Analisis Strategi Bisnis Dalam Menghadapi Persaingan (Studi pada Siantar Hotel, Pematang Siantar)

DAFTAR PUSTAKA

BUKU :
Allen Grant dan Mike Owens. 2010. The Definitive Guide to SQLite.New
York:Aspress.
Azuar, Juliandi. 2013. MetodelogiPenelitianKuantitatif: untukilmu-ilmuBisnis.
Medan.
Bambang. 2003. StrategiManajemen. Malang: Bayu Media Publishing.
Biro Pusat Statistik. 2010. Statistik Daerah Kota Pematang Siantar 2010.
Pematang Siantar: Badan Pusat Statistik Kota PematangSiantar.
Biro Pusat Statistik. 2014. Statistik Daerah Kota Pematang Siantar 2010.
Pematang Siantar: Badan Pusat Statistik Kota Pematang Siantar.
Biro Pusat Statistik. 2015. Statistik Daerah Kota PematangSiantar 2010.
Pematang Siantar: Badan Pusat Statistik Kota PematangSiantar.
Bitner, M. J. dan Zeithaml, V. A. 2003. Service Marketing. New Delhi: TataMc
Graw Hill.
Budi, Agung Permana. 2013. Manajemen Marketing Perhotelan. Yogyakarta:
Andi.
Darsono, Agustinus. 2001 .Front office. Jakarta: Gramedia.
Freddy, Rangkuti.2006. Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan
Pelanggan.Jakarta :Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama

Gunawan, Imam. 2014. Metode Penelitian Kualitatif: Teori & Praktik. Jakarta:
PT BumiAksara.
Hunger, David K. dan Thomas L. Wheelen. 2003. Manajemen Strategis. Penerbit
Integrated Marketing Communication.Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Utama
Ismail Solihin. 2012. Manajemen Strategik. Jakarta: ErlanggaHariadi.
Jatmiko, RD. 2004. ManajemenStrategik. Malang: UMM Press
Komar, Richard. 2014. Hotel Management (Manajemen Perhotelan). Jakarta: PT
Gramedia Widiasarana Indonesia
Muhardi. 2007. Strategi Operasi Untuk Keunggulan Bersaing. Yogyakarta:
Garaha Pustaka.

Universitas Sumatera Utara

Payne, Adrian. 2001. The Essence Of Service Marketing.Yogyakarta: Andi
Porter, Michael E. 1995.Strategi bersaing tehnik menganalisis industry dan
pesaing.Jakarta:Erlangga
Purnomo, HariSetiawan, Zulkieflimansyah. 1996. Manajemen Strategi: Sebuah
Konsep Pengantar. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Rangkuti,

Freddy.

2009.

StrategiPromosi

yang

KreatifdanAnalisisKasus

Intrgrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka
Utama
Rangkuti, Freddy. 2014. Analisis SWOT: TeknikMembedahKasusBisnis. Jakarta:
PT GramediaPustakaUtama,
Rumekso. 2011. Housekeeping Hotel. Yogyakarta: Andi
Sulastiyono, Agus.2011.Manajemen PenyelenggaraanHotel. Jakarta: Alfabeta,cv.
Suryanto, Bagong dan Sutinah. 2005. Metode Penelitian Soaial: Berbagai
Alternatif Pendekatan. Jakarta: Prenada Media.
Tjiptono, Fandy dan Chandra. 2012.Pemasaran Strategik. Yogyakarta: CV Andi

Offset.
Wiyasa,

I.B,M.

2006.Akuntansi

Manajemen

untuk

Hotel

dan

Restoran.Yogyakarta: Andi.

SKRIPSI :
Astuti, Mentari, 2014, Analisis Strategi Pengembangan Usaha Kecil (Studi pada
Usaha MakAtik). Skripsi. Program studi Ilmu Administrasi Bisnis

Universitas Sumatera Utara
Dalmunte, Rice Iskandar, Analisis Pengembangan Usaha Mikro dan Menengah
(Studi pada batu bata kembar di Desa Saba Sitahul-tahul, Kecamatan
Padang Bolak, Kabupaten Padang Lawas Utara).Skripsi. Program stud I
Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara
Nasution, Nurhalimah, 2014, Analisis Strategi Bisnis JasaT ransportasi CV.
Simpati Taxi Medan. Skripsi. Program studi Ilmu Administrasi Bisnis
Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Sebayang, Iin Sri Karina, 2013, Strategi Bersaing Dalam Pemasaran Melalui
Analisis SWOT Pada Toko Kaban Di Perumnas Simalingkar.Skripsi.
Program studi Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara

JURNAL :
Permatasari, Desy Erika, 2015, Penentuan Strategi Bisnis Manajemen Hotel
Dalam Menghadapi Persaingan (StudiKasus Di Quds Royal Hotel
Surabaya). Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

Universitas Sumatera Utara