Pengaruh Biaya Kualitas terhadap Peningkatan Profitabilitas pada PT. Perkebunan Nusantara VIII.

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perkembangan biaya kualitas dan
profitabilitas pada perusahaan manufaktur, dan untuk mengetahui pengaruh biaya
kualitas yang terdiri dari biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan
internal terhadap profitabilitas baik secara simultan dan parsial. Teknik
pengumpulan data menggunakan data sekunder berupa laporan kinerja dan
laporan keuangan pada perusahaan manufaktur tahun 2012-2014. Teknik analisis
data menggunakan analisis regresi berganda dengan program SPSS. Dalam proses
analisis data dilakukan uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan uji koefisien
determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perkembangan biaya
pencegahan dan biaya penilaian menunjukkan tren menurun, berbeda dengan
biaya kegagalan internal yang cenderung meningkat. Sedangkan profitabilitas
perusahaan menunjukkan peningkatan di tahun 2014. Pada pengujian hipotesis,
disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara biaya kualitas yang
terdiri dari biaya pencegahan, biaya penilaian, dan biaya kegagalan internal secara
simultan terhadap profitabilitas PT. Perkebunan Nusantara VIII. Secara parsial,
hanya biaya pencegahan yang berpengaruh signifikan terhadap peningkatan
profitabilitas.
Kata kunci : Biaya kualitas, biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan
internal, profitabilitas.


ABSTRACT

This study aims to determine the development of quality cost and profitability in
manufacturing companies, and also to determine the influence of quality costs
which include the prevention cost, appraisal costs, internal failure costs on
profitability both simultaneously and partially. Data collection techniques using
secondary data such as performance reports and financial reports on
manufacturing companies in 2012-2014. Data in this study were analyzed using
multiple regression analysis with SPSS program. In the data analysis process
performed classical assumption test, hypothesis testing, and coefficient of
determination test. Study results showed that the development of prevention costs
and appraisal costs showed a downward trend, it contrast to internal failure costs
which is likely to increase. While the company profitability increased showed in
2014. Hypothesis test result concluded that there is significant influence between
the quality cost which include (prevention costs, appraisal cost, and internal
failure cost) simultaneously on profitability PT. Perkebunan Nusantara VIII.
Partially, only prevention cost has significant effect on increasing profitability.
Keywords: quality cost, prevention costs, appraisal costs, internal failure costs,
profitability.


DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN............................
iv
PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN TUGAS AKHIR ........................
KATA PENGANTAR .....................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................
ABSTRACT .......................................................................................................
DAFTAR ISI ....................................................................................................
DAFTARGAMBAR ........................................................................................
DAFTARTABEL .............................................................................................
DAFTAR GRAFIK ........................................................................................ .
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................

v
vi

viii
ix
x
xii
xiii
xiv
xv

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................
1.1 Latar Belakang ..............................................................................
1.2 Identifikasi Masalah ......................................................................
1.3 TujuanPenelitian............................................................................
1.4 Manfaat Penelitian.........................................................................

1
1
5
6
7


BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................................
2.1 Kajian Pustaka ...............................................................................
2.1.1 Biaya....................................................................................
2.1.2 Klasifikasi Biaya .................................................................
2.1.3 Berdasarkan Objek Biaya ....................................................
2.1.4 Berdasarkan Produk ............................................................
2.1.5Klasifikasi Biaya Manufaktur ...............................................
2.2.1 Kualitas................................................................................
2.3.1Biaya Kualitas .......................................................................
2.3.2Mengukur dan Melaporkan biaya Kualitas ...........................
2.4.1Profitabilitas ..........................................................................
2.5.1Riset Empiris .........................................................................
2.6.1Kerangka Pemikiran ..............................................................
2.3 PengembanganHipotesis ...............................................................

8
8
8
9
9

10
10
11
13
15
16
18
20
22

BAB III METODE PENELITIAN...................................................................
3.1 JenisPenelitian ...............................................................................
3.2 Operasionalisasi Variabel ..............................................................
3.3 Populasi dan Sample Penelitian ....................................................
3.4 TeknikPengumpulan Data .............................................................
3.5 TeknikAnalisis Data ......................................................................
3.5.1Analisis Deskriptif Statistik ................................................
3.5.2 Uji Asumsi Klasik................................................................28
3.5.3 Uji Hipotesis........................................................................31


23
23
23
26
26
28
28

i
iii

3.5.4 Uji Regresi linier berganda..................................................33
3.5.5 Uji Koefisien Determinasi...................................................33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................
4.1 Hasil Penelitian .............................................................................
4.1.1 Sejarah perusahaan ..............................................................
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan....................................................
4.1.3 Statistik Deskriptif Variabel penelitian...............................
4.1.4 Uji Asumsi klasik................................................................
4.1.4.1 Uji Outlier...................................................................

4.1.4.2 Uji Normalitas.............................................................
4.1.4.3 Uji Multikolineritas.....................................................
4.1.4.4 Uji Heteroskedasitas...................................................
4.1.4.5 Uji Autokorelasi..........................................................
4.1.5 Teknik Analisis Data...........................................................
4.1.5.1 Uji Statistik F.............................................................
4.1.5.2 Uji Statistik t..............................................................
4.1.5.3 Uji Koefisien Determinasi.........................................
4.2 Pembahasan ...................................................................................
4.2.1 Perkembangan Biaya kualitas pada PT. Perkebunan
Nusantara VIII....................................................................
4.2.2 Perkembangan Profitabilitas pada PT. Perkebnunan
Nusantara VIII....................................................................

35
35
35
36
37
39

40
42
43
44
45
46
48
50
52
53

BAB V PENUTUP .........................................................................................
5.1 Kesimpulan....................................................................................
5.2 Keterbatasan Penelitian .................................................................
5.3 Implikasi Penelitian.......................................................................
5.4 Saran..............................................................................................

60
60
61

61
62

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
LAMPIRAN .....................................................................................................
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE) .............

63
65
71

53
57

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1

Halaman
RerangkaPemikiran.........................................................


21

DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12

OperasionalisasiVariabel .....................................................

Hasil Statistik Deskriptif......................................................
Hasil Uji Outlier Tahap 1 ....................................................
Hasil Uji Outlier Tahap 2 ....................................................
Hasil Uji Outlier Tahap 3.....................................................
Hasil Uji Normalitas.............................................................
Hasil Uji Multikolinearitas...................................................
Hasil Uji Heteroskedastisitas...............................................
Hasil Uji Autokorelasi.........................................................
Hasil Analisis Data Regresi Linier Berganda.....................
Hasil Uji Statistik F............................................................
Hasil Uji Statistik t.............................................................
Hasil Uji Koefisien Determinasi.........................................

24
38
40
41
41
42
43
44
46
47
49
51
53

DAFTAR GRAFIK

Halaman
Grafik I
Grafik II
Grafik III
Grafik IV

Perkembangan biaya pencegahan pada PT. Perkebunan
Nusantara VIII Tahun 2012-2014........................................
Perkembangan biaya penilaian pada PT. Perkebunan
Nusantara VIII Tahun 2012-2014........................................
Perkembangan biaya kegagalan internal pada
PT. Perkebunan Nusantara VIII Tahun 2012-2014..............
Perkembangan Profitabilitas pada PT. Perkebunan
Nusantara VIII Tahun 2012-2014........................................

54
55
56
58

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A

Halaman
HasilPenelitian .....................................................................

65

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Kemajuan ekonomi Indonesia sudah bergerak ke arah yang lebih baik.
Pemerintah terus berbenah untuk menciptakan iklim yang kondusif untuk
mempercepat gerakan pertumbuhan ekonomi, sebagaimana masyarakat Indonesia
tahu bahwa ekonomi merupakan motor penggerak kemajuan suatu bangsa.
Perekonomian menjadi salah satu faktor penentuan suatu kesejahteraan
masyarakatnya.

Gebrakan terus dilakukan untuk membangun Indonesia di masa yang akan
datang. Dimulai peningkatan ekonomi daerah hingga kerjasama dunia
internasional. Salah satu yang akan dihadapi Indonesia dalam kerjasama
internasional adalah ASEAN Economic Community (AEC) yang sudah mulai
berlaku tahun 2015. Sebagian masyarakat Indonesia sudah mendengar tentang
kebijakan ini namun tak sedikit juga yang belum tentang program ini. AEC 2015
merupakan

kerjasama

negara-negara

di

Asia

Tenggara

dalam

tujuan

meningkatkan ekonomi masing-masing negara dengan konsep utama menciptakan
ASEAN sebagai sebuah pasar tunggal dan kesatuan basis produksi dimana terjadi
free flow atas barang, jasa, faktor produksi, investasi dan modal serta penghapusan
tarif bagi perdagangan antar negara ASEAN yang kemudian diharapkan dapat
mengurangi kemiskinan dan kesenjangan ekonomi diantara negara-negara
anggotanya

melalui

sejumlah

kerjasama

yang

saling

menguntungkan

(ditjenkpi.kemendag.go.id).

1

Universitas Kristen Maranatha

BAB I PENDAHULUAN

2

Berdasarkan artikel tersebut bisa dilihat ASEAN Economic Community adalah
peluang besar untuk masyarakat Indonesia agar bisa bersaing dengan produk
ASEAN lainnya, dandengan adanya ASEAN Economic Community yang
didalamnya terdapat Asean Free Trading Area ( AFTA ) atau pasar bebas asean
perusahaan perusahaan bahkan sampai berlomba-lomba untuk meningkatkan
kualitas barang dan jasa dari perusahaan itu sendiri.

Menurut Kotler (2009:49), kualitas adalah seluruh ciri serta sifat suatu produk
atau pelayanan yang berpengaruh pada kemampuan untuk memuaskan kebutuhan
yang dinyatakan atau yang tersirat.Jika kualitas suatu produk barang ditingkatkan
maka kepuasan dari konsumen yang menggunakan suatu barang yang kualitasnya
sudah ditingkatkan akan meningkat, setelah kepuasan konsumen meningkat maka
akan terjadi suatu peningkatan produksi yang mengakibatkan kenaikan
profitabilitas.
Sementara itu menurut Alimin, Indrianty, dan Yos (2010:2) dengan
meningkatnya kualitas produk/jasa akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan
selanjutnya akan meningkatkan pangsa pasar. Peningkatan pangsa pasar akan
berimplikasi pada peningkatan pendapatan.
Untuk mendapatkan kualitas yang baik pada produk maka dibutuhkan biaya
untuk meningkatkan kualitas, dan biaya tersebut dinamakan biaya kualitas (
quality cost ). Pengertian biaya kualitas Menurut Blocher, Chen, dan Lin
(2000:220)

adalah

biaya-biaya

yang

berkaitan

dengan

pencegahan,

pengidentifikasian, perbaikan, dan pembetulan produk yang berkualitas rendah,
dan dengan opportunity cost dari hilangnya waktu produksi dan penjualan sebagai
akibat rendahnya kualitas. Pengelompokan biaya kualitas ini menurut Carter, dan

BAB I PENDAHULUAN

3

Usry (2008:198) adalah biaya pencegahan (prevention cost), biaya penilaian atau
appraisal (appraisal cost),dan biaya kegagalan (failure cost).
Dari pernyataan diatas dapat disimpulkan biaya kualitas yang terdiri dari
biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan biaya kegagalan
eksternal adalah biaya yang dikeluarkan untuk meningkatkan kualitas baik dari
produk ataupun jasa dan akan menimbulkan peningkatan kepuasan konsumen dan
pendapatan.
Profitabilitas menjadi target dari setiap perusahaan yang berorientasi kepada
laba. Semakin besar profitabilitas yang dihasilkan perusahaan semakin
berkembang usaha perusahaan yang bersangkutan. Menurut Sawir (2001:17)
profitabilitas merupakan alat untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk
memperoleh laba. Efektifitas manajemen dalam melaksanakan operasional
perusahaan secara keseluruhan akan terlihat didalam rasio profitabilitas.
Rasio profitabilitas merupakan suatu cara untuk mengukur kemampuan
perusahaan memperoleh laba. Menurut Hanafi (2010:42), Profitabilitas adalah
kemampuan perusahaan menghasilkan keuntungan pada tingkat penjualan, asset
dan modal saham tertentu. Terdapat beberapa jenis pengukuran profitabilitas yaitu
Return of asset (ROA),Return On Investment (ROI) dan Return On Equity (ROE).
Perusahaan Manufaktur merupakan perusahaan yang mengolah bahan mentah
menjadi bahan yang siap untuk dijual. Perusahaan Manufaktur tersebar luas di
wilayah Indonesia dan sekarang banyak perusahaan manufaktur yang sudah
berkembang pesat hingga pasarnya mencapai kancah dunia internasional. Karena
perkembangan perusahaan manufaktur tersebut maka perusahaan manufaktur
terkena dampak dari Asean Free Trading Area ( AFTA ).

BAB I PENDAHULUAN

4

Berdasarkan uraian tersebut terlihat bahwa biaya kualitas dapat memberikan
informasi berharga bagi perusahaan, dimana informasi tersebut berisikan tentang
biaya – biaya yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kualitas dari
barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan. Pada gilirannya biaya kualitas dapat
meningkatkan profitabilitas perusahaan. Dalam PT. Perkebunan Nusantara VIII
yang diteliti oleh penulis terdapat tiga komuditas utama dalam hasil olahan
perkebunan yang terdiri dari Teh, Karet, dan Sawit, dari ketiga komuditas utama
hasil olahan PT. Perkebunan Nusantara VIII, penulis hanya meneliti hasil olahan
Sawit, dikarenakan dua komuditas lainnya tidak memungkinkan untuk diteliti.
Oleh karena itu penulis tertarik membahas masalah yang terjadi dan melihat
apakah dengan adanya biaya kualitas dapat mempengaruhi tingkat profitabilitas
perusahaan yang dibahas penulis dalam penulisan Tugas akhir yang berjudul “
Pengaruh biaya kualitas terhadap peningkatan profitabilitas pada PT.
Perkebunan Nusantara VIII “

BAB I PENDAHULUAN

5

1.2 Rumusan Masalah
Dari uraian latar belakang diatas maka saya selaku penulis merumuskan masalah
sebagai berikut :
1. Bagaimana perkembangan biaya kualitas yang terdiri dari biaya
pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya
kegagalan eksternal pada PT. Perkebunan Nusantara VIII ?
2. Bagaimana

perkembangan

profitabilitas

pada

PT.

Perkebunan

Nusantara VII ?
3. Bagaimana pengaruh biaya kualitas yang terdiri dari biaya pencegahan,
biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya kegagalan
eksternal secara simultan terhadap profitabilitas pada PT. Perkebunan
Nusantara VII ?
4. Bagaimana pengaruh biaya kualitas yang terdiri dari biaya pencegahan,
biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya kegagalan
eksternal secara parsial terhadap profitabilitas pada PT. Perkebunan
Nusantara VII ?

BAB I PENDAHULUAN

6

1.3 Tujuan Penelitian
Dari uraian latar belakang dan rumusan masalah diatas tujuan dari penelitian ini
sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui bagaimana perkembangan biaya kualitas yang terdiri
dari biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan
biaya kegagalan eksternal pada PT. Perkebunan Nusantara VII.
2. Untuk mengetahui bagaimana perkembangan peningkatan profitabilitas
pada PT. Perkebunan Nusantara VII.
3. Untuk mengetahui pengaruh biaya kualitas yang terdiri dari biaya
pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya
kegagalan eksternal secara simultan terhadap profitabilitas pada PT.
Perkebunan Nusantara VII.
4. Untuk mengetahui pengaruh biaya kualitas yang terdiri dari biaya
pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, dan biaya
kegagalan eksternal secara parsial terhadap
Perkebunan Nusantara VII.

profitabilitas pada PT.

BAB I PENDAHULUAN

7

1.4 Manfaat Penelitian
Akan dapat memberi manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan
terhadap permasalahan ini. Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1.

Bagi Akademisi
penelitian ini untuk menjadi riset empiris bagi peneliti di masa yang akan
datang terutama pada bahasan penelitian tentang pengaruh biaya kualitas terhadap
peningkatan profitabilitas dalam PT. Perkebunan Nusantara VII periode
berikutnya.

2.

Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan untuk meningkatkan kualitas produk sehingga
dapat meningkatkan laba yang diperoleh perusahaan dari produk atau jasa yang
berkualitas.

3.

Bagi Peneliti Selanjutnya
Dengan diadakannya penelitian ini diharapkan penelitian selanjutnya dapat
membantu memunculkan ide dan konsep baru mengenai variabel – variabel yang
mempengaruhi

biaya

kualitas

dan

kontribusinya

terhadap

profitabilitas pada PT. Perkebunan Nusantara VII periode berikutnya.

peningkatan

BAB V
SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan sebelumnya tentang
Pengaruh biaya kualitas terhadap peningkatan profitabilitas pada perusahaan
manufaktur (Studi kasus PT. Perkebunan Nusantara VIII), penulis menyimpulkan:
1. Biaya pencegahan dan biaya penilaian yang terjadi pada PT. Perkebunan
Nusantara VIII cenderung menurun di akhir tahun 2014. Hal ini berbanding
terbalik dengan biaya kegagalan internal yang justru meningkat di tahun 2014.
Penurunan biaya kualitas PT. Perkebunan Nusantara VIII di tahun 2014
mengakibatkan produk cacat perusahaan semakin meningkat sehingga
mengakibatkan tingginya biaya kegagalan internal di PT. Perkebunan
Nusantara VIII karna harus menginspeksi ulang hasil perkebunan yang rusak.
2. Profitabilitas PT. Perkebunan Nusantara VIII selama tahun 2012 - 2014 diukur
dari rasio Net Profit Margin menunjukkan tren yang cenderung menurun dari
awal tahun 2012 sampai pertengahan tahun 2013. Setelah itu, profitabilitas
perusahaan kembali meningkat di tahun 2014. Hal ini menunjukkan bahwa
manajemen perusahaan mulai mampu menekan biaya operasional terutama
setelah memasuki tahun 2014 yang terlihat dari meningkatnya rasio NPM
perusahaan.
3. Ada pengaruh yang signifikan antara biaya kualitas yang terdiri dari (biaya
pencegahan, biaya penilaian, dan biaya kegagalan internal) secara simultan

60

Universitas Kristen Maranatha

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

61

terhadap profitabilitas PT. Perkebunan Nusantara VIII. Secara keseluruhan,
biaya kualitas mampu menjelaskan peningkatan profitabilitas perusahaan
sebesar 22,3% sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak
diteliti.
4. Ada pengaruh signifikan secara parsial dari biaya pencegahan terhadap
peningkatan profitabilitas PT. Perkebunan Nusantara VIII. Sedangkan biaya
penilaian dan biaya kegagalan internal tidak berpengaruh signifikan secara
parsial terhadap peningkatan profitabilitas PT. Perkebunan Nusantara VIII.

5.2 Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan penelitian ini adalah peneliti hanya mendapatkan perusahaan
dengan data biaya kualitas yang tidak lengkap hanya terdapat 3 penggolongan
biaya kualitas yaitu ( biaya pencegahan, biaya penilian, dan biaya kegagalan
internal) dan data keuangan yang didapatkan peneliti dari perusahaan tidak
rinci, data keuangan yang di dapatkan adalah data biaya yang sudah disatukan
dari berbagai biaya yang ada, oleh karna itu peneliti menjadi sulit dalam
penggolongan biaya karna data yang dipunya peneliti tidak terinci, dan peneliti
hanya bisa berasumsi dalam menggolongkan biaya tersebut.

5.3 Implikasi Penelitian
Turunnya biaya pencegahan memberikan dampak siginifikan pada
profitabilitas perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan indikasi bahwa
perusahaan sudah merasa yakin dengan pengendalian biaya pencegahan yang
dikeluarkan sehingga bisa mempengaruhi peningkatan profitabilitas perusahaan di

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

62

akhir tahun 2014 dan mampu menekan biaya operasional dengan baik. Dapat
disimpulkan bahwa pengendalikan kualitas khususnya pada pengeluaran biaya
pencegahan sudah dilakukan dengan cukup maksimal untuk mencegah tingginya
angka produk cacat. Sedangkan dua variabel biaya kualitas lainnya belum
signifikan dalam mempengaruhi peningkatan profitabilitas perusahaan sehingga
perlu dievaluasi lebih lanjut.

5.4 Saran
Dari kesimpulan yang telah didapatkan pada penelitian ini, penulis
mencoba memberikan beberapa saran, antara lain:
1. Perusahaan harus mengevaluasi biaya penilaian dan kegagalan internal karna
biaya tersebut tidak mempengaruhi profitabilitas secara parsial, dan perusahaan
harus mengevaluasi juga biaya pencegahan walaupun secara parsial biaya
pencegahan mempengaruhi profitabilitas namun hasilnya negatif maka dari itu
untuk tahun berikutnya perusahaan harus mengevaluasi biaya biaya tersebut.
2. Peneliti selanjutnya disarankan untuk meneliti pada sektor industri yang
berbeda misalnya pada perusahaan jasa. Selain itu, juga disarankan untuk
mengukur profitabilitas perusahaan menggunakan rasio profitabilitas yang
berbeda misalnya ROI, ROE dan lainnya.

PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP PENINGKATAN
PROFITABILITAS PADA
PT. Perkebunan Nusantara VIII

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
sidang sarjana strata 1 (S-1)

Oleh:
RADEN PUTRA GRANTIKA PAMUNGKAS
1251166

PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
2016

THE INFLUENCE OF QUALITY COST TO THEIMPROVEMENT
AT PT. Perkebunan Nusantara VIII

A Thesis

In Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of Bachelor of
Science in Accounting

By:
RADEN PUTRA GRANTIKA PAMUNGKAS
1251166

BACHELOR PROGRAMIN ACCOUNTING
FACULTY OF ECONOMICS
MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY
BANDUNG
2016

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah Nya, sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH BIAYA KUALITAS TERHADAP
PENINGKATAN PROFITABILITAS PADAPT. Perkebunan Nusantara VIII ” dengan
baik.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat
kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan hati yang
terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan penulis di masa yang akan
datang.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-bersarnya kepada pihak – pihak yang
telah membantu dalam penyusunan tugas akhir ini :
1. Allah SWT, terimakasihYa Allah karena saya diijinkan, dilancarkan, dan dimudahkan
untuk menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Terimakasih atas berkat dan
perlindungan-Mu selama ini, dan terimakasih atas anugerah yang Engkau berikan
kepada penulis.
2. Kedua Orang Tua saya yang selalu senantiasa berdoa, mendukung dan memotivasi
saya dalam penyelesaian tugas akhir ini sehingga saya dapat menyelesaikan tugas
akhir saya dengan baik.
3. Ibu Dr. Norita, S.E., M.Si., Ak., CA Selaku dosen pembimbing yang selalu sabar
membimbing saya, mengarahkan dan memberikan banyak masukan kepada saya.
Sehingga pada akhirnya saya dapat menyelesaikan penelitian ini dengan baik,
Terimakasih bimbingannya bu.
4. Ibu Endah Purnama Sari Eddy, S.E., M.Ak.,Ak., C.A selaku dosen wali yang selalu
memberikan saran – saran yang membantu dan memotivasi saya selama menempuh
perkuliahan di Program Studi S1 Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.
5. Bapak Dr. Mathius Tandiontong,, S.E.,M.M., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
6. Elyzabet I. Marpaung, S.E., M.Si.,Ak., CA selaku Ketua program studi Akuntansi
Universitas Kristen Maranatha.
7. Debbianita, S.E., M.Ak. selaku Sekretaris Ketua program studi Akuntansi Universitas
Kristen Maranatha.
8. Seluruh Dosen program studi Akuntansi Universitas Kristen Maranatha yang telah
memberikan banyak ilmu pengetahuan yang sangat berharga bagi penulis.
9. Seluruh staf Tata Usaha, staf perpustakaan dan karyawanUniversitas Kristen
Maranatha yang telah membantu dalam kelancaran studi dan administrasi selama
masa kuliah.
10. Sri Dewi RatnaWulan Nanda Janesa kekasih saya yang selalu sabar dengan keluh
kesah saya dan selalu memberikan semangat selama pembuatan tugas akhir ini
sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini.
11. Sahabat Sahabat saya Decky Adiwisesa , Richi Setiawan S.E , M. Juliansyah ,
Natasya agustina , Lamtiur lidia Gultom , Yakobus , Yohanes dan masih banyak lagi
yang senantiasa memberi semangat dan bantuan selama saya mengerjakanTugas akhir
ini.

12. Teman – Teman Senat Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha
yang senantiasa memberikan semangat kepada saya dalam pengerjaan tugas akhir ini.
13. Teman – teman Himpunan Mahasiswa Akuntansi Universitas Kristen Maranatha
yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam pengerjaan tugas akhir ini.
14. KomunitasWarma yang sudah menyemangati dan memotivasi saya dalam pembuatan
tugas akhir ini.
15. Teman – TemanAngkatan 2012 Program StudiAkuntansiUniversitas Kristen
Maranatha yang selalumemberidukungan agar dapatmenyelesaikantugasakhirini.
Akhir kata, semoga Allah SWT selalu melimpahkan kasih dan rahmatNya kepada semua
pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Semoga Tugas akhir ini dapat
berguna dan memberikan nilai tambah serta wacana baru bagi semua pihak yang membacanya.

Bandung, September 2016

Raden Putra Grantika Pamungkas

DAFTAR PUSTAKA
Blocher, Stout., dkk. (2011). “Manajemen Biaya”. Edisi 5. Jakarta: Salemba
Empat.
Dewi, P.S., & Kristanto, B.S. (2013). “Akuntasi Biaya”. In Media.
Dunia, A.F., & Abdullah, W. (2014). “Akuntansi Biaya”. Edisi 3. Jakarta:
Salemba
Empat.
Daniyah, Hamidah. 2013. Pengaruh Dana Pihak Ketiga dan Non Performing Loan
terhadap Penyaluran Kredit ( PT. Bank ICB Bumiputera., Tbk ). Bandung :
Universitas Pendidikan Indonesia
Garrison, Noreen., dkk. (2008). “Akuntansi Manajerial”. Edisi 11. Jakarta:
Salemba Empat.
Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS,
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Listianty Anggriani dan Imanuel Goestaman. 2013. Peranan Analisis Biaya
Kualitas Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Pada PT “X” Di Surabaya.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya. Vol.2, No.1.
Nurdyansyah, Wandi. 2015. Pengaruh Biaya kulitas terhadap tingkat Profitabilitas
( studi kasus Basama Soga ). Bandung : Universitas Kristen Maranatha
Rustandi, Rukniati. 2013. Pengaruh Intellectual Capital terhadap Kinerja
Keuangan pada Perusahaan retail yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (
BEI ) Pada Tahun 2009 – 2011. Bandung : Universitas Pendidikan
Indonesia.
Sugiyono.(2011). “Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif”. Bandung:
Alfabeta.
Sugiyono. (2012). “Metode Penelitian Binis”. Bandung: Alfabeta, CV.
Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS untuk Smart Riset : Program IBM SPSS 21.
Penerbit Alfabeta, Bandung
Tandiontong, Mathius, dkk. Pengaruh biaya kualitas terhadap Tingkat
Profitabilitas perusahaan
(Studi kasus pada The Majesty Hotel and
Apartment, Bandung ). Akurat Jurnal ilmiah Akuntansi No 2 Tahun Ke – 1
Mei – Agustus 2010
Vaniandhara, Talitha. 2016. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi Dan
Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara
VIII Bandung. Bandung : Universitas Kristen Maranatha.

Website :
http://skripsimahasiswa.blogspot.jp/2010/11/uji-asumsi-klasik-regresiberganda.html.
http://www.pn8.co.id/pn8/index.php?option=com_content&task=view&id=41&It
emid=69
http://www.pn8.co.id/pn8/index.php?option=com_content&task=view&id=42&It
emid=69
http://pse.litbang.pertanian.go.id/ind/index.php/home-2/2569-coffee-morningpsekp-implikasi-kebijakan-mandatory-biodiesel-terhadap-ekspor-cpoindonesia
http://www.kemendag.go.id/news