KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS SPT PENGUSAHA KENA PAJAK (PKP) PPN DI KPP PRATAMA SURAKARTA TAHUN 2010.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS SPT
PENGUSAHA KENA PAJAK (PKP) PPN
DI KPP PRATAMA SURAKARTA
TAHUN 2010

TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan
Mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

OLEH :
ATISOMYA PUSPARESMI
NIM F3410019

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA

2013

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

COMPLIANCE CHARACTERISTICS AND SPT STATUS
OF TAXABLE ENTREPRENEUR VALUE ADDED TAX (VAT)
IN PRATAMA TAX OFFICE
SURAKARTA 2010

ATISOMYA PUSPARESMI
F3410019

The purpose of this Final Reports is to determine about compliance
characteristic and status of SPT of taxable entrepreneur using Value Added Tax
object in Pratama Tax Service Office of Surakarta. The absence of Taxable
Entrepreneur characteristic identification whether done by Tax Service Office or
other parties therefore it is as motivator in this Final Report’s writing. Characteristics
used are based on type of entrepreneurship, form of regulation, PKP status, District,

Sub district areas, and name of AR (Account Representative).
The analysis results identified that generally, from total of Taxpayers as
taxable entrepreneur using Added Value Taxation analyzed in 2010 as 117. Level of
SPT compliance in a timely as 84 or 72% from total, while, the remaining are out-of
time as 33 or 28% from total. This analysis shown that most of taxable entrepreneur
inform the SPT and added value taxes on-time. While, related with SPT and kind of
SPT in highest layaway level of nil as 69 or 59% from total. It shows that there is no
increasing on task acceptance potential in Pratama Tax Service Office of Surakarta.
Based on identification results, it may be recommended that compliance
increasing guidance and counseling efforts and socialization to the taxable
entrepreneur to increase public knowledge of SPT and PPN repots right and
obligation and it is necessary to launch advise letter for the entrepreneur that not
reports the SPT or added value taxed, therefore, it may increasing the compliance
level reports of SPT and added value taxed.
Keywords : Characteristics, Compliance, SPT Status, Account Representative,
Value Added Tax, Taxable Entrepreneur.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id


ABSTRACT

KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS SPT
PENGUSAHA KENA PAJAK (PKP) PPN
DI KPP PRATAMA SURAKARTA
TAHUN 2010

ATISOMYA PUSPARESMI
F3410019
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui Karakteristik Kepatuhan
dan Status SPT Pengusaha Kena Pajak (PKP) dengan menggunakan objek Pajak
Pertambahan Nilai di KPP Pratama Surakarta. Belum adanya identifikasi karakteristik
PKP baik yang dilakukan KPP dan oleh pihak lain maka menjadi motivasi dalam
penulisan Tugas Akhir ini, Karakteristik yang digunakan meliputi: Jenis Usaha,
Bentuk Hukum, Status PKP, Wilayah Kecamatan, Wilayah Kelurahan dan nama AR
(Account Representative).
Hasil analisis mengindikasikan secara umum dari total jumlah PKP atas Pajak
Pertambahan Nilai yang dianalisis pada tahun 2010 adalah sebesar 117. Tingkat
kepatuhan penyampaian SPT Masa PPN secara tepat waktu adalah sebesar 84 atau

72% dari total dan sisanya menyampaikan secara tidak tepat waktu sebesar 33 atau
28% dari total. Analisis ini menunjukkan bahwa sebagian besar PKP Pajak
Pertambahan Nilai telah menyampaikan SPT Masa PPN secara tepat waktu.
Sementara itu terkait dengan status SPT tingkat persentase penyetoran SPT yang
paling tinggi adalah SPT Nihil yaitu sebesar 69 atau 59% dari total. Hal ini
menyebabkan tidak menambah potensi penerimaan pajak di KPP Pratama Surakarta.
Atas dasar hasil identifikasi, maka dapat diajukan rekomendasi bahwa:
meningkatkan pemberian penyuluhan dan sosialisasi kepada Pengusaha Kena Pajak
(PKP) untuk menambah pengetahuan masyarakat mengenai hak dan kewajiban
perpajakan sehingga akan mendorong tingkat kepatuhan Wajib Pajak khususnya
kewajiban pelaporan SPT Masa PPN dan perlu diterbitkan Surat Himbauan untuk
melaporkan SPT Masa PPN kepada Pengusaha Kena Pajak (PKP) yang belum
melaporkan SPT Masa PPN sehingga meningkatkan tingkat kepatuhan pelaporan
SPT Masa PPN.

Kata Kunci: Karakteristik, Kepatuhan, Status SPT, Account Representative,
Pajak Pertambahan Nilai, Pengusaha Kena Pajak

perpustakaan.uns.ac.id


digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“ Kalau sudah selesai, BERSEGERALAH, jangan MENUNDA” (pepatah)

“ Sukses semuda mungin untuk menghargai waktu” (pepatah)

“ Tetap NIAT dan FOKUS pada satu hal yang akan kamu INGINKAN dan kamu
BUTUHKAN” (penulis)

Dengan


sepenuh

hati

penulis

persembahkan Tugas Akhir ini kepada :
1. Mama dan bapak
2. Adikku tercinta
3. Teman-teman

seperjuangan

D3

Perpajakan 2010 yang sangat Luar
Biasa
4. Sahabat-sahabatku
5. Almamater


perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb.
Penulis mengucapkan puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang mana telah
memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
Tugas Akhir dengan judul “KARAKTERISTIK KEPATUHAN DAN STATUS
SPT PENGUSAHA KENA PAJAK (PKP) PPN DI KPP PRATAMA
SURAKARTA TAHUN 2010” ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas akhir ini disusun sebagai syarat untuk mencapai derajat Ahli Madya
Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua penulis yang mana
telah mendukung dalam pengerjaan Tugas Akhir ini. Dalam penyelesaian laporan ini,
penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak yang sangat membantu
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.. Oleh karena itu, penulis mengucapkan
terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Wisnu. Untoro, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Hanung Triatmoko, M.Si, Ak selaku Ketua Program Studi
Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

3. Bapak Sutaryo, SE,MSi,Ak selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.
4. Para Dosen Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu
pengetahuan selama penulis mengikuti pendidikan.
5. Bapak Teguh Budiharto selaku Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Surakarta yang telah menyediakan waktu serta tempat bagi penulis untuk
melaksanakan magang.
6. Bapak Triatmoko Yusuf C selaku Pegawai Kantor Pelayanan Pajak yang
telah menyediakan waktu serta tempat bagi penulis untuk melaksanakan
magang.

7. Bapak Agung Sumaryawan selaku Kepala Seksi Pengolahan Data dan
Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta yang selalu
membimbing dan mengarahkan penulis selama pelaksanaan magang.
8. Mas Krisryandi Muslih selaku Operate Console Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Surakarta yang telah memberikan data dan mengarahkan penulis
untuk mengolah data.
9. Para Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta yang telah
membimbing dan memberikan ilmu kepada penulis di bidang perpajakan.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

10. Mama, bapak dan adekku tersayang yang telah memberikan dukungan dan
doa dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
11. Mas-Mas dari STAN yang telah membimbing dan memberikan ilmu
kepada penulis di bidang perpajakan.
12. Teman-teman seperjuangan D3 Perpajakan 2010 yang sangat luar biasa
yang telah memberikan dorongan dan semangat untuk menjalani hidup ini.
13. Sahabat-sahabatku Betty, Dela, Gayatri, Refi, Elly, Galuh, Yaya, Norma

dan Nindy yang telah memberikan semangat yang sangat luar biasa.
Sukses semuda mungkin, cita-cita kita sudah di depan mata.
14. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang
tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kesalahan dalam pengerjaan Tugas
Akhir ini. Oleh karena itu, penulis berharap adanya kritik dan saran yang membangun
dalam kesempurnaan praktikum ini.
Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi
pihak-pihak yang membutuhkan.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Surakarta, 2013

Penyusun

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI
Halaman

HALAMAN JUDUL

i

ABSTRACT

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

iii

HALAMAN PENGESAHAN

iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

v

KATA PENGANTAR

vi

DAFTAR ISI

ix

DAFTAR TABEL

xi

DAFTAR GAMBAR

xii i

DAFTAR LAMPIRAN

xv

BAB
I

PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum KPP Pratama Surakarta

1

B. Latar Belakang

10

C. Rumusan Masalah

14

D. Tujuan Penelitian

15

E. Manfaat Penelitian

15

II ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Pustaka

17

perpustakaan.uns.ac.id

B. Analisis Data dan Pembahasan

digilib.uns.ac.id

32

III TEMUAN
A. Kelebihan

77

B. Kelemahan

80

IV PENUTUP
A. Simpulan

83

B. Rekomendasi

84

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL
TABEL
1.1

Halaman
Perkembangan Kontribusi terhadap Penerimaan Negara
Tahun 2010-2012

11

1.1

Data PKP berdasarkan Jenis Usaha

34

1.2

Data PKP berdasarkan Bentuk Hukum

35

1.3

Data PKP berdasarkan Status PKP

37

1.4

Penyebaran Penduduk berdasarkan Wilayah Kecamatan
di Kota Surakarta Tahun 2010

38

1.5

Data PKP berdasarkan Wilayah Kecamatan

39

1.6

Jumlah Kepala Keluarga (KK) berdasarkan Wilayah
Kelurahan di Kota Surakarta Tahun 2010

41

1.7

Data PKP berdasarkan Wilayah Kelurahan

43

1.8

Data PKP berdasarkan Nama AR (Account Representative )

46

1.9

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Jenis Usaha

1.10

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Bentuk Hukum

1.11

49

51

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Status PKP

53

perpustakaan.uns.ac.id

2.12

digilib.uns.ac.id

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Wilayah Kecamatan

2.13

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Wilayah Kelurahan

2.14

55

57

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan Nama
AR (Account Representative)

60

2.15

Karakteristik Status SPT berdasarkan Jenis Usaha

64

2.16

Karakteristik Status SPT berdasarkan Bentuk Hukum

66

2.17

Karakteristik Status SPT berdasarkan Status PKP

68

2.18

Karakteristik Status SPT berdasarkan Wilayah Kecamatan

70

2.19

Karakteristik Status SPT berdasarkan Wilayah Kelurahan

72

2.20

Karakteristik Status SPT berdasarkan Nama AR
(Account Representative )

75

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR
GAMBAR

Halaman

2.1

Data PKP berdasarkan Jenis Usaha

34

2.2

Data PKP berdasarkan Bentuk Hukum

36

2.3

Data PKP berdasarkan Status PKP

37

2.5

Data PKP berdasarkan Wilayah Kecamatan

39

2.7

Data PKP berdasarkan Wilayah Kelurahan

44

2.8

Data PKP berdasarkan Nama AR (Account Representative )

47

2.9

Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Jenis Usaha

50

2.10 Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Bentuk Hukum

52

2.11 Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Status PKP

54

2.12 Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Wilayah Kecamatan

56

2.13 Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan
Wilayah Kelurahan

58

2.14 Karakteristik Kepatuhan Penyampaian SPT berdasarkan Nama AR
(Account Representative )
2.15 Karakteristik Status SPT berdasarkan berdasarkan Jenis Usaha

61
65

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

2.16 Karakteristik Status SPT berdasarkan Bentuk Hukum

67

2.17 Karakteristik Status SPT berdasarkan Status PKP

69

2.18 Karakteristik Status SPT berdasarkan Wilayah Kecamatan

71

2.19 Karakteristik Status SPT berdasarkan Wilayah Kelurahan

73

2.20 Karakteristik Status SPT berdasarkan Nama AR
(Account Representative )

76

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.

Surat Pernyataan Tugas Akhir

Lampiran 2.

Surat Permohonan Ijin Magang

Lampiran 3.

Surat Balasan Ijin Magang

Lampiran 4.

Surat Pernyataan Data dari KPP Pratama Surakarta

Lampiran 5.

Formulir Penilaian Magang

Lampiran 6.

Lampiran Data Karaketristik Kepatuhan dan Status SPT Pengusaha
Kena Pajak (PKP) PPN di KPP Pratama Surakarta Tahun 2010