pengaduan okt des 2013

REKAPITULASI SURAT PENGADUAN MASYARAKAT
OKTOBER S/D DESEMBER 2013

Jenis Surat
Ditelaah
Diperiksa Tim Bawas
Dijawab dengan Surat
Delegasi ke Tingkat Banding
Delegasi ke Tingkat Pertama
Delegasi Internal
Masih proses penyelesaian
Surat tidak layak proses / Arsip
Surat Layak Proses/sdh ditindaklanjuti
Sisa surat yg blm ditindaklanjuti
Jumlah pengaduan masuk

Jmlh/Bln
262
9
20
4

5
17
31
18
366
31
397

Pengaduan Masyarakat
Oktober Nopember Desember
58
81
61
5
3
1
8
4
1
2

0
1
3
1
0
7
0
1
9
8
2
6
4
3
98
101
70
4
8
17

102
109
87

Jumlah
200
9
13
3
4
8
19
13
269
29
298

Jenis Pengaduan
Pengaduan Online
Oktober

Nopember Desember
9
9
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
8
0
0
0

0
1
1
3
0
21
12
1
0
1
0
21
13
1

Jumlah
18
0
3
0

0
8
1
4
34
1
35

Pengaduan Instansi
Oktober Nopember
Desember
15
23
6
0
0
0
1
0
3

1
0
0
1
0
0
0
1
0
5
4
2
0
1
0
23
29
11
1
0

0
24
29
11

Jumlah
44
0
4
1
1
1
11
1
63
1
64