FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
SKRIPSI
Diajukan Oleh:
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2012
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Per syaratan
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi
Diajukan Oleh:
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2012
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Diajukan Oleh :
RIZKI FACHRUR RIZAL
0813010081 / FE / EA
Telah Dipertahankan Dihadapkan dan Diterima Oleh Tim Penguji Skripsi
J urusan Akuntansi Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal, 15 J uni 2012
Pembimbing :
Pembimbing Utama
Tim Penguji :
Ketua
Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM
Dr. Sri Trisnaningsih, Msi
Sekertaris
Dra. Ec. Syarief Hidayat, Msi
Anggota
Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran”
J awa Timur
Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM
NIP 196309241989031001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
telah disetujui untuk diseminarkan oleh
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal : .............................
Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI
DR.SRI TRISNANINGSIH, MSI
NIP. 196509291992203200
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal : ................................
Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI
DR.SRI TRISNANINGSIH, MSI
NIP. 1965092919922032001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Disetujui untuk Ujian Lisan oleh:
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal :………………
Mengetahui
Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi
DRS. RAHMAN AMRULLAH SUWAIDI, MSI
NIP 196003301986031003
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan hidayahNya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul “FAKTOR –
FAKTOR
YANG
MEMPENGARUHI
KINERJ A
SISTEM
INFORMASI
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA”.
Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat penyelesaian Studi
Pendidikan Strata Satu, Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi, Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberi bimbingan, petunjuk serta bantuan baik spirituil maupun
materiil, khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Sudarto, MP selaku Rektor Universitas Pembangunan
Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur. SE, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
3. Bapak Drs. Ec. Rahman A. Suwaidi, Msi Selaku Wakil Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Ibu Dr. Sri Trisnaningsih, Msi. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
5. Ibu Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang
telah memberikan bimbingan skripsi sehingga peneliti bisa merampungkan
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
tugas skripsinya.
6. Para Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis
selama menjadi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran“ Jawa
Timur.
7. Kepada Bapak dan Ibu serta Adik-adikku tercinta Fahmi dan Abdi yang telah
memberikan dukungan baik moril ataupun material.
8. Kepada seseorang yang selalu memberikan aku motivasi, dan tak pernah lelah
mengingatkanku dalam menyusun skripsi ini, Nurma Wahyuningsih
9. Teman-teman jurusan akuntansi 08 khususnya sahabat-sahabatku, Icang, Boni,
Ridwan, Nadiar, Sofyan, Jeporo, Monyet, Nono, Bagus, dan Dawud.
10. Berbagai pihak yang turut membantu dan menyediakan waktunya demi
terselesainya skripsi ini yang tidak dapat penyusun sebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini masih
jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti sangat berharap saran dan kritik
membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata, Peneliti berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkan.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Surabaya, Juni 2012
Peneliti
iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
Hal
HALAMAN PENGESAHAN UJ IAN SKRIPSI ............................................
i
KATA PENGANTAR .....................................................................................
ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xi
ABSTRAKSI ...................................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .........................................................................
7
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................................
7
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................................
8
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................
9
2.2 Landasan Teori ................................................................................
15
2.2.1 Pengertian Akuntansi ..............................................................
15
2.2.2 Sistem Informasi .....................................................................
16
2.2.2.1 Definisi Sistem Informasi ...........................................
16
2.2.3 Sistem Informasi Akuntansi ....................................................
16
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.2.3.1 Definisi Sistem Informasi Akuntansi ...........................
16
2.2.3.2 Unsur-Unsur Sistem Informasi Akuntansi....................
17
2.2.3.3 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi .............................
18
2.2.3.4 Para Pemakai Sistem Informasi Akuntansi...................
19
2.2.3.5 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi ...........................
22
2.2.3.6 Pengembangan Sistem Informasi ................................
23
2.2.4 Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Pada Kinerja SIA ...............
24
2.2.4.1 Partisipasi Pemakai .....................................................
24
2.2.4.2 Program Pelatihan Dan Pendidikan .............................
24
2.2.4.3 Dukungan Manajemen Puncak ...................................
24
2.2.4.4 Kemampuan Teknik Personal ......................................
25
2.2.5 Kerangka Pikir ........................................................................
25
2.2.5.1 Pengaruh Partisipasi Pemakai Berpengaruh Terhadap
Kinera Sistem Informasi Akuntansi ............................
25
2.2.5.2 Pengaruh Program Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai
Berpengaruh Terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi ...................................................................
26
2.2.5.3 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Berpengaruh
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............
28
2.2.5.4 Pengaruh Kemampuan Teknik Personal Sistem
Informasi Berpengaruh Terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi ...................................................
29
2.2.6 Hipotesis .................................................................................
31
v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................
32
3.1.1 Definisi Operasional ...............................................................
32
3.1.2 Pengukuran Variabel ...............................................................
33
3.2 Teknik Penentuan Sampel................................................................
35
3.2.1 Obyek Penelitian .....................................................................
35
3.2.2 Populasi ..................................................................................
35
3.2.3 Sampel ...................................................................................
35
3.3 Teknik Pengumpulan Data ...............................................................
36
3.3.1 Jenis Data ...............................................................................
36
3.3.2 Sumber Data ..........................................................................
36
3.3.3 Pengumpulan Data .................................................................
36
3.4 Uji Kualitas Data ............................................................................
37
3.4.1 Uji Validitas ...........................................................................
37
3.4.2 Uji Reliabilitas .......................................................................
38
3.4.3 Uji Normalitas .......................................................................
38
3.5 Uji Asumsi Klasik, Teknik Analisis dan Uji Hipotesis .....................
39
3.5.1 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
39
3.5.2 Teknik Analisis ......................................................................
41
3.5.3 Uji Hipotesis ...........................................................................
41
3.5.3.1 Uji F (Uji Kesesuaian Model) .....................................
41
3.5.3.2 Uji t (Uji Parsial) ........................................................
42
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Sejarah PT. Fefva Prima Perkasa .....................................................
44
4.1.1 Sekilas Tentang Perusahaan ...................................................
44
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ........................................................
46
4.1.3 Lokasi Perusahaan ..................................................................
46
4.1.4 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas .....................................
47
4.2 Penyajian Data.................................................................................
49
4.2.1 Deskripsi Variabel Partisipasi Pemakai (X1) ...........................
50
4.2.2 Deskripsi Variabel Program Pelatihan dan Pendidikan (X2) ....
51
4.2.3 Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X3) ..........
54
4.2.4 Deskripsi Variabel Kemampuan Teknik Personal (X4) ...........
56
4.3.5 Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y) ...
58
4.3 Hasil Uji Kualitas Data ....................................................................
63
4.3.1 Uji Validitas............................................................................
63
4.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................................
66
4.3.3 Uji Normalitas ........................................................................
67
4.4 Uji Asumsi Klasik, Teknik Analisis,dan Uji Hipotesis .....................
68
4.4.1 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
68
4.4.2 Teknik Analisis .......................................................................
70
4.4.3 Pengujian Hipotesis ................................................................
73
4.4.3.1Pembuktian Hipotesis Uji F ..........................................
73
4.4.3.2 Pembuktian Hipotesis Uji t ..........................................
74
4.5 Pembahasan .....................................................................................
76
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.6 Implikasi Penelitian .........................................................................
78
4.7 Keterbatasan Penelitian....................................................................
78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .....................................................................................
80
5.2 Saran ...............................................................................................
81
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 2.1 Persamaan Dan Perbedaan Penelitian Terdahulu .............................. 15
Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Partisipasi Pemakai ............................................ 50
Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Program Pelatihan dan Pendidikan .................... 51
Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak ........................... 54
Tabel 4.4 Deskrispi Variabel Kemampuan Teknik Personal ............................ 56
Tabel 4.5 Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .................. 58
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Masing-Masing Item Variabel Bebas ................. 64
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Masing-Masing Item Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi ........................................................................ 65
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 67
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 68
Tabel 4.10 Nilai VIF (Variance Inflation Factor) ............................................... 69
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Heterokedastisitas .................................................. 70
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................................... 71
Tabel 4.13 Hasil Uji F ....................................................................................... 74
Tabel 4.14 Hasil Uji t ........................................................................................ 75
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
Hal
Gambar 2.1
Bagan Kerangka Pikir ................................................................ 31
Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Fefva Prima Perkasa ............................. 48
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 1A Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi
Lampiran 1B Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Partisipasi Pemakai
Lampiran 1C Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Program Pelatihan
dan Pendidikan Pemakai
Lampiran 1D Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Dukungan
Manajemen Puncak
Lampiran 1E Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 2-9 Output Frekuensi Jawaban Kuesioner Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi, Partisipasi Pemakai, Program Pelatihan dan
Pendidikan, Dukungan Manajemen Puncak dan Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 10 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi dan Variabel Partisipasi Pemakai
Lampiran 11 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Pelatihan dan Pendidikan
Pemakai dan Variabel Dukungan Manajemen Puncak
Lampiran 12 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 13 Output Regresi Linear Berganda, Output Normalitas
Lampiran 14 Output Persamaan Regresi, Uji t dan Heterokedastisitas
Lampiran 15 Output Angka Kritik Nilai r
xi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR – FAKTOR YANO MEMPENOARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Oleh:
RIZKI FACHRUR RIZAL
Abstrak
Sistem Informasi Akuntansi merupakan salah satu penyedia informasi
khususnya informasi keuangan yang banyak dibutuhkan oleh pihak-pihak
yang berkepentingan. Beberapa pihak yang terlibat dalam penggunaan
informasi keuangan meliputi pihak internal maupun eksternal. Sistem
informasi tidak akan berkembang dengan sendirinya, tetapi perlu didukung
oleh banyak faktor seperti partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan
pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal.
Oleh karena itu tujuan dari penelitian ini untuk menguji secara empiris adanya
pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan pemakai, dukungan
manajemen puncak dan kemampuan teknik personal terhadap kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
PT. Fefva Prima Perkasa yang terlibat dalam penggunaan Sistem Informasi
Akuntansi dan tercatat sebanyak 23 orang dengan teknik pengambilan sampel
sensus atau sampling jenuh. Untuk menjawab perumusan masalah, tujuan dan
hipotesis, analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda.
Berdasarkan analisis linier berganda menyimpulkan bahwa variabel
Partisipasi Pemakai (X1) tidak berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), variabel Pelatihan dan
Pendidikan Pemakai (X2) tidak berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), variabel Dukungan
Manajemen Puncak (X3) berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), dan Kemampuan
Teknik Personal (X4) berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y).
Kata Kunci : Partisipasi Pemakai, Tingkat Kemampuan Pemakai SIA,
Dukungan Manajemen Puncak, Program Pelatihan Dan Pendidikan,
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
FACTORS THAT INFLUENCE ACCOUNTINO INFORMATION
SYSTEM PERFORMANCE IN PT FEFVA PRIMA PERKASA
By:
RIZKI FACHRUR RIZAL
Abstract
Accounting Information System is one information provider
particularly financial information that required by stakeholder. Several parties
involved in financial information use include both external and internal.
Information system will not develop independently, but it need to be
supported by many factors such as user participation, training and educating
user, top management support and personnel technical skill. Therefore this
research aimed to test empirically effect of user participation, training and
education of user, top management support and personnel technical skill on
Accounting Information System performance in PT Fefva Prima Perkasa.
Population used in this research was all employees of PT Fefva Prima
Perkasa involved in Accounting Information System use and 23 people had
been noted by using census or saturated sampling technique. To address
problem of research, purpose and hypothesis, analysis used was multiple
linear analysis.
Based on multiple linear analysis it was concluded that User
Participation (X1) variable had no significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva Prima Perkasa (Y), User
Education and Training (X2) variable had no significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva Prima Perkasa (Y), and
Personnel Technique Skill (X4) had significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva prima Perkasa (Y).
Keywords : User Participation, Accounting Information System Ability
Level, Top Management Support, Training and Education Program,
Accounting Information System Performance.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Peranan teknologi informasi pada aktivitas manusia saat ini memang
begitu besar. Teknologi informasi telah menjadi fasilitator utama bagi
kegiatan-kegiatan bisnis yang memberikan andil besar terhadap perubahanperubahan mendasar bagi struktur, operasi dan manajemen organisasi.
Perubahan dan kemajuan tekhnologi saat ini berdampak pada persaingan
dunia ekonomi dan bisnis menjadi global dan tidak mengenal batas. Akibat
dari perubahan dan kemajuan tekhnologi tersebut dapat mempengaruhi kinerja
sistem informasi akuntansi, hal ini dapat terlihat pada kebutuhan dan persepsi
manajerial dan lingkungan usaha dan tekhnologi informasi yang lebih relevan
dan tepat waktu untuk pengambilan keputusan. Tinggi rendahnya tingkat
keberhasilan pada suatu perusahaan tergantung pada kualitas sistem informasi
akuntansi yang diberikan oleh perusahaan. Dalam hal ini istilah sistem
informasi mensyaratkan pengguna tekhnologi komputer dalam suatu
organisasi untuk menyediakan informasi bagi pengguna (Bodnar dan
Hoopwood, 2006:8).
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Keberadaan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Sistem Informasi Akuntansi yang sering disingkat dengan SIA
merupakan salah satu penyedia informasi khususnya informasi keuangan yang
banyak dibutuhkan oleh pihak-pihak yang berkepentingan. Beberapa pihak
yang terlibat dalam penggunaan informasi keuangan meliputi pihak internal
maupun eksternal. Pihak eksternal misalnya kreditur, calon investor, kantor
pajak, masyarakat, organisasi masyarakat, lembaga keuangan, yang semuanya
memerlukan informasi keuangan dalam kaitannya dengan kepentingan mereka
(Hadisoebroto, 2004:248).
Kesuksesan pengembangan sistem informasi sangat tergantung pada
kesesuaian harapan antara system analyst, pemakai (user), sponsor dan
customer. Oleh karena itu, Pengembangan sistem informasi memerlukan suatu
perencanaan dan implementasi yang hati-hati, untuk menghindari penolakan
terhadap sistem yang dikembangkan (resistance to change). Karena
perubahan dari sistem manual ke sistem komputerisasi tidak hanya
menyangkut perubahan tekhnologi tetapi juga perubahan perilaku dan
menyangkut perubahan tekhnologi tetapi juga perubahan perilaku dan
organisasional (Lau, 2004:24).
Nilai informasi dapat dipengaruhi oleh kualitas yang melekat pada
informasi tersebut. Kualitas informasi yang bermanfaat adalah relevan, akurat,
tepat waktu, conciseness, jelas, dapat dikuantifikasi, dan konsisten. Jika
kualitas ini tidak cukup, maka ini berarti manajer menggunakan informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
yang menghasilkan keputusan yang tidak efektif. Semua kualitas informasi
diatas tentu saja harus dimaksimalkan. Walaupun kondisi ideal sulit tercapai,
tapi bisa dilakukan dengan trade-offs (Husein, 2004:13).
Tahap perencanaan dan perancangan sistem informasi seharusnya
lebih mempertimbangkan faktor perilaku manusia, karena sistem informasi
tidak mungkin berjalan tanpa adanya manusia dan seandainya dalam tahap
tersebut yang diperhatikan adalah peran tekhnologinya saja, maka akan
muncul permasalahan baru dari faktor manusia tersebut seperti timbulnya
ketidakpuasan dalam pekerjaan, yang tentu saja akan sangat merugikan
organisasi tersebut (Reynaldi 2006:3).
Sebagai akibat dari perubahan lingkungan ekstern organisasi
perusahaan, sistem informasi yang diperlukan oleh manajemen dengan
kriteria-kriteria yaitu dapat dipercaya, akurat dan tepat waktu. Oleh karena itu
apabila adanya keusangan dari sistem informasi, maka harus segera diadakan
modifikasi atau pengembangan terhadap sistem informasi secara umum
melalui beberapa tahap dimulai dengan perencanaan sistem, analisis sistem,
perancangan sistem, implementasi sistem dan di akhiri dengan pengoperasian
sistem.
Baik buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi, dapat dilihat
melalui kepuasan pemakai sistem informasi akuntansi itu sendiri. Soegiharto
(2001) dan Tjhai Fung Jen (2002) dalam penelitiannya mengemukakan bahwa
ada beberapa faktor yang berpengaruh pada kinerja Sistem Informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
Akuntansi itu sendiri, antara lain : keterlibatan pemakai dalam pengembangan
sistem informasi, program pelatihan dan pendidikan pemakai, dukungan
manajemen puncak, serta kemampuan teknik personal pemakai.
Untuk menunjang pencapaian tujuan perusahaan terhadap sistem
informasi akuntansi yang dikembangkan, maka dalam pelaksanaannya
manajemen harus memperhatikan beberapa faktor yang berpengaruh terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi.
Diperlukannya partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem
informasi telah diakui secara luas dalam literatur. Partisipasi digunakan untuk
menunjukkan intervensi personal yang nyata pemakai dalam pengembangan
sistem informasi, mulai dari tahap perencanaan, pengembangan sampai pada
tahap implementasi sistem informasi. Adanya partisipasi pemakai diharapkan
dapat meningkatkan penerimaan sistem oleh pemakai, yaitu dengan
mengembangkan harapan yang realistis terhadap kemampuan sistem. Oleh
karena itu, partisipasi pemakai dalam aktifitas pengembangan sistem
diharapkan akan meningkatkan komitmen dan ketrlibatan pemakai sehingga
pemakai dapat menerima dan menggunakan sistem informasi yang
dikembangkan dan akhirnya dapat meningkatkan kepuasan pemakai (Lau,
2004:28).
Dengan pelatihan dan pendidikan, pengguna bisa mendapatkan
kemampuan untuk mengidentifikasi persyaratan informasi dan kesungguhan
serta keterbatasan sistem informasi dan kemampuan ini dapat mengarah pada
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
peningkatan kinerja. Sebelum menerima atas sistem yang baru, sesorang
terlebih dahulu akan mengetahui adanya perubahan tersebut dan kemudian
akan berusaha untuk memahaminya. Hal tersebut dapat dicapai melalui
pelatihan yang tepat. Pelatihan juga akan meningkatkan rasa percaya diri
karyawan dalam menghadapi sistem yang baru (Lestari, 2010:22).
Dukungan manajemen puncak memegang peranan penting dalam
keberhasilan implementasi sistem informasi. Dukungan tersebut tidak hanya
untuk alokasi sumber daya yang diperlukan untuk sumber tersebut, namun
yang terpenting memberikan strong signal bagi karyawan bahwa perubahan
yang dilakukan merupakan suatu yang penting. Manajemen puncak
bertanggung jawab terhadap penyediaan pengarahan secara menyeluruh untuk
aktivitas sistem informasi (Hadisoebroto, 2004:254).
Kemampuan Teknik Personal pemakai sistem informasi berperan
penting dalam pengembangan sistem informasi untuk dapat menghasilkan
informasi guna menciptakan laporan perencanaan yang akurat. Oleh karena
itu, setiap karyawan harus dapat menguasai penggunaan sistem berbasis
komputer agar dapat memproses sejumlah transaksi dengan cepat dan
terintegrasi, dapat menyimpan data dan mengambil data dalam jumlah yang
besar, dapat mengurangi kesalahan matematik, menghasilkan laporan tepat
waktu dalam berbagai bentuk, serta dapat menjadi alat bantu keputusan
(Yullian, 2011:6).
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
Kinerja sistem informasi dikatakan baik jika informasi yang diterima
memenuhi harapan pemakai informasi dan mampu memberikan kepuasan
bagi pemakainya. Kinerja tersebut dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor yang
meliputi partisipasi pemakai, program pelatihan dan pendidikan pemakai,
dukungan manajemen puncak serta kemampuan teknik personal.
Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan terhadap narasumber
PT. FEFVA PRIMA PERKASA (Bapak Sumiran Nurrohim, Manajer
Keuangan) informasi yang dihasilkan dari sistem informasi akuntansi pada
PT. FEFVA PRIMA PERKASA digunakan oleh para penggunanya sebagai
dasar pengambilan keputusan yang berhubungan dengan penyusunan strategi,
tujuan dan sasaran yang ingin dicapai perusahaan. Tetapi pada realisasinya,
sistem informasi yang digunakan PT. FEFVA PRIMA PERKASA masih
mengalami beberapa kendala dalam pelaksanaan dan pengaplikasiannya.
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. FEFVA PRIMA
PERKASA mengalami permasalahan yaitu pada kepuasan karyawan terhadap
sistem yang telah dipakai disebabkan kurangnya dukungan dari manajemen
puncak, begitu juga dengan pemakaian sistem yang minim karena kurangnya
perhatian dari manajemen puncak untuk mengadakan pelatihan, jadi sistem
yang sudah ada cenderung tidak difungsikan dengan baik dan karyawan lebih
memilih bekerja secara manual dalam menginput data sehingga kualitas
output sistem informasi yang dihasilkan kurang relevan dan tepat waktu.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
Dari latar belakang tersebut diatas, maka peneliti tertarik untuk
melakukan
penelitian
dengan
judul
“FAKTOR-FAKTOR
YANG
MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
PADA PT FEFVA PRIMA PERKASA.”
1.2.
Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas maka perumusan masalah dalam penelitian
ini adalah :
“Apakah ada pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan
pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal
secara bersama sama terhadap keberhasilan SIA dalam PT. Fefva Prima
Perkasa?”
1.3.
Tujuan Penelitian
Sejalan dalam perumusan diatas maka tujuan penelitian adalah untuk
menguji secara empiris adanya pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan
pendidikan pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik
personal terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima
Perkasa.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
1.4.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah:
a. Bagi Peneliti
Sebagai langkah konkrit untuk penerapan ilmu berdasarkan teori yang
selama ini didapat, serta dapat menambah pengetahuan tentang kondisi
perusahaan dan permasalahan yang dihadapinya, sehingga dapat diambil
suatu kesimpulan yang tepat.
b. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadikan pedoman untuk
perusahaan dalam bidang sistem informasi. Demikian pula diharapkan
sebagai input bagi pengambilan keputusan untuk menelaah lebih lanjut
mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi.
c. Bagi Universitas
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan riset untuk
pengembangan penelitian yang lebih mendalam bagi mahasiswa yang
tertarik untuk mendalaminya.
d. Bagi Pihak Lain
Hasil penelitian ini dapat dipergunakan untuk menambah wawasan dan
pengetahuan yang lebih luas.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA
2.1.
Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu tentang masalah Sistem Informasi Akuntansi yang
pernah dilakukan oleh pihak lain yang dapat digunakan sebagai bahan
masukan dan bahan pengkajian yang berkaitan dengan penelitian ini, telah
dilakukan oleh :
1. R. Hariadi (2010)
a. Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi
pada PT. Pusri PPD Jatim, Surabaya”.
b. Rumusan Masalah
1. “Apakah terdapat pengaruh dukungan puncak, partisipasi pemakai,
dan kemampuan tekhnik
personal pemakai sistem informasi
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT. Pusri PPD
Jatim, Surabaya?”
2. “Apakah dukungan
manajemen puncak berpengaruh
lebih
dominan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
Pusri PPD Jatim, Surabaya?”
9
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
c. Hipotesis
1. Diduga bahwa dukungan Manajemen Puncak, Partisipasi Pemakai,
Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi berpengaruh
positif signifikan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
2. Diduga
bahwa dukungan
manajemen puncak
berpengaruh
dominan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
d. Kesimpulan
Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai dan kemampuan
teknik personal berpengaruh signifikan terhadap kinerja SIA. Variabel
dukungan manajemen puncak secara parsial tidak berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
2.
Yullian Ayu Putri (2011)
a. Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi
pada PT. Intermas Tata Trading Surabaya”
b. Rumusan Masalah:
1. “Apakah terdapat pengaruh Dukungan Manajemen Puncak,
Partisipasi Pemakai, Kemampuan Teknik Personal Pemakai Sistem
Informasi, Program Pelatihan dan Pendidikan Pemakai terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada perusahaan?”
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
2. Manakah dianatara variable Dukungan Manajemen Puncak,
Partisipasi Pemakai, Kemampuan Teknik Personal Pemakai Sistem
Informasi, Program Pelatihan dan Pendidikan Pemakai yang
mempunyai pengaruh dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
pada
PT.
INTERMAS
TATA
TRADING
SURABAYA?”
c. Hipotesis:
1. Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai, program
pelatihan dan pendidikan, dan kemampuan teknik personal
berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
2. Dukungan manajemen puncak mempunyai pengaruh dominan
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan.
d. Kesimpulan:
Hipotesis ke-1 Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai,
program pelatihan dan pendidikan, dan kemampuan teknik personal
berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi tidak teruji
kebenarannya,
Hipotesis
ke-2
dukungan
manajemen
puncak
mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi pada perusahaan tidak teruji kebenarannya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
3. Dedy Setiawan (2009)
a. Judul:
“Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi pada PT. SURABAYA MEKABOX di Surabaya”
b. Rumusan Masalah:
1. “Apakah terdapat pengaruh positif Partisipasi Pemakai, Dukungan
Manajemen Puncak, dan Kemampuan Teknik Personal Sistem
Informasi terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT.
SURABAYA MEKABOX di Surabaya?”
2. “Manakah diantara variable tersebut yang mempunyai pengaruh
yang paling dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
pada PT. SURABAYA MEKABOX di Surabaya?”
c. Hipotesis:
1. Bahwa Partisipasi Pemakai, Dukungan Manajemen Puncak,
Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi berpengaruh
positif terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
2. Bahwa Dukungan Manajemen Puncak berpengaruh paling
dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
d. Kesimpulan
Dari hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa dari ketiga variabel bebas
yaitu partisipasi pemakai, dukungan manajemen puncak, kemampuan
teknik personal sistem informasi yang diduga berpengaruh terhadap
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
variabel terikat yaitu kinerja sistem informasi akuntansi, terbukti
berpengaruh baik secara simultan dan secara parsial partisipasi
pemakai, kemampuan teknik personal sistem informasi berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi sedangkan dukungan
manajemen puncak tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi. Variabel yang lebih dominan berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi adalah partisipasi
pemakai.
Disini ditekankan bahwa hasil penelitian terdahulu digunakan
sebagai pendamping baik landasan teori maupun uji hipotesisnya.
Penelitian terdahulu digunakan sebagai argumentasi yang kuat dan
logis bahwa penelitian dengan permasalahan yang dimaksudkan
dipandang perlu untuk dilaksanakan.
Penelitian yang dilakukan saat ini berbeda dengan penelitian
terdahulu. Adapun perbedaannya antara lain : Objek, tempat, dan
lokasi penelitian serta waktu penelitian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu
No Nama
Judul
1
R.
Hariadi Faktor-faktor
yang
(2010)
mempengaruhi
kinerja
Sistem
Informasi
Akuntansi pada PT.
PUSRI PPD JATIM,
Surabaya
2
Yullian
Putri
(2011)
Ayu Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
Intermas Tata Trading
Surabaya
3
Dedy Setiawan Beberapa faktor yang
(2009)
mempengaruhi
kinerja
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
SURABAYA
MEKABOX di Surabaya
4
Rizki Fachrur Faktor-faktor
yang
Rizal
mempengaruhi
kinerja
(2012)
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
FEFVA
PRIMA
PERKASA,
SURABAYA
Variabel
X1= Dukungan Manajemen
Puncak
X2= Partisipasi Pemakai
X3= Kemampuan Teknik
Personal Sistem
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1= Dukungan Manajemen
Puncak
X2= Partisipasi Pemakai
X3= Program Pelatihan dan
Pendidikan Pemakai
X4= Kemampuan Teknik
Personal
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1= Partisipasi Pemakai
X2= Dukungan Manajemen
Puncak
X3= Kemampuan Teknik
Personal Sistem Informasi
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1 = Partisipasi Pemakai
X2 = Program pelatihan dan
pendidikan pemakai
X3= Dukungan manajemen
puncak
X4=
Kemampuan
teknik
personal
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
Sumber : Penulis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
2.2.
Landasan Teori
Dalam landasan teori akan disajikan beberapa teori yang relevan
dengan permasalahan yang dibahas teori-teori tersebut disajikan dalam subsub bab meliputi partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan pengguna,
dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal
2.2.1. Pengertian Akuntansi Secara Umum
Dapat dikatakan bahwa akuntansi merupakan penyedia informasi,
sehingga
menurut
Mursyidi
(2010:17)
Akuntansi
adalah
proses
pengidentifikasian data keuangan, memproses pengolahan dan penganalisisan
data yang relevan untuk diubah menjadi informasi yang dapat digunakan
untuk pembuatan keputusan. Oleh karena sebab itu akuntansi memegang
peranan penting dimana menurut Fess (2005:10), akuntansi adalah sistem
informasi
yang
menghasilkan
laporan
kepada
pihak-pihak
yang
berkepentingan mengenai aktivitas ekonomi dan kondisi perusahaan.
Dari kedua definisi di atas dapat disimpulkan bahwa akuntansi disebut
dengan bahasa perusahaan, karena melalui akuntansilah perusahaan
dikomunikasikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan dan orang-orang
akan mengambil tindakan berdasarkan laporan tersebut.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.2. Sistem Infor masi
2.2.2.1.
Definisi Sistem Infor masi
Sistem Informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal dimana
data dikumpulkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada
para pemakai (A. Hall, 2001:7).
Menurut Wilkinson ( 1993:7 ), sistem informasi adalah suatu kerangka
kerja dengan mana sumberdaya (manusia, komputer) dikoordinasikan untuk
mengubah masukan (data) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai
sasaran-sasaran perusahaan.
2.2.3. Sistem Infor masi Akuntansi
2.2.3.1.
Definisi Sistem Infor masi Akuntansi
Berdasarkan latar belakang masalah, dapat diketahui suatu perusahaan
sangat memerlukan sistem informasi akuntansi yang efisien dan efektif dalam
menyajikan informasi.
Banyak ahli akuntansi yang mencoba mendefinisikan sistem informasi
akuntansi, beberapa diantaranya adalah :
Menurut Widjajanto (2001:4) Sistem informasi akuntansi adalah
susunan berbagai formulir catatan, peralatan, termasuk computer dan
perlengkapannya serta alat komunikasi, tenaga pelaksananya, dan laporan
yang terkoordinasikan secara erat yang didisain untuk mentransformasikan
data keuangan menjadi informasi yang dibutuhkan manajemen.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
Menurut Bodnar dan Hopwood (2006 : 6) Sistem informasi “berbasiskomputer” merupakan suatu rangkaian perangkat keras dan perangkat lunak
yang dirancang untuk mentransformasi data menjadi informasi yang berguna.
Dari uraian definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi
akuntansi adalah kesatuan struktur-struktur dalam entitas, seperti perusahaan
bisnis yang mengerjakan sumber-sumber daya fisik dan komponen-komponen
lain untuk mentransformasi data ekonomi menjadi informasi akuntansi dengan
tujuan untuk memuaskan kebutuhan para pemakai informasi.
2.2.3.2.
Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi
Menurut A. Hall (2001:13) elemen-elemen penting dalam sistem
informasi akuntansi adalah :
1. Pemakai Akhir (End User), dibagi dalam dua kelompok umum: eksternal
dan internal. Pemakai eksternal meliputi para kreditur, para pemegang
saham, para investor potensial, agen-agen pembuat peraturan, otoritas
pajak, para pemasok, dan pelanggan. Sedangkan para pemakai internal
adalah pihak manajemen di setiap tingkat organisasi, juga personel
operasi.
2. Sumber Data, adalah transaksi keuangan yang memasuki sistem informasi
dari sumber internal dan eksternal.
3. Pengumpulan Data, merupakan tahap operasional pertama dalam sistem
informasi. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa data-data peristiwa
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
yang memasuki sistem itu sah (valid), lengkap dan bebas dari keslahan
material.
4. Pemrosesan Data, Sekali dikumpulkan, data biasanya perlu diproses untuk
menghasilkan informasi. Tugas dalam tahap pemrosesan data bervariasi
dari yang sederhana sampai kompleks.
5. Manajemen
Database,
Database
organisasi
merupakan
tempat
penyimpanan fisik data keuangan dan non-keuangan. Manajemen database
memiliki tiga tugas mendasar, yaitu penyimpanan, perbaikan dan
penghapusan.
6. Pengahasil Informasi, merupakan proses mengumpulkan, mengatur,
memformat dan menyajikan informasi untuk para pemakai. Informasi
dapat berupa dokumen operasional seperti pesanan penjualan, suatu
laporan yang terstruktur, atau pesan di layar computer.
7. Umpan Balik, adalah suatu bentuk output yang dikirimkan kembali ke
sistem sebagai suatu sumber data.
2.2.3.3.Tujuan Sistem Informasi Akuntansi
Dalam memenuhi kebutuhan informasi baik untuk kebutuhan pihak
eksternal maupun pihak internal, sistem informasi akuntansi harus didesain
sedemikian rupa sehingga memenuhi fungsinya. Demikian pula suatu sistem
informasi akuntansi dalam memenuhi fungsinya. Demikian pula suatu sistem
informasi akuntansi dalam memenuhi fungsinya harus mempunyai tujuantujuan yang dapat memberikan pedoman manajemen dalam melakukan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
tugasnya sehingga dapat menghasilkan informasi-informasi yang berguna,
terutama dalam menunjang perencanaan dan pengendalian.
Menurut A. Hall (2001:18), tujuan sistem informasi akuntansi yang
spesifik dapat berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Namun
demikian, terdapat tiga tujuan utama yang umum bagi semua sistem, yaitu:
1. Untuk mendukung fungsi kepengurusan (stewardship) manajemen.
2. Untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
3. Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan hari demi hari.
2.2.3.4.
Para Pemakai Sistem Infor masi Akuntansi
Menurut Simamora (2002:8-14) Sistem akuntansi melayani kebutuhan
informasi dari beragam pemakai informasi. Para pemakai laporan keuangan
dapat dibagi dalam dua golongan yaitu pemakai internal, dan pemakai
eksternal.
a. Pemakai Internal
1. Manajer dan staf internal. Manajer-manajer perusahaan memakai
informasi akuntansi untuk
menetapkan sasaran organisasinya,
mengevaluasi kemajuan terhadap sasaran tersebut dan mengambil
tindakan/langkah korektif manakala dibutuhkan. Pemakai Internal
dapat meminta jenis informasi apapun yang mereka butuhkan, yang
mampu disediakan oleh sistem akuntansi, untuk membuat keputusankeputusan atas aktivitas/operasi internal perusahaan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
2. Pemilik perusahaan atau dewan direksi, membutuhkan informasi untuk
mengevaluasi kinerja manajer dan menentukan imbalan bagi manajer
manakala kinerja mereka mengesankan.
b. Pemakai Eksternal
1. Pemegang Saham, pemegang saham memerlukan laporan eksternal
bertujuan untuk menjawab pertanyaan pemegang saham itu sendiri,
seperti: berapa laba usaha tahun berjalan dan tahun lalu?, apakah
aktiva memadai untuk mencapai rencana bisnis?, apakah biaya
pemasaran sesuai dengan tingkat dan jenis penjualan?, apakah tagihan
pelanggan dibayar secara tepat waktu?, dan apakah pinjaman
perusahaan terlalu besar atau wajar?
2. Investor, Investor memasok dana yang dibutuhkan untuk memulai
kegiatan usaha. Untuk memutuskan permodalan suatu perusahaan,
pemodal potensial biasanya mengkalkulasi besarnya pendapatan yang
diperkirakan dapat diraup dari investasi mereka.
3. Kreditor, kreditor adalah pihak yang menyediakan barang atau jasa,
dan sumber daya keuangan bagi perusahaan, baik berupa kucuran
kredit usaha maupun memberikan pinjaman. Kreditor berminat untuk
mengetahui kesanggupan sebuah perusahaan melunasi kewajibankewajibannya secara tepat waktu dan terjadwal.
3. Auditor Eksternal, untuk memeriksa dan memberikan opini tentang
apakah laporan keuangan disusun sesuai dengan prinsip akuntansi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
yang berlaku umum. Laporan eksternal dari perusahaan-perusahaan
yang bersaing digunakan oleh auditor untuk membantu menilai
kewajaran laporan keuangan klien.
4. Karyawan, para karyawan menaruh perhatian pada penilaian posisi
finansial perusahaan, guna menunjukkan suatu indikasi keselamatan
pekerjaan mereka. Serikat pekerja dan kelompok Karyawan memakai
informasi akuntansi untuk mengevaluasi kesanggupan perusahaan
dalam
mengkompensasi
tenaga
kerjanya.
Karyawan
juga
mengevaluasi risiko dan imbalan dalam hubungan kepegawaian.
5. Badan Pemerintah, pemerintah membutuhkan informasi dalam
upayanya mengatur kegiatan-kegiatan perusahaan dan sebagai dasar
untuk membuat statistik pendapatan nasional dan statistik lainnya.
Pemerintah pusat maupun daerah menarik pajak dari perusahaan.
Besarnya pajak terutang yang harus dibayar tentunya ditetapkan
berdasarkan angka-angka yang tertera dalam laporan keuangan.
6. Pemasok, pemasok kerapkali memakai informasi akuntansi tentang
pelanggan mereka untuk menilai risiko ketidaksanggupan pembeli
membayar barang dan jasa yang dibelinya.
7. Organisasi Nirlaba, organisasi nirlaba (nonprofit organizations) seperti
yayasan pendidikan, rumah sakit, panti asuhan, memakai informasi
akuntansi untuk merencanakan dan mengelola bermacam-macam
aktivitasnya. Mereka perlu menyusun anggaran, menggaji pegawai,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
membeli peralatan, yang semuanya itu membutuhkan informasi
akuntansi.
8. Masyarakat, masyarakat umum sering bergantung pada informasi
keuangan yang dirangkum dalam laporan-laporan keuangan untuk
mengevaluasi sepak terjang perusahaan besar/raksasa di Indonesia.
Masyarakat memakai banyak informasi finansial untuk mengevaluasi
keberadaan ekonomi perusahaan di tengah masyarakat.
2.2.3.5.
Kualitas S
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
SKRIPSI
Diajukan Oleh:
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2012
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Per syaratan
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi
Diajukan Oleh:
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2012
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Diajukan Oleh :
RIZKI FACHRUR RIZAL
0813010081 / FE / EA
Telah Dipertahankan Dihadapkan dan Diterima Oleh Tim Penguji Skripsi
J urusan Akuntansi Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal, 15 J uni 2012
Pembimbing :
Pembimbing Utama
Tim Penguji :
Ketua
Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM
Dr. Sri Trisnaningsih, Msi
Sekertaris
Dra. Ec. Syarief Hidayat, Msi
Anggota
Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran”
J awa Timur
Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM
NIP 196309241989031001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
telah disetujui untuk diseminarkan oleh
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal : .............................
Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI
DR.SRI TRISNANINGSIH, MSI
NIP. 196509291992203200
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal : ................................
Mengetahui
KAPROGDI AKUNTANSI
DR.SRI TRISNANINGSIH, MSI
NIP. 1965092919922032001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
yang diajukan
Rizki Fachrur Rizal
0813010081/FE/EA
Disetujui untuk Ujian Lisan oleh:
Pembimbing Utama
DRA.EC. RR. DYAH RATNAWATI, MM
Tanggal :………………
Mengetahui
Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi
DRS. RAHMAN AMRULLAH SUWAIDI, MSI
NIP 196003301986031003
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan hidayahNya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul “FAKTOR –
FAKTOR
YANG
MEMPENGARUHI
KINERJ A
SISTEM
INFORMASI
AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA”.
Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat penyelesaian Studi
Pendidikan Strata Satu, Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi, Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberi bimbingan, petunjuk serta bantuan baik spirituil maupun
materiil, khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Sudarto, MP selaku Rektor Universitas Pembangunan
Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur. SE, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
3. Bapak Drs. Ec. Rahman A. Suwaidi, Msi Selaku Wakil Dekan I Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Ibu Dr. Sri Trisnaningsih, Msi. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
5. Ibu Dra. Ec. Rr. Dyah Ratnawati, MM. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang
telah memberikan bimbingan skripsi sehingga peneliti bisa merampungkan
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
tugas skripsinya.
6. Para Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis
selama menjadi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran“ Jawa
Timur.
7. Kepada Bapak dan Ibu serta Adik-adikku tercinta Fahmi dan Abdi yang telah
memberikan dukungan baik moril ataupun material.
8. Kepada seseorang yang selalu memberikan aku motivasi, dan tak pernah lelah
mengingatkanku dalam menyusun skripsi ini, Nurma Wahyuningsih
9. Teman-teman jurusan akuntansi 08 khususnya sahabat-sahabatku, Icang, Boni,
Ridwan, Nadiar, Sofyan, Jeporo, Monyet, Nono, Bagus, dan Dawud.
10. Berbagai pihak yang turut membantu dan menyediakan waktunya demi
terselesainya skripsi ini yang tidak dapat penyusun sebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini masih
jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti sangat berharap saran dan kritik
membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata, Peneliti berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang
membutuhkan.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Surabaya, Juni 2012
Peneliti
iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
Hal
HALAMAN PENGESAHAN UJ IAN SKRIPSI ............................................
i
KATA PENGANTAR .....................................................................................
ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xi
ABSTRAKSI ...................................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ................................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah .........................................................................
7
1.3 Tujuan Penelitian .............................................................................
7
1.4 Manfaat Penelitian ...........................................................................
8
BAB II TINJ AUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................
9
2.2 Landasan Teori ................................................................................
15
2.2.1 Pengertian Akuntansi ..............................................................
15
2.2.2 Sistem Informasi .....................................................................
16
2.2.2.1 Definisi Sistem Informasi ...........................................
16
2.2.3 Sistem Informasi Akuntansi ....................................................
16
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.2.3.1 Definisi Sistem Informasi Akuntansi ...........................
16
2.2.3.2 Unsur-Unsur Sistem Informasi Akuntansi....................
17
2.2.3.3 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi .............................
18
2.2.3.4 Para Pemakai Sistem Informasi Akuntansi...................
19
2.2.3.5 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi ...........................
22
2.2.3.6 Pengembangan Sistem Informasi ................................
23
2.2.4 Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Pada Kinerja SIA ...............
24
2.2.4.1 Partisipasi Pemakai .....................................................
24
2.2.4.2 Program Pelatihan Dan Pendidikan .............................
24
2.2.4.3 Dukungan Manajemen Puncak ...................................
24
2.2.4.4 Kemampuan Teknik Personal ......................................
25
2.2.5 Kerangka Pikir ........................................................................
25
2.2.5.1 Pengaruh Partisipasi Pemakai Berpengaruh Terhadap
Kinera Sistem Informasi Akuntansi ............................
25
2.2.5.2 Pengaruh Program Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai
Berpengaruh Terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi ...................................................................
26
2.2.5.3 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Berpengaruh
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ............
28
2.2.5.4 Pengaruh Kemampuan Teknik Personal Sistem
Informasi Berpengaruh Terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi ...................................................
29
2.2.6 Hipotesis .................................................................................
31
v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................
32
3.1.1 Definisi Operasional ...............................................................
32
3.1.2 Pengukuran Variabel ...............................................................
33
3.2 Teknik Penentuan Sampel................................................................
35
3.2.1 Obyek Penelitian .....................................................................
35
3.2.2 Populasi ..................................................................................
35
3.2.3 Sampel ...................................................................................
35
3.3 Teknik Pengumpulan Data ...............................................................
36
3.3.1 Jenis Data ...............................................................................
36
3.3.2 Sumber Data ..........................................................................
36
3.3.3 Pengumpulan Data .................................................................
36
3.4 Uji Kualitas Data ............................................................................
37
3.4.1 Uji Validitas ...........................................................................
37
3.4.2 Uji Reliabilitas .......................................................................
38
3.4.3 Uji Normalitas .......................................................................
38
3.5 Uji Asumsi Klasik, Teknik Analisis dan Uji Hipotesis .....................
39
3.5.1 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
39
3.5.2 Teknik Analisis ......................................................................
41
3.5.3 Uji Hipotesis ...........................................................................
41
3.5.3.1 Uji F (Uji Kesesuaian Model) .....................................
41
3.5.3.2 Uji t (Uji Parsial) ........................................................
42
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Sejarah PT. Fefva Prima Perkasa .....................................................
44
4.1.1 Sekilas Tentang Perusahaan ...................................................
44
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ........................................................
46
4.1.3 Lokasi Perusahaan ..................................................................
46
4.1.4 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas .....................................
47
4.2 Penyajian Data.................................................................................
49
4.2.1 Deskripsi Variabel Partisipasi Pemakai (X1) ...........................
50
4.2.2 Deskripsi Variabel Program Pelatihan dan Pendidikan (X2) ....
51
4.2.3 Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak (X3) ..........
54
4.2.4 Deskripsi Variabel Kemampuan Teknik Personal (X4) ...........
56
4.3.5 Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y) ...
58
4.3 Hasil Uji Kualitas Data ....................................................................
63
4.3.1 Uji Validitas............................................................................
63
4.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................................
66
4.3.3 Uji Normalitas ........................................................................
67
4.4 Uji Asumsi Klasik, Teknik Analisis,dan Uji Hipotesis .....................
68
4.4.1 Uji Asumsi Klasik ...................................................................
68
4.4.2 Teknik Analisis .......................................................................
70
4.4.3 Pengujian Hipotesis ................................................................
73
4.4.3.1Pembuktian Hipotesis Uji F ..........................................
73
4.4.3.2 Pembuktian Hipotesis Uji t ..........................................
74
4.5 Pembahasan .....................................................................................
76
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.6 Implikasi Penelitian .........................................................................
78
4.7 Keterbatasan Penelitian....................................................................
78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .....................................................................................
80
5.2 Saran ...............................................................................................
81
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 2.1 Persamaan Dan Perbedaan Penelitian Terdahulu .............................. 15
Tabel 4.1 Deskripsi Variabel Partisipasi Pemakai ............................................ 50
Tabel 4.2 Deskripsi Variabel Program Pelatihan dan Pendidikan .................... 51
Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Dukungan Manajemen Puncak ........................... 54
Tabel 4.4 Deskrispi Variabel Kemampuan Teknik Personal ............................ 56
Tabel 4.5 Deskripsi Variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .................. 58
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Masing-Masing Item Variabel Bebas ................. 64
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Masing-Masing Item Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi ........................................................................ 65
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 67
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 68
Tabel 4.10 Nilai VIF (Variance Inflation Factor) ............................................... 69
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Heterokedastisitas .................................................. 70
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................................... 71
Tabel 4.13 Hasil Uji F ....................................................................................... 74
Tabel 4.14 Hasil Uji t ........................................................................................ 75
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
Hal
Gambar 2.1
Bagan Kerangka Pikir ................................................................ 31
Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Fefva Prima Perkasa ............................. 48
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 1A Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi
Lampiran 1B Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Partisipasi Pemakai
Lampiran 1C Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Program Pelatihan
dan Pendidikan Pemakai
Lampiran 1D Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Dukungan
Manajemen Puncak
Lampiran 1E Data Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 2-9 Output Frekuensi Jawaban Kuesioner Variabel Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi, Partisipasi Pemakai, Program Pelatihan dan
Pendidikan, Dukungan Manajemen Puncak dan Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 10 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi dan Variabel Partisipasi Pemakai
Lampiran 11 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Pelatihan dan Pendidikan
Pemakai dan Variabel Dukungan Manajemen Puncak
Lampiran 12 Output Validitas dan Reliabilitas Variabel Kemampuan Teknik
Personal
Lampiran 13 Output Regresi Linear Berganda, Output Normalitas
Lampiran 14 Output Persamaan Regresi, Uji t dan Heterokedastisitas
Lampiran 15 Output Angka Kritik Nilai r
xi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR – FAKTOR YANO MEMPENOARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. FEFVA PRIMA PERKASA
Oleh:
RIZKI FACHRUR RIZAL
Abstrak
Sistem Informasi Akuntansi merupakan salah satu penyedia informasi
khususnya informasi keuangan yang banyak dibutuhkan oleh pihak-pihak
yang berkepentingan. Beberapa pihak yang terlibat dalam penggunaan
informasi keuangan meliputi pihak internal maupun eksternal. Sistem
informasi tidak akan berkembang dengan sendirinya, tetapi perlu didukung
oleh banyak faktor seperti partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan
pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal.
Oleh karena itu tujuan dari penelitian ini untuk menguji secara empiris adanya
pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan pemakai, dukungan
manajemen puncak dan kemampuan teknik personal terhadap kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
PT. Fefva Prima Perkasa yang terlibat dalam penggunaan Sistem Informasi
Akuntansi dan tercatat sebanyak 23 orang dengan teknik pengambilan sampel
sensus atau sampling jenuh. Untuk menjawab perumusan masalah, tujuan dan
hipotesis, analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda.
Berdasarkan analisis linier berganda menyimpulkan bahwa variabel
Partisipasi Pemakai (X1) tidak berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), variabel Pelatihan dan
Pendidikan Pemakai (X2) tidak berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), variabel Dukungan
Manajemen Puncak (X3) berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y), dan Kemampuan
Teknik Personal (X4) berpengaruh nyata terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi di PT. Fefva Prima Perkasa (Y).
Kata Kunci : Partisipasi Pemakai, Tingkat Kemampuan Pemakai SIA,
Dukungan Manajemen Puncak, Program Pelatihan Dan Pendidikan,
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
FACTORS THAT INFLUENCE ACCOUNTINO INFORMATION
SYSTEM PERFORMANCE IN PT FEFVA PRIMA PERKASA
By:
RIZKI FACHRUR RIZAL
Abstract
Accounting Information System is one information provider
particularly financial information that required by stakeholder. Several parties
involved in financial information use include both external and internal.
Information system will not develop independently, but it need to be
supported by many factors such as user participation, training and educating
user, top management support and personnel technical skill. Therefore this
research aimed to test empirically effect of user participation, training and
education of user, top management support and personnel technical skill on
Accounting Information System performance in PT Fefva Prima Perkasa.
Population used in this research was all employees of PT Fefva Prima
Perkasa involved in Accounting Information System use and 23 people had
been noted by using census or saturated sampling technique. To address
problem of research, purpose and hypothesis, analysis used was multiple
linear analysis.
Based on multiple linear analysis it was concluded that User
Participation (X1) variable had no significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva Prima Perkasa (Y), User
Education and Training (X2) variable had no significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva Prima Perkasa (Y), and
Personnel Technique Skill (X4) had significant effect on Accounting
Information System Performance in PT Fefva prima Perkasa (Y).
Keywords : User Participation, Accounting Information System Ability
Level, Top Management Support, Training and Education Program,
Accounting Information System Performance.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
Peranan teknologi informasi pada aktivitas manusia saat ini memang
begitu besar. Teknologi informasi telah menjadi fasilitator utama bagi
kegiatan-kegiatan bisnis yang memberikan andil besar terhadap perubahanperubahan mendasar bagi struktur, operasi dan manajemen organisasi.
Perubahan dan kemajuan tekhnologi saat ini berdampak pada persaingan
dunia ekonomi dan bisnis menjadi global dan tidak mengenal batas. Akibat
dari perubahan dan kemajuan tekhnologi tersebut dapat mempengaruhi kinerja
sistem informasi akuntansi, hal ini dapat terlihat pada kebutuhan dan persepsi
manajerial dan lingkungan usaha dan tekhnologi informasi yang lebih relevan
dan tepat waktu untuk pengambilan keputusan. Tinggi rendahnya tingkat
keberhasilan pada suatu perusahaan tergantung pada kualitas sistem informasi
akuntansi yang diberikan oleh perusahaan. Dalam hal ini istilah sistem
informasi mensyaratkan pengguna tekhnologi komputer dalam suatu
organisasi untuk menyediakan informasi bagi pengguna (Bodnar dan
Hoopwood, 2006:8).
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Keberadaan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Sistem Informasi Akuntansi yang sering disingkat dengan SIA
merupakan salah satu penyedia informasi khususnya informasi keuangan yang
banyak dibutuhkan oleh pihak-pihak yang berkepentingan. Beberapa pihak
yang terlibat dalam penggunaan informasi keuangan meliputi pihak internal
maupun eksternal. Pihak eksternal misalnya kreditur, calon investor, kantor
pajak, masyarakat, organisasi masyarakat, lembaga keuangan, yang semuanya
memerlukan informasi keuangan dalam kaitannya dengan kepentingan mereka
(Hadisoebroto, 2004:248).
Kesuksesan pengembangan sistem informasi sangat tergantung pada
kesesuaian harapan antara system analyst, pemakai (user), sponsor dan
customer. Oleh karena itu, Pengembangan sistem informasi memerlukan suatu
perencanaan dan implementasi yang hati-hati, untuk menghindari penolakan
terhadap sistem yang dikembangkan (resistance to change). Karena
perubahan dari sistem manual ke sistem komputerisasi tidak hanya
menyangkut perubahan tekhnologi tetapi juga perubahan perilaku dan
menyangkut perubahan tekhnologi tetapi juga perubahan perilaku dan
organisasional (Lau, 2004:24).
Nilai informasi dapat dipengaruhi oleh kualitas yang melekat pada
informasi tersebut. Kualitas informasi yang bermanfaat adalah relevan, akurat,
tepat waktu, conciseness, jelas, dapat dikuantifikasi, dan konsisten. Jika
kualitas ini tidak cukup, maka ini berarti manajer menggunakan informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
yang menghasilkan keputusan yang tidak efektif. Semua kualitas informasi
diatas tentu saja harus dimaksimalkan. Walaupun kondisi ideal sulit tercapai,
tapi bisa dilakukan dengan trade-offs (Husein, 2004:13).
Tahap perencanaan dan perancangan sistem informasi seharusnya
lebih mempertimbangkan faktor perilaku manusia, karena sistem informasi
tidak mungkin berjalan tanpa adanya manusia dan seandainya dalam tahap
tersebut yang diperhatikan adalah peran tekhnologinya saja, maka akan
muncul permasalahan baru dari faktor manusia tersebut seperti timbulnya
ketidakpuasan dalam pekerjaan, yang tentu saja akan sangat merugikan
organisasi tersebut (Reynaldi 2006:3).
Sebagai akibat dari perubahan lingkungan ekstern organisasi
perusahaan, sistem informasi yang diperlukan oleh manajemen dengan
kriteria-kriteria yaitu dapat dipercaya, akurat dan tepat waktu. Oleh karena itu
apabila adanya keusangan dari sistem informasi, maka harus segera diadakan
modifikasi atau pengembangan terhadap sistem informasi secara umum
melalui beberapa tahap dimulai dengan perencanaan sistem, analisis sistem,
perancangan sistem, implementasi sistem dan di akhiri dengan pengoperasian
sistem.
Baik buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi, dapat dilihat
melalui kepuasan pemakai sistem informasi akuntansi itu sendiri. Soegiharto
(2001) dan Tjhai Fung Jen (2002) dalam penelitiannya mengemukakan bahwa
ada beberapa faktor yang berpengaruh pada kinerja Sistem Informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
Akuntansi itu sendiri, antara lain : keterlibatan pemakai dalam pengembangan
sistem informasi, program pelatihan dan pendidikan pemakai, dukungan
manajemen puncak, serta kemampuan teknik personal pemakai.
Untuk menunjang pencapaian tujuan perusahaan terhadap sistem
informasi akuntansi yang dikembangkan, maka dalam pelaksanaannya
manajemen harus memperhatikan beberapa faktor yang berpengaruh terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi.
Diperlukannya partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem
informasi telah diakui secara luas dalam literatur. Partisipasi digunakan untuk
menunjukkan intervensi personal yang nyata pemakai dalam pengembangan
sistem informasi, mulai dari tahap perencanaan, pengembangan sampai pada
tahap implementasi sistem informasi. Adanya partisipasi pemakai diharapkan
dapat meningkatkan penerimaan sistem oleh pemakai, yaitu dengan
mengembangkan harapan yang realistis terhadap kemampuan sistem. Oleh
karena itu, partisipasi pemakai dalam aktifitas pengembangan sistem
diharapkan akan meningkatkan komitmen dan ketrlibatan pemakai sehingga
pemakai dapat menerima dan menggunakan sistem informasi yang
dikembangkan dan akhirnya dapat meningkatkan kepuasan pemakai (Lau,
2004:28).
Dengan pelatihan dan pendidikan, pengguna bisa mendapatkan
kemampuan untuk mengidentifikasi persyaratan informasi dan kesungguhan
serta keterbatasan sistem informasi dan kemampuan ini dapat mengarah pada
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
peningkatan kinerja. Sebelum menerima atas sistem yang baru, sesorang
terlebih dahulu akan mengetahui adanya perubahan tersebut dan kemudian
akan berusaha untuk memahaminya. Hal tersebut dapat dicapai melalui
pelatihan yang tepat. Pelatihan juga akan meningkatkan rasa percaya diri
karyawan dalam menghadapi sistem yang baru (Lestari, 2010:22).
Dukungan manajemen puncak memegang peranan penting dalam
keberhasilan implementasi sistem informasi. Dukungan tersebut tidak hanya
untuk alokasi sumber daya yang diperlukan untuk sumber tersebut, namun
yang terpenting memberikan strong signal bagi karyawan bahwa perubahan
yang dilakukan merupakan suatu yang penting. Manajemen puncak
bertanggung jawab terhadap penyediaan pengarahan secara menyeluruh untuk
aktivitas sistem informasi (Hadisoebroto, 2004:254).
Kemampuan Teknik Personal pemakai sistem informasi berperan
penting dalam pengembangan sistem informasi untuk dapat menghasilkan
informasi guna menciptakan laporan perencanaan yang akurat. Oleh karena
itu, setiap karyawan harus dapat menguasai penggunaan sistem berbasis
komputer agar dapat memproses sejumlah transaksi dengan cepat dan
terintegrasi, dapat menyimpan data dan mengambil data dalam jumlah yang
besar, dapat mengurangi kesalahan matematik, menghasilkan laporan tepat
waktu dalam berbagai bentuk, serta dapat menjadi alat bantu keputusan
(Yullian, 2011:6).
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
Kinerja sistem informasi dikatakan baik jika informasi yang diterima
memenuhi harapan pemakai informasi dan mampu memberikan kepuasan
bagi pemakainya. Kinerja tersebut dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor yang
meliputi partisipasi pemakai, program pelatihan dan pendidikan pemakai,
dukungan manajemen puncak serta kemampuan teknik personal.
Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan terhadap narasumber
PT. FEFVA PRIMA PERKASA (Bapak Sumiran Nurrohim, Manajer
Keuangan) informasi yang dihasilkan dari sistem informasi akuntansi pada
PT. FEFVA PRIMA PERKASA digunakan oleh para penggunanya sebagai
dasar pengambilan keputusan yang berhubungan dengan penyusunan strategi,
tujuan dan sasaran yang ingin dicapai perusahaan. Tetapi pada realisasinya,
sistem informasi yang digunakan PT. FEFVA PRIMA PERKASA masih
mengalami beberapa kendala dalam pelaksanaan dan pengaplikasiannya.
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. FEFVA PRIMA
PERKASA mengalami permasalahan yaitu pada kepuasan karyawan terhadap
sistem yang telah dipakai disebabkan kurangnya dukungan dari manajemen
puncak, begitu juga dengan pemakaian sistem yang minim karena kurangnya
perhatian dari manajemen puncak untuk mengadakan pelatihan, jadi sistem
yang sudah ada cenderung tidak difungsikan dengan baik dan karyawan lebih
memilih bekerja secara manual dalam menginput data sehingga kualitas
output sistem informasi yang dihasilkan kurang relevan dan tepat waktu.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
Dari latar belakang tersebut diatas, maka peneliti tertarik untuk
melakukan
penelitian
dengan
judul
“FAKTOR-FAKTOR
YANG
MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
PADA PT FEFVA PRIMA PERKASA.”
1.2.
Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas maka perumusan masalah dalam penelitian
ini adalah :
“Apakah ada pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan
pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal
secara bersama sama terhadap keberhasilan SIA dalam PT. Fefva Prima
Perkasa?”
1.3.
Tujuan Penelitian
Sejalan dalam perumusan diatas maka tujuan penelitian adalah untuk
menguji secara empiris adanya pengaruh partisipasi pemakai, pelatihan dan
pendidikan pemakai, dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik
personal terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi di PT. Fefva Prima
Perkasa.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
1.4.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah:
a. Bagi Peneliti
Sebagai langkah konkrit untuk penerapan ilmu berdasarkan teori yang
selama ini didapat, serta dapat menambah pengetahuan tentang kondisi
perusahaan dan permasalahan yang dihadapinya, sehingga dapat diambil
suatu kesimpulan yang tepat.
b. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadikan pedoman untuk
perusahaan dalam bidang sistem informasi. Demikian pula diharapkan
sebagai input bagi pengambilan keputusan untuk menelaah lebih lanjut
mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi.
c. Bagi Universitas
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan riset untuk
pengembangan penelitian yang lebih mendalam bagi mahasiswa yang
tertarik untuk mendalaminya.
d. Bagi Pihak Lain
Hasil penelitian ini dapat dipergunakan untuk menambah wawasan dan
pengetahuan yang lebih luas.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA
2.1.
Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu tentang masalah Sistem Informasi Akuntansi yang
pernah dilakukan oleh pihak lain yang dapat digunakan sebagai bahan
masukan dan bahan pengkajian yang berkaitan dengan penelitian ini, telah
dilakukan oleh :
1. R. Hariadi (2010)
a. Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi
pada PT. Pusri PPD Jatim, Surabaya”.
b. Rumusan Masalah
1. “Apakah terdapat pengaruh dukungan puncak, partisipasi pemakai,
dan kemampuan tekhnik
personal pemakai sistem informasi
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT. Pusri PPD
Jatim, Surabaya?”
2. “Apakah dukungan
manajemen puncak berpengaruh
lebih
dominan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
Pusri PPD Jatim, Surabaya?”
9
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
c. Hipotesis
1. Diduga bahwa dukungan Manajemen Puncak, Partisipasi Pemakai,
Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi berpengaruh
positif signifikan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
2. Diduga
bahwa dukungan
manajemen puncak
berpengaruh
dominan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
d. Kesimpulan
Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai dan kemampuan
teknik personal berpengaruh signifikan terhadap kinerja SIA. Variabel
dukungan manajemen puncak secara parsial tidak berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
2.
Yullian Ayu Putri (2011)
a. Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi
pada PT. Intermas Tata Trading Surabaya”
b. Rumusan Masalah:
1. “Apakah terdapat pengaruh Dukungan Manajemen Puncak,
Partisipasi Pemakai, Kemampuan Teknik Personal Pemakai Sistem
Informasi, Program Pelatihan dan Pendidikan Pemakai terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada perusahaan?”
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
2. Manakah dianatara variable Dukungan Manajemen Puncak,
Partisipasi Pemakai, Kemampuan Teknik Personal Pemakai Sistem
Informasi, Program Pelatihan dan Pendidikan Pemakai yang
mempunyai pengaruh dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
pada
PT.
INTERMAS
TATA
TRADING
SURABAYA?”
c. Hipotesis:
1. Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai, program
pelatihan dan pendidikan, dan kemampuan teknik personal
berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
2. Dukungan manajemen puncak mempunyai pengaruh dominan
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada perusahaan.
d. Kesimpulan:
Hipotesis ke-1 Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai,
program pelatihan dan pendidikan, dan kemampuan teknik personal
berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi tidak teruji
kebenarannya,
Hipotesis
ke-2
dukungan
manajemen
puncak
mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi pada perusahaan tidak teruji kebenarannya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
3. Dedy Setiawan (2009)
a. Judul:
“Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi pada PT. SURABAYA MEKABOX di Surabaya”
b. Rumusan Masalah:
1. “Apakah terdapat pengaruh positif Partisipasi Pemakai, Dukungan
Manajemen Puncak, dan Kemampuan Teknik Personal Sistem
Informasi terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT.
SURABAYA MEKABOX di Surabaya?”
2. “Manakah diantara variable tersebut yang mempunyai pengaruh
yang paling dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
pada PT. SURABAYA MEKABOX di Surabaya?”
c. Hipotesis:
1. Bahwa Partisipasi Pemakai, Dukungan Manajemen Puncak,
Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi berpengaruh
positif terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
2. Bahwa Dukungan Manajemen Puncak berpengaruh paling
dominan terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
d. Kesimpulan
Dari hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa dari ketiga variabel bebas
yaitu partisipasi pemakai, dukungan manajemen puncak, kemampuan
teknik personal sistem informasi yang diduga berpengaruh terhadap
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
variabel terikat yaitu kinerja sistem informasi akuntansi, terbukti
berpengaruh baik secara simultan dan secara parsial partisipasi
pemakai, kemampuan teknik personal sistem informasi berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi sedangkan dukungan
manajemen puncak tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi. Variabel yang lebih dominan berpengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi adalah partisipasi
pemakai.
Disini ditekankan bahwa hasil penelitian terdahulu digunakan
sebagai pendamping baik landasan teori maupun uji hipotesisnya.
Penelitian terdahulu digunakan sebagai argumentasi yang kuat dan
logis bahwa penelitian dengan permasalahan yang dimaksudkan
dipandang perlu untuk dilaksanakan.
Penelitian yang dilakukan saat ini berbeda dengan penelitian
terdahulu. Adapun perbedaannya antara lain : Objek, tempat, dan
lokasi penelitian serta waktu penelitian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu
No Nama
Judul
1
R.
Hariadi Faktor-faktor
yang
(2010)
mempengaruhi
kinerja
Sistem
Informasi
Akuntansi pada PT.
PUSRI PPD JATIM,
Surabaya
2
Yullian
Putri
(2011)
Ayu Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
Intermas Tata Trading
Surabaya
3
Dedy Setiawan Beberapa faktor yang
(2009)
mempengaruhi
kinerja
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
SURABAYA
MEKABOX di Surabaya
4
Rizki Fachrur Faktor-faktor
yang
Rizal
mempengaruhi
kinerja
(2012)
sistem
informasi
akuntansi
pada
PT.
FEFVA
PRIMA
PERKASA,
SURABAYA
Variabel
X1= Dukungan Manajemen
Puncak
X2= Partisipasi Pemakai
X3= Kemampuan Teknik
Personal Sistem
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1= Dukungan Manajemen
Puncak
X2= Partisipasi Pemakai
X3= Program Pelatihan dan
Pendidikan Pemakai
X4= Kemampuan Teknik
Personal
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1= Partisipasi Pemakai
X2= Dukungan Manajemen
Puncak
X3= Kemampuan Teknik
Personal Sistem Informasi
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
X1 = Partisipasi Pemakai
X2 = Program pelatihan dan
pendidikan pemakai
X3= Dukungan manajemen
puncak
X4=
Kemampuan
teknik
personal
Y= Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
Sumber : Penulis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
2.2.
Landasan Teori
Dalam landasan teori akan disajikan beberapa teori yang relevan
dengan permasalahan yang dibahas teori-teori tersebut disajikan dalam subsub bab meliputi partisipasi pemakai, pelatihan dan pendidikan pengguna,
dukungan manajemen puncak dan kemampuan teknik personal
2.2.1. Pengertian Akuntansi Secara Umum
Dapat dikatakan bahwa akuntansi merupakan penyedia informasi,
sehingga
menurut
Mursyidi
(2010:17)
Akuntansi
adalah
proses
pengidentifikasian data keuangan, memproses pengolahan dan penganalisisan
data yang relevan untuk diubah menjadi informasi yang dapat digunakan
untuk pembuatan keputusan. Oleh karena sebab itu akuntansi memegang
peranan penting dimana menurut Fess (2005:10), akuntansi adalah sistem
informasi
yang
menghasilkan
laporan
kepada
pihak-pihak
yang
berkepentingan mengenai aktivitas ekonomi dan kondisi perusahaan.
Dari kedua definisi di atas dapat disimpulkan bahwa akuntansi disebut
dengan bahasa perusahaan, karena melalui akuntansilah perusahaan
dikomunikasikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan dan orang-orang
akan mengambil tindakan berdasarkan laporan tersebut.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.2. Sistem Infor masi
2.2.2.1.
Definisi Sistem Infor masi
Sistem Informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal dimana
data dikumpulkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada
para pemakai (A. Hall, 2001:7).
Menurut Wilkinson ( 1993:7 ), sistem informasi adalah suatu kerangka
kerja dengan mana sumberdaya (manusia, komputer) dikoordinasikan untuk
mengubah masukan (data) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai
sasaran-sasaran perusahaan.
2.2.3. Sistem Infor masi Akuntansi
2.2.3.1.
Definisi Sistem Infor masi Akuntansi
Berdasarkan latar belakang masalah, dapat diketahui suatu perusahaan
sangat memerlukan sistem informasi akuntansi yang efisien dan efektif dalam
menyajikan informasi.
Banyak ahli akuntansi yang mencoba mendefinisikan sistem informasi
akuntansi, beberapa diantaranya adalah :
Menurut Widjajanto (2001:4) Sistem informasi akuntansi adalah
susunan berbagai formulir catatan, peralatan, termasuk computer dan
perlengkapannya serta alat komunikasi, tenaga pelaksananya, dan laporan
yang terkoordinasikan secara erat yang didisain untuk mentransformasikan
data keuangan menjadi informasi yang dibutuhkan manajemen.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
Menurut Bodnar dan Hopwood (2006 : 6) Sistem informasi “berbasiskomputer” merupakan suatu rangkaian perangkat keras dan perangkat lunak
yang dirancang untuk mentransformasi data menjadi informasi yang berguna.
Dari uraian definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi
akuntansi adalah kesatuan struktur-struktur dalam entitas, seperti perusahaan
bisnis yang mengerjakan sumber-sumber daya fisik dan komponen-komponen
lain untuk mentransformasi data ekonomi menjadi informasi akuntansi dengan
tujuan untuk memuaskan kebutuhan para pemakai informasi.
2.2.3.2.
Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi
Menurut A. Hall (2001:13) elemen-elemen penting dalam sistem
informasi akuntansi adalah :
1. Pemakai Akhir (End User), dibagi dalam dua kelompok umum: eksternal
dan internal. Pemakai eksternal meliputi para kreditur, para pemegang
saham, para investor potensial, agen-agen pembuat peraturan, otoritas
pajak, para pemasok, dan pelanggan. Sedangkan para pemakai internal
adalah pihak manajemen di setiap tingkat organisasi, juga personel
operasi.
2. Sumber Data, adalah transaksi keuangan yang memasuki sistem informasi
dari sumber internal dan eksternal.
3. Pengumpulan Data, merupakan tahap operasional pertama dalam sistem
informasi. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa data-data peristiwa
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
yang memasuki sistem itu sah (valid), lengkap dan bebas dari keslahan
material.
4. Pemrosesan Data, Sekali dikumpulkan, data biasanya perlu diproses untuk
menghasilkan informasi. Tugas dalam tahap pemrosesan data bervariasi
dari yang sederhana sampai kompleks.
5. Manajemen
Database,
Database
organisasi
merupakan
tempat
penyimpanan fisik data keuangan dan non-keuangan. Manajemen database
memiliki tiga tugas mendasar, yaitu penyimpanan, perbaikan dan
penghapusan.
6. Pengahasil Informasi, merupakan proses mengumpulkan, mengatur,
memformat dan menyajikan informasi untuk para pemakai. Informasi
dapat berupa dokumen operasional seperti pesanan penjualan, suatu
laporan yang terstruktur, atau pesan di layar computer.
7. Umpan Balik, adalah suatu bentuk output yang dikirimkan kembali ke
sistem sebagai suatu sumber data.
2.2.3.3.Tujuan Sistem Informasi Akuntansi
Dalam memenuhi kebutuhan informasi baik untuk kebutuhan pihak
eksternal maupun pihak internal, sistem informasi akuntansi harus didesain
sedemikian rupa sehingga memenuhi fungsinya. Demikian pula suatu sistem
informasi akuntansi dalam memenuhi fungsinya. Demikian pula suatu sistem
informasi akuntansi dalam memenuhi fungsinya harus mempunyai tujuantujuan yang dapat memberikan pedoman manajemen dalam melakukan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
tugasnya sehingga dapat menghasilkan informasi-informasi yang berguna,
terutama dalam menunjang perencanaan dan pengendalian.
Menurut A. Hall (2001:18), tujuan sistem informasi akuntansi yang
spesifik dapat berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain. Namun
demikian, terdapat tiga tujuan utama yang umum bagi semua sistem, yaitu:
1. Untuk mendukung fungsi kepengurusan (stewardship) manajemen.
2. Untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
3. Untuk mendukung kegiatan operasi perusahaan hari demi hari.
2.2.3.4.
Para Pemakai Sistem Infor masi Akuntansi
Menurut Simamora (2002:8-14) Sistem akuntansi melayani kebutuhan
informasi dari beragam pemakai informasi. Para pemakai laporan keuangan
dapat dibagi dalam dua golongan yaitu pemakai internal, dan pemakai
eksternal.
a. Pemakai Internal
1. Manajer dan staf internal. Manajer-manajer perusahaan memakai
informasi akuntansi untuk
menetapkan sasaran organisasinya,
mengevaluasi kemajuan terhadap sasaran tersebut dan mengambil
tindakan/langkah korektif manakala dibutuhkan. Pemakai Internal
dapat meminta jenis informasi apapun yang mereka butuhkan, yang
mampu disediakan oleh sistem akuntansi, untuk membuat keputusankeputusan atas aktivitas/operasi internal perusahaan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
2. Pemilik perusahaan atau dewan direksi, membutuhkan informasi untuk
mengevaluasi kinerja manajer dan menentukan imbalan bagi manajer
manakala kinerja mereka mengesankan.
b. Pemakai Eksternal
1. Pemegang Saham, pemegang saham memerlukan laporan eksternal
bertujuan untuk menjawab pertanyaan pemegang saham itu sendiri,
seperti: berapa laba usaha tahun berjalan dan tahun lalu?, apakah
aktiva memadai untuk mencapai rencana bisnis?, apakah biaya
pemasaran sesuai dengan tingkat dan jenis penjualan?, apakah tagihan
pelanggan dibayar secara tepat waktu?, dan apakah pinjaman
perusahaan terlalu besar atau wajar?
2. Investor, Investor memasok dana yang dibutuhkan untuk memulai
kegiatan usaha. Untuk memutuskan permodalan suatu perusahaan,
pemodal potensial biasanya mengkalkulasi besarnya pendapatan yang
diperkirakan dapat diraup dari investasi mereka.
3. Kreditor, kreditor adalah pihak yang menyediakan barang atau jasa,
dan sumber daya keuangan bagi perusahaan, baik berupa kucuran
kredit usaha maupun memberikan pinjaman. Kreditor berminat untuk
mengetahui kesanggupan sebuah perusahaan melunasi kewajibankewajibannya secara tepat waktu dan terjadwal.
3. Auditor Eksternal, untuk memeriksa dan memberikan opini tentang
apakah laporan keuangan disusun sesuai dengan prinsip akuntansi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
yang berlaku umum. Laporan eksternal dari perusahaan-perusahaan
yang bersaing digunakan oleh auditor untuk membantu menilai
kewajaran laporan keuangan klien.
4. Karyawan, para karyawan menaruh perhatian pada penilaian posisi
finansial perusahaan, guna menunjukkan suatu indikasi keselamatan
pekerjaan mereka. Serikat pekerja dan kelompok Karyawan memakai
informasi akuntansi untuk mengevaluasi kesanggupan perusahaan
dalam
mengkompensasi
tenaga
kerjanya.
Karyawan
juga
mengevaluasi risiko dan imbalan dalam hubungan kepegawaian.
5. Badan Pemerintah, pemerintah membutuhkan informasi dalam
upayanya mengatur kegiatan-kegiatan perusahaan dan sebagai dasar
untuk membuat statistik pendapatan nasional dan statistik lainnya.
Pemerintah pusat maupun daerah menarik pajak dari perusahaan.
Besarnya pajak terutang yang harus dibayar tentunya ditetapkan
berdasarkan angka-angka yang tertera dalam laporan keuangan.
6. Pemasok, pemasok kerapkali memakai informasi akuntansi tentang
pelanggan mereka untuk menilai risiko ketidaksanggupan pembeli
membayar barang dan jasa yang dibelinya.
7. Organisasi Nirlaba, organisasi nirlaba (nonprofit organizations) seperti
yayasan pendidikan, rumah sakit, panti asuhan, memakai informasi
akuntansi untuk merencanakan dan mengelola bermacam-macam
aktivitasnya. Mereka perlu menyusun anggaran, menggaji pegawai,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
membeli peralatan, yang semuanya itu membutuhkan informasi
akuntansi.
8. Masyarakat, masyarakat umum sering bergantung pada informasi
keuangan yang dirangkum dalam laporan-laporan keuangan untuk
mengevaluasi sepak terjang perusahaan besar/raksasa di Indonesia.
Masyarakat memakai banyak informasi finansial untuk mengevaluasi
keberadaan ekonomi perusahaan di tengah masyarakat.
2.2.3.5.
Kualitas S