S MBS 1006304 Table of content

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................................................ i
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................. ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... v
DAFTAR TABEL .............................................................................................. x
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah.............................................................................. 12
1.3 Rumusan Masalah ................................................................................. 13
1.4 Tujuan Penelitian................................................................................... 13
1.5 Manfaat Penelitian................................................................................. 14
BAB

II KAJIAN

PUSTAKA,

KERANGKA PEMIKIRAN DAN


HIPOTESIS PENELITIAN .............................................................................. 15
2.1 Kajian Pustaka ...................................................................................... 15
2.1.1 Konsep Pelatihan ............................................................................. 17
2.1.1.1 Pengertian Pelatihan ............................................................... 17
2.1.1.2 Jenis-Jenis Pelatihan............................................................... 19
2.1.1.3 Tujuan dan Manfaat Pelatihan................................................ 22
2.1.1.4 Dimensi Pelatihan................................................................... 26
2.1.2 Konsep Kemampuan Kerja ............................................................ 27
2.1.2.1 Pengertian Kemampuan Kerja............................................... 27
2.1.2.2 Kesesuaian Pekerjaan Dengan Kemampuan .......................... 29
2.1.2.3 Dimensi Kemampuan Kerja .................................................. 30
2.1.2.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemampuan Kerja ...... 32
2.1.3 Konsep Kinerja ............................................................................... 34

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu


2.1.3.1 Pengertian Kinerja.................................................................. 34
2.1.3.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ......................... 35

2.1.3.3 Penilaian Kinerja.................................................................... 37
2.1.3.4 Dimensi Kinerja ..................................................................... 41
2.1.4 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan Kerja dan
Implikasinya Pada Kinerja Karyawan ............................................. 45
2.2 Orisinalitas Penelitian............................................................................ 47
2.3 Kerangka Penelitian............................................................................... 52
2.4 Hipotesis ................................................................................................ 57
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ........................................... 58
3.1 Objek Penelitian .................................................................................... 58
3.2 Metode Penelitian.................................................................................. 58
3.3 Operasionalisasi Variabel...................................................................... 59
3.4 Jenis dan Sumber Data Penelitian ......................................................... 65
3.5 Populasi ................................................................................................. 66
3.6 Sampel................................................................................................... 67
3.7 Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 67
3.8 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas ......................................................... 68

3.8.1 Hasil Uji Validitas ........................................................................... 69
3.8.2 Hasil Uji Reabilitas.......................................................................... 74
3.9 Teknik Analisis Data ............................................................................ 75
3.9.1 Analisis Deskriptif........................................................................... 77
3.9.2 Analisis Verifikatif Menggunakan Path Analysis .......................... 78
3.10 Pengujian Hipotesis ............................................................................. 82
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 84
4.1 Profil Perusahaan dan Karakteristik Responden ................................... 84
4.1.1 Profil Perusahaan............................................................................. 84

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

4.1.1 Sejarah Perusahaan.................................................................... 84
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan.......................................................... 85
4.1.2 Karakteristik Responden................................................................. 85
4.1.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin............ 85

4.1.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 86

4.1.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir................................................................................. 86
4.1.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja di
Perusahaan ............................................................................ 87
4.1.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian....................... 88
4.1.2.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja di
Suatu Bagian ......................................................................... 89
4.2 Tanggapan Responden Terhadap Pelatihan di BPRS Bumi Artha
Sampang............................................................................................. 89
4.2.1 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Instruktur .................... 90
4.2.2 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Peserta ....................... 92
4.2.3 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Materi (Bahan) ........... 93
4.2.4 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Metode....................... 95
4.2.5 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Tujuan Pelatihan ......... 96
4.2.6 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Lingkungan Yang
Menunjang ..................................................................................... 97
4.2.7 Rekapitulasi Dimensi Pelatihan Menurut Karyawan BPRS
Bumi Artha Sampang .................................................................... 99

4.2.8 Gambaran Pelatihan di BPRS Bumi Artha Sampang ..................... 101
4.3 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Kerja di BPRS Bumi
Artha Sampang .................................................................................... 102
4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Pengetahuan

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

(Knowledge) ................................................................................... 102
4.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Keterampilan
(Skill) ............................................................................................. 104
4.3.3 Rekapitulasi Dimensi Kemampuan Kerja Menurut Karyawan
BPRS Bumi Artha Sampang.......................................................... 106
4.3.4 Gambaran Kemampuan Kerja di BPRS Bumi Artha
Sampang ........................................................................................ 109

4.4 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan di BPRS Bumi

Artha Sampang .................................................................................... 109
4.4.1

Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Kualitas Kerja
(Quality of Work) ........................................................................... 110

4.4.2 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Kuantitas Pekerjaan
yang Dilakukan (Quantity of Work Perfomed )............................. 112
4.4.3

Tanggapan

Responden

Mengenai

Dimensi

Hubungan


Interpersonal (Interpersonal Effectiveness) ................................... 114
4.4.4 Tanggapan Responden Mengenai Dimensi Kompetensi
(Competencies) ............................................................................... 115
4.4.5 Rekapitulasi Dimensi Kinerja Karyawan BPRS Bumi Artha
Sampang.......................................................................................... 117
4.4.6 Gambaran Kinerja Karyawan BPRS Bumi Artha Sampang ........... 120
4.5 Pengujian Hipotesis Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan
Kerja dan Implikasinya Pada Kinerja Karyawan BPRS Bumi Artha
Sampang .............................................................................................. 120
4.5.1 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan Kerja.......................... 121
4.5.2 Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan............ 123
4.5.3 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan ........................... 125
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian................................................................. 127

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu


4.6.1 Pembahasan Pelatihan ..................................................................... 127
4.6.2 Pembahasan Kemampuan Kerja..................................................... 130
4.6.3 Pembahasan Kinerja Karyawan ...................................................... 132
4.6.4 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kemampuan Kerja.......................... 134
4.6.5 Pengaruh Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan............ 135
4.6.6 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan ........................... 136
4.7 Implikasi Hasil Penelitian...................................................................... 137
4.7.1 Temuan Hasil Penelitian Bersifat Teoritis ...................................... 137
4.7.2 Temuan Penelitian Bersifat Empirik ............................................... 139
4.8 Implikasi Penelitian Terhadap Pendidikan Manajemen Bisnis ............. 140

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ........................................... 147
5.1 Kesimpulan............................................................................................ 147
5.2 Rekomendasi ......................................................................................... 148
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 150
LAMPIRAN

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN

BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

DAFTAR TABEL

No
Tabel

Judul

1.1

Jumlah Laba BPRS Bumi Artha Sampang Periode Tahun 2011-2014 ...............

1.2

Rekapitulasi Penilaian Kinerja Karyawan BPRS Bumi Artha Sampang Periode
Tahun 2011-2014 ..…………………………………………..............................

1.3


2

3

Rekapitulasi Penilaian Pencapaian Kerja Staf BPRS Bumi Artha Sampang
Periode Tahun 2011-2014 ...……………………………….................................

1.4

Halaman

5

Rekapitulasi Kehadiran Karyawan BPRS Bumi Artha Sampang Periode Tahun
2011 – 2014 ...…………………………………………………………………..

8

1.5


Daftar Tingkat Pendidikan Karyawan BPRS Bumi Artha Sampang ...…………

10

2.1

Orisinalitas Penelitian ...………………………………………………………...

48

3.1

Operasionalisasi Variabel ...…………………………………………………….

60

3.2

Jenis dan Sumber Data ..………………………………………………………..

65

3.3

Data Jumlah Karyawan BPRS Bumi Artha Sampang ...………………………..

66

3.4

Interprestasi Koefisien Korelasi ...………………………………………………

70

3.5

Hasil Pengujian Validitas Variabel Pelatihan ..………………………………....

71

3.6

Hasil Pengujian Validitas Variabel Kemampuan Kerja ...……………………...

72

3.7

Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja Karyawan ...………………………

73

3.8

Hasil Pengujian Reliabilitas …………………………………………………….

75

3.9

Skor Alternatif Jawaban Pertanyaan … ..……………………………………….

76

3.10

Kriteria Penafsiran Hasil Perhitungan Responden ...……………………………

78

4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ………………………….

86

4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……………………………………

86

4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir …………………...

87

4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Di Perusahaan …………

87

4.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian …………………………………

88

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

No
Tabel

Judul

Halaman

4.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Di Suatu Bagian ……….

89

4.7

Tanggapan Karyawan Terhadap Instruktur …………………………………….

90

4.8

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Peserta ……………………………..

92

4.9

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Materi ………………………………

93

4.10

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Metode ……………………………..

95

4.11

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Tujuan Pelatihan …………………...

96

4.12

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Lingkungan Yang Menunjang ……..

98

4.13

Rekapitulasi Indikator Pelatihan ………………………………………………..

99

4.14

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Pengetahuan (Knowledge) ………...

103

4.15

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Keterampilan (Skill) ………………..

105

4.16

Rekapitulasi Indikator Kemampuan Kerja ……………………………………..

107

4.17

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Kualitas Kerja (Quality Of Work) ….

110

4.18

Tanggapan Karyawan Terhadap Dimensi Kuantitas Pekerjaan Yang Dilakukan
(Quantity Of Work Performed ) ……………………………………………….

4.19

Tanggapan

Karyawan

Terhadap

Dimensi

Hubungan

112

Interpersonal

(Interpersonal Effectiviness) ……………………………………………………

114

4.20

Tanggapan Karyawan Terhadap Kompetensi (Competencies) …………………

116

4.21

Rekapitulasi Indikator Kinerja Karyawan ……………………………………...

117

4.22

Interpretasi Koefisien Korelasi Pearson Product Moment Pelatihan Terhadap
Kemampuan Kerja………………………………………………………………

121

4.23

Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Pengaruh (Guilford)………………..

121

4.24

Nilai Signifikan Uji F ………………………………………………………..…

122

4.25

Interpretasi Koefisien Korelasi Pearson Product Moment Kemampuan Kerja

4.26

Terhadap Kinerja Karyawan…………………………………………………….

123

Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Pengaruh (Guilford)………………..

123

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

No
Tabel

Judul

4.27

Nilai Signifikan Uji F …………………………………………………………..

4.28

Interpretasi Koefisien Korelasi Pearson Product Moment Pelatihan Terhadap

Halaman
124

Kinerja Karyawan……………………………………………………………….

125

4.29

Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Pengaruh (Guilford)………………..

126

4.30

Nilai Signifikan Uji F ………………………………………………………..…

126

DAFTAR GAMBAR

No
Gambar

Judul

Halaman

2.1

Kerangka Pemikiran …...…………………………………………………….

55

2.2

Paradigma Penelitian ………………………………………………………...

56

3.1

Struktur

Hubungan Kausal Antara Pelatihan, Kemampuan Kerja dan

Kinerja Karyawan…………………………………………………………....

78

3.2

Diagram Jalur Hipotesis 1……………………………………………………

79

3.3

Diagram Jalur Hipotesis 2…………………………………………………....

80

3.4

Diagram Jalur Hipotesis 3……………………………………………………

81

4.1

Hasil Kontinum Pelatihan …………………………………………………...

101

4.2

Hasil Kontinum Kemampuan Kerja …………………………………………

108

4.3

Hasil Kontinum Kinerja Karyawan ………………………………………….

119

4.4

Diagram Jalur Pengujian Hipotesis 1 Pengaruh Pelatihan Terhadap
Kemampuan Kerja…………………………………………………………...

4.5

Diagram Jalur Pengujian Hipotesis 2 Pengaruh Kemampuan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan…………………………………………………

4.6

123

125

Diagram Jalur Pengujian Hipotesis 3 Pengaruh Pelatihan Terhadap
Kemampuan Kerja……………………………………………………………
Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

127

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu

DAFTAR LAMPIRAN

No
Lampiran

Judul Lampiran

1

Surat-Surat

2

Kuisioner Penelitian

3

Wawancara

4

Koding Data Uji Validitas dan Reliabilitas

5

Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Variabel Pelatihan (X1 ) Melalui SPSS 21.0
For Windows

6

Perhitungan Uji Validitas dan Realibilitas Manual

7

r tabel Product Moment

8

Data Responden

9

Koding Data Penelitian

10

Hasil Pengolahan Data Identitas Responden Melalui SPSS 21.0 For Windows

11

Hasil Pengolahan Data Menggunakan Melalui SPSS 21.0 For Windows

12

F Tabel

13

Lembar Bimbingan Skripsi

14

Curriculum Vitae

Suci Wiherni Dyah Hastuti, 2016
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN KERJA DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA
KARYAWAN
BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BUMI ARTHA SAMPANG DI CILACAP
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu