Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja sebagai prediktor terhadap Komitmen Organisasi Perawat RSUD. Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang
BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
PREDIKTOR TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI
PERAWAT RSUD. PROF. W. Z. JOHANNES KUPANG
Tesis
Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai
derajat Magister Sains Psikologi
Oleh:
Glorius D. Keo
NPM : 832010002
PRODI MAGISTER SAINS PSIKOLOGI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
LEMBARAN PENGESAHAN
Judul
: Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja
sebagai
prediktor
terhadap
Komitmen
Organisasi Perawat RSUD. Prof. Dr. W. Z.
Johannes Kupang
Nama Mahasiswa
: Glorius Deonatus Keo
Nim
: 832010002
Pogram Studi
: Magister Sains Psikologi
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A.
Dra. Susana Prapunoto, M. A. Psy
Menyetujui,
Ketua program studi
Magister Sains Psikologi
Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A.
Dinyatakan lulus ujian: Salatiga, 30 April 2012
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya,
Nama
: GLORIUS DEONATUS KEO
NPM
: 832010002
Alamat
: RT 028/RW. 009 . Kelurahan Manutapen. Kecamatan
Alak. Kota Kupang. NTT.
Instansi Asal : dengan ini menyatakan bahwa:
1. Karya tulis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar akademik baik di Universitas Kristen Satya Wacana
maupun di perguruan tinggi lainnya.
2. Karya tulis ini adalah murni gagasan, rumusan dan penelitian saya
sendiri tanpa bantuan pihak lain kecuali arahan pembimbing.
3. Dalam karya tulis ini tidak terdapat pendapat yang telah diterbitkan
orang lain, kecuali yang secara tertulis dan dengan jelas dicantumkan
sebagai acuan dalam naskah dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
4. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan bila kemudian
ternyata ada ketidak benaran dalam pernyataan ini, saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar dan ijazah yang
telah diperoleh serta sanksi lainnya sesuai dengan peraturan yang
berlaku di Universitas Kristen Satya Wacana.
Salatiga, 30 April 2012
Yang membuat pernyataan
GLORIUS KEO
832010002
iii
MOTTO & PERSEMBAHAN
SEBAB JIKA AKU LEMAH
MAKA AKU KUAT
Dengan bangga tesis ini penulis persembahkan kepada :
1. Bapa dan Mama Honi, Bapa Albert Keo dan Mama Sergia. P. KeoNubatonis, yang telah lebih dahulu mengenal Tuhan Yesus lalu
mengajari penulis untuk mencintai-Nya.
2. Kaka Muni dan adik Mese tercinta.
3. Almamaterku Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
4. Program Studi Magister Sains Psikologi Pascasarjana UKSW
Salatiga.
5. Keluarga, saudara, sahabat, teman dan kenalan terdekat yang selalu
mendukung penulis.
iv
UCAPAN TERIMA KASIH
Dari dalam lubuk hati yang paling dalam segala puji, hormat
dan ungkapan syukur dari penulis dipanjatkan kepada Allah.
Terpujilah Engkau ya Allah yang kekal. Allah Abraham, Allah Ishak
dan Allah Yakub, karena kemurahan-Mu yang diturunkan secara
berlimpah pada penulis. Kasih-Mu tak pernah berubah dan tak pernah
terlambat pertolongan-Mu selalu baru setiap pagi. Engkau membuka
segala kemungkinan sehingga sekalipun begitu banyak hambatan, tapi
kehadiran-Mu yang menghibur itulah yang memampukan penulis
dapat menyelesaikan karya ilmiah ini.
Untuk mengakhiri tuntutan ilmu pengetahuan pada Universitas
Kristen Satya Wacana Salatiga khususnya pada tingkat magister, maka
setiap civitas academika diwajibkan untuk menulis suatu karya ilmiah
yaitu merupakan syarat mencapai derajat magister yang harus
diselesaikan oleh setiap orang sebagai akhir dari perjuangan menuntut
ilmu di perguruan tinggi.
Penulis menyadari bahwa Tuhan memberikan orang-orang
untuk membantu penulis menyelesaikan karya tulis ini, sehingga
dengan terselesainya tulisan ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan
dan sumbangan pemikiran baik berupa materi, tenaga serta doa dari
orang-orang atau pihak-pihak demi mendambakan keberhasilan
penulis. Untuk itu penulis ingin menyampaikan limpah terima kasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A dan Ibu Dra. Susana Prapunoto,
M. A. Psy, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh
kebijaksanaan dan kesabaran telah membimbing penulis sehingga
penulis berhasil menyelesaikan tesis ini.
v
2. Kepada Bapak Prof. Dr. Sutriyono, selaku penguji dalam memberikan
masukan dan penilaian demi kesempurnaan karya tulis ini serta semua
yang terlibat dalam penyempurnaan karya tulis ini.
3. Ketua program studi pascasarjana dan seluruh dosen serta staf
adminstrasi PPs. Magister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga yang dengan tulus telah membekali ilmu pengetahuan
serta membantu penulis dalam banyak hal sejak penulis melanjutkan
studi pada Prodi Magister Sains Psikologi.
4. Lembaga Perguruan Tinggi Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga, bersama rektor dan pimpinan lainnya serta dosen-dosen dan
karyawan/tenaga kerja lainnya yang telah mendidik, membina,
mengarahkan penulis dan membantu penulis dalam banyak hal dari
awal sampai akhir kuliah.
5. Lembaga Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr.
W. Z. Johannes Kupang, berserta pimpinan, perawat, pegawai dan
karyawan lainnya yang telah memberi waktu dan tenaga dalam
membantu penulis mendapat informasi terkait penelitian penulis.
6. Lembaga pendidikan tempat penulis belajar dari TK sampai Perguruan
Tinggi, yang telah menurunkan ilmu pengetahuan yang banyak kepada
penulis: TK Kristen GMIT Kefas Kupang, SD Inpres Oetete 2 Kupang,
SLTP Negeri 2 Kupang, SMA Negeri 1 Kupang dan UKAW Kupang,
bersama para guru dan dosen.
7. Bapa dan Mama Honi. Drs. Albert. Keo dan Sergia P. Keo-Nubatonis,
yang melahirkan kami sebagai 2 bersaudara dan mendidik kami
dengan kemampuan terbaik yang mereka miliki dengan harapan mulia
agar kami menjadi anak-anak berkat yang mendatangkan kemuliaan
bagi nama Tuhan. Bapa dan Mama terima kasih untuk cintamu yang
suci, pengorbananmu yang tulus, dan doa-doamu yang selalu
vi
menyebut namaku. Kaka Muni, Mba Niken dan adik Mese serta
keponakan Esa yang selalu memberi dorongan lewat doa dan tindakan
nyata serta Bai Nuban, Nene Nuban (almarhum), Nene Keo, keluarga
Titi Ayub Beti, keluarga Om Eben Nuban Timo, keluaraga Om Fes
Nuban Timo, Keluarga Om Yaksih Nuban Timo, Keluarga Keo di
Manutapen, Keluarga Autopah di Hoinbala, Keluarga Kolimon,
Keluarga Tualaka di Baumata, Keluarga Pak Dekker Mauboy,
Keluarga Be’a Zet Snae, Keluarga Ba’i Rensini, Keluarga Pak Marso
di Wonogiri, titi Oni, titi Osa, Om Sar, kakak-adik tercinta yang
senantiasa mendukung dan mendambakan keberhasilan penulis.
8. Teman-teman kelas, seangkatan, senior, adik-adik semester pada
program Studi Magister Sains Psikologi UKSW Salatiga dan orangorang terdekat yang memberikan dorongan moril dan doa serta
kebersamaan yang telah terjadi khususnya: Ibu Lina, Ibu Eli, Pak
Yaksih, K Olfa, K Yunis, K Ruce, K Dedi, Mba Devi, Mas Adi, K
Hermin, K Dona, K Emi, K Rian, Mba Serly. Juga K Omi, K Andres,
K Meri, K Eistein, Yufin dan Fin.
9. Semua di Salatiga, terimakasih atas kebersamaannya selama penulis
menjalani studi di salatiga khususnya Jemaat GITJ Salatiga, Temanteman di Kalimangka, Teman-teman Ikmasti di Cempaka, di Cemara,
di Kartini, di Kemiri, di Cungkup. Keluarga Pak Setyo Pramono, Mas
Agus (admin PPs, MPY), K Maya, K meksi, K Yoke, K Yobo, K
Pepy, K Paul, K Olen, Ade Sekar, Ibu Sekar, Bapak Sekar, Dontes,
Niko, Ari, Mas Daniel, David, Windy, Adi, Nona, Gres, Alvin, Defrid,
Om Monang, Gomer, Rian dan lain-lain.
10. Semua di Kupang yang turut membantu dalam doa dan memberi
motivasi. Khusunya Ma Besi, Tanta Dortia, Andre, K Arnol, Jhon,
Dani, Mekos, Asni, Mira, Jeni, teman-teman kuliah FKIP PAK
vii
angkatan 2004 dan teman-teman, kakak-adik di Taebenu serta
Hoinbala.
11. Pengurus atau pembina, pelatih dan teman-teman tercinta Paduan
Suara Mahasiswa Evangelist UKAW Kupang, Paduan Suara Voice Of
SWCU Salatiga, Paduan Suara Maranata Oesapa dan Paduan Suara
Mazmur Choral yang mendukung penulis lewat kebersamaan, doa dan
tindakan nyata.
12. Semua pihak yang terlibat dalam memberi bantuan.
Dari deretan nama yang banyak dan panjang ini. Tersebutlah
sebuah nama dengan kehadiran-Nya yang Maha Ada. Kepada Dia
penulis membuka mulut dengan bermazmur “Terpujilah Engkau Ya
Tuhan”. Penulis memuji Engkau dengan nyanyian:
Terima kasih Tuhan atas kasih setia Mu
Yang ku alami dalam hidup ku
Terima kasih Yesus untuk kebaikan Mu
Sepanjang hidup ku
Terima kasih Yesus ku
Buat anugerah yang Kau beri
Sebab hari ini Tuhan adakan syukur bagi Mu
Akhirnya penulis menyadari segala keterbatasan yang dimiliki,
serta ketidak kesempurnaan dalam penulisan karya ilmiah ini. Karena
itu demi penyempurnaan, penulis menerima kritik dan saran yang
bersifat membangun dari para pembaca. TUHANLAH YANG
BAGINYA
KITA
BEKERJA,
DIALAH
YANG
AKAN
MEMBALAS SEMUA KEBAIKAN ITU. IMANUEL
Salatiga,
Maret 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
Lembaran Judul ....................................................................................... i
Lembaran Pengesahan............................................................................. ii
Lembaran Pernyataan .............................................................................. iii
Moto dan persembahan ........................................................................... iv
Ucapan Terima Kasih.............................................................................. v
Daftar Isi ................................................................................................. ix
Daftar Tebel ............................................................................................ xii
Daftar Gambar......................................................................................... xiv
Daftar Lampiran ...................................................................................... xv
Abstract ................................................................................................... xvi
Abstrak .................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ................................................................................ 1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................................... 11
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................ 11
1.4. Manfaat Penelitian .......................................................................... 12
BABA II TINJAUAN PENELITIAN
2.1. Komitmen Organisasi ..................................................................... 13
2.1.1 Pengertian komitmen organisasi .......................................... 13
2.1.2 Teori komitmen organisasi................................................... 14
2.1.3 Aspek-aspek komitmen organisasi....................................... 18
2.1.4 Faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi .... 19
ix
2.2. Budaya Organisasi .......................................................................... 21
2.2.1 Pengertian budaya organisasi ............................................... 21
2.2.2 Teori budaya organisasi ....................................................... 23
2.2.3 Aspek-aspek budaya organisasi ........................................... 26
2.2.4 Peran budaya organisasi ....................................................... 29
2.3. Kepuasan Kerja ............................................................................... 31
2.3.1 Pengertian kepuasan kerja .................................................... 31
2.3.2 Teori kepuasan kerja ............................................................ 32
2.3.3 Aspek-aspek kepuasan kerja ................................................ 38
2.3.4 Peran kepuasan kerja ............................................................ 40
2.4. Penelitian terdahulu......................................................................... 43
2.4.1 Pengaruh budaya organisasi (X1) terhadap
komitmen organisasi (Y) ..................................................... 43
2.4.2 Pengaruh kepuasan kerja (X2) terhadap
komitmen organisasi (Y) ..................................................... 45
2.4.3 Budaya organisasi (X1) dan kepuasan kerja (X2)
secara simultan memberi sumbangan
terhadap komitmen organisasi (Y) ...................................... 47
2.5. Model Penelitian ............................................................................. 48
2.6. Hipotesa .......................................................................................... 48
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Variabel Penelitian .......................................................................... 49
3.2. Definisi Operasional ....................................................................... 49
3.3. Jenis dan Lokasi Penelitian ............................................................. 51
3.4. Populasi dan Sampel ....................................................................... 51
3.4.1 Populasi ................................................................................ 51
3.4.2 Sampel .................................................................................. 52
x
3.5. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 56
3.5.1 Prosedur pengumpulan data ................................................. 56
3.5.2 Instrumen penelitian ............................................................. 56
3.6. Teknik Analisa Data........................................................................ 70
3.6.1 Analisa uji instrumen validitas dan reliabilitas .................... 70
3.6.2 Hasil uji validitas dan reliabilitas ......................................... 71
3.6.3 Analisa data penelitian ......................................................... 73
3.7. Uji Asumsi ...................................................................................... 73
3.7.1 Uji normalitas ....................................................................... 74
3.7.2 Uji multikolinearitas ............................................................ 74
3.7.3 Uji heteroskedasitas ............................................................. 74
3.7.4 Uji autokorelasi .................................................................... 75
3.7.5 Uji linearitas ......................................................................... 75
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN DISKUSI
4.1. Deskripsi Tempat Penelitian .......................................................... 77
4.1.1 Sejarah RSUD Kupang ........................................................ 77
4.1.2 Profil RSUD Kupang ........................................................... 78
4.2. Karakteristik Responden ................................................................ 79
4.3. Uji Statistik .................................................................................... 80
4.3.1 Uji asumsi klasik .................................................................. 80
4.3.2 Uji hipotesis ......................................................................... 87
4.4. Diskusi ........................................................................................... 92
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ..................................................................................... 101
5.2. Saran................................................................................................ 101
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 105
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................... 109
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Hasil Survei unsur pelayanan RSUD Kupang ....................... 9
Tabel 3.1 Jumlah populasi ..................................................................... 52
Tabel 3.2 Jumlah sampel ........................................................................ 54
Tabel 3.3 Daftar sebaran item angket budaya organisasi....................... 57
Tabel 3.4 Daftar sebaran item angket kepuasan kerja ........................... 63
Tebel 3.5 Daftar sebaran item angket komitmen organisasi .................. 67
Tabel 3.6 Sebaran item valid dan item gugur budaya organisasi........... 71
Tabel 3.7 Sebaran item valid dan item gugur kepuasan kerja ............... 72
Tabel 3.8 Sebaran Item valid dan item gugur komitmen organisasi ...... 73
Tabel 4.1 Presentase responden berdasarkan jenis kelamin .................. 79
Tabel 4.2 Presentase responden berdasarkan usia ................................. 80
Tabel 4.3 Hasil uji one sample kolmogorov smirnov ............................ 82
Tabel 4.4 Hasil uji multikolinearita s ................................. 83
Tabel 4.5 Hasil uji autokorelasi ............................................................. 85
Tabel 4.6 Hasil uji linearitas budaya organisasi dengan
komitmen organisasi .............................................................. 86
Tabel 4.7 Hasil uji linearitas kepuasan kerja dengan
komitmen organisasi .............................................................. 86
Tabel 4.8 Hasil uji regresi berganda signifikansi nilai f ........................ 87
Tabel 4.9 Hasil uji korelasi regresi budaya organisasi dan
kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi ...................... 88
Tabel 4.10 Sumbangan efektif varibel independen
terhadap variabel dependen ................................................... 89
xii
Tabel 4.11 Hasil uji regresi berganda nilai koefisien beta
dan nilai t variabel independent terhadap
variabel dependen ................................................................. 90
Tabel 4.12 Koefisien beta dari masing-masing aspek variabel
independen terhadap variabel dependen ............................... 91
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Model penelitian............................................................... 48
Gambar 4.1 Histogram ......................................................................... 81
Gambar 4.2 P-P plot test ...................................................................... 81
Gambar 4.3 Scatterplot ........................................................................ 84
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1.1 Hasil uji validitas dan reliabilitas ................................................... 109
1.1.1 Lay out validitas budaya organisasi .................................... 109
1.1.1.1 Hasil try out validitas budaya organisasi ................. 113
1.1.2 Lay out validitas kepuasan kerja ......................................... 115
1.1.2.1 Hasil try out validitas kepuasan kerja ...................... 119
1.1.3 Lay out validitas komitmen organisasi ................................ 121
1.1.3.1 Hasil try out validitas komitmen organisasi ............ 123
2.1 Skala yang digunakan dalam penelitian ......................................... 124
2.1.1 Skala I .................................................................................. 124
2.1.2 Skala II................................................................................. 127
2.1.3 Skala III ............................................................................... 128
3.1 Input data penelitian ....................................................................... 130
3.1.1 Skala I .................................................................................. 130
3.1.2 Skala II................................................................................. 135
3.1.3 Skala III ............................................................................... 139
4.1 Lay out data penelitian ................................................................... 143
xv
Abstract
The aim of this research is to analyze organizational culture and job
satisfaction as predictors of organizational commitment nurses at RSUD.
Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang. Populations consisted of 336 nurses at
inpatient space RSUD Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang. Sample of this
research is 77 nurses as a representative of the entire populations. The
scale of organizational culture is developed from Robbins (2001). The
scale of job satisfaction is developed from Luthans and Spector (in
Robbins, 2001). The scale of organizational commitment is developed
from Mowday, Porter & Steers (in Aktami, 2008). The instruments
validity has been measured using the pearson product moment correlation
technique, and cronbach’s alpha technique to measured instrument’s
reliability. The instruments used in this research is valid and reliable.
Results of multiple reggresion analysis found determination coefficient
(R2) = 0,172 and F value = 7.697 (p=0,001; p
PREDIKTOR TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI
PERAWAT RSUD. PROF. W. Z. JOHANNES KUPANG
Tesis
Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai
derajat Magister Sains Psikologi
Oleh:
Glorius D. Keo
NPM : 832010002
PRODI MAGISTER SAINS PSIKOLOGI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
LEMBARAN PENGESAHAN
Judul
: Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja
sebagai
prediktor
terhadap
Komitmen
Organisasi Perawat RSUD. Prof. Dr. W. Z.
Johannes Kupang
Nama Mahasiswa
: Glorius Deonatus Keo
Nim
: 832010002
Pogram Studi
: Magister Sains Psikologi
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A.
Dra. Susana Prapunoto, M. A. Psy
Menyetujui,
Ketua program studi
Magister Sains Psikologi
Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A.
Dinyatakan lulus ujian: Salatiga, 30 April 2012
ii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya,
Nama
: GLORIUS DEONATUS KEO
NPM
: 832010002
Alamat
: RT 028/RW. 009 . Kelurahan Manutapen. Kecamatan
Alak. Kota Kupang. NTT.
Instansi Asal : dengan ini menyatakan bahwa:
1. Karya tulis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar akademik baik di Universitas Kristen Satya Wacana
maupun di perguruan tinggi lainnya.
2. Karya tulis ini adalah murni gagasan, rumusan dan penelitian saya
sendiri tanpa bantuan pihak lain kecuali arahan pembimbing.
3. Dalam karya tulis ini tidak terdapat pendapat yang telah diterbitkan
orang lain, kecuali yang secara tertulis dan dengan jelas dicantumkan
sebagai acuan dalam naskah dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
4. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan bila kemudian
ternyata ada ketidak benaran dalam pernyataan ini, saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar dan ijazah yang
telah diperoleh serta sanksi lainnya sesuai dengan peraturan yang
berlaku di Universitas Kristen Satya Wacana.
Salatiga, 30 April 2012
Yang membuat pernyataan
GLORIUS KEO
832010002
iii
MOTTO & PERSEMBAHAN
SEBAB JIKA AKU LEMAH
MAKA AKU KUAT
Dengan bangga tesis ini penulis persembahkan kepada :
1. Bapa dan Mama Honi, Bapa Albert Keo dan Mama Sergia. P. KeoNubatonis, yang telah lebih dahulu mengenal Tuhan Yesus lalu
mengajari penulis untuk mencintai-Nya.
2. Kaka Muni dan adik Mese tercinta.
3. Almamaterku Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
4. Program Studi Magister Sains Psikologi Pascasarjana UKSW
Salatiga.
5. Keluarga, saudara, sahabat, teman dan kenalan terdekat yang selalu
mendukung penulis.
iv
UCAPAN TERIMA KASIH
Dari dalam lubuk hati yang paling dalam segala puji, hormat
dan ungkapan syukur dari penulis dipanjatkan kepada Allah.
Terpujilah Engkau ya Allah yang kekal. Allah Abraham, Allah Ishak
dan Allah Yakub, karena kemurahan-Mu yang diturunkan secara
berlimpah pada penulis. Kasih-Mu tak pernah berubah dan tak pernah
terlambat pertolongan-Mu selalu baru setiap pagi. Engkau membuka
segala kemungkinan sehingga sekalipun begitu banyak hambatan, tapi
kehadiran-Mu yang menghibur itulah yang memampukan penulis
dapat menyelesaikan karya ilmiah ini.
Untuk mengakhiri tuntutan ilmu pengetahuan pada Universitas
Kristen Satya Wacana Salatiga khususnya pada tingkat magister, maka
setiap civitas academika diwajibkan untuk menulis suatu karya ilmiah
yaitu merupakan syarat mencapai derajat magister yang harus
diselesaikan oleh setiap orang sebagai akhir dari perjuangan menuntut
ilmu di perguruan tinggi.
Penulis menyadari bahwa Tuhan memberikan orang-orang
untuk membantu penulis menyelesaikan karya tulis ini, sehingga
dengan terselesainya tulisan ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan
dan sumbangan pemikiran baik berupa materi, tenaga serta doa dari
orang-orang atau pihak-pihak demi mendambakan keberhasilan
penulis. Untuk itu penulis ingin menyampaikan limpah terima kasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Sutarto Wijono, M. A dan Ibu Dra. Susana Prapunoto,
M. A. Psy, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh
kebijaksanaan dan kesabaran telah membimbing penulis sehingga
penulis berhasil menyelesaikan tesis ini.
v
2. Kepada Bapak Prof. Dr. Sutriyono, selaku penguji dalam memberikan
masukan dan penilaian demi kesempurnaan karya tulis ini serta semua
yang terlibat dalam penyempurnaan karya tulis ini.
3. Ketua program studi pascasarjana dan seluruh dosen serta staf
adminstrasi PPs. Magister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga yang dengan tulus telah membekali ilmu pengetahuan
serta membantu penulis dalam banyak hal sejak penulis melanjutkan
studi pada Prodi Magister Sains Psikologi.
4. Lembaga Perguruan Tinggi Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga, bersama rektor dan pimpinan lainnya serta dosen-dosen dan
karyawan/tenaga kerja lainnya yang telah mendidik, membina,
mengarahkan penulis dan membantu penulis dalam banyak hal dari
awal sampai akhir kuliah.
5. Lembaga Kesehatan Masyarakat Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr.
W. Z. Johannes Kupang, berserta pimpinan, perawat, pegawai dan
karyawan lainnya yang telah memberi waktu dan tenaga dalam
membantu penulis mendapat informasi terkait penelitian penulis.
6. Lembaga pendidikan tempat penulis belajar dari TK sampai Perguruan
Tinggi, yang telah menurunkan ilmu pengetahuan yang banyak kepada
penulis: TK Kristen GMIT Kefas Kupang, SD Inpres Oetete 2 Kupang,
SLTP Negeri 2 Kupang, SMA Negeri 1 Kupang dan UKAW Kupang,
bersama para guru dan dosen.
7. Bapa dan Mama Honi. Drs. Albert. Keo dan Sergia P. Keo-Nubatonis,
yang melahirkan kami sebagai 2 bersaudara dan mendidik kami
dengan kemampuan terbaik yang mereka miliki dengan harapan mulia
agar kami menjadi anak-anak berkat yang mendatangkan kemuliaan
bagi nama Tuhan. Bapa dan Mama terima kasih untuk cintamu yang
suci, pengorbananmu yang tulus, dan doa-doamu yang selalu
vi
menyebut namaku. Kaka Muni, Mba Niken dan adik Mese serta
keponakan Esa yang selalu memberi dorongan lewat doa dan tindakan
nyata serta Bai Nuban, Nene Nuban (almarhum), Nene Keo, keluarga
Titi Ayub Beti, keluarga Om Eben Nuban Timo, keluaraga Om Fes
Nuban Timo, Keluarga Om Yaksih Nuban Timo, Keluarga Keo di
Manutapen, Keluarga Autopah di Hoinbala, Keluarga Kolimon,
Keluarga Tualaka di Baumata, Keluarga Pak Dekker Mauboy,
Keluarga Be’a Zet Snae, Keluarga Ba’i Rensini, Keluarga Pak Marso
di Wonogiri, titi Oni, titi Osa, Om Sar, kakak-adik tercinta yang
senantiasa mendukung dan mendambakan keberhasilan penulis.
8. Teman-teman kelas, seangkatan, senior, adik-adik semester pada
program Studi Magister Sains Psikologi UKSW Salatiga dan orangorang terdekat yang memberikan dorongan moril dan doa serta
kebersamaan yang telah terjadi khususnya: Ibu Lina, Ibu Eli, Pak
Yaksih, K Olfa, K Yunis, K Ruce, K Dedi, Mba Devi, Mas Adi, K
Hermin, K Dona, K Emi, K Rian, Mba Serly. Juga K Omi, K Andres,
K Meri, K Eistein, Yufin dan Fin.
9. Semua di Salatiga, terimakasih atas kebersamaannya selama penulis
menjalani studi di salatiga khususnya Jemaat GITJ Salatiga, Temanteman di Kalimangka, Teman-teman Ikmasti di Cempaka, di Cemara,
di Kartini, di Kemiri, di Cungkup. Keluarga Pak Setyo Pramono, Mas
Agus (admin PPs, MPY), K Maya, K meksi, K Yoke, K Yobo, K
Pepy, K Paul, K Olen, Ade Sekar, Ibu Sekar, Bapak Sekar, Dontes,
Niko, Ari, Mas Daniel, David, Windy, Adi, Nona, Gres, Alvin, Defrid,
Om Monang, Gomer, Rian dan lain-lain.
10. Semua di Kupang yang turut membantu dalam doa dan memberi
motivasi. Khusunya Ma Besi, Tanta Dortia, Andre, K Arnol, Jhon,
Dani, Mekos, Asni, Mira, Jeni, teman-teman kuliah FKIP PAK
vii
angkatan 2004 dan teman-teman, kakak-adik di Taebenu serta
Hoinbala.
11. Pengurus atau pembina, pelatih dan teman-teman tercinta Paduan
Suara Mahasiswa Evangelist UKAW Kupang, Paduan Suara Voice Of
SWCU Salatiga, Paduan Suara Maranata Oesapa dan Paduan Suara
Mazmur Choral yang mendukung penulis lewat kebersamaan, doa dan
tindakan nyata.
12. Semua pihak yang terlibat dalam memberi bantuan.
Dari deretan nama yang banyak dan panjang ini. Tersebutlah
sebuah nama dengan kehadiran-Nya yang Maha Ada. Kepada Dia
penulis membuka mulut dengan bermazmur “Terpujilah Engkau Ya
Tuhan”. Penulis memuji Engkau dengan nyanyian:
Terima kasih Tuhan atas kasih setia Mu
Yang ku alami dalam hidup ku
Terima kasih Yesus untuk kebaikan Mu
Sepanjang hidup ku
Terima kasih Yesus ku
Buat anugerah yang Kau beri
Sebab hari ini Tuhan adakan syukur bagi Mu
Akhirnya penulis menyadari segala keterbatasan yang dimiliki,
serta ketidak kesempurnaan dalam penulisan karya ilmiah ini. Karena
itu demi penyempurnaan, penulis menerima kritik dan saran yang
bersifat membangun dari para pembaca. TUHANLAH YANG
BAGINYA
KITA
BEKERJA,
DIALAH
YANG
AKAN
MEMBALAS SEMUA KEBAIKAN ITU. IMANUEL
Salatiga,
Maret 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
Lembaran Judul ....................................................................................... i
Lembaran Pengesahan............................................................................. ii
Lembaran Pernyataan .............................................................................. iii
Moto dan persembahan ........................................................................... iv
Ucapan Terima Kasih.............................................................................. v
Daftar Isi ................................................................................................. ix
Daftar Tebel ............................................................................................ xii
Daftar Gambar......................................................................................... xiv
Daftar Lampiran ...................................................................................... xv
Abstract ................................................................................................... xvi
Abstrak .................................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ................................................................................ 1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................................... 11
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................ 11
1.4. Manfaat Penelitian .......................................................................... 12
BABA II TINJAUAN PENELITIAN
2.1. Komitmen Organisasi ..................................................................... 13
2.1.1 Pengertian komitmen organisasi .......................................... 13
2.1.2 Teori komitmen organisasi................................................... 14
2.1.3 Aspek-aspek komitmen organisasi....................................... 18
2.1.4 Faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi .... 19
ix
2.2. Budaya Organisasi .......................................................................... 21
2.2.1 Pengertian budaya organisasi ............................................... 21
2.2.2 Teori budaya organisasi ....................................................... 23
2.2.3 Aspek-aspek budaya organisasi ........................................... 26
2.2.4 Peran budaya organisasi ....................................................... 29
2.3. Kepuasan Kerja ............................................................................... 31
2.3.1 Pengertian kepuasan kerja .................................................... 31
2.3.2 Teori kepuasan kerja ............................................................ 32
2.3.3 Aspek-aspek kepuasan kerja ................................................ 38
2.3.4 Peran kepuasan kerja ............................................................ 40
2.4. Penelitian terdahulu......................................................................... 43
2.4.1 Pengaruh budaya organisasi (X1) terhadap
komitmen organisasi (Y) ..................................................... 43
2.4.2 Pengaruh kepuasan kerja (X2) terhadap
komitmen organisasi (Y) ..................................................... 45
2.4.3 Budaya organisasi (X1) dan kepuasan kerja (X2)
secara simultan memberi sumbangan
terhadap komitmen organisasi (Y) ...................................... 47
2.5. Model Penelitian ............................................................................. 48
2.6. Hipotesa .......................................................................................... 48
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Variabel Penelitian .......................................................................... 49
3.2. Definisi Operasional ....................................................................... 49
3.3. Jenis dan Lokasi Penelitian ............................................................. 51
3.4. Populasi dan Sampel ....................................................................... 51
3.4.1 Populasi ................................................................................ 51
3.4.2 Sampel .................................................................................. 52
x
3.5. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 56
3.5.1 Prosedur pengumpulan data ................................................. 56
3.5.2 Instrumen penelitian ............................................................. 56
3.6. Teknik Analisa Data........................................................................ 70
3.6.1 Analisa uji instrumen validitas dan reliabilitas .................... 70
3.6.2 Hasil uji validitas dan reliabilitas ......................................... 71
3.6.3 Analisa data penelitian ......................................................... 73
3.7. Uji Asumsi ...................................................................................... 73
3.7.1 Uji normalitas ....................................................................... 74
3.7.2 Uji multikolinearitas ............................................................ 74
3.7.3 Uji heteroskedasitas ............................................................. 74
3.7.4 Uji autokorelasi .................................................................... 75
3.7.5 Uji linearitas ......................................................................... 75
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN DISKUSI
4.1. Deskripsi Tempat Penelitian .......................................................... 77
4.1.1 Sejarah RSUD Kupang ........................................................ 77
4.1.2 Profil RSUD Kupang ........................................................... 78
4.2. Karakteristik Responden ................................................................ 79
4.3. Uji Statistik .................................................................................... 80
4.3.1 Uji asumsi klasik .................................................................. 80
4.3.2 Uji hipotesis ......................................................................... 87
4.4. Diskusi ........................................................................................... 92
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ..................................................................................... 101
5.2. Saran................................................................................................ 101
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 105
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................... 109
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Hasil Survei unsur pelayanan RSUD Kupang ....................... 9
Tabel 3.1 Jumlah populasi ..................................................................... 52
Tabel 3.2 Jumlah sampel ........................................................................ 54
Tabel 3.3 Daftar sebaran item angket budaya organisasi....................... 57
Tabel 3.4 Daftar sebaran item angket kepuasan kerja ........................... 63
Tebel 3.5 Daftar sebaran item angket komitmen organisasi .................. 67
Tabel 3.6 Sebaran item valid dan item gugur budaya organisasi........... 71
Tabel 3.7 Sebaran item valid dan item gugur kepuasan kerja ............... 72
Tabel 3.8 Sebaran Item valid dan item gugur komitmen organisasi ...... 73
Tabel 4.1 Presentase responden berdasarkan jenis kelamin .................. 79
Tabel 4.2 Presentase responden berdasarkan usia ................................. 80
Tabel 4.3 Hasil uji one sample kolmogorov smirnov ............................ 82
Tabel 4.4 Hasil uji multikolinearita s ................................. 83
Tabel 4.5 Hasil uji autokorelasi ............................................................. 85
Tabel 4.6 Hasil uji linearitas budaya organisasi dengan
komitmen organisasi .............................................................. 86
Tabel 4.7 Hasil uji linearitas kepuasan kerja dengan
komitmen organisasi .............................................................. 86
Tabel 4.8 Hasil uji regresi berganda signifikansi nilai f ........................ 87
Tabel 4.9 Hasil uji korelasi regresi budaya organisasi dan
kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi ...................... 88
Tabel 4.10 Sumbangan efektif varibel independen
terhadap variabel dependen ................................................... 89
xii
Tabel 4.11 Hasil uji regresi berganda nilai koefisien beta
dan nilai t variabel independent terhadap
variabel dependen ................................................................. 90
Tabel 4.12 Koefisien beta dari masing-masing aspek variabel
independen terhadap variabel dependen ............................... 91
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Model penelitian............................................................... 48
Gambar 4.1 Histogram ......................................................................... 81
Gambar 4.2 P-P plot test ...................................................................... 81
Gambar 4.3 Scatterplot ........................................................................ 84
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1.1 Hasil uji validitas dan reliabilitas ................................................... 109
1.1.1 Lay out validitas budaya organisasi .................................... 109
1.1.1.1 Hasil try out validitas budaya organisasi ................. 113
1.1.2 Lay out validitas kepuasan kerja ......................................... 115
1.1.2.1 Hasil try out validitas kepuasan kerja ...................... 119
1.1.3 Lay out validitas komitmen organisasi ................................ 121
1.1.3.1 Hasil try out validitas komitmen organisasi ............ 123
2.1 Skala yang digunakan dalam penelitian ......................................... 124
2.1.1 Skala I .................................................................................. 124
2.1.2 Skala II................................................................................. 127
2.1.3 Skala III ............................................................................... 128
3.1 Input data penelitian ....................................................................... 130
3.1.1 Skala I .................................................................................. 130
3.1.2 Skala II................................................................................. 135
3.1.3 Skala III ............................................................................... 139
4.1 Lay out data penelitian ................................................................... 143
xv
Abstract
The aim of this research is to analyze organizational culture and job
satisfaction as predictors of organizational commitment nurses at RSUD.
Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang. Populations consisted of 336 nurses at
inpatient space RSUD Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang. Sample of this
research is 77 nurses as a representative of the entire populations. The
scale of organizational culture is developed from Robbins (2001). The
scale of job satisfaction is developed from Luthans and Spector (in
Robbins, 2001). The scale of organizational commitment is developed
from Mowday, Porter & Steers (in Aktami, 2008). The instruments
validity has been measured using the pearson product moment correlation
technique, and cronbach’s alpha technique to measured instrument’s
reliability. The instruments used in this research is valid and reliable.
Results of multiple reggresion analysis found determination coefficient
(R2) = 0,172 and F value = 7.697 (p=0,001; p