BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA KAPABILITAS INOVASI (Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung).
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA
KAPABILITAS INOVASI
(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi
Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta
Disusun oleh:
NUGROHO MURDONO
F1212052
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA KAPABILITAS
INOVASI
(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)
NUGROHO MURDONO
NIM : F1212052
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh individual
factors, organizational factors dan technology factors terhadap knowledge
sharing dan knowledge sharing processes terhadap kapabilitas inovasi. Individual
factors terdiri dari enjoyment in helping others dan knowledge self-efficacy,
organizational factors terdiri dari top management support dan Organizational
reward, technology factors dengan Information and communication technology
(ICT) sedangkan knowledge sharing terdiri dari knowledge donating dan
knowledge collecting. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Kanwil BRI
Bandar Lampung yang berjumlah 180. Penelitian ini menggunakan metode
convinience. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang
diberikan kepada responden. Skala Likert dengan rentang pilihan sebanyak 5
pilihan digunakan sebagai pengukuran instrumen kuesioner. Data yang telah
terkumpul kemudian diuji konsistensi dan kecermatan alat ukurnya melalui uji
validitas dan uji reliabilitas.
Alat analisis yang digunakan untuk menguji model tersebut adalah
analisis SEM GSCA. Dari hasil analisis ditemukan bahwa enjoyment in helping
others secara positif berpengaruh pada knowledge donating, knowledge selfefficacy berpengaruh pada knowledge donating, ICT use berpengaruh pada
knowledge donating serta knowledge donating secara positif berpengaruh pada
kapabilitas inovasi.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka diajukan saran-saran sebagai
berikut: Untuk penelitian selanjutnya dibidang yang sama (1) Penelitian
selanjutnya diharapkan agar meneliti peruasahaan yang memiliki banyak waktu
untuk dilakukan penelitian dan tidak membatasi peneliti untuk melakukan
penelitian di perusahaan tersebut, (2) Mencari waktu yang tepat untuk melakukan
penelitian kepada karyawan misalnya diluar jam kerja atau jam istirahat supaya
peneliti bisa mendampingi serta mengawasi karyawan atau responden dalam
menanggapi kuesioner yang diberikan oleh peneliti. Bagi instansi (1) Kapabilitas
inovasi sebaiknya lebih ditingkatkan lagi yaitu dengan tetap mempertahankan
dan meningkatkan knowledge donating yang mendukung dan mempunyai
hubungan positif untuk kapabilitas inovasi, walaupun tidak didukung dengan
knowledge collecting. (2) Selanjutnya untuk meningkatkan knowledge donating
maka harus tetap mempertahankan dan meningkatkan enjoyment in helping
others, knowledge self efficacy, dan information and communication technology
(ICT) yang mendukung dan mempunyai hubungan positif untuk knowledge
donating. (3) Selain itu juga penggunaan teknologi dan informasi lebih
dioptimalkan lagi, misalnya diadakan pelatihan mengenai penggunaan alat-alat
ataupun teknologi baru yang belum dikuasai oleh karyawan sehingga kinerja
karyawan dapat lebih baik lagi dan tidak ketinggalan jaman.
Kata kunci : Knowledge sharing dan inovasi
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
KNOWLEDGE SHARING AND EFFECT ON INNOVATION CAPABILITY
(Study on the Regional Office Employees BRI Bandar Lampung)
NUGROHO MURDONO
NIM : F1212052
This study aimed to examine the effect of the influence of individual
factors, organizational factors and technology factors on knowledge sharing and
knowledge sharing processes for innovation capabilities. Individual factors
consist of enjoyment in helping others and knowledge of self-efficacy,
organizational factors are comprised of top management support and
organizational rewards, technology factors with Information and Communication
Technology (ICT) while knowledge consists of knowledge sharing and knowledge
Donating collecting. The sample in this study were employees of the Regional
Office of BRI Bandar Lampung, amounting to 180. This study used a
convenience method. Data collected by using questionnaires given to the
respondent. Likert scale with a range of choices as much as 5 is used as a
measurement instrument choice questionnaire. The data have been collected
and tested the consistency and precision of the measuring instrument through
validity and reliability test.
Analyzer used to test the model is GSCA SEM analysis. From the
analysis it was found that enjoyment in helping others in a positive effect on
Donating knowledge, knowledge of self-efficacy influence on Donating
knowledge, affect the use of ICT knowledge and knowledge Donating Donating a
positive effect on innovation capabilities.
Based on these results, the proposed suggestions as follows: For further
research in the same field (1) Future studies are expected in order to examine
peruasahaan who has plenty of time to do research and do not restrict
researchers to do research on the company, (2) Finding time the right to conduct
such research to employees outside working hours or hours of rest so that
researchers can assist and supervise employees or respondent in response to
the questionnaire provided by the researcher. For instance (1) innovation
capability should be improved is by maintaining and improving the knowledge
Donating that support and have a positive relationship to the capabilities of
innovation, although not supported by collecting knowledge. (2) In addition to
improving the knowledge Donating it must maintain and increase enjoyment in
helping others, knowledge self-efficacy, and information and communication
technology (ICT) that support and have a positive relationship to knowledge
Donating. (3) In addition, the use of technology and information is optimized
again, for example, held training on the use of tools or new technology that has
not been controlled by the employee so that the employee’s performance can be
better and not outdated.
Keywords: Knowledge sharing and innovation
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Hidup adalah rangkaian pilihan dan perjuangan, jika kau memilih untuk
berhenti berjuang maka hidup pun akan berhenti memilihmu
(penulis)
Larilah mengejar mimpimu karena mungkin hanya itu yang tersisa
dari dirimu kelak
(penulis)
Bukan jarak yang menjadi tujuan para pelari, tetapi waktu. Tak perduli
sejauh mana kita berlari, sang waktulah yang akan menjadi akhirnya
(penulis)
Senyum tulus orang yang kau sayangi lebih indah dari bidadari
manapun, bahagiakanlah mereka
(penulis)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya
yang dilimpahkan pada kita semua sehingga penulis dapat menyelesaikan
penelitian ini dengan judul “Berbagi Pengetahuan dan Pengaruhnya pada
Kapabilitas Inovasi (Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung).
Tujuan dari penulisan penelitian ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi
persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surkarta.
Penyusunan penelitian ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya
bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini,
dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang telah membantu secara langsung
maupun tidak langsung yang telah mengarahkan, dan memberikan motivasi bagi
penulis sehingga tersusunnya penelitian ini, khususnya kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Dr. Salamah Wahyuni,SU selaku Dosen Pembimbing dan pembimbing
akademik yang telah berkenan memberikan waktu dan bimbingannya
dalam menyelesaikan penelitian ini.
4. Seluruh Dosen Pengajar dan Pengelola Program Sarjana Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
memberikan ilmu yang bermanfaat dan memberikan bantuan selama
penulis mengikuti perkuliahan.
5. Alm. Bapak dan Ibu tercinta, terima kasih atas kasih sayang, doa serta
dukungan yang tidak dapat diukur dengan apapun.
6. Kekasih tersayang Ovi marlina sari terimakasih selalu memberikan
semangat, masukan dan support.
7. Kakakku tercinta mbak nonik dan mbak nana.
8. Keponakan-keponakan yang selalu ku sayang vannesa dan juan.
9. Sahabat seperjuangan MEPA 2009 serta seluruh anggota MEPA yang
tergokil sepanjang sejarah
10. Tim Hore Manajemen Transfer 2012
11. Semua teman-teman Manajemen Transfer 2012.
12. Almamaterku.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan penelitian ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran sangat diharapkan dari berbagai
pihak demi kesempurnaan penulisan penelitian ini.
Surakarta,
April 2015
Penulis
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ................................................................................................
i
Abstrak .............................................................................................................
ii
Halaman Persetujuan .....................................................................................
iv
Halaman Pengesahan ....................................................................................
v
Halaman Pernyataan ......................................................................................
vi
Halaman Motto ................................................................................................
vii
Halaman Persembahan ..................................................................................
viii
Kata Pengantar ...............................................................................................
ix
Daftar Isi ..........................................................................................................
xi
Daftar Tabel......................................................................................................
xiii
Daftar Gambar .................................................................................................
xiv
Daftar Lampiran ..............................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .....................................................................................
1
B. Perumusan Masalah ............................................................................
5
C. Tujuan Penelitian..................................................................................
6
D. Manfaat Penelitian...............................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ....................................................................................
8
1.
Inovasi ...........................................................................................
8
2.
Knowledge Sharing .......................................................................
9
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3.
Faktor Individual ............................................................................
9
4.
Faktor Organisasi .........................................................................
10
5.
Faktor Teknologi ...........................................................................
11
B. Penelitian Terdahulu ...........................................................................
12
C. Hipotesis ..............................................................................................
12
D. ................................................................................................................ Kera
ngka Pemikiran ...................................................................................
17
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian ................................................................................
19
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ........................
19
1.
Populasi ........................................................................................
19
2.
Sampel dan Teknik Sampel .........................................................
20
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ..................................
20
1.
Variabel Independen ....................................................................
20
2.
Variabel Pemediasi ......................................................................
22
3.
Variabel Dependen ......................................................................
23
D. Sumber Data .......................................................................................
23
1.
Data Primer ..................................................................................
23
2.
Data Sekunder .............................................................................
24
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................
24
F. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................................
24
1. Analisis Deskriptif ...........................................................................
24
G. Analisis Penelitian ...............................................................................
25
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Kanwil BRI Bandar Lampung ................................
29
1.
Visi Kanwil BRI Bandar Lampung.................................................
29
2.
Misi Kanwil BRI Bandar Lampung ................................................
29
3.
Tujuan Kanwil BRI Bandar Lampung............................................
30
B. Deskripsi Responden ..........................................................................
30
1.
C.
D.
Karakteristik Responden ..............................................................
30
Uji Model Struktural ...........................................................................
33
1.
Identifikasi Goodness of Fit...........................................................
33
2.
Identifikasi Indikator-Indikator .......................................................
35
Uji Hipotesis ......................................................................................
45
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ..........................................................................................
56
B. Keterbatasan .......................................................................................
60
C. Saran
............................................................................................
60
D. Implikasi
............................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................
31
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia .......................
31
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ......................
32
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .........
33
Tabel IV.5 Model Fit .........................................................................................
33
Tabel IV.6 Dimensi Enjoyment in helping others ..........................................
35
Tabel IV.7 Dimensi Knowledge self-efficacy ...................................................
37
Tabel IV.8 Dimensi Top management support ...............................................
38
Tabel IV.9 Dimensi Organizatioal reward .......................................................
39
Tabel IV.10 Dimensi ICT use ..........................................................................
40
Tabel IV.11 Dimensi Knowledge donating .....................................................
41
Tabel IV.12 Dimensi Knowledge collecting ....................................................
43
Tabel IV.13 Dimensi Innovation capability .....................................................
44
Tabel IV.14 Path Coefficients .........................................................................
45
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Kerangka Penelitian ...................................................................
commit to user
17
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1.
Kuesioner
2.
Hasil Uji GSCA
commit to user
digilib.uns.ac.id
BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA
KAPABILITAS INOVASI
(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi
Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta
Disusun oleh:
NUGROHO MURDONO
F1212052
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
BERBAGI PENGETAHUAN DAN PENGARUHNYA PADA KAPABILITAS
INOVASI
(Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung)
NUGROHO MURDONO
NIM : F1212052
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh individual
factors, organizational factors dan technology factors terhadap knowledge
sharing dan knowledge sharing processes terhadap kapabilitas inovasi. Individual
factors terdiri dari enjoyment in helping others dan knowledge self-efficacy,
organizational factors terdiri dari top management support dan Organizational
reward, technology factors dengan Information and communication technology
(ICT) sedangkan knowledge sharing terdiri dari knowledge donating dan
knowledge collecting. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Kanwil BRI
Bandar Lampung yang berjumlah 180. Penelitian ini menggunakan metode
convinience. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang
diberikan kepada responden. Skala Likert dengan rentang pilihan sebanyak 5
pilihan digunakan sebagai pengukuran instrumen kuesioner. Data yang telah
terkumpul kemudian diuji konsistensi dan kecermatan alat ukurnya melalui uji
validitas dan uji reliabilitas.
Alat analisis yang digunakan untuk menguji model tersebut adalah
analisis SEM GSCA. Dari hasil analisis ditemukan bahwa enjoyment in helping
others secara positif berpengaruh pada knowledge donating, knowledge selfefficacy berpengaruh pada knowledge donating, ICT use berpengaruh pada
knowledge donating serta knowledge donating secara positif berpengaruh pada
kapabilitas inovasi.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka diajukan saran-saran sebagai
berikut: Untuk penelitian selanjutnya dibidang yang sama (1) Penelitian
selanjutnya diharapkan agar meneliti peruasahaan yang memiliki banyak waktu
untuk dilakukan penelitian dan tidak membatasi peneliti untuk melakukan
penelitian di perusahaan tersebut, (2) Mencari waktu yang tepat untuk melakukan
penelitian kepada karyawan misalnya diluar jam kerja atau jam istirahat supaya
peneliti bisa mendampingi serta mengawasi karyawan atau responden dalam
menanggapi kuesioner yang diberikan oleh peneliti. Bagi instansi (1) Kapabilitas
inovasi sebaiknya lebih ditingkatkan lagi yaitu dengan tetap mempertahankan
dan meningkatkan knowledge donating yang mendukung dan mempunyai
hubungan positif untuk kapabilitas inovasi, walaupun tidak didukung dengan
knowledge collecting. (2) Selanjutnya untuk meningkatkan knowledge donating
maka harus tetap mempertahankan dan meningkatkan enjoyment in helping
others, knowledge self efficacy, dan information and communication technology
(ICT) yang mendukung dan mempunyai hubungan positif untuk knowledge
donating. (3) Selain itu juga penggunaan teknologi dan informasi lebih
dioptimalkan lagi, misalnya diadakan pelatihan mengenai penggunaan alat-alat
ataupun teknologi baru yang belum dikuasai oleh karyawan sehingga kinerja
karyawan dapat lebih baik lagi dan tidak ketinggalan jaman.
Kata kunci : Knowledge sharing dan inovasi
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
KNOWLEDGE SHARING AND EFFECT ON INNOVATION CAPABILITY
(Study on the Regional Office Employees BRI Bandar Lampung)
NUGROHO MURDONO
NIM : F1212052
This study aimed to examine the effect of the influence of individual
factors, organizational factors and technology factors on knowledge sharing and
knowledge sharing processes for innovation capabilities. Individual factors
consist of enjoyment in helping others and knowledge of self-efficacy,
organizational factors are comprised of top management support and
organizational rewards, technology factors with Information and Communication
Technology (ICT) while knowledge consists of knowledge sharing and knowledge
Donating collecting. The sample in this study were employees of the Regional
Office of BRI Bandar Lampung, amounting to 180. This study used a
convenience method. Data collected by using questionnaires given to the
respondent. Likert scale with a range of choices as much as 5 is used as a
measurement instrument choice questionnaire. The data have been collected
and tested the consistency and precision of the measuring instrument through
validity and reliability test.
Analyzer used to test the model is GSCA SEM analysis. From the
analysis it was found that enjoyment in helping others in a positive effect on
Donating knowledge, knowledge of self-efficacy influence on Donating
knowledge, affect the use of ICT knowledge and knowledge Donating Donating a
positive effect on innovation capabilities.
Based on these results, the proposed suggestions as follows: For further
research in the same field (1) Future studies are expected in order to examine
peruasahaan who has plenty of time to do research and do not restrict
researchers to do research on the company, (2) Finding time the right to conduct
such research to employees outside working hours or hours of rest so that
researchers can assist and supervise employees or respondent in response to
the questionnaire provided by the researcher. For instance (1) innovation
capability should be improved is by maintaining and improving the knowledge
Donating that support and have a positive relationship to the capabilities of
innovation, although not supported by collecting knowledge. (2) In addition to
improving the knowledge Donating it must maintain and increase enjoyment in
helping others, knowledge self-efficacy, and information and communication
technology (ICT) that support and have a positive relationship to knowledge
Donating. (3) In addition, the use of technology and information is optimized
again, for example, held training on the use of tools or new technology that has
not been controlled by the employee so that the employee’s performance can be
better and not outdated.
Keywords: Knowledge sharing and innovation
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Hidup adalah rangkaian pilihan dan perjuangan, jika kau memilih untuk
berhenti berjuang maka hidup pun akan berhenti memilihmu
(penulis)
Larilah mengejar mimpimu karena mungkin hanya itu yang tersisa
dari dirimu kelak
(penulis)
Bukan jarak yang menjadi tujuan para pelari, tetapi waktu. Tak perduli
sejauh mana kita berlari, sang waktulah yang akan menjadi akhirnya
(penulis)
Senyum tulus orang yang kau sayangi lebih indah dari bidadari
manapun, bahagiakanlah mereka
(penulis)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya
yang dilimpahkan pada kita semua sehingga penulis dapat menyelesaikan
penelitian ini dengan judul “Berbagi Pengetahuan dan Pengaruhnya pada
Kapabilitas Inovasi (Studi pada Karyawan Kanwil BRI Bandar Lampung).
Tujuan dari penulisan penelitian ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi
persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surkarta.
Penyusunan penelitian ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya
bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini,
dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih
yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang telah membantu secara langsung
maupun tidak langsung yang telah mengarahkan, dan memberikan motivasi bagi
penulis sehingga tersusunnya penelitian ini, khususnya kepada :
1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Dr. Salamah Wahyuni,SU selaku Dosen Pembimbing dan pembimbing
akademik yang telah berkenan memberikan waktu dan bimbingannya
dalam menyelesaikan penelitian ini.
4. Seluruh Dosen Pengajar dan Pengelola Program Sarjana Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
memberikan ilmu yang bermanfaat dan memberikan bantuan selama
penulis mengikuti perkuliahan.
5. Alm. Bapak dan Ibu tercinta, terima kasih atas kasih sayang, doa serta
dukungan yang tidak dapat diukur dengan apapun.
6. Kekasih tersayang Ovi marlina sari terimakasih selalu memberikan
semangat, masukan dan support.
7. Kakakku tercinta mbak nonik dan mbak nana.
8. Keponakan-keponakan yang selalu ku sayang vannesa dan juan.
9. Sahabat seperjuangan MEPA 2009 serta seluruh anggota MEPA yang
tergokil sepanjang sejarah
10. Tim Hore Manajemen Transfer 2012
11. Semua teman-teman Manajemen Transfer 2012.
12. Almamaterku.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan penelitian ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran sangat diharapkan dari berbagai
pihak demi kesempurnaan penulisan penelitian ini.
Surakarta,
April 2015
Penulis
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul ................................................................................................
i
Abstrak .............................................................................................................
ii
Halaman Persetujuan .....................................................................................
iv
Halaman Pengesahan ....................................................................................
v
Halaman Pernyataan ......................................................................................
vi
Halaman Motto ................................................................................................
vii
Halaman Persembahan ..................................................................................
viii
Kata Pengantar ...............................................................................................
ix
Daftar Isi ..........................................................................................................
xi
Daftar Tabel......................................................................................................
xiii
Daftar Gambar .................................................................................................
xiv
Daftar Lampiran ..............................................................................................
xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .....................................................................................
1
B. Perumusan Masalah ............................................................................
5
C. Tujuan Penelitian..................................................................................
6
D. Manfaat Penelitian...............................................................................
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ....................................................................................
8
1.
Inovasi ...........................................................................................
8
2.
Knowledge Sharing .......................................................................
9
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3.
Faktor Individual ............................................................................
9
4.
Faktor Organisasi .........................................................................
10
5.
Faktor Teknologi ...........................................................................
11
B. Penelitian Terdahulu ...........................................................................
12
C. Hipotesis ..............................................................................................
12
D. ................................................................................................................ Kera
ngka Pemikiran ...................................................................................
17
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian ................................................................................
19
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ........................
19
1.
Populasi ........................................................................................
19
2.
Sampel dan Teknik Sampel .........................................................
20
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ..................................
20
1.
Variabel Independen ....................................................................
20
2.
Variabel Pemediasi ......................................................................
22
3.
Variabel Dependen ......................................................................
23
D. Sumber Data .......................................................................................
23
1.
Data Primer ..................................................................................
23
2.
Data Sekunder .............................................................................
24
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................
24
F. Pengujian Instrumen Penelitian ..........................................................
24
1. Analisis Deskriptif ...........................................................................
24
G. Analisis Penelitian ...............................................................................
25
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Kanwil BRI Bandar Lampung ................................
29
1.
Visi Kanwil BRI Bandar Lampung.................................................
29
2.
Misi Kanwil BRI Bandar Lampung ................................................
29
3.
Tujuan Kanwil BRI Bandar Lampung............................................
30
B. Deskripsi Responden ..........................................................................
30
1.
C.
D.
Karakteristik Responden ..............................................................
30
Uji Model Struktural ...........................................................................
33
1.
Identifikasi Goodness of Fit...........................................................
33
2.
Identifikasi Indikator-Indikator .......................................................
35
Uji Hipotesis ......................................................................................
45
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ..........................................................................................
56
B. Keterbatasan .......................................................................................
60
C. Saran
............................................................................................
60
D. Implikasi
............................................................................................
61
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................
31
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia .......................
31
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ......................
32
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .........
33
Tabel IV.5 Model Fit .........................................................................................
33
Tabel IV.6 Dimensi Enjoyment in helping others ..........................................
35
Tabel IV.7 Dimensi Knowledge self-efficacy ...................................................
37
Tabel IV.8 Dimensi Top management support ...............................................
38
Tabel IV.9 Dimensi Organizatioal reward .......................................................
39
Tabel IV.10 Dimensi ICT use ..........................................................................
40
Tabel IV.11 Dimensi Knowledge donating .....................................................
41
Tabel IV.12 Dimensi Knowledge collecting ....................................................
43
Tabel IV.13 Dimensi Innovation capability .....................................................
44
Tabel IV.14 Path Coefficients .........................................................................
45
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1 Kerangka Penelitian ...................................................................
commit to user
17
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1.
Kuesioner
2.
Hasil Uji GSCA
commit to user