JUAL BELI DUNIA MAYA pdf
JUAL BELI DUNIA MAYA
Makalah ini disusun guna Memenuhi Tugas
Mata Kuliah : Fiqih Mu’a alah
Dosen Pengampu : Imam Mustofa, S.H.I., M.SI.
Disusun Oleh :
ANNISA KUMALA SARI (1502100011)
Kelas C
PROGRAM STUDI S1 PERBANKAN SYARIAH
JURUSAN SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM
SEKOLAHN TINGGI AGAMA ISLAM (STAIN) JURAI SIWO METRO
2016
PENDAHULUAN
Jual beli menurut bahasa artinya pertukaran atau saling menukar.
Sedangkan menurut pengertian fikih, jual beli adalah menukar suatu barang
dengan barang yang lain dengan rukun dan syarat tertentu. Jual beli juga dapat
diartikan menukar uang dengan barang yang diinginkan sesuai dengan rukun
dan syarat tertentu. Setelah jual beli dilakukan secara sah, barang yang dijual
menjadi milik pembeli sedangkan uang yang dibayarkan pembeli sebagai
pengganti harga barang, menjadi milik penjual.
Secara umum dikatakan online adalah bila ia terkoneksi/terhubung dalam
suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar.
Dengan Internet kita dapat
menerima dan mengakses informasi dalam berbagai format dari seluruh penjuru
dunia. Kehadiran internet juga dapat memberikan kemudahan dalam dunia
pendidikan, hal ini terlihat dengan begitu banyaknya situs web yang
menyediakan media pembelajaran yang semakin interaktif serta mudah untuk
dipelajari.
Lebih jelasnya, akan dijelaskan bagaimana jual beli di Dunia Maya atau
jual beli Online dibawah ini.
2
JUAL BELI DI DUNIA MAYA (E-COMMERCE)
A. PENGERTIAN JUAL BELI DI DUNIA MAYA ( ONLINE )
Jual beli merupakan kegiatan tukar menukar harta dengan harta dengan cara –
cara tertentu yang bertujuan untuk memindahkan kepemilikannya.1
Transaksi jual beli di dunia maya atau e-commerce merupakan salah satu produk
dari internet yang merupakan sebuah jaringan komputer yang saling terhubung antara satu
dengan yang lain melalui media komunikasi seoerti kabel telephon, serat optik, satelit,
atau gelombang frekuensi. 2
E – Commerce atau transaksi elektronik merupakan transaksi yang di lakukan
menggunakan sistem informasi. Electronic commerce ( e – commerce ) adalah kegiatan –
kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen ( consumers ), manufaktur (manufactures),
service providers, dan pedagang penata ( intermediaries ) dengan mnenggunakan jaringan
– jaringan komputer ( computer network ) yaitu internet. 3
Adanya hubungan secara langsung antara satu jaringan komputer dengan jaringan
lainnya maka sangat memungkinkan untuk melakukan satu transaksi langsung melalui
jaringan komputer. Transaksi langsung inilah yang kemudian di sebut dengan transaksi
online. Menurut Arsyad Sanusi dalam transaksi online setidaknya ada tiga tipe, yaitu :
1. Kontrak melalui chatting atau video conference
2. Kontrak melalui e – mail
3. Kontrak melalui situs atau web4
Transaksi secara online merupakan transaksi pesanan dalam model bisnis era
global yang non face, dengan hanya melakukan transfer data lewat dunia maya ( data
interchange ) via internet, yang mana kedua belah pihak antara originator dan adresse (
penjual dan pembeli ). Perkembangan teknologi inilah yang bisa memudahkan transaksi
jarak jauh, di mana manusia bisa dapat berinteraksi secara singkat walaupun tanpa face to
1
Enang Hidayat, M. Ag., Fiqih Jual Beli, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2015), h. 12.
Agus rahadjo dalam Shabhi Mahmashani, Keabsahan Transaksi Jual Beli Online, Makalah tahun
2007 ( tidak di publikasikan ), h. 3. Sebagaimana dikutip oleh Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih
Mualamat Komtemporer, ( Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id, 2016 ), h. 30.
3
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat Komtemporer, ( Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id,
2016 ), h. 31.
4
Arsyad Sanusi, E-commerce Hukum dan Solusinya, (Jakarta: PT Mizan Grafika Sarana, 2001), h.
64. Sebagaimana dikutip oleh Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat Komtemporer, (
Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id, 2016 ), h. 32.
2
3
face, akan tetapi di dalam bisnis adalah yang terpenting memberikan informasi dan
mencari keuntungan.
Model transaksi jual beli di dunia maya saat ini berkembang sangat pesat. Sarana
transaksi juga menggunakan berbagai sarana yang ada dalam dunia maya.
Transaksi di dunia maya umumnya menggunakan media sosial, seperti twitter,
facebook, blackberry messenger dan media sosial lainnya.
B. PARA PIHAK DALAM JUAL BELI ONLINE
Perjanjian E – Commerce dikenal dua pelaku yaitu merchant/pelaku usaha yang
melakukan penjualan dan buyer / customer/ konsumen yang berperan sebagai pembeli.
Selain pelaku usaha dan konsumen, dalam transaksi jual beli melalui media internet juga
melibatkan provider sebagai penyediaan jasa layanan internet dan bank sebagai sarana
pembayaran.5
C. JENIS – JENIS TRANSAKSI DALAM E – COMMERCE
Transaksi E – commerce meliputi banyak hal, maka untuk membedakan perlu
dibagi dalam jenis – jenis E – commerce.
Jenis – jenis transaksi dari suatu kegiata E – commerce adalah antara lain6 :
1. Business to Bussinessa ( B2B )
Transaksi yang terjadi antara perusahaan dalam hal ini baik pembeli
maupun penjual adalah sebuah perusahaan dan bukan perorangan.
Biasanya transaksi ini dilakukan karena mereka telah saling mengetahui
satu sama lain dan transaksi jual beli tersebut dilakukan untuk menjalin
kerja sama antara perusahaan itu.
2. Business to Consumer ( B2C )
Transaksi antara perusahaan dengan konsumen /individu. Pada jenis
transaksi di sebarkan secara umum, dan konsumen yang berinisiatif
melakukan transaksi. Produsen harus siap menerima respon dari
Ahmad Assakandary, Makalah Fiqih Muamalah – jual Beli Online, (Palembang: 2014), h. 6.
Munir Fuady, S.H., M.L.L.M, Pengantar Hukum Bisnis, (Bandung: Citra Aditya Bakti, 2002 ), h.
408. Sebagaimana dikutip oleh Daniel Alfredo Sitorus dalam Skripsi Perjanjian Jual Beli Melalui
Internet ( E-commerce) Ditinjau Dari Aspek Hukum Perdata, 2015. h. 7.
5
6
4
konsumen tersebut. Biasanya sistem yang digunakan adalah sistem web,
karena sistem ini yang susdah umum di pakai di kalangan masyarakat.
3. Consumer to Consumer ( C2C )
Transaksi jual beli yang terjadi antar individu dengan individu yang akan
saling menjual barang.
4. Consumer to Business ( C2B )
Transaksi
yang
memungkinkan
individu
menjual
barang
pada
perusahaan.
D. AKAD JUAL BELI ONLINE
Hukum dasar bisnis online sama seperti akad jual-beli dan akad as Salam, hal ini
diperbolehkan dalam Islam. Bisnis Online dinyatakan haram apabila:
1.Sistemnya haram, seperti money gambling Sebab judi itu haram baik di darat
maupun di udara (online)
2.Barang/jasa yang menjadi objek transaksi adalah barang yang diharamkan.
3.Karena melanggar perjanjian atau mengandung unsur penipuan.
4.Dan hal lainnya yang tidak membawa kemanfaatan tapi justru mengakibatkan
kemudharatan.
Transaksi as-salam merupakan bentuk transaksi dengan sistem pembayaran
secara tunaiatau disegerakan tetapi penyerahan barang ditangguhkan.Menurut para
Ulama,Salam dapat didefinisikan sebagai transaksi atau akad jual beli dimana barang
yang diperjualbelikan belum ada ketika transaksi dilakukan, dan pembeli melakukan
pembayaran dimuka sedangkan penyerahan barang baru dilakukan di kemudian hari.7
Jual beli secara online ini sejenis dengan jual beli salam ( pesana ). Kata salam
ataupun salaf memiliki makna satu, yaitu “pesanan”. Adapun secara terminologi ialah
menjual suatu barang yang telah di tetapkan dengan sifat dalam suatu tanggungan.
Akad yang terjadi dalam jual beli online ialah akad salam ( pesanan ). Akad
salam itu pada hakikatnya adalah jual – beli dengan hutang. Tapi bedanya, yang di hutang
bukan uang pembayarannya, melainkan barangnya. Sedangkan uang pembayarannya
justru di serahkan tunai. Jadi akad salam ini kebalikan dari kredit. Kalau jual – beli kredit,
barangnya diserahkan terlebih dahulu dan uang pembayarannya jadi hutang. Sedangkan
7
Diposkan oleh Ahmad Istanto, Fiqih Muamalah Akad Salam, diakses 11 Januari 2013
http://syariah99.blogspot.com/2013/05/fiqih-Muamalah-Akad-Salam html. Dalam Jurnal Al –
Mustashfa Vol.3, No.2 ( 2015 ), h. 47.
5
akad salam, uangnya di serahkan terlebih dahulu sedangkan barangnya belum di serahkan
dan menjadi hutang.
Apabila sistem salam yang dilaksanakan dalam jual beli via media elektronik ( E
– Commerce ) , maka rukun dan syaratnya juga harus sesuai dengan transaksi salam. 8
Rukun salam yaitu :
1. Muslim ( Pembeli atau pemesan )
2. Muslam ilaih ( penjual atau penerima pesenan )
3. Muslam fih ( barang yang di pesan )
4. Ra‟sul mal ( harga pesanan atau modal yang di bayarkan )
5. Shighat ijab – kabul ( ucapan serah terima )
Dalil Al – quran yang memperbolehkan akad salam terdapat dalam surah Al –
Baqarah (2) ayat 282 :
يايهاال ين ام واا ات اي تم ب ين الى اجل مسمى فاكتبو
Artinya : “Hai orang – orang yang beriman, apabila kamu bermu‟amalah tidak secara
tunai untuk waktu yang di tentukan, hendaknya kamu menuliskannya.
Adapun dalil As – Sunnah, dalil dengan salam ini di sebutkan dalam hadist
riwayat Ibnu Abbas RA : Ibnu Abbas RA berkata bahwa ketika Nabi SAW baru tiba di
Madinah, orang – orang madinah biasa meminjamkan buah kurma satu tahun dan dua
tahun. Maka Nabi SAW bersabda : “Siapa yang meminjamkan buah kurma maka harus
meminjamkan dengan timbangan yang tertentu dan sampai pada masa yang tertentu”. (
HR. Bukhari dan Muslim )
Sedangkan dari ijma‟, Ibnu Al – Munzir menyebutkan bahwa semua orang yang
kami kenal sebagai ahli ilmu telah bersepakat bahwa akad salam itu merupakan akad
yang di perbolehkan.9
Jual beli disyariatkan di dalam Al – Quran, Sunnah, Ijma dan dalil akal. 10
Allah SWT berfirman, dalam Surah Al – Baqarah ayat 275 yang artinya :
“....Dan Allah menghalalkan jual beli dan mengharamkan Riba...”
(Al – Quran, 2:275)
8
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat..........,h. 45.
Ibnu Qudamah, Al Mughni, (Beirut: Dar Al-Fikr, Juz IV, h. 304 sebagaimana dikutip oleh Ahmad
Assakandary, dalam Makalah Fiqih Muamalah...... h. 8-9.
10
Nizaruddin, S. Ag, MH., Fiqih Muamalah, ( Yogyakarta: Idea Press, 2013), h. 91.
9
6
Transaksi jual beli via media elektonik di anggap sebagai ittihad al – majlis ,
seingga akad jual beli tersebut sah, karena masing – masing muta‟aqqidain saling
mengetahui dan mengetahui objeknya ( al – madi ) sehingga tidak terjadi garar ( ketidak
jelasan ). Dengan demikian maka akan terealisasi ijab dan qabul yang di dasari suka sama
suka.
E. TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP JUAL BELI SECARA
ONLINE
Dalam hukum islam, kalau dilihat secara sepintas mungkin mengarah pada
ketidak dibolehkannya.
Ungkapan Abdullah bin Mas‟ud : bahwa apa yang telah dipandang baik oleh
muslim maka baiklah dihadapan Allah, begitu sebaliknya. Yang paling terpenting adalah
kejujuranm keadilan, dan kejelasan dengan memberikan data secara lengkap, dan tidak
ada niatan untuk menipu atau merugikan orang lain, sebagaimana firman Allah dalam
surah Al – Baqarah ayat 282 di atas.
F. LANGKAH – LANGKAH JUAL BELI SECARA ONLINE
Langkah – langkah yang di dapat kita tempuh agar jual beli secara online ini di
perbolehkan, halal, dan sah menurut syari‟at Islam di antaranya :
1. Produk yang di jual maupun yang di beli halal.
Kewajiban menjaga hukum halal – haram dalam objek perniagaan tetap
berlaku,
termasuk
dalam
perniagaan
secara
online,
mengingat
islam
mengharamkan hasil perniagaan barang atau layanan jasa yang haram,
sebagaimna di tegaskan dalam hadist : “sesungguhnya bila allah telah
mengharamkan atas suatu kaum untuk memakan sesuatu, pasti ia mengharamkan
pula hasil penjualannya. “ ( HR Ahmad, dan lainnya).
Boleh jadi ketika berniaga secara online, rasa sungkan atau segan kepada
orang lain sirna atau berkurang. Namun kita pasti menyadari bahwa Allah „Azza
wa Jalla tetap mencatac halal atau haram perniagaan kita.
2. Kejelasan Status
Di antara poin terpenting yang harus kita perhatikan dalam setiap
perniagaan adalah kejelasan status. Apakah sebagai pemilik atau paling kurang
sebagai perwakilan dari pemilik barang, sehingga berwenang menjual barang.
7
Ataukah kita hanya menawarkan jasa pengadaan barang dan atas jasa ini kita
mensyaratkan imbalan tertentu.
3. Kesesuaian harga dengan kualitas barang
Sebelum melakukan jual beli online biasanya kita melihat katalog
terlebih dahulu. Salah satu cara promosi dalam perniagaan, setiap penjual
mempunyai cara tersendiri untuk membuat produknya dikenal oleh semua orang.
Di perlukan pertimbangan yang harus di lakukan sebelum penjual akan
memasarkan produknya dalam suatu media, karena media yang akan digunakan
juga harus tepat dengan target membertikan manfaat yang efektif bagi penjual
dalam mempromosikan produknya. Untuk memudahkan konsumen, maka di buat
lah katalog dalam media promosi.
Katalog adalah sebuah alat publikasi yang di gunakan penjual sebagai
cara untuk mempromosikan produk dan layanan penjual tersebut yang
menyajikan secara rinci informasi produk dan jasa yang di perjual belikan secara
langsung kepada calon konsumen maupun konsumen yang sudah ada untuk
mendorong penjualan tersebut. 11
Dalam jual beli online, kerap kali jumpai banyak pembeli merasa kecewa
setelah melihat pakaian atau barang yang telah dibeli secara online. Entah itu
karna kualitas barangnya ataukah ukuran yang ternyata tidak sesuai dengan yang
kita inginkan. Sebelum hal ini terjadi kembali pada kita, patutnya kita
mempertimbangan apakah harga yang di tawarkan telah sesuai dengan kualitas
barang yang akan dibeli.Sebaiknya kita juga meminta foto real dari keadaan
barang yang akan di jual.
4. Kejujuran dalam jual beli online
Berniaga secara online, walaupun memiliki banyak keunggullan dan kemudahan,
namun bukan berarti ntanpa masalah. Berbagai masalah dapat saja muncul pada
perniagaan secara online. Terutama masalah yang berkaitan dengan tingkat
manah kedua belah pihak.
Bisa jadi ada orang yang melakukan pembelian atau pemesanan. Namun setelah
barang kita kirim kepadanya, ia tidak melakukan pembayaran atau tidak melunasi
sisa pembayarannya. Bila kita sebagai pembeli, bisa jadi setelah melakukan
11
Rach at Syafe’i, Fiqih Muamalah, h. 88. Sebagaimana dikutip oleh Khoirya fatmawaty dalam
Skripsi Jual Beli menggunakan Katalog Ditinjau dari Etika Bisnis Islam, h. 19.
8
pembayaran atau paling kurang mengirim uang muka, ternyata penjual
pengkhianat dan tidak mengirimkan barang. Bisa jadi barang yang dikirim
ternyata tidak sesuai dengan apa yang ia gambarkan di situsnya atau tidak
sesuaidengan yang kita inginkan.
Kita bayangkan betapa susah dan repotnya bila mengalami kejadian seperti itu.
Karena itu, walaupun kejujuran di tekankan dalam setiap perniagaan, pada
perniagaan secara online tentu lebih di tekankan lagi.
G. RESIKO JUAL BELI ONLINE
Resiko Penjual :
1. Pembatalan pesanan ketika barang sudah di produksi
2. Jaringan trauble ( akses terputus
3. Pengembalian barang yang tidak sesuai keinginan
4. Penipuan. Ketika barang sudah di kirim, uang belum di transfer
5. Foto – foto di duplikasi oleh penjual lain
Resiko pembeli :
1. Barang datang terlambat, tidak sesuai kesepakatan
2. Barang tidak sesuai dengan yang di inginkan ( tidak sesuai spesifikasi dalam
iklan )
3. Kualitas dan harga tidak sebanding
4. Penipuan. Uang sudah ditransfer, barang tak kunjung datang
5. Kurangnya transparasi produk yang di jual
H. PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN TRANSAKSI
ONLINE DI INDONESIA
Kegiatan jual beli secara online merupakan cara baru yang cukup
berkembang saat ini, sebab dapat memudahkan konsumen dalam memenuhi
kebutuhan berbelanja.
Tranksasi online menjadi pilihan karena memiliki keunggulan antara lain
lebih praktis serta mudah dan dapat dilakukan kapanpun selama memiliki
koneksi internet, namun di sisi lain memiliki dampak negatif yaitu timbulnya
permasalahan
hukum
yang
dapat
menimbulkan
kerugian
bagi
9
konsumen.Kemungkinan
terjadinya
kasus
penipuan
juga
begitu
besar,
disebabkan oleh kurangnya informasiyang seringkali diterima oleh konsumen.12
Walaupun secara keabsahan proses transaksi sudah dijelaskan pada Kitab
Undang-undang Hukum Perdata (KUHPer)pada pasal 1458 yang menyebutkan
:“Jual Beli dianggap telah terjadi antara kedua belah pihak, seketika setelahnya
orang-orang ini mencapai sepakat tentang kebendaan tersebut dan harganya,
maupun harganya belum dibayar.”
Jelas ini menjadi pekerjaan tambahan untuk memberi rasa nyaman untuk
kedua belah pihak baik penjual maupun konsumen. Oleh karena itu, maka
keperluan adanaya perlindungan hukum bagi konsumen yang melakukan
transaksi online sangat diperlukan 4terutama karena konsumen memiliki hak
secara universal harus dilindungi yakni hakatas keamanan dan keselamatan
serta hakatas informasi yang benar.Di Indonesia saat ini belum ada undangundang khusus yang mengatur mengenai transaksi online. Begitu pula dengan
Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi
Elektronik yang belum dapat digunakan sebagai dasar menanganai kasus
penipuan dalam transaksi online di Indonesia.
Undang-undang di Indonesia saat ini yang dapat digunakan sebagai
pedoman dalam hal ini adalah Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen (UUPK) karena bertujuan untuk menciptakan sistem
perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan
keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi, meskipun di
dalamnya tidak secara khusus mengatur transaksi online. Beberapa pasal yang
dapat dijadikan pedoman dalam menyelesaikan kasus penipuan pada transaksi
online adalah sebagai berikut13 :
1. Pasal 8 ayat (1) huruf d, e, dan f yang menyebutkan bahwa pelaku usaha
dilarang memproduksi dan/atau memperdagangkan barangdan/atau jasa yang
tidak sesuai dengan mutu, kondisi maupun janji sebagaimana dinyatakan dalam
label, keterangan,iklan maupun promosi penjualan barang dan/atau jasa
tersebut.
12
Husni syawal dan Neni Sri Maniyani, Aspek Hukum Transaksi Online, (Bandung: CV. Mandar
Maju), h. 41. Dalam Jurnal Kertha Semaya Vol.03,No.01,Januari 2015, h. 3.
13
Ibid,.
10
2. Pasal 16 huruf a dan b yang menyebutkan bahwa pelaku usaha dalam
menawarkan barang dan/atau jasa melalui pesanan dilarang untuk tidak
menepati pesanan dan/atau
kesepakatan waktu penyelesaian sesuai dengan yang dijanjikan serta dilarang
untuk tidak menepati janji atas suatu pelayananan dan/atau prestasi.
Berdasarkan akan apa yang sudah diuraikan di atas maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa perlu adanya kepastian hukum terhadap perlindungan bagi
konsumen yang melakukan transaksi online. Selain dikarenakan konsumen
memiliki hak-hak yang penting untuk ditegakkan, tetapi juga demi menumbuhkan
kesadaran pelaku usaha agar tidak melakukan penipuan terhadap konsumen.
Dengan
menumbuhkan
kesadaran
pelaku
usaha
mengenai
pentingnya
perlindungan konsumen sehingga tumbuh sikap yang jujur dan
bertanggung jawab dalam berusaha.
Dalam hal ini disamping keberadaan UUPK, regulasi yang secara khusus
mengatur tentang kegiatan jual beli online diperlukan karena tidak hanya dapat
memberikan perlindungan bagi konsumen tetapi juga pelaku bisnis online.
11
KESIMPULAN
Jual beli dunia maya atau online diperbolehkan asal tidak mengandung
unsur gharar atau penipuan. Jual beli juga dilakukan atas dasar suka sama suka
dan tidak merugikan salah satu pihak oleh karena itu si penjual dan si pembeli
harus paham atau mengetahui terlebih dahulu resiko apa yang akan terjadi bila
melakukan transaksi jual beli secara online.
Selain itu perlu diperhatikan juga mengenai jenis transaksi online yang
akan dilakukan dan apa akad yang telah Di sepakati oleh kedua belah pihak.
12
DAFTAR PUSTAKA
Enang Hidayat, M. Ag., Fiqih Jual Beli, Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2015.
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mu‟amalah Kontemporer, Jakarta: PT
RajaGrafindo Persada,2016.
Nizaruddin, S. Ag, MH., Fiqih Muamalah, Yogyakarta: Idea Press, 2013.
Agus rahadjo dalam Shabhi Mahmashani, Makalah Keabsahan Transaksi Jual
Beli Online, 2007.
Ahmad Assakandary, Makalah Fiqih Muamalah – jual Beli Online, Palembang:
2014.
Kertha Semaya Dalam Jurnal Vol.03,No.01,Januari 2015.
Khoirya fatmawaty dalam Skripsi Jual Beli menggunakan Katalog Ditinjau dari
Etika Bisnis Islam, 2014.
Arsyad Sanusi, E-commerce Hukum dan Solusinya, Jakarta: PT Mizan Grafika
Sarana, 2001.
Daniel Alfredo Sitorus dalam Skripsi Perjanjian Jual Beli Melalui Internet
( E-commerce) Ditinjau Dari Aspek Hukum Perdata, 2015.
Munir Fuady, S.H., M.L.L.M, Pengantar Hukum Bisnis, Bandung: Citra Aditya
Bakti, 2002.
Husni syawal dan Neni Sri Maniyani, Aspek Hukum Transaksi Online, Bandung:
CV. Mandar Maju 2015.
13
Makalah ini disusun guna Memenuhi Tugas
Mata Kuliah : Fiqih Mu’a alah
Dosen Pengampu : Imam Mustofa, S.H.I., M.SI.
Disusun Oleh :
ANNISA KUMALA SARI (1502100011)
Kelas C
PROGRAM STUDI S1 PERBANKAN SYARIAH
JURUSAN SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM
SEKOLAHN TINGGI AGAMA ISLAM (STAIN) JURAI SIWO METRO
2016
PENDAHULUAN
Jual beli menurut bahasa artinya pertukaran atau saling menukar.
Sedangkan menurut pengertian fikih, jual beli adalah menukar suatu barang
dengan barang yang lain dengan rukun dan syarat tertentu. Jual beli juga dapat
diartikan menukar uang dengan barang yang diinginkan sesuai dengan rukun
dan syarat tertentu. Setelah jual beli dilakukan secara sah, barang yang dijual
menjadi milik pembeli sedangkan uang yang dibayarkan pembeli sebagai
pengganti harga barang, menjadi milik penjual.
Secara umum dikatakan online adalah bila ia terkoneksi/terhubung dalam
suatu jaringan ataupun sistem yang lebih besar.
Dengan Internet kita dapat
menerima dan mengakses informasi dalam berbagai format dari seluruh penjuru
dunia. Kehadiran internet juga dapat memberikan kemudahan dalam dunia
pendidikan, hal ini terlihat dengan begitu banyaknya situs web yang
menyediakan media pembelajaran yang semakin interaktif serta mudah untuk
dipelajari.
Lebih jelasnya, akan dijelaskan bagaimana jual beli di Dunia Maya atau
jual beli Online dibawah ini.
2
JUAL BELI DI DUNIA MAYA (E-COMMERCE)
A. PENGERTIAN JUAL BELI DI DUNIA MAYA ( ONLINE )
Jual beli merupakan kegiatan tukar menukar harta dengan harta dengan cara –
cara tertentu yang bertujuan untuk memindahkan kepemilikannya.1
Transaksi jual beli di dunia maya atau e-commerce merupakan salah satu produk
dari internet yang merupakan sebuah jaringan komputer yang saling terhubung antara satu
dengan yang lain melalui media komunikasi seoerti kabel telephon, serat optik, satelit,
atau gelombang frekuensi. 2
E – Commerce atau transaksi elektronik merupakan transaksi yang di lakukan
menggunakan sistem informasi. Electronic commerce ( e – commerce ) adalah kegiatan –
kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen ( consumers ), manufaktur (manufactures),
service providers, dan pedagang penata ( intermediaries ) dengan mnenggunakan jaringan
– jaringan komputer ( computer network ) yaitu internet. 3
Adanya hubungan secara langsung antara satu jaringan komputer dengan jaringan
lainnya maka sangat memungkinkan untuk melakukan satu transaksi langsung melalui
jaringan komputer. Transaksi langsung inilah yang kemudian di sebut dengan transaksi
online. Menurut Arsyad Sanusi dalam transaksi online setidaknya ada tiga tipe, yaitu :
1. Kontrak melalui chatting atau video conference
2. Kontrak melalui e – mail
3. Kontrak melalui situs atau web4
Transaksi secara online merupakan transaksi pesanan dalam model bisnis era
global yang non face, dengan hanya melakukan transfer data lewat dunia maya ( data
interchange ) via internet, yang mana kedua belah pihak antara originator dan adresse (
penjual dan pembeli ). Perkembangan teknologi inilah yang bisa memudahkan transaksi
jarak jauh, di mana manusia bisa dapat berinteraksi secara singkat walaupun tanpa face to
1
Enang Hidayat, M. Ag., Fiqih Jual Beli, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2015), h. 12.
Agus rahadjo dalam Shabhi Mahmashani, Keabsahan Transaksi Jual Beli Online, Makalah tahun
2007 ( tidak di publikasikan ), h. 3. Sebagaimana dikutip oleh Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih
Mualamat Komtemporer, ( Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id, 2016 ), h. 30.
3
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat Komtemporer, ( Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id,
2016 ), h. 31.
4
Arsyad Sanusi, E-commerce Hukum dan Solusinya, (Jakarta: PT Mizan Grafika Sarana, 2001), h.
64. Sebagaimana dikutip oleh Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat Komtemporer, (
Jakarta: PT RajaGrafindo.co.id, 2016 ), h. 32.
2
3
face, akan tetapi di dalam bisnis adalah yang terpenting memberikan informasi dan
mencari keuntungan.
Model transaksi jual beli di dunia maya saat ini berkembang sangat pesat. Sarana
transaksi juga menggunakan berbagai sarana yang ada dalam dunia maya.
Transaksi di dunia maya umumnya menggunakan media sosial, seperti twitter,
facebook, blackberry messenger dan media sosial lainnya.
B. PARA PIHAK DALAM JUAL BELI ONLINE
Perjanjian E – Commerce dikenal dua pelaku yaitu merchant/pelaku usaha yang
melakukan penjualan dan buyer / customer/ konsumen yang berperan sebagai pembeli.
Selain pelaku usaha dan konsumen, dalam transaksi jual beli melalui media internet juga
melibatkan provider sebagai penyediaan jasa layanan internet dan bank sebagai sarana
pembayaran.5
C. JENIS – JENIS TRANSAKSI DALAM E – COMMERCE
Transaksi E – commerce meliputi banyak hal, maka untuk membedakan perlu
dibagi dalam jenis – jenis E – commerce.
Jenis – jenis transaksi dari suatu kegiata E – commerce adalah antara lain6 :
1. Business to Bussinessa ( B2B )
Transaksi yang terjadi antara perusahaan dalam hal ini baik pembeli
maupun penjual adalah sebuah perusahaan dan bukan perorangan.
Biasanya transaksi ini dilakukan karena mereka telah saling mengetahui
satu sama lain dan transaksi jual beli tersebut dilakukan untuk menjalin
kerja sama antara perusahaan itu.
2. Business to Consumer ( B2C )
Transaksi antara perusahaan dengan konsumen /individu. Pada jenis
transaksi di sebarkan secara umum, dan konsumen yang berinisiatif
melakukan transaksi. Produsen harus siap menerima respon dari
Ahmad Assakandary, Makalah Fiqih Muamalah – jual Beli Online, (Palembang: 2014), h. 6.
Munir Fuady, S.H., M.L.L.M, Pengantar Hukum Bisnis, (Bandung: Citra Aditya Bakti, 2002 ), h.
408. Sebagaimana dikutip oleh Daniel Alfredo Sitorus dalam Skripsi Perjanjian Jual Beli Melalui
Internet ( E-commerce) Ditinjau Dari Aspek Hukum Perdata, 2015. h. 7.
5
6
4
konsumen tersebut. Biasanya sistem yang digunakan adalah sistem web,
karena sistem ini yang susdah umum di pakai di kalangan masyarakat.
3. Consumer to Consumer ( C2C )
Transaksi jual beli yang terjadi antar individu dengan individu yang akan
saling menjual barang.
4. Consumer to Business ( C2B )
Transaksi
yang
memungkinkan
individu
menjual
barang
pada
perusahaan.
D. AKAD JUAL BELI ONLINE
Hukum dasar bisnis online sama seperti akad jual-beli dan akad as Salam, hal ini
diperbolehkan dalam Islam. Bisnis Online dinyatakan haram apabila:
1.Sistemnya haram, seperti money gambling Sebab judi itu haram baik di darat
maupun di udara (online)
2.Barang/jasa yang menjadi objek transaksi adalah barang yang diharamkan.
3.Karena melanggar perjanjian atau mengandung unsur penipuan.
4.Dan hal lainnya yang tidak membawa kemanfaatan tapi justru mengakibatkan
kemudharatan.
Transaksi as-salam merupakan bentuk transaksi dengan sistem pembayaran
secara tunaiatau disegerakan tetapi penyerahan barang ditangguhkan.Menurut para
Ulama,Salam dapat didefinisikan sebagai transaksi atau akad jual beli dimana barang
yang diperjualbelikan belum ada ketika transaksi dilakukan, dan pembeli melakukan
pembayaran dimuka sedangkan penyerahan barang baru dilakukan di kemudian hari.7
Jual beli secara online ini sejenis dengan jual beli salam ( pesana ). Kata salam
ataupun salaf memiliki makna satu, yaitu “pesanan”. Adapun secara terminologi ialah
menjual suatu barang yang telah di tetapkan dengan sifat dalam suatu tanggungan.
Akad yang terjadi dalam jual beli online ialah akad salam ( pesanan ). Akad
salam itu pada hakikatnya adalah jual – beli dengan hutang. Tapi bedanya, yang di hutang
bukan uang pembayarannya, melainkan barangnya. Sedangkan uang pembayarannya
justru di serahkan tunai. Jadi akad salam ini kebalikan dari kredit. Kalau jual – beli kredit,
barangnya diserahkan terlebih dahulu dan uang pembayarannya jadi hutang. Sedangkan
7
Diposkan oleh Ahmad Istanto, Fiqih Muamalah Akad Salam, diakses 11 Januari 2013
http://syariah99.blogspot.com/2013/05/fiqih-Muamalah-Akad-Salam html. Dalam Jurnal Al –
Mustashfa Vol.3, No.2 ( 2015 ), h. 47.
5
akad salam, uangnya di serahkan terlebih dahulu sedangkan barangnya belum di serahkan
dan menjadi hutang.
Apabila sistem salam yang dilaksanakan dalam jual beli via media elektronik ( E
– Commerce ) , maka rukun dan syaratnya juga harus sesuai dengan transaksi salam. 8
Rukun salam yaitu :
1. Muslim ( Pembeli atau pemesan )
2. Muslam ilaih ( penjual atau penerima pesenan )
3. Muslam fih ( barang yang di pesan )
4. Ra‟sul mal ( harga pesanan atau modal yang di bayarkan )
5. Shighat ijab – kabul ( ucapan serah terima )
Dalil Al – quran yang memperbolehkan akad salam terdapat dalam surah Al –
Baqarah (2) ayat 282 :
يايهاال ين ام واا ات اي تم ب ين الى اجل مسمى فاكتبو
Artinya : “Hai orang – orang yang beriman, apabila kamu bermu‟amalah tidak secara
tunai untuk waktu yang di tentukan, hendaknya kamu menuliskannya.
Adapun dalil As – Sunnah, dalil dengan salam ini di sebutkan dalam hadist
riwayat Ibnu Abbas RA : Ibnu Abbas RA berkata bahwa ketika Nabi SAW baru tiba di
Madinah, orang – orang madinah biasa meminjamkan buah kurma satu tahun dan dua
tahun. Maka Nabi SAW bersabda : “Siapa yang meminjamkan buah kurma maka harus
meminjamkan dengan timbangan yang tertentu dan sampai pada masa yang tertentu”. (
HR. Bukhari dan Muslim )
Sedangkan dari ijma‟, Ibnu Al – Munzir menyebutkan bahwa semua orang yang
kami kenal sebagai ahli ilmu telah bersepakat bahwa akad salam itu merupakan akad
yang di perbolehkan.9
Jual beli disyariatkan di dalam Al – Quran, Sunnah, Ijma dan dalil akal. 10
Allah SWT berfirman, dalam Surah Al – Baqarah ayat 275 yang artinya :
“....Dan Allah menghalalkan jual beli dan mengharamkan Riba...”
(Al – Quran, 2:275)
8
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mualamat..........,h. 45.
Ibnu Qudamah, Al Mughni, (Beirut: Dar Al-Fikr, Juz IV, h. 304 sebagaimana dikutip oleh Ahmad
Assakandary, dalam Makalah Fiqih Muamalah...... h. 8-9.
10
Nizaruddin, S. Ag, MH., Fiqih Muamalah, ( Yogyakarta: Idea Press, 2013), h. 91.
9
6
Transaksi jual beli via media elektonik di anggap sebagai ittihad al – majlis ,
seingga akad jual beli tersebut sah, karena masing – masing muta‟aqqidain saling
mengetahui dan mengetahui objeknya ( al – madi ) sehingga tidak terjadi garar ( ketidak
jelasan ). Dengan demikian maka akan terealisasi ijab dan qabul yang di dasari suka sama
suka.
E. TINJAUAN HUKUM ISLAM TERHADAP JUAL BELI SECARA
ONLINE
Dalam hukum islam, kalau dilihat secara sepintas mungkin mengarah pada
ketidak dibolehkannya.
Ungkapan Abdullah bin Mas‟ud : bahwa apa yang telah dipandang baik oleh
muslim maka baiklah dihadapan Allah, begitu sebaliknya. Yang paling terpenting adalah
kejujuranm keadilan, dan kejelasan dengan memberikan data secara lengkap, dan tidak
ada niatan untuk menipu atau merugikan orang lain, sebagaimana firman Allah dalam
surah Al – Baqarah ayat 282 di atas.
F. LANGKAH – LANGKAH JUAL BELI SECARA ONLINE
Langkah – langkah yang di dapat kita tempuh agar jual beli secara online ini di
perbolehkan, halal, dan sah menurut syari‟at Islam di antaranya :
1. Produk yang di jual maupun yang di beli halal.
Kewajiban menjaga hukum halal – haram dalam objek perniagaan tetap
berlaku,
termasuk
dalam
perniagaan
secara
online,
mengingat
islam
mengharamkan hasil perniagaan barang atau layanan jasa yang haram,
sebagaimna di tegaskan dalam hadist : “sesungguhnya bila allah telah
mengharamkan atas suatu kaum untuk memakan sesuatu, pasti ia mengharamkan
pula hasil penjualannya. “ ( HR Ahmad, dan lainnya).
Boleh jadi ketika berniaga secara online, rasa sungkan atau segan kepada
orang lain sirna atau berkurang. Namun kita pasti menyadari bahwa Allah „Azza
wa Jalla tetap mencatac halal atau haram perniagaan kita.
2. Kejelasan Status
Di antara poin terpenting yang harus kita perhatikan dalam setiap
perniagaan adalah kejelasan status. Apakah sebagai pemilik atau paling kurang
sebagai perwakilan dari pemilik barang, sehingga berwenang menjual barang.
7
Ataukah kita hanya menawarkan jasa pengadaan barang dan atas jasa ini kita
mensyaratkan imbalan tertentu.
3. Kesesuaian harga dengan kualitas barang
Sebelum melakukan jual beli online biasanya kita melihat katalog
terlebih dahulu. Salah satu cara promosi dalam perniagaan, setiap penjual
mempunyai cara tersendiri untuk membuat produknya dikenal oleh semua orang.
Di perlukan pertimbangan yang harus di lakukan sebelum penjual akan
memasarkan produknya dalam suatu media, karena media yang akan digunakan
juga harus tepat dengan target membertikan manfaat yang efektif bagi penjual
dalam mempromosikan produknya. Untuk memudahkan konsumen, maka di buat
lah katalog dalam media promosi.
Katalog adalah sebuah alat publikasi yang di gunakan penjual sebagai
cara untuk mempromosikan produk dan layanan penjual tersebut yang
menyajikan secara rinci informasi produk dan jasa yang di perjual belikan secara
langsung kepada calon konsumen maupun konsumen yang sudah ada untuk
mendorong penjualan tersebut. 11
Dalam jual beli online, kerap kali jumpai banyak pembeli merasa kecewa
setelah melihat pakaian atau barang yang telah dibeli secara online. Entah itu
karna kualitas barangnya ataukah ukuran yang ternyata tidak sesuai dengan yang
kita inginkan. Sebelum hal ini terjadi kembali pada kita, patutnya kita
mempertimbangan apakah harga yang di tawarkan telah sesuai dengan kualitas
barang yang akan dibeli.Sebaiknya kita juga meminta foto real dari keadaan
barang yang akan di jual.
4. Kejujuran dalam jual beli online
Berniaga secara online, walaupun memiliki banyak keunggullan dan kemudahan,
namun bukan berarti ntanpa masalah. Berbagai masalah dapat saja muncul pada
perniagaan secara online. Terutama masalah yang berkaitan dengan tingkat
manah kedua belah pihak.
Bisa jadi ada orang yang melakukan pembelian atau pemesanan. Namun setelah
barang kita kirim kepadanya, ia tidak melakukan pembayaran atau tidak melunasi
sisa pembayarannya. Bila kita sebagai pembeli, bisa jadi setelah melakukan
11
Rach at Syafe’i, Fiqih Muamalah, h. 88. Sebagaimana dikutip oleh Khoirya fatmawaty dalam
Skripsi Jual Beli menggunakan Katalog Ditinjau dari Etika Bisnis Islam, h. 19.
8
pembayaran atau paling kurang mengirim uang muka, ternyata penjual
pengkhianat dan tidak mengirimkan barang. Bisa jadi barang yang dikirim
ternyata tidak sesuai dengan apa yang ia gambarkan di situsnya atau tidak
sesuaidengan yang kita inginkan.
Kita bayangkan betapa susah dan repotnya bila mengalami kejadian seperti itu.
Karena itu, walaupun kejujuran di tekankan dalam setiap perniagaan, pada
perniagaan secara online tentu lebih di tekankan lagi.
G. RESIKO JUAL BELI ONLINE
Resiko Penjual :
1. Pembatalan pesanan ketika barang sudah di produksi
2. Jaringan trauble ( akses terputus
3. Pengembalian barang yang tidak sesuai keinginan
4. Penipuan. Ketika barang sudah di kirim, uang belum di transfer
5. Foto – foto di duplikasi oleh penjual lain
Resiko pembeli :
1. Barang datang terlambat, tidak sesuai kesepakatan
2. Barang tidak sesuai dengan yang di inginkan ( tidak sesuai spesifikasi dalam
iklan )
3. Kualitas dan harga tidak sebanding
4. Penipuan. Uang sudah ditransfer, barang tak kunjung datang
5. Kurangnya transparasi produk yang di jual
H. PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN TRANSAKSI
ONLINE DI INDONESIA
Kegiatan jual beli secara online merupakan cara baru yang cukup
berkembang saat ini, sebab dapat memudahkan konsumen dalam memenuhi
kebutuhan berbelanja.
Tranksasi online menjadi pilihan karena memiliki keunggulan antara lain
lebih praktis serta mudah dan dapat dilakukan kapanpun selama memiliki
koneksi internet, namun di sisi lain memiliki dampak negatif yaitu timbulnya
permasalahan
hukum
yang
dapat
menimbulkan
kerugian
bagi
9
konsumen.Kemungkinan
terjadinya
kasus
penipuan
juga
begitu
besar,
disebabkan oleh kurangnya informasiyang seringkali diterima oleh konsumen.12
Walaupun secara keabsahan proses transaksi sudah dijelaskan pada Kitab
Undang-undang Hukum Perdata (KUHPer)pada pasal 1458 yang menyebutkan
:“Jual Beli dianggap telah terjadi antara kedua belah pihak, seketika setelahnya
orang-orang ini mencapai sepakat tentang kebendaan tersebut dan harganya,
maupun harganya belum dibayar.”
Jelas ini menjadi pekerjaan tambahan untuk memberi rasa nyaman untuk
kedua belah pihak baik penjual maupun konsumen. Oleh karena itu, maka
keperluan adanaya perlindungan hukum bagi konsumen yang melakukan
transaksi online sangat diperlukan 4terutama karena konsumen memiliki hak
secara universal harus dilindungi yakni hakatas keamanan dan keselamatan
serta hakatas informasi yang benar.Di Indonesia saat ini belum ada undangundang khusus yang mengatur mengenai transaksi online. Begitu pula dengan
Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi
Elektronik yang belum dapat digunakan sebagai dasar menanganai kasus
penipuan dalam transaksi online di Indonesia.
Undang-undang di Indonesia saat ini yang dapat digunakan sebagai
pedoman dalam hal ini adalah Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen (UUPK) karena bertujuan untuk menciptakan sistem
perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan
keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi, meskipun di
dalamnya tidak secara khusus mengatur transaksi online. Beberapa pasal yang
dapat dijadikan pedoman dalam menyelesaikan kasus penipuan pada transaksi
online adalah sebagai berikut13 :
1. Pasal 8 ayat (1) huruf d, e, dan f yang menyebutkan bahwa pelaku usaha
dilarang memproduksi dan/atau memperdagangkan barangdan/atau jasa yang
tidak sesuai dengan mutu, kondisi maupun janji sebagaimana dinyatakan dalam
label, keterangan,iklan maupun promosi penjualan barang dan/atau jasa
tersebut.
12
Husni syawal dan Neni Sri Maniyani, Aspek Hukum Transaksi Online, (Bandung: CV. Mandar
Maju), h. 41. Dalam Jurnal Kertha Semaya Vol.03,No.01,Januari 2015, h. 3.
13
Ibid,.
10
2. Pasal 16 huruf a dan b yang menyebutkan bahwa pelaku usaha dalam
menawarkan barang dan/atau jasa melalui pesanan dilarang untuk tidak
menepati pesanan dan/atau
kesepakatan waktu penyelesaian sesuai dengan yang dijanjikan serta dilarang
untuk tidak menepati janji atas suatu pelayananan dan/atau prestasi.
Berdasarkan akan apa yang sudah diuraikan di atas maka dapat ditarik
kesimpulan bahwa perlu adanya kepastian hukum terhadap perlindungan bagi
konsumen yang melakukan transaksi online. Selain dikarenakan konsumen
memiliki hak-hak yang penting untuk ditegakkan, tetapi juga demi menumbuhkan
kesadaran pelaku usaha agar tidak melakukan penipuan terhadap konsumen.
Dengan
menumbuhkan
kesadaran
pelaku
usaha
mengenai
pentingnya
perlindungan konsumen sehingga tumbuh sikap yang jujur dan
bertanggung jawab dalam berusaha.
Dalam hal ini disamping keberadaan UUPK, regulasi yang secara khusus
mengatur tentang kegiatan jual beli online diperlukan karena tidak hanya dapat
memberikan perlindungan bagi konsumen tetapi juga pelaku bisnis online.
11
KESIMPULAN
Jual beli dunia maya atau online diperbolehkan asal tidak mengandung
unsur gharar atau penipuan. Jual beli juga dilakukan atas dasar suka sama suka
dan tidak merugikan salah satu pihak oleh karena itu si penjual dan si pembeli
harus paham atau mengetahui terlebih dahulu resiko apa yang akan terjadi bila
melakukan transaksi jual beli secara online.
Selain itu perlu diperhatikan juga mengenai jenis transaksi online yang
akan dilakukan dan apa akad yang telah Di sepakati oleh kedua belah pihak.
12
DAFTAR PUSTAKA
Enang Hidayat, M. Ag., Fiqih Jual Beli, Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2015.
Imam Mustofa, S.H.I., M.SI., Fiqih Mu‟amalah Kontemporer, Jakarta: PT
RajaGrafindo Persada,2016.
Nizaruddin, S. Ag, MH., Fiqih Muamalah, Yogyakarta: Idea Press, 2013.
Agus rahadjo dalam Shabhi Mahmashani, Makalah Keabsahan Transaksi Jual
Beli Online, 2007.
Ahmad Assakandary, Makalah Fiqih Muamalah – jual Beli Online, Palembang:
2014.
Kertha Semaya Dalam Jurnal Vol.03,No.01,Januari 2015.
Khoirya fatmawaty dalam Skripsi Jual Beli menggunakan Katalog Ditinjau dari
Etika Bisnis Islam, 2014.
Arsyad Sanusi, E-commerce Hukum dan Solusinya, Jakarta: PT Mizan Grafika
Sarana, 2001.
Daniel Alfredo Sitorus dalam Skripsi Perjanjian Jual Beli Melalui Internet
( E-commerce) Ditinjau Dari Aspek Hukum Perdata, 2015.
Munir Fuady, S.H., M.L.L.M, Pengantar Hukum Bisnis, Bandung: Citra Aditya
Bakti, 2002.
Husni syawal dan Neni Sri Maniyani, Aspek Hukum Transaksi Online, Bandung:
CV. Mandar Maju 2015.
13