Pelaksanaan Kegiatan Bank Dalam Penghimpunan Dana Masyarakat Pada Pt Bank Tabungan Negara (Persero) TBK Kantor Cabang Medan Chapter III IV
BAB III
PEMBAHASAN
A. Jenis-Jenis Tabungan dan Deposito yang Merupakan Sumber
Penghimpuan Dana yang terdapat pada PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk KC Medan
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan menyediakan beragam
produk simpanan untuk menjawab kebutuhan nasabahnya, yang dikelompokkan
menjadi 2 (dua) produk, yaitu Tabungan dan Deposito. Produk simpanan tersebut
dimanfaatkan Perseroan dalam menjaga tingkat likuiditas yang sehat, sumber dana
berbiaya murah yang sejalan dengan strategi perusahaan untuk mempertahankan
komposisi pendanaan yang kompetitif dan terjangkau.
Menurut (Supriyono, 2011:24), tabungan adalah salah satu bentuk simpanan
(funding) yang dananya disimpan pada suatu rekening. Setiap saat dan kapan saja
pemilik tabungan dapat menarik uangnya baik tunai maupun nontunai (pindah
buku, transfer ke bank lain) melalui mesin ATM atau Teller. Tabungan boleh
dibuka oleh karyawan, ibu rumah tangga, mahasiswa, pelajar, di samping
pengusaha juga, dan lain-lain. Nasabah umumnya diberikan buku tabungan untuk
media pencatatan setoran, maupun tarikan, tetapi ada juga produk tabungan yang
tanpa buku. Sebagai alat penarikan tabungan adalah berupa slip tarikan (via teller)
atau kartu ATM (via ATM). Pada saat sekarang produk tabungan dikemas dan
dimodifikasi sehingga kelihatan lebih menarik dan cantik dengan segmentasi yang
berbeda dan keuntungan yang berbeda-beda juga.
Universitas Sumatera Utara
Menurut (Supriyono, 2011:29), deposito (deposito berjangka) merupakan
salah satu bentuk simpanan yang jangka waktunya sudah ditentukan sebelumnya,
umumnya 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan, 18 bulan, atau 24 bulan dan dapat
diperpanjang secara otomatis (ARO). Nasabah deposan boleh menentukan sendiri
jangka waktu deposito, tentunya tergantung dari kepentingan deposan sendiri
berapa lama waktu dana tersebut tidak terpakai, dan sebagai pertimbangan lain
adalah suku bunga yang menarik. Bukti bahwa nasabah mempunyai deposito
adalah Bilyet Deposito yang berbentuk selembar kertas dengan tertulis:
1. Nama pemilik deposito
2. Nilai nominal uang
3. Tanggal jatuh tempo
4. Keterangan ARO (Automatic Roll Over) atau tidak.
Pada dasarnya deposito tidak dapat dicairkan sebelum tanggal jatuh tempo. Bank
akan membebankan penalti (denda) apabila deposan tetap memaksa mencairkan
deposito sebelum jatuh tempo. Menurut (Kasmir, 2015:75-76), insentif diberikan
untuk jumlah nominal yang besar baik berupa, special rate maupun insentif,
seperti hadiah atau cendramata lainnya. Insentif juga dapat diberikan kepada
nasabah yang loyal terhadap bank tersebut. Deposito berjangka yang diterbitkan
dalam valuta asing, biasanya diterbitkan oleh bank devisa. Perhitungan,
penerbitan, pencairan, dan bunga dilakukan menggunakan kurs devisa umum.
Penerbitan deposito berjangka dalam valas biasanya diterbitkan dalam valas yang
kuat, seperti US Dollar, Yen Jepang, atau DM Jerman.
Universitas Sumatera Utara
1.
Jenis Tabungan
1.1. Tabungan BTN Batara
Gambar 3.1
Buku Tabungan BTN Batara
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan dengan berbagai kemudahan transaksi untuk
menunjang aktivitas keuangan nasabah.
Manfaat:
a. Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit.
b. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN dan
Kantor Pos on Line (KLKK khusus untuk penyetoran).
c. Fasilitas Joint account untuk rekening bersama keluarga Anda.
d. Mendapatkan Kartu ATM BTN Visa yang digunakan bertransaksi di seluruh
ATM Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link, Prima dan ATM Bersama.
e. Mempunyai kesempatan mengikuti program undian berhadiah.
f. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, Telkomsel dan
PLN melalui fasilitas:
1. ATM
2. iMobile BTN
3. Autodebet
Universitas Sumatera Utara
g. Suku bunga Tabungan BTN Batara dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp200.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,-.
g. Saldo minimum Rp50.000,- .
h. Biaya Administrasi Rp12.000,- (berlaku Maret 2015).
Tabungan BTN Batara diklasifikasikan lagi berdasarkan segmen yang
dituju, antara lain:
1.1.1. Tabungan BTN Batara Payroll
Merupakan tabungan yang segmentasi untuk nasabah yang penyaluran gaji
atau salary crediting-nya melalui Bank BTN.
Manfaat:
a. Penyetoran dapat dilakukan di seluruh Kantor Pos on Line (KLKK) yang
tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
b. Kartu Debit BTN yang berfungsi sebagai kartu ATM dan dapat digunakan
untuk berbelanja dan pembayaran lainnya di merchant-merchant yang berlogo
VISA baik di dalam maupun di luar negeri.
c. Kartu ATM BTN Visa dapat digunakan di ATM Bank BTN, ATM LINK,
ATM Bersama, ATM Prima, ATM berlogo VISA, Alto, Mets, dan Plus.
Universitas Sumatera Utara
d. Fasilitas auto transfer untuk transfer dana Anda secara rutin ke rekening lain di
Bank BTN atau bank lain.
e. Setoran Tunai menggunakan Cash Deposit Machine (mesin setor tunai) di
beberapa Kantor Cabang Bank BTN.
Persyaratan dan Ketentuan:
a. Diperuntukkan bagi nasabah Perorangan.
b. Berlaku untuk wilayah WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP/SIM/Paspor/KITAS/KIMS/KITAP.
d. Setoran awal minimal sebesar Rp200.000,-.
e. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,f. Saldo minimum Rp50.000,-.
1.1.2. Tabungan BTN Batara Pensiun
Merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi para pensiunan sebagai
sarana penerimaan pensiun setiap bulan yang dibayarkan oleh PT. Taspen
(Persero).
Manfaat:
a. Pembukaan rekening, penyetoran, dan penarikan dana tabungan dapat
dilakukan di seluruh Outlet Bank BTN melalui sistem eDepam (elektronik data
pembayaran).
b. Dapat mengajukan fasilitas Kredit Ringan BTN Pensiunan dengan suku bunga
bersaing, persyaratan ringan, dan kecepatan layanan.
c. Penyetoran dapat dilakukan di seluruh Kantor Pos on Line (KLKK) yang
tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Universitas Sumatera Utara
d. Kartu Debit BTN yang berfungsi sebagai kartu ATM dan dapat digunakan
untuk berbelanja dan pembayaran lainnya di merchant-merchant yang berlogo
VISA baik di dalam maupun di luar negeri.
e. Fasilitas iMobile BTN untuk memudahkan Anda bertransaksi di manapun dan
kapanpun, layanan berupa cek saldo, transfer antar rekening BTN, pembelian
pulsa pra bayar (Telkomsel, Indosat, dan XL), dan pasca bayar (Telkomsel dan
Indosat).
Persyaratan dan Ketentuan:
a. Diperuntukkan bagi pensiunan yang pembayaran pensiunannya dibayarkan
oleh PT Taspen (Persero).
b. Melampirkan fotokopi KTP dan Identitas KARIP (Kartu Identitas Pensiun).
c. Menyerahkan SP3R (Surat
Persyaratan Pembayaran Pensiun melalui
Rekening) ke PT Taspen (Persero).
d. Penabungan pertama minimal sebesar Rp10.000,-.
e. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp5.000,-.
f. Saldo minimum Rp10.000,- .
g. Biaya Administrasi Rp1.000,-.
h. Suku Bunga 2%.
i. Dapat diberikan Kartu ATM BTN.
j. Tidak diberikan asuransi jiwa.
k. Buku Tabungan sama dengan Tabungan BTN Batara.
Universitas Sumatera Utara
1.1.3. Tabungan BTN Batara Pendidik.
Merupakan tabungan yang tersegmentasi untuk nasabah yang berprofesi
sebagai tenaga pendidik kerjasama.
1.2. Tabungan BTN Prima
Gambar 3.2
Buku Tabungan BTN Pima
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan
investasi dengan
berbagai keuntungan
yang
mengantarkan nasabah pada kehidupan lebih baik.
Manfaat:
a. Bunga kompetitif, perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
b. Memperoleh bonus bunga 1.5% p.a. dari saldo, apabila tidak ada penarikan
selama 2 (dua) bulan penuh.
c. Memperoleh point reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah
langsung yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan dan life style Anda.
d. Mendapatkan point reward untuk nasabah perorangan, 1 poin untuk setiap
kelipatan Rp100.000,- dari saldo dan 1 point setara dengan Rp25,-.
e. Suku bunga Tabungan BTN Prima dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Universitas Sumatera Utara
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimum:
1. Perorangan : Rp2.000.000 ,2. Lembaga
: Rp5.000.000,-
f. Biaya administrasi Rp17.500,- (berlaku Maret 2015).
1.3. Tabungan BTN Perumahan
Gambar 3.3
Buku Tabungan BTN Perumahan
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan produk Tabungan dalam rangka membantu lebih masyarakat di
Indonesia untuk menabung dengan tujuan membeli rumah, khususnya rumah
pertama.
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Bebas biaya penggantian Butab Hilang/Rusak.
Universitas Sumatera Utara
c. Suku bunga kompetitif.
d. Suku bunga Tabungan BTN Perumahan dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung merupakan nasabah Perorangan.
b. Berlaku untuk WNI.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp2.000.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp100.000,-.
g. Saldo minimum Rp2.000.000,-.
1.4. Tabungan BTN Junior.
Gambar 3.4
Buku Tabungan BTN Junior
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan untuk Edukasi Menabung bagi anak-anak usia s.d. 12
tahun.
Manfaat:
a. Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket bank BTN serta di
Kantor Pos yang telah On Line khusus penyetoran.
b. Bebas biaya administrasi bulanan.
Universitas Sumatera Utara
c. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Junior dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran.
c. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimal Rp20.000,-.
f. Penyetoran selanjutnya minimal Rp10.000,-.
g. Tidak diberikan Kartu ATM.
h. Fee marketing (kolektor): Rp5.000,-/rekening.
i. Fee per penabungan kolektif lanjutan 1% p.a.
1.5. Tabungan BTN Juara
Gambar 3.5
Buku Tabungan BTN Juara
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi pelajar usia > 12 tahun
sampai dengan mahasiswa usia maksimal 23 tahun dengan tujuan mengedukasi,
menunjang kebutuhan para remaja dalam hal prestasi, kreasi dan kreatifitas.
Universitas Sumatera Utara
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
c. Suku bunga Tabungan BTN Juara dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran/KTP/Paspor.
c. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner yang
belum mempunyai KTP.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimal Rp50.000,-.
f. Penyetoran selanjutnya minimal Rp20.000,-.
g. Diberikan Kartu ATM BTN Visa.
h. Fee marketing (kolektor): Rp5.000,-/rekening.
i. Fee per penabungan kolektif lanjutan 1% p.a.
1.6. Tabungan BTN Haji Reguler.
Gambar 3.6
Buku Tabungan BTN Haji Reguler
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan yang diperuntukkan kepada calon jemaah haji yang
akan mempersiapkan ibadah haji dengan program penyelenggaraan haji reguler.
Manfaat:
a. Apabila saldo mencapai Rp25 juta atau sesuai ketentuan Departemen Agama,
akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji
sesuai dengan quota).
b. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh
outlet Bank BTN.
c. Bebas biaya administrasi bulanan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Haji Reguler dapat dilihat pada table 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp100.000,-.
e. Penyetoran lanjutan bebas atau sesuai kesepakatan,-.
1.7. Tabungan BTN Haji Plus
Gambar 3.7
Buku Tabungan BTN Haji Plus
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan yang khusus diperuntukkan kepada calon jemaah haji
yang akan menjalankan ibadah haji dengan program penyelenggaraan Haji
Khusus yang diselengarakan oleh Kantor Kementrian Agama.
Manfaat:
a. Apabila saldo mencapai US $4.000 atau sesuai ketentuan Departemen Agama,
akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji
sesuai dengan quota).
b. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh
outlet Bank BTN.
c. Bebas biaya administrasi bulanan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Haji Plus dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI .
b. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp500.000,-.
e. Penyetoran lanjutan bebas atau sesuai kesepakatan.
1.8. TabunganKu
Gambar 3.8
Buku TabunganKu
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan
ringan yang
diterbitkan
bersama
oleh
bank-bank
di Indonesia
untuk
menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Bebas biaya penggantian Butab Hilang/Rusak.
c. Diberikan Kartu ATM (non Visa).
d. Suku bunga TabunganKu dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Karakteristik Produk:
a. Minimum Penarikan di loket Rp100.000,-.
b. Penarikan tunai dan pemindahbukuan melalui loket hanya bisa dilakukan di
KC penerbit rekening.
c. Perhitungan bunga harian, dan dikreditkan setiap akhir bulan.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung Perorangan.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp20.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,-.
g. Saldo minimum Rp20.000,-.
Universitas Sumatera Utara
1.9. Tabungan BTN Pos (Tabungan e’BATARAPOS)
Gambar 3.9
Buku Tabungan BTN Pos
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan peremajaan dari produk Tabanas Batara yang diselenggarakan
bekerja sama dengan PT Pos Indonesia (Persero) melalui loket kantor Pos yang
telah ditentukan.
Manfaat :
a. Bunga kompetitif dan dihitung berdasarkan saldo harian.
b. Biaya administrasi per bulan rendah.
c. Kemudahan bertransaksi (penyetoran dan penarikan) yang dapat dilakukan di
seluruh jaringan Kantor Pos On Line dan juga seluruh outlet Bank BTN.
d. Keamanan dalam bertransaksi karena menggunakan KAP (Kode Akses
Pelanggan).
e. Mendapatkan fasilitas Kartu ATM BTN untuk bertransaksi di seluruh ATM
Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link dan ATM Bersama.
f. Mendapatkan kesempatan untuk ikut dalam Program Undian Berhadiah “Banjir
Emas di Kantor Pos” .
g. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, tagihan Telkom,
Telkomsel, dan PLN melalui fasilitas: ATM, iMobile BTN, dan Autodebet.
Universitas Sumatera Utara
h. Fasilitas Automatic Debet untuk pembayaran tagihan bulanan Telkom, PLN,
Telkomsel, dan KPR BTN.
i. Suku bunga Tabungan e’BATARAPOS dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Melampirkan fotokopi identitas diri atau kelengkapan akte-akte Lembaga.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp50.000,-. Setoran selanjutnya minimal
Rp10.000,-.
e. Biaya administrasi bulanan Rp3.000,- (saldo < Rp300.000,-).
1.10. Tabungan BTN Cermat
Gambar 3.10
Buku Tabungan BTN Cermat
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan produk tabungan baru yang khusus ditujukan kepada segmen
masyarakat berpenghasilan rendah yang diterbitkan melalui jaringan kantor milik
PT Pos Indonesia dengan menggunakan instrumen EDC dan Kartu jenis magnetik
(Tabungan Berbasis Kartu).
Universitas Sumatera Utara
Manfaat:
a. Penyetoran.
b. Transfer rekening.
c. Penarikan tabungan.
d. Pembayaran KPR BTN.
e. Cetak rekening Koran lima transaksi terakhir.
f. Ganti PIN kartu.
g. Penutupan rekening.
Syarat dan Ketentuan:
a. Setoran awal pembukaan Tabungan: Rp10.000,-.
b. Minimal setoran lanjtuan: Rp5.000,-.
c. Saldo minimal rekening: Rp10.000,-.
d. Maksimal penarikan per hari di KLKK: Rp1.000.000,-.
e. Maksimal penarikan di ATM: Rp1.000.000,-.
f. Maksimal transfer antara rekening BTN: Rp5.000.000,-.
g. Biaya penutupan rekening tabungan: Rp5.000,-.
h. Biaya Administrasi bulanan: Gratis.
1.11. Tabungan Simpanan Pelajar (SimPel)
Merupakan tabungan untuk siswa yang diterbitkan secara nasional oleh
bank-bank di Indonesia, dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang
menarik, dalam rangka edukasi dan inklusi keuangan untuk mendorong budaya
menabung sejak dini.
Universitas Sumatera Utara
Keunggulan:
a. Persyaratan mudah dan sederhana.
b. Rekening atas nama siswa.
c. Menabung bisa dilakukan di sekolah.
d. Gratis biaya administrasi.
e. Dilengkapi dengan kartu ATM.
Fitur:
a. Nama Produk
: Tabungan BTN Simpanan Pelajar (SimPel).
b. Nama Rekening
: Nama Siswa.
c. Setoran Awal
: Rp5.000,-.
d. Setoran Selanjutnya
: Rp1.000,-.
e. Biaya Administrasi
: Tidak Ada.
f. Saldo Minimum
: Rp5.000,-.
g. Saldo Maksimal
: Tidak Dibatasi.
h. Biaya Penutupan Rekening: Rp5.000,-.
Persyaratan:
a. Tabungan Perorangan untuk siswa Warga Negara Indonesia.
b. Diperuntukkan bagi siswa PAUD, TK, SD, SMP, SMA, Madrasah, (MI, MTs,
MA) atau sederajat, yang berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP.
c. Pembukaan rekening dilakukan melalui kerjasama antara sekolah dengan bank.
d. Tidak diperkenankan untuk rekening bersama (joint account).
Universitas Sumatera Utara
2.
Jenis Deposito
2.1. Deposito BTN (Rupiah)
Merupakan simpanan berjangka dalam mata uang rupiah.
Manfaat:
a. Bunga menarik.
b. Bunga deposito dapat dikapitalisasikan ke dalam pokok.
c. Bunga deposito dapat dipindahbukukan untuk pembayaran angsuran tumah,
tagihan rekening listrik, dan telepon.
d. Jangka waktu penempatan bervariasi mulai dari 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12
bulan, dan 24 bulan.
e. Dapat dijadikan sebagai jaminan kredit (Kredit Swadana).
f. Suku bunga Deposito BTN (Rupiah) dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Syarat dan Ketentuan:
a. Dapat dibuka atas nama Perorangan atau Perusahaan/Lembaga.
b. Berlaku bagi Warga Negara Indonesia maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Minimum penempatan:
1. Perorangan: Rp1.000.000,- .
2. Lembaga : Rp5.000.000,- .
e. Mengisi dan menandatangani formulir Pembukaan Rekening.
Universitas Sumatera Utara
2.2. Deposito BTN Valas
Merupakan sarana penyimpanan uang untuk investasi yang aman dan
tepercaya dalam jangka waktu tertentu, dengan bunga yang menarik dalam bentuk
mata uang asing (USD).
Manfaat:
a. Bunga menarik.
b. Jangka waktu penetapan bervariasi mulai dari 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12
bulan, dan 24 bulan.
c. Dapat dibuka di seluruh Kantor Cabang Devisa.
d. Suku bunga Deposito Valas dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Dari dua produk simpanan, yaitu tabungan dan deposito, PT Bank Tabungan
Negara (Pesero) Tbk Kantor Cabang Medan memperoleh sumber penghimpunan
dana setiap tahunnya. Jumlah sumber dana yang terhimpun dari kedua produk
simpanan, yaitu tabungan dan deposito per Desember dari tahun 2014 sampai
tahun 2016 dapat dilihat pada Tabel 3.3.
Pada Tabel 3.3 dapat dilihat bahwa baik tabungan maupun deposito
mengalami peningkatan per Desember dari tahun 2014 sampai tahun 2016.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1
Suku Bunga Produk Tabungan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
No.
1.
Suku Bunga
Tabungan BTN Batara
(Berlaku per 24 Oktober 2013)
2.
Tabungan BTN Prima
(Berlaku per 24 Oktober 2013)
3.
Tabungan BTN Perumahan
4.
Tabungan BTN Junior
(Berlaku per 25 November 2010)
5.
Tabungan BTN Juara
(Berlaku per 25 November 2010)
6.
7.
8.
Tabungan BTN Haji Reguler
Tabungan BTN Haji Plus
TabunganKu
(Berlaku per 1 Januari 2010)
9.
Tabungan e'BATARAPOS
Uraian
0 s/d 500 Rb
0,00 %
> 500 Rb s/d 2 Jt
1,00 %
> 2 Jt s/d 50 Jt
1,25%
> 50 Jt s/d 250 Jt
1,75%
> 250 Jt s/d 2 M
2,25%
>2M
2,75%
0 s/d 2 Jt
0,00 %
> 2 Jt s/d 5 Jt
1,25 %
> 5 Jt s/d 100 Jt
3,25%
> 100 Jt s/d 500 Jt
3,75%
> 500 Jt s/d 1 M
4,40%
>1M
4,75%
0 s/d 2 Jt
0,00 %
> 2 Jt
3,00 %
0 s/d 50 Rb
0,00 %
> 50 Rb
0,50%
0 s/d 50 Rb
0,00%
> 50 Rb
0,50%
0 % (Tidak diberikan bunga)
0% (Tidak diberikan bunga)
0 s/d 500 Rb
0,00 %
> 500 Rb s/d 1 Jt
0,25%
> 1 Jt
1%
0 s/d 300 Rb
0,00 %
> 300 Rb s/d ≤ 1 Jt
1,00 %
> 1 Jt s/d ≤ 300 Jt
2,00 %
> 300 Jt
2,50 %
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2
Suku Bunga Produk Deposito PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
No.
1.
2.
Jangka Waktu
Suku Bunga
1 Bulan
3 Bulan
6 Bulan
12 Bulan
24 Bulan
< 100 Jt
4,25 %
4,50 %
4,75 %
5,00 %
5,00 %
≥ 100 Jt ≤ 1 M
4,50%
4,75 %
5,00 %
5,25 %
5,25 %
≥1M
4,75 %
5,00%
5,00 %
5,25%
5,25 %
0, 25%
0,25 %
0,25 %
0,25 %
0, 25 %
Deposito BTN (Rupiah)
Deposito BTN Valas
Semua Nominal
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan dan btn.co.id, 2017.
Tabel 3.3
Sumber Penghimpunan Dana Tabungan dan Deposito Per Desember
dari tahun 2014 sampai tahun 2016 pada PT Bank Tabungan Negara KC
Medan
No.
1.
2.
Sumber Penghimpunan Dana
Tabungan
Deposito
Tahun
2014
2015
2016
2014
2015
2016
Jumlah
Rp229.067.000.000
Rp294.060.000.000
Rp296.609.000.000
Rp48.738.000.000
Rp55.759.000.000
Rp56.916.000.000
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
B. Pasar Sasaran Produk Tabungan dan Deposito pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KC Medan
Pasar sasaran (target market) terdiri dari semua pelanggan potensial yang
memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu serta mau dan mampu turut dalam
pertukaran untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan itu. Jadi besarnya pasar
tergantung jumlah orang yang memiliki kebutuhan, punya sumber daya yang
diminati orang lain, dan mau menawarkan sumber daya itu untuk ditukar untuk
memenuhi kebutuhan mereka (Sudaryono, 2016:48).
Karena pelanggan mempunyai kebutuhan dan keinginan tertentu, penjual
dapat memandang setiap pelanggan potensial sebagai pasar sasaran terpisah.
Kemudian, idealnya, penjual bisa merancang program pemasaran terpisah bagi
masing-masing pelanggan.
Pasar sasaran produk tabungan dan deposito pda PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk KC Medan untuk para nasabah maupun calon nasabah di arahkan
kepada:
a. Tabungan
1. Orang dewasa
2. Anak-anak
3. Pelajar
4. Lembaga
b. Deposito
1. Perorangan
2. Lembaga
Universitas Sumatera Utara
C. Strategi Untuk Menghimpun Dana dari Masyarakat pada Produk
Tabungan dan Deposito pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
KC Medan
Menurut (Robbins dan Coulter, 2010:213), strategi adalah rencana
mengenai bagaimana sebuah organisasi akan melakukan apa yang perlu
dikerjakan dalam bisnis, bagaimana mereka akan menang bersaing, dan
bagaimana perusahaan menarik serta memuaskan pelanggan agar dapat mencapai
tujuannya.
Dalam menghimpun dana produk tabungan dan deposito, PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan memerlukan strategi yang perlu
dilakukan, yaitu:
1. Melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk nasabah yang mempunyai
saldo > Rp250 juta.
2. Melakukan maintenance, yakni berupa pemberian souvenir pada saat Hari
Raya dan kue ulang tahun pada saat nasabah berulang tahun untuk nasabah
yang mempunyai saldo > Rp250 juta.
3. Melakukan telemarketing, yakni aktivitas menghubungi nasabah untuk
menawarkan produk tabungan dan deposito.
4. Melakukan ekstrakurikuler, yakni berupa sebar brosur dan openbook (bazar
dan buka stan).
5. Promosi dan hadiah: telah dilakukan beberapa kegiatan promosi dan pemberian
hadiah sebagai salah satu strategi dalam meningkatkan penghimpunan Dana
Pihak Ketiga (DPK), seperti: Undian berhadiah
Tabungan Batara, Bonus
Bunga dan Point Reward untuk Tabungan Batara Prima, Undian berhadiah
Universitas Sumatera Utara
Tabungan e’BATARAPOS, serta promosi-promosi melalui media cetak,
elektronik, dan media luar ruang.
6. Peningkatan pelayanan, dengan memberikan pelatihan kepada front liner dan
melakukan standarisasi pelayanan melalui pembagian CD dan buku panduan
kepada seluruh outlet mengenai standar sikap dan perilaku layanan.
D. Analisis Pemasaran Produk Tabungan dan Deposito pada PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan
Menurut (Blocher, Stout, dan Cokins, 2011:57-58), salah satu langkah
pertama dalam mengimplementasikan strategi adalah mengidentifikasi faktorfaktor penentu kesuksesan (critical success factors–CSF) yang harus menjadi
fokus perusahaan untuk meraih kesuksesan. Analisis SWOT (SWOT analysis)
merupakan prosedur sistematis untuk mengidentifikasi CSF yang dimiliki
perusahaan: kekuatan dan kelemahan internal, serta peluang dan ancaman
eksternal. Kekuatan adalah keterampilan dan sumber daya yang dimiliki
perusahaan jauh melebihi perusahaan lain. Sebaliknya, kelemahan menunjukkan
kekurangan perusahaan dalam keterampilan atau kompetensi penting tertentu
yang relative dimiliki perusahaan. Peluang dan ancaman dapat diidentifikasi
dengan cara melihat faktor-faktor yang ada di luar perusahaan. Peluang
merupakan situasi menguntungkan yang penting dalam lingkungan perusahaan.
Sebaliknya, ancaman merupakan situasi-situasi yang paling tidak menguntungkan,
dan perubahan teknologi yang tidak menguntungkan perusahaan. Analisis SWOT
mengarahkan analisis strategis dengan memfokuskan perhatian pada kekuatan
Universitas Sumatera Utara
(strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (threat)
yang sangat penting bagi kesuksesan perusahaan.
Analisis SWOT pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan,
yaitu:
1. Kekuatan (Strengths)
1.1. Dibandingkan dengan Bank Milik Pemerintah lainnya di Indonesia, suku
bunga Bank BTN lebih tinggi.
1.2. Produk tabungan di Bank BTN bervariasi.
1.3. Fitur produk yang diberikan di Bank BTN cukup menarik. Contohnya:
a. Tabungan Batara Reguler, tidak hanya bisa transaksi di mesin ATM,
tetapi juga bisa melakukan pembayaran listrik, pembelian voucher,
dan kartu debet.
b. Internet Mobile Banking, yakni bisa melakukan transaksi.
2. Kelemahan (Weakness)
2.1. Diantara Bank Milik Pemerintah lainnya di Indonesia, nama Bank BTN
kurang populer di kalangan masyarakat. Karena Bank BTN dianggap
hanya sebagai bank yang melayani KPR.
2.2. Terbatasnya mesin ATM.
3. Peluang (Opportunities)
3.1. Dari nasabah diminta refrensi untuk dicarikan prospek nasabah.
3.2. Sering melakukan pendekatan kepada nasabah, sebar brosur, program
hadiah yang banyak ditawarkan, dan minim keluhan.
Universitas Sumatera Utara
4. Ancaman (Threats)
4.1. Nasabah keluar jika pelayanan kurang memuaskan.
4.2. Nasabah keluar karena bunga masih kecil dari yang diharapkan.
Penerapan SWOT pada suatu perusahaan bertujuan untuk memberikan suatu
panduan agar perusahaan menjadi lebih fokus, sehingga dengan penempatan
analisa SWOT tersebut nantinya dapat dijadikan sebagai bandingan pikir dari
berbagai sudut pandang, baik dari segi kekuatan dan kelemahan serta peluang dan
ancaman yang mungkin bisa terjadi di masa-masa yang akan datang (Fahmi,
2015:254).
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Sebagai penutup dari Tugas Akhir ini, adapun kesimpulan yang dapat
penulis berikan mengenai pelaksanaan kegiatan bank dalam penghimpunan dana
masyarakat pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan adalah sebagai berikut:
1. Produk simpanan yang disediakan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan sebagai kegiatan penghimpunan dana dari
masyarakat adalah tabungan dan deposito. Jenis-jenis tabungan pada BTN,
yaitu Tabungan BTN Batara, Tabungan BTN Prima, Tabungan BTN
Perumahan, Tabungan BTN Junior, Tabungan BTN Juara, Tabungan BTN
Haji Reguler, Tabungan BTN Haji Plus, TabunganKu, Tabungan BTN Pos,
Tabungan BTN Cermat, dan Tabungan Simpanan Pelajar. Sementara, jenisjenis deposito pada BTN, yaitu Deposito BTN (Rupiah) dan Deposito BTN
Valas.
2. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan mengetahui
siapa saja yang akan menjadi pasar sasaran dan apa strategi yang digunakan
untuk menghimpun dana masyarakat pada produk tabungan dan deposito.
3. Analisis SWOT juga diperlukan dalam kegiatan penghimpunan dana
masyarakat, sehingga Perseroan akan menilai kekuatan (strengths), kelemahan
(weakness), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) perusahaan secara
keseluruhan.
Universitas Sumatera Utara
B. Saran
Adapun saran-saran yang dapat penulis berikan mengenai pelaksanaan
kegiatan bank dalam penghimpunan dana masyarakat pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan adalah sebagai berikut:
1. Semakin besar simpanan tabungan dan/atau deposito yang berhasil disimpan
oleh pihak bank maka semakin besar pula dana yang dapat disalurkan kembali
kepada masyarakat dalam bentuk kredit.
2. Sebaiknya strategi untuk menghimpun dana dari masyarakat pada produk
tabungan dan deposito pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor
Cabang Medan dilakukan lebih inovatif dan bervariasi setiap tahunnya.
3. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan lebih
meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah dengan sistem kerja yang
lebih baik, pola pikir, daya kreasi, saling komunikasi, dan koordinasi antara
semua level.
Universitas Sumatera Utara
PEMBAHASAN
A. Jenis-Jenis Tabungan dan Deposito yang Merupakan Sumber
Penghimpuan Dana yang terdapat pada PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk KC Medan
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan menyediakan beragam
produk simpanan untuk menjawab kebutuhan nasabahnya, yang dikelompokkan
menjadi 2 (dua) produk, yaitu Tabungan dan Deposito. Produk simpanan tersebut
dimanfaatkan Perseroan dalam menjaga tingkat likuiditas yang sehat, sumber dana
berbiaya murah yang sejalan dengan strategi perusahaan untuk mempertahankan
komposisi pendanaan yang kompetitif dan terjangkau.
Menurut (Supriyono, 2011:24), tabungan adalah salah satu bentuk simpanan
(funding) yang dananya disimpan pada suatu rekening. Setiap saat dan kapan saja
pemilik tabungan dapat menarik uangnya baik tunai maupun nontunai (pindah
buku, transfer ke bank lain) melalui mesin ATM atau Teller. Tabungan boleh
dibuka oleh karyawan, ibu rumah tangga, mahasiswa, pelajar, di samping
pengusaha juga, dan lain-lain. Nasabah umumnya diberikan buku tabungan untuk
media pencatatan setoran, maupun tarikan, tetapi ada juga produk tabungan yang
tanpa buku. Sebagai alat penarikan tabungan adalah berupa slip tarikan (via teller)
atau kartu ATM (via ATM). Pada saat sekarang produk tabungan dikemas dan
dimodifikasi sehingga kelihatan lebih menarik dan cantik dengan segmentasi yang
berbeda dan keuntungan yang berbeda-beda juga.
Universitas Sumatera Utara
Menurut (Supriyono, 2011:29), deposito (deposito berjangka) merupakan
salah satu bentuk simpanan yang jangka waktunya sudah ditentukan sebelumnya,
umumnya 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan, 18 bulan, atau 24 bulan dan dapat
diperpanjang secara otomatis (ARO). Nasabah deposan boleh menentukan sendiri
jangka waktu deposito, tentunya tergantung dari kepentingan deposan sendiri
berapa lama waktu dana tersebut tidak terpakai, dan sebagai pertimbangan lain
adalah suku bunga yang menarik. Bukti bahwa nasabah mempunyai deposito
adalah Bilyet Deposito yang berbentuk selembar kertas dengan tertulis:
1. Nama pemilik deposito
2. Nilai nominal uang
3. Tanggal jatuh tempo
4. Keterangan ARO (Automatic Roll Over) atau tidak.
Pada dasarnya deposito tidak dapat dicairkan sebelum tanggal jatuh tempo. Bank
akan membebankan penalti (denda) apabila deposan tetap memaksa mencairkan
deposito sebelum jatuh tempo. Menurut (Kasmir, 2015:75-76), insentif diberikan
untuk jumlah nominal yang besar baik berupa, special rate maupun insentif,
seperti hadiah atau cendramata lainnya. Insentif juga dapat diberikan kepada
nasabah yang loyal terhadap bank tersebut. Deposito berjangka yang diterbitkan
dalam valuta asing, biasanya diterbitkan oleh bank devisa. Perhitungan,
penerbitan, pencairan, dan bunga dilakukan menggunakan kurs devisa umum.
Penerbitan deposito berjangka dalam valas biasanya diterbitkan dalam valas yang
kuat, seperti US Dollar, Yen Jepang, atau DM Jerman.
Universitas Sumatera Utara
1.
Jenis Tabungan
1.1. Tabungan BTN Batara
Gambar 3.1
Buku Tabungan BTN Batara
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan dengan berbagai kemudahan transaksi untuk
menunjang aktivitas keuangan nasabah.
Manfaat:
a. Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit.
b. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN dan
Kantor Pos on Line (KLKK khusus untuk penyetoran).
c. Fasilitas Joint account untuk rekening bersama keluarga Anda.
d. Mendapatkan Kartu ATM BTN Visa yang digunakan bertransaksi di seluruh
ATM Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link, Prima dan ATM Bersama.
e. Mempunyai kesempatan mengikuti program undian berhadiah.
f. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, Telkomsel dan
PLN melalui fasilitas:
1. ATM
2. iMobile BTN
3. Autodebet
Universitas Sumatera Utara
g. Suku bunga Tabungan BTN Batara dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp200.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,-.
g. Saldo minimum Rp50.000,- .
h. Biaya Administrasi Rp12.000,- (berlaku Maret 2015).
Tabungan BTN Batara diklasifikasikan lagi berdasarkan segmen yang
dituju, antara lain:
1.1.1. Tabungan BTN Batara Payroll
Merupakan tabungan yang segmentasi untuk nasabah yang penyaluran gaji
atau salary crediting-nya melalui Bank BTN.
Manfaat:
a. Penyetoran dapat dilakukan di seluruh Kantor Pos on Line (KLKK) yang
tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
b. Kartu Debit BTN yang berfungsi sebagai kartu ATM dan dapat digunakan
untuk berbelanja dan pembayaran lainnya di merchant-merchant yang berlogo
VISA baik di dalam maupun di luar negeri.
c. Kartu ATM BTN Visa dapat digunakan di ATM Bank BTN, ATM LINK,
ATM Bersama, ATM Prima, ATM berlogo VISA, Alto, Mets, dan Plus.
Universitas Sumatera Utara
d. Fasilitas auto transfer untuk transfer dana Anda secara rutin ke rekening lain di
Bank BTN atau bank lain.
e. Setoran Tunai menggunakan Cash Deposit Machine (mesin setor tunai) di
beberapa Kantor Cabang Bank BTN.
Persyaratan dan Ketentuan:
a. Diperuntukkan bagi nasabah Perorangan.
b. Berlaku untuk wilayah WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP/SIM/Paspor/KITAS/KIMS/KITAP.
d. Setoran awal minimal sebesar Rp200.000,-.
e. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,f. Saldo minimum Rp50.000,-.
1.1.2. Tabungan BTN Batara Pensiun
Merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi para pensiunan sebagai
sarana penerimaan pensiun setiap bulan yang dibayarkan oleh PT. Taspen
(Persero).
Manfaat:
a. Pembukaan rekening, penyetoran, dan penarikan dana tabungan dapat
dilakukan di seluruh Outlet Bank BTN melalui sistem eDepam (elektronik data
pembayaran).
b. Dapat mengajukan fasilitas Kredit Ringan BTN Pensiunan dengan suku bunga
bersaing, persyaratan ringan, dan kecepatan layanan.
c. Penyetoran dapat dilakukan di seluruh Kantor Pos on Line (KLKK) yang
tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Universitas Sumatera Utara
d. Kartu Debit BTN yang berfungsi sebagai kartu ATM dan dapat digunakan
untuk berbelanja dan pembayaran lainnya di merchant-merchant yang berlogo
VISA baik di dalam maupun di luar negeri.
e. Fasilitas iMobile BTN untuk memudahkan Anda bertransaksi di manapun dan
kapanpun, layanan berupa cek saldo, transfer antar rekening BTN, pembelian
pulsa pra bayar (Telkomsel, Indosat, dan XL), dan pasca bayar (Telkomsel dan
Indosat).
Persyaratan dan Ketentuan:
a. Diperuntukkan bagi pensiunan yang pembayaran pensiunannya dibayarkan
oleh PT Taspen (Persero).
b. Melampirkan fotokopi KTP dan Identitas KARIP (Kartu Identitas Pensiun).
c. Menyerahkan SP3R (Surat
Persyaratan Pembayaran Pensiun melalui
Rekening) ke PT Taspen (Persero).
d. Penabungan pertama minimal sebesar Rp10.000,-.
e. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp5.000,-.
f. Saldo minimum Rp10.000,- .
g. Biaya Administrasi Rp1.000,-.
h. Suku Bunga 2%.
i. Dapat diberikan Kartu ATM BTN.
j. Tidak diberikan asuransi jiwa.
k. Buku Tabungan sama dengan Tabungan BTN Batara.
Universitas Sumatera Utara
1.1.3. Tabungan BTN Batara Pendidik.
Merupakan tabungan yang tersegmentasi untuk nasabah yang berprofesi
sebagai tenaga pendidik kerjasama.
1.2. Tabungan BTN Prima
Gambar 3.2
Buku Tabungan BTN Pima
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan
investasi dengan
berbagai keuntungan
yang
mengantarkan nasabah pada kehidupan lebih baik.
Manfaat:
a. Bunga kompetitif, perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
b. Memperoleh bonus bunga 1.5% p.a. dari saldo, apabila tidak ada penarikan
selama 2 (dua) bulan penuh.
c. Memperoleh point reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah
langsung yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan dan life style Anda.
d. Mendapatkan point reward untuk nasabah perorangan, 1 poin untuk setiap
kelipatan Rp100.000,- dari saldo dan 1 point setara dengan Rp25,-.
e. Suku bunga Tabungan BTN Prima dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Universitas Sumatera Utara
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimum:
1. Perorangan : Rp2.000.000 ,2. Lembaga
: Rp5.000.000,-
f. Biaya administrasi Rp17.500,- (berlaku Maret 2015).
1.3. Tabungan BTN Perumahan
Gambar 3.3
Buku Tabungan BTN Perumahan
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan produk Tabungan dalam rangka membantu lebih masyarakat di
Indonesia untuk menabung dengan tujuan membeli rumah, khususnya rumah
pertama.
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Bebas biaya penggantian Butab Hilang/Rusak.
Universitas Sumatera Utara
c. Suku bunga kompetitif.
d. Suku bunga Tabungan BTN Perumahan dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung merupakan nasabah Perorangan.
b. Berlaku untuk WNI.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp2.000.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp100.000,-.
g. Saldo minimum Rp2.000.000,-.
1.4. Tabungan BTN Junior.
Gambar 3.4
Buku Tabungan BTN Junior
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan untuk Edukasi Menabung bagi anak-anak usia s.d. 12
tahun.
Manfaat:
a. Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket bank BTN serta di
Kantor Pos yang telah On Line khusus penyetoran.
b. Bebas biaya administrasi bulanan.
Universitas Sumatera Utara
c. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Junior dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran.
c. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimal Rp20.000,-.
f. Penyetoran selanjutnya minimal Rp10.000,-.
g. Tidak diberikan Kartu ATM.
h. Fee marketing (kolektor): Rp5.000,-/rekening.
i. Fee per penabungan kolektif lanjutan 1% p.a.
1.5. Tabungan BTN Juara
Gambar 3.5
Buku Tabungan BTN Juara
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan tabungan yang diperuntukkan bagi pelajar usia > 12 tahun
sampai dengan mahasiswa usia maksimal 23 tahun dengan tujuan mengedukasi,
menunjang kebutuhan para remaja dalam hal prestasi, kreasi dan kreatifitas.
Universitas Sumatera Utara
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.
c. Suku bunga Tabungan BTN Juara dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran/KTP/Paspor.
c. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner yang
belum mempunyai KTP.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Setoran awal dan saldo minimal Rp50.000,-.
f. Penyetoran selanjutnya minimal Rp20.000,-.
g. Diberikan Kartu ATM BTN Visa.
h. Fee marketing (kolektor): Rp5.000,-/rekening.
i. Fee per penabungan kolektif lanjutan 1% p.a.
1.6. Tabungan BTN Haji Reguler.
Gambar 3.6
Buku Tabungan BTN Haji Reguler
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan yang diperuntukkan kepada calon jemaah haji yang
akan mempersiapkan ibadah haji dengan program penyelenggaraan haji reguler.
Manfaat:
a. Apabila saldo mencapai Rp25 juta atau sesuai ketentuan Departemen Agama,
akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji
sesuai dengan quota).
b. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh
outlet Bank BTN.
c. Bebas biaya administrasi bulanan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Haji Reguler dapat dilihat pada table 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI.
b. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp100.000,-.
e. Penyetoran lanjutan bebas atau sesuai kesepakatan,-.
1.7. Tabungan BTN Haji Plus
Gambar 3.7
Buku Tabungan BTN Haji Plus
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan yang khusus diperuntukkan kepada calon jemaah haji
yang akan menjalankan ibadah haji dengan program penyelenggaraan Haji
Khusus yang diselengarakan oleh Kantor Kementrian Agama.
Manfaat:
a. Apabila saldo mencapai US $4.000 atau sesuai ketentuan Departemen Agama,
akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji
sesuai dengan quota).
b. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh
outlet Bank BTN.
c. Bebas biaya administrasi bulanan.
d. Suku bunga Tabungan BTN Haji Plus dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung adalah Perorangan dan WNI .
b. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp500.000,-.
e. Penyetoran lanjutan bebas atau sesuai kesepakatan.
1.8. TabunganKu
Gambar 3.8
Buku TabunganKu
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Merupakan tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan
ringan yang
diterbitkan
bersama
oleh
bank-bank
di Indonesia
untuk
menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Manfaat:
a. Bebas biaya administrasi bulanan.
b. Bebas biaya penggantian Butab Hilang/Rusak.
c. Diberikan Kartu ATM (non Visa).
d. Suku bunga TabunganKu dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Karakteristik Produk:
a. Minimum Penarikan di loket Rp100.000,-.
b. Penarikan tunai dan pemindahbukuan melalui loket hanya bisa dilakukan di
KC penerbit rekening.
c. Perhitungan bunga harian, dan dikreditkan setiap akhir bulan.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung Perorangan.
b. Berlaku untuk WNI maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
e. Penabungan pertama minimal sebesar Rp20.000,-.
f. Penabungan lanjutan minimal sebesar Rp10.000,-.
g. Saldo minimum Rp20.000,-.
Universitas Sumatera Utara
1.9. Tabungan BTN Pos (Tabungan e’BATARAPOS)
Gambar 3.9
Buku Tabungan BTN Pos
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan peremajaan dari produk Tabanas Batara yang diselenggarakan
bekerja sama dengan PT Pos Indonesia (Persero) melalui loket kantor Pos yang
telah ditentukan.
Manfaat :
a. Bunga kompetitif dan dihitung berdasarkan saldo harian.
b. Biaya administrasi per bulan rendah.
c. Kemudahan bertransaksi (penyetoran dan penarikan) yang dapat dilakukan di
seluruh jaringan Kantor Pos On Line dan juga seluruh outlet Bank BTN.
d. Keamanan dalam bertransaksi karena menggunakan KAP (Kode Akses
Pelanggan).
e. Mendapatkan fasilitas Kartu ATM BTN untuk bertransaksi di seluruh ATM
Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link dan ATM Bersama.
f. Mendapatkan kesempatan untuk ikut dalam Program Undian Berhadiah “Banjir
Emas di Kantor Pos” .
g. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, tagihan Telkom,
Telkomsel, dan PLN melalui fasilitas: ATM, iMobile BTN, dan Autodebet.
Universitas Sumatera Utara
h. Fasilitas Automatic Debet untuk pembayaran tagihan bulanan Telkom, PLN,
Telkomsel, dan KPR BTN.
i. Suku bunga Tabungan e’BATARAPOS dapat dilihat pada Tabel 3.1.
Syarat dan Ketentuan:
a. Penabung dapat Perorangan atau Lembaga.
b. Melampirkan fotokopi identitas diri atau kelengkapan akte-akte Lembaga.
c. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.
d. Setoran awal dan saldo minimal Rp50.000,-. Setoran selanjutnya minimal
Rp10.000,-.
e. Biaya administrasi bulanan Rp3.000,- (saldo < Rp300.000,-).
1.10. Tabungan BTN Cermat
Gambar 3.10
Buku Tabungan BTN Cermat
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Merupakan produk tabungan baru yang khusus ditujukan kepada segmen
masyarakat berpenghasilan rendah yang diterbitkan melalui jaringan kantor milik
PT Pos Indonesia dengan menggunakan instrumen EDC dan Kartu jenis magnetik
(Tabungan Berbasis Kartu).
Universitas Sumatera Utara
Manfaat:
a. Penyetoran.
b. Transfer rekening.
c. Penarikan tabungan.
d. Pembayaran KPR BTN.
e. Cetak rekening Koran lima transaksi terakhir.
f. Ganti PIN kartu.
g. Penutupan rekening.
Syarat dan Ketentuan:
a. Setoran awal pembukaan Tabungan: Rp10.000,-.
b. Minimal setoran lanjtuan: Rp5.000,-.
c. Saldo minimal rekening: Rp10.000,-.
d. Maksimal penarikan per hari di KLKK: Rp1.000.000,-.
e. Maksimal penarikan di ATM: Rp1.000.000,-.
f. Maksimal transfer antara rekening BTN: Rp5.000.000,-.
g. Biaya penutupan rekening tabungan: Rp5.000,-.
h. Biaya Administrasi bulanan: Gratis.
1.11. Tabungan Simpanan Pelajar (SimPel)
Merupakan tabungan untuk siswa yang diterbitkan secara nasional oleh
bank-bank di Indonesia, dengan persyaratan mudah dan sederhana serta fitur yang
menarik, dalam rangka edukasi dan inklusi keuangan untuk mendorong budaya
menabung sejak dini.
Universitas Sumatera Utara
Keunggulan:
a. Persyaratan mudah dan sederhana.
b. Rekening atas nama siswa.
c. Menabung bisa dilakukan di sekolah.
d. Gratis biaya administrasi.
e. Dilengkapi dengan kartu ATM.
Fitur:
a. Nama Produk
: Tabungan BTN Simpanan Pelajar (SimPel).
b. Nama Rekening
: Nama Siswa.
c. Setoran Awal
: Rp5.000,-.
d. Setoran Selanjutnya
: Rp1.000,-.
e. Biaya Administrasi
: Tidak Ada.
f. Saldo Minimum
: Rp5.000,-.
g. Saldo Maksimal
: Tidak Dibatasi.
h. Biaya Penutupan Rekening: Rp5.000,-.
Persyaratan:
a. Tabungan Perorangan untuk siswa Warga Negara Indonesia.
b. Diperuntukkan bagi siswa PAUD, TK, SD, SMP, SMA, Madrasah, (MI, MTs,
MA) atau sederajat, yang berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki KTP.
c. Pembukaan rekening dilakukan melalui kerjasama antara sekolah dengan bank.
d. Tidak diperkenankan untuk rekening bersama (joint account).
Universitas Sumatera Utara
2.
Jenis Deposito
2.1. Deposito BTN (Rupiah)
Merupakan simpanan berjangka dalam mata uang rupiah.
Manfaat:
a. Bunga menarik.
b. Bunga deposito dapat dikapitalisasikan ke dalam pokok.
c. Bunga deposito dapat dipindahbukukan untuk pembayaran angsuran tumah,
tagihan rekening listrik, dan telepon.
d. Jangka waktu penempatan bervariasi mulai dari 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12
bulan, dan 24 bulan.
e. Dapat dijadikan sebagai jaminan kredit (Kredit Swadana).
f. Suku bunga Deposito BTN (Rupiah) dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Syarat dan Ketentuan:
a. Dapat dibuka atas nama Perorangan atau Perusahaan/Lembaga.
b. Berlaku bagi Warga Negara Indonesia maupun Warga Negara Asing.
c. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.
d. Minimum penempatan:
1. Perorangan: Rp1.000.000,- .
2. Lembaga : Rp5.000.000,- .
e. Mengisi dan menandatangani formulir Pembukaan Rekening.
Universitas Sumatera Utara
2.2. Deposito BTN Valas
Merupakan sarana penyimpanan uang untuk investasi yang aman dan
tepercaya dalam jangka waktu tertentu, dengan bunga yang menarik dalam bentuk
mata uang asing (USD).
Manfaat:
a. Bunga menarik.
b. Jangka waktu penetapan bervariasi mulai dari 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12
bulan, dan 24 bulan.
c. Dapat dibuka di seluruh Kantor Cabang Devisa.
d. Suku bunga Deposito Valas dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Dari dua produk simpanan, yaitu tabungan dan deposito, PT Bank Tabungan
Negara (Pesero) Tbk Kantor Cabang Medan memperoleh sumber penghimpunan
dana setiap tahunnya. Jumlah sumber dana yang terhimpun dari kedua produk
simpanan, yaitu tabungan dan deposito per Desember dari tahun 2014 sampai
tahun 2016 dapat dilihat pada Tabel 3.3.
Pada Tabel 3.3 dapat dilihat bahwa baik tabungan maupun deposito
mengalami peningkatan per Desember dari tahun 2014 sampai tahun 2016.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1
Suku Bunga Produk Tabungan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
No.
1.
Suku Bunga
Tabungan BTN Batara
(Berlaku per 24 Oktober 2013)
2.
Tabungan BTN Prima
(Berlaku per 24 Oktober 2013)
3.
Tabungan BTN Perumahan
4.
Tabungan BTN Junior
(Berlaku per 25 November 2010)
5.
Tabungan BTN Juara
(Berlaku per 25 November 2010)
6.
7.
8.
Tabungan BTN Haji Reguler
Tabungan BTN Haji Plus
TabunganKu
(Berlaku per 1 Januari 2010)
9.
Tabungan e'BATARAPOS
Uraian
0 s/d 500 Rb
0,00 %
> 500 Rb s/d 2 Jt
1,00 %
> 2 Jt s/d 50 Jt
1,25%
> 50 Jt s/d 250 Jt
1,75%
> 250 Jt s/d 2 M
2,25%
>2M
2,75%
0 s/d 2 Jt
0,00 %
> 2 Jt s/d 5 Jt
1,25 %
> 5 Jt s/d 100 Jt
3,25%
> 100 Jt s/d 500 Jt
3,75%
> 500 Jt s/d 1 M
4,40%
>1M
4,75%
0 s/d 2 Jt
0,00 %
> 2 Jt
3,00 %
0 s/d 50 Rb
0,00 %
> 50 Rb
0,50%
0 s/d 50 Rb
0,00%
> 50 Rb
0,50%
0 % (Tidak diberikan bunga)
0% (Tidak diberikan bunga)
0 s/d 500 Rb
0,00 %
> 500 Rb s/d 1 Jt
0,25%
> 1 Jt
1%
0 s/d 300 Rb
0,00 %
> 300 Rb s/d ≤ 1 Jt
1,00 %
> 1 Jt s/d ≤ 300 Jt
2,00 %
> 300 Jt
2,50 %
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2
Suku Bunga Produk Deposito PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
No.
1.
2.
Jangka Waktu
Suku Bunga
1 Bulan
3 Bulan
6 Bulan
12 Bulan
24 Bulan
< 100 Jt
4,25 %
4,50 %
4,75 %
5,00 %
5,00 %
≥ 100 Jt ≤ 1 M
4,50%
4,75 %
5,00 %
5,25 %
5,25 %
≥1M
4,75 %
5,00%
5,00 %
5,25%
5,25 %
0, 25%
0,25 %
0,25 %
0,25 %
0, 25 %
Deposito BTN (Rupiah)
Deposito BTN Valas
Semua Nominal
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan dan btn.co.id, 2017.
Tabel 3.3
Sumber Penghimpunan Dana Tabungan dan Deposito Per Desember
dari tahun 2014 sampai tahun 2016 pada PT Bank Tabungan Negara KC
Medan
No.
1.
2.
Sumber Penghimpunan Dana
Tabungan
Deposito
Tahun
2014
2015
2016
2014
2015
2016
Jumlah
Rp229.067.000.000
Rp294.060.000.000
Rp296.609.000.000
Rp48.738.000.000
Rp55.759.000.000
Rp56.916.000.000
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Persero) KC Medan, 2017.
Universitas Sumatera Utara
B. Pasar Sasaran Produk Tabungan dan Deposito pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KC Medan
Pasar sasaran (target market) terdiri dari semua pelanggan potensial yang
memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu serta mau dan mampu turut dalam
pertukaran untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan itu. Jadi besarnya pasar
tergantung jumlah orang yang memiliki kebutuhan, punya sumber daya yang
diminati orang lain, dan mau menawarkan sumber daya itu untuk ditukar untuk
memenuhi kebutuhan mereka (Sudaryono, 2016:48).
Karena pelanggan mempunyai kebutuhan dan keinginan tertentu, penjual
dapat memandang setiap pelanggan potensial sebagai pasar sasaran terpisah.
Kemudian, idealnya, penjual bisa merancang program pemasaran terpisah bagi
masing-masing pelanggan.
Pasar sasaran produk tabungan dan deposito pda PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk KC Medan untuk para nasabah maupun calon nasabah di arahkan
kepada:
a. Tabungan
1. Orang dewasa
2. Anak-anak
3. Pelajar
4. Lembaga
b. Deposito
1. Perorangan
2. Lembaga
Universitas Sumatera Utara
C. Strategi Untuk Menghimpun Dana dari Masyarakat pada Produk
Tabungan dan Deposito pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
KC Medan
Menurut (Robbins dan Coulter, 2010:213), strategi adalah rencana
mengenai bagaimana sebuah organisasi akan melakukan apa yang perlu
dikerjakan dalam bisnis, bagaimana mereka akan menang bersaing, dan
bagaimana perusahaan menarik serta memuaskan pelanggan agar dapat mencapai
tujuannya.
Dalam menghimpun dana produk tabungan dan deposito, PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan memerlukan strategi yang perlu
dilakukan, yaitu:
1. Melakukan kunjungan ke rumah nasabah untuk nasabah yang mempunyai
saldo > Rp250 juta.
2. Melakukan maintenance, yakni berupa pemberian souvenir pada saat Hari
Raya dan kue ulang tahun pada saat nasabah berulang tahun untuk nasabah
yang mempunyai saldo > Rp250 juta.
3. Melakukan telemarketing, yakni aktivitas menghubungi nasabah untuk
menawarkan produk tabungan dan deposito.
4. Melakukan ekstrakurikuler, yakni berupa sebar brosur dan openbook (bazar
dan buka stan).
5. Promosi dan hadiah: telah dilakukan beberapa kegiatan promosi dan pemberian
hadiah sebagai salah satu strategi dalam meningkatkan penghimpunan Dana
Pihak Ketiga (DPK), seperti: Undian berhadiah
Tabungan Batara, Bonus
Bunga dan Point Reward untuk Tabungan Batara Prima, Undian berhadiah
Universitas Sumatera Utara
Tabungan e’BATARAPOS, serta promosi-promosi melalui media cetak,
elektronik, dan media luar ruang.
6. Peningkatan pelayanan, dengan memberikan pelatihan kepada front liner dan
melakukan standarisasi pelayanan melalui pembagian CD dan buku panduan
kepada seluruh outlet mengenai standar sikap dan perilaku layanan.
D. Analisis Pemasaran Produk Tabungan dan Deposito pada PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan
Menurut (Blocher, Stout, dan Cokins, 2011:57-58), salah satu langkah
pertama dalam mengimplementasikan strategi adalah mengidentifikasi faktorfaktor penentu kesuksesan (critical success factors–CSF) yang harus menjadi
fokus perusahaan untuk meraih kesuksesan. Analisis SWOT (SWOT analysis)
merupakan prosedur sistematis untuk mengidentifikasi CSF yang dimiliki
perusahaan: kekuatan dan kelemahan internal, serta peluang dan ancaman
eksternal. Kekuatan adalah keterampilan dan sumber daya yang dimiliki
perusahaan jauh melebihi perusahaan lain. Sebaliknya, kelemahan menunjukkan
kekurangan perusahaan dalam keterampilan atau kompetensi penting tertentu
yang relative dimiliki perusahaan. Peluang dan ancaman dapat diidentifikasi
dengan cara melihat faktor-faktor yang ada di luar perusahaan. Peluang
merupakan situasi menguntungkan yang penting dalam lingkungan perusahaan.
Sebaliknya, ancaman merupakan situasi-situasi yang paling tidak menguntungkan,
dan perubahan teknologi yang tidak menguntungkan perusahaan. Analisis SWOT
mengarahkan analisis strategis dengan memfokuskan perhatian pada kekuatan
Universitas Sumatera Utara
(strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (threat)
yang sangat penting bagi kesuksesan perusahaan.
Analisis SWOT pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk KC Medan,
yaitu:
1. Kekuatan (Strengths)
1.1. Dibandingkan dengan Bank Milik Pemerintah lainnya di Indonesia, suku
bunga Bank BTN lebih tinggi.
1.2. Produk tabungan di Bank BTN bervariasi.
1.3. Fitur produk yang diberikan di Bank BTN cukup menarik. Contohnya:
a. Tabungan Batara Reguler, tidak hanya bisa transaksi di mesin ATM,
tetapi juga bisa melakukan pembayaran listrik, pembelian voucher,
dan kartu debet.
b. Internet Mobile Banking, yakni bisa melakukan transaksi.
2. Kelemahan (Weakness)
2.1. Diantara Bank Milik Pemerintah lainnya di Indonesia, nama Bank BTN
kurang populer di kalangan masyarakat. Karena Bank BTN dianggap
hanya sebagai bank yang melayani KPR.
2.2. Terbatasnya mesin ATM.
3. Peluang (Opportunities)
3.1. Dari nasabah diminta refrensi untuk dicarikan prospek nasabah.
3.2. Sering melakukan pendekatan kepada nasabah, sebar brosur, program
hadiah yang banyak ditawarkan, dan minim keluhan.
Universitas Sumatera Utara
4. Ancaman (Threats)
4.1. Nasabah keluar jika pelayanan kurang memuaskan.
4.2. Nasabah keluar karena bunga masih kecil dari yang diharapkan.
Penerapan SWOT pada suatu perusahaan bertujuan untuk memberikan suatu
panduan agar perusahaan menjadi lebih fokus, sehingga dengan penempatan
analisa SWOT tersebut nantinya dapat dijadikan sebagai bandingan pikir dari
berbagai sudut pandang, baik dari segi kekuatan dan kelemahan serta peluang dan
ancaman yang mungkin bisa terjadi di masa-masa yang akan datang (Fahmi,
2015:254).
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Sebagai penutup dari Tugas Akhir ini, adapun kesimpulan yang dapat
penulis berikan mengenai pelaksanaan kegiatan bank dalam penghimpunan dana
masyarakat pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Medan adalah sebagai berikut:
1. Produk simpanan yang disediakan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk Kantor Cabang Medan sebagai kegiatan penghimpunan dana dari
masyarakat adalah tabungan dan deposito. Jenis-jenis tabungan pada BTN,
yaitu Tabungan BTN Batara, Tabungan BTN Prima, Tabungan BTN
Perumahan, Tabungan BTN Junior, Tabungan BTN Juara, Tabungan BTN
Haji Reguler, Tabungan BTN Haji Plus, TabunganKu, Tabungan BTN Pos,
Tabungan BTN Cermat, dan Tabungan Simpanan Pelajar. Sementara, jenisjenis deposito pada BTN, yaitu Deposito BTN (Rupiah) dan Deposito BTN
Valas.
2. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan mengetahui
siapa saja yang akan menjadi pasar sasaran dan apa strategi yang digunakan
untuk menghimpun dana masyarakat pada produk tabungan dan deposito.
3. Analisis SWOT juga diperlukan dalam kegiatan penghimpunan dana
masyarakat, sehingga Perseroan akan menilai kekuatan (strengths), kelemahan
(weakness), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) perusahaan secara
keseluruhan.
Universitas Sumatera Utara
B. Saran
Adapun saran-saran yang dapat penulis berikan mengenai pelaksanaan
kegiatan bank dalam penghimpunan dana masyarakat pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan adalah sebagai berikut:
1. Semakin besar simpanan tabungan dan/atau deposito yang berhasil disimpan
oleh pihak bank maka semakin besar pula dana yang dapat disalurkan kembali
kepada masyarakat dalam bentuk kredit.
2. Sebaiknya strategi untuk menghimpun dana dari masyarakat pada produk
tabungan dan deposito pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor
Cabang Medan dilakukan lebih inovatif dan bervariasi setiap tahunnya.
3. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan lebih
meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah dengan sistem kerja yang
lebih baik, pola pikir, daya kreasi, saling komunikasi, dan koordinasi antara
semua level.
Universitas Sumatera Utara