Keseimbangan Kedudukan Hukum Para Pihak Pada Transaksi E-Commerce (Studi Pada PT. Bukalapak.Com)
KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA PIHAK PADA
TRANSAKSI E-COMMERCE
(STUDI PADA PT. BUKALAPAK.COM)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi
Tugas –Tugas Dan Memenuhi Syarat – Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Hukum
OLEH
VINCENT TEODORAN
130200386
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN
PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA BW
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA PIHAK PADA
TRANSAKSI E-COMMERCE
(STUDI PADA PT. BUKALAPAK.COM)
SKRIPSI
OLEH
VINCENT TEODORAN
130200386
Departemen Hukum Keperdataan
Program Kekhususan Hukum Perdata BW
Disetujui
Ketua Departemen Hukum Keperdataan
( Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum. )
NIP. 195203301976011001
Pembimbing I,
Pembimbing II,
( Dr. O.K. Saidin, S.H., M.Hum. )
( Dr. Edy Ikhsan, S.H., M.A. )
NIP. 196202131990031002
NIP. 196302161988031002
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat hidayah dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini adalah sebagai suatu persyaratan untuk kelak memperoleh
gelar Sarjana Hukum Jurusan Keperdataan pada Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara Medan.
Oleh karena itu, guna memenuhi persyaratan tersebut, penulis mencoba
skripsi dengan judul : “KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA
PIHAK
PADA
TRANSAKSI
E-COMMERCE
(STUDI
PADA
PT.
BUKALAPAK.COM).”
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak keterbatasan,
untuk itu penulis akan menerima saran dan kritik yang membangun. Semoga
skripsi ini bermanfaat bagi penulis sendiri dan berbagai pihak.
Dalam penyelesaian skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan
bantuan-bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada:
1.
Prof. Dr. Runtung, S.H., M.Hum. selaku Rektor Universitas
Sumatera
Utara,
yang
telah
membina
dan
memberikan
pandangannya dalam pendidikan di dalam kampus maupun di luar
kampus.
2.
Prof. Dr. Budiman Ginting, S.H., M.Hum. selaku Dekan Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara, Dr. O.K. Saidin, S.H, M.Hum.
i
Universitas Sumatera Utara
selaku Wakil Dekan I, Ibu Puspa Melati Hasibuan, S.H., M.Hum.
selaku Wakil Dekan II,Dr. Jelly Leviza, S.H., M.Hum. selaku
Wakil Dekan III.
3.
Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum. selaku Dosen dan Ketua
Departemen Jurusan Keperdataan Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara Medan, yang telah banyak memberikan saransaran serta pengarahan kepada penulis di saat akan dilakukan
penulisan pada skripsi ini.
4.
Dr. O.K. Saidin, S.H, M.Hum. selaku Pembimbing Dosen I dan Dr.
Edy Ikhsan, S.H., M.A., selaku Pembimbing Dosen II yang telah
dengan ikhlas memberikan petunjuk, kritik dan bimbingan
sehingga skripsi ini dapat segera selesai disusun.
5.
Prof. Dr. Suhaidi, S.H., M.H., selaku Dosen Akademik penulis di
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
6.
Para Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Sumatera Utara
Medan, yang telah mendidik dan membimbing penulis kepada
tingkat Sarjana Hukum.
7.
Seluruh staf Biro Pendidikan, serta teman-teman di Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara Medan, yang telah banyak
memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
8.
Bapak Rehansya Agusvirta, S.H. dan Ibu Ria Adryani, S.Sos. yang
telah membantumenerangkan kepada penulis mengenai transaksi
pada Bukalapak.com.
ii
Universitas Sumatera Utara
Dan rasanya suatu Kebanggaan tersendiri yang di dalam
kesempatan ini Penulis juga mengucapkan rasa terima kasih yang tak
terhingga kepada :
1.
Ayahanda Tony, S.H., Sp.N., M.Kn. dan Sumiati Chandra yang
telah merawat serta mendidik penulis selama ini. Penulis
mengucapkan terima kasih yang tak terhingga untuk kedua orang
tua yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan doa yang
tiada hentinya.
2.
Kakak Lince Teodora, S.E. dan Willy Teodora, S.T. yang selalu
memberikan semangat dan dorongan selama ini.
3.
Pacarku Vivi Damayanty Nawawi, S.H. yang telah memberikan
semangat dan dorongan selama ini.
3.
Sahabatku Willy Tan Sebayang, Yosi Krisman, William Lawi,
Stephen, Ricky Pratama, Twondinata, Vincent Salim, Alexander,
Kennedy, yang selalu memberikan dukungan.
4.
Dan kepada teman-teman Mahasiswa baik teman satu angkatan
junior seluruhnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu
namanya serta senior yang banyak memberikan arahan-arahan serta
bimbingan kepada saya.
Terakhir sebagai penutup kata, penulis mengharapkan agar tulisan ini
bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi penulis sendiri di dalam menambah
wawasan ilmu hukum pada umumnya di bidang mediasi di pengadilan khususnya,
iii
Universitas Sumatera Utara
dan penulis berdoa semoga ilmu yang telah penulis dapatkan dapat dipergunakan
untuk kepentingan agama, nusa, maupun bangsa.
Medan, Februari 2017
Hormat Penulis
(Vincent Teodoran)
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
i
DAFTAR ISI
v
ABSTRAKSI
vii
BAB I
PENDAHULUAN
1
A. Latar Belakang
1
B. Rumusan Masalah
11
C. Tujuan Penelitian
11
12
D. Manfaat Penelitian
BAB II
E. Metode Penelitian
12
F. Keaslian Penulisan
14
G. Sistematika Penulisan
15
TINJAUAN
UMUM
TENTANG
TRANSAKSI
E-
COMMERCE
17
A. Pengertian E-Commerce
17
B. Sejarah dan Perkembangan Transaksi E-Commerce di
21
Indonesia
C. Keunggulan E-Commerce Sebagai Sarana Transaksi
Online di Indonesia
22
D. Peraturan Perundang–undangan E-Commerce di Indonesia
24
v
Universitas Sumatera Utara
BAB III TINJAUAN
UMUM
TENTANG
PERLINDUNGAN
KONSUMEN DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE
29
A. Sejarah dan Perkembangan Perlindungan Konsumen Pada
Transaksi E-Commerce
29
33
B. Dasar-dasar Hukum Perlindungan Konsumen
C. Bentuk-bentuk Kerugian Konsumen dalam Transaksi ECommerce
36
D. Upaya Hukum Apabila Timbulnya Kerugian Konsumen
38
BAB IV KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA PIHAK
PADA TRANSAKSI E-COMMERCE
55
A. Legalitas Transaksi E-Commerce
55
B. Faktor – Faktor Penyebab Ketidakseimbangan Kedudukan
63
Para Pihak dalam Transaksi E-Commerce
C. Kedudukan Hukum Para Pihak dalam Transaksi ECommerce Ditinjau dari Hukum Kontrak
BAB V
66
84
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
84
B. Saran
84
DAFTAR PUSTAKA
86
LAMPIRAN
vi
Universitas Sumatera Utara
TRANSAKSI E-COMMERCE
(STUDI PADA PT. BUKALAPAK.COM)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi
Tugas –Tugas Dan Memenuhi Syarat – Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Hukum
OLEH
VINCENT TEODORAN
130200386
DEPARTEMEN HUKUM KEPERDATAAN
PROGRAM KEKHUSUSAN HUKUM PERDATA BW
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA PIHAK PADA
TRANSAKSI E-COMMERCE
(STUDI PADA PT. BUKALAPAK.COM)
SKRIPSI
OLEH
VINCENT TEODORAN
130200386
Departemen Hukum Keperdataan
Program Kekhususan Hukum Perdata BW
Disetujui
Ketua Departemen Hukum Keperdataan
( Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum. )
NIP. 195203301976011001
Pembimbing I,
Pembimbing II,
( Dr. O.K. Saidin, S.H., M.Hum. )
( Dr. Edy Ikhsan, S.H., M.A. )
NIP. 196202131990031002
NIP. 196302161988031002
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat hidayah dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini adalah sebagai suatu persyaratan untuk kelak memperoleh
gelar Sarjana Hukum Jurusan Keperdataan pada Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara Medan.
Oleh karena itu, guna memenuhi persyaratan tersebut, penulis mencoba
skripsi dengan judul : “KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA
PIHAK
PADA
TRANSAKSI
E-COMMERCE
(STUDI
PADA
PT.
BUKALAPAK.COM).”
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak keterbatasan,
untuk itu penulis akan menerima saran dan kritik yang membangun. Semoga
skripsi ini bermanfaat bagi penulis sendiri dan berbagai pihak.
Dalam penyelesaian skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan
bantuan-bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada:
1.
Prof. Dr. Runtung, S.H., M.Hum. selaku Rektor Universitas
Sumatera
Utara,
yang
telah
membina
dan
memberikan
pandangannya dalam pendidikan di dalam kampus maupun di luar
kampus.
2.
Prof. Dr. Budiman Ginting, S.H., M.Hum. selaku Dekan Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara, Dr. O.K. Saidin, S.H, M.Hum.
i
Universitas Sumatera Utara
selaku Wakil Dekan I, Ibu Puspa Melati Hasibuan, S.H., M.Hum.
selaku Wakil Dekan II,Dr. Jelly Leviza, S.H., M.Hum. selaku
Wakil Dekan III.
3.
Dr. Rosnidar Sembiring, S.H., M.Hum. selaku Dosen dan Ketua
Departemen Jurusan Keperdataan Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara Medan, yang telah banyak memberikan saransaran serta pengarahan kepada penulis di saat akan dilakukan
penulisan pada skripsi ini.
4.
Dr. O.K. Saidin, S.H, M.Hum. selaku Pembimbing Dosen I dan Dr.
Edy Ikhsan, S.H., M.A., selaku Pembimbing Dosen II yang telah
dengan ikhlas memberikan petunjuk, kritik dan bimbingan
sehingga skripsi ini dapat segera selesai disusun.
5.
Prof. Dr. Suhaidi, S.H., M.H., selaku Dosen Akademik penulis di
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
6.
Para Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Sumatera Utara
Medan, yang telah mendidik dan membimbing penulis kepada
tingkat Sarjana Hukum.
7.
Seluruh staf Biro Pendidikan, serta teman-teman di Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara Medan, yang telah banyak
memberikan bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
8.
Bapak Rehansya Agusvirta, S.H. dan Ibu Ria Adryani, S.Sos. yang
telah membantumenerangkan kepada penulis mengenai transaksi
pada Bukalapak.com.
ii
Universitas Sumatera Utara
Dan rasanya suatu Kebanggaan tersendiri yang di dalam
kesempatan ini Penulis juga mengucapkan rasa terima kasih yang tak
terhingga kepada :
1.
Ayahanda Tony, S.H., Sp.N., M.Kn. dan Sumiati Chandra yang
telah merawat serta mendidik penulis selama ini. Penulis
mengucapkan terima kasih yang tak terhingga untuk kedua orang
tua yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan doa yang
tiada hentinya.
2.
Kakak Lince Teodora, S.E. dan Willy Teodora, S.T. yang selalu
memberikan semangat dan dorongan selama ini.
3.
Pacarku Vivi Damayanty Nawawi, S.H. yang telah memberikan
semangat dan dorongan selama ini.
3.
Sahabatku Willy Tan Sebayang, Yosi Krisman, William Lawi,
Stephen, Ricky Pratama, Twondinata, Vincent Salim, Alexander,
Kennedy, yang selalu memberikan dukungan.
4.
Dan kepada teman-teman Mahasiswa baik teman satu angkatan
junior seluruhnya yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu
namanya serta senior yang banyak memberikan arahan-arahan serta
bimbingan kepada saya.
Terakhir sebagai penutup kata, penulis mengharapkan agar tulisan ini
bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi penulis sendiri di dalam menambah
wawasan ilmu hukum pada umumnya di bidang mediasi di pengadilan khususnya,
iii
Universitas Sumatera Utara
dan penulis berdoa semoga ilmu yang telah penulis dapatkan dapat dipergunakan
untuk kepentingan agama, nusa, maupun bangsa.
Medan, Februari 2017
Hormat Penulis
(Vincent Teodoran)
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
i
DAFTAR ISI
v
ABSTRAKSI
vii
BAB I
PENDAHULUAN
1
A. Latar Belakang
1
B. Rumusan Masalah
11
C. Tujuan Penelitian
11
12
D. Manfaat Penelitian
BAB II
E. Metode Penelitian
12
F. Keaslian Penulisan
14
G. Sistematika Penulisan
15
TINJAUAN
UMUM
TENTANG
TRANSAKSI
E-
COMMERCE
17
A. Pengertian E-Commerce
17
B. Sejarah dan Perkembangan Transaksi E-Commerce di
21
Indonesia
C. Keunggulan E-Commerce Sebagai Sarana Transaksi
Online di Indonesia
22
D. Peraturan Perundang–undangan E-Commerce di Indonesia
24
v
Universitas Sumatera Utara
BAB III TINJAUAN
UMUM
TENTANG
PERLINDUNGAN
KONSUMEN DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE
29
A. Sejarah dan Perkembangan Perlindungan Konsumen Pada
Transaksi E-Commerce
29
33
B. Dasar-dasar Hukum Perlindungan Konsumen
C. Bentuk-bentuk Kerugian Konsumen dalam Transaksi ECommerce
36
D. Upaya Hukum Apabila Timbulnya Kerugian Konsumen
38
BAB IV KESEIMBANGAN KEDUDUKAN HUKUM PARA PIHAK
PADA TRANSAKSI E-COMMERCE
55
A. Legalitas Transaksi E-Commerce
55
B. Faktor – Faktor Penyebab Ketidakseimbangan Kedudukan
63
Para Pihak dalam Transaksi E-Commerce
C. Kedudukan Hukum Para Pihak dalam Transaksi ECommerce Ditinjau dari Hukum Kontrak
BAB V
66
84
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
84
B. Saran
84
DAFTAR PUSTAKA
86
LAMPIRAN
vi
Universitas Sumatera Utara