Peran Social Media Officer dalam Menangani Iklan Digital Nano Nano di Pt. Froyo Indonesia COVER DAFTAR ISI
LAPORAN TUGAS AKHIR
PERAN SOCIAL MEDIA OFFICER DALAM MENANGANI
IKLAN DIGITAL NANO NANO DI PT. FROYO INDONESIA
Oleh:
FAIZAL ANAS LUH S.
D1312028
TUGAS AKHIR
Tugas Akhir Diajukan Guna Memenuhi Tugas Dan Persyaratan Untuk
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ii
iii
MOTTO
Kemenangan yang dicapai dengan kekerasan adalah kekalahan, karena itu
hanyalah sementara.
( Mahatma Gandhi )
Lebih baik keras jika ada kekerasan dihati kita daripada mengenakan jubah
anti kekerasan untuk menutupi kelemahan.
( Mahatma Gandhi )
Being honest may not get you many friends, but it will always get you the
right ones.
( John Lennon )
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada :
1. Kedua orang tua yang telah merawat, mendidik, membimbing serta memberi
pelajaran dan pengalaman yang mungkin tidak didapatkan penulis di bangku
sekolah sampai perkuliahan hingga sampai saat ini tanpa merasa lelah, adikadik yang senantiasa menghibur, tidak lupa keluarga besar yang sering
memberi masukan dan support sehingga tugas akhir ini dapat selesai.
2. Seluruh dosen D3 Komunikasi Terapan yang memberi pelajaran berharga
kepada penulis ketika perkuliahan.
3. Dosen Pembimbing dan dosen penguji yang bersedia meluangkan waktu,
tenaga dan pikiran dalam membimbing penulis menyelesaikan tugas akhir.
4. Seluruh karyawan PT. Froyo Kreatif Indonesia, terutama pembimbing penulis
ketika menjalani proses KKM selaku Social Media Manager.
5. Teman-teman Alengka Management dan para sahabat yang sering memberi
pengalaman berharga yang tidak didapatkan penulis di bangku sekolah
maupun perkuliahan.
6. Seluruh teman – teman Periklanan A dan B 2012 FISIP UNS yang sering
meluangkan waktu untuk belajar bersama dan saling membagi ilmu.
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur atas kehadirat Allah S.W.T. atas segala berkah, ridho,
dan karunia-Nya yang diberikan kepada penulis sehingga tugas akhir sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya di bidang Komunikasi Terapan
Universitas Sebelas Maret dengan judul “PERAN SOCIAL MEDIA OFFICER
DALAM MENANGANI IKLAN DIGITAL NANO NANO DI PT. FROYO
INDONESIA” dapat diselesaikan seperti yang diharapkan. Tentunya penulisan
tugas akhir ini masih mempunyai kekurangan sehingga penulis mengharapkan
adanya kritik dan saran untuk masukan supaya penulisan tugas akhir ini dapat
lebih baik nantinya.
Sungguh sebuah penghargaan yang tidak dapat terbandingkan, begitu banyak
pengalaman yang penulis dapatkan ketika mengikuti kehiatan KKM. Penulisan
tugas akhir ini selesai bukan semata-mata hasil dari pemikiran penulis sendiri,
juga berkat bimbingan dari dosen pembimbing dan banyak pihak yang memberi
masukan ketika penulisan tugas akhir ini. Penulis mengucapkan terima kasih dan
memberi apresiasi setinggi-tingginya kepada yang terhormat:
1. Dekan Fisip UNS Surakarta, Prof Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si
2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kaprodi D3 Komunikasi Terapan
UNS.
3. Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM. selaku dosen pembimbing yang selalu
mengarahkan untuk penyelesaian Tugas Akhir ini.
vi
4. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D. selaku dosen penguji. Terima kasih masukan,
kritik, dan saran untuk perbaikan Tugas Akhir ini.
5. Wahyu Marsisman dan Dwi Jawi Widiyanis selaku orang tua penulis yang
selalu memberikan dorongan berupa materi dan moral untuk penyelesaian
Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Dosen Prodi D3 Komunikasi Terapan UNS.
7. Seluruh Karyawan, khusunya bagian Administrasi Prodi D3 Komunikasi
Terapan UNS.
8. Andika Alivano dan Fitra Kharisma Candra Devi selaku pembimbing
selama menjalani KKM di PT. Froyo Kreatif Indonesia.
9. Seluruh karyawan PT. Froyo Kreatif Indonesia atas semua bantuannya
ketika menjalani KKM.
10. Sahabat dan teman-teman dekat penulis yang selalu memberi dukungan
untuk penulisan Tugas akhir ini.
11. Teman-Teman seperjuangan Advertising A dan B 2012, terima kasih untuk
waktu, pikiran, masukan, saran, dan dorongannya.
Semoga laporan ini tidak berhenti hanya sebagai tugas akhir saja, namun dapat
member manfaat bagi pembacanya. Terima Kasih.
Surakarta, Juni 2015
Faizal Anas Luh S.
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iii
MOTTO ..................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ...................................................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................
vi
DAFTAR ISI ..........................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
x
DAFTAR BAGAN .................................................................................
xi
BAB 1 PENDAHULUAN ......................................................................
2
A. Latar Belakang .......................................................................
2
B. Tujuan Melakukan KKM ........................................................
4
C. Tujuan Melakukan KKM ........................................................
4
D. Waktu dan Pelaksanaan KKM .................................................
5
E. Manfaat Mengikuti KKM ........................................................
5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
6
A. Definisi Komunikasi Pemasaran .............................................
6
B. Definisi Periklanan .................................................................
8
viii
C. Media Internet .........................................................................
10
D.Definisi Media Sosial ..............................................................
16
E. Peran Social Media Officer di Agency .....................................
19
BAB 3 DESKRIPSI PERUSAHAAN .....................................................
21
A. Profil Perusahaan ....................................................................
21
B. Lokasi Perusahaan ..................................................................
22
C. Logo Perusahaan .....................................................................
23
D. Klien .......................................................................................
23
E. Lingkup Pelayanan yang Ditangani Meliputi ...........................
25
F. Struktur Organisasi Perusahaan ...............................................
26
BAB 4 PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA .............................
30
A. Pelaksanaan dalam Kuliah Kerja Media ..................................
30
B. Waktu Pelaksanaan Kuliah Kerja Media .................................
34
C. Kuliah Kerja Media Secara Periodik .......................................
34
D. Kesulitan yang Didapat Ketika KKM ......................................
40
E. Cara Mengatasi Kesulitan ........................................................
40
F. Kemajuan yang Didapat Ketika KKM .....................................
41
BAB 5 PENUTUP ..................................................................................
42
A. Kesimpulan ............................................................................
42
B. Saran ......................................................................................
45
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
48
LAMPIRAN
ix
x
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1.1 Logo Froyo .....................................................................
22
GAMBAR 1.2 Beberapa Logo Klien Froyo .............................................
23
GAMBAR 1.3 Bagan Struktur Organisasi PT. Froyo Kreatif Indonesia ...
29
xi
PERAN SOCIAL MEDIA OFFICER DALAM MENANGANI
IKLAN DIGITAL NANO NANO DI PT. FROYO INDONESIA
Oleh:
FAIZAL ANAS LUH S.
D1312028
TUGAS AKHIR
Tugas Akhir Diajukan Guna Memenuhi Tugas Dan Persyaratan Untuk
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ii
iii
MOTTO
Kemenangan yang dicapai dengan kekerasan adalah kekalahan, karena itu
hanyalah sementara.
( Mahatma Gandhi )
Lebih baik keras jika ada kekerasan dihati kita daripada mengenakan jubah
anti kekerasan untuk menutupi kelemahan.
( Mahatma Gandhi )
Being honest may not get you many friends, but it will always get you the
right ones.
( John Lennon )
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada :
1. Kedua orang tua yang telah merawat, mendidik, membimbing serta memberi
pelajaran dan pengalaman yang mungkin tidak didapatkan penulis di bangku
sekolah sampai perkuliahan hingga sampai saat ini tanpa merasa lelah, adikadik yang senantiasa menghibur, tidak lupa keluarga besar yang sering
memberi masukan dan support sehingga tugas akhir ini dapat selesai.
2. Seluruh dosen D3 Komunikasi Terapan yang memberi pelajaran berharga
kepada penulis ketika perkuliahan.
3. Dosen Pembimbing dan dosen penguji yang bersedia meluangkan waktu,
tenaga dan pikiran dalam membimbing penulis menyelesaikan tugas akhir.
4. Seluruh karyawan PT. Froyo Kreatif Indonesia, terutama pembimbing penulis
ketika menjalani proses KKM selaku Social Media Manager.
5. Teman-teman Alengka Management dan para sahabat yang sering memberi
pengalaman berharga yang tidak didapatkan penulis di bangku sekolah
maupun perkuliahan.
6. Seluruh teman – teman Periklanan A dan B 2012 FISIP UNS yang sering
meluangkan waktu untuk belajar bersama dan saling membagi ilmu.
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji syukur atas kehadirat Allah S.W.T. atas segala berkah, ridho,
dan karunia-Nya yang diberikan kepada penulis sehingga tugas akhir sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya di bidang Komunikasi Terapan
Universitas Sebelas Maret dengan judul “PERAN SOCIAL MEDIA OFFICER
DALAM MENANGANI IKLAN DIGITAL NANO NANO DI PT. FROYO
INDONESIA” dapat diselesaikan seperti yang diharapkan. Tentunya penulisan
tugas akhir ini masih mempunyai kekurangan sehingga penulis mengharapkan
adanya kritik dan saran untuk masukan supaya penulisan tugas akhir ini dapat
lebih baik nantinya.
Sungguh sebuah penghargaan yang tidak dapat terbandingkan, begitu banyak
pengalaman yang penulis dapatkan ketika mengikuti kehiatan KKM. Penulisan
tugas akhir ini selesai bukan semata-mata hasil dari pemikiran penulis sendiri,
juga berkat bimbingan dari dosen pembimbing dan banyak pihak yang memberi
masukan ketika penulisan tugas akhir ini. Penulis mengucapkan terima kasih dan
memberi apresiasi setinggi-tingginya kepada yang terhormat:
1. Dekan Fisip UNS Surakarta, Prof Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si
2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kaprodi D3 Komunikasi Terapan
UNS.
3. Tri Budi Kus Handaryati, SE, MM. selaku dosen pembimbing yang selalu
mengarahkan untuk penyelesaian Tugas Akhir ini.
vi
4. Sri Hastjarjo, S.Sos, Ph.D. selaku dosen penguji. Terima kasih masukan,
kritik, dan saran untuk perbaikan Tugas Akhir ini.
5. Wahyu Marsisman dan Dwi Jawi Widiyanis selaku orang tua penulis yang
selalu memberikan dorongan berupa materi dan moral untuk penyelesaian
Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Dosen Prodi D3 Komunikasi Terapan UNS.
7. Seluruh Karyawan, khusunya bagian Administrasi Prodi D3 Komunikasi
Terapan UNS.
8. Andika Alivano dan Fitra Kharisma Candra Devi selaku pembimbing
selama menjalani KKM di PT. Froyo Kreatif Indonesia.
9. Seluruh karyawan PT. Froyo Kreatif Indonesia atas semua bantuannya
ketika menjalani KKM.
10. Sahabat dan teman-teman dekat penulis yang selalu memberi dukungan
untuk penulisan Tugas akhir ini.
11. Teman-Teman seperjuangan Advertising A dan B 2012, terima kasih untuk
waktu, pikiran, masukan, saran, dan dorongannya.
Semoga laporan ini tidak berhenti hanya sebagai tugas akhir saja, namun dapat
member manfaat bagi pembacanya. Terima Kasih.
Surakarta, Juni 2015
Faizal Anas Luh S.
Penulis
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iii
MOTTO ..................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ...................................................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................
vi
DAFTAR ISI ..........................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
x
DAFTAR BAGAN .................................................................................
xi
BAB 1 PENDAHULUAN ......................................................................
2
A. Latar Belakang .......................................................................
2
B. Tujuan Melakukan KKM ........................................................
4
C. Tujuan Melakukan KKM ........................................................
4
D. Waktu dan Pelaksanaan KKM .................................................
5
E. Manfaat Mengikuti KKM ........................................................
5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
6
A. Definisi Komunikasi Pemasaran .............................................
6
B. Definisi Periklanan .................................................................
8
viii
C. Media Internet .........................................................................
10
D.Definisi Media Sosial ..............................................................
16
E. Peran Social Media Officer di Agency .....................................
19
BAB 3 DESKRIPSI PERUSAHAAN .....................................................
21
A. Profil Perusahaan ....................................................................
21
B. Lokasi Perusahaan ..................................................................
22
C. Logo Perusahaan .....................................................................
23
D. Klien .......................................................................................
23
E. Lingkup Pelayanan yang Ditangani Meliputi ...........................
25
F. Struktur Organisasi Perusahaan ...............................................
26
BAB 4 PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA .............................
30
A. Pelaksanaan dalam Kuliah Kerja Media ..................................
30
B. Waktu Pelaksanaan Kuliah Kerja Media .................................
34
C. Kuliah Kerja Media Secara Periodik .......................................
34
D. Kesulitan yang Didapat Ketika KKM ......................................
40
E. Cara Mengatasi Kesulitan ........................................................
40
F. Kemajuan yang Didapat Ketika KKM .....................................
41
BAB 5 PENUTUP ..................................................................................
42
A. Kesimpulan ............................................................................
42
B. Saran ......................................................................................
45
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
48
LAMPIRAN
ix
x
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1.1 Logo Froyo .....................................................................
22
GAMBAR 1.2 Beberapa Logo Klien Froyo .............................................
23
GAMBAR 1.3 Bagan Struktur Organisasi PT. Froyo Kreatif Indonesia ...
29
xi