAN JASA FREIGHT FORWARDING DALAM
MENANGANI DOKUMEN EKSPOR BARECORE DI PT HASIL ALBIZIA
NUSANTARA
DESY SUNDARI
F3113016
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini untuk mengidentifikasi peranan jasa
freight forwarding, serta mengidentifikasi alasan efisiensi menggunakan jasa

freight forwarding dalam menangani dokumen ekspor barecore di PT Hasil
Albizia Nusantara.
Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah
penelitian deskriptif dengan melakukan pengamatan secara langsung atau
observasi di PT Hasil Albizia Nusantara dan melakukan wawancara. Jenis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif, data yang tidak dapat
diukur dalam skala numerik. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan
data sekunder. Data primer di peroleh dengan wawancara langsung kepada
karyawan atau staf bagian ekspor PT Hasil Albizia Nusantara. Data sekunder
diperoleh dari buku shipping, dasar-dasar ekspor impor, dan buku aspek dan
prosedur ekspor impor.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa PT Hasil Albizia
Nusantara menggunakan jasa PT Mitra Kargo Indonesia mempunyai alasan
karena efisien dari segi biaya dan waktu. PT Mitra Kargo Indonesia mempunyai
peran terhadap PT Hasil Albizia Nusantara yaitu membantu dalam menangani
dokumen ekspor, membantu untuk memilih rute dan memesan ruang kapal dan
memfasilitasi kontainer kosong. Sedangkan kelebihan menggunakan PT Mitra
Kargo adalah peusahaan bekerjasama dengan banyak perusahaan pelayaran,
penanganan dokumen ekspor tepat waktu, memiliki kinerja yang meningkat.
Kelemahan menggunakan PT Mitra Kargo adalah dokumentasi bermasalah dan

penanganan masalah tergantung dalam sosok figur.
Kata kunci: Efisiensi, Freight Forwarding, Dokumen Ekspor

commit to user

ii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRACT
THE EFFICIENCY OF USING FREIGHT FORWARDING SERVICE IN
HANDLING BARECORE EXPORT DOCUMENT IN PT. HASIL ALBIZIA
NUSANTARA
DESY SUNDARI
F3113016
The purpose of this study was to identify the role of freight forwarding
services, and identify the reason more efficiency use of freight forwarding service
in handling barecore export document against PT Hasil Albizia Nusantara.

The research methodology used in this Final Assignment is descriptive
study by carrying out direct observations in PT Hasil Albizia Nusantara and
carrying out interviews. The data used in this study is qualitative data that is data
which cannot be measured in numerical scale. Data sources used are primary and
secondary data sources. The primary data is obtained from direct interviews with
some employees and staffs of export department of PT Hasil Albizia Nusantara.
The secondary data is obtained from shipping book, the basics of export-import,
and book of aspects and procedures of export-import.
Based on the result of this study, it can be concluded that PT Hasil Albizia
Nusantara uses the service of PT Mitra Cargo Indonesia, because it has a reason
that is because of the efficiency from cost and time aspects. PT Mitra Cargo has
some roles in PT Hasil Albizia Nusantara, i.e. assisting in handling export
document, assisting in selecting routes and booking the space ship, and
facilitating the empty containers. Whereas the advantages of using PT Mitra
Cargo are because the company cooperates with many shipping companies, its
handling in export documents is on time, and it has an ever-increasing
performance. The weaknesses of using PT Mitra Cargo Indonesia are the
documentation is problematic and its problem solving depends on the figurers.
Keywords: Efficiency, Freight Forwarding, Export Documents


commit to user

iii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

v


perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

MOTTO

“Orang yang menuntut ilmu berarti menuntut rahmat, orang yang menuntut
ilmu berarti menjalankan rukun Islam dan pahala yang diberikan kepadamu
sama dengan para Nabi”
(HR. Dailani dan Anas R. A)

“Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan, maka apabila engkau

telah selesai (dari sestua urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan
yang lain). Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap”
(QS. Al-Insyirah:6-8)

Memulai dengan penuh keyakinan, menjalankan dengan penuh keikhlasan,
menyelesaikan dengan penuh kebahagian
(Penulis)

“Pendidikan merupakan senjata paling ampuh yang bisa kamu gunakan
untuk merubah dunia”
(Nelson Mandela)

commit to user

vii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id


PERSEMBAHAN

Tugas akhir ini penulis persembahkan untuk:
1. Bapak dan Ibuku tercinta yang selalu
mendoakan dan

membesarkanku dengan

penuh kasih sayang
2. Suamiku tercinta Nugroho Prihatmanto
yang

memberi

nasehat

dan

selalu


mengingatkan. Putraku tersayang Reyhan
Nandana

Pradipta

yang

menjadi

semangatku
3. Keluarga besarku yang selalu memberi
support
4. Teman-teman D3 Manajemen Perdagangan
2013
5. Almamaterku
commit to user

viii

perpustakaan.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
dengan baik Tugas Akhir dengan judul “EFISIENSI MENNGUNAKAN JASA
FREIGHT FORWARDING DALAM MENANGANI DOKUMEN EKSPOR
BARECORE DI PT HASIL ALBIZIA NUSANTARA”.
Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk melengkapi dan
memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi
Diploma III Manajemen Perdagangan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari proses penyusunan Tugas Akhir ini dapat berjalan
lancar tentunya karena bantuan, dukungan dan kerjasama dari berbagai pihak,
untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1.


Dra. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2.

Drs. Sutanto, M.Si selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen Perdagangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3.

Arif Rahman Hakim,SE.M.Ec.Dev selaku Dosen Pembimbing yang telah
menyediakan waktunya dalam membimbing dan mengarahkan penulis selama
penyusunan Tugas Akhir ini.

4.

Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
commit to user

ix

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

Sebelas Maret Surakarta.
5.

Bapak Karta Wirya selaku Direktur PT Hasil Albizia Nusnatara yang telah
memberikan informasi dan bimbingan bagi penulis.

6.

Bapak Purwadi, Bapak Tarno serta seluruh staff PT Hasil Albizia Nusantara
yang telah memberikan informasi bagi penulis.

7.

Keluarga tercinta yang selalu mendo’akanku dan berkorban segalanya
untukku, aku akan berusaha membahagiakan kalian semua.

8.

Sahabatku Isna, Sulis, Lina, Septi, Zizah, Tika, Asha, Lucky yang telah
memberikan dukungan.

9.

Teman-temanku Manajemen Perdagangan angkatan tahun 2013 yang telah
berjuang.
Penulis menyadari dalam penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari

sempurna, oleh karena itu kritik dan saran sangat diharapkan dari berbagai pihak
untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini.

Surakarta, Juli 2016

Penulis

commit to user

x

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL...................................................................................
ABSTRAKSI...............................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................
MOTTO.......................................................................................................
PERSEMBAHAN .......................................................................................
KATA PENGANTAR ................................................................................
DAFTAR ISI ...............................................................................................
DAFTAR TABEL .......................................................................................
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
BAB I

i
ii
iv
v
vii
viii
ix
xi
xiii
xiv
xv

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang......................................................................
1.2 Keaslian Penelitian ...............................................................
1.3 Rumusan Masalah.................................................................
1.4 Pertanyaan Penelitian ...........................................................
1.5 Tujuan Penelitian ..................................................................
1.6 Manfaat Penelitian ................................................................
1.7 Sistematika Tugas Akhir ......................................................

1
3
5
5
6
6
7

LANDASAN TEORI
2.1 Efisiensi ................................................................................
2.1.1 Pengertian Efisiensi ....................................................
2.2 Ekspor ...................................................................................
2.2.1 Pengertian Ekspor .......................................................
2.2.2 Dokumen Ekspor ........................................................
2.3 Freight Forwarding ..............................................................
2.3.1 Pengertian Freight Forwarding ..................................
2.3.2 Peran Freight Forwarding ..........................................

8
8
8
8
9
16
16
17

BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian .................................................................
3.1.1 Pengertian Metode Penelitian .....................................
3.2 Desain Penelitian ..................................................................
3.3 Data Penelitian......................................................................
3.3.1 Jenis Data....................................................................
3.3.2 Sumber Data ...............................................................
3.4 Teknik Pengumpulan Data ...................................................
3.5 Teknik Analisis Data ............................................................

20
20
20
22
22
22
23
26

BAB II

commit to user

xi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..............................................
4.1.1 Sejarah PT Hasil Albizia Nusantara ...........................
4.1.2 Lokasi PT HAN ..........................................................
4.1.3 Tujuan Perusahaan......................................................
4.1.4 Kepegawaian ..............................................................
4.1.5 Prosedur Ekspor Perusahaan ......................................
4.1.6 Laporan Kegiatan Magang .........................................
4.2 Pembahasan ..........................................................................
4.2.1 Alasan lebih efisien menggunakan PT MKI
selaku freight forwarding ...........................................
4.2.2 Peran menggunakan jasa freight forwarding ..............
4.2.3 Kelebihan dan kelemahan menggunakan
jasa freight forwarding ...............................................
BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...........................................................................
5.2 Saran .....................................................................................

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

commit to user

xii

30
30
32
33
34
35
38
38
39
42
43

47
48

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Data Ekspor Barecore ........................................................... ......
Tabel 4.2 Laporan Kegiatan Magang ..........................................................
Tabel 4.3 Kinerja PT Mitra Kargo Indonesia..............................................

commit to user

xiii

31
38
45

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Prosedur Ekspor Barecore .....................................................

commit to user

xiv

35

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Surat Pernyataan Magang
Sales Contract
Invoice
Packing List
PEB (Pemberitahuan Ekspor Barang)
Nota Pelayanan Ekspor (NPE)
L/C (Letter of Credit)

commit to user

xv