S MLR 1200739 Chapter5
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
1.
Berdasarkanhasilpenelitian yang ditelitioleh peneliti mengenai Pengaruh
Penerbangan Tarif Rendah Maskapai AirAsia Terhadap
Berkunjung
Wisatawan
disertaidenganteori-teori
PenerbanganTarif
Rendah
Ke
Singapura,serta
yang
Keputusan
data-data
yang
mendukungmengenaiPengaruh
Maskapai
AirAsia
Terhadap
Keputusan
Berkunjung Wisatawan Ke Singapura, makadiperolehkesimpulanpenerbangan
tarif rendah (X) berada pada kategori baik,konsumen tertarik padaharga
tiketpenerbangan sebesar 80,27% dan harga tiket yang diberikan dalam rute
Jakarta Singapura telah sesuai dan digolongkan pada kategori murah.
2. Tanggapan responden terhadap variabelkeputusanberkunjung (Y) berada pada
kategoribaikkarena harga tiket sangat terjangkau serta memudahkan konsumen
untuk pergi ke Singapura, sertaaksesibilitaske Singapura mudahdikarenakan
jarak tempuh yang tidak terlalu lama. Selain harga, aksesibilitas yang baik,
adapun faktorlain mengapa wisatawan memilih singapura sebagai destinasi
tujuannya yaitu karena citra Singapura sebagai destinasi wisata dunia sehingga
membuat wisatawan yang datang ke Singapura merasakan prestige ketika
sedang berada di Singapura ataupun setelah pulang dari Singapura.Dengan
keputusan tertinggi dari keputusan berkunjung yaitu pemilihan brand dari
Singapura sebagai destinasi wisata dunia sebesar 77,8% sehingga dapat ditarik
kesimpulan bahwa wisatawan yang datang ke Singapura karena adanya
ketertarikan dari citra Singapura sebagai destinasi wisata dunia.
3.
Untukmengetahuipengaruhpenerbangan
terhadapkeputusanberkunjung
yang
(Y)
tarif
rendah
(X)
dapatdilihatdarihasilpengujianhipotesis
menunjukanbahwaterdapatpengaruhyang
antarapenerbangan
tarif
rendah (X) terhadapkeputusanberkunjung (Y). Kontribusipenerbangan tarif
rendah
(X)
terhadapkeputusanberkunjung
(Y)
sebesar
25,8%
97
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
,
98
itudikarenakanmasihadapengaruh
mempengaruhikeputusanberkunjungyang
lain
yang
tidakditelitiolehpeneliti
seperti
kepuasan dan efek pemasaran. Dan padakoefesienregresiterdapatpengaruh
yang positif, yang artinyajikafasilitas (X) naiksebesarsatusatuan, maka
keputusanberkunjung (Y) akanmeningkat. Sehinggapenerbangan tarif rendah
(X) memberikan pengaruh positifterhadap keputusanberkunjung (Y).
5.2 Saran
Berdasarkandarihasilpenelitian
yang
telahdiuraikan,
olehkarenaitupenulismengajukanbeberaparekomedasiberdasarkantemuanpenelitia
n, diantaranyaadalah:
1. Untukpengelola dari Maskapai AirAsia, gunameningkatkantanggapan pada
responden mengenai aspek-aspek yang harus lebih di perhatikan, yaitu lebih
memperhatikan dan menambah sistem keamanan dan keselamatan yang lebih,
baik mengenai penumpangnya maupun barang bawaan penumpang ketika
check in bagasi maupun pengambilan bagasi agar tidak terjadi kekecewaaan
terhadap penumpang yang mempunyai masalah dengan barang bawaannya
seperti barang rusak maupun barang bawaan yang hilang pada saat
pengambilan bagasi, sehingga mengurangi resiko terjadinya kehilangan
maupun kerusakan pada barang bawaan penumpang. Dengan adanya
penerbangan tarif rendah yang di berikan AirAsia dapat membantu untuk
menyalurkan kebutuhan wisatawan untuk berlibur atau melakukan kegiatan
lainnya dengan menggunakan sarana transportasi udara. Rekomendasi yang
akan diberikan peneliti kepada pengelola adalah agar meningkatkan tingkat
keamanan dari setiap barang bawaan penumpang agar tidak terjadi kerusakan,
kehilangan ataupun barang bawaan yang tertinggal. Dan jika terjadi
kehilangan, kerusakan hingga barang yang tertinggal, staff yang menangani
layanan pelanggan harus secepatnya mengkonfirmasi mengenai barang
bawaan penumpang sehingga dapat memaksimalkan kinerja staff dalam
memenuhi kepuasan penumpang ketika telah menggunakan jasa dari AirAsia.
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
99
2. Untukpengelola
Destinasi
wisata
di
Singapura,
sebaiknyaterusdilakukanpembenahanpromosi wisata ke Singapura dengan cara
menggabungkan promosi destinasi wisata dengan maskapai penerbangan
maupun travel agent. Sehingga besar kemungkinan kunjungan wisata akan
meningkat karena adanya paket tour ke Singapura dengan tiket rendah yang di
berikan oleh maskapai penerbangan. Namun demikian, hal ini harus
berbanding lurus dengan pembenahan di sektor fasilitas dan aspek-aspek yang
mendukung agar promosi maskapai maupun destinasi wisatadapat dilakukan
dengan maksimal.
3. Untukpenelitiselanjutnya, dapatdilakukanpenelitianmengenaifaktor lain yang
mempengaruhitingkatkeputusanberkunjungyang
tidakditelitiolehpenelitisepertikepuasan dan efek dari pemasaran destinasi
wisata maupun maskapai penerbangan yang akan di teliti
pemasaran.
Dapatdijadikanacuanuntukpenelitianselanjutnya
agar
penelitiantentangmeningkatkankeputusanberkunjungdapatlebihmaksimallagi.
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
1.
Berdasarkanhasilpenelitian yang ditelitioleh peneliti mengenai Pengaruh
Penerbangan Tarif Rendah Maskapai AirAsia Terhadap
Berkunjung
Wisatawan
disertaidenganteori-teori
PenerbanganTarif
Rendah
Ke
Singapura,serta
yang
Keputusan
data-data
yang
mendukungmengenaiPengaruh
Maskapai
AirAsia
Terhadap
Keputusan
Berkunjung Wisatawan Ke Singapura, makadiperolehkesimpulanpenerbangan
tarif rendah (X) berada pada kategori baik,konsumen tertarik padaharga
tiketpenerbangan sebesar 80,27% dan harga tiket yang diberikan dalam rute
Jakarta Singapura telah sesuai dan digolongkan pada kategori murah.
2. Tanggapan responden terhadap variabelkeputusanberkunjung (Y) berada pada
kategoribaikkarena harga tiket sangat terjangkau serta memudahkan konsumen
untuk pergi ke Singapura, sertaaksesibilitaske Singapura mudahdikarenakan
jarak tempuh yang tidak terlalu lama. Selain harga, aksesibilitas yang baik,
adapun faktorlain mengapa wisatawan memilih singapura sebagai destinasi
tujuannya yaitu karena citra Singapura sebagai destinasi wisata dunia sehingga
membuat wisatawan yang datang ke Singapura merasakan prestige ketika
sedang berada di Singapura ataupun setelah pulang dari Singapura.Dengan
keputusan tertinggi dari keputusan berkunjung yaitu pemilihan brand dari
Singapura sebagai destinasi wisata dunia sebesar 77,8% sehingga dapat ditarik
kesimpulan bahwa wisatawan yang datang ke Singapura karena adanya
ketertarikan dari citra Singapura sebagai destinasi wisata dunia.
3.
Untukmengetahuipengaruhpenerbangan
terhadapkeputusanberkunjung
yang
(Y)
tarif
rendah
(X)
dapatdilihatdarihasilpengujianhipotesis
menunjukanbahwaterdapatpengaruhyang
antarapenerbangan
tarif
rendah (X) terhadapkeputusanberkunjung (Y). Kontribusipenerbangan tarif
rendah
(X)
terhadapkeputusanberkunjung
(Y)
sebesar
25,8%
97
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
,
98
itudikarenakanmasihadapengaruh
mempengaruhikeputusanberkunjungyang
lain
yang
tidakditelitiolehpeneliti
seperti
kepuasan dan efek pemasaran. Dan padakoefesienregresiterdapatpengaruh
yang positif, yang artinyajikafasilitas (X) naiksebesarsatusatuan, maka
keputusanberkunjung (Y) akanmeningkat. Sehinggapenerbangan tarif rendah
(X) memberikan pengaruh positifterhadap keputusanberkunjung (Y).
5.2 Saran
Berdasarkandarihasilpenelitian
yang
telahdiuraikan,
olehkarenaitupenulismengajukanbeberaparekomedasiberdasarkantemuanpenelitia
n, diantaranyaadalah:
1. Untukpengelola dari Maskapai AirAsia, gunameningkatkantanggapan pada
responden mengenai aspek-aspek yang harus lebih di perhatikan, yaitu lebih
memperhatikan dan menambah sistem keamanan dan keselamatan yang lebih,
baik mengenai penumpangnya maupun barang bawaan penumpang ketika
check in bagasi maupun pengambilan bagasi agar tidak terjadi kekecewaaan
terhadap penumpang yang mempunyai masalah dengan barang bawaannya
seperti barang rusak maupun barang bawaan yang hilang pada saat
pengambilan bagasi, sehingga mengurangi resiko terjadinya kehilangan
maupun kerusakan pada barang bawaan penumpang. Dengan adanya
penerbangan tarif rendah yang di berikan AirAsia dapat membantu untuk
menyalurkan kebutuhan wisatawan untuk berlibur atau melakukan kegiatan
lainnya dengan menggunakan sarana transportasi udara. Rekomendasi yang
akan diberikan peneliti kepada pengelola adalah agar meningkatkan tingkat
keamanan dari setiap barang bawaan penumpang agar tidak terjadi kerusakan,
kehilangan ataupun barang bawaan yang tertinggal. Dan jika terjadi
kehilangan, kerusakan hingga barang yang tertinggal, staff yang menangani
layanan pelanggan harus secepatnya mengkonfirmasi mengenai barang
bawaan penumpang sehingga dapat memaksimalkan kinerja staff dalam
memenuhi kepuasan penumpang ketika telah menggunakan jasa dari AirAsia.
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
99
2. Untukpengelola
Destinasi
wisata
di
Singapura,
sebaiknyaterusdilakukanpembenahanpromosi wisata ke Singapura dengan cara
menggabungkan promosi destinasi wisata dengan maskapai penerbangan
maupun travel agent. Sehingga besar kemungkinan kunjungan wisata akan
meningkat karena adanya paket tour ke Singapura dengan tiket rendah yang di
berikan oleh maskapai penerbangan. Namun demikian, hal ini harus
berbanding lurus dengan pembenahan di sektor fasilitas dan aspek-aspek yang
mendukung agar promosi maskapai maupun destinasi wisatadapat dilakukan
dengan maksimal.
3. Untukpenelitiselanjutnya, dapatdilakukanpenelitianmengenaifaktor lain yang
mempengaruhitingkatkeputusanberkunjungyang
tidakditelitiolehpenelitisepertikepuasan dan efek dari pemasaran destinasi
wisata maupun maskapai penerbangan yang akan di teliti
pemasaran.
Dapatdijadikanacuanuntukpenelitianselanjutnya
agar
penelitiantentangmeningkatkankeputusanberkunjungdapatlebihmaksimallagi.
Nadia Putri Utami, 2016
PENGARUH PENERBANGAN TARIF RENDAH MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN KE SINGAPURA
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu