PERAN DIVISI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENANGANI KEGIATAN SALES PROMOTION PROGRAM POIN DI PT SEMEN GRESIK ( SEMEN INDONESIA GRUP ).
commit to user
PERAN DIVISI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENANGANI KEGIATAN SALES PROMOTION PROGRAM POIN
DI PT SEMEN GRESIK ( SEMEN INDONESIA GRUP )
Oleh :
N A M A : INTAN NUR ZUNIDA FACHRUNISA N I M : D1311052
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
(2)
(3)
(4)
commit to user
PERNYATAANNama : INTAN NUR ZUNIDA FACHRUNISA NIM : D1311052
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul
Peran Divisi Komunikasi Pemasaran dalam Menangani Kegiatan Sales Promotion Program Poin di PT. Semen Gresik ( Semen Indonesia Grup ) adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2014 Yang Membuat Pernyataan,
(5)
commit to user
MOTTOtelah kau lakukan, tapi
( Khalil Gibran )
( Imam Muhammad Al Baqir )
-siaan yang menguras tubuh kecuali kekhawatiran, dan orang yang punya keyakinan pada Tuhan seharusnya merasa malu kalau masih
(6)
commit to user
PERSEMBAHANKarya ini penulis persembahkan secara tulus kepada :
1. tiada Tuhan kecuali Dia, Zat Yang Maha Hidup lagi Berdiri sendiri, tidak pernah dihinggapi rasa kantuk apalagi tidur, bagiNya Penguasa apa saja yang ada di langit dan di bumi, tiada yang dapat
Mengetahui apa saja yang terjadi di hadapan mereka atau di belakang mereka. Tiada yang dapat mengetahui ilmu Allah kecuali atas kehendakNya; kursi Allah sangat luas meliputi langit dan bumi. Dan Allah tiada merasa berat untuk memelihara keduanya (langit dan bumi).
2. Ayahanda dan Ibunda serta Adik - adikku Tersayang.
3. Orang yang aku sayangi & menyayangi aku karena Allah SWT.
4. Sahabat & Teman-temanku, yang selalu bersamaku & mendampingiku
dalam Terima Kasih Inspirasi
Penyemangat Warna
(7)
commit to user
KATA PENGANTARPuji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas berkat Rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul
Peran Divisi Komunikasi Pemasaran dalam Menangani Kegiatan Sales Promotion Program Poin di PT. Semen Gresik ( Semen Indonesia Grup ) dengan baik dan lancar sebagai salah satu syarat guna menyelesaikan Program D III Komunikaso Terapan jurusan Advertising Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari berbagai kesulitan. Tetapi berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, maka kesulitan ini dapat diatasi. Oleh karena itu, penulis menghaturkan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan baik secara moril maupun materiil kepada :
1. Prof. Pawito, Ph. D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Aryanto Budi selaku Ketua Program Diploma III Komunikasi Terapan FISIP UNS.
3. Diah Kusumawati, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir, terima kasih atas bimbingan dan arahannya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan lancar.
4. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Akademis.
5. Hendrawan Teguh selaku Pembimbing Lapangan, terima kasih sudah memberikan bimbingan dan ilmu yang sangat besar dan bermanfaat. 6. Bp. Budi, Bp Joko, Pak Arif terima kasih telah memberikan ilmu yang
sangat besar dan bermanfaat.
7. Seluruh tim komunikasi pemasaran, humas dan website PT. Semen Gresik 8. Bu Novi (Manager Pengadaan) dan team program poin yang
(8)
commit to user
telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk ikut berpartisipasi dalam program poin.
9. Kedua orangtuaku, terima kasih atas semua dukungan yang sudah diberikan padaku sehingga aku beranjak dewasa saat ini.
10.Fitri dan Nanda, terima kasih kedua adikku telah memberi semangat di setiap saat.
11.Tante Fitri, terima kasih karena selalu memberikan dukungannya.
12.Sahabat-sahabatku Wiwin, Luluk, Farida, Ardika, (terima kasih atas bantuan dan dukungan serta persahabatan yang telah kita jalin selama ini), Lina, Henny, Mbak novi (terima kasih sudah menemani dan membimbing selama penulis magang di Gresik).
13.Teman-teman Advertising B, Terima kasih atas kebersamaan yang telah diberikan.
14.Semua pihak yang telah membantu kelancaran dan terselesaikannya kegiatan magang dan penulisan laporan Tugas Akhir.
Penulis menyadari adanya keterbatasan kemampuan sehingga hasil penulisan Tugas Akhir masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik guna menyempurnakan laporan Tugas Akhir ini.
Akhir kata, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan pihak-pihak yang berkepentingan pada khususnya.
Surakarta, Juni 2014
(9)
commit to user
DAFTAR ISI JUDULPERSETUJUAN ii
PENGESAHAN iii
PERNYATAAN iv
MOTTO v
PERSEMBAHAN vi
KATA PENGANTAR vii
DAFTAR ISI ix
BAB I PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang 1
B. Tujuan dan Manfaat 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 4
A. Komunikasi dan Komunikasi Pemasaran 4
1. Komunikasi 4
a. Definisi komunikasi 4
b. Fungsi Komunikasi 6
c. Tujuan komunikasi 7
2. Komunikasi Pemasaran 7
a. Definisi Komunikasi Pemasaran 7 b. Tujuan Komunikasi Pemasaran 10 B. Promosi Penjualan (Sales Promotion) 11 1. Definisi Promosi Penjualan (Sales Promotion) 11 2. Tujuan Promosi Penjualan (Sales Promotion) 13 3. Tipe tipe Promosi Penjualan (Sales Promotion) 14
(10)
commit to user
BAB III DESKRIPSI INSTANSI 17
A. Sejarah dan Perkembangan Instansi 17
B. Visi Dan Misi 23
C. Tempat dan Kedudukan Perusahaan 23 D. Struktur Organisasi PT Semen Indonesia (Persero) Tbk, 24
E. Deskripsi 4P 24
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ( KKM) 33
A. Tempat dan Waktu pelaksanaan kegiatan 33 B. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2014 36
BAB V PENUTUP 44
A. Kesimpulan 44
B. Saran 46
DAFTAR PUSTAKA
(1)
commit to user
telah kau lakukan, tapi
( Khalil Gibran )
( Imam Muhammad Al Baqir )
-siaan yang menguras tubuh kecuali kekhawatiran, dan orang yang punya keyakinan pada Tuhan seharusnya merasa malu kalau masih
(2)
commit to user
PERSEMBAHANKarya ini penulis persembahkan secara tulus kepada :
1. tiada Tuhan kecuali Dia, Zat Yang Maha Hidup lagi Berdiri
sendiri, tidak pernah dihinggapi rasa kantuk apalagi tidur, bagiNya Penguasa apa saja yang ada di langit dan di bumi, tiada yang dapat
Mengetahui apa saja yang terjadi di hadapan mereka atau di belakang mereka. Tiada yang dapat mengetahui ilmu Allah kecuali atas kehendakNya; kursi Allah sangat luas meliputi langit dan bumi. Dan Allah tiada merasa berat untuk memelihara keduanya (langit dan bumi).
2. Ayahanda dan Ibunda serta Adik - adikku Tersayang.
3. Orang yang aku sayangi & menyayangi aku karena Allah SWT.
4. Sahabat & Teman-temanku, yang selalu bersamaku & mendampingiku
dalam Terima Kasih Inspirasi
Penyemangat Warna
(3)
commit to user
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena atas berkat Rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul
Peran Divisi Komunikasi Pemasaran dalam Menangani Kegiatan Sales Promotion Program Poin di PT. Semen Gresik ( Semen Indonesia Grup ) dengan baik dan lancar sebagai salah satu syarat guna menyelesaikan Program D III Komunikaso Terapan jurusan Advertising Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari berbagai kesulitan. Tetapi berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, maka kesulitan ini dapat diatasi. Oleh karena itu, penulis menghaturkan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan baik secara moril maupun materiil kepada :
1. Prof. Pawito, Ph. D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Aryanto Budi selaku Ketua Program Diploma III Komunikasi
Terapan FISIP UNS.
3. Diah Kusumawati, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir, terima
kasih atas bimbingan dan arahannya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik dan lancar.
4. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Akademis.
5. Hendrawan Teguh selaku Pembimbing Lapangan, terima kasih sudah
memberikan bimbingan dan ilmu yang sangat besar dan bermanfaat.
6. Bp. Budi, Bp Joko, Pak Arif terima kasih telah memberikan ilmu yang
sangat besar dan bermanfaat.
7. Seluruh tim komunikasi pemasaran, humas dan website PT. Semen Gresik
(4)
commit to user
telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk ikut berpartisipasi dalam program poin.
9. Kedua orangtuaku, terima kasih atas semua dukungan yang sudah
diberikan padaku sehingga aku beranjak dewasa saat ini.
10.Fitri dan Nanda, terima kasih kedua adikku telah memberi semangat di
setiap saat.
11.Tante Fitri, terima kasih karena selalu memberikan dukungannya.
12.Sahabat-sahabatku Wiwin, Luluk, Farida, Ardika, (terima kasih atas
bantuan dan dukungan serta persahabatan yang telah kita jalin selama ini), Lina, Henny, Mbak novi (terima kasih sudah menemani dan membimbing selama penulis magang di Gresik).
13.Teman-teman Advertising B, Terima kasih atas kebersamaan yang telah
diberikan.
14.Semua pihak yang telah membantu kelancaran dan terselesaikannya
kegiatan magang dan penulisan laporan Tugas Akhir.
Penulis menyadari adanya keterbatasan kemampuan sehingga hasil penulisan Tugas Akhir masih jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik guna menyempurnakan laporan Tugas Akhir ini.
Akhir kata, semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan pihak-pihak yang berkepentingan pada khususnya.
Surakarta, Juni 2014
(5)
commit to user
JUDUL
PERSETUJUAN ii
PENGESAHAN iii
PERNYATAAN iv
MOTTO v
PERSEMBAHAN vi
KATA PENGANTAR vii
DAFTAR ISI ix
BAB I PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang 1
B. Tujuan dan Manfaat 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 4
A. Komunikasi dan Komunikasi Pemasaran 4
1. Komunikasi 4
a. Definisi komunikasi 4
b. Fungsi Komunikasi 6
c. Tujuan komunikasi 7
2. Komunikasi Pemasaran 7
a. Definisi Komunikasi Pemasaran 7
b. Tujuan Komunikasi Pemasaran 10
B. Promosi Penjualan (Sales Promotion) 11
1. Definisi Promosi Penjualan (Sales Promotion) 11
2. Tujuan Promosi Penjualan (Sales Promotion) 13
(6)
commit to user
BAB III DESKRIPSI INSTANSI 17
A. Sejarah dan Perkembangan Instansi 17
B. Visi Dan Misi 23
C. Tempat dan Kedudukan Perusahaan 23
D. Struktur Organisasi PT Semen Indonesia (Persero) Tbk, 24
E. Deskripsi 4P 24
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ( KKM) 33
A. Tempat dan Waktu pelaksanaan kegiatan 33
B. Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) 2014 36
BAB V PENUTUP 44
A. Kesimpulan 44
B. Saran 46
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN