Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus Repositori Universitas Muria Kudus
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI,
PENGAWASAN DAN KOMPETENSI TERHADAP
EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN UNIT
ENGINEERING PT. PURA BARUTAMA KUDUS
Oleh :
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGAWASAN
DAN KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
KARYAWAN UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,…...…………….. 2017
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
Agung Subono, SE, M.Si.
Dr. Dra.Mamik Indaryani, MS.
NIDN. 0520017602
NIDN. 0628045901
Mengetahui
Dekan,
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM.
Agung Subono, SE, M.Si.
NIDN. 0618066201
NIDN. 0520017602
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Kesehatan adalah kekayaan sejati, bukan emas atau perak”
- Mahatma Gandhi
“Masa depan adalah milik mereka yang percaya pada keindahan
mimpi-mimpi mereka”
-Eleanor Roosevelt
“Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu, mestinya
kita juga berdoa dalam kegembiraan besar dan saat rezeki
melimpah.”
-Kahlil Gibran
iii
Ku persembahkan karya ini untuk :
1.
2.
3.
4.
5.
Bapak dan ibuku yang selalu ku
sayangi.
Adinda Tsania Ismi Fajriayah S.Pd.i
Seluruh keluarga besarku.
Sahabat seperjuanganku semuanya.
Almamaterku.
iv
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat,
rahmat serta karunia-Nya, Penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul
“Pengaruh Komunikasi Organisasi, Pengawasan Dan Kompetensi Terhadap
Efektivitas Kerja Karyawan Unit Engineering PT. Pura Barutama Kudus”. Skripsi
ini hadir untuk memenuhi tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Dalam penulisan skripsi ini,
penulis selalu mendapatkan bimbingan, dorongan, serta semangat dari banyak
pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada :
1.
Bapak Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
2.
Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus sekaligus selaku Dosen
Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam
penyusunan skripsi ini.
3.
Ibu Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS., selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen
Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan dan
kerjasamanya.
v
5.
Seluruh responden yaitu karyawan di Unit Engineering PT. Pura Barutama
Kudus.
6.
Kedua orangtua yang telah memberikan dorongan dan doa sehingga Penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini..
7.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan
dari Allah SWT. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, dan banyak kekurangan baik dalam metode penulisan maupun dalam
pembahasan materi. Hal tersebut dikarenakan keterbatasan kemampuan penulis.
Sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun
mudah-mudahan dikemudian hari dapat memperbaiki segala kekuranganya.
Kudus,
Penulis
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
vi
2017
ABSTRAKSI
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGAWASAN
DAN KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
KARYAWAN UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
Dosen Pembimbing
: 1. Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS.
2. Agung Subono, SE, M.Si.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh komunikasi organisasi,
pengawasan dan kompetensi terhadap efektivitas kerja karyawan unit engineering
PT. Pura Barutama Kudus. Dalam penelitian ini diajukan tiga variabel bebas dan
satu variabel terikat, yaitu komunikasi organisasi, pengawasan dan kompetensi
sebagai variabel bebas dan efektivitas kerja karyawan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap karyawan di Unit
Engineering PT. Pura Barutama Kudus dan dianalisis dengan regresi. Tahap
pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap
kedua, meregresi pengaruh komunikasi organisasi, pengawasan dan kompetensi
terhadap efektivitas kerja karyawan unit engineering PT. Pura Barutama Kudus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi organisasi, pengawasan
dan kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kerja
karyawan unit engineering PT. Pura Barutama Kudus. Perusahaan diharapkan
melakukan evaluasi terhadap hasil pengawasan, mempertahankan kompetensi
yang dimiliki oleh karyawan dengan mengadakan pelatihan dan ketrampilan bagi
karyawan yang belum memiliki kompetensi yang dibutuhkan perusahaan.
Kata kunci:
Komunikasi Organisasi, Pengawasan, Kompetensi dan
Efektifitas Kerja Karyawan.
vii
ABSTRACT
THE EFFECT OF COMMUNICATION ORGANIZATION,
SUPERVISION AND COMPETENCY TO EFFECTIVENESS OF
EMPLOYEES UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
Guidance Lecturer
: 1. Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS.
2. Agung Subono, SE, M.Si.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
ECONOMIC DEPARTMENT OF MANAGEMENT PROGRAM
This study aims to analyze the effect of communication organization, supervision
and competency to effectiveness of employees unit engineering PT. Pura
Barutama Kudus. Where is proposed three independent variables and one
dependent variable, that is communication organization, supervision and
competency as independent variable and effectiveness of employees as dependent
variable.
This research was conducted by survey method to employees at PT. Pura
Barutama Kudus and analyzed by regressio. The first phase tested the validity and
reliability questions for each variable. The second phase, regressed
communication organization, supervision and competency to effectiveness of
employees unit engineering PT. Pura Barutama Kudus.
The results showed that communication organization, supervision and
competency have a significant positive effect to effectiveness of employees unit
engineering PT. Pura Barutama Kudus. The company is expected to evaluate the
results of supervision, maintain the competence of employees by providing
training and skills for employees who do not have the required competencies of
the company.
Keywords: Communication Organization, Supervision, Competency, and
Effectiveness of Employees.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..............................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................
iv
ABSTRAKSI
.........................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1. Latar Belakang ....................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ....................................................................
4
1.3. Perumusan Masalah .............................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian .................................................................
5
1.5. Kegunaan Penelitian ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
2.1. Komunikasi Organisasi .......................................................
7
2.2. Pengawasan .........................................................................
13
2.3. Kompetensi ..........................................................................
19
2.4. Efektivitas Kerja ..................................................................
24
2.5. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................
29
ix
2.6. Kerangka Pemikiran Teoritis ...............................................
33
2.7. Hipotesis ..............................................................................
34
BAB III METODE PENELITIAN..............................................................
35
3.1. Rancangan Penelitian ..........................................................
35
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ......................
35
3.3. Jenis dan Sumber Data ........................................................
38
3.4. Populasi dan Sampel............................................................
39
3.5. Metode Pengumpulan Data .................................................
40
3.6. Uji Instrumen .......................................................................
41
3.7. Pengolahan Data ..................................................................
44
3.8. Metode Analisis Data ..........................................................
46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN....................................................
47
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian....................................
47
4.2. Penyajian Data ....................................................................
55
4.3. Analisis Data .......................................................................
60
4.4. Pembahasan .........................................................................
66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
70
5.1. Kesimpulan..........................................................................
70
5.2. Saran-saran ..........................................................................
71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi Organisasi ...................
42
Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas Variabel Pegawasan .......................................
42
Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas Variabel Kompetensi .....................................
43
Tabel 3.4. Hasil Uji Validitas Variabel Efektifitas Kerja ..............................
43
Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas ..........................................................
44
Tabel 4.1. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............
55
Tabel 4.2. Pengelompokan Responden Berdasarkan Masa Kerja .................
56
Tabel 4.3. Pengelompokan Responden Berdasarkan Pendidikan ..................
56
Tabel 4.4. Frekuensi Variabel Komunikasi Organisasi .................................
57
Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Pengawasan ...................................................
58
Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Kompetensi ....................................................
59
Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Efektifitas Kerja ............................................
60
Tabel 4.8 Hasil Analisis Regresi ...................................................................
61
Tabel 4.9. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%) .....................
64
Tabel 4.10. Nilai Adjusted R Square ...................................................................
65
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................
34
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Unit Engineering PT. Pura Barutama Kudus .
53
xii
PENGAWASAN DAN KOMPETENSI TERHADAP
EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN UNIT
ENGINEERING PT. PURA BARUTAMA KUDUS
Oleh :
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGAWASAN
DAN KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
KARYAWAN UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,…...…………….. 2017
Mengetahui
Ketua ProgDi
Pembimbing I
Agung Subono, SE, M.Si.
Dr. Dra.Mamik Indaryani, MS.
NIDN. 0520017602
NIDN. 0628045901
Mengetahui
Dekan,
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM.
Agung Subono, SE, M.Si.
NIDN. 0618066201
NIDN. 0520017602
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Kesehatan adalah kekayaan sejati, bukan emas atau perak”
- Mahatma Gandhi
“Masa depan adalah milik mereka yang percaya pada keindahan
mimpi-mimpi mereka”
-Eleanor Roosevelt
“Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu, mestinya
kita juga berdoa dalam kegembiraan besar dan saat rezeki
melimpah.”
-Kahlil Gibran
iii
Ku persembahkan karya ini untuk :
1.
2.
3.
4.
5.
Bapak dan ibuku yang selalu ku
sayangi.
Adinda Tsania Ismi Fajriayah S.Pd.i
Seluruh keluarga besarku.
Sahabat seperjuanganku semuanya.
Almamaterku.
iv
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat,
rahmat serta karunia-Nya, Penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul
“Pengaruh Komunikasi Organisasi, Pengawasan Dan Kompetensi Terhadap
Efektivitas Kerja Karyawan Unit Engineering PT. Pura Barutama Kudus”. Skripsi
ini hadir untuk memenuhi tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Dalam penulisan skripsi ini,
penulis selalu mendapatkan bimbingan, dorongan, serta semangat dari banyak
pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada :
1.
Bapak Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus.
2.
Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus sekaligus selaku Dosen
Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam
penyusunan skripsi ini.
3.
Ibu Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS., selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
4.
Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen
Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan dan
kerjasamanya.
v
5.
Seluruh responden yaitu karyawan di Unit Engineering PT. Pura Barutama
Kudus.
6.
Kedua orangtua yang telah memberikan dorongan dan doa sehingga Penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini..
7.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan
dari Allah SWT. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, dan banyak kekurangan baik dalam metode penulisan maupun dalam
pembahasan materi. Hal tersebut dikarenakan keterbatasan kemampuan penulis.
Sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun
mudah-mudahan dikemudian hari dapat memperbaiki segala kekuranganya.
Kudus,
Penulis
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
vi
2017
ABSTRAKSI
PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI, PENGAWASAN
DAN KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
KARYAWAN UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
Dosen Pembimbing
: 1. Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS.
2. Agung Subono, SE, M.Si.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh komunikasi organisasi,
pengawasan dan kompetensi terhadap efektivitas kerja karyawan unit engineering
PT. Pura Barutama Kudus. Dalam penelitian ini diajukan tiga variabel bebas dan
satu variabel terikat, yaitu komunikasi organisasi, pengawasan dan kompetensi
sebagai variabel bebas dan efektivitas kerja karyawan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap karyawan di Unit
Engineering PT. Pura Barutama Kudus dan dianalisis dengan regresi. Tahap
pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap
kedua, meregresi pengaruh komunikasi organisasi, pengawasan dan kompetensi
terhadap efektivitas kerja karyawan unit engineering PT. Pura Barutama Kudus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komunikasi organisasi, pengawasan
dan kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kerja
karyawan unit engineering PT. Pura Barutama Kudus. Perusahaan diharapkan
melakukan evaluasi terhadap hasil pengawasan, mempertahankan kompetensi
yang dimiliki oleh karyawan dengan mengadakan pelatihan dan ketrampilan bagi
karyawan yang belum memiliki kompetensi yang dibutuhkan perusahaan.
Kata kunci:
Komunikasi Organisasi, Pengawasan, Kompetensi dan
Efektifitas Kerja Karyawan.
vii
ABSTRACT
THE EFFECT OF COMMUNICATION ORGANIZATION,
SUPERVISION AND COMPETENCY TO EFFECTIVENESS OF
EMPLOYEES UNIT ENGINEERING
PT. PURA BARUTAMA KUDUS
MOH SUBEKHAN
NIM. 2014-11-233
Guidance Lecturer
: 1. Dr. Dra. Mamik Indaryani, MS.
2. Agung Subono, SE, M.Si.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
ECONOMIC DEPARTMENT OF MANAGEMENT PROGRAM
This study aims to analyze the effect of communication organization, supervision
and competency to effectiveness of employees unit engineering PT. Pura
Barutama Kudus. Where is proposed three independent variables and one
dependent variable, that is communication organization, supervision and
competency as independent variable and effectiveness of employees as dependent
variable.
This research was conducted by survey method to employees at PT. Pura
Barutama Kudus and analyzed by regressio. The first phase tested the validity and
reliability questions for each variable. The second phase, regressed
communication organization, supervision and competency to effectiveness of
employees unit engineering PT. Pura Barutama Kudus.
The results showed that communication organization, supervision and
competency have a significant positive effect to effectiveness of employees unit
engineering PT. Pura Barutama Kudus. The company is expected to evaluate the
results of supervision, maintain the competence of employees by providing
training and skills for employees who do not have the required competencies of
the company.
Keywords: Communication Organization, Supervision, Competency, and
Effectiveness of Employees.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..............................................................
iii
KATA PENGANTAR ................................................................................
iv
ABSTRAKSI
.........................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1. Latar Belakang ....................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ....................................................................
4
1.3. Perumusan Masalah .............................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian .................................................................
5
1.5. Kegunaan Penelitian ............................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
2.1. Komunikasi Organisasi .......................................................
7
2.2. Pengawasan .........................................................................
13
2.3. Kompetensi ..........................................................................
19
2.4. Efektivitas Kerja ..................................................................
24
2.5. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................
29
ix
2.6. Kerangka Pemikiran Teoritis ...............................................
33
2.7. Hipotesis ..............................................................................
34
BAB III METODE PENELITIAN..............................................................
35
3.1. Rancangan Penelitian ..........................................................
35
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ......................
35
3.3. Jenis dan Sumber Data ........................................................
38
3.4. Populasi dan Sampel............................................................
39
3.5. Metode Pengumpulan Data .................................................
40
3.6. Uji Instrumen .......................................................................
41
3.7. Pengolahan Data ..................................................................
44
3.8. Metode Analisis Data ..........................................................
46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN....................................................
47
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian....................................
47
4.2. Penyajian Data ....................................................................
55
4.3. Analisis Data .......................................................................
60
4.4. Pembahasan .........................................................................
66
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................
70
5.1. Kesimpulan..........................................................................
70
5.2. Saran-saran ..........................................................................
71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi Organisasi ...................
42
Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas Variabel Pegawasan .......................................
42
Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas Variabel Kompetensi .....................................
43
Tabel 3.4. Hasil Uji Validitas Variabel Efektifitas Kerja ..............................
43
Tabel 3.5. Hasil Pengujian Reliabilitas ..........................................................
44
Tabel 4.1. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............
55
Tabel 4.2. Pengelompokan Responden Berdasarkan Masa Kerja .................
56
Tabel 4.3. Pengelompokan Responden Berdasarkan Pendidikan ..................
56
Tabel 4.4. Frekuensi Variabel Komunikasi Organisasi .................................
57
Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Pengawasan ...................................................
58
Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Kompetensi ....................................................
59
Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Efektifitas Kerja ............................................
60
Tabel 4.8 Hasil Analisis Regresi ...................................................................
61
Tabel 4.9. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%) .....................
64
Tabel 4.10. Nilai Adjusted R Square ...................................................................
65
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................
34
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Unit Engineering PT. Pura Barutama Kudus .
53
xii